Магазин на виндовс 10 не работает: Microsoft Store не открывается — Служба поддержки Майкрософт

Содержание

ИСПРАВЛЕНИЕ: Microsoft Store не работает на сборках Windows 10 Insider

Магазин Microsoft не будет загружать приложения в сборках Windows 10

  1. Используйте другое соединение Wi-Fi
  2. Сброс приложения Microsoft Store
  3. Отключи свой антивирус
  4. Перезагрузите компьютер несколько раз
  5. Запустите встроенное средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
  6. Дополнительные решения для исправления проблем с загрузкой приложений Windows 10

Как и многие другие пользователи, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами в магазине. Иногда процесс загрузки остается загруженным на 0 МБ, или вы просто получаете сообщение об ошибке, что у вас нет надлежащего подключения к Интернету для загружаемых приложений. В этом руководстве мы покажем вам, что нужно сделать, чтобы правильно установить нужные вам приложения из функции «Магазин» после установки последней сборки Windows 10.

Сначала мы должны проверить, какой тип интернет-соединения у вас есть. Если вы используете проводное интернет-соединение с вашим устройством, приложения должны правильно устанавливаться из Магазина Windows, даже если у вас медленное интернет-соединение. Если вы используете беспроводное соединение, и оно продолжает прерываться, это может быть возможной причиной ошибок, которые вы получаете в Магазине Windows.

1. Используйте другое соединение Wi-Fi

  1. Первый шаг, который вам нужно сделать, это попытаться подключиться к другой беспроводной сети, если у вас есть доступ к ней.
  2. Зайдите в магазин и попробуйте загрузить приложение снова.
  3. Если это вызывает те же проблемы, то беспроводное подключение к Интернету должно работать нормально, а проблема, связанная с функцией «Магазин», вызвана чем-то другим.
  4. Если вы не получаете этих проблем при использовании другого беспроводного интернет-соединения, это означает, что ваш беспроводной маршрутизатор не поддерживает ваше интернет-соединение правильно. В качестве дополнительного шага вам нужно будет отключить маршрутизатор от электрической розетки, подождать одну минуту, а затем снова подключить беспроводной маршрутизатор.
  5. Попробуйте снова использовать Windows Store, чтобы загрузить предпочитаемое приложение и посмотреть, как оно работает.
  • СВЯЗАННЫЕ: Как исправить предупреждение «Ошибка, подробности» в Магазине Windows

2. Сброс приложения Microsoft Store

  1. Нажмите и удерживайте кнопку «Windows» и кнопку «R» на клавиатуре.
  2. Это должно открыть окно «Выполнить» в Windows 10.
  3. В диалоговом окне запуска вам нужно написать следующее: «WSReset.exe» без кавычек.
  4. Нажмите кнопку «Ввод» на клавиатуре.
  5. Перезагрузите систему Windows 10 и зайдите в Windows Store, чтобы узнать, завершится ли она загрузкой и установкой приложения desires.

3. Отключите антивирус

  1. Отключите антивирус, установленный на устройстве Windows 10.
  2. После выключения антивируса перезагрузите систему Windows 10.
  3. Зайдите в Магазин Windows и проверьте, правильно ли загружаются приложения. Если загрузка и установка выполнены правильно, возможно, ваш антивирус блокирует процесс загрузки из магазина Windows.

Вы также можете отключить брандмауэр. Иногда брандмауэр Windows или сторонние инструменты брандмауэра могут маркировать приложения и угрозы в Магазине, блокируя тем самым процесс загрузки. Не забудьте включить защиту от вирусов и брандмауэров, как только вы загрузите соответствующие приложения для защиты вашего компьютера от киберугроз.

  • СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: Ошибка C101A006 при покупке приложений Магазина Windows

4. Перезагрузите компьютер несколько раз

Похоже, что если описанные выше действия не помогли решить проблему, попробуйте перезагрузить устройство два или три раза и проверить, загружаются ли приложения. Это не обычный метод исправления загрузок приложений из Магазина Windows, но известно, что он работает.

5. Запустите встроенное средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Если проблема не устранена и вы все еще не можете загрузить приложения Магазина Windows на свой компьютер, попробуйте запустить встроенное средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Этот инструмент автоматически проверяет все компоненты, участвующие в процессе загрузки приложения, а затем устраняет обнаруженные проблемы.

Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> прокрутите вниз до нижней части страницы> выберите и запустите средство устранения неполадок, как показано на скриншоте ниже.

6. Дополнительные решения для устранения проблем загрузки приложений Windows 10

  • Примените ожидающие обновления Windows 10 : если вы не используете последнюю версию ОС Windows 10, вы можете столкнуться с различными техническими проблемами. Если вы недавно установили последнюю сборку Windows 10, проверьте наличие обновлений еще раз, чтобы убедиться, что вы установили абсолютно все ожидающие обновления.
  • Создайте новую учетную запись Microsoft : некоторые пользователи подтвердили, что создание новой учетной записи пользователя устранило проблему, и они могут загружать приложения с использованием новой учетной записи без каких-либо проблем.
  • Удалите и переустановите приложение Магазина Windows . Если ничего не получилось, вы можете просто удалить приложение Магазина Windows, а затем переустановить его с нуля.

Конечно, если ничего не помогло, вы можете выйти из Инсайдерской программы и зарегистрироваться, когда в городе появится новое здание.

