Компьютер зависает или выключается: ✅ Почему ваш компьютер зависает и выключается?

Содержание

Почему компьютер отключается или перезагружается при ударе и что с этим делать — Запускай.РФ

⚠️ Внимание! Мы профессионально диагностируем и ремонтируем стационарные компьютеры и ноутбуки. Если вам нужна помощь мастера — пишите, звоните. Будем рады помочь!

Для начала определим характер проблемы после удара:

  1. Компьютер нормально включается, но отключается или уходит на перезагрузку при малейшем толчке или легком ударе.
  2. Компьютер при старте выдает так называемый «синий экран смерти».
  3. Компьютер выключился, а при попытке включения появляются надписи на мониторе, но старта операционной системы не происходит.
  4. Компьютер выключился, при последующем запуске издает шум вентилятора, но монитор не загорается.
  5. Компьютер выключился и не подает признаков жизни при попытке его включить.

Это самые частые симптомы. Первая проблема, кажется самой простой — компьютер вполне нормально работает, но пользоваться им становится неудобно, особенно если это ноутбук, и его используют не только в неподвижном состоянии на столе. Но решить эту проблему, как ни странно, сложнее всего. Нам придется проверить работоспособность большого количества блоков компьютера.

Компьютер отключается или уходит на перезагрузку при малейшем толчке или легком ударе

Проверка разъемов

Открываем крышку компьютера. Сочувствуем владельцам ноутбуков и моноблоков, для которых эта процедура может быть непростой. Рекомендуем найти и скачать руководство по разборке конкретно вашей модели компьютера или обратится в сервисный центр.

Проверяем все разъемы и провода. Лучше, последовательно отключить каждый разъем и включить его обратно. Возможно, тем самым мы решим проблему, даже не заметив этого. Проверьте батарейку на материнской плате, не вывалилась ли она и плотно ли держится.

Чистка компьютера

Раз уж мы открыли крышку системного блока, убедимся в отсутствии пыли внутри. Если пыль есть берем в руки кисточку и чистим. Внимание, чистка должна проводиться на обесточенном компьютере. Не прикасайтесь шлангом пылесоса к блокам компьютера, он нужен только для всасывания той пыли, которую вы аккуратно сметаете кисточкой. Альтернативный способ чистки — продувание сжатым воздухом. Пыль может создавать множество проблем и с перегревом и со скапливанием статического электричества. Поэтому чистку надо проводить регулярно, не дожидаясь проблем.

Удаляем блок питания из корпуса

Если после предыдущих манипуляций проблема с отключением сохранилась, демонтируем блок питания, но не отсоединяем провода. Блок питания при этом размещаем рядом с открытым корпусом, кладем его на ровную поверхность, так, чтобы провода доставали до блоков компьютера. Это делается, чтобы вибрации с корпуса компьютера не передавались на блок питания и наоборот.

Локализация проблемы внутри системного блока

Включаем компьютер. Начинаем аккуратно, не касаясь плат, шевелить различные провода. Для этого используем рукоятку отвертки или какую-либо диэлектрическую палочку. Слегка постукиваем по разъемам, а затем и по самим платам, но максимально аккуратно и только слегка, буквально мизинчиком. Но не трогаем жесткий диск, по нему даже слегка постукивать не стоит. Ждем, когда компьютер выключится от легкого удара. И замечаем, при каких обстоятельствах это произошло. В большинстве случаев удается найти проводок, который перегнулся или перетерся, разъем, из которого вываливается один из проводов, слот в котором неплотно размещается плата расширения. Возможен и скрытый обрыв провода, это можно определить только прозвонкой мультиметром, но выявить, что проблема кроется в конкретном проводе, мы сможем, если шевеление этого проводка приводит к выключению компьютера.

Проверяем кнопки

Обязательно проверьте кнопки «Reset» и «Питания», не западают ли они, не отлетел ли какой-нибудь контакт. Затем нужно убедиться в отсутствии механических повреждений, трещин.

Осматриваем материнскую плату

Внимательно осматриваем материнскую плату на предмет вздувшихся конденсаторов, возможно, проблема именно в них. Если такой конденсатор выявлен, лучше заменить его. Также обращаем внимание на то, нет ли шатающихся деталей, возможно, их нужно перепаять.

