Почему на windows 8 не устанавливаются обновления: Не устанавливаются обновления Windows 8

Содержание

Почему Windows 8 и 8.1 не запускается после обновления?

Пользователи любых версий Windows часто сталкиваются с проблемами загрузки операционной системы установки очередного пакета обновлений. Почему это происходит с ОС Windows версий 8 и 8.1 и как устранить данную проблему? Ответим на этот и сопутствующие вопросы.

Причина 1 — обновления нарушили работу драйверов устройств

В состав обновлений Windows практически всегда включаются новые версии драйверов тех или иных устройств компьютера — чипсет, USB-контроллер, встроенная аудиокарта и т.д. Во время загрузки операционная система идентифицирует все электронные компоненты ПК, для чего ей и требуются драйверы. Если в работе последних возникают какие-либо неполадки, Windows не сможет даже распознать оборудование.

Обычно подобное приводит к тому, что система просто не работает с тем или иным устройством, как бы «игнорируя» его. При этом Windows загружается, но функциональные возможности самого компьютера снижаются. Однако так происходит не всегда. Неработоспособность драйвера может вызвать системную ошибку, что не позволит системе нормально загрузиться. Как следствие — пользователь наблюдает на мониторе бесконечную загрузку Windows или видит сообщение о возникновении на ПК какой-то критической ошибки, например:

Следует отметить, что и после перезагрузки ПК, о чем говорится в сообщении, ошибка никуда не исчезает.

Что касается неработоспособности драйвера. Это далеко не всегда означает наличие каких-то программных сбоев или ошибок в его работе. Чаще это происходит по причине несовместимости установленных обновлений с тем или иным оборудованием ПК. Этим легко объяснить ситуацию, когда на одном ПК обновления не навредили работе Windows, а на другом те же самые обновления вызвали серьезные проблемы.

Причина 2 — обновления нарушили работу системных приложений

Любая операционная система состоит из ядра и множества небольших программ, работающих взаимосвязано. Отсюда вывод — неправильная работа любого системного приложения может привести к сбою в работе ОС в целом. Многие из таких программ загружаются в память компьютера и начинают выполнять те или иные задачи еще на стадии загрузки самой Windows. И если в их работе происходит сбой, это может привести к зависанию или возникновению критических ошибок при загрузке системы.

Причина 3 — возникновение аппаратных неисправностей

Все электронные модули компьютера, к которым Windows имеет доступ, управляются программно. Если на то или иное вычислительное устройство поступает неизвестная команда, оно может дать сбой. В подобных случаях электронный модуль в целях безопасности попросту завершает свою работу, блокирует или игнорирует поступившую на обработку команду. Как следствие — операционная система не сможет загрузиться по причине отказа того или иного устройства.

Аппаратные неисправности могут быть вызваны как неполадками в работе драйверов, так и сбоями системных приложений.

Причина 4 — действия вредоносных программ

Если говорить о вредоносных программах, которые можно подхватить в интернете, то по большей части они нацелены на причинение неудобств в работе с компьютером. Чаще всего — это самопроизвольное открытие в браузере рекламных сайтов или требования отправить деньги на тот или иной счет. Если их действия приводят к полному отказу Windows, то смысл в создании вирусных программ попросту теряется, ведь пользователь не увидит рекламу и не станет потенциальной жертвой мошенников.

Но даже для работы вирусов требуются определенные условия. Чаще всего их создатели пользуются какими-либо недочетами (дырами) в функционировании операционной системы. Когда разработчики Windows устраняют эти дыры, выпуская очередное обновление системы, то вирусы больше не могут выполнять свою задачу, но в попытках сделать это — они вызывают различные программные ошибки, в том числе и на системном уровне. Как следствие — работа ОС может прекратиться в любой момент, включая стадию загрузки.

Причина 5 — сбои в работе или неправильные настройки BIOS

BIOS — микропрограмма, запускающаяся сразу после включения компьютера еще до загрузки операционной системы. В задачу BIOS входит инициализация всех электронных модулей компьютера, их предварительная настройка и последующий запуск. Установленные этой микропрограммой параметры работы устройств ПК в большинстве не могут быть изменены операционной системой. Т.е. последней «приходится» работать с тем, что задано настройками BIOS. И если Windows не удается взаимодействовать с тем или иным устройствам согласно параметрам BIOS, то она может дать сбой, что обычно наблюдается еще на стадии загрузки.

Основная причина подобных проблем — обновленные версии системных приложений Windows и/или драйверов устройств «конфликтуют» с выставленными в BIOS настройками.

Решения проблем с загрузкой Windows 8 и 8.1

Способ решения проблем с загрузкой Windows 8 и 8.1 зависит от того, что именно привело к возникновению неисправностей. Большинство проблем, связанных с работой драйверов или системных приложений, можно попробовать устранить путем отката установленных обновлений. С этого и начнем.

Откат обновлений

Задействовать функцию отката обновлений можно из самой Windows либо при помощи загрузочной флешки или диска. Основная сложность при использовании первого способа — необходимость загрузки операционной системы. Т.к. в обычном режиме это невозможно, остается только попробовать запустить ОС в безопасном режиме. Сделать это можно при помощи нажатия клавиши F8 или комбинации Shift + F8 на стадии первоначальной загрузки компьютера (после того, как на экране отобразится логотип производителя материнской платы). Если причиной зависания являлись несовместимые драйверы или настройки системных параметров, то Windows должна будет успешно запуститься.

