Не работает интернет в браузере гугл хром что делать: Почему не работает интернет в Google Chrome: причины, что делать

Содержание

Почему нет подключения к интернету в браузере Google Chrome

«Нет подключения к интернету» в Google Chrome – не слишком часто появляющаяся ошибка, но все же иногда она мешает пользователям наслаждаться веб-серфингом. Как правило, избавиться от нее получится банальной перезагрузкой браузера, а в идеале – полностью компьютера. Но что делать, если ничего не изменилось? Попробуем разобраться с этой проблемой, предложив наиболее эффективные решения.

Содержание

  • Эффективные решения
    • Шаг №1: Проверка ПК на вредоносное ПО
    • Шаг №2: Использование встроенных средств проверки
    • Шаг №3: Устранение лишних расширений
    • Шаг №4: Изменение свойств запуска браузера
    • Шаг №5: Переустановка Google Chrome

Приступать к устранению проблемы стоит только в том случае, если в других программах на компьютере интернет работает. Проще всего это проверить с помощью встроенного браузера Internet Explorer.

Всего можно выделить пять действенных решений:

  • Поиск и удаление вирусов с компьютера.
  • Запуск встроенного в Хром инструмента сканирования
  • Удаление «сомнительных» плагинов из браузера.
  • «Исправление» ярлыка программы.
  • Полное удаление и «чистая» установка.

Начинайте с первого шага и не останавливайтесь, пока проблема не будет устранена. Один из предложенных способов обязательно поможет.

Шаг №1: Проверка ПК на вредоносное ПО

Речь идет о всевозможных антивирусах. Для сканирования системы можно использовать любой из современных продуктов, например, Dr.Web, Kaspersky или что-либо другое. Если антивирус у вас на компьютере отсутствует, то воспользуйтесь Avast:

  1. Посетите страницу загрузки.
  2. Щелкните ЛКМ по центральной кнопке.
  3. Сохраните и запустите файл avast_free_antivirus_setup_online.exe.
  4. В отобразившемся окошке инсталляции откажитесь от дополнительного софта в нижнем левом углу.
  5. Затем нажмите «Настройки».
  6. Отключите пункт «Браузерное расширение SafePrice» и нажмите «Установить».
  7. По завершении инсталляции в новом окошке щелкните ЛКМ по кнопке «Продолжить».
  8. Затем нажмите «Нет, спасибо» и «Начать первое сканирование».
  9. Дождитесь окончания проверки и избавьтесь от опасных угроз и вирусов.

Еще крайне желательно воспользоваться утилитой AdwCleaner:

  1. Перейдите по этой ссылке.
  2. Нажмите «Бесплатная загрузка».
  3. Запустите полученный файл.
  4. В приветственном окошке нажмите «Я принимаю».
  5. И затем запустите проверку.
  6. Очистите ПК, когда сканирование будет завершено.

Также иногда помогает проверка через программу Malwarebytes. Ее бесплатную версию можно скачать с официального сайта.

Под конец желательно перезагрузить компьютер и проверить, запускаются ли сайты в браузере. Если все равно это не помогло и Хром не видит интернет – переходите к следующему разделу.

Шаг №2: Использование встроенных средств проверки

Непосредственно в браузере предусмотрен инструмент для поиска и устранения опасного ПО. Запустить его выйдет следующим образом:

  1. Откройте новую вкладку.
  2. В адресную строку вставьте chrome://settings/reset и нажмите Enter.
  3. Кликните по опции «Удалить вредоносное…».
  4. Запустите процедуру поиска.
  5. Если что-то опасное было обнаружено, то согласитесь с чисткой. Но иногда подтверждение не нужно.

