Как в скайпе пароль вспомнить: Я забыл имя пользователя или пароль в Скайпе | Поддержка Skype

Как восстановить Skype — возврат доступа к учетной записи

Итак, случилась неприятность: вы потеряли свой аккаунт Skype. Забыли пароль или стали жертвой взлома — в данном случае непринципиально. Важно, что зайти в учетную запись и связаться со знакомыми не получается. В отличие от WhatsApp и прочих подобных сервисов, завести новый номер и сразу восстановить список контактов не получится. Поэтому стоит всё же попробовать восстановить Скайп и сообщить всем, что вы вернулись на старую учётную запись.

Содержание

  • Возврат доступа
    • Компьютеры и ноутбуки
    • Мобильное приложение
  • Полезные советы

Возврат доступа

Мы рассмотрим процедуру возврата доступа к личному аккаунту в Skype как в случае использования ПК, так и для мобильных устройствах. Ведь в каждом из них порядок действий несколько различается. Но давайте обо всем по порядку.

Компьютеры и ноутбуки

В этом случае доступ к своей учетной записи выйдет вернуть через официальный сайт Microsoft. Для начала перейдите на страницу сброса пароля. В верхнее поле необходимо ввести либо свой логин, либо телефон, либо почту email. Затем впечатайте текст с картинки (маленькими буквами). А потом нажмите на «Далее».На следующей страничке приведется несколько вариантов подтверждения доступа. Выберите нужный и завершите операцию. Вот так вы сможете получить новый пароль от аккаунта.

Мобильное приложение

На заглавной странице снизу имеется надпись «Не удается войти?», нажмите на нее.Тогда на телефоне или планшете откроется сайт в браузере. Здесь тапните по пункту «Я не помню…».А теперь — «сбросьте пароль». Либо сразу же откройте эту страницу непосредственно с мобильного устройства. А дальнейший порядок действий такой же, как и в предыдущем случае. Так что никаких проблем у вас возникнуть не должно.

Полезные советы

Необязательно сразу делать сброс. Сначала попробуйте войти. Возможно, ваши данные для входа хранятся в настройках браузера. Тогда вы сможете перед сбросом воспользоваться Скайпом для браузера. Это не поможет вам узнать свой пароль и снова настроить вход через программу. Но отправить срочные сообщения или извлечь из истории переписки ценные сведения вы сможете уже сейчас.

Есть ещё несколько нюансов, к которым стоит быть готовыми:

  • История переписки и список контактов в последнее время интегрированы с Windows. Тем не менее если вы хотите вернуть аккаунт, не связанный с учётной записью Microsoft, эти данные могут не восстановиться.
  • Если вы меняете пароль на учётной записи Microsoft, он изменится во всех сервисах. Новый пароль придётся вводить при входе в Windows, при использовании сервиса Outlook, Office365, To-Do и так далее.
  • Ваши контакты не получат отдельного уведомления о вашем возвращении. Уведомлять их придётся лично. Кстати, вот вам и случай почистить старый список друзей.
  • Возможно, две учётные записи, которые открываются при вводе данных, окажутся по факту одной и той же. Такое бывает, если ваш логин, например, является частью почтового адреса.

Как восстановить пароль в «Скайпе»: советы и рекомендации

Совершенно неожиданно пользователю может потребоваться ответ на вопрос о том, как восстановить пароль в «Скайпе». Кроме того, юзеры время от времени самостоятельно меняют пассворды от своих аккаунтов. Этот прием помогает обезопасить профиль от взлома или кражи. Как действовать при тех или иных обстоятельствах? Всегда ли юзер способен восстановить доступ к своему Skype?

Изменение данных

Как восстановить пароль в «Скайпе»? Первым делом рассмотрим самый простой вариант развития событий. Речь идет об обычном изменении пассворда. То есть по желанию владельца профиля.

Для этого нужно:

  1. Зайти на страницу Skype.
  2. Пройти авторизацию на сервисе, используя старые данные.
  3. Перейти в раздел «Безопасность».
  4. Кликнуть по кнопке «Изменить пароль».
  5. Придумать новые данные для входа. Повторить их. Для этого существуют отдельные окна.
  6. Подтвердить проведение операции.