  • Нажмите на клавиатуре сочетания клавиш «Win + X».
  • Над меню «Пуск» появится перечень различных функций, выберите пункт «Система».
  • В новом окне кликните по элементу «Дополнительные параметры системы».
  • В левой части открывшегося окна выберите «Защита системы».
  • Отроется еще одно окно, перейдите во вкладку «Защита системы», затем нажмите на кнопку «Восстановление».
  • Нажмите «Далее».
  • На экране отобразятся чекпоинты (точки восстановления).
  • Выберите по дате ту точку восстановления, когда система загружалась без проблем.
  • Нажмите далее и следуйте инструкциям.

Если в безопасный режим войти на удается, остается только воспользоваться вторым способом отката обновлений:

  • Загрузитесь с диска или флешки с установщиком Windows.
  • Как только на экране отобразится кнопка «Установить», кликните по элементу «Восстановление системы» в правом нижнем углу экрана.
  • Перейдите последовательно — «Диагностика», «Дополнительные параметры», «Восстановление системы», «Windows 8» (или «Windows 8.1»).
  • На экране отобразится окно «Восстановление системы» с существующими точками восстановления.

Удаление обновлений вручную

Чтобы воспользоваться этим способом, Windows также нужно загрузить в безопасном режиме. После чего:

  • Перейдите последовательно — «Панель управления», «Программы», «Программы и компоненты», «Установленные обновления» (последний пункт расположен в левой части окна).
  • На экране отобразится окно со списком установленных обновлений.
  • Найдите по дате последнее обновление, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  • Следуйте инструкциям.

Если удаленное обновление являлось причиной неисправности, проблема будет решена.

Удаление драйверов вручную

Здесь также придется загрузить Windows в безопасном режиме. После этого выполните следующие действия:

  • Нажмите на клавиатуре сочетания клавиш «Win+X», затем выберите «Диспетчер устройств».
  • На экране отобразится список всех установленных в системе драйверов устройств.
  • Среди них нужно найти тот, что был обновлен при последнем обновлении системы.
  • Для этого кликните два раза мышкой по названию устройства.
  • Перейдите в новом окне во вкладку «Сведения».
  • В списке «Свойства» выберите пункт «Дата последнего получения».
  • Если в разделе «Значения» фигурирует дата, совпадающая с датой последнего обновления, значит, вы нашли обновленный недавно драйвер.

  • Далее перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Отключить устройство».
  • Перезагрузите компьютер.
  • Если Windows успешно загрузится в обычном режиме, вновь откройте «Диспетчер устройств», кликните правой кнопкой мыши по названию устройства, затем выберите пункт «Удалить устройство».
  • Установите драйвер вручную (придется поискать в интернете, если его нет в наличии на компьютере или на диске).

Сброс настроек BIOS

Если причиной неисправностей являются настройки BIOS, это можно решить следующим способом:

  • Зайдите в настройки BIOS, для чего нажимайте клавишу «F2» или «Delete» сразу после включения компьютера (возможно, что в вашем случае следует нажимать другую клавишу — зависит от модели материнской платы).
  • На первой же странице настроек либо в одном из разделов найдите функцию «Restore BIOS Defaults», «Load Factory Defaults» (функция может называться по-разному).
  • Выделите функцию стрелками на клавиатуре, затем нажмите клавишу «Enter».
  • Для сохранения настроек нажмите «F10», согласитесь с внесенными изменениями.
  • Компьютер перезагрузится.

Возврат системы к заводским настройкам

Если ничего из вышесказанного не помогает, остается только один выход — выполнить полный сброс Windows. Данная процедура сравнима по времени с переустановкой системы, однако не потребует от пользователя выполнения каких-либо настроек (например, не придется выбирать раздел жесткого диска для установки). Для сброса Windows также потребуется загрузочная флешка или диск:

  • Загрузитесь с флешки.
  • Выберите элемент «Восстановление системы» на первой странице программы-установщика Windows.
  • Перейдите в раздел «Диагностика», затем «Восстановить».
  • Следуйте инструкциям на экране.

Microsoft Windows 8

Microsoft Windows 8 – это новейшая операционная система семейства Microsoft Windows для домашних и бизнес-пользователей. Согласно новой концепции развития, она предназначена не только и не столько для десктопов, сколько для портативных устройств – ноутбуков, планшетов, а также медиа-оборудования, например, медиа-ПК. Ради этого Microsoft подготовила сразу несколько версий продукта, которые имеют общее ядро гибридного типа. Это значит, что впервые в истории система работает не только на x86-оборудовании и на 64-битных ПК, но и на планшетах и другой мобильной технике, использующей ARM-процессоры. В Windows 8 производитель решил закрепить успех предыдущей версии ОС – Windows 7, которая не требовала апгрейда компьютеров, так как не предъявляла системных требований, какие были у Windows Vista относительно Windows 2000/XP. В целом, они остались те же – это 1 ГГц процессор (минимум), 1 или 2 Гб ОЗУ (минимум для работы 64-разрядной системы), 16 Гб свободного места на жестком диске, видеокарта с поддержкой DirectX 9.

