Айти специалист это: IT-специалист: кто это и чем занимается в своей работе
Содержание
IT-специалист — кто это такие кратко, что должен знать IT-специалист и что он делает
ZEL-Услуги
»Пресс-центр
»Термины IT
»IT-специалист (ИТ-специалист, «айтишник»)
IT-специалист (ИТ-специалист, «айтишник») — это объединяющее множество профессий понятие, которое относится и к программисту, и к администратору сети, и к разработчику решений, к техническому инженеру, если говорить простым языком.
Чтобы быть краткими, IT-специалист может быть исполнителем в самых разных областях информационных технологий, но всегда связан с компьютерными и цифровыми системами. По оценкам американских исследователей, сегодня наблюдается дефицит технических профессионалов не только в США, а во всём мире. Значительная часть самых востребованных экспертов сосредоточена именно в ИТ-секторе.
Что такого важного делают IT-специалисты?
Профессиональные «айтишники» применяют технические знания для внедрения, мониторинга и обслуживания ИТ-систем. Специалисты обычно сосредоточены на конкретной функции компьютерной сети, базы данных или системного администрирования. Специальные области включают анализ сети, системное администрирование, безопасность и обеспечение информации, ИТ-аудит, администрирование баз данных, веб-администрирование, оказывают всевозможные ИТ-услуги.
В кратком списке ниже вы обнаружите основные профессии (и это лишь обобщающие позиции), в которых заняты современные IT-специалисты. Их можно условно разделить на несколько направлений деятельности.
-
Development (разработка)
Существует в виде WEB (под клиентскую часть Front-End, серверную Back-End и объединяющая обе стороны Full-Stack-разработка), Mobile (приложения на портативные устройства Android и iOS), Enterprise (формат B2B с решением бизнес-задач), тестирование ПО (тест программных средств с багрепортами и журналированием изменений).
-
Маркетинг/Интернет-маркетинг
Продвижение коммерческих и некоммерческих проектов в интернет-сфере и техническими средствами с выходом на конечную заинтересованную в предложении аудиторию с использованием таких инструментов, как Digital Marketing (анализ, исследования, стратегии и так далее), Таргетинг (настройка рекламных кампаний), SMM (маркетинг в социальных сетях), Media-Buyer (арбитраж трафика в рекламной отрасли), PPC (разработка интернет-рекламы), SEO (оптимизация интернет-проектов под особенности поисковых систем и пользовательского взаимодействия с веб-интерфейсами), Project Manager (управление проектами), Sales Manager («продажник», он же аккаунт-менеджер, который сосредоточен на поиске и взаимодействии с клиентами).
-
Дизайн
Обеспечить удобство использования той или иной технологии — всё более сложная задача по мере развития ИТ-отрасли в целом.
То, что делает ИТ-специалист для решения проблем между цифровой системой и пользовательской психологией, востребованностью, относится к направлениям User Interface (UI, то есть по интерфейсу управления) и User Experience (UX, то есть по взаимодействию с продуктом). -
Коммуникации и инфраструктура
Все виды связи от интернета до телефонии, от электричества до аппаратных разработок должны внедряться, анализироваться и обслуживаться экспертами отрасли.
-
Узкие сферы от космоса до здравоохранения
Задача ИТ-специалиста в государственных системах, космических программах, отрасли здравоохранения, военной промышленности и других узких направлениях обеспечить работоспособность высокотехнологичного оборудования и его отказоустойчивость, создавать новые и совершенствовать существующие алгоритмы.
С каждым годом в различных странах расширяются сертификационные и законодательные основы для появления всё большего количества ИТ-специалистов, где предприятия испытывают особый недостаток в экспертах узких направлений знаний. Образовательные программы, государственная поддержка, технологические города и многотысячные конференции призваны объединять сформировавшихся профессионалов и мотивировать новых «айтишников» к саморазвитию и обучению. Чем более развитыми становятся технологические отрасли, тем более острым становится дефицит в качественных кадрах.
