Ошибка 7e синий экран: Синий экран смерти 0x0000007E: устранение Stop-ошибки на bsodstop.ru

Синий экран смерти 0x0000007e

Алекс Гезанов 03.10.2022 3 мин 4

Устранение проблемы с SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Причины появления BSOD и пути решения ошибки 0x0000007e.

Одним из кодов сообщения о критическом сбое в операционной системе Microsoft Windows является 0x0000007e. Имя ему SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.

Описание ошибки

Код ошибки указывает на то, что системный поток создал исключение, но обработчик ошибок его не поймал.

Параметры SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED:

1. Код исключения, который не был обработан.
2. Адрес памяти, где произошло исключение.
3. Адрес записи исключения.
4. Адрес контекста.

Так код ошибки 0x0000007e является обобщающим кодом. Необходимо в первую очередь обратить внимание на первый параметр, чтобы сузить круг поиска. Параметры можно посмотреть на странице, где содержится весь перечень кодов исключений. Наиболее распространённые коды исключений для первого параметра:

• 0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION — ошибка доступа к памяти;
• 0x80000003: STATUS_BREAKPOINT — указывает на то, что была встречена точка останова, но не подключён отладчик ядра;
• 0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMEN — ошибка выравнивания. Нарушение выравнивания типа данных в инструкции загрузки или сохранения.

Причины ошибки 0x0000007e

Можно выделить несколько причин появления 0x0000007e:

1. Зачастую вызывается устаревшими драйверами. Драйвер — это программное обеспечение системного уровня, которое помогает устройствам компьютера «общаться» с Windows.
2. Если вы поменяли какое-то оборудование в компьютере (особенно относится к материнской плате и процессору), без переустановки операционной системы, то Windows при загрузке пытается взаимодействовать с оборудованием при помощи драйверов для заменённого оборудования. И они оказываются несовместимы. Вариантов тут всего два: загрузится в безопасном режиме и обновить драйвера на изменённое оборудование; либо переустановка операционной системы, что предпочтительней.
3. Если BSOD появляется при установке Windows (как во время работы, так и при перезагрузке), велика вероятность, что происходит это от нехватки места на системном разделе жёсткого диска. Очистите свободное место, удалив ненужную информацию или производите установку ОС на другой диск большего объёма.
4. Если в качестве дополнительной информации указано имя драйвера, попробуйте его отключить или удалить. Вообще, постарайтесь вспомнить, какие службы или драйверы вы накануне устанавливали и отключите их.
5. Очень частая причина в видеокарте, если есть возможность отключите внешнюю видеокарту, переключившись на встроенную или на другую внешнюю.
6. Обновите версию BIOS. Отключите кеширование.
7. Воспользуйтесь статьёй пути решения синего экрана.

Ниже приведены примеры наиболее частых названий драйверов:

• nvlddmkm.sys — причина в драйвере от Nvidia. В таком случае загрузитесь в безопасном режиме и отключите драйвер видеокарты в диспетчере оборудования. Проверьте наличие обновлений драйвера от производителя. При возможности удалите драйвер.
• Win32k.sys — причиной ошибки может быть программа дистанционного управления компьютером от сторонних производителей. Если подобная программа у вас установлена, то необходимо её удалить либо отключить её службу, загрузившись с консоли восстановления.
• iusb3xhc.sys — в большинстве случаев возникает после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Например, при установке программы, связанной с iusb3xhc.sys (USB 3.0 Device Driver). Но причин может быть множество. Первое, что можно сделать это отключить все USB устройства, удалить или обновить USB 3.0 Device Driver.
• acpi.sys — во-первых попробуйте обновить BIOS компьютера. Второе — воспользоваться другим установочным дистрибутивом Windows.

Если ничего не помогает, нужно анализировать дампы памяти для уточнения причин возникновения BSOD.

Как исправить ошибку синий экран смерти 0x0000007e в Windows?

Ошибка 0x0000007e может затронуть каждого, кто является владельцем операционной системы Windows, и неважно какая эта версия. Любой пользователь может стать жертвой этого довольно-таки внезапного события. Вы можете просто сидеть спокойно себе и работать над очередным, ну скажем, видео, которое долгое время монтировали. Копаетесь себе в редакторе и…все – на вашем экране мерцает синий экран смерти, у которого код ошибки 0x0000007e.

