Нет звука на компьютере а в скайпе есть: выяснение причин и устранение проблемы

Содержание

Как настроить звук в Скайпе на компьютере, ноутбуке

Настроить звук Скайпа на компьютере можно при первом входе в аккаунт или в любое удобное время в параметрах мессенджера. На мобильных устройствах звуковые настройки зависят от системы.

Настройка на компьютере

После установки Скайпа и регистрации учётной записи Майкрософт будет предложено выполнить настройку звука в Скайпе на Windows 10. Автоматически проверяется исправность микрофона и динамиков. Эти шаги можно выполнить или пропустить, наладив работу устройств позже.

Как настроить звук на Скайпе на компьютере:

Открыть мессенджер, кликнуть по многоточию в левой верхней части экрана, рядом с именем аккаунта. Открыть «Настройки».

Затем перейти в раздел «Звук и видео».
В разделе «Микрофон» настройка звука Skype будет выполнена автоматически. Чтобы отрегулировать уровень громкости, этот параметр нужно отключить. Здесь же можно выбрать устройство связи, которое используется для ввода. Чтобы проверить его исправность, следует просто произнести фразу. Звуковые колебания отобразятся на шкале громкости.
Проверить микрофон в действии можно, нажав на надпись «Сделать бесплатный пробный звонок». После оповещения начнётся запись, максимальная длительность которой 10 секунд. Затем пользователь сможет прослушать её.
В разделе «Динамики» можно выполнить настройку звука в Скайпе: выбрать устройство, отрегулировать громкость, а также провести тест. При нажатии на надпись «Проверка звука» начнётся воспроизведение стандартного рингтона мессенджера.

Изменения настроек сохраняются автоматически. Подтверждать их не нужно.

В браузере

Если пользователь работает на слабом ноутбуке, он может не скачивать приложение, а воспользоваться веб-версией мессенджера, которая доступна по ссылке https://web.skype.com. Для её использования также потребуется учётная запись.

Как настроить звук в Скайпе на ноутбуке в браузере:

Войти в аккаунт. Разрешить сайту присылать оповещения, дать доступ к микрофону. Настройка звука в Скайпе выполнится автоматически.
В параметрах микрофона и динамиков можно выбрать устройства, выполнить пробный звонок. Уровень громкости настраивается через параметры системы.

Настройка на планшете и телефоне

Настройка устройств ввода и вывода в мобильных приложениях происходит одинаково. Залог корректной работы мессенджера – скачивание через официальный интернет-магазин.

Как настроить звук в Скайпе на планшете и телефоне:

Скачать приложение в официальном онлайн-магазине своей платформы: Apple Store – для iOS, Google Play – для Android.
Установить и запустить мессенджер, зарегистрироваться или авторизоваться в системе. Разрешить доступ к микрофону и камере.

В мобильном приложении нет отдельного раздела для звуковых настроек. Качество этих параметров зависит от гаджета и скорости интернета.

Как настроить звук на Скайпе на мобильном устройстве во время разговора:

Регуляция громкости собеседника происходит с помощью боковых кнопок.
Чтобы отключить микрофон, нужно тапнуть по его значку внизу экрана.
Чтобы перестать слышать говорящего, следует нажать на значок динамика вверху экрана.

Возможные ошибки и способы их устранения

Если собеседник не слышит говорящего, стоит попробовать подключиться к беседе заново, предварительно перезагрузив устройство. А также может помочь повторная инсталляция мессенджера. Если не работает Скайп, установленный с официального сайта, следует загрузить его настольную версию из Microsoft Store.

При отсутствии звука следует убедиться, что он включён в системе. Это можно сделать следующим образом:

Нажать на значок динамиков правой кнопкой мыши. Выбрать «Открыть микшер громкости» и убедиться, что у мессенджера есть доступ к ним.

После этого выбрать вариант «Открыть параметры звука» и проверить, что устройства ввода и вывода соответствуют тем, которые установлены в программе.

