Что делать если вирус в компьютере: [KB2505] На компьютере обнаружен вирус. Что делать?

Что делать, если на компьютере появился вирус?: 08 августа 2019, 11:00

По данным независимой лаборатории AV-TEST, ежедневно появляется около 350 тысяч вредоносных программ, их общее число в 2019 году уже превысило 912 миллионов.

Неудивительно, что практически каждый столкнулся с заражением компьютера или смартфона либо находится в зоне риска. Как распознать вредоносные программы, чем они опасны и как от них избавиться — в рекомендациях экспертов антивирусной компании ESET.

Многие ошибочно считают, что хакеров стоит опасаться только знаменитостям, звездам, миллиардерам, крупным компаниям и правительствам. К сожалению, это не так, рядовой пользователь тоже представляет интерес для злоумышленников.

Например, вредоносные программы собирают пароли от почты и соцсетей, данные от онлайн-банкинга, личную переписку и другую важную информацию. Получив доступ к данным, хакеры без труда крадут деньги с вашего счета или рассылают спам по списку друзей.

Вредоносные программы также позволяют следить за личной жизнью жертвы через веб-камеру или микрофон на ноутбуке. Например, хакеры могут подслушивать рабочие переговоры в надежде раздобыть конфиденциальную информацию, а через веб-камеру — подглядывать за происходящим в комнате. Полученный «контент» используется для шантажа и даже может быть загружен на порносайты.

Зараженный ПК отлично подойдет и для скрытого майнинга криптовалют. Причем пользователь не догадывается об этом, пока не получит счета за потребленную энергию. Обычно жертва скачивает программы-майнеры под видом какой-либо утилиты при установке зараженной игры или посещении вредоносного сайта.

Вредоносные программы также приводят к тому, что ваш компьютер может стать частью ботнет-сети из тысяч зараженных устройств и использоваться для спам-рассылок или DDoS-атак.

Как распознать вирус на компьютере

Распознать наличие вредоносных программ на компьютере довольно легко. Например, при открытии браузера вы попадает на рекламный сайт со множеством баннеров или они всплывают на рабочем столе. Еще одним тревожным звоночком может стать потеря доступа к аккаунту в социальных сетях — часто это происходит из-за вредоносного ПО. Стоит также обращать внимание, если компьютер стал притормаживать, а скорость интернета снижается без причины.

Мы упомянули самые базовые признаки присутствия вредоносных программ на компьютере. При этом многие не считают нужным использовать антивирус, наивно полагая, что им ничего не грозит — ведь они ничего не скачивают с «левых» сайтов.

Однако у нас плохие новости, во-первых, даже на официальных площадках можно подхватить вирус, троян или криптомайнер. Например, браузерный криптомайнер можно подхватить во время просмотра сериала или фильма на бесплатном сайте.

Добавим также, что хакеры постоянно совершенствуют свои техники и ловушки, поэтому вы можете стать жертвой разнообразных блокировщиков, шифраторов и других неприятных программ как в ходе массовых атак хакерских группировок, так и просто перейдя по вредоносной ссылке, якобы присланной от лица вашего друга, коллеги или известного бренда.

Что делать, если заражение уже произошло? Удаление вредоносного файла может привести к еще большим проблемам (например, к потере системной информации). Да и не все обладают необходимыми техническими навыками для его уничтожения. Поэтому рекомендуем не полагаться на авось и установить надежный антивирус при первой возможности.

При выборе антивируса отдавайте предпочтение платным версиям. Во-первых, они имеют расширенный набор функций. Во-вторых, ведущие производители вкладывают достаточно средств в исследования новых угроз и постоянное совершенствование технологий. Платные антивирусы также постоянно обновляют свои базы и добавляют туда новейшие образцы вредоносных программ.

Бесплатные антивирусы плохи тем, что изобилуют навязчивой рекламой, постоянными напоминаниями о необходимости купить платную версию, а также передачей ваших данных рекламодателям.

Комплексные платные антивирусы способны обезопасить вас не только от вирусов, но и от мошенников, спама, а также защитить ваши онлайн-платежи, веб-камеру и роутер. Такие функции есть в ESET NOD32 InternetSecurity, который отличается легкостью, скоростью работы и высокой надежностью.

