Перестали приходить письма на почту яндекс: «Что делать, на почту Яндекс не приходят письма, только от Инстаграм?» — Яндекс Кью

«Почему на почту не приходят письма, чтобы я мог сбросить пароль от аккаунта? Попробовал Гмэйл и Яндекс.» — Яндекс Кью

Популярное

Сообщества

Нет, с аккаунтом проблем никаких, я проверял это с другими приложениями (аккаунтами). Думал, что лагает, что это только на один раз, но нет, повторяю, не приходят письма. Да, я отправлял правильную почту.

Электронная почтаОшибки сайтовПроблемы с почтой

  ·

68,5 K

ОтветитьУточнить

Дмитрий Борзов

Технологии

689

Специалист по Яндекс.Маркету  · 30 мая 2021

Доброго времени. Если вам на почту не приходит письмо с инструкцией по восстановлению пароля:

— проверьте, не попало ли письмо в папку «Спам»;

— проверьте, не установлены ли фильтры, настроенные на удаление входящих писем.

Также возможны задержки на почтовых серверах самих почт. То есть письмо приходит не моментально, а в течение нескольких часов.

ОТСКАНИРУЕМ ваш QR код для регистрации в Wechat!

Перейти на t.me/wehelpchat

24,3 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Андрей Торопов

Предпринимательство

62

Гуру Инстаграма: настройка, оформление, поддержка пользователей.
Написал кучу Инструкций.  · 16 нояб 2020

Доброго времени суток.
Есть два варианта:
— либо Вы не подтвердили ранее адрес электронной почты.
— либо они попадают в папку «Спам».
В Gmail вбиваете в поиске название социальной сети и ищите среди писем. Читать далее

Комментировать ответ…Комментировать…

Тимур Рябинин

630

Знаю всё про Яндекс  · 14 нояб 2020  ·

yandexsupport

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее, о каком аккаунте идёт речь? Можете написать мне в личные сообщения в Вконтакте — на моей странице есть ссылка на профиль. Обязательно разберемся, в чём причина.

20,4 K

Комментировать ответ…Комментировать…

GamePull

117

GamePull — Интернет-Магазин Видеоигр базирующийся в Ростове-на-Дону. Игровые консоли…  · 15 нояб 2020  · gamepull.ru

Отвечает

Юрий Назаренко

Добрый вечер. Такое бывает в сервисах. Подождите некоторое время. Так же рекомендуем Вам чаще заглядывать в папку «СПАМ». Бывает так, что письма напрямую попадают туда.

GamePull — эксперт в области видеоигр.

Перейти на gamepull.ru

Есбол

1 декабря 2020

Спасибо, уже решил

Комментировать ответ…Комментировать…

Вы знаете ответ на этот вопрос?

Поделитесь своим опытом и знаниями

Войти и ответить на вопрос

Не приходят письма на почту Яндекс

Время от времени пользователи жалуются на то, что им не приходят письма на почту «Яндекс». Почему может такое происходить? Как бороться с данной проблемой? Действительно ли все так опасно, как кажется на первый взгляд? Ответить на все это предстоит далее. На самом деле проблем может быть очень много. Но паниковать явно не стоит. Большинство ситуаций разрешаются без особого труда.

Сбой сети

Почему не приходят письма на почту «Яндекс»? Все дело может крыться в самом обычном системном сбое данного сервиса. От пользователя это не зависит. Происходит из-за перегрузки главного сервера или при обновлении.

При сбое сети некоторым пользователям могут письма приходить, а некоторым нет. Также наблюдаются проблемы с отправкой сообщений. Пугаться не стоит. Достаточно просто немного подождать. Как только сбои и неполадки сети будут исправлены, почта начнет работать в полную силу.

Спам

Но это не самая распространенная проблема. Не приходят письма на почту «Яндекс»? Чаще всего в действительности сообщения доходят до ящика пользователя. Просто помещаются все письма не во «Входящие», а в папку «Спам».

Если ожидается получение сообщения, но при этом оно долго не приходит, рекомендуется проверить указанную папку. Скорее всего, именно там будет потерянное письмо. Вполне распространенное явление, связанное с настройками и фильтрами электронной почты.

Так что желательно заранее проверять папку «Спам». Как показывает практика, половина пользователей перестают жаловаться на возникающую проблему. Но это еще не все варианты развития событий. Существует еще одна причина, по которой не приходят письма на почту «Яндекс».

