Номера ip: 2ip.ru | DDoS protection

Содержание

IP-телефония с мобильным номером — организация с помощью телефонии МТТ Москва

Оставайтесь всегда на связи

IP-телефония на мобильные номера

Экономия и развитие

Если сотрудники пользуются разными мобильными номерами — это риски утечки информации и невозможность контролировать звонки, большие счета за разговоры и потерянные из-за сигнала «занято» клиенты.


Виртуальный мобильный номер — это номер с кодом, как у сотового оператора, но подключенный к облачной АТС. С ним не нужны обычные SIM-карты, главное, чтобы был доступ к стабильному Интернету — проводному или беспроводному. А если его нет — специальная SIM-карта МТТ.


Один такой номер закрепляется за многими устройствами. Вы можете добавить сотрудников из разных городов в единую сеть.

Звонки из любого города


Устройства подключаются к IP-АТС в любой точке, где есть Интернет.

Полный функционал ВАТС


Умная переадресация, автоинформатор, журнал вызовов и еще десяток опций.

Простая настройка


Управляйте параметрами ВАТС в понятном личном кабинете, а наши специалисты помогут, если что-то непонятно.

Инструменты для роста и развития вашего бизнеса

Голосовое меню


Формируйте положительное первое впечатление о компании. Вместо безликого «Алло» покупатель, набравший виртуальный номер, услышит вежливое приветствие, название фирмы, способы связаться с конкретным отделом.

Запись разговора


Записи позволят выйти из спорных ситуаций, уточнить дату заказа, проверить тон общения сотрудников с клиентами. Аудиофайлы в большом количестве хранятся на серверах МТТ, а не в памяти телефона. Вы можете прослушать их в любое время через личный кабинет.

Единая рабочая среда


Сотрудники, зарегистрированные в виртуальной АТС, могут звонить друг другу через короткие добавочные номера, переписываться в корпоративном чате, проводить онлайн-конференции. Бесплатно.

Гибкое распределение вызовов


Алгоритмы ВАТС направят вызов консультанту, готовому ответить прямо сейчас. Время ожидания на линии сокращается — меньше риск, что покупатель бросит трубку и позвонит конкуренту.

Масштабирование и контроль


В личном кабинете вы полностью управляете IP-телефонией — Добавляйте добавляете виртуальные номера для новых сотрудников, назначаете уровни доступа к данным, заказываете дополнительные услуги.

Многоканальность


Клиент больше не услышит гудков «Занято». Виртуальный номер от провайдера IP-телефонии позволяет отвечать одновременно на 100 звонков — внешних и внутренних.


С IP-телефонией звонки на мобильные, городские номера в другие регионы становятся до 70 % дешевле, а продажи вырастают до 30 %. Хотите убедиться в этом? Закажите в МТТ тест-драйв — 7 дней бесплатного пользования номером и всеми функциями нашей телефонной станции.


Для совершения вызовов достаточно установить на смартфон, планшет или компьютер специальное приложение — софтфон. А с помощью VoIP-переходников мы подключим к виртуальной АТС и стационарные классические телефоны.

Вопросы и ответы


Если говорить об аппаратном решении, то это переносной или стационарный телефон, который принимает и совершает вызовы через Интернет, а не по обычной системе ТФОП. За устройством сразу закрепляется виртуальный номер. Аппарат подключается к вашему маршрутизатору (роутеру), имеет расширенный набор опций. SIP-телефоны выручат, если сотрудники привыкли пользоваться классическими стационарными аппаратами, простыми мобильными и осваивать программы (софтфоны) им тяжело.


Если выбрана стандартная схема, с софтфонами, на ПК, ноутбуках, потребуется пару часов. Вы получаете доступ к платформе ВАТС и можете начинать пользоваться номером в день оплаты услуги — мы пришлем электронное письмо с логином, паролем, инструкциями, поможем с настройками. При этом неважно, где вы находитесь — в Москве или любом другом регионе РФ.

Кому подойдет виртуальный мобильный номер

Неважно, чем занимается ваша компания, — телефония с корпоративным мобильным номером принесет пользу любому бизнесу. Предлагая клиентам рабочий мобильный, а не городской номер, вы персонализируете общение.

Для холодных телефонных продаж


Люди настороженно относятся к входящим, когда видят на дисплее код чужого региона. Мобильные номера вызывают больше доверия и повышают конверсию.

Для подразделений


В отдел продаж и пресс-службу звонят с разными вопросами. Если настраивать общее голосовое меню на все случаи, оно может выйти громоздким. Лучше присвоить дополнительный мобильный номер далеким по деятельности отделам, региональным филиалам, чтобы партнеры/клиенты сразу попадали в нужное место.

Для топ-менеджемента


Когда сотрудник дает свой личный номер клиенту, владелец компании теряет контроль над ситуацией, покупателя могут увести. Но отказывать VIP-персонам в персональном менеджере нельзя. Выделите несколько телефонных номеров людям, которые общаются с важными клиентами — например, руководителям отделов. Теперь вы сохраняете высокий уровень сервиса и возможность управлять сотрудниками.

Оставьте заявку, и наш менеджер проконсуль­тирует вас и поможет с выбором услуг

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных

Вам может быть интересно

Что такое IP-телефония на пальцах и что такое идеальный сервис? — Офтоп на vc.ru

Я более 7 лет занимаюсь подключением и настройкой облачной IP-телефонии, а также в простом виде доношу бизнес среде, что это такое и для чего она нужна.

72 104
просмотров

Моя основная сфера деятельности — это «виртуальные телефонные номера». Они же «международная IP-телефония», они же «SIP-телефония», они же «городские номера», они же «облачная АТС», они же «виртуальный или удаленный колл-центр».

И я объясню вам на пальцах, что такое IP-телефония и с чем ее едят. Я отдаю себе в отчет в том, что на эту тему написано много статей, но вот так, чтобы человеческим языком – я пока не встречал.

