Почему хрипит звук в скайпе на ноутбуке виндовс 10: Хрипит звук в Скайпе на компьютере — что делать

Что делать, если хрипит звук в Windows 10

Опубликовано: Автор: Артём Чёрный

Иногда, в связи с разными проблемами, звук на компьютере под управлением Windows 10 может хрипеть, скрипеть или просто обзавестись посторонними шумами. проблема может скрываться как в аппаратной, так и в программной части. В последнем случае исправить ситуацию можно вполне и собственными силами.

Содержание

  1. Что делать, если хрипит звук в Windows 10
  2. Вариант 1: Отключить дополнительные эффекты
  3. Вариант 2: Изменить формат вывода
  4. Вариант 3: Отключение монопольного режима
  5. Вариант 4: Переустановка драйверов звуковой карты

Для начала вкратце рассмотрим самые популярные причины возникновения данной проблемы. К ним относятся:

  • некорректно установленные или не установленные вовсе драйвера звукового оборудования;
  • в системе есть работающий программный аудиофильтр;
  • сбой в параметрах самой операционной системы;
  • аппаратные неполадки с самим устройством вывода.

Выбор способа устранения неполадки зависит от первопричины. В первых трех случаях устранить неполадки вполне реально своими силами. Однако в случае с аппаратными проблемами мы можем дать только несколько советов:

  • Попытайтесь проверить оборудование для вывода звука: колонки, динамики, аудиосистему объемного звука, подключив их к другому, заведомо рабочему аппарату. Если проблема появляется и на заведомо нормально работающей машине, то наверняка корень проблемы лежит в неисправности оборудования для вывода.
  • Сделайте визуальный осмотр вашей звуковой платы. В большинстве случаев она уже впаяна в материнскую плату, за исключением ситуации, когда вы приобретали ее отдельно и выполняли подключение к материнке. Если у вас впаянная карта, то просто проверьте, насколько качественно она сидит в своем разъеме и нет ли рядом ржавчины или других видимых дефектов. В случае с внешней звуковой картой, проверьте, насколько качественно она установлена в разъем.
  • В редких случаях источником помех в звуке с компьютера может выступать наводка от другого оборудования — радио, ТВ, телефона, микроволновой печи. По возможности старайтесь не держать эти компоненты в непосредственной близости с компьютером.

Если проблему локализовать никак не удается, а приведенные в статье способы не помогают, то придется обращаться за помощью к сторонним специалистам.

Вариант 1: Отключить дополнительные эффекты

Часто дополнительные помехи могут создавать различные программные алгоритмы, которые наоборот должны улучшить звучание. Проверьте, включены ли подобные эффекты в системе и посмотрите, не изменится ли ситуация, если их отключить. Сделать это можно следующим образом:

  1. Откройте строку “Выполнить”, воспользовавшись сочетанием клавиш Win+R. В появившейся строке введите команду mmsys.cpl и нажмите кнопку “Ок” или клавишу Enter для ее применения.
  2. Запустится окошко “Звук”. Там нужно перейти во вкладку “Воспроизведение”, если таковая не открылась по умолчанию.
  3. Там убедитесь, что компьютер видит основной девайс для вывода звука, а также, что он был выбран системой для вывода звука по умолчанию. Если нужный девайс не выбран, то кликните по его позиции два раза левой кнопкой мыши.
  4. После этого нужный компонент будет выделен. Нажмите кнопку “Свойства”.
  5. В окошке со свойствами переключитесь во вкладку “Улучшения”. Там установите отметку у опции “Отключение всех звуковых эффектов”.
  6. Примените настройки, нажав соответствующую кнопку, а затем кнопку “Ок” для закрытия окна.
  7. Дополнительно рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Вариант 2: Изменить формат вывода

Очень часто причиной хрипа и других посторонних шумов в динамиках в Windows 10 могут служить неправильно выставленные параметры вывода аудио. Внести изменения в настройки можно по следующей инструкции:

  1. По аналогии с предыдущей инструкцией откройте свойства основного устройства для вывода звука. Там переключитесь во вкладку “Дополнительно”.
  2. Обратите внимание на блок “Формат по умолчанию”. Мы рекомендуем поставить там значение “16 бит, 44100 Гц (Компакт-диск)”. Это наиболее приемлемый из универсальный вариантов, который обеспечивает наилучшую совместимость с большинством аудио оборудования.
  3. Можете дополнительно проверить качество звука, воспользовавшись кнопкой “Проверка”. Если же какие-то артефакты или проблемы все же остались, то можете попробовать их исправить, выбрав какой-то другой режим. В этом случае уже придется действовать “методом тыка”.
  4. Примените изменения и закройте окна, воспользовавшись соответствующими кнопками.