Блокировка

Вполне вероятно, что от определенных доменов или адресов сообщения не будут доходить до получателя. Причем не обязательно иметь почту на «Яндексе», проблема может произойти с любым хостингом. Причина кроется в автоматических настройках сервиса, которые включают блокировку тех или иных писем.

В данном случае рекомендуется написать в техническую поддержку «Яндекса». Хотя многие пользователи советуют просто завести себе почту на другом хостинге. Снятие блокировки — дело непростое. Но можно попытаться своими силами разрешить ситуацию. Не приходят письма на почту «Яндекс» с GMail? Достаточно попытаться поработать немного с фильтрами. Может быть, получится без особого труда снять блокировку.

Работа с фильтрами

Если письма от какого-то пользователя помещаются в папку «Спам» или не приходят пользователю, рекомендуется включить настройки фильтров безопасности в «Яндексе». Как это сделать?

Достаточно следовать инструкции:

  1. Пройти авторизацию в почте. Дальше зайти в «Настройки».
  2. Выбрать в появившемся меню «Правила обработки почты».
  3. Перейти в раздел «Белый список» и набрать там в соответствующем окне необходимый адрес отправителя.
  4. Нажать на «Добавить».

С этих пор контакты из «Белого списка» не будут помещаться в папку «Спам». И как запрещенные распознаваться они тоже не станут. Понятно, что делать, если не приходят письма на почту «Яндекс».

Переполненность

Но это еще не все. Иногда причиной того, что на ту или иную почту не приходят письма, становится банальная переполненность данными. У каждого сервиса есть свой лимит входящих и исходящих документов. Вполне вероятно, что он исчерпан.

Достаточно просто очистить почту от скопившихся писем. После этого не придется задумываться, по каким причинам не приходят письма на почту «Яндекс».

Устранение неполадок почтового клиента — Электронная почта. Справка

Эта пошаговая инструкция поможет вам решить проблемы с Яндекс.Почтой и почтовым клиентом.

Выберите проблему:

Почтовый клиент выдает мне сообщение об ошибке Почтовая программа не получает и не отправляет электронные письмаПисьма исчезли из почтового ящикаПисьма не удаляются в моем почтовом клиентеОтправленное письмо не отображается в моем почтовом клиентеПолучен отчет о недоставке после отправки сообщения получаю ошибки из-за неправильного сертификатаПрограмма постоянно предлагает ввести парольСообщения не отправляются с устройства

Что это за сообщение?

Нет соединения с сервером «Требуется аутентификация», «Адрес отправителя отклонен: доступ запрещен» или «Сначала отправить команду аутентификации» «Адрес отправителя отклонен: не принадлежит авторизованному пользователю» «Ошибка входа или отключен POP3» «Сообщение отклонено подозрение на СПАМ» «Неверный синтаксис адреса почтового ящика»

Попробуйте авторизоваться на сайте Яндекс. Почты с теми же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте. Введите логин и пароль вручную, не используя автозаполнение.

Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены параметры С сервера imap.yandex.com по IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

Удалось войти?

Я успешно авторизовался, ошибок нет Я успешно авторизовался, но ошибка сохраняется Я не могу авторизоваться

Значит проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Он принимается автоматически при первом входе в Яндекс.Почту.

Если вы являетесь частью компании и у всех почтовых ящиков с этим доменом такая проблема, вам необходимо авторизоваться в Яндекс.Почте для каждого из них. Автоматически для всех ящиков сразу сделать это невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

Перейдите в Почтовые клиенты в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что выбран вариант С сервера imap.yandex.com по IMAP и указан правильный метод авторизации.

Протокол включен, но ошибка сохраняется

Убедитесь, что настройки вашего почтового клиента настроены следующим образом:

При использовании IMAP

Входящая почта
  • Адрес почтового сервера — com04com004com00041 imap.yandex.yandex.yandex.yandex.yandex.

  • безопасность соединения — SSL

  • порт — 993

Исходящая почта
  • 6 адрес почтового сервера1 —0042

  • безопасность соединения — SSL

  • порт — 465

Откройте Яндекс. Почту и перейдите в Настройки → Почтовые клиенты. Убедитесь, что у вас выбраны параметры С сервера imap.yandex.com через IMAP и пароли приложений и токены OAuth.