Шаг №3: Устранение лишних расширений

Иногда расширения для Google Chrome мешают корректной работе браузера, например, создавая проблемы с подключением. Так что имеет смысл их отключить или удалить. А сделать это можно так:

  1. Опять из новой вкладки посетите страницу chrome://extensions.
  2. Для удаления плагина достаточно дважды нажать на одноименную кнопку.
  3. А для отключения щелкните по синему ползунку, чтобы он сдвинулся влево и посерел. Выглядеть это будет вот так:

Шаг №4: Изменение свойств запуска браузера

Вполне возможно, что в результате активности каких-то программ в свойства ярлыка для запуска Гугл Хрома были внесены «нежелательные» изменения. Проверить это можно в несколько шагов:

  1. Закройте все окна браузера.
  2. Кликните ПКМ по ярлыку программы на рабочем столе.
  3. Перейдите к последнему пункту из контекстного меню.
  4. В новом окошке просмотрите содержимое поля «Объект».
  5. Если какой-то текст идет после chrome.exe и закрывающих кавычек, то удалите его.
  6. А потом кликните по кнопкам «Применить» и «ОК».
  7. Вновь запустите интернет-обозреватель от Google.

Шаг №5: Переустановка Google Chrome

Ну а крайняя мера – переустановка программы начисто. Детально эта процедура описана здесь. Причем указанная статья с нашего сайта включает в себя очень удобный способ для сохранения пользовательской информации, связанный с функцией синхронизации. Настоятельно рекомендуем им воспользоваться.

Почему не открываются страницы в браузере при включенном интернете: что делать

Если что-то работает не так, как надо, то это всегда раздражает. Особенно, когда речь о таком простом действии, как посещение сайтов. Обычно пользователи не задумываются о том, как происходит процесс посещения сайта. Но когда с этим элементарным действием происходит проблема, то приходится углубляться в этот вопрос, чтобы устранить её. В этой статье рассмотрим, почему не открываются страницы в браузере при включенном интернете. По нашим пошаговым инструкциям вы узнаете, как устранить эту неполадку самостоятельно и максимально быстро.

Оглавление:

  • 1 Попытка зайти на сайт в другом браузере
  • 2 Перезагрузка устройств
  • 3 Попытка зайти на сайт через другой интернет-провайдер
  • 4 Проверка действительно ли включен интернет
  • 5 Отключение антивируса и файрволла
  • 6 Отключение расширений браузера
    • 6. 1 Как отключить расширения в Google Chrome
    • 6.2 Как отключить расширения в Яндекс браузере
    • 6.3 Как отключить расширения в Microsoft Edge
    • 6.4 Как отключить расширения в Mazilla Firefox
    • 6.5 Как отключить расширения в браузере Opera
  • 7 Проверка прокси браузера
  • 8 Проверка VPN на компьютере
  • 9 Установка DNS от Google
  • 10 Очистка кеша DNS и сброс сетевых параметров
  • 11 Восстановление файла hosts

Попытка зайти на сайт в другом браузере

Браузер — это программа, через которую вы посещаете разные сайты. Например, Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Mazilla Firefox, Microsoft Edge — это самые популярные на сегодня браузеры. Так вот, если вы попробовали зайти на сайт и он не открывается, то попробуйте в другом браузере.

Обратите внимание, что браузер Explorer, который был несколько лет назад встроен в каждую версию Windows, не рекомендуется для посещения сайтов. Дело в том, что этот браузер уже не поддерживается компанией Microsoft, которая является его разработчиком. Поэтому его нормальная работа не гарантируется. Этот браузер был включен в состав старых версий Windows, но отсутствует во всех современных версиях.

Перезагрузка устройств

Перезагрузка — это элементарное действие, которое решает множество проблем, возникающих на компьютере. Если не открываются страницы в браузере, то рекомендуется перезагрузить компьютер и роутер (модем). Роутер или модем рекомендуется выключить на пару минут, а потом включить заново. А компьютер перезагрузите как обычно.

Попытка зайти на сайт через другой интернет-провайдер

Интернет-провайдер — это поставщик услуги интернет. Если не удаётся посетить страницу в браузере через один провайдер, то попробуйте зайти через другой. Очевидно, что домой обычно проводят только кабель одного провайдера. Но у всех есть современные мобильные телефоны — можно переключиться на нём на мобильный интернет и это будет уже другой мобильный интернет-провайдер. Попробуйте посетить с мобильного телефона проблемный сайт или даже раздать со смартфона Wi-fi на свой компьютер и зайти с него на эту страницу.

