Не реагирует тачпад: Не работает тачпад на ноутбуке? Возможные решения проблемы

Не работает тачпад (сенсорная панель) на ноутбуке Asus при установке Windows

Здравствуйте. Сегодня хочу написать о проблеме с которой встретился лично. Проблема заключается в том, что на ноутбуке Asus не работал тачпад (сенсорная панель) даже в процессе установки Windows 7, в установленной операционной системе и даже в Linux.

 

Проблему я решил, не сразу но решил. Все дело было в настройках BIOS. Сейчас я подробно обо всем напишу, будет интересно :).Значит принесли мне ноутбук, еще новый, можно сказать запечатанный. Ну что бы я там установил Windows и все такое. Ну я сказал что сделаю, ноутбук мне оставили, я был занят и  взялся за него только вечером.

Как обычно достал ноутбук, это был Asus X54C, подключил питание, и так как на нем сразу стоит DOS, то поставил в привод установочный диск и перезагрузил компьютер. Сразу же пошла загрузка с DVD диска и все вроде бы хорошо.

Но когда уже начался процесс установки Windows 7 я понял, что курсора на экране нет совсем, честно говоря такого я еще не видел. Ладно подумал я, запущу установку клавишами, а там гляди и курсор появится. Значит все сделал клавишами, разбил новый жесткий диск, как это сделать написано здесь, и запустил установку. Операционная система установилась, но после перезагрузки ноутбука ничего хорошего не произошло. Курсор появился, но тачпад не работал, курсор стоял себе в центре экрана и никак не реагировал на мои действия. Что за… подумал я еще раз перезагрузил ноутбук.

Но ничего не помогло, как известно на ноутбуке есть клавиша, которая отключает тачпад, но она не помогла. Да и если логично подумать, то ОС здесь не причем, потому что еще в процессе установки были проблемы с тачпадом.

Попробовал еще загрузится с  загрузочного диска с Linux, но и там тачпад не работал, а курсор стоял как вкопанный. Я уже даже начал думать, что это техническая проблема с тачпадом, может он и не работал, может брак. Но пока решил не сдаваться.

И тогда я начал исследовать BIOS и скажу на перед я не ошибся. Сначала я скинул настройки БИОСа к оптимальным, но это не помогло.

Тогда я как всегда в таких ситуациях я начал гуглить и нашел кое что интересное. И это кое что помогло мне решить, казалось бы безнадежную проблему.

Не работает тачпад? Решаем проблему в BIOS.

Делаем так: заходим в БИОС, на этом ноутбуке это можно сделать нажатием на клавишу F2 сразу после запуска ноутбука. Если у Вас другой ноутбук, то возможно там другие клавиши или комбинация, значит читаем вот эту статью, там все написано.

Затем переходим на вкладку «Advanced» и на стрелками вверх/вниз наводим курсор на параметр «Internal Pointing Device». Изначально этому параметру было заданно значение «Disabled» и собственно поэтому тачпад и не работал. Поэтому меняем значение параметра «Internal Pointing Device» на «Enabled» (как у меня на скриншоте). Просто нажмите Ентер и выберите «Enabled».

Затем сохраняем изменения нажатием на клавишу F10, подтверждаем сохранение и выходим с БИОСа нажатием на «Esc».

После перезагрузки тачпад заработал, а я то думал пропащее дело. Только одного не могу понять, почему компания Asus выпускает ноутбуки с такими неправильными настройками BIOS? Это же очень грубая ошибка, правда встретил я такое в первый раз, но все же запомнилось, и какой-то нехороший осадок о этого остался.

Не работает тачпад на ноутбуке

Главная » помощь

Рубрика: помощь

Содержание

  1. Простые действия
  2. Обновляем драйвера
  3. Подключаем в BIOS
  4. Для гибридных моделей
  5. Когда идти в сервис
  6. Заключение

Сенсорный тачпад на ноутбуках заменяет компьютерную мышку. При его неисправности пользователю приходится управлять курсором с клавиатуры, что не всегда удобно. Разберемся, почему не работает тачпад на ноутбуке, и как его самостоятельно наладить. Для выполнения некоторых действий нашей инструкции подключите к ноуту мышь или используйте комбинации клавиш: стрелки для перемещения по экрану, Enter для нажатия кнопок, Shift+Fn+F10 заменяет правый клик для вызова контекстного меню.