Новая концепция

В основу новой системы положены следующие принципы:

  • Мобильность и одновременно — удобная работа в корпоративной сети. Новая ОС уделяет особое внимание использованию мобильных устройств в бизнес-среде – соответствуя повышенным требованиям корпоративной безопасности и защиты данных; предлагая возможность удаленного управления и обновления устройства, оснащенных средствами удаленного доступа и виртуализации; отличаясь достойными техническими характеристиками и долгим временем работы от батареи. На новых планшетах под управлением Windows 8 становится возможной одновременная работа как с потребительскими, так и с корпоративными приложениями. Первые распространяются через новый магазин Windows Store и доступны всем пользователям, вторые же устанавливаются внутри организации силами ИТ-службы.
  • Поддержка облачных сервисов. Пользователи активно осваивают облачные технологии, помещая данные на удаленные веб-хранилища, передавая их в развернутые в «облаке» сервисы. Тем не менее, то, что подходит обычному пользователю, может не соответствовать требованиям безопасности крупной компании – поэтому Windows 8 поддерживает хранение  данных как в публичном (например, SkyDrive), так и частном (созданном на основе Azure) облаках. Все персональные компьютеры и планшеты на основе Windows 8, а также смартфоны на Windows Phone автоматически подключают пользователей к бесплатному сервису облачного хранения данных SkyDrive сразу после авторизации. Идея заключается в том, чтобы предоставить пользователю доступ ко всем его данным через облако вне зависимости от типа устройства, которое он использует. Возможность прямого сохранения файлов в облачный сервис SkyDrive обеспечивает пользователю постоянный доступ к своим файлам с любого устройства.

С запуском Windows 8 корпорация Microsoft решила отказаться от бренда Windows Live и переименовать все службы в просто службы Microsoft. Сервис хранения данных продолжит называться SkyDrive, почта получила простое наименование Mail, а контакты — People. Все перечисленное будет объединено под учетной записью Microsoft вместо Windows Live.

Новый интерфейс, новая идеология

Новая ОС построена на базе Windows 7 и включает новое меню Start, которое выполнено в соответствии с идеологией Metro. Оно состоит из «живых» плиток, которые играют роль ярлыков и одновременно отображают актуальные данные из приложений. Каждая из них ведет в то или иное, выводит информацию на виджет и представляет собой интерактивный информер. Оболочка экрана рассчитана как на сенсорное управление, так и на режим использования мыши и клавиатуры – «плитки» можно передвигать, одновременно внизу появляется полоса прокрутки для удобства управления мышью с помощью колесика. «Плитки» запускаются однократным нажатием пальцем или левой кнопкой мыши, а при касании пальцем вниз или правом клике мышью возникает контекстное меню, с помощью которого можно удалить приложение, открепить его от заданного места на экране или переименовать. Размер плиток можно изменять, возможны действия над группами выбранных плиток одновременно.

Ярлыки на экране всех приложений можно отсортировать по названию, дате установки, частоте запуска или категории, изменять их размеры и подписи. Примечательно, что система «предугадывает», куда будет нажимать пользователь, и выводит меню, панели и ярлыки именно в этих местах, делая управление эргономичным.

В левом нижнем углу находится логотип Windows 8. При нажатии на этот логотип открывается экран «Пуск». Нажать на кнопку можно и правой клавишей мыши — в этом случае возникнет упрощенное меню примерно с парой десятков пунктов для доступа к различным функциям операционной системы и пунктом выключения компьютера.

Доступ ко всем приложениям и файлам можно получить, проведя пальцем снизу вверх, или через глобальный поиск в системе: для этого нужно просто ввести первые символы имени того, что нужно найти. Сходство с лончером приложений на планшете или смартфоне усиливается за счет крупных ярлыков, блоков и панелей, а также поддержке сенсорного управления – эта поддержка была доступна еще в Windows XP, но требовала сноровки и использования стилуса, а сейчас она предназначена для естественного управления пальцами и жестами.

Все программы открываются как на мобильном устройстве во весь экран, однако пользователь может запустить и два приложения, расположив окна рядом – здесь задействуется функция Snap из оболочки Aero. Переключаться в соседнее окно можно скольжением от левого края экрана, а вернуться на стартовый экран – скольжением от правого края и нажатием соответствующей чудо-кнопки (сворачивание – сверху вниз). Если управлять системой с помощью жестов, то можно увидеть, что Windows 8 поддерживает мультитач.

Из новшеств оболочки Windows 8 можно отметить «Чудо-кнопки» (Charms) – это дополнительное меню настроек приложений, которое напоминает нечто среднее между таскбаром и панелью инструментов. Они располагаются справа от окна и вызываются скольжением справа (или в режиме мыши наведением курсора в правый верхний угол). На эту панель выводятся кнопки поиска и обмена приложениями, доступа к настройкам данного приложения, яркости экрана, громкости, управлению оповещениями, сетевыми подключениями, выбору языка и выключению устройства; доступ и подключенным устройствам.