Компания ZEL-Услуги
Узнайте, какие задачи ставит бизнес перед IT-специалистами и каких результатов добивается с техническими экспертами.
Читайте также
- 6G-интернет: что значит связь 6G-поколения для России?
- Что такое API: простыми словами, что значит и что делает.
- Что такое фишинг, простыми словами?
- IT-Директор — кто это, что делает, чем занимается ИТ-директор?
- Workflow (Воркфлоу) — что это такое, простыми словами?
Может быть интересно
- Онлайн конструктор тарифов
- Цены и тарифы на ИТ-аутсорсинг
- Абонентское обслуживание компьютеров
- ИТ-директор
- Настройка и обслуживание серверов
Кто такой IT-специалист и как им стать? — GoIT
Кто такой IT-специалист и как им стать? — GoIT — курсы IT технологий в Киеве Назад
- Главная
- Блог
- Кто такой IT-специалист и как им стать?
Новичкам
13. 09.2021
5 мин. на чтение
Сергей Айтишников
“Заправишь принтер? Починишь компьютер? А может и блендер заодно посмотришь… Как нет??? Ты ж айтишник!”. Одни думают, что IT-специалист постоянно сидит за компьютером и пишет “что-то непонятное на айтишном”. Другие – что IT-шник должен разбираться в работе техники.
Кто такой программист? Как становятся IT-специалистами и чем они занимаются на самом деле? Об этом в статье ниже.
Кто такой айтишник на самом деле?
Айтишник – специалист, который работает в сфере информационных технологий. “IT-специалист” – это понятие, которое объединяет профессии, от сборки компьютера и настройки компьютерных сетей до разработки ПО для космической промышленности и кибербезопасности.
По исследованиям международной консалтинговой компании IDC, с 2018 года вложения компаний в развития IT ежегодно превышают $1 трлн. Это значит, что количество IT-специальностей будет продолжать расти.
Если проанализировать статистику развития IT-отрасли, за 15 лет сложились ТОП-3 самых популярных IT-профессий, которые востребованы в 2021 году и спрос на них будет расти минимум 10 лет.
1. Разработчики
Разработчики или программисты – IT-специалисты, которые разрабатывают сайты, игры, компьютерные программы, мобильные приложения и веб-сервисы с помощью языков программирования (JavaScript, Java, Python, C++ и других).
- Front End разработчики – разработчики интерфейса сайта, приложения или платформы. Им важно, чтобы работа с сайтом или приложением была понятна и удобна пользователю. CTO GoIT Александр Репета рассказал что должен знать и уметь Front End разработчик в 2021 году.
- Back End разработчики – разработчики серверной части IT-проекта. Для них важно, чтобы пользователи получали корректную информацию, хранящуюся в базах данных, на серверах и из взаимодействия со сторонними сервисами. Нужно знать языки программирования Python и фреймворки, PHP, Java, Node.js, систему контроля версий Git.
- Full Stack разработчики – разработчики, которые самостоятельно создают интерфейсы и настраивают серверную часть. Все про FullStack-разработчиков рассказал CTO GoIT Александр Репета.
Если вы еще новичок, хотите стать программистом, но боитесь делать серьезные шаги из-за неопределенности – регистрируйтесь на бесплатный 7-дневный марафон верстки HTML+CSS. Уделите марафону 1-2 часа в день и:
- создадите первый сайт-резюме;
- сделаете первые шаги в программировании;
- ответите на вопрос: “Точно ли IT – это для меня?”
2. Тестировщики
Тестировщики – IT-специалисты, которые внедряют требования к разработке и работе IT-проекта, чтобы избежать ошибки и пресечь появление новых багов. Цель работы тестировщика – найти проблемы на сайте или в приложении и передать информацию разработчикам для устранения этих ошибок.
Все о карьере тестировщиков в статье Блога GoIT Journal: “Кто такой QA-специалист и как им стать в 2021 году”.
