Изменение настроек экранов антивируса в программе Avast Antivirus
Экраны программы Avast Antivirus активно анализируют подозрительную информацию, поступающую на компьютер и исходящую от него, а также потенциально вредоносное содержимое, расположенное на самом ПК. Эти компоненты обнаруживают и блокируют вредоносные файлы, опасные сайты, несанкционированные подключения и прочие угрозы.
О настройках каждого из экранов антивируса можно узнать подробнее в разделах, перечисленных ниже.
Настройки, заданные по умолчанию, являются оптимальными для большинства систем, поэтому не рекомендуем изменять их, если это не требуется для устранения проблемы.
Включение и выключение экрана
Чтобы включить или отключить экран, выполните следующие действия.
Откройте интерфейс пользователя Avast и выберите Настройки ▸ Компоненты.
Щелкните ползунок ВКЛ/ВЫКЛ, расположенный рядом с нужным экраном.
Чтобы отключить экран, щелкните зеленый ползунок (ВКЛ) и выберите продолжительность отключения экрана (10 минут, 1 час, до перезапуска ПК или бессрочно).
Чтобы включить экран, щелкните красный ползунок (ВЫКЛ), чтобы он стал зеленым (ВКЛ).
Можно быстро включать и отключать все экраны, Брандмауэр и Подлинность сайтов при помощи панели задач. Щелкните значок программы Avast на панели задач правой кнопкой мыши и выберите пункт Управление экранами Avast, после этого в контекстном меню выберите действие.
Настоятельно рекомендуем оставлять включенными все основные компоненты защиты, включая экраны антивируса и брандмауэр, чтобы гарантировать наивысший уровень защиты. Не рекомендуем отключать эти компоненты бессрочно при помощи параметров Остановить навсегда и Отключить навсегда.
Настройки экрана файловой системы
Экран файловой системы: активное сканирование всех программ и файлов, расположенных на жестком диске, при их открытии, запуске, изменении или сохранении. При обнаружении вредоносного ПО экран файловой системы предотвратит заражение ПК такой программой или файлом.
Чтобы изменить настройки экрана файловой системы, откройте интерфейс пользователя Avast и выберите Настройки ▸ Компоненты, затем щелкните элемент Настройка рядом с заголовком Экран файловой системы. На левой панели доступны следующие настройки.
Сканирование при выполнении: укажите, следует ли экрану файловой системы сканировать программы, сценарии и библиотеки при каждом их запуске.
Сканирование при открытии: укажите, какие типы файлов следует сканировать экрану файловой системы при каждом открытии подобного файла.
Сканирование при записи: укажите типы файлов, которые следует сканировать экрану файловой системы при создании или изменении подобного файла.
Сканирование при подключении: укажите типы файлов, которые экран файловой системы должен сканировать на съемных носителях (USB-накопителях, DVD-дисках и т. д.).
Исключения: укажите файлы или папки, которые экран файловой системы должен игнорировать.
Дополнительно: управляйте настройками сканирования, которые влияют на производительность системы и точность сканирования.
Действия: укажите файлы или папки, которые экран файловой системы должен игнорировать.
Архиваторы: укажите типы сжатых файлов, которые экран файловой системы должен распаковывать при проверке на наличие вредоносного ПО.
Чувствительность: задайте настройки эвристического анализа для обнаружения неизвестного вредоносного ПО.
Файл отчета: укажите, следует ли экрану файловой системы создавать отчеты о результатах сканирования.
Настройки экрана поведения
Экран поведения отслеживает подозрительное поведение программ, установленных на вашем ПК, которое может указывать на присутствие вредоносного кода.
Чтобы изменить настройки экрана поведения, откройте интерфейс пользователя Avast и выберите Настройки ▸ Компоненты, затем щелкните элемент Настройка рядом с заголовком Экран поведения. На левой панели доступны следующие настройки.
Основные настройки: укажите, какие действия следует выполнять при обнаружении угрозы.
Исключения: укажите папки, которые следует исключить во время сканирования, выполняемого экраном поведения.
Настройки экрана почты
Экран почты сканирует входящие и исходящие сообщения электронной почты на наличие угроз. Сканирование применяется только к сообщениям, которые отправляются и получаются при помощи почтового клиента (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird и т. д.).
Чтобы изменить настройки экрана почты, откройте интерфейс пользователя Avast и выберите Настройки ▸ Компоненты, затем щелкните элемент Настройка рядом с заголовком Экран почты. На левой панели доступны следующие настройки.
