Ошибка windows 7 синий экран: Устранение STOP-ошибок (ошибки типа «синий экран») в Windows 7

Содержание

синий экран при загрузке windows 7 ошибки

Многие, у кого компьютер давненько, хоть один раз, но наверняка сталкивались с такой штукой, как синий экран с кучей белых надписей, избавиться от которого можно только, как правило, перезагрузкой (либо компьютер перезагружается самостоятельно).

В рамках данной статьи я подробно расскажу Вам о том, почему это происходит, что это такое и как с этим синим экраном смерти (именно так его называют) бороться. В том числе, в рамках форума нашего проекта, Вы всегда сможете получить полную поддержку по борьбе с этой напастью, в том случае, если не хотите или не можете сделать это самостоятельно. Но давайте перейдем к сути. Синие экраны смерти и с чем их вообще едят.

Общее описание синего экрана смерти

Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Death, BSoD) — так его прозвали в народе — сообщает пользователю о, условно говоря, непоправимой системной ошибке. Ошибка актуальна и может возникать в любых Windows. Чаще всего следствие появления синего экрана смерти — это попытка выполнения драйвером недопустимой операции (подробнее о драйверах я писал в статье «Как установить драйвера и что это такое»), либо нестабильная работа какой-либо из железяк компьютера (в частности, может иметь место перегрев). Что значит непоправимая ошибка? Это значит, что операционная система не может никак решить эту проблему и ей остается только перезагрузка компьютера с потерей всех не сохраненных изменений.

Последнее, что в момент ошибки она (система) успевает сделать — это заблокировать всё возможное, создать дамп (о дампах ниже по тексту) и сообщить Вам код ошибки, чтобы Вы самостоятельно устранили её причину. Правда далеко не всегда самостоятельно удается устранить проблему, а посему система создаёт запись в системном журнале с параметрами возникшей ошибки и путем к этому самому, так называемому, дамп-файлу, который может быть использован разработчиками программ и драйверов для более детального определения причин ошибки и их устранения.

По сути синий экран смерти (он же BSOD) является этаким предохранителем, ведь, если бы его не было, то вполне вероятно начали бы ломаться (поморщился от не сис.админского термина) всякие внутренние компоненты Вашего компьютера.

Как выглядит синий экран смерти и о чём сообщает

Если Вы еще не видели (т. е Вам настолько повезло ), то эта мерзость выглядит вот так:

Где всё до Technical Information описывает почему это могло случиться, что это вообще за экран и какие действия надо произвести, чтобы его устранить. Написано там всегда одно и то же (поставьте\уберите новые драйвера, посмотрите не конфликтуют ли они, отключите новые штуки, уберите разгон и тп). А вот Technical Information содержит следующее:

  • код ошибки и его символьное имя (например 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
  • 4 параметра, поясняющие ошибку, предназначенные для отладочного ПО (значение параметров зависит от кода ошибки)
  • адрес места ошибки (если его возможно указать)
  • название драйвера, в котором произошла ошибка (если его возможно указать)

С помощью этой самой информации можно бороться с экраном синим, а точнее со сбоями системы, драйверов и программ. Кстати, что интересно, есть возможность ручного вызова синего экрана смерти по двойному нажатию клавиши SCROLL LOCK при удерживании клавиши CTRL (при условии, что это функция включена в настройках системы). «Зачем надо принудительно вызывать эту штуку?» — спросите Вы. А для того, чтобы получить дамп памяти компьютера в заданный момент, а именно при разрешении текущих проблем работы операционной системы.

Настройки, чтобы синий экран смерти не исчезал

Бывает такое, что компьютер перезагружается сразу после появления синего экрана смерти. Это связно с настройками системы. Чтобы этого избежать и успеть записать код ошибки проделайте следующее:

Для пользователей Windows XP: Путь:»Пуск — Настройка — Панель управления — Система — Дополнительно — Загрузка и восстановление — Параметры — Отказ системы» Тут снимите галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку» и нажмите OK. Для пользователей Windows Vista/7/8: Путь: «Пуск — Панель управления — Система и безопасность — Система — Дополнительные параметры системы — вкладка «Дополнительно» — подраздел «Загрузка и восстановление» — «Параметры»«. Тут снимите галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку» и нажмите OK.

Теперь перейдем к причинам возникновения этой проблемы.

Причины возникновения синего экрана смерти (BSoD)

Выше по тексту мы немного говорили о возможных причинах возникновения синего экрана смерти. Давайте перечислим их чуточку больше и подробнее:

  • Конфликт драйверов
  • Некорректные драйвера
  • Несовместимые с данной ОС драйвера
  • Сбои самих драйверов
  • Вирусы (редко)
  • Несовместимые друг с другом устройства (он же конфликт устройств)
  • Сбои устройств (зачастую из строя выходит оперативная память или жесткие диски)
  • Конфликт приложений (как правило BSoD вызывают эмуляторы или антивирусные приложения установленные вместе)
  • Перегрев комплектующих (и как следствие синие экраны смерти)

Зачастую BSoD свидетельствует о серьезных проблемах с комплектующими или драйверами. Откладывать выявление причин возникновения синего экрана смерти на потом не есть лучший выбор — рискуете оказаться перед не включающимся компьютером, у которого вышла из строя какая-нибудь железяка.