3. IT-дизайнеры
IT-дизайнеры – тоже айтишники. Они помогают разработчикам визуализировать проект, определяют клиентский интерфейс будущего проекта.
Чтобы начать карьеру дизайнера в IT – не нужно быть дипломированным художником, одаренным с рождения или разбираться в тонкостях классического и современного искусства. Главное условие – хотеть создавать крутые сайты, мобильные приложения и игры для пользователя.
Чтобы попробовать себя в IT-дизайне – регистрируйтесь на бесплатный марафон от GoIT. На нем вы:
- узнаете, как дизайнер участвует при создании IT-проектов;
- создадите свой первый дизайн;
- попробуете себя в качестве веб-дизайнера под руководством профессионалов.
Есть и другие IT-специалисты. Например, DevOps (проектирует, участвует в создании, тестирует и обслуживает работу приложений) или Game Developer (разработчик игр). Но именно 3 профессии, о которых мы рассказали выше подойдут для новичка, чтобы успешно стартовать в IT.
Как стать IT-специалистом с нуля?
Если вы хотите стать айтишником с нуля – у вас есть 2 пути:
- Самообучение. Кори Альтхофф, Python-разработчик, который работал в Ebay, в своей книге убеждает, что обучиться с нуля реально. Новичку нужно изучить азы профессии и устроиться на первую работу.
Учебные материалы доступны в интернете – курсы на торрент-ресурсах, сливы курсов и Ютуб-уроки доступны для каждого. А если найти ментора – профессионала, который поможет разобраться в тонкостях профессии – шанс стать айтишником вырастет в разы.
- Курсы в GoIT. Это готовый план обучения новым знаниям и получения IT-навыков, необходимых для старта в новой профессии. Вам не нужно искать свежие материалы или опытных менторов – мы позаботились об этом. Все, что вам нужно:
- дисциплина, посещать занятия и вебинары,
- желание развиваться и реализовать потенциал в новой профессии,
- 2-4 часа в день посвящать будущему — учить основы выбранного IT-направления.
Если вы хотите увидеть, что вас ждет, если сделать первый шаг и записаться на курсы в GoIT – регистрируйтесь на IT-Fest. На конференции выступят 12 выпускников GoIT, а сегодня — айтишников уровня Junior и Middle из разных профессиональных областей. Их история успеха – ваша возможность заглянуть на год-полтора вперед и увидеть перспективы:
- достойную зарплату в долларах, которая даже у Джунов выше, чем средняя по стране;
- способ сделать сильные стороны еще сильнее и приобрести навыки, необходимые и для работы и для жизни, в целом;
- получать удовольствие не только от итога работы, но и от процесса.
Участие на IT Fest бесплатное. Регистрируйтесь сейчас и выигрывайте ценные призы – среди которых бесплатный курс GoIT!
goit_journal
Программирование
Статьи по теме:
18.02.2021
Поиск работы через LinkedIn и Djinni
Мы подготовили список ресурсов, где вы можете найти актуальные горячие вакансии для новичков в IT : 🔥 DOU — крупнейшее IT-сообщество,. ..
Политика конфиденциальности
Ваша конфіденційність дуже важлива для нас. Ми хочемо, щоб Ваша робота в Інтернет по можливості була максимально приємною і корисною, і Ви абсолютно спокійно використовували найширший спектр інформації, інструментів і можливостей, які пропонує Інтернет.
Особиста інформація Членів, зібрана при реєстрації (або в будь-який інший час) переважно використовується для підготовки Продуктів або Послуг відповідно до Ваших потреб. Ваша інформація не буде передана або продана третім сторонам. Однак ми можемо частково розкривати особисту інформацію в особливих випадках, описаних в «Згоду з розсилкою»
Які дані збираються на сайті
При добровільній реєстрації на отримання розсилки ви відправляєте своє Ім’я та E-mail через форму реєстрації.