Методика перепайки деталей на материнской плате и платах расширений — отдельная большая тема, выходящая за рамки этой статьи. Рядовому пользователю в это дело лучше не лезть — обращайтесь к мастерам.

Локализация проблемы внутри блока питания

Если компьютер продолжает работать, больше не реагируя на удары, пробуем постучать по блоку питания. Если это привело к отключению компьютера, вскрываем крышку обесточенного блока питания (помним, на блок питания приходят 220V, а это опасное для жизни напряжение).

Здесь алгоритм проверки схож — шевелим проводки, аккуратно постукиваем по блокам, диэлектрическим предметом. Если и это не привело к успеху, обесточиваем блок питания и проверяем, как держатся припаянные детали, скорее всего, находим какую-нибудь деталь с плохой пайкой.

Если выявить точную проблему не удалось

Бывают и микротрещины на материнской плате или платах расширения, это уже серьезно, тут часто только замена всей платы может помочь, но это большая редкость. Однако выявить микротрещины крайне сложно. В этом случае можно посоветовать только использование совместимой по процессорному сокету, заведомо исправной материнской платы и проверки работоспособности с ней, если проблема осталась то же самое придется проделать с другими платами (видеокарта, аудиокарта и т. д.).

Ну а если ничего не помогло — обратитесь в сервисный центр.

При попытке включения компьютер уходит в «синий экран смерти»

На синем экране отображаются ошибки BSoD (англ. Blue Screen of Death). Их огромное количество и перечисление даже самых частых выходит за рамки этой статьи: читайте подробную статью о BSoD.

При попытке включения появляются надписи на мониторе, но операционная система не стартует

Внимательно читаем, что написано на мониторе и слушаем сигналы BIOS.

При запуске компьютер может издавать короткий звуковой сигнал (бип), говорящий, что все в порядке. Зачастую на него перестают обращать внимание. Но при диагностике, на этот сигнал надо обратить внимание. Правда, бывает, что маленький динамик (бипер), не всегда подключают к материнской плате, при сборке. И у вас его может не оказаться.

Если сигнал короткий и одиночный, то все в порядке, но могут быть и другие сигналы. Смотрите полную таблицу расшифровки звуковых сигналов.

Если сигналы есть, то характер проблемы становятся яснее. И при последующей диагностике в первую очередь обращаем внимание на те блоки компьютера, о неисправности которых сообщил сигнал. Разумеется, вопросы ремонта материнской платы, видеокарты или других блоков компьютера выходят за рамки данной статьи, но знать о выявленных неполадках важно, однако без дополнительной проверки, не стоит делать выводов о том, что у вас сломана видеокарта, если компьютер издает при запуске один короткий и два длинных сигнала. Проблема может быть и в контактах и в самой материнской плате, тут нужно проверять другими способами. Но в первую очередь на нее нужно обратить внимание.

Следующее, что нужно сделать — прочесть надписи на мониторе, читаем последнюю строчку. Там могут быть разные варианты, к сожалению, на английском языке.

Ошибки, характеризующие проблемы с жестким диском

  • No bootable device insert boot disk and press any key
  • BOOTMGR is missing. Press Ctrl+Alt+Del to restart
  • Press F1 to Resume
  • Press F1 to Run SETUP
  • Operating system wasn’t found
  • Inaccessible Boot Device
  • Press any key to boot

Применительно, к ситуации с ударным воздействием на компьютер, эти ошибки, скорее всего, свидетельствуют о проблемах с жестким диском. Могут быть и другие сообщения об ошибках, но мы уйдем слишком далеко от темы, если будем их все рассматривать, в этой статье.

Вы можете переписать сообщение и найти информацию о нем в интернете.

Читаем надписи на мониторе (сбой в работе BIOS)

Если в сообщении компьютера предлагают нажать какую-либо клавишу, например, F1 или any key (что означает любая клавиша на клавиатуре), попробуйте сделать это.

