Компьютер не включается не грузится: Что делать, если компьютер не включается

Содержание

Почему не включается компьютер и что делать. Основные причины, почему не запускается компьютер

Закажите бесплатный звонок

Отремонтировали

компьютеров

Не путайте понятия!

Здравствуйте, дорогие посетители нашего сайта. Чтобы не возникло путаницы, давайте сразу обговорим несколько моментов. Под фразой «компьютер вообще не включается» мы подразумеваем тот случай, когда вы нажимаете на кнопку включения, но ничего не происходит: гудеть ничего не начинает, лампочки и диоды не загораются, кулеры не крутятся. Т.е. нет никакой реакции. Либо системный блок привычно зашумел, но буквально через несколько секунд вырубился. Именно о таких ситуациях пойдет речь в данной статье. Мы постарались рассмотреть все возможные причины и варианты, по которым может не запускаться компьютер.

Если какая-то реакция всё-таки есть, то будем считать, что ваш комп запускается, а вот что с ним дальше случилось, мы рассмотрели в других статьях. Возможно вам понадобится одна из них. Первая рассказывает про возможные аппаратные неисправности, т.е. проблемы с железом – комплектующими системного блока, при условии, что на мониторе всё нормально с изображением. Вторая — о проблемах с программной частью, т.е. когда Windows не загружается по какой-либо причине. Третья – когда системник привычно шумит, а на экране ничего нет или появляется надпись «Нет сигнала» («No signal»).

Содержание:

Кина не будет — электричество кончилось =)

Не работает блок питания

Короткое замыкание в блоке питания

Сломана кнопка включения

Неисправна материнская плата

Включается и сразу выключается

Обращаем ваше внимание, если ваш компьютер перестал включаться, но купили вы его относительно недавно, и он всё ещё находится «на гарантии», то правильнее всего будет ничего самостоятельно не делать. Даже если вы полностью уверены в своих знаниях и квалификации. Самым верным вариантом будет отнести его обратно к продавцу или обратиться в гарантийную мастерскую, указанную в сервисной книжке или документах. Вам ведь их выдали при покупке?

Если вы всё-таки решите самостоятельно заглянуть «под капот», а в итоге ничего не сделаете или, что еще хуже, что-нибудь повредите, то в гарантийном ремонте вам точно откажут. Как правило, все новые ПК обклеиваются гарантийными стикерами. Достаточно повредить один из них, и продавец наверняка лишит вас гарантийного обслуживания.

А теперь давайте наконец перейдем к решению проблемы, которая у вас возникла. Мы собрали все (ну или почти все) причины, по которым очень часто не включается компьютер, и сейчас расскажем, что нужно делать. Расположены они порядке от самых простых до сложных. А в качестве добавки дадим вам несколько полезных советов, которые должны помочь в устранении данной неисправности. Если всё сделаете правильно, то помощь специалистов вам не понадобится. Если ничего не получится, то компьютерная помощь на дому в Москве может быть предоставлена нашим сервисным центром.

Компьютер не включается, т.к. на входе блока питания отсутствует напряжение

Какой бы банальной она не была, данная причина является одной из самых распространенных. Нам часто звонят клиенты, чтобы проконсультироваться, почему может не включаться их компьютер, и что им делать в этом случае. А потом очень удивляются, когда мы предлагаем им для начала проверить этот вариант. Рассмотрим несколько типичных ситуаций, каждая из которых могла вызвать проблему:

Общие проблемы с электричеством — не поленитесь и посмотрите, работают ли в квартире другие электроприборы. А лучше именно в этой комнате, где находится комп. Может быть вы и не заметили, что у вас в квартире отсутствует электричество. Например, соседи делали ремонт и в результате выбило пробки. А вы теперь ломаете голову, почему не запускается компьютер. Или еще какое-нибудь плановое отключение. Такое ведь тоже бывает.

Неисправна розетка — идеальным вариантом будет проверить, работает ли именно та розетка (удлинитель, сетевой фильтр и т.д.), в которую включен ПК. Подключите к ней чайник, утюг, лампу или хоть зарядку для телефона. В общем какой-нибудь другой электроприбор.

Наша многолетняя практика показывает, что очень часто пользователи забывают проверить включен ли сетевой фильтр (удлинитель). На нём обычно есть специальная кнопочка и иногда кто-нибудь может её случайно нажать.

