Ошибка 0х00000001: Stop 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH, ошибка bsod

Содержание

Ошибка 0x00000001 APC_INDEX_MISMATCH на Windows 10, 7

Системные ошибки, которые влекут за собой BSoD (Blue Screen of Death), другими словами «синий экран смерти», нередко вызывают панику у пользователей ПК. Операционка с помощью кода сообщает о проблеме, которая возникла по определенным причинам, среди которых несоответствие управляющих файлов, действие вредоносных файлов и другие факторы. Код ошибки 0x00000001, как раз является примером некорректной работы драйверов, их конфликта с ядром ОС. Если вникнуть в проблему, разобраться с причинами, можно справиться с BSoD своими силами.

Параметры ошибки 0x00000001 apc_index_mismatch

Неполадки с кодом ошибки 0x00000001 непосредственно связаны с ядром операционки. Довольно часто причины ее возникновения на разных версиях Windows могут отличаться, но, как правило, их истоки идентичны. Если определенный драйвер или файловая система запускает системные вызовы без согласования последовательности, при запуске либо завершении критической секции, нуждающейся в защите, то возникает ошибка 0x00000001. К примеру, для корректной работы файловой системы и ядра, каждый вызов KeEnterCricticalRegion должен иметь встречный вызов KeLeaveCricticalRegion. При нарушении данной связи чаще всего появляется описываемая неприятность.

Причина появления ошибки 0x01

Любая версия операционки подвергается проблемам, в числе которых ошибка stop 0x00000001. Причины ее возникновения почти всегда кроются в нестабильной работе системы, которая вызвана определенным драйвером. Однако существуют и косвенные факторы, способные вызывать BSoD с описываемой неполадкой.

В Windows 10

Главной причиной вызова синего экрана с информацией об ошибке 0x00000001 в «десятке» является нарушение синхронности между вызовами процедур, обусловленное конкретным драйвером. Помимо неправильной последовательности запросов, некорректный драйвер также может вызывать процедуры многократно, что тоже не способствует нормальной работе компьютера.

Довольно часто проблема возникает при подключении новых устройств. Например, при замене видеокарты на более современную, графический драйвер, который все еще намерен производить действия со старым устройством, будет конфликтовать с новой видеокартой.

Подобные неполадки может вызывать любой драйвер, не поддерживающий обновленное устройство. В числе конфликтующих драйверов, BSoD могут вызывать следующие:

  • tcpip.sys;
  • ntoskrnl.exe;
  • ndis.sys;
  • raspppoe.sys;
  • win32k.sys;
  • psi.sys.

Их желательно проверить в первую очередь.

Кроме главной причины появления синего экрана, связанной с конфликтом драйверов, существуют некоторые косвенные факторы, которые тоже могут привести к ошибке 0x00000001.

  1. Некорректная работа ОЗУ.
  2. Изменение в скорости оперативки.
  3. Наличие битых секторов винчестера.
  4. Подключение внешнего жесткого диска.
  5. Севший аккумулятор материнской платы.
  6. Проблемы с каким-либо системным устройством.
  7. Заражение ПК вирусами.
  8. Повреждение системных файлов.

Иногда при возникновении данной проблемы пользователи сразу же начинают искать причину в некорректной работе драйверов и недоумевают, если стандартная процедура обновления управляющих файлов не спасает ситуацию. Следует учитывать все возможные причины появления BSoD. Они могут заключаться даже в переполненном жестком диске и загрязнении аппаратной части компьютера.

В Windows 7

Для Windows 7 ошибка 0x00000001, как правило, возникает по тем же причинам. Замена устаревшего оборудования приводит к конфликту с неподходящей версией драйвера. Однако, учитывая то, что данная версия операционки все же находится на несколько ступеней ниже, чем та же «десятка», некоторые устройства требуют более расширенных возможностей и неспособны корректно работать.

Если ошибка появляется сразу после установки Windows 7, когда компьютер, на первый взгляд, совершенно чист, и поводов для синего экрана быть не может, следует проверить установочное устройство. Если это диск, и он поврежден, установка ОС может произойти некорректно. Портативный жесткий диск также может вступать в конфликт с «семеркой». Еще немаловажным поводом для BSoD в Windows 7 может быть использование USB-разъема 3.0 (отличить от 2.0 его можно по синему цвету). «Семерка» не имеет стандартных драйверов для этого порта, поэтому могут возникнуть неприятности при его использовании.