Приложение People (бывшая адресная книга) – это яркий пример нового приложения, разработанного специально для Windows 8 и интересного для любой аудитории. Такие программы оптимизированы для работы с сенсорными экранами, не отвлекают пользователя ненужными элементами управления, занимая весь экран, используют веб-сервисы и могут работать как в онлайне, так и без подключения к сети. В частности, с помощью People пользователи могут просматривать свои контакты из разных учетных записей, видеть действия друзей в Facebook, Twitter и других сетях, и прямо из приложения публиковать и отправлять по почте какие-либо новости.

Другие нововведения

  • Инструменты Intune для удаленного управления компьютером при помощи облачных сервисов.
  • Расширенная поддержка почтовых коммуникаций с помощью клиента Mail (прост в настройке и подключении, оптимизирован под сенсорные экраны) или привычного многим Microsoft Outlook.
  • Расширенные коммуникационные сервисы — в системе доступно улучшенное приложение Messages, в котором появился чат Facebook; для организации аудио- и видеосвязи доступны Skype и Microsoft Lync, входящий в состав Microsoft Office 2013.
  • Панель поиска предоставляет результаты из группы источников, включая интернет-поисковик Bing, локальные приложения, файлы и облако SkyDrive. Над различным контентом можно совершать различные действия, например при выводе видео его можно тут же просмотреть.
  • Облегчена работа с несколькими приложениями, запущенными одновременно. В дополнение к колонке запущенных приложений пользователь может произвольно изменять размер окна приложения, делить экран на два или три приложения. Также возможно возможность деление экрана на окна одного и того же приложения.
  • В составе Windows 8 включена новая версия браузера Internet Explorer 11, отлично оптимизированная для сенсорного экрана. С других преимуществ IE11 – повышенная скорость работы ( примерно на 12% по сравнению с предыдущей версией), улучшенное энергопотребление, улучшенные панели «Избранного», улучшенная поддержка закладок, поддержка WebGL.
  • Среди прочих нововведений: встроенная поддержка 3D-печати, обновленное приложение Bing Maps с 3D-графикой, поддержка экранов с более высоким разрешением (2560 x 1440 пикселей), новые режимы просмотра установленных приложений и т. д.

Блокировка доступа

В режиме простоя на экран блокировки выводятся отдельные обои с виджетами времени, состояния батареи, непрочитанных сообщений и так далее. Пользователь может помещать на экран и другие элементы для упрощения доступа к информации. При разблокировке система просит ввести пароль от Windows Live ID или от профиля, возможна разблокировка по пин-коду или с помощью графического пароля – рисунка на экране. Редизайн коснулся и системных экранов – так, например, при фатальной ошибке, которая раньше сопровождалась «синим экраном смерти», отображается крупный смайлик грусти просто с указанием названия ошибки, а не с содержимым системного дампа.

Пользователь может запускать камеру прямо с экрана блокировки, без необходимости входить в систему. Кроме того, на экране блокировки можно запустить слайд-шоу, превратив планшет в фоторамку.

Платформы

Windows 8 выпускается для систем с процессорами Intel и ARM. Версия платформы для ARM называется Windows RT. Приобрести ее отдельно нельзя — эта версия поставляется только в предустановленном виде на планшетах. Как ожидается, Windows 8 будет работать как минимум на чипах AMD, Intel, Qualcomm, NVidia и Texas Instruments.

Работа с мультимедия

В рамках соглашения с Dolby Laboratories корпорация Microsoft включила в Windows 8 встроенную поддержку Dolby Digital Plus (причем для систем на базе процессоров как с архитектурой x86, так и ARM). Это означает, что пользователи могут воспроизводить звук, записанный с применением средств указанной лаборатории, а также выводить звук формата 5.1 на внешнюю систему. Программное обеспечение Windows Media Center, позволяющее записывать и воспроизводить видео с телевизионных и других источников, не входит в состав Windows 8 по умолчанию. Воспользоваться Windows Media Center можно путем приобретения Windows 8 Media Center Pack (дополнение к Windows 8) или Windows 8 Pro Pack (дополнение к Windows 8 Pro).

Планшеты на базе Windows 8 включают приложение Nook для чтения электронных книг, разработка которого выполнена в рамках соглашения между Microsoft и Barnes & Noble. Интернет-магазин Barnes & Noble содержит более 1 млн наименований, а также набор фильмов, телепередач и другого контента.

Магазин Windows Store

В систему входит специальный магазин приложений, разработанных и сертифицированных для Windows 8 (на июнь 2013 года его ассортимент включал почти 100 тыс. позиций). Специалисты Microsoft проверяют приложения до публикации в Windows Store на отсутствие вредоносных программ, соответствие системным требованиям и так далее. Кроме того, Microsoft гарантирует совместимость приложений, написанных для рабочего стола Windows 7, т.е. можно создавать приложения для того же интерфейса рабочего стола, который был доступен в предыдущей версии Windows. Благодаря тому, что в Windows 8 реализован очень удобный поиск, в том числе, по магазину приложений, пользователь может быстро находить то или иное интересующее его программное обеспечение, введя в строку поиска ключевое слово, либо название какого-то конкретного продукта. Когда разработчик публикует приложение в магазине, он указывает в том числе те теги, по которым будет осуществляться поиск.

