Как проверить браузер на вирусы безопасность и ошибки: Как проверить браузер на вирусы безопасность и ошибки

Как проверить браузер на вирусы

ГлавнаяБраузеры

Во время работы с браузером появляются всплывающие объявления (как правило, рекламные), которые не получается закрыть с первого раза? Вы не узнаете домашнюю страницу или поисковую систему? Происходит автоматическое перенаправление на неизвестные вам веб-страницы? Появились незнакомые вам расширения, которые вы не устанавливали? В панели инструментов появились новые иконки? Логотип браузера выглядит странно? Очевидно, что ваш браузер заражен вирусом. Как же решить эту проблему? Об этом читайте ниже в нашей статье — пошагово, подробно.

Как проверить браузер на вирусы

Начнем с простого. А именно с того, как проверить браузер на вирусы онлайн.

Читайте также интересную новую статью — «Браузер сам открывает страницы с рекламой, как убрать».

Содержание

  • Qualys BrowserCheck
  • Surfpatrol.ru
    • Видео — Как проверить браузер на вирусы, безопасность и ошибки
  • Обнаружение и удаление вируса переадресации
    • Шаг 1. Переход в безопасный режим
    • Шаг 2. Проверка настроек прокси-сервера
    • Шаг 3. Управление браузерами
  • Инструменты для удаления вируса
    • Kaspersky TDSSKiller
    • MalwareBytes Anti-Malware Free
    • HitmanPro 

Qualys BrowserCheck

  1. Зайдите на сайт сервиса. В нашем случае мы используем браузер Firefox (сервис работает с любыми браузерами, так что вы можете использовать любой). Поэтому сайт автоматически предложил установить нам плагин. Не делаем этого, а вместо этого нажимаем на синюю надпись «Launch a quick scan now».

    Нажимаем на синюю надпись «Launch a quick scan now»

  2. В открывшемся окне щелкните «Scan Now», и тогда сразу запустится проверка браузера.

    Щелкаем «Scan Now»

  3. После окончания сканирования на монитор будут выведены результаты тестирования. Если все ярлыки справа зеленого цвета, то это означает, что ваш браузер не заражен никакими вирусами.

    Результат сканирования, если ярлыки зеленые угрозы нет

  4. В случае если некоторые ярлыки красного цвета, то браузер подвержен вирусу. Но справа от красного ярлыка будет синяя кнопка с надписью «Fix it» — смело жмите на нее, чтобы исправить неполадки внутри браузера.

    Если ярлык красного цвета, нажимаем рядом синюю кнопку с надписью «Fix it»

Surfpatrol.ru

  1. Зайдите на сайт Surfpatrol.ru. Вы сразу обратите внимание на ярко-оранжевую кнопку «Проверить браузер» посреди экрана. Нажмите на нее.

    Нажимаем кнопку «Проверить браузер»

  2. После окончания диагностики браузера сервис выведет результаты на экран. Если будут обнаружены проблемы и неполадки, сайт автоматически предложит решение.

    Результат проверки браузера

Если у вас остались вопросы, предлагаем вам просмотреть видео с описанием процесса.

Видео — Как проверить браузер на вирусы, безопасность и ошибки

Обнаружение и удаление вируса переадресации

Шаг 1. Переход в безопасный режим

Процесс удаления вируса переадресации, как правило, одинаковый для всех версий Windows от XP до Windows 8.

  1. Для начала необходимо перезагрузить компьютер в безопасном режиме. Для Windows XP до Windows 7 это происходит путем перезагрузки компьютера и многократного нажатия F8, как только появится сводный экран загрузочного диска. Если появится экран загрузки Windows, вы опоздали и должны будете повторить этот процесс.
  2. Когда появится экран «Дополнительные параметры загрузки», используйте стрелки на клавиатуре, чтобы выбрать второй вариант, «Safe Mode with Networking» и нажмите Enter.

    Выбираем «Safe Mode with Networking» или «Безопасный режим с поддержкой командной строки», нажимаем Enter

Пользователи Windows 8 могут переключиться в безопасный режим.

  1. Открыв «Settings и Power». Удерживая клавишу Shift, прежде чем делать что-либо еще, выберите «Перезапустить», удерживая палец на Shift.
  2. Когда появится меню «Перезагрузки», нажмите «Troubleshoot».

    Нажимаем «Troubleshoot»

  3. Затем «Advanced Options».

    Открываем «Advanced Options»

  4. Затем выберите «Startup Settins».

    Выбираем «Startup Settins»

  5. Затем «Restart».

    Нажимаем «Restart»

  6. Наконец, нажмите 5 на клавиатуре, чтобы включить безопасный режим с помощью сети, предложив Windows начать работать в безопасном режиме, но с подключением к Интернету.

Шаг 2. Проверка настроек прокси-сервера

Важно! Вирусы переадресации браузера могут использовать удаленный сервер, который не является тем, через какой вы обычно подключаетесь к Интернету. Отключив это, вы уже сделаете большой шаг на пути к удалению вируса.

