Компьютер назначение: Основное назначение компьютера — База полезных знаний

Содержание

Назначение компьютера — Информационные технологии (учебное пособие)

Типы компьютера и виды компьютера

Что такое тип компьютера – это группа компьютеров, обладающая схожей функциональностью или способом использования, а видом компьютера считается определённая вычислительная техника и схожие обычно по внешнему виду вычислительные устройства, так же, как и тип компьютера, имеют свои отличительные возможности. К примеру персональный компьютер – это тип, а виды ПК – это компьютеры которые используются человеком в личных целях: моноблок, планшет, неттоп и т.д.Если в прошлом столетие компьютеры могли быть как аналоговые, так и цифровые, то в наши дни актуальными остались лишь цифровые компьютеры. Речь пойдёт именно о таком типе техники, как цифровой компьютер, именно они используются в сегодняшние дни.К тому же неправильно разделять компьютеры по классификации прошлого века, черта между микрокомпьютерами и миникомпьютерами уже не заметна, да и называют такими уже другие устройства, а мейнфрим лишь примерно приравнивают к сегодняшним серверам.

Персональные компьютеры

Если склоняться к мнению, что миром правят персональные компьютеры, то в большей степени так и есть, единственно что они не правят в прямом смысле, просто их количество самое большое. Персональный компьютер, так же сокращённо упоминается ПК, полагается для работы с человеком на прямую, то есть компьютер даёт возможность получить понятную информацию для человека. ПК могут быть представлены как видами настольных компьютерных систем — Desktop, так и портативными компьютерными устройствами, некоторые из которых можно не только взять с собой скажем в дорогу, но и положить в карман. В свою очередь персональныекомпьютеры можно разделить на портативные и стационарные устройства.

Виды компьютеров:

Стационарные ПК- Предназначены для постоянного использования внутри помещения. Устанавливаются на широких ровных поверхностях, таких, как офисные столы, специальные полки и др.

Включают в себя такие подвиды как: десктопы (обычные настольные ПК), неттопы и моноблоки.

Десктопы (настольные компьютеры)- Под настольным компьютером обычно подразумевается связка из системного блока, монитора и манипуляторов (клавиатура/мышь). Размеры десктопных решений варьируются в зависимости от Форм-фактора , но, в целом, такие устройства являются наиболее крупными среди стационарных ПК.

Неттопы- Настольные решения с малым форм-фактором. По производительности несколько уступают десктопным решениям, но могут выступать их заменой при условии, что пользователю требуется работа с не слишком ресурсоёмкими , в этом смысле неттопы сопоставимы с ноутбуками/нетбуками.

Моноблоки- Моноблоки представляют собой интегрированное решение «монитор+системный блок в одном корпусе». Являются современной альтернативой десктопным системам, т. к. обладают сходной производительностью и меньшими габаритами.

Как правило используются в качестве мультимедийных домашних решений, терминалов или компактных офисных ПК . Так же как и в случае с ноутбуками/нетбуками, размеры моноблоков связаны не только с форм-фактором системной платы, но и с диагональю экрана.

Портативные ПК- Переносные решения разной степени мобильности и автономности. Существенно различаются по размерам. Ориентировочный порядок возрастания габаритов: КПК (карманные компьютеры), планшеты, планшетные нетбуки, нетбуки, ноутбуки.

Ноутбуки- наиболее крупные и мощные из портативных ПК. Зачастую используются в качестве альтернативы стационарным компьютерам в малом офисе. От настольных решений отличаются сниженным энергопотреблением и более компактной складной конструкцией. По автономности (т. е. продолжительности автономной работы) чаще всего уступают ещё более компактным портативным решениям, таким как нетбуки и планшеты.