Может быть выключена кнопка выключателя блока питания. Найти её можно на самом БП, если заглянуть на свой системник сзади. Нажать её может и ребенок, и вы сами, когда вытирали пыль, например. Если есть желание, то можно подробнее узнать о блоках питания.

Неисправен электрический шнур, которым системный блок подключается к розетке. В этой ситуации вам нужно найти еще один заведомо рабочий кабель. Можно взять от другого ПК, т.к. они все идентичны.

Очень часто эта кнопка становится «волшебной»

После того, как вы все проверили и убедились, что питание на БП все-таки поступает, а компьютер так и не включился, переходим ко второму пункту.

Что делать, если не включается компьютер, т.к. не работает сам блок питания

Самый идеальный вариант – это раздобыть где-нибудь заведомо рабочий блок питания. Можно выкрутить из рабочего компа в офисе, но главное не попасться начальству. =) Можно одолжить у соседа по подъезду или друга. Если ни один вариант не подходит, то можно попробовать еще кое-что.

Проведем еще несколько небольших тестов:

Небольшое замыкание внутри системного блока может стать причиной, по которой не включается весь компьютер. Срабатывает защита БП от короткого замыкания. Если проблема именно в этом, то решить ее довольно просто: нужно отключить системный блок от розетки на несколько минут, и конденсаторы в БП разрядятся. Т.е. берете и просто выдергиваете шнур питания, и идете пить чай. Такое короткое замыкание может произойти из-за неправильной или неаккуратной установки нового оборудования внутри корпуса ПК, после чего может перестать запускаться компьютер. Попили чай? После этого пробуем снова включить компьютер.

Есть еще один способ проверки блока питания на исправность: отсоединяем его от материнской платы и процессора, после этого пытаемся запустить, замыкая зеленый и черный контакты. Для этих целей подойдет обычная скрепка или женская «невидимка». Предварительно отключите БП кнопкой «Вкл/Выкл», о которой мы уже говорили сегодня. А когда замкнете контакты, то нажмите «Вкл». Должен закрутиться кулер в самом БП. Если ничего не закрутилось, то придется идти в магазин за новым блоком питания.

Замыкание контактов

Компьютер не запускается из-за неисправной кнопки включения

Что делать в этом случае, сейчас расскажем. Снимаете боковую крышку с корпуса компа. И отключаете контакты кнопки питания от материнской платы. Обычно это тоненький цветной проводок (часто оранжевого цвета, но не всегда). Если зрение хорошее, то можете посмотреть, как подписан контакт на материнской плате.

Будьте осторожны в экспериментах!

После того, как сняли проводок, замыкаем напрямую контакты, которые отвечают за пуск, например, отверткой. Если заработал, то у вас неисправна кнопка Power (ну или сам контактный проводок, но это очень-очень редко бывает). Если по-прежнему компьютер вообще не запускается, то кнопка тут не при чем.

Внимание!!!

Точное расположение контактов зависит от модели материнской платы. Подробную информацию можно узнать в инструкции к вашей «материнке». Подобные действия вы делаете на свой страх и риск!

Замыкание контактов на материнской плате

Компьютер перестал включаться, т.к. неисправна материнская плата

Каждый, кто хоть раз сталкивался именно с этой причиной, из-за которой ПК не включается, знает, что она самая неприятная. Для точной диагностики нужно иметь довольно много знаний. А для ремонта – денег в собственном кошельке.

Замена материнской платы чаще всего тянет за собой и замену других комплектующих: центрального процессора и оперативной памяти. Ведь они скорее всего уже устарели и будут не совместимы с новой материнской платой. Всё это, конечно, скажется и на стоимости всего ремонта.

В итоге вы может и не хотели бы, но вынужденно придется сделать полноценную модернизацию компьютера. А в некоторых случаях проще будет вообще собрать полностью новый компьютер.

Неисправность материнской платы достоверно можно определить в сервисном центре. Но все-таки можно попробовать самостоятельно поискать на ней вздувшиеся конденсаторы, подгоревшие контакты и т.д.