Проверьте настройки прокси-сервера вашей системы:

  1. В «Панели управления» откройте «Internet Options». В Windows 8 вы можете ввести «internet options», чтобы быстро запустить этот экран.

    В «Панели управления» открываем «Internet Options» или «Свойства браузера»

  2. Перейдите на вкладку «Connections».

    Переходим на вкладку «Connections» или «Подключения»

  3. Найдите «Настройки параметров локальной сети».

    Находим «Настройки параметров локальной сети», нажимаем на кнопку «Настройка сети»

  4. Вероятно, вы обнаружите, что опция «Proxy Server» проверена с адресом или без него. Снимите этот флажок и нажмите «Automatically detect settings».

    Устанавливаем флажок на «Автоматическое определение параметров» или «Automatically detect settings»

  5. Нажмите «ОК», чтобы подтвердить и выйти.

    Нажимаем «ОК»

Шаг 3. Управление браузерами

На этом этапе будет неясно, откуда берется вирус переадресации браузера, и это будет так, пока вы не проверите отчеты из инструментов удаления.

На заметку! Таким образом, рекомендуется удалить надстройки, расширения и панели инструментов из браузеров и перезагрузить домашнюю страницу.

Как только это будет сделано:

  1. Загрузите и установите копию CCleaner, и используйте это для сканирования вашего компьютера на предмет нежелательных данных в кэше.
  2. Выберите вкладку «Cleaner», затем проверьте все параметры Windows для Internet Explorer и повторите это в «Applications» для любых других браузеров, которые вы установили.

    Проверяем все параметры Windows для Internet Explorer и повторяем это в «Applications» или «Приложения» для любых других браузеров

  3. Нажмите «Run Cleaner» и дождитесь завершения очистки.

    Нажимаем «Run Cleaner» или «Очистка»

Инструменты для удаления вируса

В настоящее время доступно несколько инструментов, которые можно использовать в отношении вируса переадресации.

Оптимальным путем было бы загрузить и запустить средство для удаления руткитов Kaspersky TDSSKiller, а затем надежное MalwareBytes Anti-Malware Free. Для дополнительных проверок используйте HitmanPro.

  • Kaspersky TDSSKiller;
  • MalwareBytes Anti-Malware Free;
  • HitmanPro;
  • Google.

Kaspersky TDSSKiller

  1. Эта утилита не требует установки, поэтому просто дважды кликните на файл tdsskiller. exe и щелкните «Change Parameters».

    Перед сканированием нажимаем на значок «Change Parameters» или «Изменить параметры настройки»

  2. В окне включите файловую систему «Detect TDLFS» и нажмите «OK», чтобы продолжить.

    В окне включаем файловую систему «Detect TDLFS» и нажимаем «OK»

  3. Нажмите «Start Scan». По завершении, если обнаружены угрозы, будет показана страница вместе с рекомендуемыми действиями.

    Нажимаем «Start Scan» или «Начать проверку»

  4. Нажмите «Continue», чтобы принять эти действия и разрешить TDSSKiller разобраться с вирусами.

    Нажимаем «Continue»

  5. Полное удаление потребует перезагрузки, поэтому имейте это ввиду, так как вам нужно будет вернуться в безопасный режим с помощью сети (как указано выше) перед продолжением.

MalwareBytes Anti-Malware Free

Эта программа автоматически запустится после установки, и появится сообщение с рекомендацией обновиться. Нажмите «Fix Now», чтобы запустить первое сканирование. Когда оно будет завершено (программа может попросить вас сначала нажать кнопку «Update»), программа выведет на экран список найденных угроз. Нажмите «Quarantine All», а затем «Apply Actions».

Интерфейс программы MalwareBytes Anti-Malware Free

HitmanPro 

После установки (также доступна опция одноразового запуска без установки), HitmanPro сканирует ваш компьютер (в том числе и браузеры) на упрямые руткиты, вредоносное ПО и прочие вредоносные файлы. Файлы будут отображаться по мере их обнаружения. После завершения сканирования нажмите «Next», чтобы удалить их.

После завершения сканирования нажимаем «Next» или «Дальше»

Вам нужно будет нажать «Activate Free License», чтобы получить бесплатную 30-дневную пробную версию для HitmanPro, если вы не планируете ее покупать.

Нажимаем «Activate Free License», чтобы получить бесплатную 30-дневную пробную версию для HitmanPro

После окончания этих сканирований завершите работу с помощью обычного программного обеспечения для проверки ПК на наличие вирусов, которое может быть бесплатной антивирусной утилитой, такой как Avira, AVG или Kaspersky, или премиальным пакетом, таким как BitDefender Internet Security.

Надеемся, статья оказалась для вас полезной, и вы с легкостью сможете очистить свой браузер от вирусов.

