Ит инженер: Кто такой инженер айти и чем он занимается.

Как выглядит рабочий день IT-инженера, если ты девушка / Хабр

Привет!

Меня зовут Вика, и я работаю сервисным IT-инженером в КРОК, занимаюсь телефонией и критичными колл-центровыми решениями.

Иногда тонкие пальцы – это плюс

Сейчас лето, поэтому в офис иногда доезжаю от метро на лонгборде. Правда, пока только учусь.

Когда знакомые узнают, кто я и что делаю, сразу возникает куча вопросов начиная от «как там работается в большой компании?» и заканчивая «а как ты сервера таскаешь?». Постараюсь ответить ниже.

Вход в офис. Видно край специальной маршрутки, на которой от метро ездят остальные. Я тоже частенько ей пользуюсь.

Прохожу охрану. Попасть в офис можно либо по RFID-карте, либо по сканированию лица. Моё лицо есть в базе, но я хожу с картой – всё равно она понадобится для прохода на склад железа через пару минут:

Вот моё рабочее место (я уже подключила ноутбук, который принесла с собой). Надувной шарик – это чтобы спина была прямая. Кресло рядом – для тех, кто иногда сидит со мной:

Приехал сервер для Перми. Он тяжелый, поэтому я попросила коллегу Сережу вытащить его из коробки. Пока он будет стоять у нас в отделе, потом я подготовлю его и отправлю в Пермь. Возможно, поеду сама сопровождать установку, но пока непонятно.

Вот мои коллеги занимаются мониторингом и поддержкой систем заказчиков. Если что-то где-то случилось, запрос принимается и пересылается персональному сервисному инженеру конкретного заказчика, в каких-то случаях это я. Запрос приходит вне зависимости от времени суток и нужно починить в срок, указанный в SLA. Железка к ним не относится, эта линейная карта для коммутатора, скоро коллеги понесут её тестировать на предмет исправности.

Да! Я, кстати, далеко не единственная девушка-инженер, но всё же, надо признать, например, среди выездных аварийных инженеров в департаменте вычислительных систем почти все парни.

Вокруг лежат коробки и разное мелкое железо, которое нужно почти всегда:

Здесь видно один из тестовых телефонов – у нас прямо в кабинете сеть их, чтобы тестировать работу станции ip-телефонии, проверять железо для колл-центров и функциональность самих телефонов.

А ниже – железо, которое мой коллега повезёт на монтаж.

Рядом с моим рабочим местом:

Вот комната нашей группы технической поддержки телефонии и колл-центров. Сервер распакован, коллеги пошли на обед.

Но в комнате всегда должен остаться инженер, на которого может распределиться вызов от заказчика. Сейчас на дежурстве я.

Система приема вызовов в техподдержке

Кубков для складирования мелочевки, в отличие от парней-сервис инженеров ДВС из соседнего отдела, у нас нет. Зато у нас есть коллекция фигурок гномов из глины. А ещё мы договорились с коллегами привозить из путешествий открытки и выкладывать вдоль стены. Хотим заполнить весь периметр.

Еда и разное бытовое на работе

У нас есть столовая, где помимо обедов есть еще завтрак и ужин. Ужин подаётся в конце рабочего дня и до 10 вечера, для тех, кто работает в ночь он может быть завтраком, для остальных удобно, если не хочется готовить дома. Я тоже иногда на авралах его пробую.

Это не муж домой зовёт, а срабатывает система уведомлений для операторов колл-центра, над которой я сейчас работаю. Тоже тестовая.

Вот мой завтрак:

Вот столовая во время обеда:

Мы живём на 9 этаже, и как на всех этажах без зон специального доступа (у нас ЦОД в здании и несколько площадок для тестирования решений крупных производителей, плюс склады железа), в конце коридора есть кухня.

Вид из наших дверей:

Кофе на кухне. Вот этих белых чашек просто море, и их моет посудомоечная машина. Очень удобно:

Под столом у меня лежит разная обувь (на все случаи жизни — пятничная, для встреч и выездов, для хождения по офису):

Внизу есть тренажерный зал и душ. И там, и там я частый гость. Особенно удобно забежать в душ утром, после того, как прокатишься на борде.

Работа

Ноутбук надо носить с собой почти всегда. Мы обслуживаем несколько десятков колл-центров по всей стране по железу и софту. Включая банковские КЦ. Аварийные ситуации иногда случаются, и ноутбук очень помогает. Там сконфигурирован надёжный VPN-тоннель до непосредственно консолей управления. Основная ОС – Windows, но большая часть работы делается на виртуальных машинах в нашем ЦОДе, либо на серверах по стране.