Читаем надписи на мониторе (сбои в работе ОС)

Если при этом вам предложат восстановить Windows, попробуйте следовать тем инструкциям, которые увидите на экране. Если все пройдет удачно, то проблема будет решена. Если восстановление операционной системы не удастся, то, скорее всего, придется ее переустановить.

Если после нажатия клавиши восстановление не потребуется и загрузится операционная система, то проблема заключалась в кратковременном обесточивании BIOS, проверьте, возможно, у вас сбились часы и дата. Тогда все просто — выставляем текущую дату и время, нажав мышкой на часы в нижнем правом углу экрана и перейдя по ссылке «Изменение настроек даты и времени». Если при перезагрузке проблема повторится, нужно открыть крышку корпуса и на обесточенном компьютере вставить или поправить батарейку на материнской плате.

Проверяем видимость диска в BIOS

Если запускается BIOS или в него можно зайти при перезагрузке (периодически нажимая F2 или Del) — проверяем, видит ли система жесткий диск, для этого переходим во вкладку Boot, Storage или Advanced BIOS Features. Ищем строку с названием вашего жесткого диска (в большинстве случаев это WD, Seagate, Toshiba).

Проверка приоритета загрузки жесткого диска

Проверьте строку Boot Device Priority или вкладку Hard Disk Drive BBS Priorities, а возможно и Boot Order Priority (все зависит от BIOS конкретного компьютера). В первой позиции должно быть указано название вашего жесткого диска. Если позиция не первая, переместите диск в нее. Вместо номера может быть строка «First Boot Device».

Если жесткий диск определяется, стоит первым по приоритету загрузки, но операционная система не загружается, то вполне возможно, проблема в том, что повреждена сама операционная система и ее нужно восстановить или переустановить. В любом случае, если BIOS запускается, можно сделать вывод, что с самим компьютером все в порядке и уже сконцентрироваться на решении проблемы жесткого диска. Для начала проверяем контакты, но об этом выше. Если жесткий диск все равно не виден через BIOS — придется его заменить на новый. Для этого нужно открыть корпус и отверткой открутить несколько винтов. И отключить несколько разъемов. На ноутбуке будет один разъем, а на стационарном компьютере их должно быть два (кабель питания и плоский кабель SATA). Затем подключаем новый диск в обратной последовательности.

Владельцам ноутбуков в большинстве случаев достаточно открыть отсек с жестким диском. Но иногда приходится вскрывать корпус целиком, что требует максимальной осторожности ввиду его хрупкости и очень маленьких винтов. Владельцы моноблоков, тоже могут столкнуться с некоторыми проблемами при доступе к жесткому диску. Если боитесь что-либо сломать, лучше обратитесь в сервисный центр.

Компьютер выключился от удара, при последующем запуске издает шум вентилятора, но монитор не загорается

В этом случае, тоже при запуске слушаем сигналы BIOS. Убедитесь на всякий случай, что монитор работает. Затем обесточиваем компьютер и открываем крышку.

Сбрасываем BIOS

Попробуйте сброс BIOS, для этого на различных материнских платах есть либо кнопка, либо разъем, который для сброса нужно замкнуть. Эту информацию можно посмотреть в инструкции к материнской плате или в интернете по ее названию. Но есть и универсальный метод — вынимаем батарейку на секунду и вставляем ее обратно. Сброс BIOS часто решает многие проблемы.

Проверяем, поступает ли напряжение на материнскую плату

Подключите кабель питания, наблюдая за вентилятором кулера — начал ли он вращаться? Проверьте и другие вентиляторы.

Убедитесь также в том, что светодиод на материнской плате загорелся. Если светодиод горит, а вентиляторы вращаются, но компьютер по-прежнему не включается и ничего не отображает на мониторе, выключите питание.

Блок питания

На этом этапе хорошо бы подсоединить к компьютеру другой блок питания, заведомо исправный, или проверить тестером напряжение и силу тока (да это тоже важный параметр, чтобы убедиться в полной исправности блока питания), которые выдает ваш блок питания. О том, как пользоваться тестером, это тема отдельного большого разговора. Каким должно быть напряжение и сила тока мы можем узнать, посмотрев на сам блок питания, сбоку, на наклейке, все эти параметры должны быть указаны.