Наиболее распространенные синие экраны смерти (BSoD)

Небольшое описание наиболее распространенных типов синих экранов смерти:

  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — процесс режима ядра попытался выполнить недопустимую или неизвестную процессорную инструкцию. Может быть связан с несовместимостью «железа», неисправностью оборудования, ошибками в драйвере или системной службе.
  • NTFS_FILE_SYSTEM — сбой при выполнении кода драйвера файловой системы ntfs.sys. Причиной может являться нарушение целостности данных на диске (сбойный кластер) или в памяти, повреждение драйверов IDE или SCSI.
  • DATA_BUS_ERROR — в оперативной памяти обнаружена ошибка чётности. Причина — дефектное или несовместимое оборудование, например — сбой в микросхеме кэша второго уровня, в видеопамяти. Также может быть связан с некорректно работающим или неверно сконфигурированным драйвером, со сбоем на диске.
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — процесс режима ядра попытался обратиться к области памяти, используя недопустимо высокий для него уровень IRQL (Interrupt Request Level). Может быть вызван ошибками в драйвере, системной службе, BIOS или несовместимым драйвером, службой, программным обеспечением (например антивирусом).
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — запрашиваемые данные отсутствуют в памяти (например, система ищет нужные данные в файле подкачки, но не находит их). Обычно связан со сбоем оборудования (дефектная память), нарушением файловой системы, ошибкой системной службы или антивируса.
  • KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR — не удаётся прочитать из файла подкачки в физическую память запрашиваемую страницу памяти. Причины — дефектный сектор файла виртуальной памяти, сбой контроллера жёстких дисков, недостаточно места на диске, неправильное подключение жёсткого диска, конфликт прерываний, дефект ОЗУ, вирус.
  • MISMATCHED_HAL — уровень аппаратных абстракций (HAL) и ядро системы не соответствуют типу компьютера. Чаще всего связан с ситуацией, когда в изначально однопроцессорную систему устанавливают второй процессор, забывая вручную обновить HAL и ntoskrnl. Может также быть вызван несовпадением версий hal.dll и ntoskrnl.exe.
  • KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — не удаётся прочитать в физическую память запрашиваемую страницу данных. Причины — дефектный сектор файла виртуальной памяти, сбой контроллера жёстких дисков, сбой оперативной памяти, вирус, сбой дискового контроллера, дефектная оперативная память.
  • INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE — в процессе загрузки ОС не смогла получить доступ к системному разделу. Причин этого распространённого сбоя может быть очень много: дефектный загрузочный диск или дисковый контроллер; несовместимость оборудования; загрузочный вирус; ошибка в файловой системе, например — в таблице разделов Partition Table; повреждение или отсутствие необходимого при загрузке файла, например — NTLDR; отсутствие драйвера контроллера жёстких дисков или несоответствие текущего драйвера установленному оборудованию; включённый в BIOS режим DMA; включённый в CMOS Setup режим смены букв дисководов DRIVE SWAPPING; конфликт распределения ресурсов между дисковым контроллером и другим устройством; повреждение данных о загружаемых драйверах в системном реестре; установка системы в раздел за пределами первых 1024 цилиндров жёсткого диска; ошибка в файле boot. ini.
  • UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP — возникновение неподдерживаемой ядром ловушки (trap) или фатальная ошибка (типа деления на ноль). Неисправность оборудования или сбой программного обеспечения.
  • STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED — сбой в службе, работающей в пользовательском режиме. Сбой может быть связан с некорректной работой прикладных программ, драйверов, сторонних системных служб.
  • STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH — повреждён или утерян файл драйвера или системной библиотеки. Может быть вызван сбоем файловой системы или случайным удалением системного файла.

Это так, сказать, «горячая дюжина» синих экранов смерти.

Дампы синих экранов и зачем они нужны

Как я уже сказал в случае возникновения синего экрана смерти система создает некий дамп-файл. Дамп хранит в себе информацию о том что же произошло и кто\что вызвало сбой, что позволяет диагностировать проблему и устранить её. Ниже по тексту есть информация о том как открывать и анализировать дампы. Для начала надо убедиться, что создание дампов не отключено в системе. Для этого делаем следующее. Для Windows XP:

«Пуск — Настройка — Панель управления — Система — Дополнительно — Загрузка и восстановление — Параметры — Отказ системы«

Здесь проверяем выставлены ли настройки в графе «Запись отладочной информации» следующим образом:

Если нет, то, само собой, выставляем. Дампы хранятся по пути, который указан в этих самых настройках. Путь в общем-то можно изменить как Вам удобно.

%SystemRoot% — это C:\Windows\, где C:\ — диск куда установлена операционная система.

Все мини-дампы имеют формат .dmp и обитают строго в папке, которая была указана в настройках на момент возникновения синего экрана смерти. Для Windows 7/Vista/8:

«Пуск — Панель управление («Пуск — Настройка — Панель управления» для маленьких пусков) — Система — Дополнительные параметры системы — Дополнительно — Загрузка и восстановление – Параметры — Отказ системы — Запись отладочной информации»

Скриншот-иллюстрация (кликабельно):

Все данные выставляем как на скриншоте. Напомню, что чтобы увидеть код ошибки, при BSOD‘е, рекомендуется снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку«.