И проблема то в том, что на синем экране смерти ничего толкового вам не предоставляется, хотя, казалось, там всегда показывается довольно важная и полезная информация, которая всегда, обычно, там присутствует. Из полезного там есть разве что несколько потенциальных советов для решения ошибки 0x0000007e. Но, нужно признать, они порой действительно работают, хоть и редко.

Более того, нужно упомянуть, что данная ошибка может проявлять себя даже во время установки новенькой Windows. При установке новой Windows проблемы должны решаться, а не создаваться заново. Для начала, давайте обозначим возможные причины, из-за которых мог появиться синий экран смерти и прилагающиеся к нему код ошибки 0x0000007e.

Содержание

• Причины появления ошибки 0x0000007e
• Как исправить ошибку 0x0000007e
  • Метод №1 Освобождение места на жестком диске
  • Метод №2 Установка подходящего драйвера
  • Метод №3 Удаление конфликтного обновления для ОС Windows
  • Метод №4 Обновление BIOS
  • Метод №5 Замена установочного диска или флеш-носителя
  • Метод №6 Отключение периферийных устройств

Причины появления ошибки 0x0000007e

Причины у этой проблемы довольно сильно разбросаны по компьютеру, т.е. они могут укрываться как в железе, так и в программном обеспечении. В общем, вы, скорее всего, будете долговато разбираться с этой проблемой, что, в общем, естественно для Windows.

• Недостаточно свободного места на жестком диске компьютера. Ну тут все довольно просто и понятно. Вы постоянно, без остановки, загружали свой жесткий диск контентом. Неважно каким: программы, игры, аудиовидеофайлы и т.д. Скажем на вашем жестком осталось 100 мб свободного места или даже меньше. В этом случае не удивительно появление такой проблемы, как синий экран смерти.
• Недавняя замена аппаратной составляющей в компьютере. Идея состоит в следующем: вы поменяли некоторые составляющие вашей конфигурации, например, видеокарту. Но операционная система осталась той же и, соответственно, драйвера для видеокарты те же. То есть ОС пытается применить старые и несовместимые драйвера для новой видеокарты.
• Конфликт с установленным обновлением для операционной системы. После очередной установки обновления Windows вполне могла появиться ошибка 0x0000007e. После установок апдейтов от Microsoft всегда есть шанс того, что что-то пойдет не так.
• Несовместимая операционная система и BIOS. Крайне редкий вариант развития событий. В основном происходит из-за устаревшей версии BIOS. Порой пользователи даже и не задумываются о том, чтобы обновлять свой BIOS, пока, разумеется, и не происходят такие казусы. Во время установки новой ОС все и всплывает.
• Проблемы с какими-то драйверами в системе. В системе есть драйвера, которые по какой-то причине вошли в конфликт с операционной системой Windows.
• Проблема с загрузочным диском или флеш-носителем. Ошибка 0x0000007e может появляться также на почве неисправного носителя для устанавливаемой операционной системы, т.е. установочным диском или флешкой.
• Конфликт с подключенной периферией. Ошибка 0x0000007e может возникнуть даже из-за подключенных к системе сторонних устройств.

В общем, как мы и говорили, довольно широкий разброс мест, в которых может крыться причина синего экрана смерти. Теперь, после ознакомления с причинами проблемы, давайте рассмотрим методы решения.

Как исправить ошибку 0x0000007e

Методы исправления для синего экрана смерти, у которого код ошибки 0x0000007e, мы будет рассматривать в порядке расположения причин. Также практически все методы будут включать в себя Безопасный режим.

Метод №1 Освобождение места на жестком диске

Все довольно просто – вам нужно запустить операционную систему в Безопасном режиме, а затем очистить свой жесткий диск от лишних скоплений файлов. Для загрузки в Безопасном режиме сделайте следующее:

• Для начала перезагрузите свой компьютер.
• Во время процесса запуска нажмите на F8.
• Выберите пункт о Безопасном запуске. Система в этом режиме будет запущена только с самыми необходимыми компонентами, следовательно, никакой ошибки 0x0000007e появиться не должно.
• Теперь остается только лишь освободить на жестком диске место, и, желательно как можно больше. Хотя бы несколько гигабайт.