Так выглядела телефония и АТС раньше )

Что такое телефония?

Телефония любая относится конечно к случаям, когда вам нужно принимать входящие звонки либо совершать исходящие. IP или SIP телефония относится к случаям, когда такие звонки идут через Интернет. И здесь есть 2 основных варианта: виртуальные городские и мобильные номера, и реальные мобильные номера. Далее есть варианты ставить свое железо либо пользоваться удаленным облачным сервером для установки виртуальной АТС. АТС соответственно нужна для обработки звонков. И пару кейсов для понимания сути.

Работа с реальными мобильными номерами

Первый вариант. К примеру, у вас есть местный интернет-магазин (местный – значит в вашем городе/стране) и несколько мобильных номеров/телефонов, которые валяются у вас на столе в произвольном порядке. Что конечно очень неудобно. И тут встает вопрос о необходимости свести все эти звонки в одну удобную среду, чтобы можно было и статистику вести удобно и распределять эти звонки по менеджерам.

Для этого вам нужны виртуальная АТС и SIP-шлюзы, куда вы поставите SIM-карты и сможете заводить звонки с мобильной сети в Интернет. Виртуальная АТС так называется, потому что она находится в сети Интернет на каком-либо сервере. Это не большая такая комната телефонным оборудованием. SIP-шлюзы – это устройство, в которое вставляется SIM-карта, и звонки конвертируются из мобильной сети в сеть Интернет и наоборот.

SIP-шлюз на 8 SIM-карт (пример)

И в случае такого магазина есть 2 варианта:

  1. Шлюзы вместе с АТС вы можете арендовать.
  2. А можете и свое оборудование поставить (шлюзы и сервер).

Оба варианта имеют право на жизнь, и оба имеют свои плюсы и минусы.

  1. Все арендовать — это самый простой вариант. Вы платите за аренду и всеми остальными вопросами занимается саппорт вашего провайдера. С другой стороны функционал такой АТС может вас не устраивать, вы также можете переживать за безопасность ваших звонков, да и саппорт не всегда бывает адекватен и может решать все вопросы оперативно.
  2. Если вы хотите иметь полный контроль, если вам нужен свой уникальный функционал — тогда ваш вариант ставить свою кастомную АТС и свое оборудование. Очевидный минус — нужно всегда под рукой иметь специалиста (VOIP-админа), который бы настроил вам систему и поддерживал ее функционирование (а это обычно не дешевое удовольствие). Кстати, в этом варианте также возможно использование удаленного сервера с виртуальной АТС, вместо сервера, который стоит в виде системника у вас в офисе. И как показывает практика – удаленный сервер всегда надежнее и проще. Так как его никто ногой не зацепит и не отключит в самый важный момент.

Как это все будет выглядеть для ваших менеджеров?

Они будут сидеть за компьютерами с гарнитурами и через специальную программу принимать входящие и делать исходящие звонки. У вас будет статистика по звонкам, записи разговоров, настройка автоответчика, умный сценарий приема и распределения звонков по менеджерам итд… И еще много интересных плюшек.

Удаленный колл-центр, организованный с помощью IP-телефонии

Плюс, телефонию можно подключить к CRM системе – и вы уже получается авто определение клиента, карточку заказа и так далее.

Виртуальные номера для удаленного офиса или представительства в другой стране.

Второй основной вариант — вы хотите продавать что-то заграницей (услуги/товары), хотите открыть там представительство итд. Особенно актуально для экспортно-импортных компаний.

В таком случае вам поможет виртуальный городской или мобильный номер в необходимой стране.

Как работает виртуальный номер?

Скажем, вы хотите открыть ваше представительство в Великобритании. Вы приобретаете в аренду виртуальный номер Лондона. По формату и дозвону на него он никак не отличается от обычного городского номера Лондона и в этом его смысл. Местные клиенты будут звонить на него и даже не знать, что ваши менеджеры сидят где-то в Подмосковье. Если конечно ваши менеджеры элементарно знают английский язык ) Вы также сможете совершать исходящие звонки через свой номер Лондона вашим клиентам в Великобритании, да и по всему миру.

Интерфейс настройки виртуальной АТС (пример)

Виртуальная АТС, через которую будут работать ваши номера, позволит вам настроить сценарии переадресации звонков на любой вкус и под любые бизнес задачи:

  • автоответчик ночью
  • часы приема входящих звонков
  • внутренние короткие номера сотрудников
  • записи разговоров
  • статистика звонков
  • и еще много чего…

Удаленный колл-центр.

Чем колл-центр отличается от простого виртуального номера телефона?

Стандартно номер идет с 2-мя каналами связи (выделенных телефонных линии связи). Т.е. простыми словами: 2 ваших менеджера смогут одновременно общаться с клиентами. Но вы можете докупать практически безграничное число каналов (у вас скорее закончатся финансовые возможности, нежели количество подключаемых каналов ))). И это уже получится полноценный колл-центр. Посадите за компьютеры 50 менеджеров (операторов) и они смогут обрабатывать большое количество одновременных звонков на один номер.

Как сделать так, чтобы затраты на виртуальный номер окупились?

Зачастую недостаточно просто купить виртуальный номер и настроить АТС, чтобы клиенты приходили именно через данный канал продаж. Важен сервис, который предоставляет компания. Иначе будет как в анекдоте про прыщавую девочку и маркетинговую стратегию )

Именно поэтому мы хотим поделиться своим видением сервиса и обслуживания клиентов. Все о нем говорят, но мало кто его в реальности оказывает для клиентов. А телефония непосредственно связана с обслуживанием клиентов хоть удаленных, хоть местных.