Нетбуки- Нетбуки ориентированы на использование в поездках или в тех случаях, когда пользователю требуется ограниченный набор возможностей: выход в Интернет, работа с повседневными приложениями и воспроизведение не слишком требовательного к аппаратным ресурсам медиаконтента. Поэтому производители нетбуков стараются соблюдать баланс между общей компактностью устройства и размерами экрана, достаточными для комфортного просмотра видео. В среднем размер экрана варьируется от 7 до 12 дюймов. При этом габариты 10-дюймового решения могут составлять, ориентировочно, 250x183x27 мм (в качестве примера даны габариты нетбука Lenovo IdeaPad S10-3c).

Планшеты— подвид мобильных ПК, приобретший особую популярность после выхода планшета iPad и являющийся «промежуточным звеном» между КПК и ноутбуками. Отличительная черта планшетов — тонкий корпус, почти вся ширина которого занята сенсорным экраном. Это автономные решения, способные проработать от аккумулятора 8, 10 и даже более часов. Габариты «канонического» по соотношению размер/производительность планшета iPad 2, вышедшего на рынок в апреле 2010 года, составляют 241,2х185,7х8,8 мм.

Планшетные нетбуки-Гибридные устройства — планшеты со съёмной клавиатурой.

При подключенной клавиатуре имеют размеры нетбука, при отключенной — обычного планшета.

КПК-Карманные персональные компьютеры КПК по размерам и вычислительным возможностям близки к мобильным коммуникаторам, но не обладают функциями телефона. Как правило, КПК имеют прямоугольную форму (часто со сглаженными углами), причём высота несколько превышает ширину. Например, 80x140x20 мм.

3.6. Назначение, особенности и классификация персональных компьютеров.

ПК
— это многофункциональное малогабаритное
электронное устройство для накопления,
обработки и передачи информации,
способное обрабатывать данные и
производить вычисления, а также выполнять
другие задачи манипулирования символами.

Особенности
ПК:

Наличие
микропроцессора

Универсальный
х-р использования (задачи в различных
сферах чел. деят-ти)

Модульный
х-р архитектуры

Развитость
и разнообразие ПО

Высокая
надежность и небольшие габариты

Классификация
ПК:

По
размеру

Стационарные
(настольные)

Переносные
(портативные, блокнотного типа –
ноутбук), карманные (КПК)

По
типу МП

С
расширенной системой команд (ПК с Intel?
Совместным с архитектурой)

С
сокращенным набором команд

3.
По поколению
МП

286,
386, 486, Pentium 1 – 5.

Массовые
ПК, имеющие рабочие станции клиентов
вычислит.сетей

Специализированные
ПК – ориентированные на работу в
конкретных областях

Мультимедийные
ПК

ПК,
выполняющие ф-ии сервера в вычислит.сетях

3.11. Критерии выбора пк.

Технико-технологические:

Технические
параметры центральных устройств

Состав
и возможности периферийных устройств

Возможность
использования ПО

Встраиваемость
в новые инф. технологии

Технические
воз-ти модернизации

Пользовательско-дизайнерские:

Предполагаемая
обл.исп-я (проф.деят-ть, сфера обуч-я,
дом.исп-е и развлечения)

Надежность/произв-ть/цена
(цена-качество)

Конструктивное
оформление элементов

Дружественность
ПО относительно освоения и работы

Ориентированность
на удобство в работе польз-ля

Стоимостные
оценки приобретения и модернизации

3.2. Основные устройства компьютера, их назначение и взаимодействие.

Системный
блок ( МП – ядро ПК, вып.ф-ии обработки
информации и упр-е работой всех блоков
ПК, сопроцессор, модули оперативной и
постоянной памяти, контроллеры –
устройства упр-я внеш.устр-ми, накопители
на магн.дисках).

Основным
усройством управления и координации
работы всех внутренних устройств ПЭВМ
является процессор.

