Начальная

Windows Commander

Far
WinNavigator
Frigate
Norton Commander
WinNC
Dos Navigator
Servant Salamander
Turbo Browser

Winamp, Skins, Plugins
Необходимые Утилиты
Текстовые редакторы
Юмор

File managers and best utilites

Не удалось подключиться к Skype, что делать. Скайп не поддерживается браузером что делать


Что делать если не запускается Скайп

Программу Skype используют сотни миллионов людей по всему миру. Благодаря приложению можно бесплатно совершать видео и аудиозвонки по всему миру. Однако, как в любой другой программе, в Скайпе иногда возникают ошибки. К примеру, некоторые пользователи жалуются на то, что не запускается Skype. Причин, по которым появилась проблема, достаточно много, так же, как и вариантов решения.

Для начала следует попробовать переустановить программу или обновить ее до последней версии. Чтобы это сделать требуется зайти на официальный сайт разработчиков, откуда скачать инсталляционные файлы. Для стабильной работы приложения рекомендуется использовать версию от 5.6. Все обновления размещены на веб-сайте Microsoft. Что делать если не запускается Скайп

Необходимо учитывать, что если приложение было удалено не полностью, то более новая версия не будет установлена на ПК или мобильное устройство. Для того чтобы этого избежать требуется воспользоваться специальными утилитами, которые помогают удалить не только саму программу, но и остаточные файлы, сохраняющиеся в системе.

Если после переустановки все равно возникает ошибка при запуске Скайпа, то рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией. Пользователи ПК с ОС Windows должны закрыть приложение и вызвать командную строку, для этого следует нажать Skype не удалось загрузить базу данных. В командную строку вводится текст %appdata%\skype, после чего нажимается Enter. Что делать если не запускается Скайп

В открывшейся папке необходимо найти файл shared.xml и удалить его. Далее требуется запустить Скайп, чтобы проверить его работоспособность. Удаленный файл будет заново скачан и сохранен в автоматическом режиме.Не удается войти в Скайп

Если shared.xml не отображается в списке, то в командной строке следует ввести control folders и кликнуть ОК. В открывшемся списке параметров необходимо установить настройку, предлагающую показывать на устройстве все скрытые файлы и папки. После данных действий необходимо кликнуть ОК.

Что делать если не запускается Скайп-2Что делать если не запускается Скайп-3

Действия пользователей, работающих на устройствах с операционной системой Mac, будут немного отличаться.

  • Завершить работу мессенджера.
  • Открыть папку Library.
  • Перейти в раздел Application Support.
  • Кликнуть на папку Skype.
  • Найти и удалить файл shared.xml.

При следующем запуске программы файл снова появится в списке, но если проблема устранена, то больше никаких действий выполнять не потребуется.

Другая причина, почему не запускается Skype, может быть связана с настройками Internet Explorer. Работа последних версий программы напрямую связана с веб-браузером, так как требует выполнения задач Active X и использования других стандартных инструментов Microsoft. Но не всегда настройки браузера выполнены так, как это требуется для работы с мессенджером. Поэтому пользователям Windows рекомендуется установить параметры в соответствии с требованиями приложения или вернуть их к настройкам по умолчанию.Белый экран при запуске Skype-3

В качестве альтернативного способа исправить проблему можно рекомендовать открыть Скайп через окно старой версии. Для того чтобы это осуществить требуется создать на Рабочем столе ярлык приложенияКак пользоваться Skype

. Далее требуется навести на него курсор мыши и кликнуть правой кнопкой. В открывшемся списке необходимо выбрать Свойства, затем перейти на вкладку Ярлык. Здесь в строке Объект прописан адрес расположения файлов программы. В него следует дописать команду /legacylogin и нажать кнопку «Применить».Skype требует обновить Internet Explorer Данные действия приведут к тому, что Скайп откроется в окне старой версии, где не требовались инструменты Internet Explorer, в том числе доступ к JavaScript. Но следует помнить, что это лишь временное решение для того, чтобы использовать мессенджер.

skype-free.ru

Почему не работает Скайп (не запускается Skype) и что делать

Вы попытались связаться с родственниками с помощью Скайпа, но ничего не получилось? А почему не работает Скайп, не ясно? Не расстраивайтесь! Мы поможем вам решить проблему, ведь с неработающим мессенджером ежедневно сталкиваются тысячи пользователей по всему миру.

