Ноутбук не работает от сети но заряжает батарею: Ноутбук Подключен к Сети, но не Заряжается (Что Делать?)

Проблемы с питанием ноутбука — Restarters Wiki

Другие языки:

  • Английский
  • Нидерланды
  • français

Проблемы с питанием ноутбука не редкость, но может быть неясно, виноват ли в этом аккумулятор, сетевой адаптер или сам ноутбук. Вот помощь, которая вам нужна.

Содержание

  • 1 Краткое описание
  • 2 Безопасность
  • 3 Диагностика
  • 4 Ремонт
  • 5 Запасные части

Резюме

Если ваш ноутбук не включается, не заряжается или сразу или случайно снова выключается, может быть неясно, связана ли неисправность с ноутбуком, аккумулятором или адаптером питания. Простые тесты, описанные здесь, должны сказать вам, что нуждается в ремонте или замене.

Безопасность

Прежде чем продолжить, обратите внимание:

  • Неподходящие сменные батареи могут быть опасны
  • Сменные сетевые адаптеры низкого качества могут быть опасны
  • Попытка открыть и отремонтировать сетевой адаптер может быть опасна.
(Эти пункты более подробно описаны в тексте ниже.)

Диагностика

Неисправный блок питания или аккумулятор — довольно распространенная проблема с ноутбуками. Ваша первая цель должна заключаться в том, чтобы попытаться определить, что виновато.

Большинство, если не все ноутбуки будут успешно работать без батареи, пока они подключены к сети. Выньте аккумулятор и посмотрите, будет ли ноутбук работать только от сетевого адаптера. Если это так, батарея почти наверняка разряжена или умирает.

И наоборот, посмотрите, будет ли ноутбук работать только от батареи. Если да, то проблема в сетевом адаптере или его проводе, или в розетке на ноутбуке. (Если ваша батарея уже полностью разряжена, вам, возможно, придется поспрашивать, не найдете ли вы кого-нибудь с ноутбуком, использующим тот же или аналогичный адаптер, который вы могли бы попробовать.)

Некоторые адаптеры питания для ноутбуков имеют индикатор питания. Если он остается погашенным, адаптер почти наверняка мертв. Но прежде чем выбрасывать его, проверьте предохранитель в сетевом проводе, а сам сетевой шнур исправен.

Существует множество различных типов сетевых адаптеров для ноутбуков, но производители, как правило, используют один тип для целого ряда похожих моделей. Если вам нужно попробовать тот, который не идентичен оригиналу, во-первых, убедитесь, что вилка того же размера. (Слегка увеличенный штекер может повредить гнездо на ноутбуке.) Затем изучите этикетку на адаптере и убедитесь, что его выходное напряжение такое же или хотя бы в пределах 1 В. Наконец, убедитесь, что его выходной ток (в амперах) или мощность (в ваттах) такой же, как у вас, или выше.

Проблемы могут быть вызваны неисправностью выходного провода низкого напряжения от адаптера питания к вилке ноутбука, особенно если этот провод привычно скручивался или наматывался на корпус адаптера. С адаптером, подключенным к ноутбуку (или подключенным к мультиметру), попробуйте согнуть провод в разных точках, наблюдая, мигает ли или загорается ли индикатор питания или зарядки на ноутбуке. Обратите особое внимание на уязвимые точки провода, например, на изгибы, закройте сам адаптер и рядом с разъемом на конце провода ноутбука. Проверьте наличие видимых повреждений самой вилки.

Сетевая розетка ноутбука также может быть повреждена. Попробуйте пошевелить вилку в розетке, чтобы увидеть, влияет ли это.

Если вы не уверены в состоянии батареи, небольшая утилита BatteryInfoView отобразит информацию о состоянии, хранящуюся в микросхеме, включенной во все батареи ноутбуков.

Если вы все еще не определили местонахождение проблемы, возможно, это неисправность материнской платы. Обязательно разберите ноутбук, чтобы увидеть, есть ли что-то очевидное, например, неисправные электролитические конденсаторы (подробности см. На странице конденсаторов), или какие-либо компоненты, которые явно перегрелись, или физические повреждения. Если ноутбук включается, но снова выключается через несколько секунд, возможно, радиатор больше не обеспечивает эффективного теплового контакта с процессором, что приводит к его перегреву и автоматическому выключению.