При диагностике системой поломки 0x00000001 как для «десятки», так и для «семерки», необходимо учитывать косвенные факторы, способные вызывать «экран смерти». Стоит проверить исправность лепестков оперативной памяти, целостность винчестера, отсутствие вредоносных программ и другие возможные неполадки.

Решение stop ошибки 0x00000001

Имея представление о том, почему при работе операционных систем Windows 7, 10 может появиться «синий экран смерти» с описанием стоп-ошибки 0х00000001, можно самостоятельно решить проблему. В первую очередь, необходимо проверить корректность драйверов и актуальность их обновлений, но и про возможные другие причины не стоит забывать.

Устранение apc index mismatch в Windows 10

Когда в аппаратной части компьютера происходит замена оборудования, после чего начинает появляться синий экран, следует провести обновление соответствующих драйверов. Если с помощью этой процедуры проблема не решилась, вероятно, она скрыта в каком-либо другом управляющем файле. Можно попробовать самостоятельно скачать обновление с сайта производителя или воспользоваться специальной утилитой. Например, с помощью программки DriverDoc можно обеспечить автоматическое обновление драйверов, что гораздо облегчит процесс.

С ошибкой 0x0000001a в Windows 10 связана некорректная работа программы Windows Operating System. Ее следует удалить с помощью панели управления и установить заново. Возможно, после этого ПК будет работать нормально.Нелишним будет проверить операционку на наличие вирусов. Если они будут найдены, необходимо в обязательном порядке избавиться от них. Иногда недостаточно использования даже авторитетных антивирусов. Чтобы очистить ПК от вредоносных файлов, следует воспользоваться Emsisoft Anti-Malware.

Если вирусы обнаружены, компьютер очищен, а проблема все еще осталась, то вполне вероятно, что вредоносные программы повредили системные файлы, и проблема синего экрана связана с этим. Необходимо проверить компьютер на наличие ломаных файлов. Сделать это можно благодаря sfc/scannow.

Так как часто BSoD связан с поломкой оперативного запоминающего устройства, нужно проверить его работу. Следует достать и очистить от пыли и загрязнений линейку ОП. Может быть, проблема в контактах устройства. Если в ПК внедрено сразу несколько плашек, нужно по очереди их вынимать, чтобы определить, какая из них пришла в негодность. Возможно, для нормальной работы компьютера недостаточно того объема памяти, который присутствует на данном устройстве. Иногда замена оперативки или добавление дополнительного объема решают вопрос синего экрана.

Следует проверить исправность жесткого диска. Наличие битых секторов довольно часто приводит к неправильной работе ПК. Если синий экран вылетает, когда к компьютеру подключен портативный винчестер или другое подобное устройство, то стоит проверить, не исчезнет ли ошибка после отключения постороннего оборудования.

Иногда для устранения «экрана смерти» необходима перепрошивка BIOS. Однако не каждый пользователь готов к подобной операции, поэтому для ее проведения лучше обратиться к специалисту.

Полная переустановка Windows исключит программные причины появления BSoD, и если после этого ошибка все равно появляется на экране, то проблема точно в аппаратном обеспечении. Нужно проверить исправность комплектующих компьютера. Возможно, некоторые из них придется заменить.

Устранение apc index mismatch в Windows 7

В операционных системах Windows 7 и 10 алгоритмы исправления ошибки очень похожи. Следует начать с обновлений драйверов. Специфика «семерки» состоит в том, что обновленный драйвер может конфликтовать с ядром операционки. Чтобы этого не произошло, следует провести обновления Windows. Тогда проблема может благополучно разрешиться.

Если вдруг причина синего экрана заключается в другом, необходимо выполнить те же манипуляции, что и для «десятки»: очистить ПК от вирусов, найти и восстановить поврежденные файлы, проверить оборудование на исправность и так далее. В крайнем случае можно заново установить операционную систему самостоятельно или воспользоваться услугами компьютерного мастера.

Заключение

Исходя из вышеизложенной информации, можно сделать вывод, что ошибка, вызывающая «синий экран смерти», не такая уж и смертельная, и решение ее не заключается в чем-то сверхсложном. К сожалению, предостеречь компьютер от подобного рода неприятностей, невозможно. Однако, зная, почему происходят те или иные процессы, вызывающие неполадки, можно справиться с ними не прибегая к посторонней помощи.