При использовании POP3

Входящая почта
  • адрес почтового сервера — pop.yandex.com

  • безопасность соединения — SSL

  • port — 995

Outgoing mail
  • mail server address — smtp.yandex.com

  • connection security — SSL

  • port — 465

Перейдите в Почтовые клиенты в настройках Яндекс.Почты. Убедитесь, что выбран вариант С сервера imap.yandex.com по протоколу POP3.

Подробнее о проверке настроек сервера в различных почтовых клиентах см. в разделе Шифрование данных при передаче.

Если вам не удалось войти в систему, возможно, введенные вами учетные данные неверны.

Если вы видите сообщение «Требуется аутентификация», «Адрес отправителя отклонен: Доступ запрещен» или «Сначала отправить команду авторизации», значит авторизация на SMTP-сервере Яндекса отключена в настройках почтового клиента. Убедитесь, что включена проверка проверки подлинности пользователя (для Outlook Express) или проверки подлинности SMTP (для The Bat!).

Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с тем же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте.

Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены параметры С сервера imap.yandex.com по IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

Если вы успешно авторизовались без ошибок, значит, проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс. Почты.

Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Автоматически для всех ящиков сразу сделать это невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

Если вы получили сообщение «Адрес отправителя отклонен: не принадлежит авторизованному пользователю», адрес в поле «От» не соответствует адресу, который вы указали в настройках почтового клиента для аутентификации SMTP. Исправьте адрес и повторно отправьте электронное письмо.

Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с тем же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте.

Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены параметры С сервера imap.yandex.com по IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

Если вы успешно авторизовались без ошибок, значит, проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Автоматически для всех ящиков сразу сделать это невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

Если вы получили сообщение «Ошибка имени пользователя или POP3 отключен», почтовая программа не может получить доступ к почтовому ящику через POP3. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль и протокол POP3 включен в настройках в разделе «Почтовые клиенты».

Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с тем же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте.

Если вы успешно авторизовались без ошибок, значит, проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Автоматически для всех ящиков сразу сделать это невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

Если вы получили сообщение «Сообщение отклонено по подозрению в спаме», это означает, что Яндекс.Почта определила содержимое вашего письма как спам. Чтобы решить проблему, зайдите в Яндекс.Почту и отправьте тестовое письмо. Это показывает системе, что сообщения отправляются не роботом.

Проверьте компьютер на наличие вирусов с помощью бесплатных антивирусных программ, таких как CureIt! с помощью Dr.Web или Kaspersky Virus Removal Tool.

Дополнительные сведения см. в разделе Я получил сообщение «Невозможно отправить электронное письмо, так как оно похоже на спам».

Если вы получили сообщение «Неверный синтаксис почтового ящика адреса», проверьте адрес в поле «От». Исправьте адрес и повторно отправьте электронное письмо.

  • Убедитесь, что ваш почтовый клиент и интернет-соединение вашего компьютера настроены правильно.

  • Если вы используете антивирусную программу, брандмауэр или прокси-сервер, отключите их и посмотрите, сохраняется ли проблема.

  • Введите действующие личные данные в Яндекс ID и привяжите номер телефона к аккаунту. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала почтовый ящик. Обычно это происходит, если вы не привязываете номер телефона к почтовому ящику или вводите фальшивое имя в Яндекс ID. Обычно разблокировка учетной записи занимает несколько часов.

  • Также попробуйте войти в Яндекс.Почту с тем же логином и паролем, которые вы используете в почтовом клиенте.

    Примечание. Если вы используете для входа пароль приложения, убедитесь, что в настройках Яндекс.Почты включены параметры С сервера imap.yandex.com по IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.

    Если вы успешно авторизовались без ошибок, значит, проблема возникла из-за того, что вы не приняли Пользовательское соглашение сервисов Яндекса. Принимается автоматически при первом входе в веб-интерфейс Яндекс.Почты.

    Если вы являетесь частью компании и все почтовые ящики с этим доменом испытывают эту проблему, вам необходимо войти в веб-интерфейс для каждого из них. Автоматически для всех ящиков сразу сделать это невозможно, потому что каждый пользователь Яндекс.Почты должен сам принять Пользовательское соглашение.

  • "Неправильный синтаксис почтового ящика" Проверьте адрес отправителя в поле "От". Если адрес указан неверно, вы увидите сообщение об ошибке:

Прочтите наши пошаговые инструкции по поиску электронной почты. Прежде чем начать, откройте Яндекс.Почту в новой вкладке.