Мы каждый день работаем с критичными для бизнеса заказчиков системами и оборудованием. Спокойные дни случаются, но не часто. Рабочий процесс заключается в тестировании нового или неисправного железа, администрированием софта заказчиков, анализе логов и обнаружении неисправностей, общении с вендорами. Иногда случаются аварийные ситуации, нужно оперативно реагировать, иногда готовить оборудование на замену, например, как сегодня с сервером. Часто идёт работа с документами на всё это. Потом это же подготовленное железо иногда приходится монтировать. Когда случаются дни поспокойнее, можно почитать какую-то учебную литературу, например.

Наш сервисный отдел оказывает поддержку по очень большому спектру систем традиционной телефонии и колл-центровых решений. Среди них система распределения вызовов, система поддержки автоматизированных рабочих мест операторов, система интерактивного речевого взаимодействия, система записи, система управления трудовыми ресурсами КЦ. Конечно, по каждой системе у нас есть выделенные специалисты, которые наиболее компетентны в той или иной области, но все инженеры так или иначе знакомы со всеми продуктами.

Плюс ещё одно подразделение занимается самой инфраструктурой, сетями передачи данных. Большинство коллег с огромным опытом работы, есть те, кто 15 лет уже работает только в этой сфере, причём все 15 лет – у нас в КРОКе.

Когда бываю на площадках заказчиков, снимать там по понятным причинам нельзя. Поэтому фото с внешних площадок тут не публикую. Но в целом могу сказать, что бывают отлично оборудованные серверные, а бывает, что с нашего железа иногда приходится снимать сантиметровый слой пыли.

Вот наш тестовый стенд в машзале. На нём мы проверяем железо, тестируем всё, обкатываем новые конфигурации, учим новеньких. На фото я готовлю плату медиа-ресурсов, без которой не будет работать ip-телефония у одного крупного заказчика. Такая плата стоит как неплохой автомобиль, поэтому лучше проверить до начала установки.

А это мы с коллегой развернулись в кафе в дороге:

И напоследок, вот, что я возьму на выезд к заказчику:

Книга – почитать в дороге. Телефон, отвёртка, внешний HDD, ключи от квартиры, RFID-пропуск в офис и на склад, косметичка (в ней есть ещё одна маленькая отвёртка), ноутбук, вот сегодня ещё кусок бумажной документации на оборудование и куча разной мелочи. Сумочка с учётом ноутбука получается увесистая.

IT профессии: краткий гайд по инженерным профессиям в IT

Bubble

31 мая 2022, 09:54

Айтишники — те, кто создает цифровой мир, где мы с вами живем и с которым взаимодействуем через экран или голосовые команды, как в умных колонках. Но айтишник — это не название IT профессии. В отрасли уйма специализаций, каждый решает свои задачи. Если вам сложно определиться, чем именно заняться — подготовили краткий гайд по инженерным профессиям в IT.

Нам помогали эксперты:

• Наталья Давыдова — frontend developer в банке «Точка», в свободное время консультирует джуниоров по карьерным вопросам.
•  Никита Рукавков — 15 лет в IT, работает Lead DevOps в международной компании и занимается менторством.
•  Владислав Ким — начинал с системного администрирования, а сейчас QA automation engineer в Kaspi. 

Кто делает все эти веб-сайты?

То что мы видим в браузере, создают frontend-разработчики — они программируют интерфейсы сайтов и веб-приложений. Берут дизайн-макет и превращают его в код. Благодаря фронтендерам страницы быстро загружаются, кнопки нажимаются, скроллинг работает, а анимация воспроизводится без ошибок. 

В работе фронтендеры обычно используют технологии HTML, CSS и JavaScript. Но внутри фронтэнда тоже есть свои специализации: каждый разработчик пользуется своим

Framework (от англ. каркас, рама, структура) — программное обеспечение, которое облегчает разработку и объединение разных компонентов большого программного проекта.

» data-bs-trigger=»focus» data-bs-custom-class=»popover_footnote» data-footnote=»{«content»:»Framework (от англ. каркас, рама, структура) — программное обеспечение, которое облегчает разработку и объединение разных компонентов большого программного проекта.»,»linkContent»:»»,»linkUrl»:{«value»:»»,»meta»:{}}}»>фреймворком. Есть, например, разработчики на React, Vue или Angular. Каждый фреймворк лучше походит для своих конкретных задач.

Освоить нужные языки программирования можно бесплатно на Coursera, а на Udemy есть курсы по JavaScript, а также по HTML и CSS .

Значит, именно фронтендеры отвечают за удобство и функционирование сайта?