Ремонт

Аккумуляторы для переносных компьютеров можно приобрести в различных источниках, но качество может быть разным. В худшем случае поддельная батарея от недобросовестного дилера и с использованием немного отличающейся от фирменной химии может быть очень опасной пожароопасной. Литиевые батареи имеют ограниченный срок годности, поэтому даже подлинная фирменная батарея может иметь плохую производительность, если она хранилась в течение нескольких лет. По возможности всегда покупайте у продавца с хорошей репутацией и убедитесь, что вы можете вернуть товар за счет продавца, если он окажется неисправным.

Сменные сетевые адаптеры также легко доступны, но применяются те же предупреждения о качестве и безопасности. Лучшим вариантом может быть попытка получить оригинальный адаптер от другого ноутбука той же модели, который умер.

Сетевые адаптеры для ноутбуков не подлежат ремонту. Их корпуса, как правило, очень прочно склеены, так как они были бы очень опасны, если бы развалились в результате несчастного случая или некомпетентного вмешательства. По той же причине, хотя ремонт не может быть полностью исключен, его не следует предпринимать, если вы не полностью компетентны в ремонте и последующем повторном закреплении корпуса.

Если кабель адаптера со стороны ноутбука поврежден, возможно, можно будет отрезать поврежденный участок, но необходимо позаботиться о том, чтобы сменный штекер имел те же внутренние и внешние размеры.

Если разъем питания на ноутбуке поврежден, можно согнуть пружинящие металлические пластины внутри разъема, чтобы улучшить контакт, используя булавку или аналогичный инструмент.

В некоторых ноутбуках разъем питания подключается к материнской плате через провод, а разъем и провод могут быть доступны в качестве запасной части. В других случаях он припаян непосредственно к материнской плате, и в этом случае найти и установить замену может быть сложнее.

Если вы считаете, что соединение радиатора с процессором могло быть нарушено, посмотрите видеоролики на YouTube и другие онлайн-ресурсы, показывающие, как очистить старый герметик радиатора и нанести новый. Если вы не сделаете это должным образом, вы можете легко усугубить ситуацию.

Запасные части

Поиск на eBay выдаст различные источники аккумуляторов для ноутбуков и сетевых адаптеров, но обратите особое внимание на репутацию продавца. Если вы покупаете сменный аккумулятор, убедитесь, что продавец примет возврат в случае некачественных деталей.

Если вы ищете стандартную запасную часть, такую ​​как экран или клавиатура, вы, как правило, найдете несколько продавцов, которые ремонтируют бывшие в употреблении ноутбуки компании, и которые вполне могут помочь с другими частями, такими как розетка питания.

Ноутбук не включится, пока я не подключу его к сети переменного тока — Служба поддержки сообщества

Фреймворковое сообщество

Стивен_Манис

#1

У меня есть ноутбук i5 Framework с диском Samsung 980 Pro 500 ГБ NVMe m. 2 и 32 ГБ ОЗУ (два модуля G.Skill Ripjaw PC4 25600 SO-DIMM), на Fedora 35 с рабочим столом XFCE4

Работает нормально в течение нескольких месяцев, где я обычно использую ноутбук, подключенный к сети переменного тока. Я только что попытался загрузить ноутбук от батареи, и он не работает. Если я подключаю AC, он загружается, зависает на некоторое время, перезагружается сам, а затем проходит обычный цикл загрузки и работает нормально. Как только я загружаюсь, он показывает, что у меня 9Осталось 7% заряда батареи, я могу отключить переменный ток, и он работает нормально; пока не выключишь. Затем он делает то же самое поведение, как описано выше.

Я подключил к сети переменного тока, когда он работал, и он показывает, что он заряжается и достиг 100% заряда батареи. Но как только вы выключите его, вы столкнетесь с теми же проблемами на следующий день.

Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой или есть идеи по устранению неполадок?

5 лайков

Джош_Кук

#2

Какая у вас версия BIOS?

Стивен_Манис

#3

Версия BIOS: GFW30.03.02.

Я только что подключил переменный ток, и кнопка питания сразу же загорелась белым, я нажал ее, и она не работала, наверное, 1,5 минуты, затем, наконец, она загрузилась. Странно…

lbkNhubert

#4

@Stephen_Manis — правильно ли подключен держатель батареи RTC к основной плате? Если будете ковыряться в нем, будьте осторожны, он хрупкий.