Выберите проблему:

Я сам удалил письмоСообщения были в папке "Входящие", но теперь их нетНовые сообщения не приходят в почтовый ящик

При удалении сообщения электронной почты оно отправляется в папку "Корзина", где хранится 30 дней. Сообщения можно восстановить в течение этого периода:

  1. Перейти в корзину.

  2. Выберите сообщения, которые вы хотите восстановить.

  3. Щелкните В папку.

  4. Выберите папку, в которую вы хотите переместить выбранные сообщения, например, Входящие.

Письма, удаленные более месяца назад, восстановлению не подлежат — они безвозвратно удаляются с серверов Яндекс.Почты.

Если сообщения электронной почты находятся не в той папке, где они должны быть, возможно, они оказались в другой папке, например, в Корзине или Спаме. Если вы помните имя отправителя, адрес или часть текста или темы сообщения, попробуйте найти сообщение во всех папках вашего почтового ящика.

Вы нашли сообщения?

Да Нет

Вы можете восстановить адрес электронной почты:

  1. Перейдите в папку, в которой вы нашли письмо.

  2. Выберите сообщения, которые вы хотите восстановить.

  3. Щелкните В папку.

  4. Выберите папку, в которую вы хотите переместить выбранные сообщения, например, Входящие.

Почему электронная почта исчезает и как этого избежать

Письма хранятся в папке «Корзина» в течение 30 дней и в папке «Спам» в течение 10 дней. После этого они безвозвратно удаляются с серверов Яндекса. Почему электронная почта может оказаться в этих папках без вашего ведома:

Другой пользователь имеет доступ к вашему почтовому ящику.

Сообщения могут быть удалены пользователем, имеющим доступ к вашему почтовому ящику, если вы забыли выйти из системы на чужом устройстве. Чтобы завершить сеанс, нажмите Выйти со всех устройств в меню учетной записи. Также это можно сделать в настройках Яндекс ID по ссылке Выйти на всех устройствах.

Перейдите к журналу истории сеансов и проверьте наличие операций удаления электронной почты.

Ограничение. В журнале хранится около 2000 операций. Если после удаления сообщений было совершено более 2000 действий, то данные об операции удаления не будут отображаться в журнале.

Если вы уверены, что только у вас есть доступ к вашему почтовому ящику, проверьте свой компьютер антивирусной программой, измените пароль и альтернативный адрес. Вы также должны убедиться, что на странице Номера телефонов нет неизвестных номеров телефонов.

Электронная почта теряется в почтовом клиенте

Если вы используете почтовый клиент и удаляете в нем почту, сообщения удаляются и со страницы службы. Это связано с тем, что ваш клиент использует протокол IMAP, а почтовый ящик в вашем клиенте синхронизируется со службой. Вы можете удалить сообщения из клиента, но оставить их в Яндекс.Почте, настроив клиент по протоколу POP3, но мы не рекомендуем этого делать, так как сообщения могут некорректно синхронизироваться с сервером.

Это фильтр, который удаляет или перемещает сообщения электронной почты.

Убедитесь, что нет почтовых фильтров, которые удаляют входящие сообщения или перемещают их в другие папки. В этом случае временно отключите их и проверьте, приходят ли сообщения в папку «Входящие».

Если вы не нашли письма вручную или с помощью поиска, значит, их нельзя восстановить — они навсегда удалены с серверов Яндекс.Почты.

Почему пропадают письма и как этого избежать

Письма хранятся в папке «Корзина» в течение 30 дней и в папке «Спам» в течение 10 дней. После этого они безвозвратно удаляются с серверов Яндекса. Почему электронная почта может оказаться в этих папках без вашего ведома:

Другой пользователь имеет доступ к вашему почтовому ящику.

Сообщения могут быть удалены пользователем, имеющим доступ к вашему почтовому ящику, если вы забыли выйти из системы на чужом устройстве. Чтобы завершить сеанс, нажмите Выйти со всех устройств в меню учетной записи. Также это можно сделать в настройках Яндекс ID по ссылке Выйти на всех устройствах.

Перейдите к журналу истории сеансов и проверьте наличие операций удаления электронной почты.

Ограничение. В журнале хранится около 2000 операций. Если после удаления сообщений было совершено более 2000 действий, то данные об операции удаления не будут отображаться в журнале.