Функции
процессора:

Формирование
синхронизированных сигналов

Формирование
исполнительных адресов для обращения
к ОП

Организация
обмена информацией между ОП и
внеш. устройствами

Организация
в многопрограммной работе

АЛУ

Регистры
управления

УУ

Системная
магистраль, вып.в виде совокупности
шин и используюемая для передачи данных,
адресов и управления сигналов

Устройства
управления шинами

ЗУ

ВУ,
Д, интерфейс манипулятора, последовт.интерфейс
выхода в инет

ПУ(пункт
управления)

Сетевой
адаптер

Схема

3.5. Классификация эвм.

По
назнач-ю:
универсальные для решения широкого
класса задач, проблемно-ориентированные
вычислит.ср-ва обработки данных,
специализир.ЭВМ для реш-я одного класса
задач.

По
функциональным возможностям:
суперЭВМ, малые ЭВМ, микро ЭВМ (настольные
и переносные выч.машины)

По
принципу действия:

АВМ(аналоговые)
– работают с информацией с
аналоговой(непрерывной) форме

ЦВМ(цифровые)
– работают с информацией в цифровой
форме

Гибридные
ВМ – работают с информацией и в
аналоговой, и в цифровой форме.

4.1. Классификация программных средств пк, назначение и характеристика их отдельных видов.

Программное
обеспечение
–
это совокупность программ и сопровождающей
их документации, позволяющие использовать
вычислительные устройства для решения
различных задач в экономической и
других сферах деятельности.

По
функциональному назначению ПО
подразделяется
на системное
(общее) и прикладное
(специальное).
К системному ПО относятся программы
организации и контроля вычислительного
процесса, управления распределением
ресурсов во время его функционирования,
а также описания и инструкции,
предназначенные для автоматизации
трудоёмких технологических этапов,
разработки алгоритмов и программ.
Прикладное ПО – это совокупность
программ пользователей, необходимых
для решения задач из различных сфер
человеческой деятельности.

Рассмотрим
структуру ПО ПК(схема).

ПО
ПК организовано по иерархическому
признаку и имеет 3 уровня:

1
уровень (низший) – внутреннее ПО ПК,
сохраняемые в его постоянной памяти.
Внутреннее ПО является программным
интерфейсом, обеспечивающим взаимосвязь
компьютера со всеми остальными
программами. Основными элементами
являются драйверы ввода – вывода,
программы самопроверки (ПС) и программы
первоначальной загрузки.

Программа
самопроверки предназначена для проверки
функциональных модулей ПК.

При
успешном завершении самопроверки
управление через программное прерывание
передаётся программе в первоначальной
загрузке.

ОС
– 2 уровень – общается с компьютером
через ИВПО.

ОС
через свой интерфейс (ИОС) связывается
в процессе работы с системными (СП) и
прикладными программами (ПП), образующими
3 уровень ПО.

Системное
ПО
подразделяется на:

Операционные
системы
(ОС): однозадачные, многозадачные,
сетевые.

Сервисные
программы
– совокупность программных продуктов,
предоставляющих пользователям
дополнительные услуги в работе с
компьютером и расширяющие возможности
ОС.

Включают
операционные оболочки, утилиты,
автономные программы.

Операционная
оболочка
– надстройка к ОС.

Системные
утилиты
– программы, расширяющие возможности
ОС и оболочек в части подключения новых
периферийных устройств, кодировании
и управления ресурсами компьютера.

Трансляторы
языков программирования
– программы, осуществляющие перевод
текстов программы языков программирования
на язык машины (assembler).

Программы
техобслуживания
– совокупность программно-аппаратных
средств для диагностики и обнаружения
ошибок в процессе работы машины.

4.2. Операционные
системы (ОС), виды и функции ОС.

ОС
– это совок-ть программ, кот.загружаются
при включении ПК и обеспеч.целостное
функционир-е всех компонентов ПК и
предоставляют п-лю доступ к его аппаратным
возможностям.

ОС
подразделяются на: однозадачные,
многозадачные, сетевые, сервисные.