Не совсем. Они отвечают только за внешнюю часть сайта, каким мы его видим. Внутренние процессы скрыты от пользователей. Мы не знаем, где хранятся наши данные для входа в личный кабинет или какой путь проходят деньги при оформлении заказа. Всем этим зпнимается backend-разработчик. Бэкендер «прикручивает» к сайту базу данных, систему оплаты, движок, заботится о безопасности всей системы.

Тут разнообразие языков программирования очень широкое. Работают на PHP, Java, Python, C#, Ruby. Оптимальный язык выбирают под конкретные задачи. И, также как и во фронтенде, могут использоваться разные фреймворки.

А можно заниматься и фронтендом, и бэкендом, или это уже перебор?

Один человек вполне может делать и фронтенд, и бэкенд. Таких программистов называют fullstack-разработчиками. Они умеют и верстать интерфейс, и выстраивать внутреннюю логику системы. Обычно fullstack востребован в небольших компаниях или на фрилансе — они делают не слишком сложные сайты. А когда проект масштабный, приходится учитывать много тонкостей — один человек не может быть профи во всем.

Крупные организации редко нанимают fullstack-разработчиков. Они в основном работают с малым и средним бизнесом, зато могут создавать продукт целиком и ни от кого не зависеть. Освоить fullstack-разработку можно на Coursera или Udemy. 

Есть и еще сфера — ноукод. Там тоже нет разделения на фронтендеров и бэкендеров: разработчик собирает сайт из готовых блоков, вообще без кода. 

Сайты совсем без кода — так можно?

Ноукод-разработчики работают в визуальных редакторах. Например, в Tilda, Readymag или Bubble. Это программы, заточенные под создание сайтов по принципу конструктора. В них есть готовые карточки товаров, галереи, формы обратной связи и другие фрагменты сайта, из которых можно собрать свой, как из LEGO.

Смежная профессия — лоукод-разработчик. Это когда какие-то простые элементы берут готовые, а более сложные фичи — программируют. Получается гибрид.

Кодом можно прописать всего пару строк: например, чтобы сделать какой-нибудь нестандартный чекбокс в интерфейсе. А можно большую часть сайта сделать с помощью кода, и вставить только несколько готовых блоков.

А если нужен не просто сайт, а серьезная программа, вроде Photoshop или MS Office?

Эти штуки уже называются приложениями. Но вообще, грань между сайтом приложением тонкая. Потому что не все приложения устанавливаются на компьютер. Некоторые работают только оффлайн, как Photoshop. Некоторые — только онлайн, как популярный графический редактор Canva. А есть приложения, которые работают и так, и так — скажем, офисный пакет Google.

Главное отличие веб-приложения от обычного сайта — уровень интерактивности. В приложении пользователь совершает больше действий, сильнее влияет на происходящее на экране, что-то создает.

В разработке приложений тоже участвуют фронтендеры. Интерфейс Photoshop и Microsoft Office, например, сверстан на Java. А бэкендеры, соответственно, отвечают за внутреннюю часть.

В зависимости от функционала, приложения могут решать самые разные задачи — всех профессий не перечислить. Обычно для их создания ищут просто программистов на C++, PHP, Ruby, Python — именно эти языки наиболее актуальны в разработке. 

Выходит, чтобы написать любую программу нужны фронтендеры и бэкендеры?

Не совсем. В жизни мы сталкиваемся с множеством программ, у которых в принципе нет интерфейса. Мы их просто не замечаем. Скажем, это программа системного блока автомобиля или какой-нибудь драйвер для Windows. По сути, разработка этих программ — это только бэкенд. Но этот термин не используют. А ищут, например, разработчика драйверов для Windows или разработчика на С++.

А что с программами для телефонов, кто их разрабатывает?

Мобильные приложения чем-то похожи на сайты — тут есть и интерфейс, и внутренняя логика, по которой всё работает. Но все это может сделать и один программист. Специализация идет по операционным системам — с iOS и Android программисты работают по-разному.

Есть iOS-разработчики, которые пишут на языках Swift и Objective-C, а есть Android-разработчики — их основной стек Java и Kotlin. Если под каждую ОС пишут отдельный код, это называется нативной разработкой. Такие приложения максимально производительные, но делать их дорого.

Еще есть кроссплатформенная разработка, она дешевле. Код для разных ОС пишут на одном языке и адаптируют с помощью фреймворка. Например, для

Минимально жизнеспособный продукт (англ. minimum viable product) — продукт с минимальгым набором функций, который может удовлетворить первых потребителей. Нужен, чтобы получить первичную обратную связь и развивать продукт дальше.