Помимо продажи приложений Winows Store служит для распространения обновлений — уведомление о наличии обновления автоматически появится на «плитке» магазина приложений Store, в случае нескольких обновлений на плитке будет отображаться общее число доступных обновлений, с возможностью одновременного обновления всех приложений

Ограничение доступа к контенту

Система разделена на несколько уровней. Первый уровень – с точки зрения установки из магазина Windows. Когда пользователь открывает магазин Windows, система определяет его местонахождение — находясь в России, вы будете видеть российский магазин приложений. При этом разработчик, когда публикует свое приложение, может указать, в каких странах оно будет доступным. Однако пользователь всегда может поменять региональные настройки. Второй уровень – это средства родительского контроля, встроенные в Windows 8, настраиваемые при установке Windows и настройке учетной записи. Третий уровень – это уровень корпоративного пользователя, позволяющий компаниям помимо политик установки приложений зафиксировать заданный список софта, который будет работать в данном учреждении. Таких гибких механизмов, разрешающих с одной стороны все действия, и настраиваемых до уровня конкретных приложений, разрешенных политиками, принятыми в конкретной организации — с другой, нет ни в одной другой системе.

Поддержка нескольких учетных записей.

Windows Store привязан к аккаунту пользователя Windows Live. Соответственно, он будет синхронизировать список того, что было куплено и установлено, с данными устройства. Этим сохраняется традиционная возможность Windows иметь несколько учетных записей на компьютере. Устройство может использоваться дома родителями и детьми и очень важно оградить детей от взрослого контента. В компаниях устройство может вообще не принадлежать конкретному пользователю, и никто не мешает нескольким пользователям работать на одном планшете или ноутбуке с Windows 8.

Пользователь, покупая приложение в магазине Windows, может использовать его на пяти разных устройствах, включая домашний компьютер, планшет, ноутбук. В корпоративной версии поддерживается концепция BYOD — пользователь может принести свое личное устройство в офис и на нем работать, а компания может на него купить лицензию, причем не за полную стоимость продукта, а за символическую плату. Вторая концепция – это появление так называемого устройства компаньона или вспомогательного устройства, когда пользователь может установить корпоративную версию софта на планшет на базе Windows RT и пользоваться им в рамках корпоративного лицензирования. Лицензию для устройства компаньона можно использовать на четырех устройствах, но контроль за корректностью применения останется за организацией.

Взаимодействие различных приложений друг с другом

На уровне частных пользователей можно сделать фотографию и сразу ее опубликовать, например, в Facebook, отослать по почте своему другу, или отправить в фоторедактор. C точки зрения бизнеса,  при работе с документом можно, не выходя, например, из Microsoft Word, отправить этот документ в SkyDrive, сразу же послать ссылку на него коллеге, опубликовать на внутреннем портале SharePoint, отправить в рабочую группу и так далее. То есть приложения используют возможности других приложений, для пользователя это означает меньшее количество действий, более удобную работу, быстрое достижение нужного результата.

Установка и требования

Microsoft Windows 8 обладает меньшим временем установки по сравнению с Windows 7, время установки виртуальной машины Windows 8 на стандартной рабочей станции составляет 10 минут. Для сравнения, установка Windows 7 на системе с такой же конфигурацией занимает 15 минут. При этом Windows 8 занимает на диске почти столько же, сколько предыдущая версия операционной системы – около 8 ГБ. В случае обновления время установки будет традиционно больше — обновление машины с Windows 7 до Windows 8 без переноса приложений и данных составит 20 минут. Для сравнения, то же самое с Windows Vista до Windows 7 — 30 минут. Если же при обновлении выбрать опцию переноса приложений и данных, то процесс станет длиннее. При этом чем больше приложений было установлено и больше данных записано, тем длиннее будет время обновления.

В Windows 8 системные требования такие же, как в Windows 7. Таким образом, пользователям, которые решат перейти на новую версию, не нужно будет тратить средства на обновление аппаратного обеспечения.

Windows 8.1

C 18 октября 2013 года для пользователей доступна новая версия Windows 8.1. Ее цена совпадает с ценой Windows 8, обновление с Windows 8 до 8.1 — бесплатное. Для новых покупателей цена Windows 8.1 составляет $120, цена  Windows 8.1 Pro (с поддержкой удаленного рабочего стола, шифрованием файлов и некоторыми другими возможностями для бизнес-пользователей) составляет $200.

Приобрести Windows 8.1 можно путем загрузки с сайта Windows.com или через партнеров. Установочный пакет, который будет доступен в Сети и записан на DVD, будет содержать полную версию Windows 8.1 и не потребует предварительной установки предыдущей версии Windows 8 в случае, если инсталляция будет выполняться на чистый диск. Пользователи Windows 7, при установке Windows 8.1 смогут сохранить все файлы, но потребуется переустановить все настольные приложения, включая Microsoft Office. Для компьютеров с Windows XP или Windows Vista будет выполнена чистая установка, файлы и настройки автоматически сохранены не будут.

В числе основных нововведений в Windows 8.1: улучшенная персонализация, новый поиск Bing Smart Search, новая версия браузера — Internet Explorer 11, поддержка работы с несколькими одновременно запущенными приложениями, включая возможность деления экрана на два приложения (в режиме сенсорного интерфейса) и более 20 новых и улучшенных приложений и сервисов Microsoft.