Структура
ОС: базовый
модуль, упр.файловой системой; командный
процессор, запрашивающий у пользователя
команды и выполняющий их; драйверы
устройств; прогр. модули,
созд.графич.пользоват.интерфейс;
доп.сервисные прогр.(сист.утилиты),
предоставляющие
пользователям дополнительные услуги
в работе с компьютером расширяющие
возможности ОС и оболочек в части
подключения новых периферийных
устройств, кодировании и управления
ресурсами компьютера. Включают
операционные оболочки(надстройка к
ОС), утилиты, автономные программы.

В
настоящее время наиболее распространены
ОС Windows и Unix.

ОС
Unix ориентирована на эффективную
многозадачную работу в сетевом варианте
организации вычислительного процесса.
ОС Unix обеспечивает поддержку:

Иерархической
структуры файловой системы.

Совместимость
по вводу-выводу файлов, устройств и
процессов асинхронной обработки.

Наиболее
распространённых алгоритмических
языков программирования.

Общим
свойством всех ОС Windows является применение
для отображения данных прямоугольных
областей (окон) на экране дисплея.
Windows 95, 98, ME,
NT, 2000, XP, 2003, 2007, Vista.

Основные
особенности версий ОС Windows
следующие:

Стандартизация
интерфейса пользователя.

Возможность
без проблем подключать внешние
устройства.

Интеграция
функций программы.

Многозадачность.

Переход
к преобладающему использованию
графических средств изображения.

Браузер

В
сетевые варианты ОС Windows встроен браузер
(обозреватель) Internet explorer.

Браузеры
располагают широкими возможностями,
работают с гипертекстовой системой
www и с электронной почтой e-mail. Также
браузер работает с системой передачи
файлов FTP и телеконференциями.

Найти ближайший магазин Microsoft

Microsoft Experience Center — Пятая авеню

677 Пятая авеню
Нью-Йорк, Нью-Йорк 10022-4210
Найдите нас на Пятой авеню, между 53-й и 54-й улицами. Ближайшая парковка доступна в гараже ICON, расположенном на 53-й и 54-й улицах (вход с обеих сторон) и между 5-й и 6-й авеню. Парковка не подтверждена.

(212) 824-3100

Часы работы:
Пн-Вт: 10:00 — 20:00
Ср: 11:00 — 20:00
Чт — Сб: 10:00 — 20:00
Вс: 11:00 — 18:00

Отдайте свое устройство на сервисное обслуживание

Обслуживание устройств Surface и Xbox. Клиенты могут записаться на прием, чтобы сдать свое устройство на ремонт и получить личную консультацию. Для ремонта других устройств доступна онлайн-поддержка. ¹

Бесплатные бизнес-консультации

Наши специалисты по продуктам могут помочь вам найти подходящие аппаратные и программные решения для вашего бизнеса, обсудить варианты финансирования и многое другое. ²

Непревзойденный гоночный опыт

Rev, чтобы совершить кругосветное путешествие, не покидая Пятой авеню, в нашем новом симуляторе McLearen Senna. ³