Вариант 3: Отключение монопольного режима

Сторонние звуковые карты, подключенные к материнской плате, могут работать в режиме монополии, перехватывая на себя воспроизведение всех звуковых сигналов с компьютера. Включение этого режима может также оказать влияние на качество воспроизводимого звука. Отключить его можно по следующей инструкции:

  1. Нам снова придется взаимодействовать со свойствами динамиков. Выполните первые пару шагов из первой инструкции.
  2. В окошке со свойствами переключитесь во вкладку “Дополнительно”.
  3. Обратите внимание на блок “Монопольный режим”. Там нужно снять галочки со всех пунктов.
  4. Примените изменения.

Вариант 4: Переустановка драйверов звуковой карты

Данный вариант подразумевает, что драйвера для звуковой карты у вас были установлены некорректно либо устарели. Обычно они всегда установлены уже на моменте покупки компьютера, поэтому проблемы с ними возникают редко. В этом случае вам потребуется скачать драйвера с официального сайта производителя и выполнить их установку.

Обычно в этом нет ничего сложного. Удалять старые драйвера совсем не нужно, так как они будут заменены в процессе переустановки на новые. Вам нужно узнать, кто является производителем вашей материнской платы, а затем скачать нужные драйвера с официального сайта компании-производителя. Драйвера устанавливаются как обычная программа. От вас потребуется только согласиться с лицензионным соглашением и нажимать кнопку “Далее”.

Читайте также:
Проблема “Нет подключения к интернету, защищено” в Windows 10
В Windows 10 используется не вся оперативная память
Расположение буфера обмена в Windows
Ноутбук на Windows 10 не видит наушники

По завершении установки драйверов рекомендуется перезагрузить компьютер и проверить корректность работы звукового оборудования.

Это основные причины, из-за которых может появляться хрип или искажение в звуке на компьютере в Windows 10. Как видите, если причина не связана с аппаратной частью, то ее без проблем можно устранить собственными силами.

Что делать, когда хрипит звук в Скайпе при звонке

Главная » Мессенджеры » Skype

Автор KM KM На чтение 4 мин Просмотров 387 Обновлено

С появлением голосовых звонков и видеосвязи процесс общения в мессенджерах стал более комфортным для пользователей. Но далеко не всегда собеседникам удается слышать друг друга, время от времени звук начинает «сбоить», например, появляются непонятные хрипы или аналогичные искажения. Как правило, проблема связана с тем, что микрофон соприкасается с каким-то предметом и трется или бьется об него. Но так бывает не всегда. В данной статье мы рассмотрим другие причины, почему в Скайпе хрипит звук при разговоре, и подскажем, как с ними бороться.

Содержание

  1. Решение проблемы
  2. Настройка звука
  3. Технические вопросы
  4. Завершение

Решение проблемы

Если звук вашего голоса или собеседника искажается, появляются какие-то шумы, причин такого явление может быть несколько:

  • Некорректная настройка звука в Скайпе или в операционной системе.
  • Недостаточная скорость интернет-соединения или нестабильное подключения.
  • Техническая неисправность микрофона или гарнитуры.

Как видим, вариантов предостаточно, поэтому давайте рассмотрим каждую ситуацию подробнее. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Настройка звука

Как правило, проблема хрипов записанного или воспроизведенного голоса наблюдается в связи с тем, что для микрофона или динамиков выставлены неправильные настройки, например, слишком высокий уровень громкости. Это очень часто приводит к искажениям. На данном моменте стоит остановиться в первую очередь.