Рекомендации ESET после установки антивируса:

1. Полностью просканируйте компьютер. Если вирус найдется, то вас спросят, что с ним делать — удалить или поместить в карантин (заблокировать). В дальнейшем антивирус будет работать в фоновом режиме и напоминать о себе только в случае возможных угроз;

2. Регулярно обновляйте антивирусные базы. Эта процедура помогает предотвратить заражение за счет пополнения баз образцами новейших угроз;

3. Периодически запускайте расширенное сканирование.

Помните, что отличным дополнением к комплексному антивирусу является здравый смысл, используйте сложные пароли, регулярно меняйте их, загружайте файлы и программы только из надежных источников, не переходите по подозрительным ссылкам и на сомнительные сайты.

Все эти меры защитят не только сохранность данных, но и вашей частной жизни.

Рекламный материал

Кажется, у меня на компьютере вирус. Что делать? — Meduza

1

Что случилось?

Ваш компьютер ведет себя необычно: вы подозреваете, что дело в вирусе, но не знаете, что делать. Вместе с антивирусом ESET NOD32 мы написали карточки о том, как распознать вредоносные программы, чем они опасны и как от них избавиться.

2

Так как мне понять — вирус или нет?

Есть узнаваемые симптомы. Например, если компьютер начинает «тормозить» или скорость интернета падает без видимой причины — это повод призадуматься, хотя необязательно дело в вирусе. Открыли браузер — и вас перебросило на рекламный сайт? На рабочем столе всплывают окошки с рекламой? Это уже больше похоже на вирус (или нежелательные программы, которые навязывают рекламу без вашего согласия). От вашего имени рассылают спам по почте или в соцсетях? Увели аккаунты? Теперь совсем похоже на вирус. Впрочем, не всегда вредоносные программы проявляются так явно. Иногда они годами «живут» в устройстве, а вы об этом даже не подозреваете.

3

Чем вообще опасны вирусы?

У разных вирусов разные цели. Одни могут следить за вами через веб-камеру или микрофон, другие — воровать личные данные, документы, пароли или информацию о банковских картах. Третьи шифруют файлы и парализуют работу, требуя выкуп за расшифровку. Есть вирусы, которые тайно добывают криптовалюты для тех, кто вас заразил. Бывают и такие, которые могут сделать ваш компьютер частью ботнета и использовать его для хакерских атак на сторонние сайты или серверы.

4

Подождите, зачем кому-то следить за мной через веб-камеру?

Будем откровенны, иногда мы находимся перед компьютером в чем мать родила, а иногда объективу открываются и совсем интимные сцены. Для хакера, заразившего ваш компьютер, это отличный способ подзаработать на шантаже, а затем все равно выложить запись или фотографии на порносайте. А через микрофон можно подслушивать рабочие переговоры и таким образом раздобыть конфиденциальную информацию. Невооруженным глазом такую слежку заметить не удастся — многие вирусы умеют выключать «огонек» веб-камеры.

5

А зачем добывать криптовалюту на моем компьютере?

Не только на компьютере! Телефон или планшет тоже могут заразить. Такие программы заставляют ваше устройство добывать криптовалюту, причем за энергию и трафик, необходимые для майнинга (так называется этот процесс), платите вы, а доход с этого получает создатель или распространитель вируса. Такую программу можно получить при установке зараженной игры, посещении вредоносного сайта или даже с письмом по электронной почте.

6

Так, может, достаточно просто ничего не скачивать с пиратских сайтов? Тогда и антивирус не понадобится!

К сожалению, это не гарантирует безопасность — вирус можно подцепить и на официальных интернет-ресурсах. А что касается «левых» сайтов, то там даже не придется ничего качать. Можно начать смотреть сериал в онлайне — и все, ваш компьютер уже добывает для кого-то криптовалюту.

7

Ну хорошо, скачаю бесплатный антивирус. Это поможет?

Возможно. Бесплатные антивирусы (в том числе предустановленные в операционной системе) предоставляют только минимальный набор функций и не смогут распознать часть вредоносных программ. Кроме того, за некоторые бесплатные антивирусы вам все равно придется заплатить, но не деньгами, а просмотром рекламы и частью персональных данных, которые могут оказаться в распоряжении рекламодателей.

8

А чем платный-то лучше?

Во-первых, он предоставляет комплексную защиту ваших устройств (да, антивирус можно поставить не только на компьютер, но и на смартфон или планшет). Антивирус ESET NOD32, с производителем которого мы написали эти карточки, ограничивает доступ злоумышленников к веб-камере, помогает установить родительский контроль, защищает онлайн-платежи и блокирует программы-вымогатели. Когда вы попытаетесь перейти на опасный сайт, антивирус вас предупредит.