Основные настройки: укажите, какие типы сообщений следует сканировать экрану почты (входящие, исходящие или новостные сообщения). Настоятельно рекомендуем включить сканирование всех типов сообщений, чтобы обеспечить себе полную защиту.
Поведение: включение и отключение подписей Avast для сообщений электронной почты, которые уведомляют вас и получателей о том, являются эти сообщения чистыми или зараженными. Кроме того, можно управлять действиями, выполняемыми во время сканирования, и задавать параметры программы Microsoft Outlook.
Сканирование SSL: включение и отключение сканирования сообщений, отправляемых или получаемых при помощи зашифрованного подключения SSL/TLS. При работе с некоторыми почтовыми клиентами для использования этой функции необходимо экспортировать сертификат из экрана сканирования SSL в хранилище сертификатов вашего почтового клиента.
Действия: настройка автоматического ответа на обнаруженные угрозы.
Архиваторы: укажите типы сжатых файлов, которые экран почты должен распаковывать при проверке на наличие вредоносного ПО.
Чувствительность: задайте настройки эвристического анализа для обнаружения неизвестного вредоносного ПО.
Файл отчета: укажите, следует ли экрану почты создавать отчеты о результатах сканирования.
Настройки веб-экрана
Веб-экран: активное сканирование данных, передаваемых при просмотре веб-страниц, для предотвращения скачивания и запуска на ПК вредоносного ПО.
Чтобы изменить настройки веб-экрана, откройте интерфейс пользователя Avast и выберите Настройки ▸ Компоненты, затем щелкните элемент Настройка рядом с заголовком Веб-экран. На левой панели доступны следующие настройки.
Основные настройки: управляйте использованием веб-сканирования, сканирования сценариев и HTTPS, а также другими функциями, которые могут повысить скорость и точность сканирования.
Веб-сканирование: укажите, какие типы содержимого следует сканировать.
Исключения: укажите URL-адреса, типы MIME (типы почтовых расширений) и процессы, которые следует исключить при сканировании. Эта функция может быть полезна при загрузке большого количества файлов из одного доверенного источника.
Действия: задайте автоматические ответные действия в отношении обнаруженных веб-экраном угроз в Интернете.
Архиваторы: укажите типы сжатых файлов, которые веб-экран должен распаковывать при проверке на наличие вредоносного ПО.
Чувствительность: задайте настройки эвристического анализа для обнаружения неизвестного вредоносного ПО.
Блокировка веб-сайтов: возможность блокировать доступ к определенным сайтам.
Сканирование сценариев: выберите браузеры, вредоносные сценарии от которых следует блокировать веб-экрану. Сюда входят удаленные угрозы из Интернета и внешних источников и локальные угрозы, сохраненные на диске или в кэше браузера. Сканирование сценариев также позволяет обнаруживать и блокировать вредоносные сценарии, поступающие по шифрованным HTTPS-соединениям.
Исключения сценариев: укажите адреса сайтов, которые следует исключить при сканировании сценариев. Вы можете исключить определенные адреса для доступа ко всему содержимому таких сайтов. Установите соответствующий флажок и введите URL-адрес, который следует исключить. Используйте исключения, только если вы уверены в безопасности исключаемых из сканирования сайтов.
Файл отчета: укажите, следует ли веб-экрану создавать отчеты о результатах сканирования.
Avast Ultimate 17.x
Avast Premier 17.x
Avast Internet Security 17.x
Avast Pro Antivirus 17.x
Avast Free Antivirus 17.x
Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — SP 3, 32-разрядная версия
support.avast.com
Avast Antivirus. Настройки брандмауэра
Управление данными настройками:
Настройки ▸ Компоненты ▸ Брандмауэр ▸ Настройки
Экран Политики брандмауэра позволяет опытным пользователям управлять правилами брандмауэра для блокирования неавторизованного доступа, разрешая при этом авторизованный обмен данными.
По умолчанию настройки брандмауэра рассчитаны на обеспечение наилучшей защиты, если он включен. Поэтому мы настоятельно рекомендуем изменять их, только если вы глубоко понимаете принципы работы брандмауэра. После внесения изменений щелкните OK, чтобы сохранить параметры брандмауэра.
Примечание. Брандмауэр доступен только в версиях Avast Premier и Avast Internet Security.