Если запасного блока питания нет, а тестером пользоваться не умеете или его тоже нет, то дальнейшие «эксперименты» могут не дать результатов, но попытаться стоит.

Отключаем периферийные устройства

Отсоедините также все устройства, подключенные к компьютеру через USB и другие разъемы (клавиатуру, мышь, принтер).

Отсоединяем HDD и другие дисководы

Отсоедините жесткий диск и попробуйте запустить компьютер снова, до загрузки BIOS. Затем тоже проделайте с BD/DVD приводом, картридером.

Проверяем и чистим контакты на платах расширения

На обесточенном компьютере. Выньте из разъемов планки оперативной памяти и вставьте обратно, убедившись, что они защелкнулись на своих местах, тоже следует сделать с видеокартой и другими деталями. Не лишним будет чистка контактов всех разъемов и планок памяти обычным ластиком. Проверьте, не помогло ли это.

Последовательно отключаем все блоки компьютера

Далее, на обесточенном компьютере, отсоединяйте, по очереди все платы расширения — оперативную память, если планок памяти больше одной, видеокарту, плату Wi-Fi, аудиокарту, если они есть. После каждого отсоединения пробуйте запускать компьютер.

Отсоединяем видеокарту

Без видеокарты компьютер может издавать звуковые сигналы, например, 1 длинный + 2 коротких, если установлен бипер. Очень хорошо, если на материнской плате имеется интегрированная видеосистема, тогда, сняв видеокарту, подсоедините кабель от монитора к видео-разъему на самой материнской плате.

Отсоединяем ОЗУ

Если планка оперативной памяти всего одна, попробуйте переставить ее в другой слот.

Затем попробуйте совсем вынуть оперативную память. В этом случае компьютер не запустится, но может издать какие-либо сигналы, обычно это длинные или короткие непрекращающиеся сигналы.

Таким последовательным отключением всех плат и устройств, можно выявить сломанный блок, если без одного из них компьютер запустится. Ну а далее заменяем проблемный блок на новый или отдаем его в ремонт, если это экономически целесообразно. Сложнее с видеокартой, если нет интегрированной на материнской плате и планкой памяти, если она одна. Хорошо, если есть возможность на время подключить заведомо исправную видеокарту и память. Или, наоборот, вставить видеокарту и память в заведомо работающую материнскую плату и проверить их работоспособность.

Осмотр процессора

Следующим этапом, будет снятие процессора и визуальный осмотр процессорного разъема на предмет трещин, подгораний или следов термопасты (ее надо удалить из сокета). Также осмотрите и процессор, особенно если это процессор фирмы AMD со множеством тонких ножек, они должны быть ровными. Установите процессор обратно и снова попытайтесь запустить компьютер. Однако, на практике процессор — это то, что ломается последним. А вот находить термопасту в разъеме после нерадивых сборщиков, наблюдать приходилось. Опять же, неплохо бы иметь заведомо работающий процессор для проверки и заведомо работающую материнскую плату.

Проверка работоспособности без корпуса

Ну и последним этапом, является проверка работоспособности без корпуса. Для этого материнская плата демонтируется, кладется на диэлектрическую поверхность, например, на картонную коробку. Это, кстати, возможность более тщательно изучить материнскую плату на предмет механических повреждений и отпаявшихся деталей. После чего к ней подсоединяются платы расширения и блок питания, его тоже придется извлечь из корпуса, если это не было сделано раньше. В этом случае обычно подключаются только самые необходимые платы. Жесткий диск подключать не стоит. Нужно попытаться загрузить BIOS.

Если без корпуса все заработало, значит, при последующем монтаже материнской платы, проследите, чтобы не было никаких касаний корпуса и распайки, возможно, придется подложить диэлектрические шайбы под крепежные винты.

Если у вас нет подменного блока питания, видеокарты и оперативной памяти, диагностика может оказаться невозможной, в этом случае придется обращаться к мастерам.

Компьютер выключился от удара, и не подает признаков жизни

В принципе, все алгоритмы диагностики здесь такие же — проверка контактов, поочередное отключение всех блоков и т. д. Но более пристальное внимание уделите блоку питания.