карта сбоев

Распространенные причины сбоев и решение проблем

Если программа Скайп не работает, проверьте такие моменты:

Наличие интернет-соединения и его достаточная скорость.

Если Скайп не отвечает, проверьте для начала соединение. Для этого попробуйте зайти на пару любых сайтов. Если страницы загружаются быстро — проблема не в этом, если не загружаются вообще — проверяйте подключения кабеля, исправность роутера или звоните вашему провайдеру.

Если вы не можете даже открыть экран, где при запуске запрашиваются данные для входа (логин и пароль), проблемы — в установке или неадекватной работе самой программы, установленной на вашем компьютере, ноуте или телефоне. Для решения этой проблемы удалите программу и установите ее заново (самую последнюю версию).

Ситуация, когда не запускается Скайп, может также быть связана с тем, что вход в систему уже выполнен под другой учетной записью. В таком случае нужно сначала выйти из нее: зайдите в меню «Skype», перейдите на «Выход из учетной записи». После этого закройте программу: нажмите на значок Скайпа в трее правой кнопкой, далее – «Выход».

Неверно вводятся логин и/или пароль. Проверьте еще раз, правильность ввода учетной информации, убедитесь, что не нажата клавиша Caps Lock, а шрифт — английский (имеется в виду раскладка клавиатуры). Для такой проверки попробуйте выполнить вход через веб-версию, вход в которую доступен на официальном сайте, или сбросьте пароль.

Оборудование устарело или работает неверно. Проверьте, соответствует ли ваше устройство системным требованиям для работы Скайпа. Для этого перейдите по ссылке https://support.skype.com/ru/faq/FA10328/chto-nuzhno-sdelat-chtoby-nachat-ispol-zovat-skype и найдите среди ОС вашу, нажмите на треугольную стрелочку, которая находится справа, чтобы открыть список для каждой операционки. Например, для компьютера с ОС Windows седьмой версии и пакетом ServicePack 1 (SP 1) поможет обновление браузера Internet Explorer до одиннадцатой версии (даже если вы им не пользуетесь).

версии мессенджера

Может, антивирус или брэндмауэр блокирует работу программы. Отключите на время и то, и другое, чтобы проверить эту причину.

Если у вас устаревшее оборудование или программное обеспечение, а программа Скайп перестала работать после очередного обновления, произошедшего автоматически, — установите не новую, а старую версию программы и отключите автообновление.

Если у вас — Windows XP, поможет установка сервис-пака №3 (SP3). Service Pack можно найти на сайте Майкрософт и установить бесплатно.

Если все равно не работает Skype, почистите кеш браузера. Чаще всего такая проблема возникает у планшетов. Чтобы почистить кеш в планшете, зайдите в раздел «Управление приложениями», найдите браузер в списке, перейдите в «Удалить данные», далее — нажмите «Очистить кеш».

Если у вас ОС Виндоус ХР, Виста или 7, попробуйте решение проблемы с официального сайта Скайпа: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/949140.

Как сбросить пароль?

Чтобы сбросить пароль:1.Зайдите на сайт https://account.live.com/ResetPassword.aspx.

2.Отметьте вариант «Я знаю свой пароль, но не могу войти».

3.Нажмите «Далее».

восстановление доступа

4.Введите адрес вашей электронки, учетки в Майкрософте или логин Скайп, введите капчу и нажмите «Далее».

5.Следуйте инструкциям, которые появятся на экране, — скорее всего к вам на почту придет письмо со ссылкой, по которой нужно перейти, чтобы снова вход в мессенджер был доступный для вас.

Как удалить Скайп Mac OS X?