Простые действия

Чаще всего сенсорная панель просто отключается из-за неосторожности или программного сбоя. Для начала перезагрузите компьютер, если сенсор не реагирует на палец – попробуем включить его. Что делать, если на ноутбуке не работает тачпад: в верхнем ряду клавиатуры среди функциональных клавиш найдите изображение панели в виде прямоугольника. Затем нажмите эту клавишу вместе с Fn. Для моделей Acer это обычно Fn+F7, у Lenovo Fn+F6, Asus Fn+F9.

У некоторых производителей есть физическая кнопка активация сенсора – она располагается рядом с панелью. На устройствах HP она сенсорная, помечена белой точкой в левом верхнем углу тачпада. Кликните на такую кнопку дважды, чтобы включить панель.

Последний способ активации – через параметры мышки в Windows. Запустите «Панель управления» из перечня программ или командой control через Win+R. Заходите в «Оборудование» и выбирайте «Мышь», переходите на вкладку настроек тачпада. Если он выключен, будет доступна кнопка «Активировать». Нажимайте на нее, сенсор заработает.

Если панель отключилась после присоединения внешней мышки – в настройках снимите галочку с пункта «Отключение при подсоединении мыши». Тогда оба устройства смогут работать одновременно.

Если тачпад плохо работает после попадания на него влаги или грязи – протрите поверхность влажной салфеткой и просушите. Часто затрудняют работу мокрые или жирные пальцы – сенсорный элемент не распознает касания.

Обновляем драйвера

Сбой драйвера – одна из частых причин, почему не работает тачпад на вашем ноутбуке. При этом панель может как вообще не функционировать, так и работать с задержками, не пролистывать странички, тормозить. Если не работает прокрутка на тачпаде ноута под Windows 10:

  • запускайте «Диспетчер устройств» через свойства «Моего компьютера»;
  • в подразделе «Мыши и другие устройства» кликайте на Touchpad;
  • выбирайте «Обновить драйвер».

Система найдет и установит подходящий файл. Также вы можете найти свежий драйвер на сайте производителя ноутбука. Если же проблемы начались после установки обновлений Windows, кликните на «Откатить».

Подключаем в BIOS

Сенсор может быть полностью отключен в биосе, тогда его не получится активировать обычными способами. Если после всех действий не работает тачпад на ноутбуке Asus или любом другом, перезагружайте ноут и входите в BIOS, нажав Del или иную кнопку, указанную на экране загрузки. Находите пункт «Internal Pointing Device», обычно он размещен во вкладке «Advanced». Проверьте, чтобы напротив было выставлено значение «Enabled».

После внесения изменений не забудьте их сохранить, затем продолжите загрузку.

Для гибридных моделей

В моделях с сенсорным дисплеем служба ввода с экрана может вступать в конфликт с основной панелью, блокируя ее функции. Открывайте «Диспетчер задач» из списка по клику на «Пуске» или через Ctrl+Alt+del. В перечне запущенных утилит кликайте по «TabletInputService» и выбирайте «Отключить». Ввод с экрана перестанет работать, зато активируется тачпад. Устраняйте конфликт, установив драйвера от производителя, после чего заново запустите экранный сенсор.

Когда идти в сервис

Если ни один предыдущий пункт инструкции не помог запустить тачпад, скорее всего произошла аппаратная поломка. Мог отойти шлейф подключения или вышел из строя сенсор. Если вы разбираетесь в технике, попробуйте разобрать нижнюю часть ноутбука и проверить подключение шлейфа, вытащив клавиатуру. При отсутствии технический знаний и опыта лучше отнести компьютер в сервис.

Заключение

Мы разобрались, почему может не работать тачпад на ноутбуке. Действия не зависят от модели – на Acer, Asus, Lenovo или любом другом сначала пробуйте включить панель специальными кнопками, затем обновляйте драйвера. Отключение функции сенсора в BIOS – достаточно редкая проблема, но и её решить несложно.

Как вам статья?

Сергей

Задать вопрос

Рейтинг

( Пока оценок нет )

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Как исправить неработающий трекпад MacBook

Трекпад MacBook не работает должным образом? Без него может быть невероятно сложно использовать вашу машину. Хорошей новостью является то, что существует множество решений для устранения проблем с трекпадом, и большинство из них выполняются быстро и просто.

 

В этом руководстве мы рассмотрим все из них и покажем, как выполнить тест Apple Diagnostics, который покажет, страдает ли ваш Mac от каких-либо аппаратных сбоев.

