Интернет отключается часто: Периодически отключается интернет. Почему? Какие причины?

Систематически отключается Интернет: причины проблемы и способы её решения

Систематически отключается Интернет – это проблема с уймой возможных причин. Причины могут быть программные, аппаратные, со стороны провайдера, вследствие наших оплошностей. Ниже осветим часто встречающиеся причины произвольного отключения Интернета и поговорим о том, как устранить эти причины. 1 — Провайдер. Привычку звонить провайдеру по каждому малейшему поводу многим надо не прививать, а, наоборот, отучать от такой привычки.

Безусловно, звонить провайдеру при проблемах с Интернетом нужно, но только после поверхностного осмотра наличия проблем со своей стороны – работает ли роутер, работает ли сетевое устройство (Wi-Fi или Ethernet-адаптер), не повреждён ли сетевой кабель, не расшатался ли Ethernet-порт на ноутбуке, не повреждён ли провод на стыке коннектора RJ45, где он обычно загибается.

Такая проверка если не выявит конкретную причину, то как минимум чётко определит необходимость подачи заявки на вызов сервисного персонала провайдера на дом.

К причинам проблемы по вине провайдера также относятся медленные подключения любого типа, когда Интернет может пропадать при перегрузке сети. Есть и естественные факторы: спутниковые подключения зависят от метеоусловий, мобильный Интернет – от зоны покрытия. Здесь нужно уже или забрасывать провайдера жалобами, дабы стимулировать его к улучшению качества услуг. Или выбирать другого провайдера, возможно, предлагающего иной тип подключения. Или менять тариф на более дорогостоящий, лишённый проблем дешёвого тарифа. Ну или жить смиренно с тем, что есть.

Перегрузка сети – явление, которое может носить также локальный характер. Когда у нас в доме подключено к Интернету множество устройств, на число которых не рассчитаны скорость Интернета по тарифному плану или мощность роутера.

Содержание статьи:

2. Роутер

Не все модели роутеров удачные, некоторые из них из-за несовершенства программной прошивки могут попросту зависать. У многих провайдеров операторы горячей линии, выявив, что интернет-подключение осуществляется через роутер, в числе первых советов рекомендуют перезагрузить роутер — выключить его и через 5 минут включить. Но чтобы основательно решить проблему, нужно или сделать сброс настроек роутера, или обновить его прошивку, или просто купить нормальную модель. Какую конкретно модель – это можно спросить у провайдера. Его сотрудники, как никто иной, знают о практической стороне этого типа устройств.

Покупка модели роутера с большим радиусом действия – это также решение для случаев, когда причиной частых отключений Интернета является удалённость от места нахождения роутера, граничащая с его максимальным радиусом действия.

3. Модем

Дешёвый модем может периодически отключаться из-за перегрева. Эта и другие поломки решаются заменой модема. Периодическое отключение Интернета при модемном подключении может провоцировать отхождение устройства из-за расшатанного USB-порта. Нужно просто вставить модем в другой порт.

Модем – периферийное устройство компьютера, и для его работы нужен корректно работающий драйвер. Этот вопрос мы рассмотрим чуть ниже, принцип корректной работы драйверов универсален для всех сетевых устройств компьютера.

4. Сетевые устройства компьютера

Аппаратные поломки сетевых устройств (Wi-Fi или Ethernet-адаптеров), отхождение их контактов – всё это может быть причиной периодического отключения Интернета. Встроенные в моноблок, ноутбук или планшет Wi-Fi адаптеры в большей части случаев относятся к заменяемым комплектующим. Компьютерное устройство просто нужно отнести в сервисный центр. Альтернативное решение для моноблоков и ноутбуков – использование внешнего Wi-Fi адаптера, подключаемого по USB. Такие стоят недорого, на AliExpress их можно заказать за копейки.

Вышедшую из строя сетевую карту на материнской плате ПК в идеале можно выпаять и заменить рабочей, но в такой услуге в сервисном центре нам в большинстве случаев откажут. Она хлопотная и неприбыльная. Матёрым «железячникам» проще за бесценок выкупить у нас материнку, если она хорошая, впаять рабочую сетевую карту и перепродать материнку как б/у-шный товар в хорошем состоянии. С хорошей материнкой прощаться не надо, если в целом она рабочая, и нет предпосылок её скорого выхода из строя. Сетевую карту можно внедрить отдельным компонентом, подключаем через PCI Express. Для ПК также можно использовать Wi-Fi адаптер, подключаемый по USB.

