Что делать если экран смерти: Что делать, если при работе компьютера выскакивает синий экран смерти и что означают коды ошибок

Появляется синий экран смерти — что делать? Причины и устранение

Содержание

  1. Краткая информация
  2. Основные причины появления синего экрана смерти
  3. 1. Установка/удаление программ или драйверов
  4. 2. Вирусная атака
  5. 3. Требуется чистка компьютера от пыли
  6. 4. Аппаратные неисправности
  7. Что делать с синим экраном? Простой вариант
  8. Что такое точка восстановления?
  9. А если точки восстановления нет?
  10. Что еще сделать?
  11. Не успеваю записать код ошибки, что делать?
  12. Заключение

Сегодня речь у нас пойдет о том, что такое синий экран смерти, а также я вкратце расскажу, какие причины могут этот синий экран смерти вызывать.

Синих экранов существует огромное количество. Сам по себе синий экран это сообщение о критической ошибке в операционной системе Windows. В данном сообщении имеется специальный код, с помощью которого, можно узнать природу ошибки.

Это может быть, как программная так и аппаратная неисправность. Мой пример, вылез синий экран, я посмотрел код, вбил в интернете: операционная система не смогла загрузиться из-за того, что файл EPUSBDSK.sys поврежден, а возможно вообще отсутствует. Такой синий экран смерти может появиться после проделок вирусов или неправильных действий со стороны пользователя.

От синих экранов смерти, которые возникают по причине программной неисправности, избавиться значительно легче, чем от тех, в основе которых лежит аппаратная неисправность. Для того, что бы узнать, из-за чего синий экран смерти появился, введите код ошибки в поисковую строку и допишите версию операционной системы а также ее разрядность. Например: «0x0000007E Windows 7 64» В интернете полно форумов и сайтов, где скорее всего уже описана ошибка, подобная вашей.

Как это обычно случается… Вчера вечером неожиданно выключился свет, и я уже не стал после этого включать компьютер. А утром получил в подарок синий экран! Но этой ситуации бояться не стоит. Обычно, при включении ПК после сбойного завершения работы подключается встроенная системная утилита Chkdsk. Она проверяет винчестер на наличие ошибок, исправляет имеющиеся, и загрузка идет дальше. Так что я отделался легким испугом. Но раз речь зашла об экране смерти, остановимся на нем подробнее.

Основные причины появления синего экрана смерти

1. Установка/удаление программ или драйверов

Как ни странно, но большинство синих экранов смерти люди вызывают сами того не подозревая, удаляя кажущиеся им ненужными программы, файлы, драйвера или устанавливают всё вышеперечисленное неправильно и не те которые нужны (например драйвера необходимо подбирать под вид системы, а также учитывать её разрядность.)

Убирать синие экраны, возникшие благодаря установке/удалению программ иногда бывает проблематично, особенно когда система вообще не загружается. Я советую вам ознакомится со статьёй «Восстановление системы», в которой я очень подробно и понятно описал как восстановить систему несколькими способами на всех ОС Windows.

2. Вирусная атака

Каждый день появляются всё новые разновидности вирусов. Антивирусные программы тоже кстати не отстают и стараются вовремя обновлять свои базы. Тем не менее на сегодняшний день практический каждый компьютер заражен вирусом. Он может не активничать а приспокойно ждать своего часа. Если вы ничего не устанавливали и не удаляли, (и ваши родственники тоже. Обычно дети не говорят, что виноваты они. Кому охоту получить?) то возможно, причина синего экрана кроется в том, что на компьютере похозяйничали вирусы.

Попробуйте сделать восстановление системы на более ранний срок (как это сделать описано выше), но сначала, вбейте в поиск код ошибки с типом и разрядностью операционной системы и прочитайте информацию о ней. Быть может, что проблема скрывается на аппаратном уровне. Если вы уверены в себе и в информации по ошибке в интернете нету ни слова о том, что возможно неисправна к примеру оперативная память или жесткий диск- переустановите операционную систему.

3. Требуется чистка компьютера от пыли

Пыль — это злейший враг компьютерной техники. Когда большое количество пыли оседает на компоненты компьютера- идет перегрев деталей нестабильная работа. Чаще всего первой перестает работать оперативная память.

Вследствие этого возможны появления синих экранов смерти. Для того, что бы избавиться от них нужно почистить компьютер от пыли, смазать термопастой все чипы, (процессор, видеокарта и т.д) которым это требуется и если нужно то смазать вентиляторы.

4. Аппаратные неисправности

Пожалуй это самая печальная причина из всех перечисленных. Если при наборе в поисковую строку кода ошибки синего экрана, выданная информация говорит о том, что неисправен какой то компонент компьютера- нужно его проверить при помощи специальных программ.

Например жесткий диск проверятся на наличие сбойных секторов программой Victoria 4.46, оперативная память — memtest86. Все эти программы доступны для скачивания в интернете, а также там есть подробная инструкция по записи на флешку или диск и не менее подробная инструкция по проверке компонентов ПК.