Улыбка — залог хорошего обслуживания

Для подавляющего большинства компаний сервис обслуживания (он же саппорт или служба поддержки) – это ответы на вопросы клиентов в лучшем случае. Например, у телеком-провайдеров это выглядит так (мы приводим эти примеры, так как сами имеем большой опыт в этой сфере):

  • «Есть номер Великобритании?» — «Есть».
  • «Можно настроить переадресацию на телефон» — «Можно, обратитесь к мануалу по этой ссылке….».
  • «У меня спам идет на мой номер …» — «Да разве это спам, это фи…ня, а не спам»
  • «Не работают исходящие звонки» — «На нашей стороне звонки проходят успешно, ищите проблему у себя»

И так далее в таком духе. Так НЕ нужно отвечать клиентам!

Сама семантика «служба поддержки» подразумевает нечто большее, чем просто уклонение от ответа или односложный ответ на вопрос. Она подразумевает поддержку клиента, помощь ему в вопросах и проблемах. В идеале – решение его проблем.

Именно поэтому мы особое внимание уделяем сервису обслуживания клиентов. Эта наша фишка и преимущество. Как же должен осуществляться саппорт в идеале?

Из каких частей состоит идеальный сервис?

  1. Консультации или консалтинг до подключения услуги. Необходимо не просто отвечать на вопрос, есть ли у вас такой-то сервис и сколько это будет стоить. Необходимо уточнять у клиента его задачи, чтобы предложить наиболее оптимальный по цене и эффективности для него вариант.
  2. Мы проводит все настройки для клиента по сценариям переадресации звонков. Как говорится, клиенту требуется только оплатить — все остальное мы сделаем для него. Никаких пересылок на мануалы.
  3. Полная поддержка и помощь по всем вопросам и задачам клиентов, даже если эти вопросы относятся не совсем к нам. К примеру, у клиента не получается настроить SIP-клиент у себя на компьютере. Де-факто это не наша задача, так как этот SIP-клиент принадлежит третьей стороне. Но мы ему помогаем в большинстве случаев (по возможности), что и как лучше настроить. Потому, что если он не сможет это сделать с нами, то уйдет к тем, кто ему поможет в этом.
  4. Улучшение эффективности бизнеса вашего клиента. Если мы видим что-то, что можно было бы улучшить в настройках клиента – мы всегда ему говорим об этом. Например, какой сценарий переадресации будет наиболее эффективен для задач клиента.

Мы, как служба поддержки знаем, что наша цель — это решить задачи клиента и сделать его счастливым, а его бизнес эффективным. Ведь это помогает и нам расти и развиваться.

Время ответа на запрос клиента.

Важный момент – это скорость ответов на запросы клиентов.

Отвечать нужно максимально быстро. Так быстро, как только вы сможете. Таким образом, вы сможете обойти конкурентов.

И даже если вы не можете дать ответ мгновенно прямо сейчас, напишите вашему клиенту сразу, что вы решаете его вопрос и свяжитесь с ним вскоре. Важно, чтобы клиент знал, что его вопрос решается, а не просто до него еще не дошла очередь.

Буду рад ответить в комментариях к посту на ваши дополнительные вопросы.

Общие сведения об IP-адресе: вводное руководство

Амрита Патхак
в

Сеть
|
Последнее обновление:
27 января 2023 г.

Поделись на:

Сканер безопасности веб-приложений Invicti — единственное решение, обеспечивающее автоматическую проверку уязвимостей с помощью Proof-Based Scanning™.

Каждое устройство, подключенное к Интернету или локальной сети, имеет IP-адрес.

Да, он есть даже на вашем смартфоне, смарт-телевизоре и смарт-колонках. Возможно, вы слышали об IP-адресах, а также могли видеть, как они выглядят — наборы чисел, разделенные точками или двоеточиями.

IP-адрес — это адрес, на который поступает информация, которую вы запрашиваете из Интернета.

Например, когда вы ищете свой любимый фильм в Интернете, поисковой системе требуется некоторое время, чтобы загрузить результаты и показать их вам на экране. Многое происходит сзади, чего ты не видишь. Без вашего IP-адреса ваш запрос никуда не попадет.

Вот насколько важен IP-адрес.

Итак, давайте подробно разберемся с IP-адресами и некоторой ключевой информацией, связанной с ними.

Что такое IP?

Чтобы понять IP-адрес, важно в первую очередь узнать, что такое IP.

Интернет-протокол (IP) — это набор руководящих правил для пакетов данных, формата данных или дейтаграмм, отправляемых через локальную сеть или Интернет. Это протокол без установления соединения и ориентированный на дейтаграммы, поскольку он работает в динамической компьютерной сети.

IP работает без централизованного монитора или каталога и никогда не зависит от узла или ссылки. Следовательно, каждый пакет данных должен иметь IP-адрес источника и получателя и другую ключевую информацию для успешной доставки.

Что такое IP-адрес?

Адрес интернет-протокола (IP-адрес) — это уникальный адрес или цифровая метка, присваиваемая каждому устройству, подключенному к компьютерной сети с использованием для связи интернет-протокола (IP).

Пример IP-адреса: 192.16.2.1

Проще говоря, IP-адреса идентифицируют устройство в локальной сети или Интернете и позволяют передавать данные между устройствами, содержащие информацию о местоположении, делая устройства доступными для удобной связи. IP-адреса предлагают отличный способ различать различные устройства, такие как компьютеры, принтеры, веб-сайты, маршрутизаторы и т. д.

IP-адрес используется для двух целей:

  • Определение местоположения
  • Идентификация хоста/сетевого интерфейса

Администрация адресного пространства Интернета (IANA) управляет IP-адресами по всему миру. И 5 региональных интернет-реестров (RIR) управляют ими в определенных регионах и назначают их локальным интернет-реестрам, таким как конечные пользователи и интернет-провайдеры (ISP).

Как работает IP-адрес?

IP-адрес работает так же, как ваш домашний адрес. Если вы хотите получить письмо или посылку от курьера, вам необходимо сообщить отправителю свой домашний адрес. Точно так же, если вы хотите получать электронную почту или данные из Интернета, ваше подключенное устройство или компьютер должен иметь интернет-адрес, чтобы отправитель мог идентифицировать его и отправить данные.