Проверка действительно ли включен интернет

Почему не открываются страницы в браузере при включенном интернете? Возможно потому, что интернет на самом деле не включен. Проверить это легко — зайдите на любой сайт, который точно работает, например на Google. Если он не открывается, то интернета нет. Если открывается, то значит интернет включен.

Кстати, иконка подключения к интернету также поможет сообщать о наличии или отсутствии интернет подключения.

Если оказалось, что интернета нет, то позвоните в службу поддержки интернет-провайдера и спросите у них, почему у вас нет интернета. Это может быть из-за неполадки на их стороне, из-за недостаточных денег на балансе, из-за неполадки у вас дома (с роутером, кабелями). Сотрудник поддержки скажет, что cделать.

Отключение антивируса и файрволла

Антивирус — это всем знакомая программа, которая защищает от вредоносных программ. Файрволл — это программа для фильтрации трафика, она может блокировать доступ к некоторым сайтам или некоторым программам. Файрволл часто бывает встроен в антивирус, либо может использоваться как отдельное приложение.

Если у вас на компьютер установлен антивирус, то временно отключите его. Если установлен отдельный файрволл, то отключите его тоже. После этого попробуйте посетить страницу, которая не открывалась.

Отключение расширений браузера

Расширения браузера — это небольшие модули, которые встраиваются в него и выполняют какие-либо функции. Например, особо популярны расширения, которые блокируют рекламу на страницах сайта или меняют IP-адрес (VPN). Если вы думаете, почему не открываются страницы в браузере при включенном интернете, то отключите расширения, которые могут влиять на это. Если вы не знаете, какие именно расширения могут влиять на это, то отключите все (потом их можно будет снова включить).

У всех браузеров доступ к расширениям открывается по разному.

Как отключить расширения в Google Chrome

Чтобы отключить расширения в браузере Google Chrome, в адресной строке введите chrome://extensions/ и нажмите клавишу Enter.

Как отключить расширения в Яндекс браузере

Чтобы отключить расширения в Яндекс браузере в адресной строке введите browser://tune/ и нажмите клавишу Enter. В этом браузере расширения называются дополнения.

Как отключить расширения в Microsoft Edge

Для отключения в Microsoft Edge расширений, установленных в браузер, введите в адресной строке edge://extensions/ и нажмите клавишу Enter.

Как отключить расширения в Mazilla Firefox

Чтобы отключить расширения в Mazilla Firefox, в адресной строке браузера введите about:addons и нажмите клавишу Enter. В появившейся странице перейдите во вкладку «Расширения».

Как отключить расширения в браузере Opera

Для отключения расширений в браузере Opera, введите в адресной строке браузера opera://extensions и нажмите клавишу Enter.

Проверка прокси браузера

Прокси — это способ изменить IP-адрес компьютера. Прокси используются для разных целей, чаще их применяют для того, чтобы обойти ограничения, если какой-то сайт заблокирован.

***

Если при включенном интернете не открываются страницы в браузере, то проверьте состояние настройки прокси на вашем компьютере. Прокси надо либо отключить, либо проверить правильность данных актуального прокси. Если вы не знаете, что такое прокси, то просто отключите его.

Для проверки состояния прокси в компьютере, сделайте следующее:

  1. Зайдите в «Параметры».
  2. Откройте раздел «Сеть и интернет», а потом «Прокси сервер».
  3. Напротив опции «Использовать прокси-сервер» нажмите на кнопку «Настройка».
  4. Откроется новое окно. В нём либо отключите прокси с помощью опции «Использовать прокси-сервер», либо, если хотите его оставить, проверьте данные прокси, которые введены, убедитесь, что они верные, и что данный прокси сейчас работает.

Проверка VPN на компьютере

VPN — это программа, которая меняет IP адрес, это аналог прокси. Если не удаётся определить, почему не открываются страницы в браузере при включенном интернете, то проверьте VPN на вашем компьютере.

Если VPN у вас на компьютере отсутствует и не включен, то попробуйте скачать и установить VPN. Включите его и попробуйте посетить проблемную страницу со включенным VPN. Если VPN на вашем компьютере наоборот включен, то отключите его. Обычно иконка программы VPN находится внизу справа около часов и через эту иконку можно отключить его или выйти из него.