Часто задаваемые вопросы

У нас есть три центра Microsoft Experience Center по всему миру. В Нью-Йорке, Сиднее и Лондоне эти пространства обслуживают всех клиентов, включая потребителей, представителей малого бизнеса, образовательных и корпоративных клиентов, и позволяют им испытать наши продукты и услуги с возможностью приобрести некоторые продукты Microsoft на месте.
В центрах Microsoft Experience Center в Нью-Йорке, Лондоне и Сиднее вы можете просматривать продукты, просматривать их демонстрации, узнавать о наших технологиях и приобретать продукты. И мы можем сделать больше, чем просто подобрать для вас подходящее устройство. От настройки до обучения наши эксперты по продуктам готовы предоставить всестороннюю индивидуальную помощь, когда она вам нужна.
Не стесняйтесь приносить устройство для обслуживания и ремонта в нашу службу поддержки. Вы можете записаться на прием к Answer Desk через Интернет. Мы также предлагаем личные консультации для клиентов из малого бизнеса и образовательных учреждений только по предварительной записи.
Мы здесь, чтобы помочь, когда вам это нужно. Если у вас есть вопрос о впечатлении, услуге или покупке, сделанной в Microsoft Experience Center в Нью-Йорке, вы можете связаться с нами напрямую по телефону (212) 824-3100.
Если у вас есть общие вопросы о продуктах Microsoft, вы можете связаться один на один с сотрудником Microsoft Store в Интернете. Наши специалисты помогут вам выбрать и заказать любой товар, который мы предлагаем. И если вам нужна помощь в настройке или обучение работе с продуктом, наша команда готова и для этого. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки клиентов Microsoft Store, чтобы получить помощь по быстрым вопросам и существующим заказам Microsoft Store. Получите помощь в Microsoft Store.
Да, мы можем помочь клиентам с возвратом товаров, приобретенных в Microsoft Experience Center. Возврат продуктов, приобретенных на сайте microsoft.com, также можно осуществить через support.microsoft.com. Сотрудники нашего центра Microsoft Experience Center будут рады ответить на ваши вопросы о процессе возврата, если это необходимо.
Да, клиенты смогут приобрести некоторые продукты Microsoft на месте. Наши сотрудники помогут клиентам приобрести дополнительные продукты, недоступные в Microsoft Experience Center, на сайте microsoft.com. В настоящее время мы не предлагаем покупку через Интернет с получением в магазине ни в одном из наших центров Microsoft Experience Center.
Мы сосредоточены на наших существующих Microsoft Experience Centers и инвестируем в нашу непрерывную цифровую трансформацию, чтобы создать лучший в своем классе опыт для наших клиентов. У нас нет планов по открытию физических розничных магазинов.
На данный момент мы не проводим семинары и тренинги. Тем временем мы предлагаем новые семинары и тренинги для детей, семей, предприятий и соискателей онлайн.
Наш игровой зал будет открыт для публики в течение ограниченного времени, и мы будем продолжать следовать рекомендациям экспертов в области здравоохранения и общественной безопасности и местным органам власти.
Нашим главным приоритетом являются здоровье и безопасность наших сотрудников и клиентов. Мы принимаем дополнительные меры безопасности на основе указаний должностных лиц здравоохранения. К ним относятся ограничение количества клиентов в Microsoft Experience Centers и предоставление четких указателей и инструкций для обеспечения безопасного дистанцирования, отмена личных мероприятий, предоставление масок и перчаток клиентам по мере необходимости, внедрение дополнительных процедур очистки и добавление стендов для дезинфекции рук.
Клиенты, у которых есть подарочная карта Microsoft Store, могут обратиться в службу поддержки по телефону 1-877-696-7786 для возмещения оставшейся стоимости карты.

[1]
Услуги Answer Desk ограничены устранением неполадок и переустановкой Windows на устройствах Surface и Xbox. При условии доступности. Подробности смотрите у сотрудника.
[2]
Назначение практически по командам. Должно быть 18 лет или старше. Применяются условия, применимые к продуктам и службам Microsoft. Подробности смотрите у сотрудника.
[3]
Должен быть ростом не менее 4 футов (48 дюймов) и весом менее 300 фунтов.

Центр опыта Майкрософт — Лондон

253-259 Regent Street
London, England W1B 2ER
Найдите нас на юго-западном углу Oxford Circus.