Вздувшийся конденсатор и обгоревшие контакты

Компьютер включается и сразу выключается

Выглядит это всё примерно так: вы нажимаете на кнопку включения, системный блок начинает привычно шуметь, а через несколько секунд (или даже всего одну) полностью вырубается. Т.е. получается компьютер включился и сразу же выключился.

Такая ситуация скорее всего говорит о том, что где-то происходит небольшое замыкание. И ваш «умница» блок питания всё это вовремя отключает, чтобы ничего не сгорело. Замыкание может быть, как внутри корпуса, так и из-за подключенных периферийных устройств. Часто бывает, что поврежден разъем USB и замыкание происходит внутри него.

Рассказываем, что делать: поочередно отключаете все периферийные устройства и проверяете. Если не помогло, то открываете корпус и также поочередно отключаете все внутренние устройства. Также стоит проверить не соприкасаются ли какие-нибудь оголенные контакты или сами микросхемы (например, материнская плата) между собой или с металлическими элементами корпуса.

Если вам так и не удалось выяснить причину, почему компьютер не включается и не запускается, а что делать вы не знаете, то можете обратиться в наш центр компьютерной помощи Комполайф. Инженеры сервиса быстро и точно определят причину поломки и устранят неисправность.

(495) 767-58-21

Вызвать мастера

Еще больше интересной и полезной информации

Комментарии (0)

Оставить комментарий

Компьютер включается и не выдает изображение, ремонт ПК

Довольно распространенная проблема, когда компьютер включается, но на мониторе нет изображения. При этом все остальные компоненты работают нормально: горят индикаторы, слышно, как работают кулеры, прошел POST-сигнал, был звук запуска операционной системы. Причин, из-за которых на экран не выводится картинка, достаточно много. Поэтому перед ремонтом требуется тщательная диагностика неисправности. Какие поломки вызывают проблему, и что делать в такой ситуации, разберемся в нашей статье.

В статье мы расскажем:

Причины, по которым компьютер включается, но не показывает изображение
- 1.1 Загрязненность компонентов системного блока
- 1.2 Выход из строя монитора и кабеля
- 1.3 Поломка материнской платы, графического адаптера и ОЗУ
- 1. 4 Сбои программного обеспечения

Что можно сделать самостоятельно?

Как устраняют проблему мастера сервисного центра?

Рекомендации

Стоимость работ

Вызвать мастера

Причины, по которым компьютер включается, но не показывает изображение

Причин, из-за которых компьютер не выдает изображение на монитор при включении, но при этом работают кулеры, достаточно много. К ним относятся:

загрязненность компонентов системного блока;

поломка видеокарты;

выход из строя монитора устройства;

повреждение видеокабеля или сетевого шнура, ведущих к монитору;

неисправность материнки;

сбои в работе оперативной памяти;

проблемы с программным обеспечением.

Разберем каждую причину подробно.

Загрязненность компонентов системного блока

В 90% случаев компьютер включается, но не выводит картинку на монитор, именно из-за загрязненности комплектующих. Кроме того, могла высохнуть термопаста. Из-за этого перестает работать оперативная память и, вследствие, весь ПК. Также пыль может забиться в радиатор техники, в итоге не будет охлаждаться процессор. Он начнет перегреваться и давать команду на немедленное отключение.

Выход из строя монитора и кабеля

Видеокабель, соединяющий монитор ПК с системным блоком, бывает трех видов: VGA, DVI, HDMI. Сломаться может любой из них. Также может выйти из строя монитор, например, из-за износа или скачков напряжения. Бывает, что повреждается и шнур питания монитора. Этого при проверке нельзя исключать.

Поломка материнской платы, графического адаптера и ОЗУ

Часто изображение на экране ПК не выводится при включении из-за неисправности видеокарты. Она ломается из-за использования ресурсоемких приложений и игр, которые «не тянет», из-за перегрева, износа. Компонент подлежит замене. Оперативная память также выходит из строя из-за перегрева и тоже требует замены – восстановить ее невозможно. Бывает, что в отсутствии картинки на экране виновата более серьезная неисправность – сломана Main Board. Эта проблема относится к числу наиболее сложных.

Сбои программного обеспечения

К ним относятся неполадки в работе драйверов или операционной системы ПК. Возможно, установлены неподходящие драйверы на видеокарту, или система заражена вирусами. Потребуется переустановка драйверов или чистка ОС от вредоносного программного обеспечения.