Указание правил по умолчанию
Укажите, как следует себя вести брандмауэру при встрече с программами, запускаемыми в первый раз и потому не имеющими заданных заранее правил приложений.
Определять автоматически (по умолчанию): разрешение программе Avast выбирать наиболее подходящую настройку для каждой программы в соответствии с ее поведением.
Разрешить: разрешение всем программам, не имеющим заданных заранее правил приложения, получать доступ к сети.
Блокировать: запрет всем программам, не имеющим заданных заранее правил приложения, получать доступ к сети.
Спрашивать: предложение выбрать, стоит разрешить или запретить доступ к сети, каждый раз, когда брандмауэр будет сталкиваться с программой, не имеющей заданных заранее правил приложения. Выбор этого варианта может привести к частому и, возможно, назойливому возникновению запросов.
Чтобы применять разные настройки для сетевых профилей (Частная сеть и Интернет), установите флажок Использовать отдельные настройки для каждого режима брандмауэра.
Настройка политики
Управляйте своими настройками политики брандмауэра.
Показывать уведомления о вновь созданных правилах «разрешить»: отправка предупреждающего сообщения при каждом создании функцией автоматического принятия решений нового правила, разрешающего обмен данными. Установка этого флажка может привести к возникновению частых и, возможно, назойливых предупреждений.
Показывать уведомления о вновь созданных правилах «блокировать»: отправка предупреждающего сообщения при каждом создании функцией автоматического принятия решений нового правила, запрещающего обмен данными. По умолчанию этот параметр активен.
Режим общего доступа к подключению Интернета: разрешение доверенному пользователю подключаться к Интернету через ваш ПК или использовать его для устранения неполадок с устройствами (например, принтером), подключенными к Интернету. Включение этого параметра открывает определенные порты, которые обычно закрыты, что снижает уровень безопасности. Всегда отключайте данный параметр, как только пользователь перестанет нуждаться в доступе к Интернету или когда неполадки будут устранены.
Разрешить все соединения с друзьями в конфиденциальном режиме: разрешение всех сетей, указанных в списке Друзья, когда вы подключены к сети, работающей в режиме конфиденциальности.
Создание пакетных правил
В дополнение к правилам для приложений, которые регулируют трафик в соответствии с собственными правилами для программ или служб, опытные пользователи могут также управлять правилами для пакетов, чтобы контролировать сетевой трафик в зависимости от типа соединения.
Системные правила: щелкните эту кнопку, чтобы в упрощенном виде определить правила для пакетов, которые будут управлять сетевым трафиком основных типов соединения в зависимости от собственных возможностей системы (протоколы VPN и т. д.). Подробнее...
Правила работы с пакетами: щелкните эту кнопку, чтобы более подробно определить правила для пакетов, указав, разрешать или блокировать сетевой трафик в зависимости от информации, которая содержится в сетевых пакетах. Подробнее...
Прочие параметры брандмауэра
Воспользуйтесь вкладками, расположенными в левой части окна, чтобы управлять различными характеристиками поведения брандмауэра.
Сетевые профили
Экран Сетевые профили отображает список сетей, к которым вы подключены или подключались в прошлом с вашего ПК. Эти сети перечислены в порядке давности подключения к ним вашего ПК. Можно управлять параметрами брандмауэра для изменения профиля и настройками, указанными для каждой сети.
Укажите, что следует делать брандмауэру при каждой смене сети, если профиль отличается.
Разрешить автоматическое переключение профиля: разрешение программе Avast автоматически изменять профиль брандмауэра при подключении к известной сети с профилем, отличным от используемого предыдущей подключенной сетью. По умолчанию этот параметр активен.
Показывать уведомления об автоматическом переключении профиля: предупреждение о каждом изменении профиля брандмауэра (при смене с профиля Частные сети на Интернет и наоборот). Установка этого флажка может привести к появлению навязчивых предупреждений.
Щелкните строку сведений о сети, чтобы управлять следующими настройками.
Имя: изменение имени сети.
Профиль: изменение настроек сети в соответствии с тем, к какому профилю она относится: Частные сети или Интернет. Рекомендуем применять профиль «Интернет» ко всем сетям, кроме своей частной сети: при подключении к Интернету в кафе, аэропорту и т. д.
Друзья: установите этот флажок, чтобы указать, что сеть является доверенной и весь обмен данными через нее является безопасным. Эта настройка доступна только для частных сетей.