Будь то ваш компьютер, планшет, смартфон, умное освещение, термостат, радионяня или что-либо еще, подключенное к Интернету, каждое устройство должно иметь номер или адрес в Интернете для установления соединения и связи с другими устройствами с помощью набора руководств или протоколов.

Вот почему каждый сайт, такой как Amazon или Netflix, также имеет IP-адрес для связи с вами и отправки запрошенной вами информации. Однако они сохраняют имя вместо своего IP-адреса, например, Amazon.com и Netflix.com, чтобы вам было легче их найти. В противном случае вам пришлось бы вводить этот длинный набор чисел для каждого сайта, который вы посещаете. Имена легче запомнить, чем числа.

Теперь вы можете спросить, как IP-адреса назначаются каждому устройству.

IP-адрес не является случайным; он создается математически и распределяется IANA.

В приведенном выше примере IP-адреса — 192.16.2.1 вы можете видеть, что он представлен в виде набора из 4 чисел, разделенных точкой. Каждое число может варьироваться от 0 до 255 в этом наборе. Таким образом, полный диапазон IP-адресов может варьироваться от 0.0.0.0 до 255.255.255.255.

Типы IP-адресов

IP-адреса относятся к разным категориям, каждая из которых имеет свой тип.

№1. Публичный и частный

Предприятие или физическое лицо, пользующееся услугами Интернета, имеет IP-адреса двух типов: частные и общедоступные. Эти IP-адреса основаны на расположении в сети.

  • Частный IP-адрес: Используется внутри компьютерной сети дома или в офисе. Каждое устройство (компьютер, смартфон, колонки, Smart TV и т. д.), подключающееся к вашей сети, имеет частный IP-адрес, назначенный вашим маршрутизатором.

По мере роста использования различных устройств растет и количество домашних IP-адресов. Следовательно, ваш маршрутизатор должен найти способ обнаружения этих систем по отдельности, поэтому он генерирует уникальные частные IP-адреса для каждой из них, различая устройства в вашей сети. Устройства за пределами частной сети не смогут получить доступ к частным IP-адресам.

  • Общедоступный IP-адрес: Используется за пределами домашней или офисной компьютерной сети. Каждое устройство, подключенное к общедоступной сети или Интернету, будет иметь свой IP-адрес, назначенный поставщиком услуг Интернета (ISP). Интернет-провайдеры имеют широкий диапазон IP-адресов для клиентов, и они выделяют общедоступный IP-адрес для вашего маршрутизатора.

Внешние устройства используют общедоступные IP-адреса для поиска вашего устройства в Интернете. Общедоступный IP-адрес бывает двух типов: статический и динамический.

#2. Статические и динамические

  • Статические IP-адреса: Они согласованы и не меняются регулярно или автоматически. Как только провайдер назначает его, IP остается прежним.

Каждому предприятию или частному лицу не нужен статический IP-адрес. Но если вы хотите разместить свой собственный сервер, у вас должен быть статический IP-адрес. Это гарантирует, что ваш адрес электронной почты и сайты, привязанные к статическому IP-адресу, постоянно имеют один и тот же IP-адрес. В результате внешние устройства могут легко найти вас в Интернете.

  • Динамический IP-адрес: Эти IP-адреса меняются регулярно и автоматически, в отличие от статических адресов. Интернет-провайдеры имеют пул неназначенных IP-адресов, которые они назначают клиентам, которые входят в их интернет-службу. Клиент использует назначенный IP-адрес, пока он подключен к Интернету. Когда клиент перестает пользоваться услугой или отключается от Интернета, назначенный IP-адрес освобождается и возвращается в пул неназначенных IP-адресов. Эти динамические адреса переназначаются другим клиентам.

Этот подход экономит затраты интернет-провайдеров, и им не нужно выполнять определенные задачи, чтобы снова и снова восстанавливать IP-адрес пользователя. Кроме того, это также обеспечивает безопасность, поскольку изменение IP-адресов затрудняет хакерам поиск одного пользователя.

Ранее мы обсуждали статические IP-адреса для компаний, желающих иметь сервер для своих сайтов. Точно так же существуют IP-адреса веб-сайтов двух типов.

#3. Общий и выделенный IP-адрес

  • Общий IP-адрес: Владельцы веб-сайтов, полагающиеся на услугу общего хостинга от веб-узла, получат сервер, совместно используемый другими сайтами. Он подходит для малого бизнеса, блоггеров, сайтов-портфолио и т. д., где меньше трафика. У них будет общий IP-адрес.
  • Выделенные IP-адреса: Крупные сайты ищут более безопасный вариант, а профессиональные геймеры, которые хотят лучше контролировать свои серверы, могут выбрать планы выделенного хостинга. Они могут купить выделенный IP-адрес. Это поможет вам легко получить SSL-сертификаты и позволит запустить FTP-сервер.

Таким образом, вы можете безопасно обмениваться файлами с разными людьми внутри вашей организации или оставаться анонимными. Кроме того, вы даже можете получить доступ к своему сайту со своим IP-адресом вместо своего доменного имени.

№4. Логический и физический

  • Логический IP-адрес: Он назначается программным обеспечением внутри сервера или маршрутизатора и может периодически меняться или не меняться. Например, ваш ноутбук может иметь другой IP-адрес, если вы подключите его к другой точке доступа.
  • Физический IP-адрес: Каждый аппаратный блок имеет уникальный IP-адрес, который никогда не меняется. Это физический IP-адрес. Вы можете использовать протокол разрешения для преобразования логического IP-адреса в физический для идентификации устройства в вашей IP-сети.

Версии IP: IPv4 и IPv6

Обычно используются две версии IP — IPv4 и IPv6. Каждая версия представляет IP-адрес по-своему.

Интернет-протокол версии 4 (IPv4)

Первоначальная версия IP, впервые развернутая в сети Агентства перспективных исследовательских проектов (ARPANET) в 1983 году, была IPv4. Он широко используется во многих корпорациях. Из-за своей распространенности термин «IP-адрес» по-прежнему обычно относится к тем адресам, которые определяет IPv4.