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Рекомендуем похожие статьи

Как узнать, есть ли в вашем телефоне вирус, и как его удалить

Когда вы представляете себе хакеров, вы, вероятно, думаете о двух вещах: либо крупномасштабные атаки на предприятия, которые наносят многомиллионный ущерб, либо микрофишинговые атаки, которые преследуют наиболее уязвимых пользователей Интернета. Если вы, живущий в эпоху Интернета, уверены в полной защищенности своего устройства, то вам порой трудно представить себе вирус, сеющий хаос на вашем телефоне и незаметно добывающий ваши данные.

Но по мере того, как цифровая эра переключалась с настольных компьютеров на мобильные устройства, то же самое делали и хакеры. Сегодня ваш мобильный телефон также может быть уязвим, как и ноутбук. Так как же вы узнаете, есть ли на вашем телефоне вирус? Следите за явными признаками неоптимальной производительности, а затем эффективно устраняйте неполадки, чтобы удалить вирус .

Могут ли телефоны заражаться вирусами?

Телефон может заразиться вирусом. По мере того как в качестве персонального устройства популярность смартфонов обошла компьютеры, хакеры также воспользовались данной тенденцией: стали активно развиваться вредоносные программы для мобильных устройств. В то время как традиционный вирус воспроизводит себя во время работы, вирусы на мобильных устройствах нацелены на слабые места в вашей операционной системе для интеллектуального анализа данных, получения финансовой выгоды или повреждения сети.

Возможности обмена данными обычно блокируются между приложениями, но некоторые приложения были тщательно изучены на предмет неправильной обработки данных, в результате чего их пользователи являются более уязвимыми к этим типам атак.

8 признаков того, что ваш телефон заражен вирусом

В то время как некоторые вирусы просто ограничивают функции вашего телефона, другие имеют более злонамеренный умысел украсть и удалить ваши данные или сделать от вашего имени несанкционированные покупки. Зачастую, сложно сразу распознать вирус, так как вредоносное ПО может находиться в спящем режиме в то время, пока вы используете свой телефон привычным способом.

Некоторые проблемы, связанные с неоптимальной производительностью телефона, являются обычным симптомом его «износа». Однако эти симптомы также могут быть признаком того, что на вашем телефоне работает вредоносная программа. Если у вас есть проблемы с производительностью на вашем телефоне, устраните неполадки, попытавшись удалить вирус.

Эти 8 признаков указывают на то, что ваш телефон может быть заражен вирусом:

1. Чрезмерное использование данных: зараженный телефон может иметь вирус, который незаметно работает в фоновом режиме и способен значительно увеличить общее использование данных.

2. Мошеннические поборы: некоторые формы троянов могут увеличить ваш телефонный счет, т.к. могут сами совершать покупки в определенных приложениях, подписываться на премиум-аккаунты и т.д. – все это будущие доходы хакеров.

3. Сбой приложений: если ваш телефон заражен, то это может привести к повторяющимся сбоям в работе приложений. Существует несколько причин, по которым приложения будут аварийно завершать работу, поэтому прежде чем предполагать худшее дважды проверьте, что ваше дисковое пространство не заполнено полностью, и у вас не работает одновременно слишком много приложений.

4. Всплывающие окна: в то время как некоторые всплывающие окна являются нормальной функцией рекламы во время просмотра веб-страниц, но если ваш браузер закрыт, а вам часто показываются всплывающие окна, то это может быть признаком наличия на вашем телефоне рекламного ПО – типа вредоносных программ, целью которых является интеллектуальный анализ данных.

5. Телефон намного быстрее разряжается: если вирус, например вредоносное ПО, работает в фоновом режиме во время нормального использования сотовой связи, то вы можете столкнуться с необъяснимо быстрым разрядом батареи по мере увеличения использования оперативной памяти вашего телефона.

6. Неизвестные приложения: когда вы видите неизвестно откуда появившиеся приложения, то они могут быть вредоносными программами (или появиться в результате работы вредоносной программы). Трояны также могут «прикрепляться» к легальным приложениям с целью причинения ущерба.

7. Перегрев: вредоносные программы могут потреблять много оперативной памяти и ресурсов процессора, что может привести к перегреву вашего телефона. Хотя это нормально, когда ваш телефон иногда перегревается, но постоянные перегревы могут быть сигналом опасности.

8. Спам-тексты: распространенная форма вредоносного ПО, которую можно найти на мобильном телефоне, будет собирать конфиденциальные данные и пытаться также заразить ваши контакты, отправляя тексты с опасными ссылками и вложениями.

Типы мобильных вирусов

Наиболее распространенными мобильными вирусами являются рекламное ПО, шифровальщики, шпионские программы, трояны и черви. В то время как термин «вирус» стал широко распространенным термином для любого вида угрозы безопасности, на самом деле вирус представляет собой специфическую форму вредоносного ПО, т. е. это всего лишь один тип технологической угрозы.

Вирусы могут быть скрыты в легальных приложениях, фейковых электронных письмах или зараженных вложениях. Хакеры постоянно совершенствуют свое «ремесло», чтобы проникнуть в ваше устройство неожиданными способами во избежание обнаружения.