02076600308

Часы работы:
Пн: 10:00 — 19:00
Вт — Пт: 10:00 — 20:00
Сб: 10:00 — 18:00 90 005 Вс: 12:00 — 18 :00

Отдайте свое устройство на сервисное обслуживание

Личные мероприятия в Лондоне

Ознакомьтесь с расписанием наших мероприятий в Microsoft Experience Center в Лондоне. ²

Игровая комната Xbox

Играйте в новейшие игры для Xbox в нашем захватывающем игровом зале. ³

Часто задаваемые вопросы

У нас есть три центра Microsoft Experience Center по всему миру. В Нью-Йорке, Сиднее и Лондоне эти места обслуживают всех клиентов и позволяют им познакомиться с нашими продуктами и услугами, а также приобрести некоторые продукты Microsoft на месте.
В центрах Microsoft Experience Center в Нью-Йорке, Лондоне и Сиднее вы можете просматривать продукты, просматривать их демонстрации, узнавать о наших технологиях и приобретать продукты. И мы можем сделать больше, чем просто подобрать для вас подходящее устройство. От настройки до обучения наши эксперты по продуктам всегда готовы предоставить всестороннюю индивидуальную помощь, когда она вам нужна.
Не стесняйтесь приносить устройство для обслуживания и ремонта в нашу службу поддержки. Вы можете записаться на прием к Answer Desk онлайн.
Мы здесь, чтобы помочь, когда вам это нужно. Если у вас есть вопросы о впечатлении, услуге или покупке, сделанной в Microsoft Experience Center в Лондоне, вы можете связаться с нами напрямую по телефону 0207 660 0308.
Если у вас есть общие вопросы о продуктах Microsoft, вы можете задать их лично один с онлайн-партнером Microsoft Store. Наши специалисты помогут вам выбрать и заказать любой товар, который мы предлагаем. И если вам нужна помощь в настройке или обучение работе с продуктом, наша команда готова и для этого. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки клиентов Microsoft Store, чтобы получить помощь по быстрым вопросам и существующим заказам Microsoft Store. Получите помощь в Microsoft Store.
Да, мы можем помочь клиентам с возвратом товаров, приобретенных в Microsoft Experience Center. Возврат продуктов, приобретенных на сайте microsoft.com, также можно осуществить через support.microsoft.com. Сотрудники нашего центра Microsoft Experience Center будут рады ответить на ваши вопросы о процессе возврата, если это необходимо.
Да, клиенты смогут приобрести некоторые продукты Microsoft на месте. В отношении дополнительных продуктов, недоступных в Microsoft Experience Centres, наша команда сотрудников поможет клиентам приобрести продукт через Интернет на сайте microsoft.com. В настоящее время мы не предлагаем услуги «нажми и забери в магазине» ни в одном из наших центров Microsoft Experience.
Наш игровой зал будет открыт для публики в течение ограниченного времени, и мы будем продолжать следовать рекомендациям экспертов в области здравоохранения и общественной безопасности и местным органам власти.
Нашим главным приоритетом являются здоровье и безопасность наших сотрудников и клиентов. Мы принимаем дополнительные меры безопасности на основе указаний должностных лиц здравоохранения. К ним относятся ограничение количества клиентов в Microsoft Experience Centers и предоставление четких указателей и инструкций для обеспечения безопасного дистанцирования, отмена мероприятий, предоставление клиентам масок и перчаток по мере необходимости, внедрение дополнительных процедур очистки и добавление стендов для дезинфекции рук.
Клиенты, у которых есть подарочная карта Microsoft Store, могут связаться со службой поддержки по телефону 0800 026 0329 для возмещения оставшейся стоимости карты.

[1]
Услуги Answer Desk ограничены устранением неполадок и переустановкой Windows на устройствах Surface и Xbox. При условии доступности. Подробности смотрите у сотрудника.
[2]
Для регистрации вам должно быть 18 лет или больше.
[3]
Часы работы ограничены, уточняйте по телефону.

Центр опыта Майкрософт — Сидней

188 Pitt Street
Сидней, Новый Южный Уэльс PM

Отдайте свое устройство на сервисное обслуживание

Личные мероприятия в Сиднее

Ознакомьтесь с расписанием наших мероприятий в Microsoft Experience Center в Сиднее. ²

Идеальные игровые модули

Играйте в новейшие игры для Xbox в наших иммерсивных игровых модулях.