Если вы уверены, что только у вас есть доступ к вашему почтовому ящику, проверьте свой компьютер антивирусной программой, измените пароль и альтернативный адрес. Вы также должны убедиться, что на странице Номера телефонов нет неизвестных номеров телефонов.

Электронная почта теряется в почтовом клиенте

Если вы используете почтовый клиент и удаляете в нем почту, сообщения также удаляются со страницы службы. Это связано с тем, что ваш клиент использует протокол IMAP, а почтовый ящик в вашем клиенте синхронизируется со службой. Вы можете удалить сообщения из клиента, но оставить их в Яндекс.Почте, настроив клиент по протоколу POP3, но мы не рекомендуем этого делать, так как сообщения могут некорректно синхронизироваться с сервером.

Это фильтр, который удаляет или перемещает сообщения электронной почты

Убедитесь, что нет почтовых фильтров, которые удаляют входящие сообщения или перемещают их в другие папки. В этом случае временно отключите их и проверьте, приходят ли сообщения в папку «Входящие».

Если новых сообщений нет в папке «Входящие», они, скорее всего, попали в другую папку, например, в «Корзину» или «Спам». Если вы помните имя отправителя, адрес или часть текста или темы сообщения, попробуйте найти сообщение во всех папках почтового ящика.

Вы нашли сообщения?

Да.Нет

Если вы нашли письмо в Корзине, Спаме или другой папке, вы, скорее всего, настроили фильтры, которые удаляют сообщения или перемещают их в Спам или другую папку. В этом случае временно отключите их и проверьте, приходят ли сообщения в папку «Входящие».

Если новые сообщения по-прежнему отсутствуют, убедитесь, что вы правильно ввели свой адрес электронной почты на веб-сайте, с которого вы ожидаете получать электронные письма. Узнайте, правильно ли отправитель написал ваш адрес электронной почты.

Убедитесь, что адрес электронной почты сайта или отправителя не занесен в черный список.

Введите действующие личные данные в Яндекс ID и привяжите номер телефона к аккаунту. Возможно, наша система безопасности сочла ваш аккаунт подозрительным и заблокировала почтовый ящик. Обычно это происходит, если вы не привязываете номер телефона к почтовому ящику или вводите фальшивое имя в Яндекс ID. Обычно разблокировка учетной записи занимает несколько часов.

Если вы удалили письма в почтовом клиенте, но они остались в папках Яндекс.Почты, скорее всего, ваш почтовый клиент использует протокол POP3. Из-за некоторых особенностей протокола POP3 почта почтового клиента может некорректно синхронизироваться с сервером. Мы рекомендуем использовать протокол IMAP для Яндекс.Почты. Подробнее о том, как переключаться между POP3 и IMAP, см. в разделе Переключение с POP3.

Если ваш почтовый клиент не отображает отправленные письма, это, вероятно, означает, что он использует протокол POP3. Из-за некоторых особенностей протокола POP3 почта почтового клиента может некорректно синхронизироваться с сервером. Мы рекомендуем использовать протокол IMAP для Яндекс.Почты. Подробнее о том, как переключаться между POP3 и IMAP, см. в разделе Переключение с POP3.

В отчете всегда указывается причина недоставки. О наиболее частых причинах вы можете прочитать в Отчет о недоставке для Яндекса и Отчет о недоставке для другого адреса (не Яндекса).

Если при активации SSL-шифрования вы получаете ошибки о неверном сертификате, убедитесь, что почтовый клиент и операционная система настроены правильно:

  • Правильное время (без задержек и «дат из будущего» ) установлен на компьютере. Если установлена ​​неправильная дата, система ошибочно определяет период действия сертификата как еще не начавшийся или уже истекший.

  • Установлены все обновления операционной системы.

  • В настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений Чтобы изменить настройки вашего антивируса, ознакомьтесь с руководствами для Kaspersky Internet Security и ESET NOD32 Smart Security в разделе Ошибки сертификата безопасности.

Добавить сертификат в список доверенных вручную (Windows)

Внимание. Если вы не уверены, что сможете установить сертификат самостоятельно, обратитесь к специалисту.

Чтобы добавить сертификат в список доверенных сертификатов:

  1. Загрузите сертификат. (Если файл открывается по ссылке прямо в браузере, нажмите CTRL  +  S и сохраните файл на компьютере, текст из файла копировать не нужно.)