  • Рекламное ПО ( Adware ): в то время как некоторые всплывающие окна являются ожидаемой частью маркетинговых акций, все же резкий рост их количества может быть признаком наличия рекламного ПО. В лучшем случае они могут вызывать раздражение. В худшем случае такие вредоносные программы могут отслеживать вашу активность и получить доступ к вашему устройству для кражи данных.
  • Шифровальщик ( Ransomware ): впервые появившись на настольных компьютерах, шифровальщики шифруют личную информацию, чтобы пользователь не мог получить к ней доступ. Затем они требуют выкуп за доступ к зашифрованным файлам.
  • Шпионское ПО ( Spyware ): шпионские программы часто скрываются в, казалось бы, легальных приложениях. Затем программа-шпион загружается на ваше устройство и отслеживает вашу активность, местоположение, имена пользователей и пароли. Скорее всего, вы даже не заметите, что такая опасная программа появилась на вашем телефоне.
  • Троян ( Trojan ): троян на вашем мобильном телефоне обычно появляется в виде текстового сообщения. Затем он будет отправлять премиум-сообщения, увеличивая ваш телефонный счет. А совсем недавно, например, банковский троян проник на устройства с Android и стал перехватывать сообщения с личной финансовой информацией.
  • Червь ( Worm ): еще один вирус, распространяемый через текстовые сообщения, — червь, которому для распространения хаоса не требуется взаимодействие с пользователем. Его главная цель — распространить себя на как можно большем количестве устройств, чтобы хакеры могли загружать вредоносное ПО на телефоны и красть данные.

Как удалить вирус с iPhone

В то время как считается, что операционная система на iPhone очень безопасна, вирусы все же могут преодолевать встроенные системы безопасности, особенно на «перепрограммированных» телефонах. Чтобы удалить вирус с iPhone, начните с очистки истории данных. Если проблема не устранена, восстановите свой телефон с помощью старой резервной копии. Если вы все еще видите подозрительную активность, сбросьте телефон до заводских настроек (при этом стираются сохраненные данные и предполагаемый вирус).

Шаг 1: Очистите данные браузинга и историю. Откройте настройки, выберите ваш браузер, нажмите на кнопку для очистки истории и просмотра веб-сайтов.

Шаг 2: Восстановите ваш телефон с помощью резервной копии. Откройте настройки, затем Apple ID, выберите iCloud, затем перейдите к управлению хранилищем и резервным копиям. Выберите самую последнюю резервную копию и восстановите устройство.

Шаг 3: Сбросьте до заводских настроек. Это должно быть последним средством. Откройте Настройки и выберите раздел Общие. Там вы сможете найти возможность сброса с опцией удаления всего содержимого и всех настроек. В результате этого ваш телефон будет сброшен до заводских настроек.

Как удалить вирус с телефона Android
Из-за своего открытого исходного кода устройства Android особенно уязвимы для вредоносных атак. Антивирусное программное обеспечение — это самый надежный способ защитить ваш Android от вирусов . Чтобы удалить вирус с Android, сначала перезагрузите устройство в безопасном режиме.

Затем откройте Настройки и просмотрите недавно установленные приложения, чтобы попытаться найти любую подозрительную активность. Удалите все сомнительные программы и включите Play Protect. Периодически сканируйте устройство на наличие угроз и управляйте ими по мере необходимости.

Шаг 1: Очистите кэш. Выберите приложения и уведомления, затем найдите Chrome. Перейдите к его хранилищу и выберите опцию очистки кэша.

Шаг 2: Загрузите устройство в безопасном режиме. Нажмите и удерживайте кнопку питания. Когда появится диалоговое окно, выберите опцию перезагрузки в безопасном режиме.

Шаг 3: найдите подозрительные приложения. Откройте Настройки, выберите приложения и просмотрите установленные приложения, чтобы найти любые подозрительные загрузки. Если нашли подозрительное приложение, просмотрите информацию о нем и при необходимости удалите его.

Шаг 4: Включите Play Protect . В то время как антивирус является наиболее безопасным способом защиты вашего Android от вредоносных программ, Play Protect — это встроенная программа, которая может быть полезна в качестве вторичной меры защиты. Чтобы включить ее, выберите приложение Play Store , откройте меню в левом верхнем углу и включите опцию сканирования вашего устройства на наличие угроз безопасности.

Как защитить себя от телефонного вируса
В качестве первой линии защиты используйте

антивирусное программное обеспечение

для защиты вашего телефона от вредоносных программ. Будьте осторожны при установке новых приложений. Прочтите отзывы и внимательно ознакомьтесь с правилами и условиями использования интересующей программы, где может быть указано на доступ к персональным данным. Регулярно создавайте резервные копии вашего телефона, чтобы вы могли восстановить предыдущую версию, если вирус действительно проникнет в ваше устройство.