Как уже писалось выше, для диагностики компьютера хорошо бы иметь заведомо работающий блок питания, материнскую плату и другие платы расширения.

Вероятнее всего, без замены какого-либо блока при таких симптомах не обойтись.

Остались вопросы — задавайте их в комментариях.
А если нужен мастер — звоните нам.

Как удалось устранить проблему?

Если удалось решить проблему, поделитесь опытом — выберите тот вариант ниже, который помог.

50%

Просто перестал стучать

(4 голоса)

12.5%

Надежно закрепил детали и кабели

(1 голос)

0%

Почистил от пыли и грязи

(0 голосов)

12.5%

Отремонтировали детали

(1 голос)

25%

Заменили детали

(2 голоса)

0%

Отсоединил периферию

(0 голосов)

Почему при завершении работы на windows 10 не выключается компьютер

Хотя Windows 10, безусловно, не является идеальной системой, она предлагает множество интересных решений, которые имеют тенденцию мигрировать только в новую версию.

Предлагаемое бесплатное обновление и доступность DreamSpark многих приводит к ее использованию.

Однако, не все идет без задоринки, проблемы есть и одна из них связана с выключением компьютера при завершении работы.

У многих Windows 10 не выключает компьютер — он просто «зависает» на сообщении о закрытии.

Так он может работать неопределенный срок, как правило, помогает только отключения питания или использования физической кнопки выключения.

Я также наткнулся на точно такую же проблему во время пробуждения компьютера из спящего режима: темный экран, никаких признаков жизни … В конце концов, решил найти решение.

Как я на windows 10 устранял ошибку завершении работы

Первым шагом было, обновить все драйверы. Те из Центра обновления Windows не обязательно последние, иногда текущая версия может быть найдена только на сайтах производителей оборудования.

Конечно, пришлось модернизировать систему самостоятельно. Microsoft уже предоставила некоторые комплексные пакеты поправок, но они не сняли ошибку выключения по завершению работы.

Виновником может быть не столько система, однако — какое-либо из оборудования может не совсем правильно поддерживается.

Некоторые говорят, что полезно отключить спящий режим, или быстрый старт (быстрая загрузка).

Параметры, ответственные за это можно найти в меню Параметры питания -> Выбор кнопки действий питания. В моем случае, эффекта ноль.

Решение оказалось, как ни парадоксально, вернуться к старой версии одного из драйверов.

Говорю о системе Intel Management Engine, которая теоретически включена всегда и большинство пользователей этого не замечают, тем не менее, она работает в фоновом режиме и нужна для различных бизнес-решений.

Конечно, система сразу после установки ищет подходящее программное обеспечение как часть обновления Windows и устанавливает их.

Диспетчер устройств чистый, но проблемы возникают. На сайте производителя моего ноутбука, я увидел, что компания выпустила несколько драйверов для Windows 10, в том числе на Intel Management Engine.

Их установка ошибку не исправила. Наверное, дело в том, что мой ноутбук был намного устаревший.

Поиск информации о подобных проблемах, подсказал о том, что установка старого драйвера часто решает проблему. Так почему бы не попробовать?

Операция очень проста — просто зайти на сайт производителя (ноутбука, материнской платы и т.д.) и оттуда загрузить драйвер.

Результат. За две недели ни разу не было проблем с выключением Windows 10, а остальная часть программного обеспечения на самом деле не изменилось.

С этого времени также появились новые обновления, которые могут помочь изменить ситуацию.

Это решение у работает на двух домашних компьютерах и одном ноутбуке. Конкретную ссылку Я не могу дать, Intel предоставляет на своем веб-сайте только для устройств серии ME NUC, а производители публикуют версии своего оборудования на своих собственных сайтах.

Для того, чтобы блокировать автоматическое обновление этого драйвера можно использовать инструменты, предоставляемые Microsoft.

Конечно, я не могу дать гарантию, что установка более старой версии Intel Management Engine поможет всем — для меня это помогло и столкнувшись с такого рода проблемы, я рекомендую вам попробовать этот метод. Возможно, это будет полезно и в случае вашего компьютера.