 

Прежде чем мы начнем

 

В том, что трекпад не работает, могут быть виноваты проблемные приложения. Однако простое удаление этих приложений, чтобы они больше не отображались в папке «Приложения macOS», не обязательно решит проблему, поскольку могут остаться файлы. К счастью, вы можете полностью удалить приложения с помощью Smart Uninstaller MacKeeper:

  1. В MacKeeper выберите Smart Uninstaller слева
  2. Нажмите «Начать сканирование».
  3. По завершении выберите приложения, которые вы хотите удалить.

 

Трекпад MacBook или MacBook Pro мог перестать работать просто потому, что он загрязнен. Жирные отпечатки пальцев и другой мусор иногда могут мешать правильно считывать ваши движения. Прежде чем продолжить, очистите трекпад мягкой влажной (но не мокрой) тканью.

 

Другие периферийные устройства также могут мешать работе трекпада и вызывать проблемы с вводом данных. Попробуйте отключить другие устройства от вашего компьютера, особенно мыши, чтобы убедиться, что они не являются причиной проблемы. Сюда входят устройства, подключенные через USB, а также аксессуары Bluetooth.

 

Убедившись, что проблема не в периферийных устройствах, вам нужно будет подключить к компьютеру внешнюю мышь. Он понадобится вам для взаимодействия с macOS, чтобы попробовать другие исправления.

Причины, по которым трекпад MacBook не работает

Существует ряд причин, по которым трекпад вашего MacBook может не работать, например:

  • Грязная поверхность, которая мешает трекпаду правильно распознавать кончик пальца
  • Простая программная проблема, которая может быть легко устранить самостоятельно
  • Непреднамеренное изменение настроек, которое может привести к прекращению работы таких функций, как щелчок левой кнопкой мыши
  • Аппаратная неисправность, которая может потребовать вмешательства Apple или авторизованного партнера по ремонту

Если ваш трекпад иногда работает, а иногда нет, это может быть положительным признаком. Это говорит о том, что само оборудование не дало сбоев, а проблема заключается в программном обеспечении. Вы должны быть в состоянии исправить это самостоятельно. Диагностический тест, который будет рассмотрен далее в этом руководстве, покажет вам, нуждается ли трекпад в полной замене.

Как починить трекпад на MacBook

Существует довольно длинный список решений, которые вы можете попробовать, чтобы восстановить нормальное функционирование трекпада MacBook или MacBook Pro, например, установить последние обновления macOS, если вы еще этого не сделали, сброс системы контроллер управления (SMC) и сброс настроек трекпада.

 

Вот исправления, которые вы должны попробовать, прежде чем обращаться за поддержкой в ​​Apple.

Перезагрузите MacBook

Пробовали ли вы его выключить и снова включить? Это распространенное клише, когда речь идет об устранении проблем с компьютером, но чаще всего это действительно работает. Если ваш трекпад MacBook перестал работать из-за простого программного сбоя, для его устранения может потребоваться перезагрузка.

Проверьте системные настройки

Сначала проверьте настройки трекпада в Системных настройках, чтобы убедиться, что все настроено правильно. Вы (или кто-то другой, кто использует вашу машину) могли непреднамеренно изменить настройки трекпада, что привело к непреднамеренному поведению.

 

Выполните следующие действия:

  1. Откройте Системные настройки
  2. Нажмите Трекпад

Просмотрите все три вкладки в этом меню, нажмите «Прокрутка» и просмотрите все три вкладки «Настройки» внутри этого меню. и Другие жесты — чтобы убедиться, что все настроено так, как вы этого хотите. Например, если вы ожидаете щелчок правой кнопкой мыши при нажатии двумя пальцами, убедитесь, что Вторичный щелчок включен.

 

Если трекпад вашего MacBook не щелкает, но все остальное работает нормально, попробуйте изменить настройку Click на firm . Это даст вам большую тактильную обратную связь, которая может быть более узнаваемой.

Отключить Force Click

Пока вы находитесь в меню настроек трекпада, вы можете попробовать отключить Force Click и тактильную обратную связь . Force Click — это функция, которая позволяет сильно нажимать на трекпад, чтобы вызывать такие функции, как Quick Look и Look Up, а также использовать элементы управления мультимедиа с переменной скоростью.

 

Однако известно, что Force Click время от времени вызывает проблемы с трекпадом. Попробуйте отключить его, чтобы увидеть, решит ли это проблемы, с которыми вы столкнулись. Если это не так, вы знаете, что виновато что-то еще. Если это так, вы знаете, что ошибка Force Click является причиной вашей проблемы.