Попробуйте и так, и так, потому что VPN может сыграть как положительную, так и отрицательную роль в этом вопросе.

Установка DNS от Google

DNS — это аббревиатура, которая расшифровывается как domain name system или система доменных имён. Не стоит подробно вдаваться в значение этого термина, это не понадобится. Главное знать, что DNS бывает от провайдера, а бывает сторонний. И иногда сторонний DNS работает лучше, чем DNS вашего интернет-провайдера. Самым надёжным сторонним DNS предоставляется Google. И если не открываются страницы в браузере при включенном интернете, то попробуйте изменить DNS на те, что предоставляет Google. Сделайте так:

  1. Откройте «Центр управления сетями». Для этого сначала закройте окно выполнения команд с помощью сочетания клавиш Win + W и выполните команду control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter
  2. В «Центре управления сетями» найдите подключение, которым вы сейчас пользуетесь, это может быть как проводное, так и беспроводное подключение — зависит от вашего случая. В данном случае у меня беспроводное подключение. Нажмите на активное подключение правой кнопкой мышки, а потом нажмите «Свойства».
  3. Кликните дважды левой кнопкой мышки по строке «IP версия 4 (TCP/IPv4)».
  4. В открывшемся окне включите опцию «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и в предпочитаемом DNS укажите 8.8.8.8, а в альтернативном 8.8.4.4 — это DNS Google. Нажмите кнопку «Ок».

После изменения DNS интернет-подключения попробуйте посетить страницу в браузере.

Очистка кеша DNS и сброс сетевых параметров

Эта процедура часто помогает решить проблемы с подключением к интернету. И если не удаётся понять, почему не открываются страницы в браузере при включенном интернете, то попробуйте очистить кеш DNS и сбросить сетевые параметры. Для этого сделайте следующее:

  1. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого найдите командую строку в поиске пуска и нажмите «Запуск от имени администратора».
  2. Выполните команду ipconfig /flushdns Скопируйте её отсюда и вставьте в командую строку (для вставки нажмите по командной строке правой кнопкой мышки). После ввода команды нажмите клавишу Enter для её выполнения. Эта команда очищает кеш DNS.
  3. Затем также выполните команду ipconfig /registerdns Эта команда обновляет настройки DNS.
  4. Теперь выполните команду ipconfig /renew Она обновляет DHCP сетевых адаптеров.
  5. И последняя команда ipconfig /release для освобождения текущей конфигурации DHCP.

После успешного выполнения всех команд, перезагрузите компьютер, а потом попробуйте посетить страницу, с которой была проблема.

Восстановление файла hosts

Файл hosts позволяет блокировать доступ к тем или иным ресурсам в интернете, а также в нём может быть настроена переадресация с одного адреса на другой. Файл может быть модифицирован из-за каких-то вирусов на компьютере, либо самим пользователем. Если какую-то страницу не удаётся открыть в браузере при подключенном интернете, то, возможно, она заблокирована в файле hosts. Чтобы восстановить содержимое файла hosts по умолчанию, сделайте так:

  • Перейдите в папку C:\Windows\System32\drivers\etc Обратите внимание, что C в данном случае — это системный диск, на котором установлена Windows. Если у вас Windows установлена на другом диске, то выбирайте именно его.
  • В этой папке находится файл hostst. Откройте его с помощью программы Блокнот.
  • Если файл выглядит не так, как должен по умолчанию, значит он изменён и это, вероятно, влияет на открытие страниц в браузере. По умолчанию файл hosts должен быть таким.
  • Закройте этот файл сохранив в нём изменения. И потом попробуйте посетить в браузере страницу, которая не открывалась.

dns — Chrome не может подключиться к Интернету

спросил

Изменено
3 года, 7 месяцев назад

Просмотрено
17 тысяч раз

Я получаю код ошибки: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET в Google Chrome.
Дело в том, что у меня есть работающее подключение к Интернету. Я публикую это, используя это соединение, используя Internet Explorer. Это делает только Chrome.