З якою метою збираються ці дані
Ім’я використовується для звернення особисто до вас, а ваш e-mail для відправки вам листів розсилок, новин, корисних матеріалів, комерційних пропозицій.
Отказ от ответственности
Відповідно до чинного законодавства, Адміністрація відмовляється від будь-яких запевнень і гарантій, надання яких може іншим чином матися на увазі, і відмовляється від відповідальності щодо Сайту, Вмісту та їх використання.
Ні за яких обставин Адміністрація Сайту не буде нести відповідальності ні перед якою стороною за будь-якої прямої, непрямої, особливий або інший непрямий збиток в результаті будь-якого використання інформації на цьому Сайті або на будь-якому іншому сайті, на який є посилання з нашого сайту, виникнення залежності, зниження продуктивності, звільнення або переривання трудової активності, а також і відрахування з навчальних закладів, за будь-яку упущену вигоду, припинення господарської діяльності, втрату програм або даних у Ваших інформаційних системах чи іншим чином, що виникли в зв’язку з доступом, використанням або неможливістю використання сайту, Вмісту або будь-якого пов’язаного інтернет-сайту, або непрацездатністю, помилкою, недоглядом, перебоєм, дефектом, простоєм в роботі або затримкою в передачі, комп’ютерним вірусом або системним збоєм, навіть якщо адміністрація буде явно повідомлено про можливість такого збитку.
Користувач погоджується з тим, що всі можливі суперечки будуть вирішуватися за нормами права.
Користувач погоджується з тим, що норми і закони про захист прав споживачів не можуть бути застосовні до використання їм Сайту, оскільки він не робить відплатних послуг.
Соглашение с рассылкой
Заповнюючи форму на нашому сайті — ви погоджуєтеся з нашою політикою конфіденційності. Також ви погоджуєтеся з тим, що ми маємо право розголошувати ваші особисті дані в наступних випадках:
1) З Вашої згоди: У всіх інших випадках перед передачею інформації про Вас третім сторонам наша Компанія зобов’язується отримати Вашу явну згоду. Наприклад, наша Компанія може реалізовувати спільну пропозицію або конкурс з третьою стороною, тоді ми попросимо у Вас дозвіл на спільне використання Вашої особистої інформації з третьою стороною.
2) Компаніям, працюючим від нашого особи: Ми співпрацюємо з іншими компаніями, які виконують від нашого особи функції бізнес підтримки, в зв’язку з чим Ваша особиста інформація може бути частково розкрита. Ми вимагаємо, щоб такі компанії використовували інформацію тільки з метою надання послуг за договором; їм забороняється передавати цю інформацію іншим сторонам в ситуаціях, відмінних від випадків, коли це викликано необхідністю надання обумовлених послуг. Приклади функцій бізнес підтримки: виконання замовлень, реалізація заявок, видача призів і бонусів, проведення опитувань серед клієнтів і управління інформаційними системами. Ми також розкриваємо узагальнену неперсоніфіковану інформацію при виборі постачальників послуг.
3) Дочірнім і спільним підприємствам: Під дочірнім або спільним підприємством розуміється організація, не менше 50% пайової участі якої належить Компанії. При передачі Вашої інформації партнеру по дочірньому або спільному підприємству наша Компанія вимагає не розголошувати цю інформацію іншим сторонам в маркетингових цілях і не використовувати Вашу інформацію будь-яким шляхом, що суперечить Вашим виборам. Якщо Ви вказали, що не хочете отримувати від нашої Компанії будь-які маркетингові матеріали, то ми не будемо передавати Вашу інформацію своїм партнерам по дочірнім та спільним підприємствам для маркетингових цілей.