IPv4 представляет собой IP-адрес в виде 32-битного числа, состоящего из 4 чисел, разделенных точками. Каждое число представляет собой десятичное число (по основанию 10) для 8-значного двоичного числа (по основанию 2) или октета. Он разрешает IP-адреса.

Как объяснялось ранее, каждое из 4 чисел в адресе IPv4 находится в диапазоне от 0 до 255.

Пример: 172.16.254.1, 192.16.2.1, 192.26.254.1, 172.0.16.0 и т. д. В результате нехватка пространства IP-адресов стала серьезной, чтобы назначать их интернет-провайдерам и конечным пользователям.

Это вынудило Инженерную группу Интернета (IETF) внедрять инновации и исследовать технологии для расширения адресных возможностей Интернета. В конечном итоге они изменили дизайн IP на IPv6 в 1995. Он прошел серию испытаний до 2000-х годов, когда началось его коммерческое развертывание.

В IPv6 адресное пространство было увеличено до 128 бит или 16 октетов (с 32 бит или 8 октетов в IPv4). IPv6 представлен 8 наборами из 4 шестнадцатеричных цифр, где каждый набор чисел отделяется двоеточием и может содержать буквы и цифры.

Пример: 2001:0DB8:AC10:0000:0011:AAAA:2C4A:FE01

Да, это очень длинно, но некоторые соглашения помогают сократить их.

  • Вы можете удалить начальные нули из числовой группы. Например – :0021: может быть :21:
  • Последовательные нули могут быть записаны как двойное двоеточие, и разрешено только одно в IP-адресе, при условии, что вы поддерживаете в нем 8 разделов.

Источник изображения: Википедия

Например, 2001:0DB8:AC10::0011 вам потребуется добавить четыре части нулей вместо двойного двоеточия. Получается 2001:0DB8:AC10:0000:0000:0000:0000:0011.

Целью создания IPv6 является расширение пространства и перепроектирование маршрутизации за счет более эффективного объединения префиксов маршрутизации подсети. Это замедлило рост таблиц маршрутизации в маршрутизаторах. Он также автоматически изменяет префикс маршрутизации всей сети. Таким образом, даже если изменится политика маршрутизации или глобальная политика подключения, для нее не потребуется перенумерация вручную или внутренняя переработка.

Вы можете спросить, почему IP версии 4 и 6, а где другие между ними и после них?

Вот ответ.

В действительности были определены другие версии, от версий 1 до 9, но широкое распространение получили только версии 4 и 6. Версии 1 и 2 были именами протоколов TCP в 1974 и 1977 годах для разделения спецификации IP в то время. Более того, в 1978 году была представлена ​​версия 3, где v3.1 была первой версией, в которой TCP был отделен от IP. Далее, версия 5, всплывшая в 1979 был экспериментальный протокол — Internet Stream Protocol.

IPv6 представляет собой комбинацию различных версий — v6, v7, v8 и v9.

Ваш сайт поддерживает IPv6? Используйте инструмент тестирования IPv6, чтобы узнать.

Что такое подсети и классы IP-адреса?

Подсети

IP-сети можно разделить на подсети для IPv4 и IPv6. Следовательно, IP-адрес состоит из двух частей:

  • Сетевой префикс в старших битах
  • Идентификатор хоста (идентификатор интерфейса или оставшееся поле)

Подсети включают маску подсети или нотацию CIDR, чтобы определить, как IP-адрес разделяется на хостовую и сетевую части. Термин «подсеть» используется только для IPv4. Однако обе версии используют нотацию и концепции CIDR.

Источник изображения: Redhat.com

В подсетях IP-адрес имеет косую черту в конце с числом битов в десятичной дроби для представления сетевой части, также известной как префикс маршрутизации. Большинство масок подсети начинаются с 255 и заканчиваются, когда заканчивается сетевая часть. Пример: 255.255.255.0

Другой пример, предположим, что 172.0.2.1 — это адрес IPv4, а 255.255.255.0 — его подсеть. Для этого нотация CIDR может быть 172.16.2.1/24. Здесь первые 24 бита IP-адреса представляют подсеть и сеть.

Класс IP-адреса

Первоначально сетевая часть имела старший октет. Этот подход позволял использовать только 256 сетей, которых стало недостаточно по мере развития новых сетей. Это привело к пересмотру спецификаций адресов для внедрения классового дизайна сети.

Этот дизайн упростил детализированную архитектуру подсети и назначение большего количества отдельных сетей. При этом первые 3 бита старшего октета в IP-адресе представляли «класс» адреса. И он определил 3 класса — A, B и C.

Кроме того, система IPv4 допускала адреса от 0.0.0.0 до 255.255.255.255. Но некоторые номера зарезервированы для определенных целей в сетях TCP или IP. IANA признает эти оговорки. Они делятся на:

  • 0.0.0.0: Это сеть по умолчанию, которая показывает, что устройство подключено к сети IP и TCP.
  • 255.255.255.255: Это для сетевых широковещательных рассылок, которые должны достигать каждого компьютера, подключенного к сети.
  • 127.0.0.1: Компьютер должен проверить, назначен ли ему адрес точки доступа или нет.
  • 169.254.0.1-169.254.255.254: Это автоматическая частная IP-адресация (APIPA) с пулом IP-адресов, автоматически назначаемым при обнаружении того, что компьютер не может получить IP-адрес с любого сервера DHFC.
  • Другие IP-адреса принадлежат классам подсетей.

Поскольку подсеть сама по себе является небольшой компьютерной сетью, подключенной к большой сети через маршрутизатор, она может иметь систему адресов для облегчения связи между компьютерами в своей сети без отправки каких-либо данных по большей сети. Кроме того, маршрутизатор можно настроить для обнаружения подсетей и соответствующей маршрутизации трафика.