Общие рекомендации по синим экранам смерти и устранению оных

Как уже говорилось выше и как показывает практика, наиболее частой проблемой, из-за которой возникает синий экран смерти, это драйвера. Чтобы установить какой драйвер сбоит и устранить проблему, читайте после подзаголовка «Анализ дампов BSOD самостоятельно« (написано чуть ниже по тексту). На втором месте стоит перегрев комплектующих или битая оперативная память:

  • Дабы выявить температуры и устранить причину перегрева я рекомендую Вам читать мою статью: «Температура компонентов компьютера: как измерить и какими должны быть«.
  • Дабы протестировать оперативную память и понять, не она ли является причиной синего экрана, я рекомендую провести memtest, для чего читайте статью: «Проверяем Оперативную память [Memtest]«

На третьем месте, как не странно, стоит использование сборок Windows (вроде ZverCD, GameEdition и тп), сделанных непонятными авторами, а так же использование пиратских копий Windows. Как не смешно, но это очень и очень частая причина проблемы и зачастую в этих случаях рекомендация одна: ставить нормальный полноценный дистрибутив операционной системы, никем не тронутый и не модифицированный.

Ну и на последнем, из частых (но не всех), причин синих экранов бывает жесткий диск. Чтобы протестировать оный рекомендуется для начала глянуть здоровье диска через программу HDD Life, а потом провести полноценную проверку, используя программу Виктория, о чем написано в статье «Проверка жесткого диска [Victoria]«. Ах, да, к слову о драйверах. Рекомендуется, в случае возникновения проблем, обновить драйвера в операционной системе. Сделать это можно, например, программой DriverPack Solution. Подробней об этом в статье «Автообновление драйверов. Программа DriverPack Solution: альманах для пользователя.»

Инструкция в формате видео по получению минидампов синих экранов смерти

Вы можете посмотреть видеоинструкцию по получению минидампа от синих экранов смерти..

. .или ознакомиться с текстом ниже.

Помощь и поддержка по решению проблем с синими экранами

В случае возникновения подобной проблемы (синего экрана смерти) я (и моя команда) готов (ы) помочь Вам с её решением по мере сил и возможностей совершенно бесплатно, т.к. сам я сим занимаюсь уже очень давно и на моём счету сотни разобранных писем и дампов. На данный момент формирую (и частично уже сформировал) команду BSOD-мастеров, т.е. людей, которые специализированно и профессионально занимаются анализом дампов под моим чутким руководством и наставничеством. Подробнее о команде можно почитать здесь. Если Вы таки ищите помощи с решением Вашей проблемы с синим экраном смерти, то можете выбрать один из двух способов ниже:

  1. Вы можете обратиться непосредственно к команде BSOD-мастеров проекта и ко мне лично, сообщив свой код ошибки и прочую необходимую информацию на форуме проекта. Прежде чем создавать там тему внимательно ознакомьтесь с правилами раздела. Этот способ наиболее приоритетен, т. к. Вашими дампами будет заниматься сразу несколько квалифицированных человек, а не только я один, а посему необходимый Вам ответ будет получен быстрее (и, возможно, даже компетентнее), чем способом 2, т.е. через e-mail.
  2. Собственно, способ второй — это отправить мне на почту — bsod [собачка] sonikelf.ru, где [собачка] — это известный всем символ @ (никаких пробелов, запятых и тд, в этом адресе, само собой нету) — письмо со следующими данными:
  1. Название Вашей операционной системы
  2. Код ошибки
  3. Мини-дамп файл формата .dmp
  4. Температуры компонентов системы в нагрузке и при простое
  5. Краткое описание ситуации
  6. Что-то еще, что считаете нужным сообщить.

Немного примечаний:

Письма без дампов не рассматриваются. Присылать огромные фотографии монитора с синим экраном смерти не надо. Присылать средние или большие дампы (см.статью) не надо. Желательно присылать мне все дампы, что есть (в разумных пределах) ВНИМАТЕЛЬНО изучите статью прежде чем писать с глупыми вопросами типа «А где взять дамп и что это?» или присылать текстовые файлы явно не имеющих отношения к дампу. Если Вы не способны даже изучить материал, который нужен Вам же и написан для Вас же, то почему я должен тратить своё время на таких людей? На такие письма я даже не отвечаю.

Сроки рассмотрения дампов через почту, в отличии от обычных писем, варьируется от суток до недели (дольше — редко), в зависимости от моей занятости. Если Вы не готовы столько ждать, то не надо писать мне письмо, а лучше обратить на форум. Сроки рассмотрения дампов на форуме от суток до трёх (обычно быстрее).

Анализ дампов BSOD самостоятельно

Если по каким-то причинам Вы не хотите обратиться за анализом дампов ко мне или к моим специалистам (см.выше по тексту), то можете проанализировать их сами. Ниже есть видео, а под видео текст, выбирайте удобный формат подачи и вперёд.

Т.к. наиболее частой причиной являются именно драйвера, то разбор и анализ дампа позволит выявить Вам сбоящий драйвер и обновить/откатить его на более новую/старую стабильную версию, которая не вызывает ошибок и синих экранов. Как посмотреть содержимое дампа bsod (два способа): Способ Первый. Довольно старый и долгий, но в общем-то довольно эффективный и проверенный временем — это пакет debugging+kdfe. Как поставить и что делать:

  • Загрузите и установите — Debugging Tools for Windows.
  • Загрузите сценарий (kdfe.cmd). Этот файл нужно извлечь из архива в папку System32.
  • Все, что осталось – открыть командную строку и написать там kdfe «%systemroot%\Minidump\Mini050208-01.dmp» где Mini050208-01.dmp – имя файла из папки Minidump. Путь можно указывать без кавычек. Само собой, что Вы, естественно, вместо этого имени файла подставляете имя своего. Папка тоже может быть другой, особенно, если дамп где-то скачали. Собственно, я создал себе папку bsod на диске и туда кидаю все дампы, а в пути консоли, соответственно, пишу kdfe C:\bsod\имя_дампа.dmp. Потом нажимаете Enter и через некоторое время получаете имя повинного в ваших проблемах драйвера. Скриншот с пояснением:

Нам важна строчка probably caused by: в которой и указан виновник синего экрана смерти. На скриншоте мы видим, что в данном случае виноват некий драйвер habu.sys, а посему нам необходимо найти в поисковых системах что это за драйвер, а так же скачать обновления к нему или более старую стабильную версию. В данном случае это драйвер USB-мыши (Razer Habu).