Как настроить звук в Скайпе через раздел «Конфиденциальность»:

Нажать на значок «Пуск» правой кнопкой мышки, перейти в «Параметры», пункт «Конфиденциальность».

В списке слева найти раздел «Разрешения приложений», перейти в подраздел «Микрофон».
В настройках должен быть включён доступ к микрофону для ПК, у программ должно быть разрешение на его использование.

Ниже расположен список приложений Microsoft Store, среди которых должен быть Skype. Тумблер рядом с ним нужно перевести в рабочее состояние. А также мессенджер может быть расположен в списке классических приложений чуть ниже.

В мессенджере микрофон или динамики могут быть недоступны из-за того, что используются браузером или другой программой. Необходимо закрыть все работающие приложения, кроме Скайпа, и проверить слышимость.

Если периодически пропадает связь или у собеседника металлический голос, виновато плохое интернет-соединение. Можно подождать восстановления скорости либо перезагрузить роутер и позвонить вновь.

Если при использовании веб-версии Скайпа в чате неактивны кнопки аудио- и видеозвонка, следует поменять программу. Мессенджер полноценно поддерживается в браузерах Microsoft Edge и Google Chrome.

Основная настройка звука в Скайпе на компьютере осуществляется в самом мессенджере. Если микрофон не работает, следует проверить имеет ли программа доступ к нему в разделе «Конфиденциальность», перезагрузить ПК. На мобильных устройствах качество звука зависит системных параметров.

Как настроить микрофон, звук и камеру в Skype

В мире инновационных средств коммуникации программа Skype (Скайп) далеко не новинка, и уже завоевала своих многочисленных приверженцев, число которых неустанно растёт на протяжении более десяти лет.

Благодаря Skype открывается доступ к бесплатному общению в реальном времени с возможностью не только слышать, но и видеть собеседника. Всё, что нужно, для того чтобы использовать это средство коммуникации — это доступ к интернету, наличие установленной программы, а также гарнитуры и веб-камеры.

Первоначальные настройки

Во время установки программа предлагает ввести первоначальные настройки, создать учётную запись или войти в уже существующий аккаунт, установить аватарку, а также проверить качество звука и видео. Можно сразу воспользоваться функцией дополнительных настроек. Нажимая кнопку «Продолжить», вы переходите к основному меню приложения.

Перед тем как настроить Скайп, можно внести в свой список контактов необходимых вам собеседников. Под аватаркой есть поле для поиска со знакомым всем значком в виде лупы. При помощи поиска и обмена контактными данными с левой стороны приложения формируется список контактов.

В контактах по умолчанию находится Echo/Sound Test Service. С помощью этого сервиса можно проверить наличие звука и видео в программе.

Если вы являетесь обладателем современной модели ноутбука, нетбука или планшета, куда установили Skype, на таких устройствах имеются уже встроенные микрофон, динамик и камера, тут проблем с работоспособностью связи возникнуть не должно, а разобраться, как настроить Скайп, не составит особого труда. Но если же к компьютеру требуется дополнительно подключить гарнитуру и камеру, то на первых порах у неискушённого пользователя могут возникнуть некоторые сложности.

Настройка микрофона и звука

Исправность оборудования и правильное подключение микрофона к компьютеру обусловит работу без дополнительной регулировки. Произведя настройки подключения на ПК, установку необходимых драйверов, вопроса, как настроить микрофон в Скайпе, не появится, так как приложение установит по умолчанию все нужные для работы параметры.

Порядок действий, производимый при отсутствии звука в Skype:

Для начала убеждаемся, что микрофон и динамики подключены к соответствующим разъёмам компьютера.
Теперь проверяем подключение к системе с помощью «Панели управления», которая вызывается с помощью меню «Пуск». Переходим на вкладку «Оборудование и звук», выбираем «Звук». В появившемся окне настроек во вкладке «Запись» должен отобразиться значок микрофона. Если на компьютере используется несколько звуковых карт, необходимо выбрать ту, к которой подключено устройство. В случае когда микрофон встроен в веб-камеру, выбираем её название. Нажимаем правой кнопкой мыши «Подключить».
На вкладке «Воспроизведение» отображается значок подключённых динамиков. Если устройство неактивно, также на значке правой кнопкой мыши выбираем «Подключить». Во вкладке свойств динамиков и микрофона «Уровни» обоих устройств должны достигать стопроцентной отметки, если же нет — просто перетяните ползунок вправо до конца. Однако усиление микрофона не должно превышать значения +10,0 дБ, иначе он не порадует своим искажённым звучанием.
Если необходимые параметры системы настроены правильно, а звук непосредственно в приложении всё равно не появился, рассмотрим, как настроить микрофон в Скайпе. Для этого необходимо перейти в программе на вкладку «Инструменты», раздел «Настройки» и выбрать пункт «Настройка звука».
Желательно поставить галочки в соответствующих местах для автоматической настройки динамиков и микрофона, после чего сохранить заданные параметры. При разговоре зелёная полоса громкости микрофона должна немного колебаться, но если будут наблюдаться резкие колебания звука, то лучше эту опцию отключить.
Запускаем Echo/Sound Test Service для тестирования звука. При условии, что все настройки были введены верно, после тестовой записи вы услышите свой голос из динамика.
После того как настроить звук в Скайпе получилось и есть желание задать мелодии на своё усмотрение для звонка или других событий Skype, вы можете перейти во вкладку «Звуки», где есть возможность выбрать нужную мелодию из списка.

Настройка камеры

Функция видеосвязи является важным аспектом при необходимости зрительного контакта в процессе общения. Обладателям ноутбуков со встроенными устройствами беспокоится о том, как настроить камеру не придётся, никаких дополнительных параметров для отображения видео устанавливать не нужно. Но если же у вас на компьютере будет подключена внешняя веб-камера, то её необходимо настраивать для корректной работы.

Первое, что следует проверить, подключено ли устройство в предназначенный для него разъём на компьютере. Драйверы могут устанавливаться автоматически или вручную с диска, идущего в комплектации.
Если с драйверами что-то не так, они отсутствуют или есть необходимость обновления, то в «Диспетчере устройств» рядом со значком подключённого устройства будет стоять жёлтый восклицательный знак. Тогда нужно открыть «Свойства камеры» и установить или обновить драйверы.
Камера не работает непрерывно, а включается лишь тогда, когда запускаются программы, использующие её, такие как Skype, поэтому запускаем приложение.
Открываем во вкладке «Инструменты» раздел «Настройки» и выбираем там пункт «Настройки видео». Если появилось изображение, то больше ничего настраивать не нужно, можно переходить к общению. А если видео не отображается, но все действия, описанные выше, произведены, следует выяснить, не используется ли камера другим приложением.
Меню настройки также предполагает наличие дополнительных параметров, таких как регулировка яркости, контраста, поворот изображения, — их можно найти на вкладке «Дополнительные настройки».

После того как настроить Скайп удалось, можно начинать совершать видеозвонки другим пользователям.

Если возникнет необходимость, вы всегда сможете вносить коррективы настроек звука или видео в соответствующем разделе на вкладке «Инструменты».

Почему Skype не может найти мое аудиоустройство? — Решено

Skype — одно из лучших телекоммуникационных приложений, позволяющее общаться через Интернет с помощью аудио- и видеозвонков. Skype считается одним из старейших протоколов передачи голоса по Интернету. Технологии Skype — это, по сути, филиал Microsoft, работающий над телекоммуникационными услугами.

Skype также предлагает ряд функций, упрощающих общение, таких как конференц-связь, видеоконференции, голосовая почта и многое другое. Но некоторые пользователи жаловались, что Skype не может найти аудиоустройства. Здесь мы обсудим причины и способы решения этой проблемы.

Почему Skype не может найти мое аудиоустройство?

Skype не сможет найти ваше аудиоустройство, если вы не установили устройство воспроизведения по умолчанию, у вас устаревшие аудиодрайверы, неправильные настройки Skype, нет разрешений для микрофона или проблемы с оборудованием. Из-за всех этих проблем Skype не сможет найти аудиоустройство.