Итак, вот некоторые из зарезервированных IP-адресов для подсетей или классов:

Класс Ведущие биты Количество сетей Адресов на сеть Всего адресов в классе Диапазон
Класс А 0 128 (2 7 ) 16 777 216 (2 24 ) 2 31 0. 0.0.0 – 127.255.255.255
Класс Б 10 16 384 (2 14 ) 65 536 (2 16 ) 2 30 128.0.0.0 – 191.255.255.255
Класс С 110 2 097 152 (2 21 ) 256 (2 8 ) 2 29 192.0.0.0 – 223.255.255.255
Класс D 1110 Не определено Не определено 2 28 224.0.0.0 – 239.255.255.255
Класс Е 1111 Не определено Не определено 2 28 240.0.0.0 – 255.255.255.255

Как найти IP-адрес?

Если вы хотите проверить IP-адрес вашего маршрутизатора, зайдите в Google и спросите, какой у вас IP-адрес. Он отобразит ответ прямо вверху. На самом деле это ваш общедоступный IP-адрес.

Вы можете обратиться ко многим другим сайтам, чтобы получить те же данные. Когда вы делаете запрос с помощью маршрутизатора при посещении веб-сайтов, у них будет информация о вашем IP-адресе. Вы можете зайти на MyIP, WhatIsMyIP.com, WhatIsMyIPAddress.com и т. д., чтобы узнать свои адреса IPv4 и IPv6 и, возможно, свое местоположение.

Кроме того, если вам интересно узнать больше об уже известном вам IP-адресе, вот некоторые инструменты/сайты, которые вы можете использовать. Они помогут вам найти информацию об IP-адресе, такую ​​как местоположение, город, интернет-провайдер, владелец и т. д.

  • Поиск IP-адреса: это простой в использовании инструмент, который поможет вам получить всю ключевую информацию об IP-адресе. Просто введите IP-адрес, чтобы узнать, где он находится и кому он принадлежит. Он покажет вам свою страну, регион, город и интернет-провайдера.
  • WhatIsMyIPAddress.com: Это еще один хороший сайт, который показывает информацию об IP. Попробуйте скопировать и вставить IP-адрес в строку поиска и нажать кнопку рядом с ним, чтобы найти такие данные, как имя хоста, интернет-провайдер, название организации, штат/регион, город, долгота и широта, код города и известные службы, которые он запускает. .

Зачем вам нужна информация о других IP-адресах?

Компания может знать чужие IP-адреса, чтобы найти место, где они ведут свой бизнес. Рекламодатели, организации, сервисные сайты и т. д. довольно часто получают информацию об IP-адресах для рекламных акций, рекламы и других целей.

Как узнать чужой IP-адрес или ваш собственный?

Вот как:

  • С помощью HTML-ошибок электронной почты встроенный в изображение код сообщает отправителю, что вы прочитали электронное письмо вместе с вашим IP-адресом.
  • Одолжив компьютер, чтобы узнать его IP-адрес
  • С вашего адреса электронной почты, журналов веб-серверов, интернет-форумов, комментариев в блогах, социальных сетей и приложений для обмена сообщениями.
  • По решению суда для расследования онлайн-активности ФБР и других юридических лиц

Однако вы можете замаскировать свой IP-адрес, используя виртуальную частную сеть (VPN), которая направляет вас в другую сеть с другим IP-адресом.

Какие угрозы безопасности связаны с IP-адресами?

Благодаря различным доступным методам кибер-злоумышленники выбирают IP-адреса для внедрения своих вредоносных намерений. Угрозы, связанные с IP-адресами, могут быть следующими:

  • Интернет-преследование получение вашего IP-адреса в результате таких действий, как видеоигры, комментарии на форумах и сайтах и ​​т. д. для внедрения вредоносных программ, выдачи себя за другое лицо или фишинговых атак
  • Социальная инженерия , чтобы найти вас через приложение для обмена сообщениями, такое как Skype, с предложением раскрыть ваш IP-адрес

Существуют риски, когда:

  • Кибератака отслеживает ваше местоположение с помощью технологии геолокации
  • Непосредственное нацеливание на вашу сеть для запуска DDoS-атак
  • Принудительное подключение через порты для захвата устройства и кражи данных
  • Загрузка нелегального контента с вашего IP-адреса

Как защитить свой IP-адрес?

Если вы можете скрыть свой IP-адрес, вы можете защитить свое устройство, онлайн-идентификацию и данные. Есть два способа сделать это:

  • Использование VPN — более безопасный вариант, когда ваше устройство работает так, как будто оно находится в той же сети, что и VPN. Таким образом, вы можете безопасно выходить в сеть даже из другой страны или просматривать геоблокированные сайты. Пример: NordVPN, Surfshark, Proton VPN и т. д.
  • Использование прокси-сервера предоставляет промежуточный веб-сервер, через который направляется ваш трафик. Он маскирует ваш исходный IP-адрес и показывает IP-адрес прокси-сервера. Пример: Bright Data, Smartproxy и т. д.

Заключение 👩‍🏫

Это обсуждение IP-адресов поможет вам начать работу с концепцией и изучить ее терминологию. Это также поможет вам найти свой IP-адрес, а также чужой, используя некоторые инструменты. Наконец, вы можете научиться сопоставлять риски, связанные с IP-адресами, и способы их снижения.

Далее узнайте о системах доменных имен (DNS).

Благодарим наших спонсоров

Основы сети — Интернет-протокол и IP-адресация | Информационная безопасность

Что такое IP-адресация?

Когда устройства взаимодействуют друг с другом через локальную сеть, или «LAN», или через
Интернет, передаваемое сообщение в конечном итоге направляется на целевое устройство
сетевой аппаратный адрес, который запрограммирован в устройстве производителем. Этот
аппаратный адрес, или «MAC»-адрес, физически закодирован так же, как автомобильный.
VIN-номер, содержащий информацию о производителе и дате выпуска устройства.
создается вместе с порядковым номером.