Ошибка 0xc0000001 при загрузке Windows 10 — как исправить

Обновлено   windows

При включении компьютера или ноутбука вы можете столкнуться с ошибкой «Вашему ПК не удалось правильно загрузиться» или «Ваш компьютер необходимо восстановить» с кодом 0xc0000001, иногда — с указанием на файл Windows\System32\winload.efi, чаще — без указания каких-либо проблемных файлов, также возможен текст «Требуемое устройство не подключено или недоступно» или текст на английском языке: «Your PC couldn’t start properly», даже в русскоязычной версии Windows 10.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку 0xc0000001 при загрузке Windows 10 в различных ситуациях, чем она может быть вызвана и дополнительная информация, которая может оказаться полезной для решения проблемы.

  • Причины и способы исправления ошибки 0xc0000001
  • Вход в среду восстановления Windows 10 для решения проблемы
  • Автоматическое восстановление при загрузке
  • Проверка файловой системы на диске
  • Восстановление поврежденных системных файлов
  • Дополнительные способы
  • Возможные аппаратные причины ошибки 0xc0000001
  • Видео инструкция

Причины и способы исправления ошибки 0xc0000001

Среди основных причин ошибки 0xc0000001 — отсутствие необходимых для загрузки системных файлов (или невозможность доступа к ним, например, вследствие повреждения файловой системы на диске) и проблемы с оборудованием.

Прежде чем приступать к предлагаемым методам решения проблемы, обратите внимание на следующие два нюанса:

  • Если проблема появляется при первом включении компьютера или ноутбука после завершения работы, но исчезает при последующем, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
  • Если на вашем компьютере несколько жестких дисков или SSD, а ошибка появилась после отключения одного из них, причиной ошибки может быть то, что на отключенном диске также находились необходимые системные файлы (даже если сама Windows 10 расположена на оставшемся диске).
  • Если в БИОС в качестве первого устройства загрузки у вас выбран HDD или SSD, но также присутствует пункт Windows Boot Manager, попробуйте выбрать его.

Если предыдущие два пункта не подходят к вашей ситуации, приступаем к исправлению ошибки «Вашему ПК не удалось правильно загрузиться» или «Ваш компьютер необходимо восстановить» с кодом 0xc0000001.

Вход в среду восстановления Windows 10

Почти для любого из далее описанных методов нам потребуется войти в среду восстановления Windows 10. Как правило, при ошибке 0xc0000001 не удается использовать нажатие клавиши F8 для открытия параметров загрузки или (если предлагается) F1 для прямого входа в среду восстановления. Поэтому придётся использовать следующий метод:

  1. Создайте где-то на другом компьютере или ноутбуке загрузочную флешку или диск с Windows 10 (как создать: Загрузочная флешка Windows 10) и загрузитесь с неё.
  2. Вам будет предложено нажать любую клавишу для загрузки с флешки, а после этого запустится программа установки Windows 10.
  3. Наша задача — нажать «Далее» на экране выбора языка, а на следующем экране нажать по пункту «Восстановление системы» внизу слева.

В результате будет загружена среда восстановления, здесь мы можем попробовать:

  1. Автоматическое восстановление при загрузке.
  2. Проверку файловой системы HDD или SSD на ошибки.
  3. Восстановление системных файлов Windows 10.
  4. Использовать точки восстановления.
  5. Попробовать перезаписать загрузчик Windows 10.

А если ни один из указанных пунктов не сработает, попробовать проверить, помогут ли решить проблему действия с оборудованием компьютера или ноутбука.

Автоматическое восстановление при загрузке

Этот способ редко оказывается работоспособным при рассматриваемой ситуации, но его следует попробовать в первую очередь, так как это не займет много времени, не требует особенных навыков и иногда всё-таки срабатывает:

  1. В среде восстановления перейдите в «Поиск и устранение неисправностей».
  2. Нажмите «Восстановление при загрузке» и выберите ОС Windows 10.
  3. Дождитесь завершения автоматической диагностики и исправления ошибок.
  4. Даже если вы увидите сообщение о том, что «Восстановление при загрузке не удалось восстановить компьютер», все равно попробуйте перезагрузить компьютер уже не с флешки, а выбрав Windows Boot Manager (при наличии) или системный диск в качестве первого устройства загрузки в БИОС/UEFI.