Нет аудиоустройства по умолчанию: Windows имеет функцию автоматического выбора устройства вывода, которая автоматически включает любое подключенное устройство. В этом случае устройство по умолчанию не выбрано. Возможно, поэтому ваш Skype не обнаруживает никаких выходных аудиоустройств.

Неправильные настройки Skype: Если вы настроили параметры звука в Skype, возможно, вы установили для параметров звука неправильные параметры. Эти неправильные настройки приведут к тому, что Skype не обнаружит аудиоустройства.

Проблема с серверной частью Skype: Иногда серверы Skype не работают, и вы не можете подключиться ни к одному аудиоустройству. В таких случаях необходимо дождаться возобновления работы серверов Skype.

Устаревшие аудиодрайверы: Если аудиодрайверы вашего компьютера устарели, вы можете столкнуться с проблемой, что Skype не обнаруживает аудиоустройства, поскольку аудиодрайверы контролируют все аудиосервисы.

Установить аудиоустройство по умолчанию

Очень важно установить аудиоустройства по умолчанию для бесперебойной работы звука вашего компьютера. Если у вас есть несколько устройств и вы не установили их по умолчанию, многие приложения, включая Skype, не смогут обнаружить ни одно из них для воспроизведения звука. Вот как установить аудиоустройство по умолчанию:

Щелкните правой кнопкой мыши значок «Динамик» на панели задач и выберите «Звук» из списка.
Теперь перейдите на вкладку «Воспроизведение» и найдите аудиоустройство, которое вы хотите установить по умолчанию.

Щелкните левой кнопкой мыши на этом устройстве, перейдите к кнопка по умолчанию и откройте файл, нажав на стрелку.
Теперь выберите «Устройство связи по умолчанию».

Примечание: Если вы всегда переключаете динамики и наушники, вы должны каждый раз менять аудиоустройство по умолчанию.

Перезапустите Skype

Иногда такие проблемы могут быть вызваны несколькими ошибками в приложении Skype. Все, что вам нужно сделать, это перезапустить его. Этот перезапуск гарантирует, что все ваши настройки Skype будут сброшены, а соединение восстановлено. Это поможет Skype обнаружить ваше аудиоустройство.

Чтобы перезапустить Skype, необходимо закрыть его, а затем снова запустить. Вы также можете перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что все службы, включая аудио, перезапущены, а затем запустить Skype. Часто аудиоустройство (динамик/микрофон) возвращается в Skype.

Проверить наличие обновлений Skype

Поскольку Skype постоянно обновляется, у пользователей всегда должна быть установлена самая последняя версия. Устаревшая версия Skype может создать несколько проблем, и одной из них может быть обнаружение устройства. Устаревшие программы всегда чаще содержат ошибки и другие проблемы.

В большинстве случаев Skype уведомляет вас, когда доступно обновление для вашего приложения Skype. Однако вы можете выполнить поиск обновления вручную, перейдя на официальный веб-сайт Skype и выполнив поиск там. Это дополнительная опция, доступная вам.

Устранение неполадок со звуком

В Windows 10 и последних версиях Windows 11 Устранение неполадок — это лучший сервис, который поможет решить любую проблему, связанную со звуком. Если Skype не может обнаружить ваше аудиоустройство, попробуйте запустить средство устранения неполадок, которое проверит наличие проблем и предоставит вам правильное решение.

Откройте меню «Пуск» и выполните поиск «Устранение неполадок со звуком».
Теперь откройте «Дополнительное средство устранения неполадок»
Здесь перейдите к «Воспроизведение аудио» и нажмите на него, затем нажмите «Запустить средство устранения неполадок».

Аналогичным образом прокрутите вниз и запустите средство устранения неполадок «Речь» и « Аудиозапись».