  2. Открыть Пуск меню.

  3. Введите certmgr.msc в поле поиска и нажмите Enter.

  4. В программе нажмите на папку Доверенные корневые центры сертификации в дереве папок.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши Сертификаты в правой части окна и выберите Все задачи → Импорт.

  6. Щелкните Далее.

  7. Нажмите View и выберите загруженный ранее файл CA.pem. Нажмите «Далее».

  8. В разделе Хранилище сертификатов оставьте настройки по умолчанию и нажмите Далее.

  9. Нажмите Готово.

  10. (необязательно) Нажмите «Принять» во всплывающем окне.

  11. Щелкните папку Доверенные корневые центры сертификации → Сертификаты в дереве папок.

  12. В списке сертификатов (справа) найдите сертификат Certum CA, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

  13. Перейдите на вкладку Общие.

  14. Убедитесь, что параметр Проверка подлинности сервера включен в разделе Разрешить только следующие места назначения.

  15. Нажмите OK.

Добавление корневого сертификата в Linux

Информация о добавлении корневого сертификата содержится в инструкции Добавление корневого сертификата CAcert в Debian/Ubuntu.

Проблемы с подтверждением сертификата в The Bat!

Если у вас возникли проблемы с подтверждением сертификатов в The Bat! почтовый клиент, обновите программу до версии 6 или выше. После обновления программного обеспечения выполните следующие действия:

  1. В меню программы выберите «Свойства» → «S/MIME и TLS».

  2. Установите для сертификатов реализации S/MIME и TLS значение «Внутренний».

  3. Нажмите OK.

  4. Попробуйте отправить электронное письмо. Если вы получили еще одну ошибку сертификата, вернитесь в Свойства → S/MIME и TLS → Реализация S/MIME и сертификаты TLS и установите его на Mircosoft CryptoAPI.

  5. Нажмите OK.

Примечание. Вам нужно переключать параметры вручную, потому что Internal работает только в некоторых версиях The Bat!, тогда как Microsoft CryptoAPI работает только в других.

Если после всего этого проблема осталась, обратитесь в службу поддержки Ritlabs.

Ошибка реконфигурации вашего скрипта отправки

Попробуйте сравнить свой код с рекомендациями в сети:

  • Рекомендации Microsoft

  • рекомендации для PHP, PHP: imap_open

  • 3 C SSL ПО не поддерживает

    Для поддержки SSL установите дополнительное ПО Stunnel:

    1. Загрузите последнюю версию для Windows ( stunnel- версия -installer. exe ) с https://www.stunnel.org/downloads.html.

    2. Распаковать архив

    3. Запустить файл mailssl.bat от имени администратора.

    4. Отключить SSL в настройках почтового клиента и указать следующие параметры серверов:

      • SMTP: сервер — localhost, порт — 25

      • IMAP: сервер — localhost, порт — 143

Если вы недавно меняли пароль от почтового ящика, убедитесь, что вы также обновили настройки в своем почтовом клиенте. Если пароль в настройках правильный, подождите несколько часов — настройки почтового клиента могут не сразу синхронизироваться с сервером Яндекса.

Попробуйте авторизоваться под тем же логином и паролем в веб-интерфейсе: повторно введите данные аутентификации. Если вас просят ввести символы капчи, вы можете проверить список возможных причин в разделе Почему я должен вводить цифры капчи при авторизации?.

Перейдите в Почтовые клиенты в настройках Яндекс. Почты. Убедитесь, что выбран вариант С сервера imap.yandex.com по IMAP и указан правильный метод авторизации.

Внимание. Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса, введите в качестве имени пользователя полный адрес почтового ящика.

Убедитесь, что в разделе Почтовые клиенты включен протокол IMAP или POP3.

Я не могу отправлять электронные письма - Электронная почта. Справка

Неверный адрес почтового ящика назначения

Плохой адрес системы назначения. Адрес

Плохой Синтаксис адреса почтового ящика

DNS: Нет такой домен

Недостаточные аргументы - возможное несоответствие версий

Инвалидный почтовый ящик

Недостаточный получатель

Имя домена не найден

. Здесь нет такого пользователя

Учетная запись электронной почты, к которой вы пытались подключиться, не существует

Немаршрутизируемый адрес

Пользователь не найден

Пользователь неизвестен

Электронное письмо было отправлено на несуществующий адрес.