Не работает Скайп. Что делать? Если вы решили попробовать удалить и заново установить Скайп на своем Макбуке, сделайте так:

  1. В меню Скайпа (если он открыт) выберите «Закрыть...».
  2. Найдите и откройте папку приложений (Apps) и удалите значок Скайпа путем перетаскивания его в корзину.
  3. Откройте поисковик и выберите «Go» («Переход») в строке меню.
  4. Выберите папку библиотеки («Library»), удерживая «Option» (клавиша). Использование клавиши опций нужно, если у вас Mac 10.7 или еще более поздняя версия ОС, так как для данных версий в интерфейсе скрыты некоторые объекты, в том числе та папка, которую вы ищите.
  5. Откройте папку «Preferences» и найдите там файл «com.skype.skype.plist».
  6. Перетащите найденный файл в корзину.
  7. В Finder впишите слово «skype» и начните поиск.
  8. Все найденные файлы и папки перенесите в корзину.
  9. Осталось очистить корзину. Для этого нажмите (удерживая Ctrl) на значок корзины и выберите «Empty ...» («Очистить корзину»).
  10. Выполните перезагрузку.
  11. Установите последнюю версию программы.

Что еще можно сделать?

Что делать, если даже после выполнения действий, описанных выше, Скайп не загружается? Проверьте, удален ли файл, который часто мешает нормальной работе мессенджера, – «shared.xml». Для этого (только для исполнения на компьютере):

  1. Нажмите на клавиатуре кнопки «Windows» и «R», чтобы вызвать окно «Run» («Выполнить»).
  2. Введите в строку текст «%appdata%\skype» и нажмите Enter (если понадобится, сделайте папки и файлы видимыми в панели управления).
  3. В найденной папке нужно отыскать файл «shared.xml» и удалить его. После этого многим пользователям удавалось зайти в мессенджер.

Временное решение для ПК

Если вам срочно нужно осуществить вход в мессенджер, рекомендуется такой вариант решения:

  1. Выполните выход из Скайпа (если его значок есть в трее, клацните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Выход».
  2. Зайдите на диск С.
  3. Перейдите в папку программных файлов (Program Files).
  4. Отыщите директорию «Skype».
  5. Поднимитесь на уровень выше (чтобы была видна папка «Skype»).
  6. Кликните по папке правой кнопкой и отправьте ее ярлык на рабочий стол, выбрав «Отправить на рабочий стол (создать ярлык)».
  7. Сверните все окна и отыщите на рабочем столе только что сделанный ярлык и кликните по нему правой кнопкой мыши.
  8. Выберите из появившегося контекстного меню пункт «Свойства».
  9. В открывшемся окне в строчке, где указан путь к объекту («C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe») допишите пробел и такой текст «/legacylogin».
  10. Нажмите «Применить».
  11. Попробуйте зайти в программу через новый ярлык.
свойства ярлыка

Белый и синий экран....

Если при включении компа и запуске Скайпа вы видите белый или синий экран, попробуйте воспользоваться программой «Fix it» (подходит только для тех, у кого не Виндоус 8). После скачивания и установки нужно ее запустить и далее — просто следовать рекомендациям, появляющимся на экране.

Кроме этого, следует сбросить настройки браузера Internet Explorer. Для этого:

  1. Зайдите в Explorer.
  2. Нажмите на «Инструменты».
  3. Нажмите «Дополнительно».
  4. Установите галочку «Удалить личные настройки».
  5. Нажмите «Сброс».
  6. Также можно удалить личные настройки, нажав на кнопку «Сброс», поставив соответствующую галочку во вновь открывшемся окне и снова нажав кнопочку «Сброс».
очистка кэша

Итак, теперь вы знаете, что делать, если вы увидите на экране сообщение: «Не удается запустить Skype, так как ваша система недоступна»! Попробуйте одно или несколько вариантов предложенных выше решений и общайтесь в мессенджере без ограничений.

allmessengers.ru

Что делать, если Скайп не работает

Что делать, если Скайп не работает

Иногда Skype дает сбой и перестает корректно функционировать. Такую проблему можно исправить обратившись в техподдержку, но можно попытаться найти её решение и самому. Далее будут описаны несколько методов, к которым стоит прибегнуть, если Skype не работает.

Варианты ошибок

Почему не работает Скайп? Ответов может быть несколько, все зависит от того, по какой конкретной причине возникает ошибка. Приложение иногда совсем не запускаться, вылетает при определенной операции или не заходит в учетную запись. Разберем эти случаи подробнее.