  • Загружайте только проверенные приложения: избегайте сторонних магазинов приложений. Это сводит к минимуму риск установки опасных приложений, выдающих себя за легитимное программное обеспечение.
  • Пользуйтесь безопасным WiFi: всегда используйте защищенный Wi — Fi или VPN , что позволит защитить вас от хакеров, которые хотели бы перехватить поток ваших данных на телефон и с него.
  • Проверьте разрешения для приложения: прочитайте правила и условия использования перед загрузкой незнакомого приложения. Обратите внимание, что любое подозрительное приложение способно использовать личную информацию или изменять условия без предварительного уведомления.
  • Установите антивирусную программу: антивирус является лучшей защитой от мобильных вредоносных программ. Регулярно запускайте антивирусные проверки и удаляйте все обнаруженные угрозы.
  • Обновляйте вашу операционную систему: обновления операционной системы часто исправляют ошибки, обнаруженные в ее предыдущих версиях.
  • Не открывайте подозрительные сообщения: вредоносные программы могут приходить в виде вложений электронной почты, текстов и ссылок. Не нажимайте на незнакомые ссылки или сообщения, так как они могут быть шлюзом для фишинговых атак.
  • Не перепрограммируйте ( jailbreak ) ваш телефон: оставив ваш телефон в оригинальном состоянии, вы получаете необходимые обновления и патчи для своей операционной системы, поскольку iOS постоянно усиливает свою безопасность. Когда вы делаете джейлбрейк для вашего телефона, вы становитесь уязвимы для дыр безопасности, найденных в предыдущих версиях, а также опасностей, которые может представлять открытый исходный код.

Некоторые вирусы на мобильных телефонах дремлют до тех пор, пока не активируются, что позволяет им подключиться к как можно большему объему пользовательских данных прежде, чем они будут обнаружены.

Антивирусное программное обеспечение

может защитить ваши мобильные устройства от кибер-атак. Будьте бдительны при загрузке новых приложений и обращайте внимание на проблемы производительности, которые могут являться признаками работы вредоносных программ на вашем мобильном устройстве.
Источники :

Threat Insight Report

|

IDG

|

Khalifa University

|

University of Cambridge

|

Hong Kong University

Оригинал статьи:

How to Know If Your Phone Has a Virus + How to Remove It

Panda Security в России и СНГ
+7(495)105 94 51, [email protected]
https://www.cloudav.ru

Мир сходит с ума, но еще не поздно все исправить. Подпишись на канал SecLabnews и внеси свой вклад в предотвращение киберапокалипсиса!

Устранение неполадок при обнаружении и удалении вредоносных программ

Сведения об устранении неполадок в этом разделе могут помочь вам, если у вас возникли какие-либо из следующих проблем при обнаружении и удалении вредоносных программ с помощью антивирусной программы Microsoft Defender, Microsoft Security Essentials или других решений Microsoft для защиты от вредоносных программ. :

Выберите тему, чтобы развернуть ее

Если сканирование занимает слишком много времени или кажется, что оно выполняется очень медленно, рассмотрите следующие решения:

Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на диске

Антивирусная программа Microsoft Defender требует дискового пространства для удаления вредоносных файлов и помещения их в карантин. Это может помешать полному удалению угрозы, если на вашем ПК недостаточно свободного места, особенно на системном диске (обычно диск C). См. следующее, чтобы помочь освободить место:

  • Освободите место на диске в Windows 10 или 11.

  • Советы по освобождению места на диске вашего ПК (Windows 8. 1)

Освободив место, обновите и снова запустите сканирование.

Полное сканирование может занять много времени, если у вас большой диск с большим количеством файлов. Большие файлы, особенно архивы, такие как ZIP-файлы, сканируются дольше.

Запускайте сканирование, пока компьютер не используется, закрыв все остальные программы

Сканирование требует системных ресурсов, таких как процессор и память. Если у вас запущены другие программы, они могут создать небольшую пробку, которая может замедлить сканирование вредоносных программ, даже если вы не используете их активно. Попробуйте закрыть все ненужные приложения на время сканирования.

Совет:  Для достижения наилучших результатов попробуйте перезагрузить компьютер, а затем немедленно запустите сканирование, прежде чем открывать какие-либо другие приложения.

Если антивирусная программа Microsoft Defender постоянно обнаруживает ошибки при сканировании или удалении вредоносных программ, попробуйте следующие решения:

  • org/ListItem»>

    Пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли доставлять исправления как можно быстрее. По умолчанию Windows автоматически собирает информацию об ошибках, но описание ошибки в приложении Центр отзывов может помочь нам более эффективно ее устранить.

    Совет: Вы можете быстро запустить приложение Windows Feedback Hub в Windows 10 или 11, нажав клавишу с логотипом Windows + F.

  • Запустите Центр обновления Windows, чтобы применить все исправления и убедиться, что у вас установлены последние компоненты.

  • Если во время обновлений антивирусной программы Microsoft Defender постоянно возникают ошибки, попробуйте установить последние обновления защиты вручную.

Для обнаружения новейших угроз используйте надежное средство защиты от вредоносных программ, например антивирус Microsoft Defender, встроенное в Windows. Перед сканированием убедитесь, что критически важные функции безопасности включены и антивирусная программа Microsoft Defender полностью обновлена.