Описанный алгоритм действий помогает именно изменить пассворд. Но он актуален, если пользователь имеет доступ к анкете. А как быть, если войти в аккаунт не получается?

Восстановление по почте

Забыт пароль «Скайпа»? Как восстановить его в том или ином случае?

Рассмотрим ситуацию, при которой у пользователя есть доступ к почте, привязанной к аккаунту. При подобных обстоятельствах юзер справится с поставленной задачей за несколько минут.

Руководство по обновлению пассворда имеет следующий вид:

  1. Перейти по адресу skype.com.
  2. В блоке «Вход» кликнуть по гиперссылке «Забыли пароль?».
  3. Поставить отметку около «Я забыл пароль».
  4. Набрать в появившейся строчке e-mail, используемый при регистрации анкеты.
  5. Прожать кнопку «Отправить».
  6. Перейти по ссылке восстановления данных. Она будет выслана техподдержкой Skype в течение 6 часов отдельным письмом.
  7. Указать новый пароль для входа в систему.
  8. Повторить тайную комбинацию.

Дело завершено. Теперь понятно, как восстановить «Скайп», если забыл пароль. Доступ к анкете вернется к владельцу.

Телефон в помощь

Следующий прием — это получение новых данных по номеру мобильного телефона. Он помогает справиться с изучаемой задачей, если доступ к электронной почте был утрачен. Главное — заранее осуществить привязку профиля к мобильнику. Иначе прием не даст никакого результата.

Как восстановить пароль в «Скайпе»? Алгоритм действий будет точно таким же, как и в предыдущем случае. Разница заключается в том, что при использовании номера телефона на SIM-карту юзеру придет код восстановления. Его нужно будет ввести в форму на дисплее ПК, после чего осуществляется придумывание новых данных для авторизации в системе.

Логин и возврат данных

Можно восстановить пароль «Скайпа» по логину. Но такой прием используется крайне редко.

Действия сводятся к таким указаниям:

  1. Переход на страницу восстановления профиля.
  2. Выбор параметра «Я помню свой логин».
  3. Указать на веб-портале ник, используемый при авторизации в системе.
  4. Прописать временный код восстановления. Для этого требуется кликнуть по гиперссылке «Временный код».
  5. Отметить свой логин.
  6. Придумать новый password.
  7. Повторить тайную комбинацию.
  8. Щелкнуть по элементу управления под названием «Изменить и войти».

Все предельно просто и понятно. Никаких навыков и умений изучаемая операция не требует.

Нет никаких данных

Как восстановить пароль в «Скайпе»? Последним вариантом развития событий является ситуация, при которой юзер не имеет никаких сведений от анкеты. Забыт и пароль, и логин, и почта, привязанная к аккаунту.

К сожалению, при подобных обстоятельствах вернуть доступ к «Скайпу» проблематично. Пользователю предстоит написать письмо с объяснением ситуации в службу поддержки. Далее придется доказывать факт того, что именно заявитель является владельцем анкеты. Если все получится, Skype вернут собственнику.

Обращение в техподдержку осуществляется так:

  1. Перейти в браузере по адресу support.microsoft.com/ru-ru/skype?language=ru&locale=RU-RU&oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=skype&needslogin=false&ccsid=636580154230293152.
  2. Выбрать «Учетная запись» — «Оказание помощи, связанной с логином/паролем».
  3. Нажать на «Далее».
  4. Описать ситуацию.
  5. Указать обратный e-mail для связи с заявителем.
  6. Загрузить фото и прочие доказательства того, что анкета принадлежит заявителю.
  7. Отправить запрос на обработку.

Теперь остается только ждать. Обычно на ответ уходит около 1-2 месяцев. Поэтому возврат доступа к Skype отнимет немало времени.

Быстрый переход к форме

Мы выяснили, как восстановить пароль в «Скайпе». Можно осуществить перечисленные действия намного быстрее. Но рекомендация подходит только тем, кто отключил сохранение пароля в одноименной программе.