Способ 1: Вылет Скайпа

При внезапном прекращении работы, обычно программа выдает следующее окно:

Не запускается Skype

Причин его появления может быть множество – повреждение файлов программы, конфликт с другими процессами или банальный сбой. В таких случаях может помочь очистка настроек пользователя в папке приложения. Для этого потребуется проделать следующие операции:

    1. Закрываем мессенджер и открываем команду «Выполнить» в меню «Пуск» или нажав комбинацию Win+R на клавиатуре.
    2. После этого потребуется вставить в командную строку такой адрес:

%LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\

или

%APPDATA%\Skype

Команда открытия папки настроек Skype

  1. Нажимаем клавишу Enter. Откроется окно, в котором потребуется найти директорию с вашим логином в Скайпе и удалить всё её содержимое. После этого запустите мессенджер заново.

Если такой способ не принес результата, можно запустить программу с повышенными привилегиями. Для этого потребуется нажать правой кнопкой мыши по иконке приложения и выбрать вариант «Запустить с правами администратора».

Запуск от имени администратора Skype

Способ 2: Ошибка при входе

У пользователя могут возникнуть трудности с входом в свой профиль. Это может произойти, если неправильно вводится логин или пароль, имеется проблема с интернет-соединением или системой блокируется подключение к серверам Скайпа.

Вход в Skype

В новых версиях мессенджера, разработчики осуществили привязку приложения к обозревателю Internet Explorer и языку программирования Windows Scripting. В таком случае можно переустановить файлы скрипта, и удалить настройки программы.

Чтобы проделать первую операцию, потребуется загрузить установочный файл с сервера Microsoft и далее последовать инструкциям по инсталляции.

Загрузить Windows Scripting Engine с официального сайта Microsoft

А чтобы удалить настройки, потребуется проделать следующие операции:

    1. Откройте браузер и нажмите на иконку в виде шестерёнки.
    2. Затем кликните по пункту «Свойства браузера».

Переходим в свойства браузера Internet Explorer

    1. Выберите вкладку «Дополнительно», и нажмите «Сброс».

Сброс в свойствах браузера Internet Explorer

    1. Отметьте галочкой вариант «Удалить личные настройки».

Производя это действие, все запомненные пароли и другие установки будут полностью очищены!

  1. Нажмите «Сброс».

Удаление личных настроек Internet Explorer

Если этот способ вам не помог, то можно полностью переустановить или обновить интернет-обозреватель.

Также можно проделать еще одну манипуляцию, которая поможет вам восстановить нормальную работу мессенджера. Для этого потребуется:

    1. Отключить Скайп.
    2. На «C» диске перейти в папку «Program Files».

В случае с 64-битной Windows, директория будет иметь другое имя -«Program Files (x86)».

    1. Найти директорию «Skype», зайти в неё и открыть там папку «Phone».

Местоположение программы Skype

    1. В ней найдите файл программы skype.exe и создайте ему ярлык на вашем рабочем столе.

Создать ярлык на рабочем столе Skype

    1. Далее перейдите на десктоп, и зайдите в «Свойства» созданного ярлыка из его контекстного меню.
    2. В появившемся окне, в строке «Объект» будет указан адрес программы. В конец этого пути потребуется добавить параметр « /legacylogin» через пробел. У вас должен получиться такой текст (вместе с кавычками):

"C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin

Или, если у Вас 64-х разрядная Windows:

"C:\Program Files(x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin

Альтернативный параметр входа в Skype

  1. Далее сохраняем изменения, нажав «ОК» и включаем Skype.

Применяя параметр «/legacylogin» вы запускаете приложение не используя компоненты интернет-обозревателя. В таком случае мессенджер будет запущен со старым интерфейсом.

Вышеописанные способы устранения проблем можно применить и в случае, если после длительного перерыва работы ПК не включается Скайп. Если же перестает работать скайп при звонке, то скорее всего нужно посмотреть все ли в порядке с настройками мультимедиа или отключить приложения, которые возможно используют аудио и видео устройства ПК, если таковые активны на данный момент.

Что делать если Скайп не работает а интернет работает? В таком случае, лучше переустановить само приложение и сделать перезагрузку Windows. Если все эти действия ни к чему не привели, можно использовать «Восстановление системы» или в конце концов обратится в тех-поддержку мессенджера.