» data-bs-trigger=»focus» data-bs-custom-class=»popover_footnote» data-footnote=»{«content»:»Минимально жизнеспособный продукт (англ. minimum viable product) — продукт с минимальгым набором функций, который может удовлетворить первых потребителей. Нужен, чтобы получить первичную обратную связь и развивать продукт дальше.»,»linkContent»:»»,»linkUrl»:{«value»:»»,»meta»:{}}}»>MVP часто пишут код на языке Java, используя фреймворк React Native. А профессионалов называют по наименованию фреймворка — скажем, разработчик на React Native.

Когда новый сайт или приложение готовы, кто проверяет их работоспособность?

Этим занимается инженер-тестировщик (его ещё называют QA-инженером) — человек, который ищет баги и уязвимости, а также контролирует, чтобы программа выполняла свои функции, как задумано.

Тестирование бывает ручным и автоматическим. Ручной тестировщик, грубо говоря, сам нажимает кнопки на сайте в поисках ошибок. Этот специалист имитирует действия пользователя и оценивает продукт, опираясь на технические требования и личный опыт. Чтобы начать свой путь в Manual QA, не нужно большого опыта в IT и знания языков программирования. Ручное тестирование — одна профессий с низким порогом входа. С нее отлично стартовать в IT.

Кроме ручного, есть автоматическое тестирование. Инженер пишет небольшие программы (скрипты), с помощью которых процесс тестирования проходит без участия человека. Главная задача AQA-инженера — ускорить и облегчить процесс тестирования ручному тестировщику и обеспечить более качественные тесты продукта.

Тестировщики работают с разными языками — Java, Python, Gо и многими другими. При выборе языка программирования исходят из специфики продукта и стека используемых технологий на проекте. Судя по описаниям вакансий, самая популярная связка на данный момент — Java и Selenium. Также актуальна связка JavaScript и Playwright/Cypress.

А кто потом запускает сайты и приложения на сервере?

Системные администраторы — связующее звено между программистами и пользователями. Это не узкие специалисты, а дженералисты — они разбираются  железе и немного в коде. Сисадмин заливает сайт или приложение на сервер и выпускает обновления.

Раньше компании держали локальные серверы — эти железные монстры стояли в отдельном кабинете и их охранял сисадмин. Сейчас все переходят на облачные хранилища — это дешевле и безопаснее. Ну, а сисадмины, соответственно, востребованы и у провайдеров, и в  компаниях — разработчиках ПО. А также в любых крупных организациях, где пишут софт для себя.

Много вакансий DevOps-инженера. Это модное название сисадмина?

Нет, это еще одна отдельная профессия. DevOps-инженеры налаживают процессы разработки и обслуживания проектов. Системные администраторы обычно решают задачи готовыми инструментами — имеющимися программами, операционными системами, скриптами. Но это не всегда возможно. А DevOps-инженер действует иначе: он сначала анализирует задачу, а потом  может предложить разработчикам написать тул, который ее решит.

DevOps-инженеры стараются автоматизировать все, что возможно: выстраивают рабочий процесс, создают ботов, которые помогают избавиться от человеческого фактора в разработке.

DevOps-инженер — человек, который не станет выполнять одно действие трижды, а придумает программу для решения этой задачи. Эти люди нужны на этапе разработки и тестирования, чтобы улучшить воркфлоу, а также после релиза — чтобы постепенно внедрять улучшения в продукт.

DevOps-инженеры — дженералисты, они должны разбираться в железе, в коде.

В каких еще айтишных профессиях нужно быть дженералистом?

Есть SR-инженеры (от англ. site reliability) — они отвечают за бесперебойную работу сайта после запуска. Это программисты с навыками системного администрирования. Обычно SR-инженеров ищут для работы с высоконагруженными системами, если у сайта или приложения миллионы пользователей.

SR-инженеры могут вовлекать в разработку еще на старте проекта — чтобы предвидеть проблемы с работой сайта и избежать их. А иногда их нанимают уже после запуска. Они оценивают стабильность и производительность работы программных систем по метрикам и редактируют код так, чтобы всё работало лучшим образом. Обычно это делается не вручную: SR-инженеры пишут скрипты (автоматизированные инструменты), чтобы следить за системой и дорабатывать ее.

В профессию SR-инженера — впрочем, как и в DevOps — обычно не приходят с нуля. Обычно это люди, которые уже поработали сисадминам или разработчиками, у них высокая квалификация и обширные знания на стыке разных областей IT.

А кто руководит процессом разработки?

В IT есть профессия архитектор ПО. Это инженер, который отвечает за весь продукт. В отличие от продакт-менеджера, который занимается административными «гуманитарными» вопросами, архитектор должен глубоко разбираться в разработке. Он закладывает фундамент сайта: выбирает архитектурный стиль и необходимый инструментарий, прописывает, как что должно работать.

Если у нас не обычное приложение или сайт, а игра — роли в команде разработки те же самые?