5. Драйверы сетевых устройств

Причиной разного рода проблем с интернет-подключением, в том числе и его систематического произвольного отключения, может быть некорректно работающий драйвер сетевого устройства. Это скрытая проблема, она подтверждается путём установки другой версии драйвера – либо более новой, либо, наоборот, старой.

Драйверы на сетевые устройства желательно скачивать на официальном сайте производителей ноутбуков, планшетов, моноблоков и материнок ПК. Но если именно они и являются причиной проблемы, можно попробовать установить драйверы, скачанные непосредственно на сайте производителя сетевого устройства. Например, для сетевых адаптеров Realtek на сайте этого производителя существует специальный раздел загрузки драйверов по адресу:

https://www.realtek.com/en/downloads

Но в любом случае, если драйвер с официального сайта компьютерного устройства или материнки ПК работает некорректно, с той или иной версией Windows в частности, об этом нужно писать в службу поддержки. Чтобы производитель обратил на этот момент внимание и предпринял меры. Без нашего фидбэка проблема может так и остаться нерешённой, и от неё пострадают и другие пользователи, возможно, не столь продвинутые, чтобы в письме в службу поддержки чётко и технически грамотно изложить суть проблемы.

Может быть так, что драйвер сетевого устройства после переустановки работает корректно какое-то время, но потом начинает работать со сбоями. И причиняет отключение Интернета. Переустановка драйвера решает вопрос, но через какое-то время ситуация повторяется вновь. Так может быть из-за обновления драйверов вместе с обновлениями Windows. Когда стабильная старая версия драйвера обновляется до новой, работающей некорректно. В этом случае можно отключить в среде системы автоматическую установку драйверов.

6. Операционная система

При проникновении в среду Windows вирусов может наблюдаться не только систематический обрыв интернет-подключения, но куда похлеще метаморфозы – совсем нелогичное поведение операционной системы. В таком случае вирусы необходимо удалить, при необходимости восстановить целостность системных файлов и переустановить драйвер сетевого устройства. Всерьёз повреждённую после вирусной атаки Windows лучше переустановить.

Если на компьютере установлена Windows 10, её проблематичное поведение может быть результатом внедрения множества функциональных обновлений. При множестве пройденных процессов установки полугодичных функциональных обновлений могут скопиться ошибки, тем или иным образом влияющие на работу операционной системы. Переустановка Windows 10 с форматированием диска С и использованием актуального дистрибутива решит эту проблему.

Интернет отключается на несколько секунд? Попробуйте эти исправления!

• Миниинструмент
• Центр новостей MiniTool
• Интернет отключается на несколько секунд? Попробуйте эти исправления!

Вера | Подписаться |
Последнее обновление 03 марта 2023 г.

Если вы обнаружите, что ваш Wi-Fi Интернет отключается на несколько секунд, вы можете сильно разозлиться, но не волнуйтесь. Вы не одиноки, и многие пользователи сообщали об этой проблеме. В этом посте MiniTool предложит несколько эффективных решений, которые помогут вам устранить проблему.

Wi-Fi подключается только на несколько секунд

Подключение к Интернету очень важно при использовании компьютера. Но это не всегда работает хорошо, и вы можете столкнуться со многими проблемами, например, состояние носителя отключено, ошибка доступа к сети IPv6 отсутствует и т. д.

Кроме того, вы можете столкнуться с другой распространенной проблемой. При использовании беспроводного соединения для доступа в Интернет вы можете обнаружить, что соединение Wi-Fi обрывается каждые несколько секунд, что вас раздражает.

К счастью, вы можете попробовать эти решения, чтобы легко избавиться от проблемы.

Исправление: Интернет отключается на несколько секунд

Запустите средство устранения неполадок сети

В Windows 10 существуют различные средства устранения неполадок для решения многих распространенных проблем. Если интернет продолжает отрубаться на несколько секунд, можно воспользоваться встроенным средством устранения неполадок.

Шаг 1. Перейдите к окну Устранение неполадок , нажав Пуск > Настройки > Обновление и безопасность .

Шаг 2. Найдите сетевой адаптер и нажмите Запустите средство устранения неполадок , чтобы решить проблему с беспроводной сетью.

Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить исправление.

Изменить тип безопасности

Многие сети защищены паролем. Если ваш Wi-Fi Интернет случайно пропадает на несколько секунд, это может быть проблема с типом шифрования.