Проверить наличие обновлений

Многие проблемы с программным обеспечением можно решить, установив последнее системное обновление. Если вы еще не обновили операционную систему своего MacBook, сейчас самое время это сделать.

 

Вот как:

  1. Открыть Системные настройки
  2. Нажмите Обновление ПО

Ваш Mac автоматически проверит наличие новых обновлений. Если они есть, нажмите кнопку Обновить сейчас , чтобы загрузить и установить их.

Сброс трекпада

Если вы перепробовали все вышеперечисленное, но проблемы с трекпадом MacBook по-прежнему возникают, пришло время сбросить сам трекпад. Вы можете сделать это, вручную удалив его файлы свойств. Это может звучать пугающе, но не волнуйтесь — вы ничего не сломаете. Выполните следующие шаги:

  1. На рабочем столе macOS нажмите «Перейти» в строке меню вашего Mac. .apple.AppleMultitouchTrackpad.plist и com.apple.preference.track.plist и удалите их, если они присутствуют
  2. После удаления файлов перезагрузите Mac

Опять же, этот процесс ничего не ломает — он просто удаляет существующие файлы свойств для вашего трекпада, которые могли быть повреждены. При перезапуске компьютера эти файлы снова восстанавливаются, и вы можете обнаружить, что после их восстановления трекпад снова работает нормально.

Сброс SMC

Контроллер управления системой (SMC) вашего MacBook отвечает за все низкоуровневые настройки, такие как управление питанием и температурой, состояние батареи, датчики внешней освещенности, а также его клавиатура и трекпад. Таким образом, сброс SMC иногда может устранить проблемы с клавиатурой и трекпадом.

 

Это довольно длительный процесс, особенно для ноутбуков, но он прост, если вы тщательно выполняете все шаги. Если у вас новее Apple MacBook или MacBook Pro с чипом безопасности T2 выполните следующие действия:

  1. Выключите MacBook
  2. На встроенной клавиатуре компьютера нажмите и удерживайте клавиши Control и Option на левой стороне клавиатуры и клавишу Shift на правой стороне клавиатуры
  3. Продолжайте удерживать все три клавиши в течение семи секунд, затем нажмите и удерживайте также кнопку Power , удерживая другие клавиши вниз
  4. Продолжайте удерживать все четыре клавиши еще семь секунд, затем отпустите их
  5. Подождите несколько секунд, затем нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac

Если на вашем MacBook нет микросхемы безопасности T2, но она Если у вас есть несъемный аккумулятор , выполните следующие действия:

  1. Выключите MacBook
  2. На встроенной клавиатуре вашего компьютера нажмите и удерживайте клавиши Control , Option и Shift на левой стороне вашей клавиатуры
  3. Удерживая все три клавиши, нажмите и удерживайте кнопку Power
  4. Удерживайте все четыре клавиши в течение 10 секунд
  5. Отпустите все клавиши, затем нажмите кнопку Power , чтобы включить Mac

MacBook — это старая модель со съемным аккумулятором , выполните следующие действия:

  1. Выключите MacBook
  2. Извлеките аккумулятор
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд
  4. Переустановите аккумулятор
  5. Нажмите кнопку Power , чтобы включить Mac.

    Сброс NVRAM или PRAM

    Есть еще один метод сброса, который вы можете попробовать, если очистка SMC вашего MacBook не сработала. Это включает в себя сброс энергонезависимой случайной памяти (NVRAM), которую ваш Mac использует для хранения определенных настроек, и ОЗУ параметров (PRAM), в котором хранится аналогичная информация.

     

    Процесс сброса каждого из них одинаков, если у вас MacBook с чипом Intel:

    1. Выключение Mac
    2. Включите компьютер, нажав кнопку питания, они сразу же удерживают нажатой кнопку Option , Command , P и R клавиши
    3. Отпустите клавиши примерно через 20 секунд, в течение которых ваш Mac может перезагрузиться

    На моделях MacBook, которые воспроизводят звук запуска, вы можете отпустить клавиши после услышите второй звуковой сигнал запуска. На моделях MacBook, оснащенных чипом безопасности T2, вы можете отпустить их, когда логотип Apple появится и исчезнет во второй раз.

     

    Обратите внимание, что сброс NVRAM на более новых ноутбуках Apple с чипом M1 невозможен. NVRAM существует, в отличие от SMC, но она автоматически сбрасывается, когда машина обнаруживает проблему и на нее подается питание после полного отключения.