Другие решения проблемы с выключением компьютера при завершении работы windows 10

— Если ваш компьютер или ноутбук и дальше капризничает (не выключается при завершении работы) попробуйте удалить Intel Rapid Storage Technology, после чего перезагрузите ПК.

— Откройте диспетчер устройств и посмотрите, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают. Если увидите желтые значки, загрузите драйвера с сайта производителя (если у вас ноутбук).

— Как я уже упоминал выше отключите быстрый старт Windows 10.

— Если к ПК подключено оборудование по USB (например, принтер), проверьте как он себя поведет, если его отключить.

Почти все ситуации, когда Windows 10 не выключается при завершении работы, объединяются с несовместимостью некоторых драйверов.

Поэтому если ошибка продолжает висеть, копайте именно в ту сторону. Успехов.

Windows 10 зависает или зависает при завершении работы – EaseUS

Мой компьютер с Windows 10 не выключается должным образом, помогите!

» Кто-нибудь знает, почему экран выключения Windows 10 зависает после обновления системы? У меня возникла эта проблема, когда на прошлой неделе я обновил Windows 10 до последней версии, а затем возникает проблема, что Windows 10 не выключается полностью. . Каждый раз, когда я выключаю компьютер, лампочка все еще горит. А недавно возникла новая проблема, что Windows 10 зависает на выключение экран, когда я нажал кнопку «Выключить» в параметрах питания. Мне приходилось принудительно выключать компьютер каждый раз вручную, нажимая кнопку питания. Итак, есть ли способ, который может помочь мне избавиться от зависаний Windows 10 на , закрыть экран и заморозить проблему? Мне очень нужна помощь! »

Кажется, что Windows 10 зависает или зависает, вызывая довольно много жалоб от пользователей Windows. И не беспокойтесь, если у вас есть эта проблема на вашем ПК. Прямо здесь, внизу, вы Вы найдете рекомендуемые решения от EaseUS и других специалистов, и вы можете просто следовать им, чтобы устранить проблему «Windows 10 выключен».0003

Быстрое исправление Windows 10 зависает при выключении экрана ошибка

Проверьте параметры питания

1. Перезагрузите компьютер и выберите «Пуск» > «Система» > «Питание и спящий режим».

2. Нажмите Дополнительные параметры питания и проверьте, все ли параметры в порядке.

Восстановление и исправление поврежденных секторов на системном диске, которые блокируют завершение работы Windows 10

Загрузите и установите программное обеспечение диспетчера разделов на свой компьютер, затем выполните следующие действия:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши целевой раздел, в котором возникла проблема.

Шаг 2. Выберите «Дополнительно» > «Проверить файловую систему».

Шаг 3. Подтвердите, хотите ли вы скрыть раздел или нет.

Шаг 4. В окне «Проверка файловой системы» установите флажок «Попытаться исправить ошибки, если они обнаружены».

Шаг 5. Нажмите «Пуск», чтобы проверить ошибки в вашем разделе.

После этого перезагрузите компьютер, чтобы сохранить все изменения.

Отключить гибридное отключение вручную

1. Введите: power options в поиске и нажмите «Ввод».

2. Нажмите «Электропитание» > «Выберите действие кнопки питания».

3. Щелкните Изменить параметры, которые сейчас недоступны > Включить защиту паролем.

4. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется), чтобы отключить гибридное завершение работы.

5. Нажмите «Сохранить изменения» и закройте окно «Электропитание».

Способ 1. Обновите драйверы, связанные с Inter, чтобы исправить зависшую ошибку завершения работы Windows 10

Вы можете попробовать обновить драйверы устройств, чтобы устранить зависания или зависания при завершении работы Windows 10. EaseUS DriverHandy может помочь вам быстро автоматически обнаружить поврежденные и устаревшие драйверы и исправить эти ошибки и уязвимости. Он совместим со всеми пользователями Windows.

Это простой в использовании инструмент, подходящий для пользователей. И следуйте инструкциям ниже, чтобы обновить драйверы устройств, чтобы исправить выключение Windows 10.