4) На спільно позиціонуються або партнерських сторінках: Наша Компанія може ділитися інформацією з компаніями-партнерами, разом з якими реалізує спеціальні пропозиції і заходи щодо просування товару на спільно позиціонуються сторінках нашого сайту. При запиті анкетних даних на таких сторінках Ви отримаєте попередження про передачу інформації. Партнер використовує будь-яку надану Вами інформацію відповідно до власного повідомленням про конфіденційність, з яким Ви можете ознайомитися перед наданням інформації про себе.
5) При передачі контролю над підприємством: Наша Компанія залишає за собою право передавати Ваші анкетні дані в зв’язку з повною або частковою продажем або трансфертом нашого підприємства або його активів. При продажу або трансферт бізнесу наша Компанія надасть Вам можливість відмовитися від передачі інформації про себе. У деяких випадках це може означати, що нова організація не зможе далі надавати Вам послуги або продукти, раніше надані нашою Компанією.
6) При проведенні заходів: Заповнюючи анкету учасника на яку-небудь подія Компанії, ми можемо ділитися Вашими даними з іншими учасниками. Це робиться для зручності комунікації між учасниками заходу. Ці дані не будуть передані особам, які не є учасниками заходу, і які не відповідають пунктам в розділі «Згода з розсилкою».
7) Правоохоронним органам: Наша Компанія може без Вашого на те згоди розкривати персональну інформацію третім сторонам по кожній із наступних причин: щоб уникнути порушень закону, нормативних правових актів або постанов суду; участь в урядових розслідуваннях; допомога в запобіганні шахрайства; а також зміцнення або захист прав Компанії або її дочірніх підприємств.
Вся особиста інформація, яка передана Вами для реєстрації на нашому сайті, може бути в будь-який момент змінена або повністю вилучена з нашої бази з Вашого запиту. Для цього Вам необхідно зв’язатися з нами будь-яким зручним для Вас способом, використовую контактну інформацію, розміщену в спеціальному розділі нашого сайту.
Якщо Ви захочете відмовитися від отримання листів нашої регулярної розсилки, ви можете це зробити в будь-який момент за допомогою спеціального посилання, яка розміщується в кінці кожного листа.
Заказать звонок
Что такое Специалист по информационным технологиям (ИТ-специалист)?
В мире, основанном на технологиях, ИТ-специалисты, также известные как специалисты по информационным технологиям, — это то, чего никогда не бывает достаточно для каждой организации. Эти ИТ-специалисты удовлетворяют технические потребности предприятий. Определение ИТ-специалиста — это технический специалист, который отвечает за внедрение, мониторинг и обслуживание ИТ-систем. Должностные инструкции специалиста по ИТ-поддержке включают специализацию в области сетевого анализа, системного администрирования, обеспечения безопасности и информации, аудита ИТ, администрирования баз данных и веб-администрирования.
На самом деле специалисты по информационным технологиям могут работать в различных областях информационных технологий. Они работают в службе поддержки, чтобы решить проблемы, с которыми сталкиваются конечные пользователи. Специалисты также могут выполнять роли инженеров-программистов, разработчиков программного обеспечения, администраторов баз данных, системных аналитиков, специалистов по компьютерной безопасности и сетевых аналитиков, среди прочих.
Независимо от области, в которой они работают, должностная инструкция специалиста по ИТ-поддержке требует сильных аналитических навыков, а также знакомства с различными операционными системами, такими как Windows, macOS или Linux, и владение одним или несколькими языками программирования.
Обычно компании нанимают ИТ-специалистов для решения технических проблем, таких как компьютерные системы, программное обеспечение, оборудование, сети, облачные платформы и т. д. Многие специалисты по информационным технологиям часто работают из центрального офиса или, в некоторых случаях, эти специалисты работают удаленно.
Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям
Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям обычно включает в себя возможность оказывать поддержку в режиме 24/7. Специалист по ИТ-поддержке всегда должен быть доступен для оказания необходимой поддержки сотрудникам. Это может быть как внутренняя, так и внешняя помощь. Помимо регулярных обзоров и надзора, в должностную инструкцию специалиста по информационным технологиям включены конкретные роли и обязанности. Вот некоторые из важных:
Круглосуточная поддержка
Одной из важнейших обязанностей является круглосуточное оказание всей необходимой помощи пользователям. Это могут быть аппаратные проблемы, связанные с рабочими столами, компьютерными периферийными устройствами, такими как принтеры, сканеры, жесткие диски, мониторы и т. д., или помощь в установке и обновлении программного обеспечения. ИТ-специалисты должны отслеживать все связанные с ИТ вопросы в организации. Специалисты по информационным технологиям также должны обладать хорошими коммуникативными навыками, поскольку им приходится взаимодействовать с клиентами и членами их команды для координации по вопросам.
Обновление систем
Важным элементом должностной инструкции ИТ-специалиста является отслеживание функциональности системы. ИТ-специалисты должны быть в курсе последних компонентов и других необходимых аспектов. Закупка нового программного и аппаратного оборудования также входит в их обязанности и не должна превышать предполагаемый бюджет.
Отслеживание данных
Еще одним ценным элементом работы ИТ-специалистов является их обязанность быть в курсе всех внутренних и внешних данных организации. ИТ-специалисты контролируют обслуживание, резервное копирование и защиту баз данных, а также при необходимости извлекают файлы.
Навыки специалистов по информационным технологиям
Специалист по поддержке ИТ должен быть в курсе последних разработок и тенденций в отрасли. Они должны быть технически подкованы и уметь решать все технические трудности. Основные навыки, которыми должны обладать сотрудники:
- Обширные знания информационных технологий и систем.
- Способность координировать работу на нескольких уровнях и обеспечивать отличное обслуживание клиентов.
- Взять на себя ответственность за все вопросы, связанные с ИТ.
ИТ-специалистам необходимо обучить работников нетехнических специальностей работе с информационными системами. Они также работают с поставщиками, чтобы понять, какие системы будут наиболее подходящими для их организации. Поскольку информационные технологии продолжают трансформироваться в геометрической прогрессии, специалистам необходимо оценить, как эти достижения помогут их клиентам или организациям.
Дополнительные навыки ИТ-специалиста
Эти дополнительные навыки могут дать ИТ-специалистам преимущество перед другими кандидатами на работу. Кроме того, эти навыки также помогут расширить возможности карьерного роста.
- Воздействие технического письма.
- Сертификация аппаратного и программного обеспечения.
- Сертификаты программ от Cisco, Microsoft, Apple или других компаний
Образовательные квалификации и требования ИТ-специалиста
Заинтересованный кандидат должен иметь двухгодичную степень младшего специалиста или четырехлетнюю степень бакалавра в области инженерии, компьютерных наук или в смежных областях. . Технические курсы по установке программного и аппаратного обеспечения, операционным системам, приложениям для работы с электронными таблицами, устранению неполадок, работе с сетями и расширенным операциям с базами данных будут преимуществом, поскольку они предоставляют кандидату широкие возможности.
Если у них есть навыки написания сценариев, такие как Perl, Python или BASH, это сослужит им хорошую службу.
На ступень выше ИТ-специалиста становится ИТ-инженер. Для большинства людей ИТ-инженер — это волшебник за экраном, который следит за бесперебойной работой компьютеров. Однако призвание — это гораздо больше, чем просто установка брандмауэра и обновление ОС. ИТ-инженерия — это будущее. Поскольку мир на наших глазах превращается в глобальную деревню, ИТ-инженеры могут ожидать одни из лучших предложений о работе в ближайшие дни.
[solidLine]
[solidLine]
Зарплата ИТ-специалиста
Согласно данным компании Indeed, средняя заработная плата ИТ-специалиста в США составляет 69 191 доллар в год. Согласно шкале заработной платы, зарплата ИТ-специалиста составляет 55 094 доллара в год и 19,03 доллара в час. Внештатные специалисты по информационным технологиям пользуются спросом благодаря своим навыкам. Специалист по информационным технологиям должен пойти на фриланс и получить дополнительный доход.