На некоторых Internet-ресурсах появилась предварительная информация  о следующем крупном обновлении Windows 8 (предварительное название Windows 8.2), ожидаемом осенью 2014 года.  Ключевое нововведение – возращение кнопки «Пуск» и ярлыков приложений в новой реализации. Это же кнопка ожидается и в следующей версии платформы — Windows 9.

Как исправить проблемы с установкой обновления Windows 8.1

Викаш Сингх

Обновлено

Если ДА, то вы находитесь в правильном месте. Эта статья предоставит вам полную информацию об ошибках, возникающих при обновлении Windows 8. 1.

Обновление Windows 8.1 является важной задачей, поскольку оно предоставляет новые функции и повышает производительность для выполнения действий в вашей ОС. Но многие пользователи сталкиваются с различными ошибками и проблемами при установке обновлений Windows 8.1, которые им неизвестны.

Поэтому просмотрите эту статью и узнайте об ошибках, возникающих при загрузке и установке обновлений Windows 8.1 , а также их решении для их исправления.

Содержание

Переключатель

Как устранить проблемы с обновлением Windows 8.1?

Многие пользователи пробовали разные решения для решения проблемы с обновлением Windows 8.1. Некоторые используют диагностическое приложение Deployment Image Servicing and Management для решения этой проблемы, которое необходимо запускать из командной строки с правами администратора.

Пока другие работают над другими решениями. Ниже приведены решения проблем с обновлением Windows 8. 1.

Общее решение:

  • Первая загрузка автономных установщиков: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42335
  • Исправление обновления Windows: http://support.microsoft.com/kb/971058/
  • Сканировать системные компоненты Windows: sfc /scannow
  • Удалить пакет KB2919355:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

  • Очистите папку WinSxS: dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup /resetbase
  • Очистить диск с удалением системных файлов: exe
  • Перезагрузка компьютера
  • Запустите автономный установщик: 1-KB2919355-x64.msu

Проблема 1: Сообщение об ошибке «Установка Windows 8.1 не может быть завершена, что-то случилось»

Это сообщение об ошибке появляется, когда несколько обновлений ожидают установки. Также может отображаться код ошибки 0x80240031.

Решение:

Чтобы решить эту проблему, перейдите в раздел Центра обновления Windows и проверьте наличие обновлений. Вы также должны проверить скрытые обновления, нажмите Восстановить скрытые обновления.

Если вы видите скрытые обновления, обновите их, перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления Windows 8.1. На этот раз не будет сообщения об ошибке, прерывающего процесс установки.

Проблема 2: сообщение об ошибке «Отказано в доступе» Windows 8.1 Загрузка не удалась

Если во время загрузки произошел сбой и вы не можете установить Windows 8.1, вы можете повторно загрузить Windows 8.1 с помощью помощника по обновлению.

Если вы снова запускаете помощник по обновлению даже после покупки Windows 8.1, вы можете увидеть сообщение об ошибке Access is Denied .

Решение:

Чтобы решить эту проблему, вы можете повторно загрузить Windows 8 с помощью помощника по обновлению. Загрузите Windows 8, используя сводную страницу заказа Windows.

Нажмите на Если вам нужно скачать Windows, запишите свой новый ключ продукта и введите его по этой ссылке . Начнется загрузка, и вы сможете снова настроить Windows 8.

Если вы также столкнулись с проблемой в этой настройке, вы можете обновить временные файлы программы-помощника из указанного ниже каталога:

  • Папка_пользователя\AppData\Local\Microsoft\WebSetup
  • Вы можете ввести AppData в поле поиска Windows, чтобы получить доступ к вышеуказанной папке
  • Теперь перейдите в папку с именем \Local\Microsoft\WebSetup
  • И удалите папку WebSetup или вы также можете переименовать папку и снова запустить установщик в Windows 8.

Теперь, когда Windows 8 установлена ​​и работает правильно, вы можете попробовать установить Windows 8.1 на свой компьютер.

Проблема 3: Другое сообщение об ошибке «Этот путь обновления не поддерживается.

Закройте программу установки и перезапустите»

Если вы обновляете Windows до Windows 8.1 и видите следующее сообщение об ошибке:

Этот путь обновления не поддерживается. Пожалуйста, закройте программу установки и перезапустите из корня носителя или вернитесь и выберите другой вариант установки.

Решение:

Прежде всего попробуйте запустить файл setup.exe в режиме совместимости. Если это не сработало, вы можете проверить наличие файла cversion.ini в исходной папке в программе установки Windows.

Вот несколько шагов, которые помогут вам устранить это сообщение об ошибке, только если более старая версия Windows поддерживает обновление до более новой версии Windows.

  • Закройте мастер установки при получении этого сообщения об ошибке
  • Перейдите в папку с именем Windows setup и откройте исходную папку
  • Теперь найдите файл с именем installprep. exe .
  • Дважды щелкните по нему и начните процесс обновления

Это поможет вашей версии Windows обновиться до Windows 8.1, что устранит сообщение об ошибке.

Проблема 4: невозможно ввести @ или любые другие символы после установки Windows 8.1

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, что они не могут ввести какие-либо символы после установки Windows 8.1 в компьютерной системе.