Проверка файловой системы системного диска HDD или SSD на ошибки

Иногда причиной ошибки 0xc0000001 являются ошибки файловой системы на диске и я не рекомендую пропускать этот шаг, хотя бы потому, что при таких ошибках следующий способ исправления ошибки также может оказаться безрезультатным:

  1. В среде восстановления в разделе «Поиск и устранение неисправностей» выберите «Командная строка» для запуска командной строки. Или просто нажмите клавиши Shift+F10 (иногда на ноутбуках — Shift+Fn+F10) прямо в программе установки Windows 10, чтобы запустить командную строку.
  2. Введите по порядку команды
    diskpart
    list volume
    exit
  3. В результате выполнения второй команды вы увидите список разделов диска, проверьте букву диска, на котором расположена Windows 10 — иногда в среде восстановления она отличается от стандартной C:, в этом случае в следующей команде используйте актуальную букву раздела диска.
  4. Введите команду
    chkdsk C: /f

    для запуска проверки файловой системы системного раздела диска на ошибки.

После проверки, если chkdsk сообщит об исправлении ошибок, попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме.

Восстановление системных файлов Windows 10

Если причиной ошибки оказалось повреждение системных файлов Windows 10, например, удаление Windows\System32\winload.efi, с помощью тех же шагов, что были описаны выше, перейдите в командную строку, после чего используйте команду (с правильной буквой системного диска):

sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows

Внимательно вводите все пробелы (например, перед offwindir) и учитывайте, что после начала сканирования системы у вас может появиться ощущение что процесс завис. Это не так — наберитесь терпения и дождитесь завершения операции.

Если в результате вы увидите сообщение о том, что программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила — пробуем загрузить компьютер или ноутбук в обычном режиме, уже не с флешки — возможно, запуск пройдёт успешно.

Дополнительные методы

В случае, когда предыдущие подходы не помогают, попробуйте:

  1. Использовать точки восстановления системы при их наличии. В среде восстановления — Поиск и устранение неисправностей — Восстановление системы.
  2. Вручную восстановить загрузчик Windows 10.

Возможные аппаратные причины ошибки 0xc0000001 при загрузке компьютера или ноутбука

Среди возможных причин проблем с загрузкой Windows 10 с кодом ошибки 0xc0000001 могут быть и аппаратные проблемы. Среди распространенных вариантов:

  1. Проблемы с оперативной памятью. Можно попробовать отключить любой разгон памяти (если включался), а также оставить только один модуль RAM и проверить, исчезнет ли ошибка. Если нет — попробовать поставить вместо него другой и повторить проверку.
  2. Проблемы со шлейфами подключения дисков.
  3. Проблемы с питанием, а точнее его недостатком. Учитывайте, что выходящий из строя блок питания может продолжать работать, но быть не в состоянии обеспечить необходимую мощность. При наличии возможности можно попробовать отключить необязательные потребители (например, дискретную видеокарту, оставив только интегрированное видео).
  4. По некоторым отзывам иногда причиной оказываются Ethernet и Wi-Fi адаптеры и срабатывает их физическое отключение или отключение в БИОС (при наличии там соответствующих опций).

Видео

Если один из способов помог вам исправить ошибку, поделитесь в комментариях, какой именно: такая статистика может быть полезной для других пользователей.

remontka.pro в Телеграм | Способы подписки

Пять распространенных решений для кода ошибки Xbox 0x00000001

  • Мастер разделов

  • Диспетчер разделов

  • Пять распространенных решений для кода ошибки Xbox 0x00000001

Ямила | Подписаться |
Последнее обновление

Вы можете столкнуться с кодом ошибки 0x00000001 , когда вы пытаетесь загрузить и установить игру через приложение Xbox на ПК с Windows. Вот этот пост от мастера создания разделов MiniTool предлагает несколько эффективных методов, которые помогут вам решить эту ошибку.

Приложение Xbox — это полезное приложение для Windows, которое позволяет покупать различные игры и играть в них, отслеживать достижения, общаться с друзьями и выполнять множество других операций. Однако он не всегда работает идеально. Иногда вы можете не установить или запустить определенные игры из-за ошибки 0x00000001.

Код ошибки Xbox 0x00000001 в основном вызван следующими причинами:

  • Поврежденная игровая служба Microsoft
  • Поврежденные приложения установщика приложений
  • Конфликт между Microsoft Store и приложением Xbox
  • Приложение Xbox выдает ошибку
  • Повреждены системные файлы

Как только вы встретите ошибку, вам необходимо принять меры по ее устранению.