Начнем с проверки параметров Windows:

  1. Нажимаем на клавиатуре клавиши Win + R.
  2. Вводим в текстовое поле команду mmsys.cpl.
  3. Кликаем «ОК» для продолжения.
  4. Переходим во вкладку «Запись».
  5. Выделяем микрофон по умолчанию и переходим в «Свойства».
  6. В новом окне переходим во вкладку «Уровни».
  7. Снижаем уровень в параметрах громкости и усиления.
  8. Тестируем голос через вкладку «Прослушать». Для этого включите опцию «Прослушивать звук с данного устройства», а в конце деактивируйте ее.
  9. Сохраняем изменения, нажав «Применить» и «ОК».

Аналогичная ситуация с устройством воспроизведения. Попробуйте отрегулировать громкость для динамиков или наушников в окне «Звук», перейдя во вкладку «Воспроизведение».

Если это не помогло, переходим к настройкам мессенджера. Попасть в них выйдет следующим образом:

  1. Открываем Skype у себя на компьютере или ноутбуке и кликаем по иконке «Многоточие».
  2. Переходим в системные настройки, нажав на соответствующий пункт.
  3. Активируем вкладку «Звук и видео» на навигационной панели.
  4. В блоке «Микрофон» снимаем галочку с пункта «Настроить микрофон автоматически».
  5. Пробуем отрегулировать громкость самостоятельно.

Для проверки качества связи активируем функцию «Сделать бесплатный пробный звонок» на той же вкладке «Звук и видео». Найти ее выйдет в самом низу.

Примечательно: проверьте скорость вашего интернет-соединения, так как голосовая связь требует от 1 Мб/с. Если эта цифра не соответствует вашей, перейдите на более «мощный» тарифный план для решения проблемы. Это особенно актуально, если озвученные выше варианты решения не принести положительного результата.

Технические вопросы

Самый неприятная причина данной неисправности – физическое повреждение микрофона или динамиков. И ее стоит разобрать, если никакие предыдущие варианты не сработали. Для этого используйте несколько советов:

  • Проверьте, правильно ли подключена периферия к компьютеру. Попробуйте переткнуть провод.
  • Запустите стороннюю программу для тестирования звука записи или воспроизведения. Например, с этой задачей отлично справится интернет-приложение для записи звука online-voice-recorder.com. Перейдите по этой ссылке, начните запись и проверьте чистоту звука. Как правило, браузер попросит разрешение на использование микрофона.

Если проблема хрипов остается, то пора поменять оборудование на новое. Проблема исчезла? Тогда проблема лежит на стороне собеседника. Возможно, он использует некачественные устройства записи/воспроизведения или у него некорректные настройки системы. Отправьте ему данную статью, чтобы он без проблем их решил.

Завершение

Хрипы и посторонние шумы во время разговора появляются из-за некорректных настроек звука в Скайпе или в операционной системе, или из-за сбоя в работе устройства ввода и вывода звука (микрофон и динамики). Установить точную причину неполадки просто, достаточно перебрать каждую из рекомендаций, что мы описали в статье.

Как управлять уведомлениями в Скайпе на рабочем столе?

  1. Выберите изображение профиля .
  2. Выберите   Настройки .
  3. Выберите   Уведомления , затем включите или выключите перечисленные типы уведомлений.
  • Уведомления чата: для отключения звука только чатов (звонки по-прежнему будут поступать).
  • Уведомление о подключении контакта: для уведомления, когда контакт находится в сети.
  • Реакции: , чтобы получать уведомления, когда кто-то реагирует на ваши сообщения.
  • Звуки уведомлений: для воспроизведения звуков для новых сообщений.
  • Советы и подсказки: , чтобы показать или скрыть уведомления в приложении о функциях Skype, хотя вы все равно будете видеть важные системные уведомления, если это отключено.
    Примечание. Если вы отключите советы и рекомендации, вы можете не видеть уведомления о днях рождения в Skype.

  • Уведомления о запланированных вызовах: для напоминания о запланированных вызовах.
  • Уведомления об опросах: для получения уведомлений об опросах в Skype.
  • Не беспокоить: 
    • Показать уведомления чата: , чтобы отключить звук чатов в режиме «Не беспокоить».
    • Показать уведомления о вызовах: для отключения звука вызовов в режиме «Не беспокоить».
  • Уведомления по электронной почте:
    • Напоминания о пропущенных чатах: для получения электронной почты о чатах, которые вы пропустили за последние 72 часа.
    • Напоминания о пропущенных звонках: для получения электронной почты о звонках, которые вы пропустили за последние 72 часа.