После этого запустите свою систему в обычном режиме и проверьте, исчез ли синий экран смерти. Если же нет, то идем дальше.

Метод №2 Установка подходящего драйвера

Как уже упоминалось в причинах, после замены какой-то аппаратной запчасти тоже могли начаться проблемы. Если быть точнее, то проблема заключается в использовании неподходящего драйвера.

Чтобы исправить эту ситуацию, вам снова необходимо запустить систему в Безопасном режиме. Затем нажмите правой кнопкой на Пуск и выберите из контекстного меню пункт «Диспетчер устройств». Далее все зависит от того, что вы заменили в своей конфигурации. Найдите в Диспетчере задач новую аппаратную составляющую, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Обновить».

Затем перезагрузите свой компьютер и запустите его в обычном режиме. Ну что, все еще видите синий экран смерти и код ошибки 0x0000007e? Если да, то переходим к следующему методу.

Метод №3 Удаление конфликтного обновления для ОС Windows

Естественно, что если вы установили какое-то обновление вошедшее в конфликт с операционной системой, то от него следует в срочном порядке избавиться. Снова зайдите в систему с помощью Безопасного режима.

Затем пройдите следующим путем: Панель управления > Центр обновления Windows > Установленные обновление. Найдите самое последнее установленное обновление и удалите его, так как, скорее всего, именно из-за него и возникла проблема в лице ошибки 0x0000007e.

Метод №4 Обновление BIOS

Синий экран смерти и код ошибки 0x0000007e могли появиться в результате несовместимости операционной системы и версии BIOS. В этом случае, скорее всего, виновата именно устаревшая версия BIOS.

Существует три варианта обновления BIOS: непосредственно в самой Windows, через  BIOS и через DOS. Какой именно способ нужен вам, зависит от вашей материнской карты. Зайдите на сайт ее производителя и поищите в разделе загрузок обновления для BIOS. В описании обновления вы должны будете найти инструкцию по обновлению BIOS.

Метод №5 Замена установочного диска или флеш-носителя

Как уже говорилось, синий экран смерти с ошибкой 0x0000007e может появиться даже во время установки новой Windows. В этом случае попробуйте заменить установочный диск и попытайтесь установить Windows с него. В большинстве помогает именно замена установочного диска.

Метод №6 Отключение периферийных устройств

Ходят слухи, что данная проблема, то есть ошибка 0x0000007e, может появляться при подключении периферийных устройств, например, принтера. Возможно, что проблема заключается в либо в драйверах устройства, либо же в самом устройстве.

Если загвоздка в первом варианте, то попросту зайдите в систему через Безопасный режим и обновите драйвера для устройства. Если же второй, то вам, к сожалению, придется искать другую периферию.

Компьютеры #Windows

Как исправить ошибку Blue Screen of Death 0x0000007e

Если вы обычный пользователь компьютера, невыносимо видеть систему с ошибкой синего экрана без какого-либо уведомления или намека на то, что с ней случилось. На экране просто отображается код ошибки 0x0000007e, и нет возможности двигаться дальше. Этот тип ошибки довольно странен для всех пользователей, так как он не предоставляет никакой информации и вызывает внезапное завершение работы или многократный перезапуск системы сам по себе.

Итак, давайте попробуем разобраться в проблеме подробно с помощью этой статьи со всеми относительными решениями. Это поможет вам снова вернуть вашу систему в рабочее состояние. Просто перейдите к следующему подзаголовку, чтобы узнать, что такое синий экран смерти 0x0000007e и на что следует обратить внимание?

Когда экран компьютера внезапно становится синим с кодом ошибки 0x0000007e и система автоматически перезагружается, чтобы избежать дальнейшего повреждения системы, это называется синий экран смерти 0x0000007e ошибка . Обычно он появляется, когда ваша система работает нормально или находится в процессе загрузки. Выяснить, что пошло не так, без какой-либо предварительной информации, становится загадкой. Эта ошибка может быть просто результатом некоторых проблем с системным жестким диском или какой-либо ошибкой, возникшей при попытке доступа к системе во время загрузки.

Итак, чтобы разобраться в проблеме подробнее, углубитесь в статью через причины и решения, описанные в следующей части.