Во-вторых, разработчики бесплатных антивирусов, как правило, не могут позволить себе содержать штат специалистов, которые будут каждые несколько часов обновлять базы вредоносных сигнатур. Учитывая, что в мире каждый день появляется свыше сотни тысяч вирусов, это делать необходимо. А еще нужно регулярно обновлять технологии защиты от вирусов. Специалисты ESET NOD32 это делают — и к тому же предоставляют круглосуточную русскоязычную поддержку и гарантию.

9

Допустим, я куплю антивирус. Что дальше?

Начните с полного сканирования, оно запустится автоматически после установки антивируса. В дальнейшем антивирус будет работать в фоновом режиме и напоминать о себе только по важным поводам — сообщать об обновлениях или возможных угрозах. Загрузки файлов и перемещения по сайтам будут проверяться в автоматическом режиме.

А еще — не забывайте о других правилах безопасности, которые вместе с антивирусом сделают вашу систему максимально защищенной. Регулярно меняйте пароли, пользуйтесь двухфакторной авторизацией, не доверяйте пиратским сайтам или мошенникам, которые обещают бесплатные услуги «без регистрации и СМС».

10

А если вирус все-таки проник на устройство, то что?

У пользователей ESET NOD32 на этот случай есть гарантия антивирусной защиты. Это значит, что если вы соблюдали все рекомендации, но вирус все-таки оказался на вашем устройстве, то вам вернут деньги за годовую лицензию. По словам разработчиков антивируса, аналогов такой гарантийной программы в России нет.

Восстановление после вирусов, червей и троянских коней

Американское агентство киберзащиты

Как узнать, что ваш компьютер заражен?

К сожалению, нет конкретного способа определить, заражен ли ваш компьютер вредоносным кодом. Некоторые инфекции могут полностью уничтожить файлы и выключить ваш компьютер, в то время как другие могут лишь незначительно повлиять на нормальную работу вашего компьютера. Будьте в курсе любого необычного или неожиданного поведения. Если вы используете антивирусное программное обеспечение, оно может предупредить вас о том, что на вашем компьютере обнаружен вредоносный код. Антивирусное программное обеспечение может автоматически очищать вредоносный код, но если это не так, вам придется предпринять дополнительные действия.

Что делать, если вы инфицированы?

1. Минимизируйте ущерб  — Если вы находитесь на работе и у вас есть доступ к ИТ-отделу, немедленно свяжитесь с ними. Чем раньше они смогут исследовать и очистить ваш компьютер, тем меньший ущерб будет нанесен вашему компьютеру и другим компьютерам в сети. Если вы находитесь на домашнем компьютере или ноутбуке, отключите компьютер от Интернета. Удаляя подключение к Интернету, вы предотвращаете доступ злоумышленника или вируса к вашему компьютеру и выполнение таких задач, как поиск личных данных, манипулирование или удаление файлов или использование вашего компьютера для атаки на другие компьютеры.
2. Удалите вредоносный код . Если на вашем компьютере установлено антивирусное программное обеспечение, обновите определения вирусов (если возможно) и выполните сканирование всей системы вручную. Если у вас нет антивирусного программного обеспечения, вы можете приобрести его в местном компьютерном магазине (дополнительную информацию см. в разделе «Общие сведения об антивирусном программном обеспечении»). Если программное обеспечение не может найти и удалить инфекцию, вам может потребоваться переустановить операционную систему, обычно с помощью диска восстановления системы, который часто поставляется с новым компьютером. Обратите внимание, что переустановка или восстановление операционной системы обычно стирает все ваши файлы и любое дополнительное программное обеспечение, которое вы установили на свой компьютер. После переустановки операционной системы и любого другого программного обеспечения установите все соответствующие исправления для устранения известных уязвимостей (дополнительную информацию см. в разделе «Общие сведения об исправлениях»).

Как снизить риск повторного заражения?