На этом, статья «Синий экран смерти. Причины?» подошла к своему логическому завершению. Если у вас остались какие либо вопросы по поводу синих экранов- вы можете задавать их в комментариях и я обязательно на них отвечу. Спасибо за внимание! Удачи!

Что делать с синим экраном? Простой вариант

Столкнувшись с такой ситуацией, не пытайтесь пять раз перезагружать компьютер.

Нажав кнопку перезагрузки, при появлении первых строчек на экране, удерживайте клавишу F8 до момента появления окошка для выбора вариантов загрузки. Если момент упущен, пробуйте снова. Содержание этого окошка несколько отличается у разных версий Windows, но во всех присутствует пункт типа  «Последняя удачная конфигурация». Ищите его и выбирайте. Произойдет возврат системы к предыдущей точке восстановления. В подавляющем большинстве проблема решается.

Что такое точка восстановления?

Точка восстановления фиксирует текущее состояние системных файлов. Ваши данные не затрагиваются. Но таким способом вы сможете вылечить свой раненый компьютер только при условии, что у вас включен режим восстановления системы. Проверьте это у себя на компьютере:

  • для Windows XP: Пуск — Панель управления – Система — Восстановление системы.
  • для Windows 7/8: Мой компьютер (правой кнопкой мыши) – Свойства — Защита системы.

Обязательно включите эту функцию, иначе восстанавливать будет нечего! Узнать как восстановить систему можно здесь.

А если точки восстановления нет?

Если режим восстановления системы у вас отключен, то вам не повезло. Записывайте из синего экрана код ошибки, например: « STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0x804E518E, 0xFC938104, 0xFC937E04)«, вбивайте его в поиск и ищите описание.

Синий экран также может появляется при неполадках с аппаратной частью компьютера. Посмотрите что означает код, с чем именно возникает проблема. Возможно решение лежит на поверхности, например: вышла из строя оперативная память. Соответственно нужно будет купить новую и поставить на место старой, нерабочей.

Что еще сделать?

Все, что нужно для исправления ситуации – записать код ошибки, который обязательно присутствует на дисплее. Обычно, этот код начинается после слова STOP. Помимо кода, на дисплее появится исполняемый файл, работа которого повлекла за собой коллапс.

Как только вы перепишите код, вбиваем его в поисковую графу гугла. Рекомендую записать код ошибки и используемую версию Windows. Таким образом, вы будите знать, какое устройство (будем рассматривать глобально) привело к ошибке. Вероятнее всего, проблема вызвана драйвером устройства. (особенно если его только что установили.) Драйвер можно откатить  удалить или обновить. Подробнее об этом читайте здесь.

Выбор остается за пользователем. В случае с некорректной работой программы, рекомендую удалить это приложение от греха подальше. Если проблема в аппаратном уровне, то тут все просто — меняем негодные комплектующие, (чаще всего это оперативная память или жесткий диск.) и если это требуется, то переустанавливаем систему (например если вышел из строя жесткий диск. )

Важно! Много раз у меня такое было что синий экран возникал в результате запыленности деталей внутри корпуса, как следствие отказывала оперативная память, (потому что была вся в пыли) но после чистки компьютера от пыли — синий экран больше не показывался. Так что прежде чем купить новые комплектующие, советую для начала почистить системный блок или ноутбук — если проблема с ним, смазать вентиляторы, если они плохо крутятся. Также желательно заменить термопасту.

Если проблема в программном уровне, а система не загружается или же вы просто не знаете по какой причине синий экран смерти не дает вам покоя, то попробуйте восстановить Windows через безопасный режим на тот момент, когда все работало прекрасно. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь. Так же можно воспользоваться консолью восстановления (для Windows XP), и сбросом системы до заводских настроек (показан пример на ноутбуке Packard Bell. На остальных марках мало что отличается).

Не успеваю записать код ошибки, что делать?

Такое часто бывает, поскольку виндовс, по умолчанию, запрограммировано на автоматическую перезагрузку, как раз через пару секунд после того, как вылез синий экран смерти. Предлагаю отключить это недоразумение и не напрягать свое зрение.

Опишу данный метод на примере XP. Для  7-ки и 8-ки этот вариант отключения аналогичен, если опустить немного обновленный интерфейс.

Первым делом. Необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по «Моему компьютеру», выбрать «Свойства». В новом окошке врубаем вкладку «Дополнительно», ищем поле «Загрузка и восстановление», где нужно клацнуть по «Параметрам».

Здесь и скрывается нужная нам галочка, которую нужно снять. Теперь ждем, пока снова не выскочит экран смерти и со спокойной душой переписываем код.