Скачать бесплатно | Win Версия для Windows Скачать бесплатно | Mac Версия Mac

Часть 2: Причины появления синего экрана смерти 0x0000007e

Одной из основных причин появления синего экрана смерти 0x0000007e является повреждение жесткого диска. Кроме того, многие пользователи сообщают, что иногда проблема возникает из-за неправильного обращения с их системой. Действительно хорошо знать, какова истинная причина, из-за которой синий экран смерти 0x0000007e ошибка появляется в системе Windows.

Из различных возможностей некоторые из распространенных причин ошибки синего экрана 0x0000007e перечислены ниже:

1. Поврежденный жесткий диск
2. Требуется обновление BIOS
3. Память жесткого диска переполняется
4. Проблема с драйвером, например неисправный или устаревший драйвер
5. Ошибка при установке драйвера.
6. Драйвер несовместим с системой.
7. Для аудио/видео адаптера требуются дополнительные драйверы
8. Внезапное извлечение видеоустройства USB

Кроме того, есть вероятность, что при запуске или загрузке системы вводится неверный ввод, что также приводит к появлению синего экрана с кодом ошибки 0x0000007e. Итак, если вам интересно, как решить проблему с ошибкой 0x0000007e, то руководство по решению упомянуто в следующей части.

Часть 3: Как исправить синий экран смерти 0x0000007e

Это одна из самых важных частей, которая будет посвящена решению проблемы синий экран смерти 0x0000007e . Следите за методами, обсуждаемыми здесь, чтобы вы могли быстро получить доступ к своей системе. Здесь мы рассмотрим решения по одному и с подробными шагами:

Решение 1. Проверьте жесткий диск с помощью команды CHKDSK

Прежде всего необходимо проверить, возникла ли проблема из-за неисправного жесткого диска, для этого chkdsk команда будет использоваться в этом решении, необходимые шаги следующие:

1. Нажмите кнопку Windows, чтобы открыть меню «Пуск»
2. Введите команду «Выполнить»>, затем откройте командную строку с помощью команды cmd

3. Когда появится черный экран, введите команду «chkdsk» и нажмите Enter

Как только вы его запустите, сканирование жесткого диска начнет поиск ошибок. Если обнаружена какая-либо ошибка, вы можете продолжить процесс восстановления, либо посетив веб-сайт производителя, либо заменив жесткий диск.

Решение 2. Использование редактора регистрации с командой Regedit

Если проблема возникает из-за какой-либо ошибки в части реестра, то с помощью редактора реестра вы можете исправить ее. Для этих обязательных шагов:

1. Перезапустите систему в безопасном режиме
2. Откройте «Пуск»> введите «выполнить»> затем вам нужно ввести команду regedit> нажмите «ОК»

3. Когда появится экран, вам нужно найти следующий ключ реестра: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Intelppm»
4. После обнаружения вышеуказанного ключа реестра> щелкните правой кнопкой мыши> выберите «Изменить»> «Тип 4»> нажмите «ОК»

5. Теперь выйдите из редактора реестра
6. > И перезагрузите ПК

Решение 3. Обновите драйвер

Чтобы избежать ошибок, таких как синий экран смерти 0x0000007e или других распространенных проблем, рекомендуется всегда обновлять системные драйверы. Для этого вы можете воспользоваться помощью Driver Reviver, с которым процесс обновления драйверов становится довольно простым.

Вот несколько простых шагов, которые необходимо выполнить для работы с Driver Reviver.

1. Загрузите и установите Driver Reviver
2. Нажмите «Начать сканирование», оно покажет количество драйверов, которым требуется обновление.
3. Затем нажмите кнопку «Обновить», чтобы обновить все драйверы.

Решение 4. Обновление BIOS

BIOS просто относится к базовой системе ввода-вывода. Когда вы запускаете компьютер, это первый текст, который появляется на системном экране, например, нажмите f2, чтобы войти в режим запуска, и он используется для инициализации всех устройств на вашем ПК. Когда вы решите обновить BIOS, это сэкономит много времени на загрузку, устранит ошибки, улучшит производительность, системную полезность и устранит любую потенциальную ошибку, такую ​​как ошибка 9.0005 синий экран смерти 0x0000007e .

Но прежде чем перейти к обновлению BIOS, обязательно найдите последнюю версию BIOS. Итак, следующие шаги помогут вам найти версию BIOS, а также обновить BIOS.