Иногда бывают даже и такие случаи, что программа отказывается работать с определенной учетной записью, а с другими функционирует без проблем. В таком варианте нужно напрямую обращаться в техподдержку, так как проблема скорее всего находится на сервере Скайпа, а не у пользователя на компьютере.

Поделиться с друзьями:

xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1ai

причины, что делать :: SYL.ru

Skype – один из самых популярных мессенджеров в мире. Программа разработана компанией Microsoft и распространяется бесплатно. Несмотря на большое количество багов и ошибок, связанных с приложением, им до сих пор пользуются миллионы людей. В данной статье вы узнаете все самые распространенные причины, почему не запускается "Скайп", и как это исправить.

почему не запускается скайп

Виды причин

Первым делом разберемся в основных видах причин, из-за которых могут возникнуть проблемы с работоспособностью описываемого мессенджера. Их можно разделить на следующие категории:

  • Программная проблема (кривое обновление, удаленные файлы, несовместимость с ПО и так далее).
  • Аппаратная проблема.

Если вы только что установили "Скайп" на свой компьютер и не смогли запустить его, то сначала проверьте совместимость вашего гаджета по официальным системным требованиям. Если причина связана с аппаратным обеспечением, то решить проблему с запуском с помощью программных изменений не получится - попробуйте воспользоваться "Скайпом" на мобильном устройстве или другом ПК.

почему не запускается скайп на windows xp

Требования к ПК

Хоть мессенджер и не является слишком требовательным к железу, как, например, современные игры, все же рекомендуется свериться с системными требованиями. Это может стать одной из причин, почему не запускается "Скайп". Для стабильной работы программы требуется:

  • Операционная система Windows ХР или новее.
  • Процессор с частотой 1 ГГц и выше.
  • Минимум 512 Мб оперативной памяти.
  • DirectX 9.

Если ваш компьютер соответствует системным требованиям, но мессенджер все равно не работает, то переходите к следующим причинам.

Переустановка

Первым делом попробуйте переустановить. Иногда случается так, что программа может перестать работать из-за неправильной установки или из-за заражения вирусами. Это самая распространенная причина, почему не запускается «Скайп» на компьютере.

Сначала необходимо удалить старую версию программы. Для этого зайдите в "Панель управления" и перейдите в раздел "Удаление программ". Далее в списке найдите Skype и удалите его.

Чтобы загрузить новую версию и установить ее, необходимо выполнить следующие действия:

  • Зайдите на официальный сайт Skype.
  • На главной странице нажмите кнопку "Скачать Skype".
  • Выберите вкладку «Компьютер» и нажмите «Скачать».
  • Дождитесь окончания загрузки установочного файла.
  • Запустите файл и следуйте появившейся инструкции.

Теперь заново попробуйте запустить программу через "Пуск" или "Рабочий стол". Авторизуйтесь со своего аккаунта и проверьте его работоспособность.

почему не запускается скайп на windows 7

Откат обновлений

Разработчики зачастую выпускают свежие версии обновлений, которые работают на ПК крайне нестабильно. Со временем появляются патчи, исправляющие все ошибки. Пока стабильная версия мессенджера не выпущена, вы можете откатиться до прежней. Для этого необходимо найти архив с предыдущим обновлением и инсталлировать его на ПК. На сайтах с программным обеспечением вы сможете найти практически любые обновления "Скайпа" разных годов и версий. Главное – скачивать тот "Скайп", который совместим с архитектурой вашей операционной системы, чтобы не возникли проблемы с запуском и работой.

Еще один вариант, который может решить проблему, – портативная версия мессенджера. Portable не нужно устанавливать – вы скачиваете файл exe и просто запускаете его. Далее откройте файл и авторизуйтесь со своего аккаунта.

причины почему не запускается скайп

Проверка на вирусы

Если вышеописанные способы вам не помогли, то обязательно просканируйте компьютер на наличие вирусов. Вы можете сделать это с помощью стандартного защитника Windows, если пользуетесь восьмеркой или десяткой. Для этого необходимо зайти в «Параметры» и кликнуть по разделу «Обновление и безопасность». Откройте вкладку «Защитник Windows» и потом нажмите кнопку «Выполнить проверку сейчас».