Часто задаваемые вопросы

У нас есть три центра Microsoft Experience Center по всему миру. В Нью-Йорке, Сиднее и Лондоне эти места обслуживают всех клиентов и позволяют им познакомиться с нашими продуктами и услугами, а также приобрести некоторые продукты Microsoft на месте.
В центрах Microsoft Experience Center в Нью-Йорке, Лондоне и Сиднее вы можете просматривать продукты, просматривать их демонстрации, узнавать о наших технологиях и приобретать продукты. И мы можем сделать больше, чем просто подобрать для вас подходящее устройство. От настройки до обучения наши эксперты по продуктам всегда готовы предоставить всестороннюю индивидуальную помощь, когда она вам нужна.
Не стесняйтесь приносить устройство для обслуживания и ремонта в нашу службу поддержки. Вы можете записаться на прием к Answer Desk онлайн.
Мы здесь, чтобы помочь, когда вам это нужно. Если у вас есть вопросы о впечатлении, услуге или покупке, сделанной в Microsoft Experience Center в Сиднее, вы можете связаться с нами напрямую по телефону 02 8023 8608.
Если у вас есть общие вопросы о продуктах Microsoft, вы можете задать их лично один с онлайн-партнером Microsoft Store. Наши специалисты помогут вам выбрать и заказать любой товар, который мы предлагаем. И если вам нужна помощь в настройке или обучение работе с продуктом, наша команда готова и для этого. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки клиентов Microsoft Store, чтобы получить помощь по быстрым вопросам и существующим заказам Microsoft Store. Получите помощь в Microsoft Store.
Продукты, приобретенные в Microsoft Experience Center, можно вернуть непосредственно в Microsoft Experience Center. Возврат товаров, приобретенных в Интернете на сайте microsoft.com, можно оформить через support.microsoft.com.
Да, клиенты смогут приобрести некоторые продукты Microsoft на месте. В отношении дополнительных продуктов, недоступных в Microsoft Experience Centres, наша команда сотрудников поможет клиентам приобрести продукт через Интернет на сайте microsoft.com.
В настоящее время мы не предлагаем услугу «нажми и забери в магазине» ни в одном из наших центров Microsoft Experience.
Нашим главным приоритетом являются здоровье и безопасность наших сотрудников и клиентов. В дополнение к распоряжениям правительства штата Новый Южный Уэльс о здравоохранении Microsoft Experience Center также принял другие меры безопасности, основанные на указаниях должностных лиц здравоохранения. К ним относятся предоставление четких указателей и инструкций для облегчения управляемого опыта, безопасное дистанцирование, устранение событий и внедрение дополнительных процедур очистки, а также добавление стендов для дезинфекции рук.

[1]
Услуги Answer Desk ограничены устранением неполадок и переустановкой Windows на устройствах Surface и Xbox. При условии доступности. Подробности смотрите у сотрудника.
[2]
Для регистрации вам должно быть 18 лет или больше.

Запись на прием в клинику обслуживания – Отдел информационных технологий

Служба поддержки Информация о клинике

Услуги поддержки

предлагаются только по предварительной записи студентам, преподавателям и сотрудникам с персональными компьютерами, которые в настоящее время являются членами сообщества Университета штата Монклер. Назначения производятся в порядке живой очереди. Встречи можно запланировать, связавшись со службой ИТ-поддержки по телефону 973-655-7971, вариант 1. Они запланированы двухчасовыми блоками, и вы должны присутствовать в течение всего времени встречи со своим аппаратом. Принесите с компьютером все необходимое оборудование, такое как кабели питания и другие необходимые адаптеры. ИТ-служба не может забрать вашу машину под опеку в любое время и по любой причине.