Соответственно, совет по устранению bsod’а — это переустановить драйвер на более новый или хотя бы попробовать просто переустановить тот, что есть. Зачастую бывает необходимо еще поглядывать на строчку process ибо там бывает указан .exe (или .dll и тп) файл какой-либо программы или её части, т.е составляющего куска антивирусника\фаерволла и тогда проблема скорее в нем, а не в драйвере.

Соответственно, если Вы увидели подобное, то для устранения синего экрана рекомендуется переустановить\сменить антивирус\фаерволл. К слову, почти все антивирусы подгружают свои драйвера, поэтому «кусок» антивируса может засветится и в строчке probably caused by: Способ второй. Штука с говорящим названием BlueScreenView. Собственно, это программка для анализа дампов. Полностью бесплатна и даже несколько поудобнее чем консольный способ выше, ибо показывает быстрее, а так же можно переключаться между дампами, не вводя постоянно их название руками. После запуска увидите окно программы, где надо будет в настройках указать папку куда Вы складываете дампы. Для этого тыркаетесь в Options — Advanced Options, и укажите папку с дампами.

После указания папки скопируйте туда (если там их нет изначально) дампы и нажмите в кнопку «Обновить» (Refresh) в программе. Потом выделяете название нужного дампа и видите драйвер-виновник синего экрана (или несколько). Они обычно выделены программой красным цветом.

Дальнейшая процедура такая же как и в первом случае — идем искать что это за драйвер, от какого устройства, а так же скачивать-устанавливать-переустанавливать оный. Преимущество второго способа (т.е программы BlueScreenView) в том, что он шустрее, удобней, иногда точней и порой показывает несколько виноватых драйверов, вместо одного. Если Вы ничего не поняли или возиться с анализом у Вас нет времени, то мы всегда ждем Вас у нас на форуме или у меня в bsod-почте (см. выше по тексту в подразделе «Поддержка по решению проблем с BSOD«)

Послесловие

Вот такая вот штука этот синий экран. Настоятельно рекомендую не запускать компьютер на столько, чтобы сталкиваться с этой синей гадостью. Пока всё.

Как и всегда, если есть какие-то вопросы, то Вы можете смело задавать их в комментариях к этой записи или на форуме проекта, в случае, если комментарии уже закрыты (по тем или иным причинам). Спасибо за внимание.

Да обойдут Вас.. синьки

Синий экран смерти: что делать? ⋆ FutureNow

Твитнуть

Что делать, когда вы увидите синий экран смерти на мониторе вашего компьютера? Синий экран смерти – или BSOD – это всегда нежелательно. 

Что такое “синий экран смерти”?

BSOD (Blue Screen of Death) появляется, когда Microsoft Windows обнаруживает критическую ошибку, с которой она не может восстановиться, как правило, вследствие сбоя программного обеспечения (или драйверов) низкого уровня или неисправного оборудования.

Что вызывает синий экран смерти?

Синие экраны, как правило, вызванны проблемами с аппаратным обеспечением компьютера или проблемами с программным обеспечением драйвера аппаратного обеспечения. 

Иногда они могут быть вызваны проблемами с низкоуровневым программным обеспечением, работающим в ядре Windows. Обычные программы не могут вызвать синие экраны. Если программа аварийно завершает работу, она сделает это, не влияя на операционную систему.      

Синий экран появляется, когда Windows обнаруживает “Ошибку STOP”. Эта критическая неисправность приводит к аварийному завершению работы Windows и прекращению работы. Единственное, что Windows может сделать на тот момент, это перезагрузить ПК. Это может привести к потере данных, поскольку программы не имеют возможности сохранить свои открытые данные.   

Когда появляется синий экран смерти, Windows автоматически создает файл “minidump”, содержащий информацию о сбоях, и сохраняя его на вашем диске.  Вы можете просмотреть информацию об этих файлах, чтобы выявить причину появления синего экрана. 

Синие экраны также выглядят несколько по-разному, в зависимости от того, какую версию Windows вы используете. 

Что такое компьютерный вирус, как он распространяется и признаки заражения

Синий экран смерти – Windows 7

В Windows 7 и предыдущих версиях синий экран выглядел почти как терминальный экран, на котором отображалась вся информация.

В Windows 8 и 10 синие экраны намного проще.

Синий экран смерти – Windows 10

Синий экран смерти – что делать?

По умолчанию Windows автоматически перезагружает компьютер, когда наталкивается на синий экран смерти. 

Если вам нужно больше времени для просмотра информации синего экрана (или просто убедитесь, что это синий экран), вы можете выключить автоматическую перезагрузку BSOD с панели управления Windows.  

Просмотр информации BSOD

Бесплатная программа NirSoft BlueScreenView предлагает простой способ просмотра информации о синий экран, которую вы могли пропустить.  Она работает, отражая информацию, содержащуюся в тех файлах мини-дампа, которые создаются во время BSOD.       

Эта информация также доступна в средстве просмотра событий Windows, где сообщение о синем экране разбросаны среди сбоев программ и других сообщений системного журнала.  