Решение 1. Установите игру из Microsoft Store

В некоторых случаях вы можете избежать ошибки приложения Xbox 0x00000001, установив игру из Microsoft Store, а не из приложения Xbox, если игра доступна в Microsoft Store. Вам просто нужно запустить Microsoft Store, найти игру, а затем следовать подробным инструкциям, чтобы загрузить ее на свой компьютер.

Если этот способ не удался, следует перейти к следующему способу.

Решение 2. Запустите сканирование SFC и DISM

Ошибка приложения Xbox 0x00000001 может быть вызвана некоторыми поврежденными системными файлами на вашем ПК. Чтобы исправить это, вы можете выполнить сканирование SFC и DISM.

Шаг 1 : Нажмите Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 2 : Введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Введите , чтобы открыть Командную строку от имени администратора.

Шаг 3 : Введите sfc /scannow в панели и нажмите Введите .

Шаг 4 : После завершения сканирования перезагрузите компьютер. Затем снова откройте командную строку с повышенными привилегиями.

Шаг 5 : Введите DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth на панели и нажмите Enter .

Когда сканирование завершится, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка.

Решение 3. Сброс приложений игровых служб и установщика приложений

Код ошибки Xbox 0x00000001 также может появиться, если некоторые кэшированные или временные файлы, накопленные в процессе использования игровых служб и приложений установщика приложений, повреждены. В этом случае рекомендуется сбросить их оба.

Шаг 1 : Щелкните правой кнопкой мыши значок Пуск на ПК с Windows и выберите Приложения и функции .

Шаг 2 : прокрутите вниз, чтобы найти и щелкните приложение Gaming Services в списке установленных приложений. Затем нажмите Дополнительные параметры .

Шаг 3 : В следующем окне выберите Сброс . Нажмите Сбросить еще раз, когда появится всплывающее предупреждение.

Шаг 4 : Повторите описанные выше шаги, чтобы сбросить приложение App Installer .

После завершения процесса перезагрузите компьютер и попробуйте установить игру еще раз, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Советы:

Поврежденные компоненты в приложении Xbox или Microsoft Store также могут вызывать эту досадную ошибку. Поэтому при необходимости вы можете попробовать сбросить оба приложения.

Решение 4. Переустановите Microsoft Gaming Services

Иногда вы можете столкнуться с ошибкой приложения Xbox 0x00000001, если с приложением Microsoft Gaming Services что-то не так. Итак, вам лучше попробовать переустановить приложение при возникновении ошибки.

Шаг 1 : Откройте Командную строку от имени администратора.

Шаг 2 : В панели командной строки введите следующую команду, а затем нажмите Введите , чтобы выполнить команду.

get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers

Step3 : Введите start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN на панели и нажмите Введите , чтобы снова установить Microsoft Gaming Services.

После переустановки приложения Gaming Services перезагрузите компьютер, чтобы проверить, можете ли вы установить конкретную игру без кода ошибки Xbox 0x00000001.

Решение 5. Обновите Windows

Если используемая версия Windows устарела, вам может быть запрещено устанавливать на нее игры из-за ошибки Xbox 0x00000001. Таким образом, вы должны регулярно обновлять Windows, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Если вы застряли в ошибке приложения Xbox 0x00000001, выполните описанные выше методы для ее устранения. Если у вас есть другие хорошие решения этой ошибки, вы можете оставить сообщение в нашей зоне комментариев, чтобы поделиться с нами.

  • Facebook
  • Твиттер
  • Линкедин
  • Реддит

Об авторе

Комментарии пользователей :

Fix 0x00000001 Ошибка Game Pass на Xbox

Вы сталкиваетесь с кодом ошибки 0x00000001 при установке игр из GamePass через приложение Xbox ? Это руководство поможет вам исправить ошибку. Многие пользователи жаловались на эту ошибку. Если вы один из них, мы вас прикроем. Вы можете выполнить исправления, которые мы упомянули здесь, чтобы исправить ошибку.

Что такое код ошибки 0x00000001?

Код ошибки 0x00000001 возникает при попытке установить, обновить или запустить игру на устройстве Xbox или Windows 11/10. Если вы получаете эту ошибку, следуйте исправлениям, которые мы перечислили в этой статье.

Что вызывает ошибку 0x00000001 Game Pass на Xbox?