MAC-адрес, если он применим, также останется видимым, однако в данное поле нельзя вносить изменения. MAC-адрес — это адрес оборудования маршрутизатора.
Друзья
Используйте экран настроек Друзья, чтобы указать все доверенные сети за пределами вашей текущей сети. Эти сети (Друзья) избегают установленных по умолчанию ограничений брандмауэра, применяемых к неизвестным сетям.
Исключения, применяемые для списка «Друзья», используются только при подключении к сети с профилем Частные сети. Если для брандмауэра выбран профиль Интернет, ограничения, заданные по умолчанию, применяются ко всем сетям, включая добавленные в список Друзья.
Чтобы добавить сеть в список «Друзья», щелкните Добавить, затем введите диапазон IP-адресов в поля От (IP-адрес) и До (IP-адрес).
Чтобы удалить сеть из списка «Друзья», щелкните нужную строку, а затем нажмите Удалить.
Примечание. Действительный диапазон содержит наименьшее значение в поле От (IP-адрес) и наибольшее значение в поле До (IP-адрес). Например, От (IP-адрес): 192.168.0.0, До (IP-адрес): 192.168.255.255.
Дополнительно
Дополнительные настройки брандмауэра доступны пользователям, которым для некоторых целей необходимо вносить изменения в настройки брандмауэра.
Укажите свои настройки для журналов брандмауэра.
Максимальное число записей: измените количество строк с записями о действиях, которые брандмауэр может заносить в журнал. Уменьшение этого числа позволяет экономить место на диске, но сократит объем истории, содержащейся в журналах брандмауэра.
Регистрировать в журнале все блокируемые пакеты: при включении этого параметра брандмауэр будет вносить в журнал каждый заблокированный пакет. Если вы не установите флажок напротив этого параметра, брандмауэр будет заносить в журнал только соединения. Обычно заносить в журнал все пакеты требуется только при устранении неполадок, связанных с наличием брешей в системе безопасности.
Определите, как брандмауэру следует поступать при попытке сканирования порта.
Включить автоматическое обнаружение сканирования портов: разрешение брандмауэру обнаруживать попытки сканирования порта. По умолчанию этот параметр активен.
Сканирование порта — это техника, которую нередко используют злоумышленники для определения в сети уязвимых или незащищенных устройств. Если брандмауэр обнаружит сканирование порта, небезопасный IP-адрес будет занесен в «черный список», а весь обмен данными с этим адресом будет заблокирован до перезагрузки вашего ПК.
Время блокировки IP-адреса: укажите, насколько глубоко брандмауэру следует искать историю последнего сетевого трафика для подозрительных сетевых пакетов. Установленный по умолчанию период составляет 1 800 000 миллисекунд (30 минут). Увеличение этого значения может вызвать ложные обнаружения угроз.
Укажите предпочитаемое значение для сокетов прямого доступа.
Включить Raw Sockets: включение обмена данными с приложениями, использующими сокеты прямого доступа вместо определенных протоколов обмена данными. По умолчанию этот параметр активен. Снятие этого флажка немного повысит безопасность ПК, но вызовет значительные проблемы с подключением всех приложений, использующих сокеты прямого доступа.
help.avast.com
Avast Antivirus: Общие сведения
При открытии программы Avast Antivirus отобразится статус защиты вашего ПК. Статус Вы защищены указывает на то, что все средства и компоненты защиты включены, активная защита Avast обеспечивает безопасность вашего ПК. Если какие-либо критические проблемы требуют вашего внимания, Avast может отобразить состояние оповещения и предложить вам решить любую проблему. Подробнее...
Щелкните Запустить интеллектуальное сканирование, чтобы начать полное сканирование ПК. Интеллектуальное сканирование объединяет средства сканирования Avast для обнаружения вредоносного ПО и других проблем, таких как устаревшее ПО и надстройки браузеров с низким рейтингом. Подробнее...
Общие сведения
Как обеспечить защиту своего ПК?
Avast Antivirus осуществляет активное сканирование ПК на наличие вредоносного ПО или других угроз и выдает запрос, если требуется выполнить какое-либо действие. По умолчанию Avast автоматически обновляет определения вирусов и уведомляет о необходимости обновления программы.
Если вы изменили настройки по умолчанию, защиту вашего ПК можно обеспечить, поддерживая актуальность программы Avast. Выберите Настройки ▸ Обновить и щелкните Обновить в разделах Определения вирусов и Программа. Подробнее...