Для быстрого перехода к форме восстановления нужно:

  1. Запустить Skype.
  2. Кликнуть по ссылке «Забыли пароль?». Она расположена под окном ввода пассворда.
  3. Воспользоваться одним из указаний, опубликованных ранее.

Итоги

Восстановление пассворда в Skype — простая процедура, которая иногда может доставить немало хлопот. Далеко не всегда человек сможет вернуть доступ к своему профилю. А иногда на данную операцию тратятся месяцы.

Если осуществить восстановление не получилось, рекомендуется просто зарегистрировать новый аккаунт. Иногда именно такое решение становится наиболее логичным и эффективным.

Одна ошибка, которая может заблокировать вас в Skype на 30 дней

Ночь t-ошибки

Несколько ночей назад, чтобы позвонить по Skype из дома в полночь, мне пришлось войти в Skype через *new устройство.

После успешного ввода моего правильного имени пользователя и пароля мне было предложено ввести адрес электронной почты, связанный с моим идентификатором Skype.

Я почти не помню, как где-либо входил в свою учетную запись Skype, потому что раньше я все время оставался в системе через свой мобильный и офисный компьютер. Я вообще не помню, чтобы связывал какое-либо электронное письмо со своим идентификатором Skype. В таких ситуациях более 7 лет на одном рабочем месте могут быть не очень полезными.

Это не означает, что я не помнил свой идентификатор Skype, пароль или номер мобильного телефона, связанный с учетной записью. Более того, причина, по которой экранное приглашение ввести интересующий меня идентификатор электронной почты, еще больше озадачила меня до такой степени, что раздражала меня. Но потом я нашел это:

Skype теперь требует входа с учетной записью Microsoft. https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum/skype_accountms-skype_setupms/why-do-i-suddenly-need-to-sign-into-skype-with-a/e4e151dc-b762-4a3f -ae63-425c635dbe4e

Еще больше путаницы.

Теперь им нужен мой зарегистрированный адрес электронной почты в Microsoft. Я помню, как сделал один, когда получил свой Alienware. Но это было 5 лет назад.

В любом случае это был долгий день, и усталость не помогла обуздать мою склонность к прокрастинации.

*Причина, по которой мне пришлось использовать новое устройство для входа в систему, заключалась в том, что динамики моего компьютера по умолчанию вышли из строя. Разрушенный. Уничтожен. Без предупреждения. Другая история, в другой раз.

К черту путаницу.

В ночной тишине мои пальцы скользнули по электронному адресу [email protected].

И это, как позже выяснилось, это то, чего никогда не следует делать, даже в полусонном полуночи. (Нет, это не был какой-либо идентификатор электронной почты, который я знал.) Это были просто мои пальцы, пытающиеся пропустить экран, чтобы я мог попытаться повторно войти в систему, используя только свой идентификатор Skype, пароль и OTP через номер мобильного телефона. С тем же успехом это мог быть [email protected], naumanasdasdasd@gmail. com или [email protected]. Ты понял.

Больше, чем опечатки, это было лень. Но это был предприимчивый ленивец, ленивец, который вызвал ад, ленивец, который вытащил меня из него.

4 дня ада

Один день отсутствия в Скайпе может привести к хаосу в той очереди, в которой я сижу. 4 дня можно принять за «заявление». Хорошо!

Я закрыл Skype и вошел в систему, используя OTP для телефона. Несмотря на правильное имя пользователя, правильный пароль, правильный OTP через мобильный телефон, он запросил код подтверждения на моей учетной записи электронной почты [email protected].

Меня просто не пускали в систему с любого устройства, пока я не проверю код, отправленный на [email protected]. Справедливо. Я продолжал пытаться войти в систему через веб-скайп, мобильный Skype, через учетные записи электронной почты в течение следующих 96 часов. Справедливо.

 При попытке изменить «зарегистрированный» идентификатор электронной почты в конечном итоге возникнет ошибка «Вы уже переименовали эту учетную запись. Пожалуйста, повторите попытку позже.’ И это общая проблема здесь. Выполнение этой ошибки в Google направило меня на форумы, где другие, такие как я (и те, у кого была опечатка при вводе электронной почты), были заблокированы в своих учетных записях. Это тема, в которой жалобы остались нерешенными. https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum/skype_accountms-skype_setupms/youve-already-renamed-this-account-please-try/24dac591-14aa-43c5-bad0-1805d11945c4.