По словам пользователей, вам необходимо повторно аутентифицировать маршрутизатор через некоторое время при использовании шифрования WPA-PSK. В результате интернет пропадает. Решение в этом случае — войти в роутер, перейти к Wi-Fi или Беспроводному соединению и изменить тип шифрования. Чтобы узнать, как выполнить эту операцию, вы можете проверить руководство вашего маршрутизатора.

Восстановление заводских настроек маршрутизатора

Если проблема связана с конфигурацией маршрутизатора, возможно, Интернет продолжает пропадать в течение нескольких секунд. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо сбросить настройки маршрутизатора до заводских.

Шаг 1: Войдите в учетные данные администратора маршрутизатора.

Шаг 2: Найдите параметр сброса и выполните работу, следуя указаниям на экране.

Совет:
1. Если учетных данных администратора нет, получите их онлайн.
2. Кнопка сброса может быть скрыта, поэтому нажмите ее и удерживайте около 5 секунд с помощью длинного и тонкого предмета.
3. В зависимости от модели роутера процесс сброса отличается.

Отключить SNMP

В некоторых случаях можно отключить функцию SNMP, чтобы решить проблему с W-Fi. Если у вас пропал интернет на несколько секунд, откройте страницу конфигурации вашего роутера, найдите и отключите SNMP.

Изменить канал беспроводной связи

Если ваш Интернет продолжает отключаться в течение нескольких секунд, это может быть вызвано помехами от других беспроводных сигналов или беспроводных сетей. Чтобы избавиться от этой проблемы, измените свой беспроводной канал на канал 9.или более, сверившись с подробными инструкциями в руководстве к маршрутизатору.

Отключить службу RunSwUSB

Некоторые пользователи сообщают, что конфликт драйверов может вызвать проблемы с Wi-Fi. Если вас беспокоит потеря подключения к Интернету каждые несколько минут или секунд, это может быть проблема с определенной службой, такой как RunSwUSB, которая заставляет ваш компьютер переключаться на другой драйвер с одного.

Чтобы устранить эту проблему, следуйте этим инструкциям, чтобы отключить RunSwUSB.

Шаг 1: Откройте Services , нажав Win + R , введя services.msc и нажав OK .

Шаг 2: Найдите службу RunSwUSB и дважды щелкните ее, чтобы открыть окно Свойства .

Шаг 3: Установите для Тип запуска значение Отключено . Если служба запущена, остановите ее и сохраните изменения.

Проверьте драйвер

Если ваш драйвер поврежден или устарел, возможно, ваш Интернет отключается на несколько секунд. Но вы можете установить последнюю версию драйвера для вашего беспроводного адаптера.

Просто найдите модель адаптера, перейдите на сайт производителя, скачайте и установите последнюю версию драйвера. Кроме того, вы можете обновить сетевой адаптер в диспетчере устройств.

Конец

Вы теряете интернет-соединение каждые несколько минут или секунд? Теперь попробуйте эти решения ниже, и вы легко избавитесь от проблемы. Не беспокойтесь, если ваш интернет отключится на несколько секунд или минут.

• Facebook
• Твиттер
• Линкедин
• Реддит

Об авторе

Комментарии пользователей:

Интернет продолжает отключаться? Вот как улучшить ваше соединение!

Когда Интернет работает бесперебойно, редко задумываешься о том, насколько он на самом деле сложен. Только когда вы пытаетесь понять, почему ваш Интернет продолжает отключаться, вы понимаете, насколько это запутанный беспорядок на самом деле. Чтобы сделать этот опыт как можно более безболезненным, вот несколько советов о том, как найти причину неисправного соединения и как увеличить скорость вашего интернета, чтобы вы могли получить то, за что платите.

Почему у меня пропадает Интернет?

Подключение к Интернету достигается за счет сложной компоновки аппаратного и программного обеспечения. В большинстве случаев достаточно разорвать одно из звеньев этой цепочки, чтобы отрезать вас от сети. Так что, если вы надеялись на простой четкий ответ — вас ждет разочарование. На самом деле существует несколько возможных причин, по которым ваш Интернет продолжает падать, поэтому выявление проблемы может занять некоторое время и усилия. Ниже приведен список наиболее вероятных причин.