Мой ноутбук отказывался переходить в спящий режим, поэтому у него разрядился аккумулятор. Я зарядил его, и когда я впоследствии загрузил компьютер, Chrome перестал работать. Я не вижу подключения…

Я добавил правила брандмауэра (входящие/исходящие), чтобы позволить Chrome подключаться. .. так что, если я что-то упустил.

ОБНОВЛЕНИЕ: Портативный Chrome работает для меня … просто не обычный хром.

ОБНОВЛЕНИЕ 2 Теперь я понимаю, что это имело отношение к Covenant Eyes, которые я установил. См. принятый ответ

  • гугл-хром
  • днс

9

Проблема, вероятно, связана с Chrome и новой службой черного списка, которая, по-видимому, еще не готова. Служба черного списка (ошибочно) блокирует некоторые dll, наиболее распространенными из которых являются те, которые используются программным обеспечением для интернет-фильтрации под названием Covenant Eyes. По словам службы поддержки Covenant Eyes, проблема существует только в версиях 4.5.3 и более ранних. Обновление до версии 5, которая требует полного удаления предыдущей версии, устранит проблему.

Существует обходной путь, включающий простое редактирование реестра. Это полезно, если вы не можете обновить Covenant Eyes по какой-либо причине или ваша проблема связана со службой черного списка Chrome, а не с Covenant Eyes.

Изменить значение реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\state с 1 на 0.

Обходной путь редактирования реестра имеет неоднозначные отзывы на этой странице. Некоторые говорят, что это работает, но возвращается после закрытия Chrome. Другие сообщают, что он работает отлично, и они могут закрыть Chrome, и он не вернется. Причина не ясна, но большинство с проблемой Covenant Eyes сообщают, что она отлично работает для них. Несколько пользователей, не имевших проблемы с Covenant Eyes, сообщили, что редактирование реестра сработало и для них.

  1. Я лично попробовал опцию Regedit, и она сработала и не вернулась после пяти дней интенсивного использования. Я не пробовал улучшать Глаза Ковенанта. Я попробую это на другом компьютере, не редактируя реестр и не отчитываясь.
  2. Как пользоваться редактором реестра. Будьте осторожны при использовании редактора реестра. Если вы не знаете, что делаете, вы можете действительно испортить свой компьютер.

5

Norton 360 Premier Edition вызывал у меня проблемы в прошлом, и сейчас это случилось снова. Отключил Smart Firewall и Chrome заработал. Поэтому я снова включил его, и Chrome не работал. Перешел в «Программы» в Norton и включил Google Chrome, и теперь все работает нормально.

Мы обнаружили, что в основном люди в нашей команде, у которых на компьютерах был установлен VirtualBox, сталкивались с этой проблемой, т. е. они могли подключаться к Интернету через другие браузеры, но не через Chrome. Итак, если вы когда-то устанавливали VirtualBox, стоит проверить настройки, указанные ниже. это может быть одной из причин проблемы.
Решение:
Отключение сетевого адаптера VirtualBox-Host-Only сработало для команды.
Его можно найти по адресу:
Панель управления -> Сеть и Интернет -> Сетевые подключения
введите описание изображения здесь

2

Пожалуйста, проверьте этот URL https://productforums.google.com/forum/#!topic/chrome/dCaJWaki0c4
Кажется, есть решение для вашей проблемы

Выдержка из этой темы:

Решено:

cmd (как администратор) -> netsh winsock reset

вероятно каталог winsocket был поврежден

2

Проблема может быть связана с кэшем DNS. Попробуйте запустить ipconfig /flushdns из командной строки Windows. Если у вас включен UAC, вам может потребоваться сеанс командной строки с повышенными правами (щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe и выберите «Запуск от имени администратора»)

2

Я попробовал варианты выше, но они не сработали. Я также заметил, что IE немного замедлился. Затем я вспомнил, что было несколько исправлений безопасности для Microsoft Office, которые я недавно установил, и, поскольку больше ничего не работало, я их удалил. Поскольку все они были сделаны в один и тот же день, их было легко найти. Потребовалось некоторое время, так как их было много, но как только я удалил их и перезагрузился, Chrome волшебным образом снова заработал, и IE снова вернулся к своей старой скорости.