Как выполнить сканирование ПК на наличие потенциальных угроз?
Для выбора доступны следующие параметры сканирования.
Интеллектуальное сканирование
Чтобы выполнить полное сканирование ПК, на главном экране программы Avast Antivirus щелкните элемент Запустить интеллектуальное сканирование. Интеллектуальное сканирование объединяет средства сканирования Avast для обнаружения вредоносного ПО и других проблем, таких как устаревшее ПО и надстройки браузеров с низким рейтингом. Подробнее...
Стандартное антивирусное сканирование
Если вы предполагаете наличие подозрительных действий на вашем ПК, можно применить стандартное сканирование. Выберите Защита ▸ Антивирус. Полное сканирование выполняет тщательное сканирование системы, проверяет все жесткие диски, руткиты и программы автозапуска.
Можно также щелкнуть Другое сканирование, чтобы получить доступ к следующим вариантам сканирования:
Экспресс-сканирование: сканирование областей ПК, наиболее подверженных заражению вредоносным ПО.
Сканирование USB / DVD: сканирование съемных носителей, подключенных к компьютеру, включая внешние жесткие диски и флэш-накопители USB.
Сканирование папок: сканирование папки, выбранной в начале сканирования.
Сканирование при загрузке: сканирование во время загрузки ПК для обнаружения и удаления вредоносного ПО, которое сложно обезвредить после загрузки компьютера. Выполняется сканирование системного диска и всех автоматически запускаемых программ, а также извлечение из архива всех обнаруженных сжатых файлов.
Подробнее...
Где можно указать, как следует поступать с обнаруженными угрозами?
Чтобы указать, какие действия следует предпринять при обнаружении угрозы в процессе сканирования, выполните следующие действия.
Выберите Защита ▸ Антивирус.
Чтобы открыть настройки сканирования, щелкните значок шестеренки на плитке соответствующего типа сканирования.
Откройте вкладку Действия на панели слева и установите флажок рядом с элементом Автоматически применять действия во время сканирования (установите этот флажок, чтобы выбрать нужное действие).
Выберите тип обнаруженной угрозы (Вирус, ПНП или Подозр. файл), а затем — действие.
Исправить автоматически: попытка исправить файл. В случае неудачи файл будет помещен в Карантин. Если и это действие выполнить не удастся, он будет удален.
Переместить в карантин: отправка файла в Карантин, откуда он не сможет навредить системе.
Исправить: удаление вредоносного кода, если заражена только часть файла. Это действие выполнить невозможно, если весь код является вредоносным.
Удалить: безвозвратное удаление файла с вашего ПК.
Никаких действий: содержимое и расположение файла не меняются (не рекомендуется использовать это в качестве автоматического действия).
Щелкните OK.
Подробнее...
Где находится история результатов сканирования?
Чтобы просмотреть историю сканирования, выберите Защита ▸ Антивирус и щелкните История сканирования.
Можно просмотреть список выполненных операций сканирования, в том числе имя каждого сканирования, дату его выполнения и результат. Если при сканировании обнаружена проблема, можно просмотреть подробный отчет и применить соответствующие действия для ее устранения. Подробнее...
Функции
Основные функции Avast Antivirus.
Программа Avast Antivirus поставляется с несколькими средствами и функциями:
Антивирус: предоставляет набор вариантов сканирования и средств защиты для защиты ПК от вредоносного ПО. Кроме того, можно получить доступ к особому пространству, Карантину, в котором вы можете изолировать подозрительные файлы и (при желании) отправить их в лабораторию Avast Threat Labs для проведения анализа. Подробнее...
Брандмауэр (только для Avast Premier и Avast Internet Security): отслеживание всего обмена данными между вашим ПК и внешними сетями, а также блокирование несанкционированных подключений. Подробнее...
Проверка Wi-Fi: сканирует сеть на наличие уязвимостей и выявляет потенциальные проблемы безопасности, которые повышают риск заражения. Эта функция проверяет статус сети, подключенные к сети устройства и настройки маршрутизатора. Подробнее...
Экран от программ-вымогателей (только для Avast Premier и Avast Internet Security): защищает ваши личные фотографии, документы и другие файлы от изменения, удаления и шифрования программами-вымогателями. Подробнее...