Эта ошибка может возникать по разным причинам. Вот некоторые из распространенных причин:

  • Это может произойти, если вы имеете дело с поврежденным приложением Microsoft Gaming Services или App Installer. Вы можете попробовать сбросить эти приложения, если сценарий применим.
  • Поврежденный кеш приложения и данные, связанные с приложением Xbox, могут быть еще одной причиной той же ошибки. Если сценарий применим, сбросьте или восстановите приложение.
  • Неверный кэш или диапазон DNS также может вызвать эту ошибку. В этом случае можно очистить DNS, чтобы решить проблему.
  • Эта ошибка также может быть результатом повреждения системного файла, особенно компонента, используемого приложением Xbox.
  • Другими причинами этой ошибки могут быть отсутствие обновлений Windows, вмешательство стороннего антивируса и т. д.

Теперь, когда вы знаете сценарии, которые могут вызвать эту ошибку, вы можете применить подходящее исправление для ее устранения. Но перед этим первое, что вы должны попытаться исправить, это отменить установку игры, а затем попытаться перезапустить загрузку. Если ошибка вызвана временным сбоем, этот обходной путь должен исправить ее. Кроме того, вы также можете попробовать перезагрузить Windows, а затем загрузить игру на Xbox. Это может позволить вам обойти временный сбой, вызывающий ошибку, и помочь вам исправить ее. Если нет, воспользуйтесь решениями, которые мы упомянули в этом руководстве.

Вот способы, которыми вы можете попытаться исправить ошибку 0x00000001 Game Pass на Xbox:

  1. Сброс приложений Gaming Services & App Installer.
  2. Переустановите игровые службы Microsoft.
  3. Установите Центр обновления Windows.
  4. Проверить наличие обновлений для приложения Xbox.
  5. Восстановление приложения Xbox.
  6. Сброс приложения Microsoft Store и Xbox.
  7. Установите игру из Microsoft Store (если применимо).
  8. Сбросить DNS.
  9. Запустите сканирование DISM и SFC.
  10. Выполните чистую установку.
1] Сброс приложений игровых служб и установщика приложений

Основной причиной этой ошибки может быть поврежденный кэш или временные файлы, созданные игровыми службами или приложениями установщика приложений. Итак, вы можете попробовать сбросить оба этих приложения, чтобы исправить ошибку. Если установщик приложений устарел в вашей версии Windows 11, вы можете продолжить сброс только приложения Gaming Service. Вот как это сделать:

  1. Во-первых, запустите приложение «Настройки» с помощью горячей клавиши Win + I и перейдите в «Приложения»> «Приложения и функции».
  2. Теперь в установленных приложениях найдите Игровой сервис и нажмите кнопку меню с тремя точками рядом с ним.
  3. Затем нажмите «Дополнительные параметры», а затем прокрутите вниз до раздела «Сброс» на следующей странице.
  4. После этого нажмите на кнопку Reset и подтвердите процесс.
  5. Точно так же вы можете сбросить приложение установщика приложений.
  6. Наконец, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка.
2] Переустановите игровые службы Microsoft

Если сброс игровых служб не помогает, попробуйте переустановить приложение Microsoft Gaming Services, чтобы исправить ошибку. Это должно исправить любое основное повреждение, вызывающее ошибку. Вы можете выполнить следующие шаги, чтобы удалить и переустановить Microsoft Gaming Services:

  1. Сначала нажмите горячую клавишу Win + X и выберите Windows Terminal (Admin).
  2. Теперь введите следующую команду, чтобы удалить всю инфраструктуру Microsoft Gaming Services:
     get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers 
  3. Затем дайте команде завершиться, и после завершения удаления переустановите пакет с помощью следующей команды:
     start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN 
  4. Когда пакет установлен обратно, перезагрузите систему и посмотрите, устранена ли ошибка.
3] Установите обновления Windows

Если у вас устаревшая система, это может привести к ошибкам и проблемам совместимости между Windows и приложениями. Поэтому всегда проверяйте, установлены ли все доступные обновления Windows. Новые обновления исправляют ошибки и повышают стабильность системы. Вы можете скачать и установить обновления для Windows, открыв Настройки с помощью горячей клавиши Win+I. Затем перейдите на вкладку «Центр обновления Windows» и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы загрузить и установить доступные обновления Windows. Windows перезапустится при обновлении. При следующем запуске попробуйте загрузить и установить игру на Xbox и посмотреть, исправлена ​​ли ошибка или нет.