1. Найти текущую версию BIOS

Вы можете проверить и сравнить текущую версию BIOS, открыв меню «Пуск»> введите информацию о системе> справа вы увидите текущую версию BIOS.

2. Проверьте номер модели материнской платы с помощью командной строки (WMIC)

• Зайдите в меню «Пуск»> введите RUN
• Запустить командную строку с помощью команды «cmd»

Введите следующую команду и нажмите кнопку Enter:  «wmic baseboard get the product, Manufacturer, version, serial number»

На изображении отобразится следующий результат:

Теперь, когда у вас есть информация о производителе и номер модели, просто зайдите на сайт производителя, чтобы загрузить текущую версию BIOS. Загрузите и запустите его, чтобы обновить BIOS.

Альтернативным способом для вас является поиск сведений о материнской плате с помощью Speccy, который может искать все сведения, относящиеся к вашей системной материнской плате, такие как производитель, версия, набор микросхем и т. д.

Решение 5. Удалите лишнее пространство пространство заполняется, что также иногда может быть причиной появления синего экрана смерти

0x0000007e . Итак, что делать в этой ситуации?

Определенные команды могут помочь вам удалить кэш или ненужную память из вашей системы, чтобы освободить место на жестком диске. Некоторые из них:

• Перезагрузите систему. Первым шагом является перезагрузка системы, которая автоматически удалит часть кэш-памяти из системы, которая накапливается из-за постоянного использования системы.
• Использование команды предварительной выборки: откройте «Пуск»> введите «выполнить»> откройте предварительную выборку> выберите все файлы> удалите их

• Использование команды Temp: Откройте меню «Пуск»> введите «выполнить»> введите «temp» и нажмите «Ввод»> выберите все файлы> удалите их

• Использование команды Cleanmgr: Запустите «Пуск»> введите команду «Выполнить»> введите команду cleanmgr> появится диалоговое окно, выберите все параметры> выберите, чтобы удалить их.

Таким образом, выполнение описанных выше простых шагов поможет в значительной степени сохранить свободное место на жестком диске.

Часть 4: Как восстановить данные, если вы потеряли данные после синего экрана смерти 0x0000007e

Вы когда-нибудь задавали себе этот вопрос? Можно ли вернуть потерю данных, которая произошла из-за синий экран смерти 0x0000007e ? Если ответ положительный, то вот лучшее решение проблемы потери данных. Речь идет об инструменте Wondershare-Recoverit, который позволяет довольно легко восстановить потерянные данные в случае потери данных из-за синего экрана смерти 0x0000007e . Итак, двигайтесь дальше, чтобы узнать больше о процессе, выполнив следующие шаги:

Ваше безопасное и надежное программное обеспечение для восстановления файлов при ошибке синего экрана

• Эффективно восстанавливайте потерянные или удаленные файлы, фотографии, аудио, музыку, электронные письма с любого устройства хранения , безопасно и полностью.
• Поддерживает восстановление данных из корзины, жесткого диска, карты памяти, флэш-накопителя, цифрового фотоаппарата и видеокамеры.
• Поддерживает восстановление данных при внезапном удалении, форматировании, повреждении жесткого диска, вирусной атаке, сбое системы в различных ситуациях.

Скачать бесплатно | Win Скачать бесплатно | Mac

1. Запуск Recoverit

Вам необходимо загрузить инструмент и запустить его, чтобы перейти на главную страницу

2. Выберите вариант восстановления после сбоя

Теперь в главном интерфейсе вам нужно выбрать «Восстановление после сбоя системы». Откроется страница восстановления после сбоя.

Вам необходимо создать загрузочный носитель, чтобы вы могли восстановить потерянные данные из аварийной системы. Для этого требуемый процесс запускается с помощью кнопки запуска.

3. Создание загрузочного носителя

Это приведет к выбору носителя, например USB или CD/DVD. Сделав выбор (скажем, USB), нажмите кнопку «Создать».

4. Форматирование медиафайла

Если вы выбрали USB-накопитель, то, прежде чем переходить к форматированию, убедитесь, что у вас есть резервная копия USB-накопителя. После этого просто нажмите кнопку «Форматировать сейчас», чтобы начать процесс.