Работа с вредоносным кодом на вашем компьютере может быть неприятной и может стоить вам времени, денег и данных. Следующие рекомендации создадут вашу защиту от будущих инфекций:

• используйте и обслуживайте антивирусное программное обеспечение  — Антивирусное программное обеспечение распознает и защищает ваш компьютер от большинства известных вирусов. Однако злоумышленники постоянно создают новые вирусы, поэтому важно поддерживать антивирусное программное обеспечение в актуальном состоянии (дополнительную информацию см. в разделе Общие сведения об антивирусном программном обеспечении).
• смените свои пароли  — Ваши исходные пароли могли быть скомпрометированы во время заражения, поэтому вам следует их сменить. Сюда входят пароли для веб-сайтов, которые могли быть кэшированы в вашем браузере. Сделайте пароли трудными для угадывания злоумышленниками (дополнительную информацию см. в разделе Выбор и защита паролей).
• поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии  – устанавливать исправления для программного обеспечения, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться известными проблемами или уязвимостями (дополнительную информацию см. в разделе «Общие сведения об исправлениях»). Многие операционные системы предлагают автоматические обновления. Если эта опция доступна, вы должны включить ее.
• установить или включить брандмауэр  — Брандмауэры могут предотвращать некоторые типы заражения, блокируя вредоносный трафик до того, как он попадет на ваш компьютер (дополнительную информацию см. в разделе Общие сведения о брандмауэрах). Некоторые операционные системы включают в себя брандмауэр, но вы должны убедиться, что он включен.
• используйте средства защиты от шпионского ПО  — Шпионское ПО является распространенным источником вирусов, но вы можете свести к минимуму количество заражений, используя законную программу, которая выявляет и удаляет шпионское ПО (дополнительную информацию см. в разделе «Распознавание и предотвращение шпионского ПО»).
• следуйте рекомендациям по обеспечению безопасности  – Примите соответствующие меры предосторожности при использовании электронной почты и веб-браузеров, чтобы снизить риск того, что ваши действия вызовут заражение.

В качестве меры предосторожности сохраняйте резервные копии файлов на компакт-дисках или DVD-дисках, чтобы у вас были копии на случай повторного заражения.

Что делать, если на вашем компьютере обнаружен вирус

Когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Вот как это работает.

Поддерживается
(откроется в новой вкладке)

Вместе с

(откроется в новой вкладке)

(Изображение предоставлено: Будущее)

Если вам повезет, компьютерный вирус — одна из самых неприятных вещей, которые могут случиться с вашим ПК или Mac. И если вам не повезло, это один из самых разрушительных. В то время как некоторые вирусы не более чем головная боль, другие могут серьезно повредить ваши самые ценные данные, такие как ваши фотографии или важные личные документы.

Хорошей новостью является то, что если он есть на вашем ПК или Mac, вам не нужно быть очень умным, чтобы избавиться от него. И очень легко предотвратить повторное заражение вашего компьютера в будущем.

Давайте узнаем, как определить, что на вашем компьютере есть вирус, и что с этим делать.

Как вирусы попадают на ПК?

Компьютерные вирусы обычно распространяются двумя способами. Самый распространенный способ — заставить людей открывать зараженные файлы. Эти файлы могут быть отправлены по электронной почте, загружены с веб-сайтов или на съемные носители, такие как USB-накопитель: если вы откроете файл, вирус проникнет на ваш ПК или Mac.

Вирусы также могут передаваться через небезопасное программное обеспечение, когда программа не на 100% защищена от заражения: некоторые вирусы написаны специально для устранения уязвимостей в определенных программах.

Как распознать симптомы ПК-вируса

ПК-вирусы похожи на настоящие вирусы: они атакуют ваш ПК и мешают его нормальной работе. Таким образом, первым признаком ПК-вируса может быть то, что ваш компьютер делает необычные вещи. Вы вдруг видите стопки всплывающей рекламы? Когда вы пытаетесь выполнить поиск в Интернете, вы получаете странные результаты? Вы полностью заблокированы от своего компьютера из-за сообщения с требованием денег?

Это все то, что компьютерные эксперты называют «вредоносным ПО», что является сокращением от «вредоносное программное обеспечение». Каждый из них немного отличается, поэтому тот, который взрывает вас рекламой, называется рекламным ПО, странные результаты поиска являются результатом того, что называется взломом браузера, а заблокированный компьютер называется программой-вымогателем.

В случае с программами-вымогателями никогда-никогда не платите выкуп или, что еще хуже, не сообщайте злоумышленникам данные своей карты или банковские реквизиты: они, вероятно, не разблокируют ваш компьютер, но точно скроются с вашими деньгами.

Хотя многие вирусы очевидны, некоторые из них таковыми не являются. Некоторые из них очевидны только для других людей. Например, если вы получаете сообщения от друзей, родственников или коллег, спрашивающих, почему вы отправляете им странные вещи, это часто является признаком того, что вирус на вашем компьютере рассылает зараженные электронные письма, чтобы попытаться распространиться на всех в вашей книге контактов.