См. эту тему для справки о том, что загрузка без AC невозможна:

Не могли бы вы загрузиться в BIOS и проверить там системные часы, а затем выключить питание, подождать 10 минут, снова загрузиться в BIOS и снова проверить системные часы? Если есть проблема с батареей RTC, часы будут показывать одно и то же время дважды, а не прогрессировать на 10 минут. Мы видели еще один пример этого на устройстве.
Мы также рекомендуем написать в службу поддержки о результатах этого: Framework | Поддерживать

и эта процедура для батареи RTC:
https://framework.kustomer.help/en_us/how-do-i-replace-the-rtc-battery-in-my-framework-laptop-Hk406Lc1t

Josh_Cook

#5

Причиной этого является BIOS, обновите до 3.07.

1 Нравится

Стивен_Манис

#6

Спасибо за все ответы. Я проверю ссылки и устраню неполадки завтра, я сгорел за день.

Стивен_Манис

#7

Я успешно обновил биос до версии 3. 07, а затем «загрузил оптимальные настройки по умолчанию». Это не решило проблему. Я открыл корпус и проверил батарею CMOS с помощью мультиметра; он сидит на 1,5 вольта, где он рассчитан на 3 вольта. Я так понимаю дело в этом? Я нахожу довольно странным, что система даже не загружается от полностью заряженной батареи только потому, что батарея CMOS разряжена (при условии, что проблема в этом).

Я проверил гнездо батарейки CMOS на материнской плате, и оно на ощупь/выглядит прочно соединенным с печатной платой.

Стивен_Манис

#8

В качестве дополнительной диагностической остановки я вытащил батарею RTC и отключил батарею питания. Подождав несколько минут, я снова вставил батарею RTC, а затем снова подключил батарею питания. На основной плате сразу же начали мигать красные светодиоды на обоих установленных модулях USB-C, а затем они погасли после нескольких циклов мигания. Я нажал выключатель питания, и теперь система включается от батареи без подключения к сети переменного тока. Я буду следить за системой и регулярно использовать ее в течение следующих нескольких дней и смотреть, как она себя ведет.

1 Нравится

Стивен_Манис

#9

Таким образом, проблема, по-видимому, заключается в том, что если вы оставите ноутбук в покое примерно на месяц, батарея RTC разрядится менее чем до половины своего номинального напряжения, что приведет к тому, что система перестанет работать, если вы попытаетесь загрузиться от батареи. У меня было много ноутбуков за эти годы, некоторые из которых простояли в течение нескольких месяцев нетронутыми, только чтобы нормально загружаться от батареи. Показательный пример: у меня есть старый Macbook Pro середины 2015 года, который не использовался в моем шкафу в течение 3 месяцев, и он только что без проблем загрузился от батареи. Обратите внимание, что все другие ноутбуки, которые у меня когда-либо были, использовали стандартную батарею типа «таблетка» CR2032 RTC, а не перезаряжаемую батарею. Похоже, это проблема аппаратного обеспечения/прошивки/дизайна, которая для меня является настоящим препятствием, если что-то не будет сделано для решения этой проблемы. Система не должна вести себя как мертвая, когда у нее полный заряд батареи, а должна быть разряженной/низковольтной батареей RTC. Он должен загрузиться нормально, с неправильной датой/временем, но он должен загрузиться.

Так почему же аккумулятор часов реального времени разряжается до половины своего номинального напряжения всего за один месяц простоя?

3 лайка

ви

#10

У меня такая же проблема. Связался со службой поддержки, и они попросили меня сделать сброс батареи RTC, это работало некоторое время, но в конце концов я не смог снова включить питание. Потом прочитал, что это из-за биоса. Обновился до 3.07. Все равно не помогает. Вам удалось решить проблему? @Stephen_Manis

FrameworkBee

#11

ви:

Я не могу снова включить.

О нет! Мне жаль слышать, что вы столкнулись с той же проблемой, Ви. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, так как мы будем рады помочь вам решить эту проблему

Anita_Lewis

#12

У меня похожая проблема. Вроде относительно недавно. Это происходит, когда ноутбук не используется в течение нескольких дней. При его подключении кнопка питания загорается и загружается при нажатии. Я не обновлял БИОС. Я буду продолжать следить за этой темой для информации, которая может появиться по этому поводу. После загрузки устройство будет загружаться без подключения к сети, пока я снова не оставлю его включенным на несколько дней.