Перспективы карьерного роста ИТ-специалистов
По данным Бюро статистики труда США (BLS), ожидается, что возможности трудоустройства специалистов по компьютерной поддержке вырастут на 11% в период с 2016 по 2026 год, что намного выше, чем в среднем по другим профессиям. Это увеличение связано с увеличением спроса на вспомогательный персонал, поскольку предприятия модернизируют и закупают больше программного и аппаратного оборудования.
Стандартной офисной работы больше нет. Концепция найма ИТ-специалистов в качестве фрилансеров по краткосрочным контрактам в качестве части рабочей силы по требованию в настоящее время популярна в управляемых ИТ- и телекоммуникационных компаниях. Field Engineer — это платформа, которая меняет подход к найму ИТ-специалистов и предоставляет лучшие возможности для трудоустройства.
Кроме того, чтобы лучше подготовиться к будущему рабочей силы, ИТ-специалисты должны быть всегда готовы приобретать новые навыки, чтобы они могли продвигаться по карьерной лестнице, осваивая новые специализации.
Наймите на работу с инженером по эксплуатации
В области, которая быстро становится все более востребованной, сейчас самое подходящее время, чтобы зарегистрироваться, чтобы начать карьеру внештатного ИТ-специалиста. Field Engineer предлагает удаленные и внештатные вакансии по всему миру на своей бирже труда. Чего ты ждешь? Зарегистрируйтесь бесплатно на Field Engineer сегодня!
Наймите ИТ-специалиста по запросу сегодня!
Компании получают доступ к более чем 40 000 инженеров из более чем 180 стран. Если вы хотите нанять инженеров по всему миру из числа лучших технических специалистов, зарегистрируйтесь бесплатно на сайте Field Engineer.
Специалист по информационным технологиям Должностная инструкция — JobHero
- Должностная инструкция
- Примеры
- Информационные технологии
- специалист
Сейчас
9000s0088
ИТ-специалисты, также известные как специалисты по информационным технологиям, оказывают поддержку ИТ-отделам и конечным пользователям в ряде организаций и отраслей. Они обеспечивают бесперебойную и правильную работу компьютерного оборудования и программного обеспечения, а также сетей и серверов. ИТ-специалисты могут устанавливать программы, настраивать сети и базы данных и оказывать помощь конечным пользователям. Они, как правило, сосредоточены на одной или нескольких областях ИТ-поддержки, таких как информационная безопасность, администрирование баз данных или обслуживание серверов.
Эта роль требует обширного знакомства с ИТ-процессами и процедурами, эффективной коммуникации, усовершенствования отдела и поддержки пользователей. ИТ-специалисты сочетают поддержку и усовершенствование в масштабах предприятия с прямой помощью ИТ-отделам и пользователям.
Обязанности и ответственность ИТ-специалиста
Хотя роль ИТ-специалиста может во многом зависеть от его конкретной организации и области специализации, большинство из этих основных обязанностей существует на любом предприятии:
Установка и настройка сетей
Многие ИТ-специалисты работают непосредственно с серверами и сетями организации, выполняя задачи по настройке, усовершенствованию и обслуживанию. ИТ-специалист гарантирует, что рабочие станции сотрудников могут успешно подключаться к сетям и получать доступ к критически важным для бизнеса данным в любое время. Они также могут настраивать параметры сетевой безопасности и подключать периферийные устройства, такие как принтеры и сканеры, которые используются несколькими пользователями.
Управление базами данных
ИТ-специалисты строят архитектуру базы данных организации таким образом, чтобы данные хранились правильно и были легко доступны. Это может включать настройку протоколов хранения и извлечения данных, настройку разрешений и обеспечение безопасности и целостности данных во время миграции, резервного копирования и повседневного использования. ИТ-специалисты используют свой опыт работы с программами баз данных и языками для поддержки доступа к базам данных в масштабах предприятия.