Защита конфиденциальных данных (доступный только в продуктах Avast Premier и Avast Internet Security) сканирует ваши конфиденциальные личные документы и защищает их от несанкционированного доступа и вредоносных программ. Подробнее...
Защита веб-камеры (только для версии Avast Premier): предотвращает несанкционированный доступ приложений и вредоносных программ к веб-камере вашего ПК. Если эта функция активирована, ненадежные приложения не смогут сохранять изображения или видео и отправлять их с вашего ПК, подвергая риску вашу конфиденциальность. Подробнее...
Подлинность сайтов (только для платных версий Avast Antivirus): защищает от взлома DNS (системы доменных имен), чтобы вы могли быть уверены, что попадете именно на тот веб-сайт, который вам необходим. Подробнее...
Браузер SafeZone: позволяет просматривать веб-страницы в безопасном браузере со встроенными средствами конфиденциальности Avast. Подробнее...
Песочница (только для платных версий Avast Antivirus): позволяет запускать приложения или просматривать веб-страницы в полностью изолированной безопасной среде. Подробнее...
Software Updater: помогает поддерживать актуальность распространенного стороннего программного обеспечения для устранения потенциальных рисков безопасности. Данный инструмент доступен для всех платных версий Avast Antivirus, но его полная функциональность — только для версии Avast Premier. Подробнее...
Passwords: обеспечивает безопасное хранение ваших паролей, причем вам будет достаточно запомнить только один основной пароль. Подробнее...
Аварийный диск: позволяет создать на USB-накопителе или компакт-диске загрузочную версию средства сканирования Avast Antivirus. Это средство особенно полезно при восстановлении компьютера, перехваченного вредоносным ПО. Подробнее...
Анти-спам (только для Avast Premier и Avast Internet Security): предотвращает попадание нежелательного спама и бесполезных сообщений в папку входящей электронной почты при использовании почтового клиента. Подробнее...
Уничтожитель данных (только для версии Avast Premier): позволяет удалять разделы жесткого диска или отдельные файлы с конфиденциальными данными (данные пользователя, лицензионное ПО и т. п.) без возможности восстановления. Подробнее...
Игровой режим: повышает производительность ПК при использовании игровых программ благодаря настройке системных параметров и блокированию ненужных приложений, работающих в фоновом режиме. Подробнее...
Как улучшить продукт Avast Antivirus?
Avast Antivirus предлагает расширенные функции и средства, которые, в свою очередь, улучшают ваш продукт.
Passwords Premium — это расширенная версия диспетчера паролей в Avast. В их числе такие дополнительные функции, как «Вход одним касанием» и «Охрана паролей».
Подробнее...
SecureLine VPN — это частная виртуальная сеть (VPN), которая позволяет подключаться к Интернету через зашифрованный тоннель для защиты загружаемых и передаваемых данных от прослушивания. Подробнее...
Cleanup Premium — это средство оптимизации, которое очищает дисковое пространство и увеличивает скорость вашего ПК. Процесс сканирования системы компьютера на наличие проблем производительности совершенно бесплатен, однако для тщательной очистки системы необходимо приобрести подписку и указать код активации. Примечание. Средство Cleanup Premium под названием Cleanup теперь включает функцию Очистка браузера. Подробнее...
Для использования этих возможностей требуется дополнительная платная лицензия. Чтобы приобрести или активировать любой из указанных выше продуктов, выберите Настройки ▸ Подписка. Подробнее...
Какие возможности включены в платные версии Avast Antivirus?
Доступны следующие платные версии Avast Antivirus:
Как установить компонент «Защита от спама»?
Чтобы установить эту функцию, выберите Настройки ▸ Компоненты, а затем щелкните Установить компонент в строке Анти-спам.
Если вы используете почтовый клиент, например Microsoft Outlook или Mozilla Thunderbird, компонент Анти-спам избавит вашу папку входящей почты от нежелательного спама и бесполезных сообщений. Если для доступа к своей учетной записи электронной почты вы используете только браузер, компонент «Защита от спама» можно отключить. Чтобы узнать о доступных возможностях противодействия спаму, обратитесь к своему поставщику услуг электронной почты. Подробнее...
Что такое пассивный режим?
Пассивный режим отключает всю активную защиту, в том числе различные средства защиты и брандмауэр. В этом режиме можно использовать несколько антивирусных программ одновременно, не снижая производительности ПК и надежности обнаружения вирусов. В пассивном режиме Avast Antivirus получает все обновления программы и определений вирусов, что позволяет запускать сканирования вручную для обнаружения проблем на ПК. Однако активная защита Avast не действует. Подробнее...