5. Восстановить данные назад

После создания загрузочного диска необходимо выполнить определенные шаги для подтверждения извлечения данных, например:

• Перезагрузить систему и настроить ключ входа в BIOS.
• Теперь подключите USB-накопитель к системе, а затем снова перезапустите систему, чтобы вернуть все потерянные данные из системы, в которой произошел сбой.

Таким образом, становится легко вернуть любые потерянные данные из-за сбоя системы, когда появляется синий экран смерти 0x0000007e.

Заключение

Таким образом, в конце мы хотели бы сказать, что теперь вы достигли положения, когда вы можете решить проблему синего экрана смерти 0x0000007e без каких-либо проблем. Вся информация, представленная в этой статье, поможет вам устранить код ошибки 0x0000007e. Итак, не ждите там, начните с методов, упомянутых в статье, и приготовьтесь перезапустить работу в системе. Любые дополнительные вопросы всегда приветствуются.

Скачать бесплатно | Выиграть Версия для Windows Скачать бесплатно | Mac Версия Mac

Ошибка 0x0000007e — Tech-FAQ

Ошибка Windows 0x0000007e — это системное сообщение об ошибке, которое отображается всякий раз, когда операционная система компьютера не может получить доступ к системным файлам, оптическим приводам, портам, жестким дискам или другому установленному оборудованию на компьютер. При нормальной работе системы обработчик ошибок Windows обнаружит проблемы при загрузке устройства и отобразит ошибку до того, как конечный пользователь войдет в систему. Есть случаи; однако это приведет к возникновению ошибки, которая не позволит обработчику ошибок немедленно отобразить проблему (проблемы). В этом случае ошибка 0x0000007e будет отображаться после запуска компьютера.

Что вызывает ошибку 0x0000007e?

Ошибка 0x0000007e может быть вызвана большим количеством причин. К таким причинам относятся устаревшие драйверы принтера, устаревшая версия BIOS компьютера, несовместимые драйверы видеоадаптера, нехватка места на жестком диске и поврежденные драйверы устройств. Из-за большого количества потенциальных причин ошибки ее устранение может быть затруднено.

Как исправить ошибку 0x0000007e?

Существует несколько способов устранения и устранения ошибки 0x0000007e в зависимости от характера ошибки.

Вариант 1. Проверка наличия достаточного места на жестком диске компьютера

Ошибка Windows 0x0000007e обычно возникает на старых компьютерах, на которых недавно была проведена модернизация операционной системы Windows из-за превышения общего объема свободного места на жестком диске компьютера.

Шаг 1 — Если компьютер работает под управлением Windows 7 или более ранней версии, перезагрузите компьютер в обычном режиме. Во время перезагрузки компьютера нажмите клавишу «F8», чтобы запустить ОС в безопасном режиме Windows. В Windows 8, если компьютер не загружается должным образом, он загрузит «Экран восстановления». Затем нажмите кнопку меню «Дополнительные параметры восстановления», а затем выберите параметры «Устранение неполадок», «Дополнительные параметры» и «Параметры запуска Windows». Выберите кнопку меню «Перезагрузить», и компьютер предложит «Безопасный» режим в качестве опции на отображаемом экране запуска.

Шаг 2 . Из «Консоли восстановления» Windows удалите все временные файлы, файлы резервных копий программ, файлы кэша Интернета и любые файлы, содержащие фрагменты файлов, сохраненные после сканирования диска Windows (они заканчиваются расширением .chk) .

Шаг 3 — Если после выполнения этих шагов на жестком диске недостаточно места, рассмотрите возможность возврата установки операционной системы к ранее установленной версии Windows или обновления жесткого диска до версии с достаточным объемом памяти для запуска желаемой версии. версию ОС. Если освобождение места на жестком диске не помогло решить проблему, перейдите к шагу обновления BIOS компьютера.

Вариант 2. Обновите BIOS компьютера

Если на жестком диске компьютера достаточно места для поддержки установленной ОС Windows, причиной ошибки может быть BIOS компьютера. Базовая система ввода-вывода (BIOS) компьютера — это первый исполняемый файл программного обеспечения, загружаемый при запуске системы. Он отвечает за обнаружение всех аппаратных компонентов компьютера и информирование ОС о том, что они доступны для использования. Подобно другим программам, многие производители компьютеров и материнских плат периодически обновляют BIOS компьютера. Когда это происходит, производитель обычно обновляет программное обеспечение для поддержки новых устройств, исправления несовместимостей и повышения общей скорости. Большинство обновлений BIOS доступны на сайте производителя; однако не все компьютеры предназначены для автоматического получения этих обновлений, что может привести к возникновению ошибки 0x0000007e.