У меня внезапно возникла эта проблема, и я понял, что у меня было ПРОВОДНОЕ подключение к Интернету И активное БЕСПРОВОДНОЕ подключение, и, похоже, Chrome не подключался. Выключил Wi-Fi, и он сразу начал работать!

Надеюсь кому-нибудь поможет!

1

Здесь показано, как решить довольно распространенную проблему, с которой сталкиваются пользователи Windows 7, 8, 8.1 и Windows 10.

Это связано с тем, что ваш компьютер имеет безопасное подключение к Интернету, но некоторые из ваших браузеров (например, Chrome, Firefox) не будут работать, и вы не сможете получить доступ к Интернету через эти браузеры.

Есть 2 разных решения. Первое — наиболее распространенное исправление, а второе — более редкая проблема.

Решение 1

Команды:

Решение 2

Проверка DNS Веб-сайт: https://dnscheck.pingdom.com/

сеть — Интернет работает в Firefox, но не в Internet Explorer или Google Chrome?

Задавать вопрос

спросил

Изменено
3 года, 9 месяцев назад

Просмотрено
55 тысяч раз

У меня прямо противоположная этому вопросу проблема, поэтому ответ неприменим. По какой-то причине я могу подключиться к Интернету через Firefox на одном из своих компьютеров, но не могу подключиться к Интернету через Internet Explorer или Google Chrome.

Компьютер подключен через внутренний беспроводной адаптер, и я могу нормально подключиться с помощью IE/Chrome на компьютере с жестким подключением к маршрутизатору. У меня есть еще один беспроводной компьютер с внешним беспроводным адаптером D-Link, который я не догадался протестировать прошлой ночью, но сегодня вечером.

В обоих браузерах отображается страница Server not found , поэтому я предположил, что это может быть связано с DNS. Я пытался выполнить несколько команд ipconfig на рассматриваемом компьютере, например /flushdns и /renew , но ни один из них не дал желаемого результата по исправлению интернета.

  • сеть
  • беспроводная сеть
  • google-chrome
  • интернет
  • интернет-проводник

1

IE и Google Chrome принимают интернет-настройки системы, в отличие от Firefox, который имеет собственный параметр параметров подключения, который вы можете настроить. Одна из причин, почему я предпочитаю Firefox другим интернет-браузерам.

Вы должны проверить настройки Интернета в Панели управления. Если ваш Firefox работает нормально, значит, что-то не так.

Вы также можете попробовать изменить свои DNS-серверы вручную. Вот полное руководство для этого. Вы можете использовать общедоступный DNS, например, Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 .

1

Проверьте настройки прокси-сервера в IE для настройки Интернета. Убедитесь, что он пуст. Кроме того, не помешает запустить сканирование на наличие вредоносных программ…

У меня были эти симптомы в Windows 7 после сбоя Fiddler. В 7 Свойства обозревателя — это меню инструментов (шестерёнка), а не Панель управления.

Так как я мало пользуюсь MSIE, я просто перезагрузил его, и MSIE и Chrome заработали.

MSIE → Меню инструментов → Свойства обозревателя → Дополнительно → Сброс… → Параметры по умолчанию (вам не нужно удалять личную информацию)

У меня была такая же проблема, и она была решена следующим образом.

  1. Нажмите клавишу Win + R.

  2. Введите services.msc и введите.

  3. Откроется окно служб.

  4. Найдите службу «Журнал событий Windows».

  5. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите перезагрузку.

  6. Если появится диалоговое окно «Перезапустить другие службы», нажмите «Да».

  7. Если это решило вашу проблему, снова щелкните правой кнопкой мыши службу «Журнал событий Windows», выберите свойства и убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение «Автоматически».

  1. Нажмите «Пуск», введите cmd в поле «Начать поиск», щелкните правой кнопкой мыши cmd.exe, выберите «Запуск от имени администратора» и нажмите «Продолжить».

  2. Введите netsh winsock reset в командной строке и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание. Если команда введена неправильно, вы получите сообщение об ошибке. Введите команду еще раз. После успешного выполнения команды появится подтверждение, а затем новая командная строка.