Игры —  более сложные штуки, чем сайты. В команде также есть фронтендер, бэкендер, тестировщик и архитектор. Но кто-то должен ещё писать код самой игры, чтобы персонажи двигались по клику мышки пользователя. И это отдельная профессия — разработчик игр.

Сейчас в геймдеве преимущественно используют два движка — Unreal Engine 4 и Unity. Они примерно одинаково популярны и конкурируют на рынке. Новички обычно начинают с чуть более простого Unity, на языке C#. Начать изучать Unity можно на Udemy. А Unreal, с которым работают на языке C++, считается круче с точки зрения возможностей — его берут для сложной графики и анимации.

Соответственно, в игровые компании нанимают либо разработчиков на Unity, либо разработчиков на Unreal Engine — в зависимости от масштаба проекта.

А игры в виртуальной или дополненной реальности делают те же самые разработчики?

Все это тоже можно разрабатывать на Unity и Unreal. Но, несмотря на аналогичный стэк, едва ли в крупной команде один человек будет заниматься и обычной разработкой, и AR/VR. Для этого нужны немного другие знания и инструменты.

Кстати, дополненная реальность часто используется и в мобильных приложениях. Но там уже требуются другие языки: для Android обычно код пишут на Kotlin, для iOS — на Swift.

С сайтами и приложениями понятно, с играми тоже. На этом с профессиями в it все?

Нет, профессий еще хватает. Очень большая область IT — работа с данными. Код используется в науке, промышленности, медицине, маркетинге, почти где угодно — с его помощью проводят исследования и изучают разные закономерности. Это быстрее, чем ручной труд, и без риска ошибок.

Работой с данными при помощи программирования занимается Data Scientist. Основной язык тут — Python. Начать постигать науку о данных можно, например, на курсе от IBM на Coursera. Нo вообще-то Data Science охватывает сразу несколько специальностей.

Специалисты по Data Science — это про аналитиков данных, кажется?

Это одна из областей Data Science. Аналитик данных изучает метрики, выдвигает гипотезы и тестирует их. Помимо науки, аналитики нужны в маркетинге и продуктовой разработке. Они помогают бизнесу понять поведение клиентов — и все это с помощью кода.

Помимо Python, аналитики могут использовать и другие языки. Например, популярен SQL — с его помощью делают запросы к базам данных, чтобы вычленить нужную информацию из огромного массива. Вообще, аналитик — это наполовину айтишная, наполовину исследовательская работа. Нужно не только писать код, но и придумывать гипотезы, проверять их, интерпретировать результаты.

Для этого мало знаний кода, надо ещё разбираться в той сфере, где работаешь — например, в маркетинге.

Какие еще профессии в есть Data Science?

Есть инженеры данных — не путайте с аналитиками. Data engineer занимаются только программной стороной вопроса — развертывают инфраструктуру для анализа данных. Они выстраивают архитектуру хранилищ данных, автоматизирует процессы сбора, передачи и обработки информации, вычищают ненужную информацию. Инженер нужен для больших и разветвленных баз данных. Самый распространённый стек, как и у аналитика — языки Python и SQL.

А помощников вроде Alexa, Siri или Google Assistant тоже создают датасайнтисты? 

Третья профессия в DS  — специалист по Machine Learning или ML-инженер. Это человек, который обучает нейросети. Искусственный интеллект учится на основе данных, которые ему показывают. Но помимо анализа данных такой специалист еще должен разбираться в алгоритмах обучения и архитектуре нейросетей.

В Machine Learning есть свои ответвления. Два основных — обработка естественного языка и компьютерное зрение. В первом случае машину учат воспринимать речь — этим занимается NLP-инженер (от англ. natural language processing). Благодаря этим специалистам мы можем общаться с умными колонками. Во второй области работают CV-инженеры (от англ. computer vision). Они учат компьютеры распознавать изображения. Так, например, обучают нейросети GAN, которые помогают автоматизировать процессы в компьютерной графике, а также самопилотируемые автомобили.

Как оценивают опыт и компетенции специалистов в IT?

Для этого есть грейды: джуниор (начинающий), миддл (средний уровень) и синьор (продвинутый уровень). В любой сфере нужны и джуниор-, и миддл-, и синьор-разработчики, просто они занимаются разными задачами. А ещё есть тим-лиды — это люди, которые управляют работой всей команды.

Кажется, Теперь мы разобрали все айтишные профессии?

Нет, только основные. Профессий в IT очень много: программисты разрабатывают интерфейсы и внутреннюю логику программ, оптимизируют процесс работы сайтов и приложений, делают интерактивы в играх, помогают анализировать массивы данных и обучают нейросети. Если учесть все узкие специализации, можно насчитать несколько десятков инженерных профессий в IT — получится слишком большой список.