Неисправность маршрутизатора

Самая неприятная часть исправления нестабильного Интернета — это путаница интернет-сигнала, который вы получаете от своего провайдера, с сигналом, который ваши устройства получают по Wi-Fi. Главным виновником здесь является маршрутизатор — часть оборудования, которое разделяет соединение между всеми вашими устройствами. Это можно сделать по кабелю, хотя беспроводное соединение встречается гораздо чаще. Первый красный флажок, который указывает в этом направлении, — это когда Интернет продолжает отключаться на вашем ноутбуке, но отлично работает на смарт-телевизоре в той же сети. Однако также можно наблюдать нестабильное интернет-соединение на всех устройствах. Вот почему это может произойти:

• Неисправное оборудование : Маршрутизатор неисправен
• Неверное соединение : У маршрутизатора проблемы с подключением к Интернету
• Слабый сигнал : маршрутизатор слишком далеко от устройства
• Радиопомехи : Соединение заблокировано другим источником
• Проблемы с программным обеспечением : Маршрутизатор настроен не оптимально

В любом из вышеперечисленных с интернетом, наверное, все в порядке — подводит именно оборудование, а значит, надо решать вопрос на месте.

Конфигурация устройства

Другая возможная причина нестабильности вашего интернет-соединения связана с тем, как настроен ваш ноутбук. В частности, в рамках политик управления питанием он отключит некоторые службы, чтобы продлить срок службы батареи. Телефоны еще более подвержены этой проблеме, так как каждый поставщик имеет свое собственное представление о том, как следует управлять питанием, и соответствующим образом настраивает свои операционные системы.

Простой способ определить, имеете ли вы дело с проблемой управления питанием, — это заметить, когда возникает проблема: Если вы продолжаете терять подключение к Интернету при активном использовании устройства, вам, вероятно, следует поискать в другом месте. В целом, энергосбережение может быть хорошей идеей для некоторых сценариев, когда доступ к розеткам ограничен, а каждая минута на счету. Однако для домашней установки это мало что меняет — на самом деле, это приносит больше вреда, чем пользы, поэтому рассмотрите возможность его отключения.

Перегруженный канал

Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание при работе с нестабильным Интернетом, — это забитая сеть. Это может показаться самой простой вещью, которую можно заметить — в конце концов, именно вы начали загрузку 20 ГБ в первую очередь, поэтому вы знаете, когда ожидать замедления. Тем не менее, некоторые действия, такие как одноранговая загрузка, могут занимать часть полосы пропускания, оставаясь в фоновом режиме. Или, может быть, ваша игровая консоль просто решила получить то огромное обновление, которое вы откладывали в течение нескольких недель. Такие проблемы раздражают, но являются временными и разрешатся сами по себе.

В качестве альтернативы, определенное программное обеспечение может взаимодействовать с Интернетом таким образом, что оно не требует большого количества данных, но создает нагрузку на соединение из-за частоты запросов. На самом деле это может быть непросто определить, поскольку разные инструменты мониторинга по-разному относятся к таким действиям. В настоящее время типичный умный дом может иметь множество устройств WiFi, которые могут перегрузить сеть, если они не настроены должным образом. К счастью, после обнаружения их можно исправить, следуя онлайн-инструкциям.

Вредоносное ПО

Справедливости ради следует отметить, что вирусы, которые часто обвиняют в нестабильном интернет-соединении, не входят в число широко распространенных причин. Тем не менее, когда все остальное исключено, этот вариант стоит рассмотреть. Вредоносное ПО может отключить вас от сети двумя способами. Во-первых, это может привести к повреждению драйверов или других важных частей системы, отвечающих за подключение, что делает проблему программной. Иногда это может даже заставить вас думать, что ваш Интернет продолжает падать, чтобы заставить вас загрузить и установить другое вредоносное ПО, замаскированное под лекарство.

Кроме того, вредоносное ПО может поселиться в вашей системе и использовать ваше соединение в своих целях, например, для заражения других компьютеров или майнинга криптовалюты. В этом случае ноутбук будет терять интернет-соединение каждые несколько минут. Этот сценарий ближе к проблеме с перегруженным каналом и может быть диагностирован и решен аналогичным образом — путем удаления дополнительной нагрузки.

Предупреждение о запутанном интернет-соединении Zoom

Отдельного упоминания заслуживает обработка плохого соединения различными приложениями. Наиболее знакомым примером для многих читателей может быть предупреждение «Ваше подключение к Интернету нестабильно», отображаемое Zoom или аналогичными службами видеозвонков. Иногда сеанс вызова даже отключался, несмотря на то, что в веб-браузере по-прежнему не было проблем с загрузкой страниц.