Обеспечение поддержки пользователей
ИТ-специалисты оказывают непосредственную поддержку пользователям в рамках всей организации. Это может включать помощь в настройке оборудования или программного обеспечения, диагностику проблем с подключением или доступом к данным, ответы на вопросы об оборудовании или программном обеспечении и помощь пользователям в доступе к общим дискам и устройствам. В некоторых организациях ИТ-специалист может также оказывать поддержку персоналу службы поддержки и техническим специалистам.
Управление информационной безопасностью
ИТ-специалисты поддерживают информационную безопасность во всей организации. Они достигают этой цели многими способами, включая мониторинг журналов доступа и создание процедур безопасности базы данных. Они также могут устанавливать антивирусные программы на рабочих станциях, разрабатывать политики безопасности электронной почты и проводить периодический аудит данных и резервное копирование для предотвращения потери информации и несанкционированного доступа.
Устранение неполадок в системах и оборудовании
ИТ-специалисты также оказывают поддержку ИТ-отделам и их организациям, устраняя неполадки в системах и оборудовании, особенно после миграции серверов или обновления всей организации. ИТ-специалист выявляет проблемы с новым оборудованием или программным обеспечением и работает с пользователями или на серверной части серверов, чтобы быстро решить эти проблемы и предотвратить задержки. В рамках этой роли ИТ-специалист может также готовить отчеты о проблемах с оборудованием и программным обеспечением.
Навыки и квалификация ИТ-специалиста
ИТ-специалисты поддерживают ИТ-отделы и предприятия, устанавливая, настраивая и обслуживая базы данных, серверы и программное обеспечение. Компании обычно нанимают ИТ-специалистов со степенью не ниже бакалавра в соответствующей области, а также со следующими навыками:
- Конфигурация аппаратного и программного обеспечения — ИТ-специалистам необходимы обширные знания по настройке аппаратного и программного обеспечения для серверов, сетей, компьютеры и периферия
- Информационная безопасность — эта роль требует обширного знакомства с методами и процедурами информационной безопасности для защиты данных организации от вторжения или повреждения творческие и технические специалисты по решению проблем
- Коммуникативные навыки — навыки эффективного письменного и устного общения жизненно важны для этой роли, поскольку ИТ-специалисты работают непосредственно с пользователями и персоналом ИТ-отдела
- Тайм-менеджмент — ИТ-специалист легко переключается между обязанностями и обязанностями, чтобы эффективно расставлять приоритеты и управлять собственным расписанием следующие специализированные программы:
Серверное программное обеспечение (Windows или Linux)
Программное обеспечение для управления базами данных (MySQL, Microsoft Access)
Обучение и подготовка ИТ-специалистов
ИТ-специалистам требуется как минимум диплом средней школы, хотя у большинства из них есть степень бакалавра в такой области, как компьютерные науки.
ИТ-специалисты обладают обширным опытом работы в сфере ИТ-поддержки, особенно в своих областях, и многие из них прошли профессиональные программы сертификации, чтобы расширить свои возможности трудоустройства. Есть много возможностей для обучения на рабочем месте в этой роли, тем более что организации имеют разные структуры и потребности в ИТ. ИТ-специалисты со степенью не ниже бакалавра могут улучшить свои перспективы перехода на более высокую должность в ИТ-отделе.Зарплата и перспективы ИТ-специалиста
По данным Бюро статистики труда (BLS), средний годовой оклад специалистов по компьютерной поддержке (включая ИТ-специалистов) составляет 52 160 долларов США в год. BLS делит свои данные для этой роли на две категории: специалисты по поддержке компьютерных сетей, средняя годовая зарплата которых составляет 62 670 долларов, и специалисты по поддержке пользователей компьютеров, которые зарабатывают 49 390 долларов в год. Из-за специализированного характера их работы заработная плата ИТ-специалистов, вероятно, ближе к верхней границе этого диапазона.