Кроме того, из своего профиля вы можете установить свое присутствие на Не беспокоить , чтобы заблокировать уведомления чата и сообщить своим контактам, что вы в настоящее время недоступны. Однако звонки по-прежнему будут поступать, если вы не отключите Показать уведомления о вызовах в настройках   >  Уведомления . Узнайте, как контролировать, от кого вы получаете звонки.

Примечание: По умолчанию, если включены уведомления или Smart Notifications , вызовы будут переадресовываться.

Можно ли уменьшить количество уведомлений Skype, не отключая их полностью?

Да, вы можете управлять оповещениями для определенных разговоров в Skype.

  1. Выберите разговор или группу из списка чатов.
  2. Выберите контакт или имя группы в верхней части чата.
  3. В чате прокрутите вниз и выберите Настройки чата. В группе прокрутите вниз до  Настройки группы и отключите или включите уведомления для этого чата.

    В качестве альтернативы для групповых чатов вы можете включить Smart-уведомления , поэтому вы будете получать уведомления только тогда, когда вас цитируют или упоминают @.

Почему я перестал получать уведомления Skype?

Может быть несколько причин, по которым вы можете не получать уведомления:

  • Уведомления прекратятся, когда вы выйдете из приложения. Убедитесь, что вы вошли в систему.
  • Убедитесь, что уведомления о разговорах включены.
  • Убедитесь, что звуки уведомлений включены.
  • Если вы находитесь в режиме «Не беспокоить », вы не будете получать уведомления чата по умолчанию. Вы можете изменить это поведение, выбрав изображение профиля , затем в Настройки , нажмите Уведомления ,   , затем включите или выключите Показать уведомления чата .
  • Убедитесь, что вы не отключили уведомления Skype в настройках своего устройства. Настройки управляются по-разному в зависимости от устройства. Если вы не знаете, как проверить настройки вашего устройства, вам может потребоваться проверить веб-сайт производителя.
  • Убедитесь, что вы не отключили уведомления для определенного разговора.
  • Убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype.
  • Убедитесь, что вы не включили помощь по фокусировке в Windows 10 или Windows 11.

Почему я все еще получаю уведомления Skype после закрытия приложения Skype?

Если вы закроете приложение Skype, не выйдя из него, вы все равно можете получать уведомления. Если вы хотите отключить эти уведомления, вы можете либо отключить их в настройках, либо выйти из системы перед закрытием приложения.

Ваш компьютер может по-прежнему воспроизводить звук для новых сообщений, даже если вы отключили уведомления в Skype. Чтобы ваш компьютер не воспроизводил звук при получении нового сообщения Skype, выберите Настройки > Уведомления , а затем включите или выключите  Звуки уведомлений .

Примечание. Настройки уведомлений не сохраняются на вашем устройстве, когда вы выходите из Skype и выбираете Нет при появлении запроса, хотите ли вы запомнить настройки учетной записи и приложения на устройстве.

Ищете мобильную версию этой статьи? Как управлять уведомлениями в Skype на мобильном телефоне или планшете?

Часто задаваемые вопросы и известные проблемы со Skype

Назад к результатам поиска

Часто задаваемые вопросы и известные проблемы в Skype для iOS и Android (6.0+)

  • Пропущенные вызовы Skype для Android.
    Это может быть вызвано протоколами оптимизации батареи в программном обеспечении Android. Если Skype какое-то время не используется, ОС может помешать звонку звонка. Возможно, вам придется изменить параметры оптимизации батареи для Skype. Обратитесь к производителю вашего телефона за инструкциями по обновлению этих настроек.

  • Нет звука в записанных звонках Skype.
    Если в ваших записанных звонках Skype нет звука, загрузите звонок на свое устройство, и звук будет работать должным образом.

  • Проблемы с некорректной работой уведомлений.
    Если у вас возникли проблемы с некорректной работой уведомлений, удалите и переустановите приложение Skype.