Используйте антивирус Microsoft Defender с облачной защитой

По умолчанию включены следующие расширенные функции. Если вы отключили их, вам следует снова включить их для лучшей защиты:

Чтобы включить эти функции:

  1. Выберите Пуск  > Настройки  > Обновление и безопасность   > Безопасность Windows  > Защита от вирусов и угроз .

  2. org/ListItem»>

    В разделе Параметры защиты от вирусов и угроз выберите Управление параметрами .

  3. Убедитесь, что параметры Облачная защита и Автоматическая отправка образцов включены Вкл. .

Эти параметры значительно повышают вероятность обнаружения ранее неизвестных вредоносных программ и позволяют автоматически создавать новые обновления, которые помогают защитить все другие компьютеры, на которых работает антивирус Microsoft Defender.

Обновите антивирус Microsoft Defender перед сканированием

По умолчанию антивирусная программа Microsoft Defender автоматически обновляет определения не реже одного раза в день. Вы также можете вручную проверить наличие обновлений:

    org/ItemList»>

  1. Выберите Пуск  > Настройки  > Обновление и безопасность   > Безопасность Windows  > Защита от вирусов и угроз .

  2. В разделе Обновления защиты от вирусов и угроз выберите Проверить наличие обновлений .

  3. В разделе Определения угроз выберите Проверить наличие обновлений .

Узнайте больше об обновлениях определений для антивирусной программы Microsoft Defender и других антивирусных программ Майкрософт.

Если вы продолжаете сталкиваться с подозрительными файлами, которые не обнаружены антивирусной программой Microsoft Defender, отправьте файлы в корпорацию Майкрософт для анализа.

Даже после удаления вредоносного ПО оно может вернуться, если вы посетите веб-сайт, на котором оно размещено, или снова получите его по электронной почте. Избегайте веб-сайтов, которые могут содержать вредоносное ПО, например, сайтов, предоставляющих нелегальные загрузки.

Чтобы блокировать угрозы со стороны вредоносных веб-сайтов, используйте современный браузер, например Microsoft Edge, который использует SmartScreen Защитника Microsoft для выявления сайтов с плохой репутацией. Обновите Windows до последней версии, чтобы воспользоваться множеством встроенных улучшений безопасности.

В некоторых случаях повторное обнаружение одного и того же вредоносного ПО происходит из-за того, что необнаруженный вредоносный компонент постоянно, незаметно переустанавливает обнаруженное вредоносное ПО. Вредоносная программа обычно переустанавливается и обнаруживается повторно сразу после перезагрузки компьютера. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить сканирование с помощью Microsoft Defender Offline, чтобы обнаружить скрытые угрозы

Сканирование с помощью Защитника Windows в автономном режиме

Если одно и то же вредоносное ПО продолжает заражать ваш компьютер, используйте Автономный Защитник Windows для поиска и удаления повторяющихся вредоносных программ. Microsoft Defender Offline — это средство сканирования, которое работает за пределами Windows и позволяет обнаруживать и лечить инфекции, скрывающиеся во время работы Windows.

Примечание. Перед запуском автономного сканирования Microsoft Defender убедитесь, что вы сохранили свою работу. Ваш компьютер перезагрузится перед началом сканирования.

Чтобы запустить автономное сканирование в Windows:

  1. Выберите Пуск  > Настройки  > Обновление и безопасность   > Безопасность Windows  > Защита от вирусов и угроз .

  2. В разделе Текущие угрозы выберите Параметры сканирования .

  3. org/ListItem»>

    Выберите Автономное сканирование Защитника Windows , а затем выберите Сканировать сейчас .

В Windows 8.1 вам потребуется скачать Microsoft Defender Offline как отдельный инструмент. Дополнительные сведения см. в статье Помогите защитить мой компьютер с помощью Microsoft Defender Offline.

Если вредоносное ПО вызвало необратимые изменения на вашем компьютере, вы можете попробовать перезагрузить компьютер. Для этого может потребоваться восстановление данных из резервной копии.

Сброс, восстановление или переустановка ПК

Сделайте резервную копию любых файлов и настроек, которые вы хотите сохранить, чтобы их можно было восстановить позже. Windows предоставляет несколько вариантов сброса или обновления ПК. Если вы решите выполнить переустановку вручную, вам потребуется подготовить установочные диски, ключи продуктов и установочные файлы.

Примечание.  По возможности восстанавливайте файлы из резервных копий, созданных до заражения и хранящихся во внешнем хранилище, например в OneDrive, который предоставляет регулярные облачные резервные копии с историей версий. Резервные копии, которые находятся на вашем компьютере во время заражения, возможно, уже были изменены вредоносным ПО.

Дополнительную информацию о переустановке или восстановлении Windows см. в следующих статьях:

  • Варианты восстановления в Windows 10 или 11

  • Как обновить, перезагрузить или восстановить компьютер (Windows 8.1)

  • Резервное копирование и восстановление в Windows

Обновление программного обеспечения

Сразу после восстановления ПК убедитесь, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Последние версии программного обеспечения включают доступные исправления известных проблем безопасности. Это поможет убедиться, что ваш компьютер не заражен вредоносными программами, использующими уязвимости в системе безопасности.