Лицензирование и регистрация
Как активировать подписку на платную версию Avast?
Вы можете активировать свою программу вручную с помощью кода активации или файла лицензии, полученного в сообщении электронной почты с подтверждением после приобретения программы Avast. Выберите Настройки ▸ Подписка и выполните следующие действия:
Код активации (для Avast Antivirus, Passwords и Cleanup):
Прокрутите до раздела, соответствующего продукту, который вы хотите активировать, и щелкните Ввести код активации.
Введите код активации, полученный в сообщении электронной почты с подтверждением после приобретения продукта.
Щелкните Активировать, чтобы подтвердить активацию.
Файл лицензии (для более ранних версий Avast Antivirus и SecureLine VPN):
Для более ранних версий Avast Antivirus выполните следующие действия:
В разделе Avast Antivirus щелкните элемент Указать файл лицензии.
Найдите файл лицензии, полученный в сообщении электронной почты с подтверждением после приобретения продукта, и щелкните Открыть.
Щелкните Активировать, чтобы подтвердить активацию.
Для Avast SecureLine VPN выполните следующие действия:
Прокрутите вниз до раздела SecureLine VPN и щелкните Укажите его здесь..
Найдите файл лицензии, полученный в сообщении электронной почты с подтверждением после приобретения продукта, и щелкните Открыть.
Щелкните Да, чтобы подтвердить активацию.
Подробнее...
Как зарегистрировать Avast Free Antivirus?
Программа Avast Free Antivirus распространяется бесплатно только для личного и некоммерческого использования. Чтобы зарегистрировать программу Avast Free Antivirus, выберите Настройки ▸ Подписка и щелкните Зарегистрироваться. Вам может быть предложено выбрать пробную версию платной программы Avast Antivirus. После выбора продолжения использования Avast Free Antivirus регистрация завершается. При регистрации последней версии Avast не требуется вводить контактные данные.
Чтобы получить последнюю версию программного обеспечения Avast, обновите версию программы, выбрав Настройки ▸ Обновить. Чтобы проверить, какую версию Avast вы используете, выберите Настройки ▸ О программе Avast.
Как отменить службу автоматического продления моей подписки на Avast?
Чтобы отменить службу автоматического продления подписки на программное обеспечение Avast, выполните следующие действия в соответствии с рекомендациями распространителя лицензии.
Как получить копию приобретенной мною лицензии?
Если вы не получили приобретенную лицензию, можно запросить ее через нашу веб-форму с указанием адреса электронной почты, который вы использовали во время закупки. Подробнее...
Что делать, если приобретенная лицензия или код активации не работают?
Если программа Avast не приняла вашу лицензию, выполните следующие действия.
Воспользуйтесь нашей веб-формой или своей учетной записью Avast для повторной отправки лицензии на адрес электронной почты, который вы использовали во время закупки, и попробуйте вставить лицензию в программу еще раз.
При неуспешном завершении этой операции удалите Avast с помощью утилиты для удаления программы Avast и перезапустите свой ПК.
Скачайте и установите соответствующую версию продукта Avast, связанную с приобретенной лицензией.
Снова выберите Настройки ▸ Подписка и попробуйте вставить лицензию в Avast.
Если эти действия не срабатывают, обратитесь в службу поддержки клиентов Avast за дополнительной помощью.
Устранение неисправностей
Как получить свой статус защиты?
Статус защиты ПК можно посмотреть на главном экране интерфейса пользователя Avast Antivirus.
Зеленый статус Вы защищены указывает, что все средства и компоненты защиты включены, активная защита Avast обеспечивает безопасность вашего ПК.
Красный статус указывает на критическую проблему с основными компонентами антивируса, которые требуют немедленного решения, а желтый статус — на неотложную проблему. Если отображается красный или желтый статус, выберите соответствующее действие для обеспечения полной защиты ПК:
Решить проблему: решает проблемы, связанные с активными компонентами защиты — экранами.
Включить: активирует компоненты, которые помогают обеспечить максимальную защиту, такие как «Брандмауэр» или «Автоматическое обновление».
Обновить: обновляет программу Avast Antivirus до последней версии.
Активировать / Активировать повторно: предлагает выбрать план подписки для активации Avast Antivirus.