Там у вас есть несколько способов решить проблемы с загрузкой из Магазина Microsoft, если вы являетесь Инсайдером, работающим с последней сборкой Windows 10 Technical Preview. Эти решения должны помочь вам быстро запустить и запустить ваши приложения. Если вам нужна дополнительная помощь по этому вопросу, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже, и мы поможем вам как можно скорее.

СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:

  • Полное исправление: игры из Магазина Windows не будут загружаться в Windows 10
  • Решено: извините, это приложение больше не доступно в Магазине Windows
  • Исправлено: ошибка Магазина Windows 0x87AF0001

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2015 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.

приложение Pandora не работает в Windows 10


как

СОВЕТУЕМ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

Pandora — популярная музыкальная платформа, которая впервые была доступна только для индустрии смартфонов. Недавно она вошла в мир настольных компьютеров и выпустила приложение для Windows 10. К нему можно получить доступ через веб-сайт и приложение для Windows 10.

С момента его выпуска пользователи приложений сообщили о нескольких проблемах. Либо приложение не загружается вообще, либо при открытии оно не загружает контент или отображает сообщение об ошибке, которое однозначно указывает на причину проблемы.

Существует несколько причин, по которым ваше приложение Pandora не работает на вашем компьютере. Некоторые из них перечислены ниже:

  • Антивирус. Известно, что антивирусное программное обеспечение конфликтует с приложениями Windows 10. Отключение их может заставить Пандору работать снова.
  • Служба приложений: служба приложений Pandora может работать неправильно. Сброс службы обычно решает сообщения об ошибках, связанных с ее запуском.
  • Магазин Windows: Pandora также использует сервис Windows Store для своей работы. Если Windows Store не работает должным образом, Pandora не будет так же хорошо.
  • Центр обновления Windows: Pandora получает свои обновления через модуль Центра обновления Windows. Если модуль обновления не запущен или имеет проблемы, Pandora также не будет инициализироваться.

Прежде чем мы начнем с решениями, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на вашем компьютере. Кроме того, убедитесь, что вы не используете прокси или VPN . Вы должны использовать открытую и частную сеть для общения. Известно, что приложения магазина могут вызывать проблемы, если у вас ограниченное подключение к Интернету.

Решение 1. Обновление Центра обновления Windows

Как упоминалось ранее, Центр обновления Windows является одним из основных компонентов при запуске любого приложения в Windows с использованием магазина. Если модуль обновления работает неправильно или содержит устаревшие и поврежденные установочные файлы, Pandora может не запуститься должным образом или вызвать сообщения об ошибках. Мы обновим модуль обновления и проверим, решит ли это проблему.

  1. Нажмите Windows + R, введите « services.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Перейдите вниз и найдите следующие сервисы:
 Служба Центра обновления Windows или Фоновая интеллектуальная служба Центра обновления Windows 

Остановка служб обновления

  1. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите Стоп . Сделайте это для обеих служб.
  2. Теперь нажмите Windows + E, чтобы запустить Windows Explorer и перейти к следующему каталогу:
 C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ 
  1. Выделите все содержимое, щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Удалить» .

Удаление содержимого распространения программного обеспечения

  1. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Pandora.

Решение 2: Завершение процесса Pandora

Если Центр обновления Windows не был виновником того, что ваш Pandora не работает, мы можем попробовать перезапустить службу Pandora и посмотреть, решит ли это проблему. У Пандоры всегда есть сервис, работающий в фоновом режиме. Если эта служба не работает должным образом или находится в состоянии ошибки, приложение не запустится.

  1. Нажмите Windows + R, введите « taskmgr » в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Попав в диспетчер задач, найдите любой процесс / сервис, принадлежащий Пандоре. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите « Завершить задачу» .

Завершение Пандоры

  1. Теперь попробуйте снова запустить Pandora и проверьте, устранено ли сообщение об ошибке.

Решение 3. Проблемы приложения Windows

Если оба вышеупомянутых метода не решают проблему, наш следующий шаг должен отладить и посмотреть, вызывают ли приложения Windows проблемы. Известно, что в Магазине Windows есть множество ошибок и конфликтов в Системе.

Сброс приложений Windows

Вы можете проверить нашу статью на Исправление: приложения для Windows 10 не работают. Здесь мы начнем с обновления приложения и даже перезагрузки Microsoft Store. Убедитесь, что вы следуете решению с первого шага и продвигаетесь вниз соответственно. Также убедитесь, что вы вошли в систему как администратор.

Решение 4. Отключение антивирусного программного обеспечения

Если у вас возникла проблема, когда экран остается пустым, и вы не можете полностью загрузить приложение Pandora. Это может быть связано с тем, что антивирусное программное обеспечение конфликтует с процессами приложения и выдает ложное срабатывание.

Мы рекомендуем сначала временно отключить антивирусное программное обеспечение. Если это не сработает, рассмотрите возможность удаления и проверки Pandora. Вы всегда должны использовать последний, если у вас есть ключ антивирусного продукта под рукой. Вы можете проверить нашу статью о том, как отключить антивирус.

Решение 5. Использование веб-сайта Pandora / альтернативных музыкальных приложений

Если ни один из методов не работает, и вы все еще не можете запустить приложение Pandora, вы должны убедиться, что оно обновлено и т. Д. Даже если это не проблема, вам следует рассмотреть возможность использования веб-сайта Pandora или другого музыкального приложения на Windows 10.

Вы можете перейти на сайт Pandora

Сайт Пандоры

Вы также можете проверить приложение MetroRadio в Магазине Microsoft и использовать его в качестве альтернативы.

Microsoft Store не открывается в Windows 10