Дополнительные сведения об обновлении программного обеспечения Microsoft и сторонних приложений см. в следующих статьях:

  • Центр обновления Windows: часто задаваемые вопросы

  • Обновление сторонних приложений

Отправить отзыв в Microsoft

Корпорация Майкрософт постоянно работает над улучшением взаимодействия с пользователем во всех текущих продуктах, включая антивирусную программу «Защитник Windows». Мы рекомендуем всем клиентам использовать следующие каналы обратной связи, включенные в Windows:

.

  • Настройте Windows на автоматический запрос вашего отзыва. Windows уже настроена на автоматический запрос обратной связи по умолчанию. Чтобы убедиться, что эта функция включена, выберите  Пуск  > Настройки 9.0013  > Конфиденциальность > Диагностика и обратная связь . В разделе Частота обратной связи убедитесь, что Windows настроена на автоматический запрос ваших отзывов.

  • Вручную отправьте отзыв в любое время через приложение Feedback Hub. Чтобы отправить отзыв, введите Feedback Hub в поле поиска на панели задач, затем выберите его в списке результатов, чтобы открыть приложение. В приложении выберите Feedback > Добавить новый отзыв . Выберите Безопасность, конфиденциальность и учетные записи > Антивирусная программа «Защитник Windows » в качестве категории.

Прочтите раздел Диагностика, отзывы и конфиденциальность в Windows 10, чтобы узнать о параметрах конфиденциальности и отзывов.

Если вы считаете, что мы неправильно классифицировали файл…

Если вы считаете, что мы неправильно пометили файл как вредоносное ПО, которое на самом деле было безопасным (то, что мы называем «ложным срабатыванием»), или пропустили опасный файл, который мы должны были остановить («ложное срабатывание»), вы можете отправить нам этот файл вместе с ваш отзыв здесь: отправьте файл на анализ вредоносного ПО.

См. также

Как вредоносное ПО может заразить ваш компьютер

Как исправить Chrome «Ошибка

Сталкивались ли вы с ошибкой «сбой — обнаружен вирус» при загрузке определенных файлов через Chrome? Обычно это происходит, когда Chrome или Защитник Windows обнаруживают вирус в загружаемом потенциально вредоносном файле. В результате он останавливает процесс загрузки и отображает это сообщение об ошибке, чтобы предотвратить заражение вашего компьютера.

Иногда Chrome вызывает ложные срабатывания, даже если вы загружаете безопасный файл из надежного источника. Что вы можете сделать в этой ситуации? Каков наилучший способ убедиться, что файл безопасен? Если это безопасно, как обойти это сообщение об ошибке? Мы расскажем обо всем в этой статье.

Прежде чем мы начнем…

Перед внедрением исправлений убедитесь, что установлена ​​последняя версия Chrome. В некоторых случаях устаревший Chrome может вызвать непредвиденные проблемы. Среди них может быть остановка загрузки без видимой причины. Поэтому обязательно обновите Chrome, чтобы исключить такую ​​возможность.

Кроме того, попробуйте закрыть браузер и перезапустить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Вам также следует очистить кеш и файлы cookie, чтобы они не мешали процессу загрузки.

1. Убедитесь, что загружаемый файл безопасен

Даже при загрузке файла из легитимного источника крайне важно обеспечить его безопасную загрузку. Выполните следующие шаги, чтобы убедиться, что файл не содержит вирусов:

  1. Посетите официальный сайт VirusTotal.
  2. Скопируйте ссылку для загрузки файла, который не удается загрузить.
  3. Вставьте загруженную ссылку в строку поиска URL .
  4. Нажмите Введите для продолжения.

После завершения сканирования проверьте, возвращает ли оно чистый результат. Если инструмент обнаружит некоторые вирусы, лучше не скачивать файл. Если сканирование возвращается без ошибок, но вы все еще получаете сообщение об ошибке, пришло время попробовать что-то еще

2. Относится ли проблема к конкретному файлу?

Проверьте, возникает ли ошибка только при загрузке определенного файла. Если это так, возможно, вам нужно скачать его из другого источника.

Итак, попробуйте скачать этот же файл с другого сайта, желательно официального, и посмотрите, получится ли у вас. Если нет, или если вы продолжаете сталкиваться с ошибками при загрузке нескольких файлов, проблема более распространена.

3. Запустите инструмент очистки Chrome

Chrome имеет встроенный инструмент «Очистка», который помогает находить и удалять вредоносные программы на вашем компьютере. Это гарантирует, что вирус на вашем компьютере не блокирует процесс загрузки вашего браузера, вызывая ошибку.

Выполните следующие действия, чтобы запустить инструмент очистки Chrome:

  1. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу и перейдите к Настройки .
  2. На левой боковой панели нажмите Сброс и очистка .
  3. На правой панели щелкните Очистить компьютер .
  4. Нажмите кнопку Найти .