Когда нужен мастер?

Помощь мастера потребуется, если самостоятельные действия не привели к желаемому результату: кабели исправны, розетка монитора работает нормально, и сброс настроек БИОС не помог исправить ситуацию. В этом случае звоните по телефону +7 (495) 146-65-51. Инженер сервисного центра в ближайшее время будет у вас.

Что можно сделать самостоятельно?

Если компьютер перестал показывать изображение на экране при загрузке, пользователь должен сделать следующее:

Проверить, правильно ли подключены кабели. В первую очередь тот, который подает питание на монитор. Если он подключен правильно, посмотрите, нет ли на шнуре дефектов. Также стоит проверить розетку, разъем питания на дисплее.

Далее осматриваются видеокабели. Нужно выполнить все те же действия: посмотреть корректность подключения и наличие повреждений. Если шнуры неисправны, рекомендуется их заменить.

Посмотрите, правильно ли выбран источник сигнала в зависимости от того, каким образом подключен монитор – через HDMI или другой кабель. Установите корректные настройки, если они сбиты.

Так как проблема возникает при запуске BIOS, возможно, причину нужно искать в нем. Поэтому стоит выполнить сброс настроек BIOS. На современных материнках сброс выполняется путем нажатия кнопки Clear CMOS, расположенной на Main Board. На устаревших материнках понадобится снять перемычку с коннекторов. В этом случае на плате расположено три контакта. Два из них замыкает джампер. Нужно снять его и установить, замкнув тот контакт, который был свободным до этого. Затем подождите 10 секунд и установите перемычку на место.

При неисправности компьютер выдает звуковые сигналы. Попробуйте сделать рестарт и послушать, появляются или нет посторонние звуки. Сигналы расшифровываются с помощью инструкции, которая прилагается к материнской плате. На современных Main Board устанавливают модули POST-кодов. Они показывают коды ошибок на дисплее, встроенном в компонент. Т.е. с помощью такого устройства выявить неполадку будет проще. Хотя, для ее устранения, вероятно, также придется обратиться в сервис.

Если пользователь знает, как чистить компьютер, можно попробовать выполнить и эту процедуру. Но чистить придется абсолютно все комплектующие, убирая каждый компонент из посадочного гнезда, а затем устанавливая на место. Также потребуется замена термопасты. Поэтому, если должными знаниями вы не обладаете, такую процедуру лучше доверить специалистам.

Как устраняют проблему мастера сервисного центра?

Сначала мастер визуально осматривает состояние компонентов системного блока. При наличии сильных загрязнений сразу проводится чистка с заменой термопасты, т.к. во многих ситуациях этой процедуры достаточно, чтобы решить проблему. Если компьютер чистый, пыли внутри системника нет, инженер сразу проводит диагностику и ремонт.

Работы выполняются поэтапно:

Проверяется корректность установки и работоспособность ОЗУ. Плашки достают из системного блока, сразу очищают салфеткой от пыли, прочищают посадочные места. При этом посадочные гнезда при установке меняют местами. Таким образом, выявляются неисправные планки.

Если с оперативкой все нормально, проверяется видеокарта. Графический процессор отвечает за подачу видеосигнала, качество изображения. Его также отсоединяют, очищают от пыли. Мастер осматривает радиоэлементы, установленные на микросхеме. Если есть подпалины, следы гари на транзисторах, резисторах, контактах, вероятно, видеокарта сломалась из-за постоянного перегрева. Нужно ее менять.

Проверяется 4-pin коннектор блока питания, а также сам БП. Шлейф питания процессора может подгореть. Он отвечает за подачу электротока, поэтому его поломка может привести к тому, что компьютер не будет транслировать на монитор изображение. Блок питания меняют или восстанавливают.

Если перечисленные действия не помогли выявить проблему, мастер проверяет Main Board и иногда – процессор. Очень часто отсутствие изображения на экране при включении компьютера связано со вздутием конденсаторов на главной плате. Обычно такое происходит, если материнка эксплуатируется более 4-х лет. При необходимости компоненты восстанавливают или меняют. Но чаще выполняется замена, т.к. ремонт помогает восстановить работоспособность компьютера только временно.