В том случае, если вы пользуетесь «Виндовс ХР» или «Виста», придется воспользоваться сторонним антивирусным софтом. В интернете вы сможете найти целый ряд бесплатных антивирусов на свой выбор.

Теперь разберемся в причинах, почему не запускается "Скайп", которые связаны с отдельными поколениями операционной системы Windows.

Для Windows XP, Vista и 7

Разработчики выпустили специальную заплатку, которую можно скачать на свой компьютер. Если этот вариант не помог запустить программу, тогда необходимо обновлять или удалять Internet Explorer.

Дело в том, что В версии 5.5 "Скайп" привязан к браузеру IE в операционных системах Windows XP и 7. При запуске мессенджер обращается к скриптам, которые находятся в IE. Поскольку пользователь может вносить изменения в параметры браузера (также этим могут заняться вирусы), появляется проблемА запуска и авторизации в мессенджере. Мы разобрались, почему не запускается "Скайп" на Windows XP. Теперь нужно исправить данную проблему.

Для устранения неполадки выполните следующие действия:

  • Закройте все программы и браузер.
  • Теперь заново запустите IE.
  • С помощью кнопки "Сервис" (в виде шестеренки в верхнем углу окна) откройте меню.
  • В меню выберите пункт "Свойства браузера".
  • В свойствах зайдите в пункт "Дополнительно" и нажмите на "Сброс".
  • В открывшемся меню отметьте пункт "Удалить личные настройки".
  • Закройте браузер и перезапустите. При следующем включении в браузере параметры будут восстановлены.

Теперь снова попробуйте запустить Skype и проверить работоспособность. Если этот способ не поможет, то выполните следующие действия:

  • откройте "Диспетчер задач" и закройте запущенный процесс skype.exe;
  • зайдите в системный раздел жесткого диска и откройте папку Program Files;
  • в данном каталоге найдите папку Skype;
  • кликните по файлу skype.exe правой кнопкой мыши и нажмите «Создать ярлык на рабочем столе»;
  • теперь зайдите в свойства ярлыка через ПКМ;
  • перейдите во вкладку «Ярлык»;
  • в поле «Объект» к написанной строке добавьте команду /legacylogin;
  • сохраните изменения и запустите ярлык «Скайпа».

почему на компьютере не запускается скайп

Почему не запускается «Скайп» на Windows 7?

На операционной системе Windows 7 зачастую возникают проблемы с работоспособностью «Скайпа» после скачивания обновлений. Чтобы исправить данную проблему, необходимо выполнить следующие действия:

  • Откройте окно «Выполнить» через меню «Пуск» или комбинацию клавиш Win+R.
  • В строку скопируйте команду %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ и нажмите Enter.
  • В открывшейся папке найдите каталог с именем вашего логина и удалите в нем все файлы.
  • Теперь снова запустите «Скайп».

Почему не запускается «Скайп» на Windows 10?

В операционной системе Windows 10 установлена новая версия Skype, которая запускается по умолчанию. Многие пользователи отзываются об этом эксперименте негативно, предпочитая классическую версию. Зайдите на сайт мессенджера и нажмите кнопку "Скачать". На открывшейся странице вы увидите запись о том, что у вас уже имеется новый Skype. Пролистайте страницу вниз и выберите кнопку «Скачать» там, где предлагается установка классической версии программы.

почему не запускается скайп на windows 10

Web-версия

Если ни один из методов, описанных в статье, не помог, но вам необходимо срочно зайти в мессенджер и начать общение, тогда воспользуйтесь онлайн-версией сервиса. Зайдите на свой аккаунт с помощью логина, электронной почты или номера телефона. После ввода данных нажмите кнопку «Войти». Единственный минус такой версии в том, что вам придется постоянно держать открытым браузер. На слабых компьютерах это решение может стать проблемой.