  • Почему в последней версии Skype для Android (6.0+) происходит сбой при просмотре веб-страниц в Chromium?
    Компонент Chromium в Android System WebView, вероятно, устарел. Узнать больше.

Часто задаваемые вопросы и известные проблемы в Skype на Android 4.0.4–5.1

  • Почему мои мгновенные сообщения внезапно перестали отправляться?
    Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету. Если вы подключены к Интернету, перезапустите приложение.

  • Почему я не вижу старые сообщения в групповом чате с включенной историей чата?
    Мы работаем над этой проблемой и надеемся, что скоро все заработает правильно.

  • Где я могу найти свой идентификатор Skype?
    Перейдите к Мой профиль и прокрутите вниз до Skype .

Часто задаваемые вопросы и известные проблемы в Skype для настольных ПК, Mac, Linux и Интернета

  • Skype для Linux перестает обновляться, если ранее был установлен с помощью пакета .deb.
    Если ваша установка Skype для Linux больше не обновляется автоматически, выполните эту команду в терминале или оболочке bash:

    wget -O — https://repo.skype.com/data/SKYPE-GPG-KEY | sudo apt-key add —

    После успешного выполнения команды ваш Skype снова начнет обновляться.

  • Опция вызова отсутствует в браузерах на основе Chromium.
    Если вы не можете позвонить, проверьте браузер и убедитесь, что у вас установлены кодеки h364 и AAC.

  • Постоянный выход из Skype для рабочего стола Windows.
    Если у вас возникла эта проблема, это связано с необходимостью обновления вашего приложения Skype. Перейдите на страницу загрузки Skype, чтобы установить последнюю версию Skype для рабочего стола Windows.

  • Нет звука в записанных звонках Skype.
    Если в ваших записанных звонках Skype нет звука, загрузите звонок на свое устройство, и звук будет работать должным образом.

  • Skype требуется доступ к записи экрана в системных настройках Mac, чтобы поделиться своим экраном во время звонка в Skype на macOS Catalina.
    Если вы получили уведомление Screenshare и не можете поделиться своим экраном во время звонка по Skype, вам необходимо предоставить Skype доступ для записи экрана в системных настройках macOS Catalina. Перейдите в Системные настройки Mac > Безопасность и конфиденциальность > Запись экрана и предоставьте доступ к Skype.

  • При попытке изменить раскладку клавиатуры с помощью сочетания клавиш в Linux вместо этого открывается меню файла Skype.
    Вы можете изменить это конкретное сочетание клавиш на другую комбинацию клавиш в Linux.

  • Skype не отображается как вариант при попытке предоставить разрешения для камеры и микрофона в настройках Mac Mojave OS .
    Для устранения проблемы выполните следующие две команды:

    • tccutil reset Микрофон com.skype.skype
    • tccutil reset Камера com.skype.skype

  • При выходе из Skype для Linux приложение забывает мои учетные данные, когда я не выбрал эту опцию.
    Вы можете решить эту проблему, установив пакет gnome-keyring из диспетчера пакетов вашего дистрибутива Linux.

  • При совместном использовании экрана в Skype для Linux красная рамка общего доступа к экрану не отображается.
    Красная рамка, указывающая, предоставляете ли вы общий доступ к своему экрану и какой экран вы предоставляете, в настоящее время не отображается в Skype для Linux.

  • Пользователи Linux с сервером отображения Wayland не могут делиться своим экраном.
    Дистрибутивы Linux с сервером отображения Wayland (например, Ubuntu 17.10) не поддерживают демонстрацию экрана. В качестве обходного пути вы можете использовать операционную систему на Xorg вместо Wayland.

Часто задаваемые вопросы и известные проблемы в Skype для Windows 10 и 11 (версия 15)

  • Высокая загрузка ЦП после выхода и/или закрытия Skype:
    Мы работаем над исправлением этой проблемы.

  • Нет звука в записанных звонках Skype.
    Если в ваших записанных звонках Skype нет звука, загрузите звонок на свое устройство, и звук будет работать должным образом.

  • Проблемы с копированием и вставкой фотографий или ссылок в Skype для Windows 10 и 11 (версия 15).
    При копировании и вставке фотографий или ссылок в Skype для Windows 10 (версия 14) это может работать неправильно.