Иногда на передних разъемах USB происходит короткое замыкание и перестают работать usb порты или повреждается кабель, который идет к материнской плате. В этом случае она перестает подключаться, и компьютер не запустится. Мастер отключит от материнки шлейфы дисководов, жестких дисков, передних разъемов и передней звуковой панели. Подключенной останется только клавиша старта. Затем он отключит модемы, звуковые и сетевые адаптеры. После этого вновь подключит компьютер. Если изображение появится, порты нужно менять.

Рекомендации

В редких случаях изображение при включении компьютера не появляется из-за проблем с разрешением: качество отображения картинки не соответствует параметрам монитора. Для решения проблемы запустите Windows в безопасном режиме (перезагрузив компьютер нажатием клавиши старта несколько раз), и измените настройки разрешения. Так как в современных ОС исходные параметры возвращаются в течение 15 секунд, если их не сохранить, не забудьте вовремя нажать кнопку сохранения.

Что делать, если ваш компьютер не включается после скачка напряжения

Это случалось со всеми нами: вы садитесь с намерением выполнить какую-либо работу на своем компьютере, но при попытке увидеть только черный экран включение его.

В 95% случаев, когда компьютер или ноутбук просто не включается, это происходит из-за проблем с электропитанием (гидро), например скачков напряжения или кратковременных отключений.

Содержание

Повредит ли мой компьютер скачок напряжения?

Сами по себе перебои в подаче электроэнергии обычно не приводят к повреждению аппаратного обеспечения вашего компьютера. Однако в некоторых случаях перебои в подаче электроэнергии также сопровождаются скачками напряжения — именно о таких скачках нужно беспокоиться, чтобы не повредить компьютер (и другую электронику).

Скачок напряжения может иметь ряд последствий для вашего компьютера, в том числе:

Повреждение материнской платы
Повреждение жесткого диска
Низкая производительность
Неспособность держать заряд аккумулятора

Чтобы избежать этих проблем, рекомендуется использовать сетевой фильтр с вашим компьютером, будь то настольный компьютер или ноутбук. Это поможет убедиться, что в случае скачка напряжения ваш компьютер будет защищен и не пострадает от электрического повреждения.

Имейте в виду, что даже если у вас есть «правильный» сетевой фильтр, отключение питания даже на несколько секунд может повлиять на работу вашего компьютера. Даже если ваш компьютер не поврежден, у вас могут возникнуть проблемы с загрузкой после сбоя.

Хорошей новостью является то, что есть несколько простых тестов, с помощью которых можно снова запустить компьютер.

Что делать, если компьютер не загружается после отключения электроэнергии

Сначала попробуйте включить компьютер: если загорается «зеленый» индикатор и слышен шум вентилятора, но ничего не происходит — это признак неисправности компьютера. пострадал от скачка напряжения или отключения электроэнергии.

Отсоедините большой черный кабель питания от задней панели компьютера. Если это ноутбук, извлеките и аккумулятор
Удерживайте кнопку включения/питания компьютера
Подождите 5 секунд
Нажмите кнопку питания, чтобы «выключить» компьютер
Снова подключите большой черный кабель питания на задней панели компьютера
Включите ваш компьютер

Если это устранит проблему, все будет в порядке. Вы только что очистили свой компьютер от «грязного питания», и с блоком питания вашего компьютера все в порядке. То же самое можно сделать, оставив компьютер выключенным на несколько часов или дней, но кто захочет ждать так долго?

Если это решение не работает или индикаторы и вентиляторы не включаются, когда вы пытаетесь включить компьютер, есть несколько других способов, которые вы можете попробовать для диагностики проблемы:

Проверьте источник питания.

Если компьютер вообще не включается, проверьте розетку, блок питания или источник питания, к которому он подключен. Если он подключен к сетевому фильтру, возможно, он сработал во время скачка напряжения.

Для проверки отключите все разветвители питания, резервные аккумуляторы или другие источники питания и подключите компьютер напрямую к сетевой розетке. Если ваш компьютер запускается после этого, это означает, что перенапряжение могло сжечь любой источник питания, который вы использовали, и его необходимо сбросить или заменить.

Проверьте адаптер переменного тока

Если батарея вашего ноутбука не держит заряд, возможно, ваш адаптер переменного тока был поврежден скачком напряжения. Грязное питание из-за скачков напряжения или перебоев в подаче электроэнергии также может повлиять на адаптер переменного тока, что приведет к тому, что он перестанет правильно заряжать аккумулятор.