Шаг 1. Загрузите EaseUS DriverHandy и откройте его.

Шаг 2. Нажмите «Сканировать», чтобы найти поврежденные драйверы устройств.

Шаг 3. Выберите драйверы, которые хотите обновить, и нажмите «Обновить».

Вы также можете попробовать следующие два способа избавиться от проблемы «Зависание при завершении работы Windows 10»:

1. Удалите и переустановите контроллер Intel(R) Mobile Express Chipset SATA ACHI в диспетчере устройств.

2. Загрузите последнюю версию драйвера Intel RST с веб-сайта Intel и установите его.

Способ 2. Остановите работу Chrome в фоновом режиме 

Некоторые приложения и программы, такие как браузер Chrome и т. д., могут по-прежнему работать в фоновом режиме и вызывать зависшую ошибку завершения работы Windows 10, которая не позволит системе завершить работу должным образом.

Таким образом, лучший способ остановить работу Chrome в фоновом режиме:

1. Войдите в Chrome, щелкните меню и выберите «Настройки» > «Показать дополнительные настройки».

2. В разделе «Система» снимите флажок «Продолжать запуск фоновых приложений при закрытии Google Chrome».

3. Закройте вкладку настроек.

Способ 3. Вручную исправить ошибку «Зависание при завершении работы Windows 10»

1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Панель управления» > «Устранение неполадок».

2. Выберите «Исправить проблемы с Центром обновления Windows» в разделе «Система и безопасность».

3. Выберите «Устранение неполадок» от имени администратора.

4. Выберите «Выполнить задачи обслуживания» в разделе «Система и безопасность» > «Устранение неполадок от имени администратора».

Если это не сработает, перейдите к шагу 5.

5. Введите: Reset This PC в поле поиска и нажмите «Ввод».

Если это не работает, выполните следующие действия.

6. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Выполнить.

7. Введите: msconfigи нажмите Enter.

8. Выберите «Службы» > установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» > снимите флажок «Только сторонние программы, которые вы установили», например антивирусную программу.

Не снимайте отметки со служб Intel, NVIDIA или AMD.

9. Нажмите «Применить» > «ОК» > «Перезагрузить».

10. Выключите ПК.

Компьютер зависает или долго выключается

Применимые продукты:

ПК


Применимые продукты:

Причина:

  1. Если эта проблема возникает только один раз: При установке драйверов или обновлений Windows перед выключением компьютер может потратить некоторое время на настройку Windows и изменение конфигурации.
  2. Если эта проблема возникает часто: Возможно, некоторые программы или процессы работают в фоновом режиме, и вашему компьютеру требуется время, чтобы закрыть эти задачи перед выключением.

Решение:

Если вы столкнулись с этой проблемой только один раз, это нормально и не указывает на проблему с вашим компьютером. Однако, если вы понимаете, что эта проблема возникает чаще, выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему.

  1. Запишите время, затраченное на выключение компьютера, и сравните его с продолжительностью предыдущего выключения.

    Включите компьютер, подождите 2 минуты, затем одновременно нажмите клавиши Alt и F4. Выберите Завершите работу в раскрывающемся списке и нажмите OK .

    Вы также можете щелкнуть значок Windows, а затем значок питания и выбрать Завершение работы .

    Проверьте, решает ли это проблему.

  2. Завершить выполнение задач в фоновом режиме.

    Перед выключением компьютера закройте все приложения или программы. Нажмите одновременно клавиши Ctrl, Alt и Del и откройте диспетчер задач. Щелкните Просмотр , а затем Сгруппируйте по типу , выберите программы с высоким потреблением ресурсов ЦП или места. Нажмите Завершить задачу . Выключите компьютер и проверьте, стало ли время выключения короче.

  3. Отключить спящий режим.
    1. Введите Панель управления в поле поиска на панели задач и откройте его.

    2. Щелкните Просмотр по: и выберите Крупные значки .

    3. Выберите Электропитание .

    4. Щелкните Выберите действие кнопки питания .

    5. Нажмите Изменить параметры, которые в настоящее время недоступны и снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) , Спящий режим , Спящий режим и Блокировка .