К сожалению, MAC-адреса бесполезны для маршрутизации коммуникационных сообщений за пределы
небольшого числа локально соединенных между собой устройств, потому что они разбросаны случайным образом
по всему миру, т. е. устройство с MAC-адресом 10:20:30:40:50:60 может быть
в Нью-Йорке, а другой с MAC-адресом 10:20:30:40:50:61 может быть в Пекине.

Чтобы устройства могли легко находить друг друга, где бы они ни находились,
создатели Интернета придумали логическую схему адресации, которая сделала его
устройствам намного проще найти друг друга, где бы они ни находились в Интернете.
Эти логические адреса Интернет-протокола обычно называются «IP-адресами».

Форма и организация IP-адресов

Примечание: для целей этого обсуждения мы будем описывать IPv4-адреса, четыре
формат байтового адреса, который использовался десятилетиями и продолжает использоваться
большинство организаций, подключенных к Интернету. Последняя схема IP-адресации, IPv6,
использует шестибайтовый адрес, чтобы можно было адресовать гораздо больше устройств в Интернете.

Каждый IPv4-адрес имеет длину четыре байта и выражается в форме: «nnn.nnn.nnn.nnn»,
где каждый «nnn» представляет собой число от 0 до 255, наибольшее значение которого может быть
выражается восемью двоичными битами. Например, строка 192.168.252.199 будет
синтаксически правильное выражение адреса IPv4.

Каждая строка IP-адреса состоит из двух компонентов:

  • Компонент идентификации сети, который является крайней левой частью адреса, и
  • Компонент идентификации устройства, который является крайней правой частью адреса

Компонент сетевой идентификации используется устройствами сетевой маршрутизации или «маршрутизаторами».
определить наилучший способ отправки коммуникационного сообщения, чтобы приблизить его к
конечный пункт назначения, само целевое устройство. Компонент идентификации устройства
IP-адрес имеет значение только для целевого устройства и любых других устройств, совместно использующих
той же локальной сети (LAN).

Длина компонентов идентификации сети и устройства может варьироваться в зависимости от
количество устройств, которые организация должна адресовать, но общее количество байтов
для адреса всегда будет четыре для IPv4-адресов.

Классовая маршрутизация

Устройства маршрутизации сообщений или «маршрутизаторы», которые передают сообщения из одной организации
во-вторых, использовать высокоструктурированный метод IP-адресации, называемый «классовой маршрутизацией»,
где диапазоны IP-адресов сгруппированы в пять классов. Благодаря своей структурированности,
маршрутизаторы, использующие классовую маршрутизацию, намного эффективнее других методов,
будут описаны позже в этом обсуждении.

В следующей таблице описаны основные сетевые классы IP-адресов, включая
как определяются адреса, количество IP-адресов устройств, класс сети
может поддерживать и примеры IP-адресов устройств, которые будут включены в сеть.
В последнем столбце таблицы показаны значения первых байтов для сетей в каждом классе.
которые установлены соглашением.

Класс сети IP-адреса # крайних левых байтов, идентифицирующих сеть # крайних правых байтов, идентифицирующих устройства в сети Максимальное количество IP-адресов, поддерживаемых каждой сетью этого класса Примеры IP-адресов, которые будут в той же сети в этом классе IP-адреса в этом классе имеют значение первого байта:
Класс А 1 3 16 777 216 10. 1.7.242,
10.7.23.195, 10.253.20.17		 от 0 до 127
Класс В 2 2 65 535 172.16.21.9,
172.16.47.18,
172.16.250.241		 от 128 до 191
Класс С 3 1 256 192. 168.45.1,
192.168.45.25,
192.168.45.253		 от 192 до 223

Примечания:

  1. Компонент сетевой идентификации каждого примера IP-адреса устройства выделен жирным шрифтом.
  2. Существуют также адреса класса D (значение первого байта от 224 до 239), используемые для
    многоадресная рассылка и адреса класса E (значение первого байта от 240 до 255), которые
    используются для тестирования Internet Engineering Task Force (IETF). Эти два класса
    не является частью этого обсуждения.

Бесклассовая междоменная маршрутизация (CIDR)

Количество диапазонов IP-адресов классов «A», «B» и «C» строго ограничено, поэтому при
организация получает диапазон IP-адресов, они обычно получают номер класса
Диапазоны «С» или, если повезет, класс «В». Получение диапазона адресов класса «А»
крайне маловероятно.

Если бы у нас была только классовая адресация и организация получила IP класса «B»
диапазон адресов, все устройства должны быть в одной локальной сети, которая
может привести к чрезвычайно низкой производительности и отсутствию гибкости проектирования сети.
К счастью, разработка метода бесклассовой междоменной маршрутизации (CIDR)
IP-адресация и маршрутизация дали организациям возможность легко разделить
их классовых диапазонов IP-адресов или «сетей» на несколько поддиапазонов или «подсетей»
с помощью «масок подсети».

Примечание: В дальнейшем в этом обсуждении будет использоваться термин «сеть».
для обозначения сети или подсети.

Маски подсети

Каждый Интернет-маршрутизатор, использующий классовую маршрутизацию, знает, что любой IP-адрес, начинающийся
от 0 до 127 — это адрес класса «А» с первым компонентом идентификации сети.
байт в длину. Любой IP-адрес, начинающийся со 128 по 19.1 — адрес класса «В»,
поэтому компонент идентификации сети имеет длину два байта и т. д.

Но когда организации необходимо разбить свою сеть класса «А» или класса «В» на
ряд подсетей класса «C» или других подсетей меньшего размера, на которые его маршрутизаторы не могут полагаться
начальный байт IP-адреса, чтобы сообщить ему что-нибудь о длине сети
идентифицирующий компонент адреса в подсети.