Итог

Мы рассмотрели все варианты устранения неполадок, которые подойдут как для всех операционных систем, так и основным ОС в отдельности. Если вы не справились с неполадками, то обратитесь в службу поддержки. Найти форму для заполнения можно на официальном сайте Microsoft. Сотрудники компании постараются разобраться в данном вопросе как можно быстрее и дать вам дельные советы по запуску Skype.

www.syl.ru

Не удалось подключиться к Skype, что делать

Skype является лидером среди мессенджеров, благодаря простому интерфейсу и многообразием возможностей, предоставляемых программой. Приложение было выкуплено компанией Microsoft, разработчики которой постоянно совершенствуют технический продукт. В одной из последних версий для Windows при отсутствии подключения компьютера к сети, на экран выводится текст ошибки следующего содержания «к сожалению, не удалось подключиться к Skype» и грустный смайл. Скайп пишет нет соединения хотя интернет подключенЧаще всего с проблемой сталкиваются пользователи, установившие программу версию 7.16. Ошибка может возникать в случае, когда пользователь в Скайпе пытается выйти из действующей учетной записи, чтобы войти в другую. При этом попытки выйти из приложения или перезапустить его успеха не приносят. Что же можно сделать и отчего возникает проблема?

В первую очередь необходимо проверить стабильность интернет-соединения. Если устройство подключено к сети, то рекомендуется проверить параметры брандмауэра. В некоторых случаях он блокирует доступ Skype к интернету, считая за вредоносную программу.

Если не удается подключиться к Cкайпу, то причина может заключаться в настройках браузера Internet Explorer. Последняя версия программы предусматривает использование некоторых встроенных инструментов интернет-обозревателя. Поэтому важно убедиться, что в браузере установлены все обновления.

В случае, когда используются последние версии Internet Explorer и Skype, но ошибка появляется, может помочь использование дополнительного программного обеспечения. Среди специальных программ, распространяемых бесплатно, отмечают Reset Settings for Skype. Утилиту следует установить и запустить. Далее необходимо выполнить следующее:

  • Из списка выбрать нужный логин.
  • Поставить галочки рядом со строкой Skype и Пользовательские настройки.Не удалось подключиться к Skype, что делать-1
  • Отметить параметры Файл Hosts и Internet Explorer.
  • Кликнуть на кнопку Выполнить.
  • Нажать на Сброс настроек Internet Explorer.Не удалось подключиться к Skype, что делать-2
  • Дождаться окончания операции.

Существуют и другие утилиты, которые можно найти в Магазине приложений, в зависимости от операционной системы устройства, где используется мессенджер. Большинство данных программ распространяется бесплатно.

При использовании прокси-сервера для подключения к интернету и работы со Скайп следует проверить его настройки. По умолчанию мессенджер автоматически определяет параметры прокси-сервера, но встречается, что требуется ручная установка. Перед тем, как приступать к изменению конфигурации, следует учитывать предупреждение о том, что это не помогает не во всех случаях. Служба поддержки Skype не оказывает помощь в установке ручных настроек для использования программы.

Изменение конфигурации можно выполнить по следующему алгоритму.

  • В меню Скайп необходимо кликнуть на Инструменты и выбрать Настройки.Skype через прокси
  • На вкладке Дополнительно требуется нажать пункт Соединение.
  • В открывшемся меню необходимо указать нужные параметры, хост и порт.Skype через прокси-1
  • Ввести логии и пароль от прокси-сервера и нажать кнопку Сохранить.
  • Перезапустить Skype.

Причин, почему не подключается Cкайп, бывает множество. Если перечисленные способы решения проблемы не помогли, то можно попробовать удалить программу и установить более раннюю версию. На официальном сайте разработчиков найти ее не удастся, однако, на крупных софт-сервисах хранятся и старые варианты приложения. Следует помнить, что это временное решение, поэтому не следует останавливаться на нем.

skype-free.ru


Смотрите также

 

..:::Новинки:::..

Windows Commander 5.11 Свежая версия.

Новая версия
IrfanView 3.75 (рус)

Обновление текстового редактора TextEd, уже 1.75a

System mechanic 3.7f
Новая версия

Обновление плагинов для WC, смотрим :-)

Весь Winamp
Посетите новый сайт.

WinRaR 3.00
Релиз уже здесь

PowerDesk 4.0 free
Просто - напросто сильный upgrade проводника.

..:::Счетчики:::..