4] Проверьте наличие обновлений для приложения Xbox

Наряду с обновлением Windows вам также необходимо убедиться, что вы используете последнюю версию приложения Xbox. Если вы не обновили Xbox, рассмотрите возможность обновления приложения с помощью Microsoft Store. Посмотрите, устранена ли ошибка после обновления приложения.

Прочитано: Исправлена ​​ошибка Xbox 0x87de2713 при открытии игр.

5] Восстановление приложения Xbox

Основная причина этой ошибки может быть связана с повреждением приложения Xbox. Если сценарий применим, вы сможете исправить ошибку, восстановив приложение Xbox. Вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы восстановить приложение Xbox:

  1. Сначала откройте приложение «Настройки» с помощью комбинации клавиш Windows + I.
  2. Теперь перейдите на вкладку «Приложения» и нажмите «Приложения и функции».
  3. Затем прокрутите вниз и найдите приложение Xbox.
  4. Затем нажмите кнопку меню из трех точек рядом с приложением, а затем нажмите «Дополнительные параметры».
  5. После этого прокрутите следующую страницу вниз, и вы увидите параметр «Восстановить» под разделом «Сброс». Просто нажмите кнопку «Восстановить», чтобы позволить Windows восстановить приложение Xbox.
  6. Когда закончите, перезапустите приложение и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка сейчас.
6] Сброс приложения Microsoft Store и Xbox

Если вариант восстановления не работает, вы можете попробовать сбросить приложение Xbox. Эта ошибка может быть вызвана, если есть некоторые поврежденные настройки и настройки, связанные с приложением Xbox. Таким образом, вы можете сбросить приложение к настройкам по умолчанию. Но помните, что сброс удалит данные вашего приложения Xbox. Следовательно, обязательно сделайте резервную копию ваших данных.

Чтобы сбросить приложение Xbox, выполните следующие действия:

  1. Во-первых, нажмите горячую клавишу Windows + I, чтобы запустить приложение «Настройки».
  2. Затем перейдите на вкладку «Приложения» и нажмите «Приложения и функции».
  3. Теперь найдите приложение Xbox в списке приложений.
  4. После этого нажмите кнопку меню с тремя точками, которую вы видите рядом с приложением.
  5. Из доступных параметров нажмите Дополнительные параметры.
  6. На следующей странице найдите раздел «Сброс» и нажмите кнопку «Сброс».
  7. Затем подтвердите процесс сброса, щелкнув параметр «Сброс» в следующем запросе.

Посмотрите, устранит ли это для вас ошибку.

Чтение: Ошибка 0x80073D26 или 0x8007139F Ошибка игровой службы.

7] Установите игру из Microsoft Store (если применимо)

Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку на Xbox, вы можете попробовать загрузить и установить игру из Microsoft Store (если доступно) в качестве альтернативы. Игра появится и в приложении Xbox.

8] Очистите DNS

Если вы постоянно сталкиваетесь с ошибкой, она может быть вызвана несогласованностью сети. В этом случае вы можете попробовать сбросить DNS, а затем посмотреть, устранена ли проблема. Чтобы очистить DNS, откройте командную строку с правами администратора, выполнив поиск на панели задач. Затем введите в него приведенную ниже команду и дайте ей выполниться полностью.

 ipconfig/flushdns 

Когда кэш DNS будет очищен, перезагрузите систему и посмотрите, исправлена ​​ли ошибка.

9] Запустите сканирование DISM и SFC

Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку даже после применения вышеуказанных методов, возможно, вы имеете дело с повреждением системного файла, которое влияет на зависимости, используемые приложением Xbox или Microsoft Store. приложение. Следовательно, вы можете попробовать запустить сканирование DISM и SFC, чтобы исправить повреждение системных файлов и восстановить работоспособное состояние вашего ПК.

10] Выполните чистую установку

Если ни одно из решений не работает, в крайнем случае можно выполнить чистую установку Windows, чтобы справиться с серьезным повреждением системных файлов. Надеюсь, это исправит ошибку для вас, если ничего не помогло.

Чтение: Исправление ошибки Xbox Live 121010 при игре в Microsoft Solitaire Collection.

Как исправить ошибку пропуска игры Xbox?

Прежде чем перейти к решениям, необходимо определить причину ошибки.