    Запустить программу диагностики Apple

    Если вы попробовали все описанные выше исправления, но трекпад MacBook или MacBook Pro по-прежнему не работает, вы можете запустить инструмент Apple Diagnostics, ранее известный как Apple Hardware Test, который запускает серию проверок для выявления проблем с оборудованием.

    Процесс прост, но требует немного времени. Сначала подготовьтесь к тесту, выполнив следующие действия:

    1. Выключите MacBook
    2. Отсоедините все внешние периферийные устройства, кроме зарядного устройства
    3. Убедитесь, что ваш Mac стоит на твердой плоской поверхности с хорошей вентиляцией

    Теперь вы можете запускать Apple Диагностика с помощью следующих шагов, в зависимости от того, какой у вас компьютер: Apple M1 или Intel:

     

    На машинах Apple M1

    1. Включите Mac и продолжайте нажимать и удерживать кнопку питания, пока машина запускается
    2. Отпустите кнопку питания , когда появится окно параметров запуска
    3. Нажмите команду и Клавиши D на клавиатуре

    На компьютере Intel

    1. Включите Mac, а затем сразу же нажмите и удерживайте клавишу D во время запуска компьютера
    2. Отпустите клавишу, когда увидите индикатор выполнения или когда вас попросят выбрать язык

    После завершения теста Apple Diagnostics результаты будут показаны на экране. Если ваше оборудование трекпада неисправно, результаты должны сообщить вам об этом и могут включать справочный код (который вы должны записать), который может помочь диагностировать проблему.

    Получить поддержку Apple

    Если во время теста Apple Diagnostics обнаружена аппаратная проблема или вы испробовали все указанные выше исправления, а трекпад MacBook по-прежнему не работает, пора обратиться за помощью в Apple или в сервисный центр. Авторизованный поставщик услуг Apple.

     

    Подробнее:

    • Камера Mac не работает? Вот как это исправить
    • Клавиатура Apple перестала работать? Вот как это исправить
    • Как починить зарядное устройство Mac: 10 лучших решений для устранения неполадок

    Как исправить не отвечающую сенсорную панель после выхода из спящего режима в Windows 10

    В Windows 10 существует давняя ошибка, из-за которой различные функции и компоненты перестают отвечать на запросы после выхода системы из спящего режима. По большей части эта ошибка влияет на меню «Пуск» или на экран блокировки. Тем не менее, похоже, существует проблема, из-за которой у небольшого числа пользователей сенсорная панель не отвечает после того, как ваша система выходит из спящего режима. Если у вас возникла такая же проблема, вот как вы можете ее исправить.

    ВНИМАНИЕ, СПОЙЛЕР . Прокрутите вниз и посмотрите обучающее видео в конце этой статьи.

    Тачпад не отвечает

    Эту проблему можно воспроизвести, загрузив компьютер и дождавшись завершения загрузки. Как только ваша система будет готова, закройте крышку ноутбука или используйте меню кнопки питания, чтобы перевести рабочий стол в спящий режим. Как только система заснет, немедленно разбудите ее. Ваш тачпад не будет отвечать. Возможно, вы сможете перемещать курсор, но никакие щелчки не будут регистрироваться, и каждый раз, когда вы нажимаете на сенсорную панель, текущее активное окно теряет фокус.

    Я столкнулся с этой же ошибкой на своем ноутбуке, и, хотя это анекдотично, было бы полезно знать, что ошибка может также воспроизводиться в моей системе, когда я подключал или отключал оборудование, например, iPhone или внешний монитор. Ошибка временно «исправлена» путем перезапуска вашей системы, но есть постоянное исправление.

    Драйвер сенсорной панели

    Проблема, как вы можете догадаться, связана с вашим драйвером. В какой-то момент, возможно, в результате обновления Windows или чего-то еще, драйвер сенсорной панели в вашей системе мог быть удален или откатываться до гораздо более старой версии, или просто заменены универсальными драйверами сенсорной панели.

    Лично я не уверен, что произошло. Я не получил обновления Windows, но драйвер сенсорной панели исчез.

    Исправление заключается в том, чтобы найти правильный драйвер для вашей системы и установить его. Есть два способа сделать это. Первый — использовать Диспетчер устройств и выполнить поиск драйверов для установки. Однако это сработает, вы можете не получить последнюю версию драйвера, что и произошло в моем случае. У меня был водитель, которому было больше двух лет. Вот почему я рекомендую использовать второе решение, то есть вручную установить драйвер тачпада.