Отключить и включить динамики

Иногда ваши динамики зависают из-за какой-либо ошибки. Лучше всего отключать и включать динамики в параметрах воспроизведения. Перезапустит все аудиосервисы и быстро обнаружит устройство через Skype. Вот как отключить и включить устройство динамика:

Щелкните правой кнопкой мыши значок «Динамик» на панели задач и перейдите к «Звук».
Теперь выберите вкладку Воспроизведение и найдите устройство, которое хотите отключить.
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Отключить» во всплывающем меню файла.

Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши на том же устройстве и выберите «Включить».
Это полностью перезапустит ваш аудиодрайвер.

Перезапустить настройки Skype

Если вы неправильно настроили Skype или изменили некоторые параметры, он может не обнаружить аудиоустройство. Этот процесс сбросит все ваши настройки Skype и поможет вам восстановить все настройки по умолчанию. Вот как сбросить Skype:

Откройте системные настройки из меню «Пуск», перейдите к параметрам «Gear» , а затем выберите «Настройки приложения».
Теперь вы увидите все свои списки приложений, найдите там Skype и нажмите на него. Теперь нажмите «Дополнительные параметры».

Теперь прокрутите вниз и нажмите «9».0021 Кнопка сброса ». Это сбросит все ваши настройки Skype.

Страница проверки состояния Skype

Иногда мы фокусируемся только на локальной проблеме, но это может быть глобальная проблема. Проверьте страницу состояния Skype, чтобы узнать о каких-либо проблемах с серверами Skype. Если проблема с их стороны, вам нужно подождать, пока они ее исправят, а пока вы можете использовать другие средства связи.

Skype — отличный инструмент для онлайн-общения, и в нем часто возникают неожиданные проблемы, но большинство из них можно легко решить. Просто не забудьте проверить страницу состояния Skype, прежде чем пытаться решить проблему локально.

Запустите Skype, а затем перейдите в настройки, нажав на «Значок шестеренки».
Теперь пройдите вниз и выберите «Справка и обратная связь».
Здесь вы найдете опцию «Статус Skype», нажмите на опцию, и вы будете перенаправлены на веб-страницу, где вы можете увидеть статус служб Skype.

Если все нормально, то проблема с вашей стороны.

Обновление системных аудиодрайверов

Необходимо обновить системные аудиодрайверы. Аудиодрайверы важны для правильной работы любого аудиоустройства. Эти драйверы обеспечивают связь между системным оборудованием и аудиоустройством. Вот как можно обновить аудиодрайвер:

Перейдите в меню «Пуск» и найдите «Диспетчер устройств».
Выберите «Звуковые, видео и игровые контроллеры из списка».
Здесь вы найдете все аудиоустройства, щелкните по ним правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы».

Теперь выберите параметр «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Разрешить Skype использовать микрофон

Микрофон — самая важная часть Skype; если он не настроен должным образом, вы столкнетесь с проблемами связи. Вашему Skype требуется доступ к микрофону; если это не разрешено, вы наверняка столкнетесь с проблемами со звуком. Вам нужно будет разрешить это вручную:

Перейдите в меню «Пуск», найдите «Настройки конфиденциальности микрофона», и нажмите клавишу ввода.
Прокрутите вниз и найдите приложение «Skype» в списке.

Если разрешение микрофона отключено, нажмите, чтобы включить его.

Заключение

В этой статье рассматриваются некоторые наиболее распространенные проблемы при использовании Skype и способы их устранения. Мы также упомянули некоторые важные методы и советы, которые помогут обеспечить бесперебойную работу Skype. Мы надеемся, что эта статья поможет вам решить проблему со звуком в Skype.

Хаммад Али Мунам

Привет, я Хаммад. Я пишу уже несколько лет и накопил богатый опыт в своей области. Я сосредоточен на технологиях и играх, двух областях, в которых я хорошо разбираюсь.

[решено] Skype не может получить доступ к звуковой карте в Windows 10?

Мастер разделов
Магия разделов
[Решено] Skype не может получить доступ к звуковой карте в Windows 10?

Ямила | Подписаться |
Последнее обновление 24 ноября 2022 г.