Проверьте аккумулятор

Если вы работаете с ноутбуком, извлеките аккумулятор и попробуйте загрузить его от сети переменного тока. Если ваш компьютер запускается без каких-либо проблем, вероятно, проблема связана с аккумулятором, и его необходимо заменить.

Проверьте вентиляторы компьютера

Если вентилятор вашего компьютера не запускается при включении блока питания, это может означать, что блок питания необходимо заменить. Проблемы с неработающим вентилятором компьютера могут означать проблему с материнской платой или процессором, который может потребовать замены.

Проверьте свой ЦП (центральный процессор)

Когда питание компьютера включено, проверьте зеленый индикатор на материнской плате, посмотрев через вентиляционные отверстия сбоку компьютера.

Если вы видите мигающий зеленый индикатор, блок питания (PSU), вероятно, нуждается в перезагрузке. Если зеленый свет вообще отсутствует, возможно, блок импульсного источника питания (SMPS) был поврежден из-за скачка напряжения и, возможно, его необходимо заменить.

Позвоните местному ботанику

Если вы не можете понять, почему ваш компьютер не включается, или не знаете, как решить проблему, профессионал может помочь. Наша команда ботаников диагностирует проблему и исправит ее, чтобы ваш компьютер снова заработал.

Есть ли надежда, если мой компьютер не загрузится? – ComputerCare

В наши дни всегда бывает большой шок, если вы нажимаете кнопку питания компьютера и… ничего не происходит . Поскольку одним из наиболее распространенных домашних решений проблем с компьютером является перезагрузка компьютера, если вы даже не можете его включить с самого начала, похоже, мало надежды на восстановление! Тем не менее, это не всегда безнадежное дело, и даже когда компьютер не включается, авторитетная служба по ремонту компьютеров, такая как наша, обычно все же может вмешаться, чтобы спасти положение. Однако, прежде чем принести свое устройство нам, вот несколько вещей, которые нужно изучить.

Блок питания

Если ваш компьютер или ноутбук не включается, проблема всегда может быть такой простой, как плохо закрепленная вилка в электрической розетке или разряженный аккумулятор. Всегда проверяйте шнур, чтобы убедиться, что он правильно закреплен как в стене, так и в приемнике питания вашего устройства, и, если у вас есть устройство с питанием от батареи, дайте ему немного времени для зарядки, прежде чем пытаться включить его снова. Если рабочий стол подключен правильно, также проверьте выключатель питания на задней панели башни, чтобы убедиться, что он включен. корпуса ноутбука или компьютера, возможно, также стоит проверить внутренний кабель питания, чтобы убедиться, что он правильно подключен. Однако, если ни один из этих приемов не решает проблему, весьма вероятно, что существует серьезная проблема с самим блоком питания, и в этом случае пришло время поговорить с нами о ремонте.

Ошибка диска

Если вы можете включить компьютер, но получаете только сообщение об ошибке, связанное с загрузочным устройством, проблема немного сложнее. Либо ваш компьютер не загружается с жесткого диска, на котором установлена ваша операционная система, либо этот жесткий диск полностью вышел из строя и его необходимо заменить. Если вам удобно обращаться к BIOS или к Open Firmware вашего устройства, чтобы посмотреть порядок загрузки, вы можете проверить эти проблемы самостоятельно. С другой стороны, если такого рода устранение неполадок кажется вам немного выше вашей зарплаты, не стесняйтесь обращаться к нам для диагностики.

Сбой при загрузке

Эта проблема может быть вызвана либо вашим программным обеспечением, либо вашим оборудованием. Мы рекомендуем перезагрузиться в Recovery для Mac или запустить Startup Repair для Windows. Это должно точно диагностировать любые проблемы с программным обеспечением, но если процесс восстановления и исправления завершается неудачно, то вполне вероятно, что проблема связана с вашим оборудованием, и вам потребуется помощь эксперта, такого как наша, для решения этой проблемы.

Конечно, если вы не хотите иметь дело ни с чем из этого, потому что жизнь занята или компьютеры пугают, мы будем рады помочь вам с любой из этих проблем за нашу низкую плату за диагностику в размере 49 долларов США.