Вывод из форума был, что нужно было подождать 30 дней, после чего запрос на смену почты можно будет завершить.

А пока мне следует создать еще одну учетную запись Skype. Другой агент Microsoft сказал: «Я надеюсь, что у нас есть возможность обойти это, однако у нас нет возможности обойти эту меру безопасности. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.» Чем меньше я буду это комментировать, тем лучше. Наоборот, выражаю признательность за вежливый ответ Службы Поддержки.

И выход.

Пробовав все комбинации для входа в систему в течение 4 дней и незадолго до перерыва на 30 дней, странная идея подтолкнула меня к тому, что я редко делаю — созданию новых учетных записей электронной почты. Или, скорее, создание идентификаторов электронной почты, например, [email protected]. Оказалось, что ни у кого не было такой оплошности, как у меня. Мне повезло. Ленивец, который меня вытащил.

Ну и вуаля!

Изображение предоставлено VectorStock.com, потому что я явно не могу рисовать себя zZzz-ing.

P.S. Если бы мне не повезло с тем фактом, что ни один другой пользователь не создал конкретный идентификатор gmail, я бы не знал выхода, а ждал 30 дней.

 

Аккаунт Skype украден! Майкрософт Нет помощи!

Кошмар с моей учетной записью Skype и Microsoft.

В прошлую субботу я получил сообщение с 723-873, в котором говорилось, что мой номер телефона был «удален из ng*****@send22u.info. Не вы?» Я понятия не имел, кто такие 723-873 или ng*****@send22u.info, поэтому особо не думал. Позже в тот же день я получил следующее электронное письмо от Microsoft, но оно попало в мою учетную запись для спама.

В воскресенье я решил посмотреть, что происходит с моей учетной записью Skype. Внезапно я не могу войти в Skype ни на одном из своих устройств. Мой пароль хранится на всех из них, поэтому я знаю, что он правильный, но постоянно получаю сообщение «Неверный пароль». При попытке изменить пароль на своем iPhone я получаю сообщение «Это невозможно сделать на вашем телефоне. Вам нужно войти в компьютер». Следуя инструкциям, я пытаюсь войти в свой компьютер, когда появляется адрес электронной почты ng*****@send22u.info с вопросом, не я ли это. Я выбираю переключатель «Нет, это не я».

После этого выбора я получил пятистраничную анкету, в которой запрашивается:

  • мое имя пользователя
  • мой адрес электронной почты
  • мой номер телефона
  • мои последние два пароля использовали
  • три человека в моей адресной книге
  • покупок, которые я совершил с помощью Skype

Я отвечаю на вопросы, но ничего не слышу от Microsoft. После того, как я нажал кнопку «Отправить», мне сказали, что получение ответа может занять до 24 часов, поэтому я решил подождать до понедельника, чтобы заняться чем-нибудь еще.

К полудню понедельника я так и не получил никаких известий от Microsoft, поэтому за ответами обратился в «Живой чат». Я был седьмым в очереди, но было уведомление о том, что они «получают больше звонков, чем обычно, и ожидание может затянуться». Нет проблем, подумал я, я могу работать, пока жду. Полтора часа спустя я, наконец, получаю техника Эмерилин.

Объяснив ситуацию Эмерилин, она (я догадываюсь по имени, что это была женщина) сразу сказала мне не волноваться, что она понимает, что я очень обеспокоен, и что она быстро все уладит. Что ж, через тридцать минут после того, как я покружил о том, что она хотела, чтобы я сделал, и о том, что я продолжал говорить ей, что уже сделал, я уступил и снова заполнил анкету.

Через пятнадцать минут я получаю следующий ответ от Microsoft:

Я больше не буду отправлять форму. Ответы, которые я дал в понедельник, — это те же ответы, которые я собираюсь дать сейчас. Моя первоначальная учетная запись Skype, которая у меня была больше, чем я могу вспомнить, теперь находится в руках ngfhetnryertynut74w.