Шаг 1 — Определите текущую версию BIOS компьютера.

Если вы можете загрузить свой компьютер, самый простой способ определить, какая версия BIOS запущена, — через приложение «Информация о системе» в Windows. Нажмите кнопку меню «Пуск» и введите «msinfo32» в текстовое поле поиска, а затем выберите метку меню «Сводка системы». Если вы используете Windows XP, введите «msinfo32» в поле «Выполнить». Версия BIOS будет отображаться в правой части экрана компьютера под частотой процессора. Запишите номер версии и дату, если они указаны.

Шаг 2 . Проверьте наличие обновлений на веб-сайте производителя компьютера/материнской платы.

После того, как вы узнаете версию BIOS, установленную на вашем компьютере, вам необходимо проверить наличие последних обновлений на веб-сайте производителя компьютера и/или материнской платы. Если на веб-сайте указана более новая версия программного обеспечения BIOS, доступная для вашего компьютера, загрузите файл вместе со всей документацией, прилагаемой к приложению. Если компьютер был собран вами или другим частным лицом, веб-сайт производителя материнской платы будет основным местом для поиска возможных обновлений.

Шаг 3 — Перед установкой прочитайте обновленную документацию по BIOS.

Многие пользователи компьютеров «обновляли» BIOS своей машины только для того, чтобы обнаружить, что они нанесли компьютеру дополнительный вред. Во многих из этих случаев в документации по обновлению BIOS были четкие предупреждения, которые предотвратили бы проблему. Во многих случаях файл «Read Me» содержит соответствующую информацию о любых исправлениях операционной системы, которые необходимо установить перед обновлением файла BIOS.

Шаг 4 — Обновите BIOS компьютера.

Если ваш компьютер был приобретен недавно, процедура обновления BIOS значительно упрощена по сравнению с прошлыми годами. Убедившись, что на предыдущем шаге нет других исправлений для загрузки и установки на компьютер, загрузите исполняемый файл обновления BIOS с веб-сайта производителя в легкодоступное место на компьютере, например на рабочий стол компьютера. Затем закройте все запущенные программы и дважды щелкните файл обновления. Примите все параметры меню по умолчанию, чтобы обновить исправление и перезагрузить компьютер. При обновлении ноутбука убедитесь, что компьютер подключен к источнику питания, так как выход из строя батареи во время установки может привести к серьезным проблемам на вашем компьютере.

На старом компьютере может потребоваться загрузка компьютера с загрузочного диска для обновления BIOS. В этом случае вам потребуется включить файл обновления BIOS на диск. Перед загрузкой с диска необходимо изменить порядок загрузочных дисков на панели параметров конфигурации BIOS, чтобы сначала искать портативный носитель (до жесткого диска компьютера). При загрузке компьютера с диска загрузите обновление BIOS после перезагрузки компьютера. После обновления BIOS перезагрузите компьютер, и ошибка 0x0000007e будет удалена, если она была вызвана BIOS.

Вариант 3: Обновление или отключение драйверов устройств

Если BIOS компьютера обновлен или вы успешно обновили BIOS, но компьютер продолжает выдавать ошибку 0x0000007e, то проблема может заключаться в устаревшем или несовместимый драйвер устройства на вашем компьютере. Если драйвер устройства указан по имени в сообщении об ошибке Windows STOP, то, скорее всего, это драйвер, вызывающий проблему с компьютером.

Шаг 1 — Перезагрузите компьютер в безопасном режиме Windows.

Шаг 2 — Откройте приложение диспетчера устройств Windows. Приложение можно найти в меню панели управления Windows.

Шаг 3 . Дважды щелкните тип устройства, которое требуется удалить.

Шаг 4 . Щелкните правой кнопкой мыши конкретное устройство, вызывающее проблему. Затем нажмите пункт меню «Удалить». Кроме того, вы можете дважды щелкнуть проблемное устройство, а затем выбрать пункт меню «Удалить», расположенный на вкладке меню «Драйвер».