КАК ЗАЙТИ В ДАРКНЕТ С ТЕЛЕФОНА (ANDROID), АЙФОНА, ПК

Решение проблем BSOD

В Windows 7, 8 и 10 можно решить проблему синего экрана с помощью Центра действий. В Windows 7 перейдите в Панель управления> Система и безопасность. В Windows 8 и 10 перейдите к Панели управления> Безопасность и обслуживания. В разделе «Техническое обслуживание» вы сможете проверить решение существующих проблем.   

Windows 8 и 10 на самом деле выполняют этот шаг по устранению неисправностей автоматически, когда ваш ПК перезагружается после BSOD. Однако, возможно, все-таки стоит посетить Центр действий, чтобы проверить, есть ли дополнительная информация или нужны дополнительные действия по устранению неполадок.  

Синий экран смерти – что делать?

Если Windows не может самостоятельно решить проблему, лучшим способом решения проблемы является поиск решения в Интернете. Просмотрите синий экран или файл мини-дампа на наличие конкретной ошибки. 

Как удалить аккаунт в инстаграм через телефон

Вы можете увидеть номер “ошибки”, который выглядит примерно как “0x00000024”. Или вы можете увидеть ошибку типа “Driver_IRQL_not_less_or_equal.” В любом случае, быстрый поиск точной ошибки, скорее всего, даст хорошие результаты. На самом деле Windows 8 и 10 часто рекомендуют прямо на синем экране выполнять поиск ошибки.     

Если у вас возникают проблемы с поиском полезных советов для решения проблемы, не волнуйтесь. BSOD могут иметь различные причины. У нас есть несколько дополнительных советов, что делать, когда Вы видите синий экран смерти:  

  •                      Использовать восстановление системы: если ваша система недавно показала синий экран, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть программное обеспечение системы в прежнее состояние.  Если это сработает, тогда это, вероятно, проблема программного обеспечения.       
  •                      Сканировать на наличие вредоносного программного обеспечения. Вредное программное обеспечение, которое копается глубоко в Windows и попадает в ядро Windows на низком уровне, может вызвать нестабильность системы. Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ.          
  •                      Установка обновленных драйверов. Неправильно установленный драйвер может привести к сбоям. Загрузите новейшие драйверы для оборудования вашего компьютера с веб-сайта производителя компьютера и установите их – это может исправить BSOD, вызванный проблемами драйверов.     
  •                      Загрузите в безопасном режиме и если ваш компьютер показывает синий экран каждый раз, когда вы его включаете. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы.  Если установленный вами драйвер вызывает Windows синий экран, он не должен делать это в безопасном режиме. 
  •                      Проверьте наличие аппаратных проблем. Синие экраны могут быть вызваны неисправным оборудованием компьютера. Попробуйте проверить память компьютера на наличие ошибок и проверить его температуру, чтобы убедиться, что он не перегревается. Если это не удается, возможно, вам придется протестировать другие аппаратные компоненты – или нанять профессионала, который сделает это за вас.        
  •                      Переустановить Windows : Сброс Windows – или выполнения чистой установки – это крайний вариант. Это подорвет ваше существующее системное программное обеспечение, заменив его на новую систему Windows. Если после этого ваш компьютер продолжает показывать синий экран, возможно, у вас проблема с аппаратным обеспечением.         

Компьютер в надлежащем рабочем состоянии вообще не должен показывать синий экран, но ни одно программное или аппаратное обеспечение не является идеальным.  

Даже нормально функционирующий компьютер может показывать синий экран без видимых причин – возможно, в результате редких ошибок драйверов или проблем с оборудованием. 

Если ваш компьютер регулярно показывает синие экраны – у вас проблема. Если вы сталкиваетесь с синим экраном раз в два года, не переживайте.  

Источник: www.howtogeek.com/ 

[8 решений] Как исправить ошибку «синий экран» в Windows 7

Если вам не повезло столкнуться с проблемой «синий экран смерти» в Windows 7, вы знаете настоящий страх потерять все на своем компьютере, не говоря уже о самом компьютере. . BSOD, как его обычно называют, может произойти по разным причинам, и в большинстве случаев это не то, что вы сделали неправильно. Тем не менее, если вы испытываете это прямо сейчас, это не заставит вас чувствовать себя лучше. Вы по-прежнему беспокоитесь о том, что потеряете все свои данные и что ваш компьютер больше никогда не заработает.

Это действительно обоснованный страх. Но прежде чем углубляться в эту кроличью нору страха, продолжайте читать. В этой статье мы расскажем все, что вам нужно знать о синем экране смерти в Windows 7, чтобы вы знали, как избежать его в будущем. Но что еще более важно, мы поделимся с вами различными способами решения этой проблемы раз и навсегда.

Что вызывает ошибку «синий экран» в Windows 7?

Ошибка синего экрана вызвана многочисленными проблемами. Наиболее распространенными причинами BSOD являются проблемы с оборудованием и проблемы с драйверами оборудования, которые либо устарели, либо не работают должным образом. Это также может быть вызвано низкоуровневым программным обеспечением, работающим в ядре Windows, но не сбоем отдельных приложений. Синий экран часто является проявлением момента, когда Windows сталкивается с «STOP-ошибкой» и не знает, что делать дальше. В большинстве случаев Windows просто перезагрузит компьютер, что может привести к потере данных.