Всякий раз, когда они пытаются ввести любой символ, появляются неправильные символы.

Решение:

Чтобы решить эту проблему, связанную с символами в Windows 8.1, выполните следующие действия:

  • Нажмите Windows + R , клавишу
  • .

  • Тип междунар. cpl и нажмите OK
  • Откроются региональные настройки, перейдите на вкладку Административный и нажмите Изменить языковой стандарт системы
  • Выберите страну и язык и примените изменения
  • Перезагрузите компьютер
  • После перезагрузки выберите новые языки, нажав на иконку

Это устранит проблему, и вы сможете без проблем вводить символы.

Проблема 5: Обновление не применимо к вашему компьютеру, сообщение об ошибке

При установке предварительного просмотра Windows 8.1 из магазина может появиться сообщение об ошибке «Обновление не применимо к вашему компьютеру».

Эти проблемы с обновлением Windows 8.1 возникают при использовании разных языков и региональных настроек, которых нет в разрешенных языках предварительной версии Windows 8.1.

Решение:

Чтобы устранить эту проблему, вам необходимо изменить настройки локали, для этого выполните следующие действия:

  • Откройте панель управления
  • Тип междунар. cpl и нажмите OK, чтобы открыть регион
  • .

Появится окно с названием «Регион», в котором вы можете изменить формат и языковые настройки в соответствии с вашей системой Windows. Вы также можете внести дополнительные изменения, нажав Дополнительные настройки .

  • Примените изменения и перезагрузите Windows.

Теперь установите предварительную версию Windows 8.1. Это сработает и решит проблему.

Лучшее и простое решение проблемы с обновлением Windows 8.1

Хотя вышеупомянутые решения проблем с Windows 8.1 сложны и требуют много времени, вот простое решение для вас. Попробуйте средство восстановления Windows .

Этот инструмент Windows способен исправлять все виды ошибок обновления в Windows, не нанося вреда вашей операционной системе.

Этот расширенный инструмент поможет решить все проблемы, связанные с Windows, просто просканировав компьютер один раз, обнаружив проблему и исправив все проблемы и ошибки, такие как ошибка обновления, ошибка приложения. Ошибка обновления, ошибка BSOD, ошибка игры, и другие.

Он также восстанавливает системные файлы Windows и оптимизирует производительность вашего ПК, делая его безошибочным.

 Получить средство восстановления Windows для устранения проблемы с обновлением Windows 8.

1

Заключение

Вот и все. Я изо всех сил старался перечислить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи Windows 8.1, а также их решения.

Внимательно выполняйте решения ошибки, с которой вы столкнулись, одно за другим и дайте Решение проблемы с обновлением Windows 8.1 . Если вы столкнулись с другими проблемами, помимо вышеупомянутой, вы можете попробовать простое решение.

Несмотря на это, если у вас есть какие-либо вопросы или запросы, связанные с проблемой обновления Windows 8.1 , вы можете написать нам в разделе комментариев ниже.

Надеюсь, эта статья поможет решить проблемы с обновлением Windows 8.1.

Викаш Сингх

Всегда готовый помочь другим с их проблемами, связанными с ПК, Джек любит писать на такие темы, как Windows 10, Xbox и многие другие технические вопросы. В свободное время он любит играть со своей собакой Бруно и тусоваться с друзьями.

Исправлено: Windows 10 не будет устанавливать или загружать обновления

от Kamil Anwaraugust 30, 2022

4 минут. Читать

Kamil — это сертифицированный системный аналитик

Microsoft выпускает тонны кумулятивных обновлений для Windows 10 и 11 в месяц. Обычно обновления загружаются и устанавливаются непосредственно через Центр обновления Windows, но иногда вы можете столкнуться с различными ошибками, возникающими при обновлении. Если есть бесчисленное количество ошибок Центра обновления Windows, есть также некоторые решения, одобренные затронутыми пользователями, о которых мы упоминали ниже.

Windows 10 не устанавливает или не загружает обновления

Прежде чем перейти к решениям, мы хотим, чтобы вы знали, почему возникает ошибка обновления Windows. Причиной вашей ошибки может быть одна из следующих причин.

  • Неправильный или поврежденный реестр — Если для wuauserv установлено поврежденное или неправильное измененное значение, вы столкнетесь с ошибками при обновлении Windows, поскольку он отвечает за загрузку, обнаружение и установку обновлений Windows.
  • Служба обновления Windows не работает — Другой основной причиной, которая может помешать установке, является остановленная служба обновлений Windows. Если он будет отключен или остановлен, вы не сможете обновить Windows.
  • Поврежденная папка распространения программного обеспечения — , если содержимое в папке распространения программного обеспечения будет повреждено, появятся ошибки, поскольку в папке хранятся файлы временных обновлений для установки обновлений Windows.
  • Поврежденные системные файлы — Поврежденные системные файлы также являются одной из основных причин, так как они играют важную роль в обновлении Windows. Поэтому убедитесь, что у вас нет поврежденных системных файлов. Если есть, вы можете выполнить следующий шаг, чтобы восстановить файлы.