Дэвид_Ян_Хендерсон

№13

После сборки ноутбук будет работать только от батареи, но не будет загружаться от батареи без предварительного подключения к сети, даже если ненадолго. т.е. я могу подключить ноутбук к сети переменного тока, а затем отключить, и пока я пытаюсь загрузиться, он сразу же запустится, иначе он отказывается загружаться. Когда ноутбук должен загружаться с подключенным адаптером переменного тока, он также имеет более длительное время загрузки, как если бы он выполнял тест памяти и т. Д., Как это было, когда я впервые загрузил ноутбук после сборки.

У кого-нибудь еще был этот симптом? или кто-нибудь имеет представление о том, что я должен искать?

Будем признательны за любой вклад

Дэйв

Фраоч

№14

Это предполагаемое поведение. Ноутбук поставляется с отключенной батареей (не физически, а программным переключателем в BIOS), и для сброса этого переключателя и загрузки он должен быть подключен к сети переменного тока.

Затем будет тренировка памяти при первой загрузке, которая может занять минуту или две.

2 лайков

Дэвид_Ян_Хендерсон

№15

Браво, Фраох! Большое спасибо. Следующая задача — как мне от этого избавиться. Аккумулятор был полностью заряжен три раза, и состояние все еще присутствует. Нужно ли заходить в биос и что делать? Он может работать полностью от батареи как есть, но не загрузится с нее. Наверняка нужно еще что-то делать.

Вы меня успокоили, спасибо за помощь. Вы знаете, что делать дальше.

Буду признателен за любые предложения.

Дэйв

2 лайков

Фраох

№16

Нет, это ненормально. Я видел это на форумах один или два раза.

Обычно этого делать не нужно, но попробуйте перезагрузить материнскую плату:

Framework Guides — 19 января 22

Полный сброс состояния материнской платы

Сброс состояния материнской платы для восстановления после невозможности включения питания.

Только будьте очень осторожны с держателем батареи RTC — он хрупкий. Выньте аккумулятор с помощью булавки, как описано в статье.

1 Нравится

номер

# 17

@David_Ian_Henderson отправьте запрос через форму поддержки: Framework | Поддержка

Возможно, потребуется замена материнской платы.

3 лайков

Дэвид_Ян_Хендерсон

# 18

Спасибо, nrp, я уже отправил два запроса (до сих пор без ответа), поэтому, возможно, мне нужно пока последовать вашему совету, Фраох. Я имею в виду, что если ему действительно нужна новая основная плата, то терять особо нечего, и весь смысл покупки фреймворка заключается в том, чтобы попробовать что-то самостоятельно. Что раздражает, так это то, что он так хорошо работает как от батареи, так и от переменного тока… он просто не загружается от переменного тока. Заметил в биосе опцию распознавания батареи, но она не позволяет мне изменить эту опцию. Мне было интересно, есть ли какая-то мера безопасности, которую мне нужно сделать в биосе, чтобы я мог вносить изменения. Или я лаю не на то дерево?

В любом случае, ребята, большое спасибо за вашу помощь. Я буду упорствовать, пока не получу поддержку.

Дэйв

Дэвид_Ян_Хендерсон

# 19

Привет… Опять я, Фраох, только что завершил сброс состояния материнской платы. Это не было слишком трагично, хотя мой держатель кнопочной ячейки поднимается, когда вы пытаетесь вытащить ячейку, поэтому мне пришлось положить на нее палец, чтобы удерживать ее. Интересно, может ли это быть моей проблемой, но как только я вернул элемент обратно (шаг 8), началось красное мигание (поэтому он должен получать питание от элемента, поскольку в этот момент основная батарея была отключена, а сеть отключена). Руководство предполагает, что мигание должно начаться, когда сеть была подключена без кнопочного элемента и основного аккумулятора, и он мигал (все хорошо, шаг 7), но мой мигал сразу же, кнопочный элемент также был заменен (шаг 8), хотя нет упоминание об этом в руководстве.

Я упомянул об этом только потому, что вы, кажется, хорошо знакомы с процессом, поэтому, возможно, это поможет вам понять, что еще может быть не так.