BSOD появляется в различных формах для разных версий Windows. Это особенно неприятно для Windows 7, поскольку она выглядит как синий экран с большим количеством информации, которая может быть довольно ужасающей. Экран выглядит намного менее пугающим в Windows 8 и 10, хотя все еще вызывает беспокойство.

Давайте посмотрим, что можно сделать, чтобы избавиться от синего экрана смерти в Windows 7.

Исправить ошибку «Синий экран смерти» в Windows 7

Ниже приведены лишь некоторые из действий, которые вы можете предпринять, чтобы исправить синий экран смерти в Windows 7.

1. Запустить восстановление при загрузке

2. Проверить ошибку диска

3. Обновить драйверы

4. Fix Master Загрузочная запись

5. Обновить ОС компьютера

6. Отключить автоматический перезапуск

7. Запустить диагностику памяти

8. Проверить аппаратные проблемы

1. Запустить восстановление при загрузке

Запуск восстановления при запуске является одним из наиболее эффективных способы решения проблемы BSOD. Чтобы выполнить восстановление при загрузке, вам потребуется использовать установочный носитель Windows 7. Вот как это сделать;

Шаг 1: Вставьте установочный носитель Windows в компьютер и загрузите его с носителя.

Шаг 2: После выбора языка и региона выберите «Восстановить компьютер».

Шаг 3: Нажмите «Восстановление при загрузке».

Шаг 4: Система немедленно начнет сканирование вашего компьютера, чтобы попытаться найти решение проблемы.

Если есть решение вашей проблемы, компьютер найдет его, применит и перезагрузится в обычном режиме.

2. Ошибка проверки диска

Поскольку ошибка жесткого диска также может быть основной причиной этой проблемы, вы можете проверить наличие ошибок на жестком диске. Командная строка в Windows предоставляет вам отличный способ проверить и исправить эти ошибки. Вот как запустить эту проверку диска;

Шаг 1: Щелкните меню «Пуск» и введите «cmd». Нажмите «CMD», а затем выберите «Запуск от имени администратора».

Шаг 2: При появлении запроса нажмите «Да», и будет запущена командная строка.

Шаг 3: В окне командной строки введите « chkdsk c: /f» и нажмите Enter. Эта команда позволяет вам искать ошибки на диске «C», который используется большинством людей. Если это не ваша основная система, замените «C» на букву, соответствующую этому диску.

Шаг 4 : когда вас спросят, хотите ли вы запланировать эту проверку на следующий перезапуск системы, введите «Y» для «да» и нажмите клавишу ввода.

Шаг 5: Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы завершить проверку.

3. Обновление драйверов

Драйверы обеспечивают эффективную работу основных программ и компонентов оборудования на вашем компьютере, и, как мы видели, если неисправность не будет обновлена, это может вызвать проблемы, включая BSOD. Поэтому, если вы столкнулись с BSOD на Windows 7, лучше всего обновить драйверы. Для этой цели мы рекомендуем Driver Easy, инструмент, разработанный для упрощения этого процесса. Это позволяет вам обновлять драйверы, не беспокоясь об ошибках или неправильном выполнении.

Driver Easy имеет бесплатную и профессиональную версии. Платная профессиональная версия позволяет вам обновлять несколько драйверов одновременно, хотя вы можете начать с бесплатной версии, если вы настроены скептически. Вот как использовать Driver Easy для обновления драйверов;

Шаг 1: Загрузите и установите Driver Easy на свой компьютер.

Шаг 2: Запустите программу и нажмите «Сканировать сейчас», чтобы программа могла обнаружить устаревшие драйверы.

Шаг 3: После завершения сканирования нажмите «Обновить» рядом с каждым драйвером, и программа начнет обновление драйвера для вас. Вы также можете очень легко просто нажать «Обновить все», если у вас есть премиум-версия, и программа обновит их все.

4. Исправление основной загрузочной записи

Основная загрузочная запись (MBR) — это информация на жестком диске, которая идентифицирует вашу операционную систему. Поэтому важно, чтобы ваша система загружалась нормально, и у вас могут возникнуть такие проблемы, как BSOD, если MBR каким-то образом поврежден. Чтобы исправить MBR, выполните следующие простые шаги;

Шаг 1: Поместите установочный носитель на компьютер и загрузитесь с него. Выбрав язык и регион, нажмите «Восстановить компьютер».

Шаг 2: В следующем окне нажмите «Командная строка».

Шаг 3: В командной строке введите следующую строку, нажимая Enter после каждой строки:

bootrec /fixmbr
bootrec/fixboot
bootrec/scanos
bootrec /rebuildbcd

Шаг 4: Закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер. Если причиной была неисправная MBR, теперь она должна быть исправлена.

5. Обновление операционной системы компьютера

Еще один очень эффективный способ исправить синий экран в Windows 7 — регулярно обновлять компьютер. В отличие от Windows 10, Windows 7 не будет автоматически планировать эти обновления. Вы можете обновить ОС вручную, используя эти простые шаги.

Шаг 1: Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Обновления».

Шаг 2: В представленных результатах выберите «Центр обновления Windows», а затем найдите «Проверить наличие обновлений». Когда вы увидите опцию, нажмите на нее.

Шаг 3: Нажмите «Установить обновления», если доступны какие-либо обновления.

6. Отключить автоматический перезапуск

Обычно Windows 7 настроена на автоматический перезапуск при появлении ошибки «синий экран смерти». Это часто означает, что у вас мало времени, чтобы прочитать текст ошибки, и поэтому вы не можете определить, что вы хотите сделать. Поэтому, когда происходит BSOD, вы можете отключить этот автоматический перезапуск, чтобы увидеть полное сообщение об ошибке. Вот как это сделать.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» и выберите «Свойства».