Причина этой странной ситуации Шредингера, в которой Интернет мертв и жив одновременно, заключается в разнице в требованиях к соединению. Трансляция мультимедиа в реальном времени гораздо более подвержена замедлению, чем веб-страницы, которые могут загружаться за несколько попыток. Кроме того, некоторые приложения, такие как потоковое видео по запросу, отдают предпочтение пропускной способности, а не стабильности, поэтому они не будут возражать, если Интернет отключится на несколько секунд.

Еще больше усложняет ситуацию то, что некоторые программы могут быть чувствительны к другим проблемам, таким как высокая загрузка ЦП, и ошибочно сообщают о качестве Интернета как о причине проблемы. Другими словами, вы можете столкнуться с приложениями, которые продолжают сообщать о нестабильном соединении, несмотря на то, что все остальное работает как часы.

Как исправить нестабильное подключение к Интернету

Поскольку существует множество возможных причин нестабильного подключения к Интернету, устранение проблемы может потребовать некоторых усилий. Вот контрольный список, который охватывает все основные шаги — достаточно, чтобы помочь вам решить наиболее распространенные проблемы.

Найдите самое слабое звено

Как упоминалось выше, существует целая цепочка поставок, которая соединяет вас с Интернетом, поэтому логичным первым шагом было бы найти неисправное звено. Типичный список подозреваемых, начиная с ближайшего, выглядит так:

1. Приемное устройство
2. WiFi-роутер
3. Кабели
4. Радиосигнал
5. Модем
6. Интернет-провайдер

В зависимости от ваших настроек плановая проверка может включать разные этапы. Например, если у вас есть несколько устройств, подключенных к одному и тому же маршрутизатору, наблюдение за тем, что некоторые из них работают, а другие нет, уже должно указывать на правильное направление. В других случаях вам может потребоваться подключить ноутбук через Ethernet вместо WiFi. Если постоянно отваливается только беспроводной интернет — это радиосигнал, на который нужно обратить внимание. Наконец, когда и USB-модем для ноутбука, и кабельное соединение работают одинаково плохо, возможно, виновато качество обслуживания.

Обновляйте все

Почти невозможно найти статью о какой-либо цифровой проблеме, в которой не предлагалось бы обновить драйверы вашего ноутбука. Тем не менее, многие устройства все еще работают на устаревшем программном обеспечении, что создает некоторые проблемы. Что еще хуже, некоторые из этих устройств, например старые маршрутизаторы WiFi, довольно сложно обновить. Тем не менее, хлопоты того стоят, так как устаревшая прошивка вполне может быть причиной того, что ваш Интернет продолжает падать.

Держите соединение под контролем

Еще одна полезная практика — мониторинг вашего интернет-соединения. В инструментах для мониторинга сети нет недостатка, поэтому всегда можно найти то, что соответствует вашим потребностям. Это не только поможет вам понять проблемы с подключением, но и может выявить что-то, что осталось незамеченным, например вредоносное ПО, которое потребляет вашу пропускную способность.

Прочтите мелкий шрифт

Если вы устранили все возможные причины и по-прежнему теряете подключение к Интернету, эти проблемы могут быть частью вашего контракта с поставщиком услуг. Интернет-провайдерам необходимо сбалансировать нагрузку на свою инфраструктуру, и некоторые меры, которые они используют, менее справедливы, чем другие. Самый спорный метод — троттлинг — замедление скорости интернета при определенных условиях. Эти условия, как правило, скрыты глубоко в контрактных соглашениях и иногда приводят к абсолютно бессмысленным результатам, например, обрыву связи пожарных подразделений во время ликвидации пожара.

Как увеличить скорость моего интернета

Как только вы добились стабильного интернет-соединения, вы можете сделать еще один шаг вперед, сделав его еще быстрее. Ниже приведены несколько советов о том, как повысить скорость подключения к Интернету:

• Сохраняйте экономичность сети , отключая ненужные гаджеты и закрывая неиспользуемые облачные сервисы.
• Переключитесь на кабель — даже самое лучшее модемное соединение WiFi не может сравниться со старым добрым USB-кабелем, который вы можете использовать для важных операций, таких как важный звонок.
• Попробуйте другое оборудование : Современный USB-модем 4G иногда может превосходить кабельное соединение, так что попробуйте, если он у вас есть.
• Обеспечьте полное покрытие Wi-Fi либо переместив свои устройства ближе к маршрутизатору, либо используя усилитель сигнала, расширяющий зону действия WiFi.
• Рассмотрим VPN — некоторые интернет-провайдеры выборочно ограничивают пропускную способность Интернета в зависимости от того, что вы делаете; использование виртуальной частной сети может предотвратить это, скрывая ваши действия.