Убедитесь, что адрес получателя не содержит лишних знаков препинания, пробелов или кавычек. Подтвердите адрес электронной почты получателя и повторно отправьте сообщение.

Сообщение отклонено фильтрацией содержимого как спам

Сообщение отклонено по подозрению в спаме

Сообщение отклонено. См. http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=69.585 для получения дополнительной информации

Извините, сообщение похоже на СПАМ для меня

550 5.7.1 Ошибка проверки SPF: IP_host не авторизован для отправки от имени domain_name . (в ответ на команду RCPT TO)

Почтовый сервер получателя считает эти сообщения спамом.

Попробуйте связаться с получателем или администрацией его почтовой службы другим способом и сообщить о проблеме.

Если вы рассылаете законные сообщения пользователям или подписчикам вашего сайта, ознакомьтесь с требованиями Яндекса к честным спискам рассылки.

Примечание. Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса, запись SPF должна быть настроена на связанном домене.

Account заполнен

Запись ошибок Сообщение: квота диска превышала

Full

. Пол. почтовый ящик переполнен. Обычно это происходит из-за того, что получатель редко использует свой почтовый ящик и его почтовый ящик переполнен.

Попробуйте связаться с получателем другим способом и сообщите о проблеме.

Отклонение политики на целевом адресе

Получатель отклонен

Эта учетная запись отключена или больше не поддерживается

Адрес получателя заблокирован его службой электронной почты.

Попробуйте связаться с получателем другим способом и сообщите о проблеме.

Слишком большой файл сообщения

Размер сообщения превышает фиксированный предел

Размер сообщения превышает фиксированный максимальный размер сообщения

Почтовый сервер получателя не может обрабатывать большие сообщения. Служба электронной почты получателя не может принять вашу электронную почту из-за ограничений в отношении вложенных файлов.

Загрузите вложение в файлохранилище (например, Яндекс.Диск) и включите ссылку на него в сообщение.

Хост клиента [ IP_host ] заблокирован с помощью bl.spamcannibal.org; заблокирован, См.: http://www.spamcannibal.org/cannibal.cgi?page=lookup&lookup= IP_host

Клиентский хост [ IP_host ] заблокирован с помощью dnsbl-1.uceprotect.net; IP IP_host внесен в список UCEPROTECT-Level 1. См. http://www.uceprotect.net/rblcheck.php?ipr= IP_host

Электронная почта заблокирована SPAMCANNIBAL — для разблокировки см....

Электронная почта от IP_host в настоящее время заблокирован антиспамовой системой Verizon Online

Адрес получателя отклонен: заблокирован внешним RBL

Ваш хост [ IP_host ] занесен в черный список dnsbl. sorbs.net. В настоящее время рассылается спам См.: http://www.sorbs.net/lookup.shtml? IP_host

IP-адрес вашего сервера есть в базе данных bl.spamcannibal.org

Почтовый сервер Яндекса занесен в черный список. Вы можете попробовать удалить адрес почтового сервера Яндекса из черного списка вручную, перейдя по ссылке в отчете. Вы также можете связаться с нами, отправив полный текст отчета об ошибке, используя форму ниже.

Также попробуйте связаться с получателем или администрацией его почтовой службы другим способом и сообщить о проблеме.

Обнаружена петля! Сообщение отклонено

Почта для электронная почта возвращается ко мне

Наши серверы обнаружили петлю почты

В отправленных сообщениях обнаружена петля. Проверьте фильтры переадресации и импортеров для всех ваших почтовых ящиков. Они могут быть настроены неправильно. Если вы уверены, что проблема не на вашей стороне, свяжитесь с получателем с помощью альтернативного средства связи, чтобы сообщить о проблеме.

Ретрансляция запрещена

Извините, ретрансляция запрещена из вашего местоположения

Переадресация запрещена (почтовый сервер получателя не может идентифицировать серверы Яндекс.Почты, т.к. записи MX настроены неправильно).

Попробуйте связаться с получателем или администрацией его почтовой службы другим способом и сообщить о проблеме.

Примечание. Если вы используете Яндекс 360 для бизнеса и отправляете электронное письмо на почтовый ящик своего домена, имейте в виду, что распространение записи MX может занять до 48 часов. Если 48 часов уже прошло, убедитесь, что настройки соответствуют рекомендациям, приведенным в статье по настройке MX-записей.

Imacros | Все права защищены © 2021