Перезагрузить сейчас: перезагружает ваш ПК, чтобы завершить обновление всех компонентов Avast Antivirus.
Примечание: Если требуется решение нескольких проблем, щелкните Просмотреть все проблемы. Затем выберите действие для каждой проблемы в соответствующем раскрывающемся меню.
Как включить или выключить компоненты Avast Antivirus?
Чтобы управлять компонентами Avast Antivirus, в т. ч. брандмауэром и экранами, выберите Настройки ▸ Компоненты.
Для включения компонента щелкните ползунок ВЫКЛ в нужной строке, чтобы его положение изменилось на ВКЛ. Для выключения компонента щелкните ползунок ВКЛ в нужной строке, выберите промежуток времени и щелкните Да, чтобы подтвердить выполнение действия. Ползунок перейдет в состояние ВЫКЛ. Может потребоваться перезапуск компьютера. Мы не рекомендуем отключать компоненты бессрочно, выбрав Остановить навсегда. Подробнее...
Примечание. Некоторые компоненты по умолчанию не установлены. Щелкните Установить компонент рядом с тем компонентом, который вы хотите установить. Может потребоваться перезапуск компьютера.
Как отключить подпись Avast для сообщений электронной почты?
По умолчанию программа Avast Antivirus прикрепляет цифровую подпись к исходящим сообщениям электронной почты от почтовых клиентов (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird и т. п.). Эта цифровая подпись сообщает получателям о выполненном сканировании сообщений на наличие вредоносного ПО.
Чтобы отключить подпись Avast для сообщений электронной почты, откройте Настройки и убедитесь, что выбрана вкладка Общие на панели слева. Затем снимите флажок рядом с Включить цифровую подпись Avast в письмах эл. почты.
Чтобы управлять дополнительными настройками, связанными со сканированием электронной почты, выберите Настройки ▸ Компоненты ▸ Экран почты ▸ Настройка ▸ Поведение. Подробнее...
Как отключить пассивный режим?
Чтобы отключить Пассивный режим и позволить программе Avast Antivirus обеспечивать активную защиту вашего ПК от вредоносного ПО и других угроз, удалите все стороннее антивирусное ПО и выберите Настройки ▸ Устранение неисправностей. Щелкните панель Пассивный режим, чтобы развернуть ее, а затем щелкните ползунок ВКЛ, чтобы его положение изменилось на ВЫКЛ. Может потребоваться перезапуск компьютера.
Пассивный режим отключает всю активную защиту, поэтому вы сможете использовать несколько антивирусных программ одновременно, не снижая производительности своего ПК. В пассивном режиме можно запускать сканирование вручную, чтобы проверить ПК на наличие проблем. Однако активная защита программы Avast Antivirus при этом не действует.
Как переустановить Avast Antivirus?
Чтобы решить некоторые проблемы, связанные с программой Avast Antivirus, может потребоваться удаление и переустановка вашего продукта.
Для удаления программы Avast Antivirus выполните следующие действия:
Скачайте и запустите файл установки инструмента для удаления программы Avast.
Запустите свой ПК в безопасном режиме и запустите файл avastclear.exe от имени администратора.
Следуйте инструкциям на экране в окне инструмента для удаления программы Avast.
Перезагрузите ПК, затем удалите файл avastclear.exe.
Для переустановки программы Avast Antivirus выполните следующие действия:
Загрузите соответствующий файл установки по указанной ниже ссылке.
Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране.
Перезагрузите ПК, чтобы завершить установку.
Активируйте свой продукт Avast Antivirus. Подробнее...
Почему не удается сохранить файлы во время использования приложения для редактирования?
Последние версии Avast Premier и Avast Internet Security включают новую функцию под названием Экран от программ-вымогателей. Когда функция «Защита от программ-вымогателей» включена, неизвестные приложения не могут изменять файлы в папках, в которых могут храниться ваши личные данные. Подробнее...
Если вы получили уведомление о том, что сохранить файл во время использования приложения для редактирования невозможно, убедитесь, что приложение не включено в ваш список Блокированные приложения функции «Защита от программ-вымогателей». Выберите Защита ▸ Экран от программ-вымогателей и щелкните Блокированные и разрешенные приложения. Если приложение не входит в список заблокированных приложений, попробуйте добавить его в список Разрешенные приложения. Щелкните Добавить разрешенное приложение, выберите приложение, а затем щелкните Открыть.