Хорошая новость заключается в том, что все эти проблемы легко исправить.

Как удалить компьютерный вирус с вашего компьютера

(Изображение предоставлено TechRadar)

Чтобы избавиться от вируса, вам нужно сделать две вещи. Прежде всего, вам нужно раздобыть какое-нибудь цифровое дезинфицирующее средство. Мы используем термин «антивирусное программное обеспечение» для обозначения всех видов средств уничтожения вирусов; самое лучшее антивирусное программное обеспечение может найти и уничтожить все виды вредоносного программного обеспечения, от рекламного ПО до программ-вымогателей.

Различные пакеты подходят разным людям, но мы рекомендуем Bitdefender AntiVirus, Norton AntiVirus и Kaspersky AntiVirus: мы считаем, что это самые умные, безопасные и простые решения для большинства людей.

Как только вы его получите, немедленно обновите его. Антивирусное программное обеспечение обычно делает это автоматически, но рекомендуется использовать опцию «Проверить наличие обновлений», чтобы быть в безопасности.

Каждый день обнаруживаются новые виды вредоносных программ, а лучшие антивирусные приложения постоянно обновляются, чтобы уничтожать даже самые свежие вирусы.

Второе, что нужно сделать, это изолировать вирус, чтобы он больше не причинял вреда. Для этого вы можете перевести свой компьютер в так называемый «Безопасный режим».

Это функция Windows, которая работает с абсолютным минимумом функций. Это означает, что у вируса меньше возможностей сделать что-либо или распространиться на другие компьютеры.

• Как запустить Windows 10 в безопасном режиме

Перейдя в безопасный режим, запустите антивирусную программу и включите чайник: независимо от того, насколько быстр ваш компьютер, сканирование всего на нем может занять некоторое время. Ваше антивирусное программное обеспечение обнаружит все зараженные файлы и очистит их, если сможет; если они не подлежат восстановлению, они будут помещены в карантин, чтобы их можно было безопасно удалить без повторного заражения вашего ПК.

В некоторых случаях вы также можете использовать функцию восстановления системы Windows, чтобы откатить файлы до их состояния до заражения.

Как остановить проникновение вирусов на ваш компьютер

Последнее, что вы хотите, это еще одно заражение, поэтому важно практиковать интернет-эквивалент социального дистанцирования: никогда не открывать файлы, которые вы специально не запрашивали, и никогда не скачивать файлы из мест, где вы их не используете. не на 100% доверяю.

Мы настоятельно рекомендуем хорошее антивирусное программное обеспечение, независимо от того, насколько вы осторожны. Многие из лучших пакетов антивирусного программного обеспечения автоматически сканируют входящие электронные письма, файлы, которые вы загружаете, и USB-устройства, которые вы подключаете, но они также защищают вас другими способами.

Например, Norton AntiVirus имеет защиту от программ-вымогателей и виртуальную частную сеть (VPN), чтобы люди не могли перехватить ваши данные, когда вы используете общедоступный Wi-Fi, а также имеет родительский контроль, чтобы вы могли обеспечить безопасность просмотра детьми.

Не каждый вирус очевиден, и не каждый вирус распространяется ожидаемым образом, и каждый день обнаруживаются новые вирусы. О них знает и хороший антивирус.

Также очень важно поддерживать актуальность вашей копии Windows и других приложений. В большинстве случаев это должно происходить автоматически через Центр обновления Windows и собственную автоматическую проверку обновлений ваших приложений, но не все приложения делают это за вас, поэтому обязательно нажимайте кнопки «Проверить наличие обновлений».

Мы также рекомендуем еще две очень важные вещи. Во-первых, убедитесь, что вы сделали резервную копию всего важного. Вирусы — не единственная угроза для ваших важных файлов: оборудование может выйти из строя, ноутбуки могут быть украдены и могут произойти несчастные случаи. Если это важно для вас, убедитесь, что у вас есть его резервные копии.

Во-вторых, никогда не используйте одно и то же имя пользователя и пароль дважды. Мы знаем, что это заманчиво, но если вы это сделаете, и вредоносному ПО удастся перехватить ваш пароль для сайта А, оно сможет попытаться использовать эти данные на сайте Б, сайте С, сайте D, сайте Е и… попытка запомнить разные сложные пароли для множества разных сайтов звучит пугающе, поищите антивирусный пакет, который также включает менеджер паролей.