Шаг 5 — На странице «Подтверждение удаления устройства» в приложении выберите пункт меню «Удалить» для этого устройства. Это приведет к удалению драйвера из хранилища драйверов устройств Windows.

Шаг 6 — Нажмите кнопку меню «ОК», чтобы завершить процесс удаления драйвера.

Шаг 7 — после завершения процесса удаления; устройство, скорее всего, перестанет работать, пока компьютер не будет перезагружен или не будет установлен текущий драйвер устройства.

Шаг 8 — Далее выберите каждый из установленных на компьютере драйверов видеоадаптера.

Шаг 9 — Выберите соответствующий пункт меню, чтобы обновить все драйверы видеоадаптера.

Шаг 10 — Закройте приложение диспетчера устройств Windows и перезагрузите компьютер.

Шаг 11 — Если компьютер продолжает выдавать СТОП-код 0x0000007e, повторите эти шаги и сосредоточьтесь на удалении всех недавно установленных драйверов или служб на компьютере. После удаления всех новых драйверов перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Вариант 4: Удаление всех неподписанных драйверов на компьютере.

Если вы обновили все видеодрайвера и удалили потенциально проблемные по варианту 3, то проблема с компьютером может заключаться в любых установленных неподписанных драйверах. Эти драйверы могут быть несовместимы с текущей версией Windows или системой BIOS, установленной на компьютере. Все драйверы с цифровой подписью Microsoft были протестированы лабораторией качества оборудования Microsoft Windows или WHQL. Многие сборки Windows включают инструмент проверки подписи файлов, Sigverif.exe, который помогает конечному пользователю подтвердить, какие драйверы, установленные на компьютере, не имеют цифровой подписи. Шаг 1 — Нажмите кнопку меню «Пуск» и выберите пункт меню «Выполнить» в более старых версиях Windows. Затем введите «sigverif» в поле «Открыть» и нажмите кнопку меню «ОК». В более новых версиях Windows введите «sigverif» в текстовое поле поиска Windows, а затем нажмите кнопку «ОК».

Шаг 2 — Выберите кнопку меню «Дополнительно» и найдите файлы, которые не имеют цифровой подписи Microsoft. Для этого щелкните пункт меню «Браузер», а затем «Дополнительно», найдите папку «Windows\System32\Drivers» и дважды нажмите кнопку меню «ОК».
Шаг 3 . Нажмите кнопку меню «Пуск» и дождитесь завершения запуска sigverif.exe. На дисплее компьютера появится список всех неподписанных драйверов на компьютере.

Шаг 4 — Создайте папку на жестком диске вашего компьютера, чтобы переместить в нее все неподписанные драйверы. Затем переместите неподписанные драйверы в эту папку, перетащив их из текущего местоположения в эту новую папку. Папка должна быть создана в директории Windows, чтобы, если у компьютера возникнут проблемы с перезагрузкой, вы могли восстановить их через консоль восстановления Windows.

Шаг 5 — Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, исправила ли перенос неподписанных драйверов возникшую ошибку.

Вариант 5. Удалите или удалите с компьютера все сторонние драйверы.

Другой распространенной причиной ошибки Windows 0x0000007e является несовместимость сторонних драйверов с операционной системой компьютера. Если удаление неподписанных драйверов не устранило проблему, то удаление всех сторонних драйверов с компьютера (по одному) поможет дополнительно определить причину выдачи кода СТОП Windows.

Шаг 1 — Создайте временную папку для перемещения всех сторонних драйверов на ваш компьютер. Эта папка должна быть создана в подкаталоге System32 папки «Windows».

Шаг 2 — Переместите в эту папку все файлы, опубликованные третьей стороной. Обратите внимание, что некоторые компьютеры полагаются на сторонние драйверы контроллера SCSI или IDE для правильной работы. Эти драйверы следует оставить в исходном расположении, чтобы обеспечить правильную работу компьютера при попытке определить неисправный драйвер.

Шаг 3 — Перезагрузите компьютер. Если ошибка исчезла, проблема теперь заключается в установке сторонних драйверов на компьютер.

Шаг 4 — Переместите сторонние драйверы обратно в исходное расположение по одному. Перезагрузите компьютер после того, как каждый драйвер будет возвращен в обычное место.

Шаг 5 — Когда ошибка Windows 0x0000007e появляется снова, вы идентифицировали сторонний драйвер, вызвавший проблему.