Заключение

Вылез синий экран смерти? Не пугайтесь и восстановите работу своего компьютера. Используя дедовские методы, которые я только что описал. Ничего трудного здесь нет, нужны лишь пара минут свободного времени и выход в интернет. Удачной работы!

Если вы не уверены, что сами сможете решить проблему, вызовите мастера на дом или отвезите ваш ПК в сервисный центр. Также, если есть желание, посмотрите видео ниже, где подробно рассказано о том, что такое синий экран смерти и как с ним бороться.

(Visited 4 666 times, 4 visits today)

Синий экран смерти — что делать с BSOD и почему появляется экран смерти Windows

Синий экран смерти, или BSOD (blue screen of death) знаком практически всем пользователям Windows. Он присутствует во всех версиях ОС начиная с Windows 95. Появление синего экрана становится неприятным сюрпризом для пользователей, многие из которых и вовсе не знают, почему он появляется и что с ним делать. Об этом и будет данная статья. 

Почему появляется синий экран смерти

Синий экран смерти возникает вследствие критических системных ошибок. Причины могут быть следующими: ошибки в работе драйверов, выход из строя аппаратных частей компьютера, наличие серьезных вирусов или проблем в работе системных программ. Экран смерти Windows ранних версий, содержит базовую информацию об ошибке. Она состоит из следующих частей:

1. Код ошибки.

2. Значение параметров ошибки.

3. Адрес места ошибки.

4. Указание драйвера, который стал причиной ошибки.

Стоит отметить, что указанная информация может быть полезна только для продвинутых пользователей.

Начиная с версии Windows 8, синий экран смерти выглядит гораздо проще. На нем нет вышеперечисленной информации, а присутствует лишь сообщение о наличии ошибки. В Windows 10 экран смерти дополнился QR-кодом. О нем будет рассказано ниже.

Что делать если появился синий экран смерти

Если вы используете Windows 7, то вы столкнетесь со старой версией экрана смерти, где будет указан код ошибки. К примеру, он может выглядеть так: 0х0000000F. Введите этот код в строке поискового сервиса. Вам будут предложены инструкции исправления данной ошибки.

После перезагрузки Windows может открыться в стандартном режиме, однако это не говорит о том, что проблема устранена. Скорее всего, через некоторое время перед вами снова появится синий экран. 

Если вы используете Windows 10, откройте меню «Пуск», перейдите в «Параметры» в конце вы увидите пункт «Синий экран», а под ним «Запустить средство устранения неполадок». В некоторых случаях эта функция позволяет выявить источник ошибки. Как уже было сказано ранее, в Windows 10 уведомление о критической ошибке дополнено QR-кодом. Отсканировав его с помощью мобильного устройства, вы перейдете на страницу официального сайта Microsoft, на которой будет представлено решение возникшей проблемы.

В ранних версиях Windows алгоритм действий несколько отличается. Для начала откройте «Панель управления», затем перейдите в «Центр безопасности и обслуживания» (иногда «Система и безопасность») далее «Центр поддержки». Во вкладке «Обслуживание» могут быть предложены инструкции по решение имеющихся проблем.

Как предотвратить возникновение критических ошибок

С большой вероятностью экран смерти на компьютере не появится, если следить за исправностью работы системы. Поэтому лучше всего принимать профилактические меры:

1. По мере появления, устанавливайте обновления Windows.

2. Проверяйте температуру процессора и видеокарты, особенно при активном использовании ресурсоемких игр и приложений.

3. Пользуйтесь надежным антивирусом и периодически обновляйте его.

4. Обновляйте драйвера. Это можно сделать вручную и с помощью приложений, которые будут скачивать обновления автоматически.

5. Протестируйте компьютер в безопасном режиме.

6. Установите специальные приложения, для проверки работы жесткого диска и ОЗУ.

Если вы убедились что аппаратное обеспечение компьютера в полном порядке, а экран BSOD появляется снова и снова, переустановите Windows.  Иногда лучшим решением становится восстановление системы. 

 

Блог Сигнала AVG | Интернет-безопасность, конфиденциальность и производительность

Блог AVG Signal | Интернет-безопасность, конфиденциальность и производительность

Сигнал

  • Безопасность

  • Конфиденциальность

  • Производительность

Сигнал

  • Безопасность

  • Конфиденциальность

  • Производительность

  • Английский

Английский


Английский

испанский

немецкий

французский

Нидерланды

итальянский

португальский

Кажется, с этим проблема
страница. А пока нажмите ниже.

Перейти на домашнюю страницу

Блог Сигнала AVG | Интернет-безопасность, конфиденциальность и производительность

Блог AVG Signal | Интернет-безопасность, конфиденциальность и производительность

Сигнал

  • Безопасность

  • Конфиденциальность

  • Производительность

Сигнал

  • Безопасность

  • Конфиденциальность

  • Производительность

  • Английский

Английский


Английский

испанский

немецкий

французский

Нидерланды

итальянский

португальский

Кажется, с этим проблема
страница.