1. Перезапустите службу Центра обновления Windows

Прежде чем двигаться дальше, вам следует перезапустить службу Центра обновления Windows, так как она отвечает за обновление Windows при наличии или загрузке обновлений. Поэтому обязательно проверьте, правильно ли он работает. Ниже приведены шаги:-

  1. Нажмите Windows + R .0012 на клавиатуре, чтобы прокрутить вниз до службы обновления Windows
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Служба обновления Windows и щелкните Свойства
    Переход к свойствам службы
  3. Выберите Автоматически в меню типа запуска
  4. Нажмите Применить , затем нажмите Запустить , если служба остановлена ​​Перезапуск службы Центра обновления Windows
  5. Затем нажмите OK и проверьте, устранена ли ошибка.

2. Сброс ключей реестра Центра обновления Windows

Возможно, повреждены или изменены несоответствующие разделы реестра. Поэтому вам необходимо сбросить ключи реестра обновления Windows, чтобы восстановить все значения по умолчанию.

  1. Загрузите файл реестра отсюда, чтобы сбросить значения реестра обновления Windows
  2. Щелкните его правой кнопкой мыши, затем выберите проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

3. Отключите лимитное подключение

Функция лимитного подключения предназначена для тех, у кого есть сеть с лимитом данных или кто хочет предотвратить фоновые загрузки. Поэтому, если лимитное подключение включено, вы не сможете загружать обновления Windows, пока не отключите лимитное подключение. Ниже приведены шаги: —

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Меню «Пуск» и выберите Настройки
  2. Перейдите к Сеть и Интернет и выберите Ethernet или WIFI на левой панелиПереход к свойствам сети
  3. Немного прокрутите вниз и отключите лимитное подключение, если оно включеноОтключение лимитного подключения
  4. После этого проверьте, сохраняется ли проблема.

4. Очистите и переименуйте папку распространения программного обеспечения

Папка распространения программного обеспечения содержит файлы обновлений Windows, необходимые Windows для установки обновлений. Если содержимое дистрибутива программного обеспечения будет повреждено, вы не сможете установить обновления Windows.

Переименование дистрибутива программного обеспечения помогает устранить проблемы, возникающие при обновлении. Во-первых, вам нужно будет остановить службы обновления Windows, чтобы переименовать или очистить папку распространения программного обеспечения. Ниже приведены шаги:

  1. Нажмите Меню «Пуск» и введите командную строку
  2. Щелкните правой кнопкой мыши терминал и выберите Запуск от имени администратора
  3. Теперь скопируйте следующие команды и вставьте их в терминал
     net stop wuauserv
    чистые стоповые биты 

    Остановка служб Windows Update

  4. Нажмите Введите , затем сверните терминал
  5. Нажмите Windows + R и вставьте следующий каталог в поле
     C:\Windows\SoftwareDistribution 

    Навигация по распространению программного обеспечения Папка

  6. Нажмите Enter для навигации, затем удалите все файлы. Удаление файлов распространения программного обеспечения
  7. После этого разверните терминал и вставьте туда следующие команды
     rename c:windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak 
  8. Теперь запустите службы, вставив приведенные ниже команды
     net start wuauserv
    net start bits 
  9. После этого попробуйте обновить Windows и проверьте, устранена ли ошибка.

5. Очистить временные файлы

Ошибки при обновлении Windows могут быть результатом нехватки места на диске. Обычно Windows требуется приличный объем памяти для установки обновлений Windows на диск. Поэтому, если у вас нет места на диске, либо создайте новый диск и перенесите все данные в качестве резервной копии, затем удалите том с диска после переноса данных, затем расширьте объем диска, на котором установлена ​​Windows, либо вы также можете удалить некоторые данные с диска, чтобы освободить место для предстоящих обновлений. Следуйте шагам: —

  1. Откройте проводник, нажав Win + E на клавиатуре
  2. Щелкните Этот компьютер слева и щелкните правой кнопкой мыши диск, на котором установлена ​​Windows Очистка диска
    Щелкните Очистка диска
  3. Отметьте все файлы и подфайлы для удаления Удаление временных файлов
  4. Затем щелкните OK и щелкните Удалить файлы
  5. После этого проверьте, возникает ли ошибка исправлено.

6. Выполнение команд DISM и SFC

DISM означает обслуживание образов развертывания и управление ими, утилита командной строки, которая выполняется для восстановления образов Windows. Хотя SFC означает средство проверки системных файлов, утилита командной ссылки позволяет пользователям восстанавливать системные файлы. Если ошибка возникает из-за поврежденных файлов, эти команды могут решить эту проблему. Ниже приведены шаги: —

  1. Нажмите клавишу Windows и введите командную строку
  2. Откройте ее как администратор, затем вставьте следующие команды
     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    sfc /scannow 

    Восстановление системных файлов

  3. После завершения проверки закройте терминал и проверьте, сохраняется ли ошибка.

7. Загрузка обновлений Windows с помощью помощника по обновлению

Помощник по обновлению можно использовать для обновления Windows до последней версии. Если ошибка не устранена после применения всех методов, может помочь обновление Windows с помощью помощника по обновлению: —

  1. Загрузите помощник по обновлению Windows и запустите его
  2. Нажмите Обновить сейчас и дождитесь загрузки обновлений.