Если вы ищете эффективные решения проблемы « Skype не может получить доступ к звуковой карте » в Windows 10, вы попали по адресу. Вот этот пост от MiniTool Partition Wizard предлагает несколько методов. Вы можете попробовать.

Skype — это популярная программа для общения, которую вы используете в Windows 10 для совершения видео- и аудиозвонков. И Skype в значительной степени зависит от звуковой карты вашего ПК, чтобы обеспечить вам отличное взаимодействие с пользователем. Поэтому вас могут сильно обеспокоить, если вы столкнетесь с проблемой «Skype не может получить доступ к звуковой карте».

Вы можете удивиться, почему Skype не может получить доступ к вашей звуковой карте. Эта ошибка может быть вызвана следующими причинами:

Недавнее обновление Windows
Устаревшие драйвера звуковой карты
Поврежденная установка Skype

Узнав причины этой ошибки, вы также можете задаться вопросом, что делать, если Skype не может получить доступ к вашей звуковой карте. В следующем содержании мы перечисляем некоторые решения, которые могут помочь вам устранить эту ошибку. Просто продолжайте читать.

Способ 1. Разрешить Skype доступ к микрофону

В некоторых случаях разрешение на доступ к микрофону может быть сброшено после обновления Windows. Следовательно, когда вы сталкиваетесь с проблемой «Skype не может получить доступ к звуковой карте Windows 10», вам следует сначала включить необходимое разрешение.

Шаг 1 : Нажмите Windows + I , чтобы открыть Настройки Windows , а затем выберите Конфиденциальность .

Шаг 2 : Перейти к микрофону таб. Затем включите переключатель под Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону .

Шаг 3 : прокрутите вниз, чтобы найти Skype , а затем включите переключатель после этого приложения, чтобы разрешить ему доступ к вашему микрофону.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Ошибка «Не удается получить доступ к звуковой карте Skype» может возникнуть из-за проблемы с оборудованием. Поэтому вы также можете попытаться исправить это с помощью средства устранения неполадок оборудования и устройств. Для этого выполните следующие действия.

Шаг 1 : Нажмите Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .

Шаг 2 : Введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic в текстовое поле и нажмите Введите .

Шаг 3 : После открытия средства устранения неполадок Оборудование и устройства щелкните Далее , чтобы запустить это средство устранения неполадок.

Шаг 4 : Средство устранения неполадок начнет обнаруживать проблемы, связанные с вашим оборудованием и устройствами. Если обнаружены какие-либо проблемы, следуйте инструкциям на экране для их устранения.

Исправлено! Отсутствует средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows 10

Способ 3. Обновите драйверы звуковой карты

Как упоминалось ранее, устаревшие драйверы звуковой карты в вашей системе также могут привести к проблеме «Skype не может получить доступ к звуковой карте Windows 10». В этом случае следует обновить определенные драйверы.

Шаг 1 : Щелкните правой кнопкой мыши значок Пуск и выберите Диспетчер устройств .

Шаг 2 : В диспетчере устройств , разверните раздел Звуковой, видео и игровой контроллер .

Шаг 3 : Щелкните правой кнопкой мыши драйверы звуковой карты и выберите Обновить драйвер .

Шаг 4 : В появившемся окне выберите Автоматический поиск драйвера . Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйверы.

Способ 4. Переустановите приложение Skype

Если что-то не так с установкой приложения Skype, вы также можете столкнуться с проблемой «не удается получить доступ к звуковой карте Skype». В этом случае рекомендуется удалить Skype с компьютера, а затем установить его обратно.

Шаг 1 : Откройте Настройки Windows , нажав Windows + I . Затем перейдите к Приложения > Приложения и возможности .

Шаг 2 : Прокрутите вниз, чтобы найти Skype с правой стороны и нажмите Удалить под этим приложением, чтобы удалить его.

Шаг 3 : После этого перезагрузите компьютер и установите последнюю версию Skype с официального сайта.

Способ 5: обновить Windows с помощью Media Creation Tool

Обновление Windows 10 также может помочь решить проблему «Skype не может получить доступ к звуковой карте».