Мы обслуживаем только те компьютеры, которые напрямую подключены к нашей Сети и/или затронуты ею. Проблемы, связанные с оборудованием, включая, помимо прочего, устранение неполадок операционной системы и установку/настройку драйверов устройств, не поддерживаются службой ИТ-поддержки.

Наши обученные технические специалисты службы ИТ-поддержки будут работать с вашим компьютером для устранения таких проблем, как:

Регистрация в сети кампуса для Windows 7/8/10 и Mac OSX
Проблемы с вирусами и шпионскими программами

Что нужно сделать перед тем, как назначить встречу с командой?

Убедитесь, что у вас есть подключение, проводное или беспроводное (MSU-WiFi, MSU-Secure).
Если вы считаете, что ваш компьютер с Windows заражен или работает медленно, сначала начните с очистки файлов cookie и временных файлов Интернета. В Windows удалите такие элементы, как временные файлы Интернета, файлы cookie, история, история загрузок, данные формы, пароли, данные фильтрации ActiveX и защиты от отслеживания.
Перед тем, как прийти на прием, попытайтесь выполнить проверку на наличие вирусов с помощью своего текущего антивирусного программного обеспечения. Если вы не можете завершить антивирусное сканирование из-за вредоносной активности на компьютере, учтите это при назначении встречи.

Вам необходимо будет подписать это соглашение об отказе от работы при посещении службы ИТ-поддержки для посещения клиники службы поддержки:

Я понимаю, что из-за характера кодов некоторых вирусов попытка удаления вируса потенциально может привести к необратимому повреждению или удалению системных файлов или файлов моих личных документов. Я признаю, что OIT не может нести ответственность за любую потерю данных, которая может произойти в результате процесса удаления вируса.

В обмен на этот отказ от ответственности ИТ-отдел соглашается оказать помощь в удалении вирусов с моего настольного или портативного ПК и настроить компьютер для безопасной работы в сети Университета штата Монклер. Дополнительные шаги в этом отношении могут включать установку любых соответствующих исправлений ОС Microsoft Windows и установку программного обеспечения Sophos AntiVirus, если подходящее антивирусное программное обеспечение еще не установлено на компьютере. Кроме того, ИТ-специалисты будут следить за тем, чтобы исправления ОС Windows и Sophos AntiVirus были запланированы для автоматического обновления. Я полностью понимаю, что эта услуга предлагается только для решения проблем, связанных с вирусами. Я также понимаю, что ИТ-отдел оказывает техническую поддержку по мере сил и не дает никаких гарантий успешного восстановления моей операционной системы. Если сотрудник OIT определит, что моему компьютеру требуются дополнительные технические услуги, я понимаю, что буду нести ответственность за получение дополнительной поддержки через производителя оригинального оборудования или стороннего поставщика поддержки по моему выбору.

Я понимаю, что Университет штата Монклер не будет предоставлять никакого страхового покрытия моего личного имущества, и любой необходимый ремонт будет за мой счет. Предоставляя OIT разрешение на работу на моем компьютере, я понимаю, что это может привести к аннулированию существующих гарантий.

*Обратите внимание, что новое соглашение необходимо подписывать каждый раз, когда вы посещаете клинику службы поддержки ИТ

Вирусная клиника — Соглашение об отказе от работы

Чтобы назначить вирусную встречу, необходимо выполнить следующие требования:

Ваш компьютер должен быть в состоянии загрузить операционную систему.
Вы должны быть действующим студентом МГУ или преподавателем/сотрудником с компьютером, зарегистрированным в сети МГУ.
Вы должны быть в состоянии оставаться с техническим специалистом службы поддержки ИТ не менее 2 часов — мы не можем обслуживать компьютеры без присутствия пользователя.
Мы не можем обслуживать компьютеры, расположенные у вас дома.
Мы не можем принимать встречи без предварительной записи. Вам необходимо обратиться в службу ИТ-поддержки университета по телефону 973-655-7971, вариант 1, чтобы записаться на прием.