Шаг 2: Перейдите на вкладку «Дополнительно», затем перейдите в раздел «Загрузка и восстановление» и нажмите кнопку «Настройки».

Шаг 3: Теперь перейдите в раздел «Сбой системы» и снимите флажок «Автоматический перезапуск».

Шаг 4: Нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки.

7. Запустите диагностику памяти

ОЗУ (оперативная память) — это компонент вашей системы, который также может вызывать BSOD. Чтобы выявить какие-либо проблемы с оперативной памятью, важно выполнить проверку диагностики памяти Windows. Вот как это сделать:

Шаг 1: Вставьте установочный носитель Windows в компьютер и загрузитесь с него. Выберите язык и регион, а затем нажмите «Восстановить компьютер».

Шаг 2: Нажмите «Диагностика памяти Windows» в появившихся в следующем окне параметрах, а затем выберите «Перезагрузить сейчас и проверить проблемы».

Шаг 3: Запустится средство диагностики памяти Windows, и после его завершения компьютер автоматически запустится. Проблема с BSOD будет исправлена.

8. Проверьте наличие проблем с оборудованием

Синий экран смерти в Windows 7 также может быть вызван некоторыми проблемами с оборудованием. Если вы подозреваете, что виноваты аппаратные проблемы, вам следует проверить память компьютера на наличие ошибок, и многие из способов, которые вы можете сделать, были описаны выше.

Также возможно, что ваш компьютер перегревается, что также может вызвать проблемы с оборудованием. Проверьте, не перегревается ли компьютер, и если он слишком горячий на ощупь, подождите, пока он не остынет, прежде чем использовать его. Если вы считаете, что с вашим оборудованием могут быть более серьезные проблемы, вы можете профессионально взглянуть на компьютер и дать вам совет о том, как лучше всего действовать.

Вот оно! В следующий раз, когда вы столкнетесь со страшной ошибкой синего экрана в Windows 7, теперь у вас есть арсенал решений, которые помогут вам починить компьютер и снова заставить его нормально работать. Не менее важно сделать резервную копию всех данных на вашем компьютере, чтобы не потерять какие-либо данные при возникновении системных проблем, таких как BSOD.

Как исправить ошибки Blue Screen of Death (BSoD) в Windows 7? — Блог Auslogics

Содержание

  • Общие методы восстановления BSOD в Win 7
  • 1) Отключение автоматического перезапуска
  • 2) Установка обновлений
  • 3) Установка последних версий драйверов
  • 4) Проверка наличия ошибок жесткого диска
    • Как определить ошибки жесткого диска:
    • Как для выявления ошибок памяти:
  • 5) Запустите средство восстановления при загрузке
    • С помощью предустановленного средства восстановления при загрузке:
    • С помощью исходного установочного диска или диска восстановления:
  • Как исправить BSOD в Windows 7 (другие методы)
  • 1) Проверка аппаратных компонентов
  • 2) Исправление основной загрузочной записи (MBR)
  • 3) Переустановка Windows 7

В наши дни пользователи ПК не беспокоятся, когда видят синий экран ошибок смерти или BSOD в Win 7. BSOD, также называемый ошибкой «STOP», является одним из наиболее распространенных экранов смерти, которые появляются в ОС Windows. Эти ошибки даже отображаются зеленым, красным и желтым среди других цветов экрана.

Однако, если вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой, что делать? Стоит ли выбрасывать свой компьютер и покупать новый? Ну не делай этого пока! В этой статье мы научим вас, как исправить ошибки BSOD в Windows 7. Мы покажем вам некоторые методы решения этой проблемы, которая время от времени преследует пользователей Windows.

Общие методы восстановления

BSOD в Win 7

Если вы видите ошибку «синий экран смерти» в Windows 7, вы можете попробовать следующие общие исправления:

1) Отключение автоматического перезапуска

В большинстве случаев Windows 7 по умолчанию настроен на автоматический перезапуск при появлении синего экрана смерти. В этом случае у вас не будет достаточно времени, чтобы прочитать текст ошибки и определить причину проблемы. Первое, что вам нужно сделать, это отключить автоматический перезапуск, чтобы вы могли какое-то время удерживать синий экран смерти. Выполните следующие шаги:

  1. Перейдите в Мой компьютер и щелкните его правой кнопкой мыши.
  2. Перейти к свойствам.
  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
  4. Перейдите в раздел «Загрузка и восстановление» и нажмите кнопку «Параметры».
  5. Перейдите в раздел «Сбой системы» и снимите флажок «Автоматический перезапуск».
  6. Сохраните настройки, нажав OK.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой Windows, вы можете войти в безопасный режим. Оттуда вы сможете выполнить шаги, описанные выше. Вот инструкции по запуску Windows 7 в безопасном режиме:

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Прежде чем появится логотип Windows, нажмите F8.
  3. С помощью клавиш со стрелками выберите в меню Безопасный режим.
  4. Нажмите Enter.

2) Установка обновлений

Один из способов исправить и даже предотвратить появление BSOD — регулярно обновлять компьютер с помощью последних исправлений безопасности. В Windows 10 вы мало что можете сделать, чтобы остановить автоматические обновления. Однако в Windows 7 ОС обычно не настроена на установку обновлений самостоятельно. Вы всегда можете сделать это вручную, выполнив следующие действия:

  1. Перейти к Пуску.
  2. Перейдите в поле поиска и введите «Обновить» (без кавычек).
  3. В списке результатов выберите Центр обновления Windows.
  4. Слева найдите «Проверить наличие обновлений» и выберите этот параметр.
  5. Найдите все ожидающие обновления.
  6. Выберите Установить обновления.