Есть такие специальности, которые априори требуют опыта — архитектором с нуля, например, не стать. Но в любой сфере — в разработке сайтов, игр или аналитике данных — всегда можно выбрать что-то полегче для старта. А дальше двигаться в нужном направлении.

«‎‎Главная ошибка собеса — подгонять ответы»‎. Рекрутеры рассказали о найме в IT

Откуда берутся IT-рекрутеры, с какими трудностями они сталкиваются в попытках закрыть позиции и какие ошибки сами совершают на интервью — полезно знать перед тем, как искать работу.

Размещение рекламы на Bubble

Размещение рекламы на Bubble

Телеграм-канал

про Образо­вание, карьеру и жизнь в IT

Телеграм-канал про Образо­вание, карьеру и жизнь в IT

Войти в IT

«Код — не то, что могу переварить». История беларуса, который вошел в IT через кухню, микрозаймы и стройку

Bubble

Войти в IT

«‎‎Главная ошибка собеса — подгонять ответы»‎. Рекрутеры рассказали о найме в IT

Bubble

Войти в IT

Как стать HR в IT. Минигид

Bubble

Войти в IT

Войти в IT с семьей, ипотекой и годами опыта в другой сфере: истории свитчеров

Bubble

Войти в IT

Книжки, курсы, два диплома: как айтишники относятся к самоучкам в отрасли

Bubble

Войти в IT

Не только Python: 3 алгоритма выбора первого языка программирования

Bubble

Войти в IT

Войти в IT

Как прийти в айти, задержаться там надолго и не попасть на галеру

Мир содрогнулся, когда узнал, что читают разработчики по ночам.

..

Ничего криминального — только полезная еженедельная рассылка от Bubble. Тренды в айти, лайфхаки и советы экспертов.

Подписывайся!

Ты — котик! Проверяй почту

Нам нужен настоящий адрес эл. почты

Спецпредложения

Курсы со скидками для пользователей Bubble

Выбрать курс

Освоить за выходные

Экспресс-курсы программирования

Выбрать курс

Баг пофиксил

Курсы для QA-инженеров

Выбрать курс

Звездочка к резюме

Курсы по карьерному росту

Выбрать курс

Чем занимается ИТ-инженер? Информация о вакансиях, зарплатах

Что такое ИТ-инженерия?

Информационные технологии вездесущи, но для многих ИТ-инженерия остается загадкой. Для большинства людей ИТ-инженер — это волшебник за экраном, который следит за бесперебойной работой компьютеров. В какой-то степени они могут быть правы, но это призвание гораздо больше, чем просто установка брандмауэра и обновление ОС.

Важно различать карьерные пути, потому что этот сектор плодовит и постоянно меняется, знание того, чего от него ожидать, является ключом к тому, чтобы стать успешным и продуктивным ИТ-инженером.

ИТ-инженеры могут специализироваться либо на разработке программного обеспечения, либо на разработке компьютерного оборудования, либо на разработке сетей. Разработка программного обеспечения сосредоточена на компьютерном программировании и приложениях для смартфонов. Разработка компьютерного оборудования включает в себя проектирование физических продуктов и обеспечение правильной работы сетей, чтобы каждый сотрудник мог выполнять свою работу без перерыва. Сетевые инженеры работают с компьютерными сетями (интранеты и экстрасети) и должны быть знакомы с различными типами сетей (LAN, WAN, WLAN, VoIP и т. д.).

ИТ-инженеры могут рассчитывать на высокую заработную плату и хорошие перспективы трудоустройства — эта профессия пользуется большим спросом, и рынок быстро расширяется, а в будущем появятся еще лучшие возможности. Ожидается, что спрос на ИТ-инженеров вырастет на 13% с 2020 по 2030 год. в среднем, а разработчики системного программного обеспечения в среднем получают 115 550 долларов в год. Инженеры по аппаратному обеспечению зарабатывают около 119 долларов., 560 однолетн, в зависимости от их набора квалификации. Предложения работы разнообразны и обильны, как в государственном, так и в частном секторе. Разработчики программного обеспечения часто работают удаленно, что позволяет им работать из любого места. Фриланс стал обычным явлением, особенно в последние годы, поэтому, если вы хотите попробовать внештатную работу, гибкость может вам подойти.

Что насчет недостатков? Они есть на каждой работе, и ИТ-инженерия ни в коем случае не является исключением. Из-за особых требований к работе ИТ-инженеры могут работать сверхурочно всякий раз, когда возникает необходимость. Недавние исследования показали, что в среднем ИТ-инженеры работают примерно на 25% больше, чем 40 часов в неделю. Рабочая среда может быть напряженной, особенно в крупных компаниях, где нужно поддерживать множество продуктов и сотрудников. Разработчикам программного обеспечения и ведущим программистам также может потребоваться ученая степень.