Чтобы предоставить маршрутизаторам эту информацию при использовании бесклассовой маршрутизации, необходимо
указать длину компонента идентификации сети IP-адресов подсети
с помощью «маски подсети». Маска подсети для каждой подсети форматируется только
как IP-адрес, т. е. «nnn.nnn.nnn.nnn», но значение байтовых значений
Очень разные. В маске подсети должны быть включены все биты слева.
в сетевой идентифицирующей составляющей IP-адреса имеют значение один, а все
биты справа, которые идентифицируют устройство в пределах диапазона, имеют значение
нуль.

Итак, если вам нужно выделить подсеть класса «С» из класса «А» или класса «В»
сеть, вы должны указать маску подсети с десятичным значением 255.255.255.0 или
двоичное значение 11111111 11111111 11111111 00000000.

При бесклассовой маршрутизации вы не ограничены размерами подсети на основе трех основных
размеры класса. Возможно, вам понадобится подсеть с более чем 254 устройствами или меньше. Некоторый
подсети включают только два устройства, поэтому для этой цели создается подсеть класса «C».
будут тратить адреса. К счастью, маски подсети обеспечивают достаточную гибкость, чтобы позволить
нам установить границу между компонентом сетевой идентификации IP-адреса и его
компонент, идентифицирующий устройство, практически в любом бите четырехбайтовой строки IP-адреса.

Если организация получила сеть класса «В» и ей необходимо создать подсеть в
сеть, которая может обрабатывать в два раза больше адресов устройств, чем традиционная
диапазон класса «C», мы могли бы определить подсеть, указывающую, что мы используем первые 23
биты каждого IP-адреса для нашего компонента идентификации сети и последние 9 бит
для адресации до 510 устройств в подсети (от 2 до 9й степени минус два зарезервировано
адреса). В этом случае маска подсети будет иметь десятичное значение 255.255.254.0.
или двоичное значение 11111111 11111111 11111110 00000000.

Если в организации есть сеть класса «B» или класса «C» и необходимо создать подсеть
который может обслуживать половину количества устройств по сравнению с традиционным диапазоном класса «C», мы могли бы
определить подсеть, указывающую, что мы используем первые 25 бит каждого IP-адреса в
подсеть для нашего компонента идентификации сети и последние 7 бит для адресации вверх
до 126 устройств в подсети (2 в 7 степени минус два зарезервированных адреса). В
В этом случае маска подсети будет иметь десятичное значение 255.255.255.128 или двоичное значение.
значение 11111111 11111111 11111111 10000000.

Нотация CIDR – более простой способ

Поскольку многие из нас не очень хорошо умеют считать двоичные данные, нотация CIDR обеспечивает
более простой способ выражения маски простым указанием сетевого адреса (т.е.
первый адрес в диапазоне IP-адресов), за которым следует косая черта и число битов
которые находятся в сети, идентифицирующей компонент IP-адреса.

Примечание: Диапазоны выборки и максимальное количество устройств были скорректированы с учетом факта
что IP-адресация резервирует первый адрес в диапазоне для идентификации сети
и последний адрес в диапазоне для трансляции на все устройства в сети, чтобы они
нельзя назначить отдельным устройствам.

Выражение маски CIDR-нотация Образец IP-адреса Максимальное количество устройств
255.255.255.0 192.168.64.0/24 192.168.64.1 – 192.168.64.254 254
255.255.254.0 192. 168.64.0/23 192.168.64.1 – 192.168.65.254 510
255.255.252.0 192.168.64.0/22 ​​ 192.168.64.1 – 192.168.67.254 1022
255.255.248.0 192.168.64.0/21 192. 168.64.1 – 192.168.71.254 2046

Маршрутизируемый адрес и немаршрутизируемые адреса

Если бы мы дали каждому устройству в мире собственный уникальный IP-адрес, мы бы получили
адреса давно закончились. Итак, Инженерная рабочая группа Интернета (IETF)
решили, что, поскольку доступ к большинству устройств требуется только внутри их организации
и никогда не нуждаются в удаленном доступе, они будут резервировать диапазоны адресов, которые
каждая организация может использовать для внутренней связи между устройствами
трафик. Эти адреса называются «немаршрутизируемыми» адресами (или «RFC 1918-дюймовые адреса
поскольку рекомендация была принята в 1918 году через «Запрос на комментарий» IETF
(RFC)».

Диапазоны IP-адресов, зарезервированные RFC 1918:

  • от 10.0.0.0 до 10.255.255.255
  • от 172.16.0.0 до 172.31.255.255
  • от 192.168.0.0 до 192.168.255.255

Поскольку все интернет-маршрутизаторы настроены на игнорирование любого пакета сообщений, предназначенного
для IP-адреса в любом из вышеперечисленных диапазонов можно не беспокоиться о миллионах
организации, использующие те же номера, что и другие организации, для обращения к своим
устройства. Однако маршрутизаторы, которые используются для обмена информацией между устройствами внутри
организация настроена на обработку этих IP-адресов как любых других маршрутизируемых IP-адресов.
адрес.

Может ли устройство с немаршрутизируемым IP-адресом получить сообщение из Интернета?

Да, но только если настроен механизм под названием «Трансляция сетевых адресов (NAT)».
на одном из маршрутизирующих устройств. Что делает NAT, так это резервирует псевдоним IP-адреса для
устройство, находящееся в маршрутизируемом диапазоне. Когда приходит сообщение, предназначенное для псевдонима
IP-адрес, маршрутизатор изменяет IP-адрес назначения на фактический адрес целевого устройства.
немаршрутизируемый IP-адрес перед его отправкой на целевое устройство.

Когда устройству с немаршрутизируемым адресом необходимо отправить коммуникационное сообщение
для исходящего трафика на устройство в Интернете можно использовать один из двух методов NAT:

  1. Если маршрутизатор настроен на выполнение «преобразования адресов один к одному», он заменит
    немаршрутизируемый IP-адрес отправляющего устройства в исходящем сообщении со связанным
    маршрутизируемый IP-адрес, настроенный в таблице NAT маршрутизатора.