Совет для профессионалов:

При установке обновлений убедитесь, что в реестре Windows нет недействительных или повторяющихся записей. Вы можете безопасно, эффективно и удобно устранить эти ошибки с помощью Auslogics Registry Cleaner. Этот дополнительный шаг помогает предотвратить сбои, обеспечивая стабильную и бесперебойную работу.

3) Установка последних версий драйверов

На вашем компьютере может появиться синий экран смерти из-за неисправных или поврежденных драйверов. Их обновление или исправление позволяет исправить ошибки BSOD в Windows 7. Проверьте последние версии драйверов, посетив сайт производителя вашего компьютера.

В некоторых случаях из-за несовместимого драйвера устройства возникает ошибка «синий экран смерти». Эффективный способ исправить это — использовать Auslogics Driver Updater. Используя эту программу, вы можете удобно видеть потенциальные проблемы с драйверами и быстро обновлять драйверы до последних версий, рекомендованных производителем вашего компьютера.

4) Проверка на наличие ошибок жесткого диска

Вы можете использовать утилиты в Windows 7 для выявления и исправления ошибок на жестком диске. В некоторых случаях устранение проблем с жестким диском или памятью может помочь предотвратить появление синего экрана смерти.

Как определить ошибки жесткого диска:

  1. Перейти к Пуску.
  2. Перейти к компьютеру.
  3. Перейдите на основной диск, на который установлена ​​Windows 7. Щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
  4. Перейдите на вкладку Инструменты. В разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить сейчас».
  5. Выберите «Автоматически исправлять ошибки файловой системы».
  6. Выберите Сканировать и попытаться восстановить поврежденные сектора.
  7. Нажмите «Пуск».

Как определить ошибки памяти:

  1. Перейти к Пуску.
  2. Перейти к панели управления.
  3. В поле поиска введите «Память» (без кавычек).
  4. В списке результатов выберите «Диагностика проблем с памятью компьютера».
  5. Вы должны увидеть следующие шаги инструкций. Выполните следующие действия, чтобы исправить ошибку BSOD.

5) Запустите средство восстановления при загрузке

Вы можете вручную запустить средство восстановления при загрузке, выбрав предустановленный вариант восстановления на вашем компьютере. Вы также можете запустить эту программу, используя оригинальный установочный диск Windows или диск восстановления и восстановления системы.

Использование предустановленного средства восстановления запуска:

  1. Если в системе есть CD, DVD, флешки, обязательно отключите их все.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Во время загрузки компьютера нажмите и удерживайте клавишу F8. Убедитесь, что вы сделали это до того, как появится логотип Windows.
  4. Вы увидите экран дополнительных параметров загрузки. С помощью клавиш со стрелками выберите «Восстановить компьютер» и нажмите «Ввод».

Если вы не видите параметр «Восстановить компьютер», это означает, что на вашем устройстве не предустановлено средство восстановления. Вы можете использовать оригинальный установочный диск или диск восстановления.

  1. Выберите раскладку клавиатуры и нажмите «Далее».
  2. Когда вы попадете в окно параметров восстановления системы, нажмите «Восстановление при загрузке».

Использование исходного установочного диска или диска восстановления:

  1. Вставьте исходный установочный диск или диск восстановления.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Загрузка с диска нажатием любой клавиши.
  4. Выберите язык и раскладку клавиатуры (если доступно).
  5. Щелкните Далее.
  6. Если вы используете установочный диск Windows 7, щелкните Восстановить компьютер.
  7. Вы попадете в окно параметров восстановления системы.
  8. Щелкните Восстановление при загрузке.

Как исправить BSOD в Windows 7

(другие методы)

Помимо упомянутых в этой статье, существуют и другие нетрадиционные способы исправления ошибки «синий экран смерти» в Windows 7. Вот некоторые из них. им:

1) Проверка аппаратных компонентов

В некоторых случаях BSOD появляется из-за перегрева деталей. Таким образом, вам важно проверить, есть ли аппаратные компоненты, которые страдают от повышенного уровня нагрева. В наши дни существуют программы, которые могут помочь вам определить эти перегревающиеся детали.

С другой стороны, повышение температуры в системе может быть просто вызвано засорением вентиляторов. Вы можете предотвратить эту проблему, регулярно очищая компьютер. Вы также можете попробовать удалить внешнее оборудование, например, принтеры, USB-накопители и геймпады. Это позволит вам определить, вызывает ли какой-либо из этих компонентов синий экран смерти.

2) Исправление главной загрузочной записи (MBR)

Основная загрузочная запись (MBR) показывает информацию, которая идентифицирует вашу операционную систему. Это необходимо для обеспечения нормальной загрузки системы. Если MBR поврежден, это может вызвать серьезные проблемы, включая ошибку «синий экран смерти». Вы можете исправить MBR, выполнив следующие действия:

  1. Вставьте оригинальный установочный диск Windows на свой компьютер. Загрузите устройство с него.
  2. Выберите язык и регион.
  3. Выберите Восстановить компьютер.
  4. В разделе «Параметры восстановления системы» выберите «Командная строка».
  5. В командной строке вставьте строки ниже и нажмите Enter:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /scanos

bootrec /rebuildbcd

  1. После выхода из командной строки перезагрузите компьютер.