ИТ-инженер: требовательная, но полезная профессия

Несмотря на то, что профессия ИТ-инженера может быть требовательной, профессиональные задачи и заработная плата вознаграждаются. Итак, как стать им?

Образование превыше всего. Хотя требования варьируются от работодателя к работодателю, ожидается степень бакалавра в области, связанной с компьютером. Есть из чего выбирать: ИТ-инженерия, программная инженерия, программирование, компьютерные науки и т. д. Для более продвинутых должностей может потребоваться степень магистра.

Компьютерные исследования обычно включают в себя программирование, информационные структуры и системы, языки сценариев, усовершенствование и выполнение фреймворка, а также оперативное администрирование. В зависимости от конкретной области обучения могут быть доступны дополнительные специализации.

Задачи ИТ-инженера сильно различаются в зависимости от размера компании и многих других факторов (прогнозируемых и непредвиденных). Но в целом задачи, которые должен выполнять каждый ИТ-инженер, включают проектирование конфигураций системы, управление установкой системы, обеспечение соблюдения системных стандартов, разработку и внедрение новых решений, максимальное повышение производительности сети, устранение неполадок в сети, защиту сетевых систем и настройку оборудования маршрутизации/коммутации. и размещенные голосовые IP-услуги.

ИТ-индустрия постоянно развивается, и ИТ-инженеры должны быть в курсе технических достижений и понимать потребности отрасли. Отличные коммуникативные навыки абсолютно необходимы для ИТ-инженера, потому что они должны общаться с персоналом и клиентами, которые могут не понимать их сферу деятельности. Защита сети и обучение неосведомленного сотрудника, как перестать рассылать спойлер Squid Game of Thrones всем своим коллегам, может быть только началом. В крупных компаниях важна командная работа, но ИТ-инженеры также должны быть квалифицированными специалистами, способными устранить любую проблему без надзора. Кроме того, расстановка приоритетов рабочей нагрузки иногда может быть самой сложной частью работы.

Что касается карьерного роста, ИТ-инженеры могут улучшить свои перспективы трудоустройства, пройдя сертификацию по различным специальностям. Варианты сертификации доступны у компаний-разработчиков программного обеспечения, поставщиков продуктов и услуг и профессиональных организаций (например, ACM). Возможности профессионального общения могут возникнуть благодаря членству в профессиональных организациях, которые часто предлагают программы непрерывного образования.

Работа на фрилансе в сфере телекоммуникаций

Наиболее квалифицированным и опытным специалистам предлагаются высокопоставленные должности, которые часто включают поездки за границу (либо для продолжения обучения, либо для улучшения карьерных перспектив). Крупнейшие ИТ-компании нанимают ИТ-инженеров со всего мира на аутсорсинг, чтобы они могли обеспечить бесперебойное обслуживание и производительность с помощью надежной команды ИТ-специалистов, работающих в тандеме.

Фриланс оказал положительное влияние на ИТ-инженерию — он не только диверсифицировал рынок, но и создал многочисленные возможности для профессионального роста. Предприятия могут легко найти ИТ-инженеров с нужным набором навыков в любой точке мира без затрат на переезд, что в долгосрочной перспективе означает более высокую заработную плату для ИТ-инженеров. Кроме того, это также делает непрерывное образование более доступным и привлекает больше предложений о работе для сотрудников. Это беспроигрышное решение, которое совершенствуется с каждым днем.

ИТ-инженерия:

ИТ-инженерия — это будущее, проще говоря. Поскольку мир превращается в глобальную деревню, ИТ-инженерам следует ожидать лучших предложений работы в самых разных областях. Соединение крупных предприятий с удаленными районами и развивающимися странами — одно из самых больших достижений взаимосвязанного мира. ИТ-инженеры могут искать высокооплачиваемую работу и выполнять ее на своих условиях.

[dotedLine]

[dotedLine]

Должностная инструкция ИТ-инженера — JobHero

• Описание задания
• Примеры
• Информационные технологии
• Инженер

Строите резюме сейчас

• Показаны в:

ИТ -инженеры. Они могут отвечать за проектирование, установку и поддержку всей системы или могут специализироваться в одной области компьютерной системы, такой как инфраструктура безопасности или телекоммуникации.

ИТ-инженеры работают в составе ИТ-команды и могут отчитываться перед ИТ-менеджером, но большая часть их работы выполняется самостоятельно. По данным Бюро статистики труда, ожидается, что сектор разработки программного обеспечения, в который входят ИТ-инженеры, будет расти выше среднего темпами на 17 процентов до 2024 года, в результате чего за этот период в этом секторе будет создано около 186 600 рабочих мест.