После завершения сканирования вы получите уведомление о любом вредоносном программном обеспечении на вашем компьютере, чтобы вы могли его удалить. Кроме того, он может отключить некоторые расширения, которые могут представлять угрозу для вашего браузера и способствовать возникновению этой ошибки.

Применяйте оставшиеся исправления только в том случае, если вы абсолютно уверены в безопасности загружаемого файла.

4. Отключить все расширения безопасности

Любые расширения безопасности, которые вы используете, особенно антивирусные сканеры, могут помешать процессу загрузки и заставить Chrome остановить его на полпути. Поэтому рекомендуется отключить все расширения безопасности в вашем браузере, которые, по вашему мнению, могут помешать процессу загрузки.

5. Исключить папку «Загрузки» из Защитника Windows

По умолчанию Microsoft Defender сканирует каждую папку на вашем компьютере. Таким образом, это предотвратит завершение загрузки, если обнаружит вирус. Исключив папку назначения, в которую загружается ваш файл, вы можете избавиться от ошибки.

Если вы не изменили место загрузки, выполните следующие действия, чтобы исключить папку «Загрузки» в Защитнике Windows:

  1. В поиске Windows найдите «Безопасность Windows» и откройте приложение.
  2. На левой боковой панели нажмите Защита от вирусов и угроз .
  3. На правой панели щелкните Управление настройками .
  4. В разделе Исключения щелкните Добавить или удалить исключения .
  5. Нажмите кнопку Добавить исключение и выберите Папка .
  6. Перейдите к папке Downloads или к любому другому местоположению, которое вы указали в качестве места загрузки.

Выполнив описанные выше действия, вы запретите Защитнику Windows сканировать файлы в папке «Загрузки», поэтому, если Защитник Windows вызывает ошибку, даже если загружаемый файл безопасен, вы больше не столкнетесь с ней.

6. Добавьте файл в белый список Защитника Windows

Брандмауэр Защитника Windows от Microsoft печально известен тем, что блокирует загрузку или запуск даже полностью безопасных файлов и процессов. Поэтому вам может потребоваться разрешить загрузку файла исключительно в Защитнике Windows. Вот как вы можете это сделать:

  1. В поиске Windows ( Win + S ) найдите «Безопасность Windows» и откройте его.
  2. На левой боковой панели нажмите Защита от вирусов и угроз .
  3. На правой панели щелкните История защиты .
  4. Найдите и разверните заблокированное приложение или файл.
  5. Разверните раскрывающееся меню Действия и щелкните Разрешить .

На этот раз вы не должны столкнуться с ошибками при загрузке файла. Если проблема не устранена, измените настройки безопасности Chrome.

7. Измените настройки безопасности Chrome

Если Chrome по-прежнему считает ваш файл угрозой, вам следует отключить функцию безопасного просмотра в его настройках. Вот шаги, которые вам нужно выполнить:

  1. Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу и перейдите к Настройки .
  2. На левой боковой панели нажмите Конфиденциальность и безопасность .
  3. На правой панели щелкните Безопасность .
  4. Проверьте кружок на наличие Без защиты (не рекомендуется) .

Возможно, вы сможете успешно загружать файлы, отключив безопасный просмотр, но как только вы его отключите, встроенная система безопасности Chrome не защитит вас от вредоносных программ и вредоносных загрузок. Поэтому после загрузки файлов обязательно снова включите Безопасный просмотр.

8. Настройка редактора реестра Windows

Защитник Windows по-прежнему блокирует загрузку полностью безопасного файла? Если это так, давайте настроим редактор реестра, чтобы антивирус прекратил сканирование загруженных вложений. Вы можете сделать это, выполнив следующие шаги:

  1. В поиске Windows введите «Редактор реестра» и откройте программу.
  2. В обозревателе путей скопируйте и вставьте следующий путь:
     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\ 
  3. Щелкните правой кнопкой мыши ключ Policies , выберите New > Key и назовите его «Вложения».
  4. Щелкните правой кнопкой мыши Вложения и перейдите к Создать > Значение DWORD (32-разрядное) .
  5. Переименуйте вновь созданное строковое значение в ScanWithAntiVirus .
  6. Дважды щелкните ScanWIthAntiVirus и введите «1» под Значение данных .
  7. Нажмите OK .

Поскольку настройка редактора реестра может быть сложной и вредной, мы рекомендуем вам обратиться к специалисту для выполнения этого исправления, если вы не знаете, как редактировать редактор реестра вручную.

Избавьтесь от ошибки «Ошибка — обнаружен вирус» в Chrome для Windows

Наше руководство должно было помочь вам отсканировать файл и обойти сообщение об ошибке «Ошибка — обнаружен вирус», если оно было ложным срабатыванием. Если ни одно из исправлений не сработало для вас, а ошибка не устранена, вам лучше сменить браузер.

Imacros | Все права защищены © 2021