Когда вам нужно написать сопроводительное письмо, изучение наших примеров сопроводительного письма — отличный способ получить вдохновение. Писать — это не для всех, и иногда вам нужно вдохновение, чтобы выполнить работу. Если у вас писательский кризис, изучите наши примеры резюме, чтобы увидеть, как выглядят сильные материалы приложения.

Обязанности и ответственность ИТ-инженера

Тип организации и тип компьютерной системы, с которой работает ИТ-инженер, определяют его конкретные обязанности; однако есть несколько основных обязанностей, которые выполняют все ИТ-инженеры. Обзор текущих списков вакансий определил следующие основные задачи и обязанности.

Выявление и решение системных проблем

ИТ-инженеры несут ответственность за изучение текущей компьютерной системы своего работодателя, определение областей, которые нуждаются в улучшениях или капитальных ремонтах, и внедрение этих изменений. Они должны будут владеть методами оценки и иметь возможность разрабатывать и устанавливать любые необходимые обновления системы.

Разработка систем

Многие ИТ-инженеры нанимаются для создания ИТ или компьютерной системы, соответствующей потребностям их работодателя. Это часто влечет за собой некоторые знания в области программирования и написания сценариев, а также планирование, настройку, тестирование и мониторинг новых систем.

Работа с документами

Работа с документами — очень важная часть работы ИТ-инженера. Они должны документировать конфигурации системы, обновления, которые они вносят в систему, а также любые новые процедуры или политики, созданные в ходе их работы. Их документация используется другим ИТ-персоналом или руководством, чтобы увидеть, какие изменения или творения были внесены в их системы.

Управление проектами

ИТ-инженеров часто приглашают в качестве руководителей проектов. Они часто контролируют ИТ-персонал и координируют действия с поставщиками и внутренними пользователями при внедрении новой системы. От них может потребоваться организация встреч, предоставление информации и заказ расходных материалов и оборудования при работе над проектом.

Навыки ИТ-инженера

Успешный ИТ-инженер хорошо разбирается в технологиях и любит решать проблемы. Они обладают отличными коммуникативными навыками и всегда в курсе последних событий и тенденций в отрасли. В дополнение к этим качествам работодатели ищут кандидатов со следующими навыками.

Основные навыки : На основании списков вакансий, которые мы просмотрели, работодатели хотят, чтобы ИТ-инженер обладал этими основными навыками. Если вы хотите работать в ИТ-поддержке, сосредоточьтесь на следующем.

• Знание протоколов безопасности, ИТ-систем, сетевой инфраструктуры и систем баз данных
• Одновременное управление несколькими проектами
• Работа с междисциплинарными командами для разработки ИТ-решений
• Передача сложной информации нетехнологической аудитории
• Устранение технологических проблем

Расширенные навыки : Хотя большинству работодателей не требуются следующие навыки, несколько списков вакансий включали их как предпочтительные. Добавьте их в свой набор навыков и расширьте возможности карьерного роста.

• Сертификаты программ, таких как Microsoft, VMWare, SQL и Oracle
• Владение компилируемым языком программирования, таким как C++ или FORTRAN
• Разработка веб-приложений

Создайте собственное профессиональное резюме всего за несколько минут.

Попробуйте наш конструктор резюме сегодня

Создайте свое резюме

Ресурсы для ИТ-инженеров

В Интернете есть другие полезные ресурсы для тех, кто заинтересован в работе в сфере ИТ-поддержки. Мы просмотрели Интернет и нашли эти ссылки, полные возможностей для обучения и последних новостей отрасли.

В Интернете

IT Professional

Эта публикация выпускается раз в два месяца компьютерным сообществом IEEE и охватывает все аспекты и последние разработки в области ИТ.

Computer World

Этот сайт является отличным источником информации обо всем, что связано с компьютерами. В разделе «Управление ИТ» вы найдете последние новости и технологии в мире ИТ.

Twitter

@ansrecruiter

Следите за Эмбер Шино, специалистом по подбору персонала в области ИТ и инженерии, которая публикует сообщения о возможностях и тенденциях на рынке труда в сфере ИТ.

@Hire4Engineer

Этот рекрутер из сферы ИТ и инженерии публикует в Твиттере смесь вдохновляющих мыслей и новостей о работе и отрасли.

Отраслевые группы

Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике

IEEE, созданная в 1884 году для бурно развивающейся электротехнической промышленности, превратилась в организацию, насчитывающую более 430 000 членов по всему миру, состоящую из ученых, инженеров, разработчиков программного обеспечения и специалистов по информатике.