После обновления скайпа камера не работает: Встроенная камера не работает со Skype — Windows 10 — ThinkPad

Не работает камера в Скайпе: возможные решения вопроса

Skype, если верить статистике, все еще является одним из самых популярных средств для общения в сети, включая видеообщение. Однако за последние годы его позиции пошатнулись благодаря тому, что пользователи начали использовать другие мессенджеры, которые с каждым днем становятся все более популярными (тот же WhatsApp или Viber). Тем не менее, для основного большинства наших соотечественников Скайп по-прежнему является одной из самых востребованных программ.

К сожалению, с данным ПО могут возникать трудности, которые часто зависят от самого пользователя. К примеру, у некоторых не работает камера при звонках. Почему это происходит и как решить проблему? Попробую вам подсказать.

• В первую очередь вы как пользователь должны убедиться, что веб-камера подключена к компьютеру через USB-порт. Возможно, что последний не работает или просто отключен, поэтому есть смысл воспользоваться другим портом. Если вы используете ноутбук, ничего подключать не нужно — в этом устройстве уже имеется встроенная камера.

• Теперь откройте Скайп, введите логин и пароль от своего аккаунта и как только попадете в него, зайдите в раздел «Инструменты» — «Настройки» — «Настройки видео». Если с камерой все в порядке, то вы должны увидеть свое изображение.

• Если изображение отсутствует, то первое, что необходимо сделать, это проверить, не используется ли камера в другом приложение. Да, она одновременно не может быть задействована в двух программах сразу, поэтому если используется где-то еще, ту программу необходимо завершить.

• Обязательно установите драйвера для веб-камеры, поскольку без них она не будет функционировать. Для этого берем диск, который предлагался с устройством и запускаем его, попутно устанавливая драйверы. Если диск отсутствует, то заходим на сайт производителя и скачиваем драйвера с сайта. Если драйвера уже установлены, необходимо проверить, нормально ли они работают. Для этого нажимаем на кнопку «Пуск» — «Панель управления» — «Система» — «Диспетчер устройств». Здесь находим нашу камеру и если рядом с ней вы видите желтый восклицательный знак, значит, необходимо установить или переустановить драйвера.

• В отдельных случаях причина кроется в заведомо низкой скорости интернета. В этом случае могу посоветовать разве что поменять провайдера.

• Посмотрите на свой статус. Если у вас установлен статус «Невидимый», то вам необходимо сменить его на другой, видимый. Если верить комментариям на компьютерном форуме, это является одной из причин неполадки.

• Также можно попробовать удалить папку с профилем (например, в Windows 7 она находится по адресу C:\Users\имя пользователя\AppData\Skype\имя пользователя\). После ее удаления видео трансляция может заработать. И все же я советую не удалять папку, а переименовать ее во избежании проблем с работоспособностью программы.

• В некоторых ноутбуках существует отдельная кнопка, которая включает камеру. Внимательно посмотрите, возможно, она есть и на вашем устройстве и кто-то на нее случайно нажал.

• Иногда проблемы могут возникать именно с новой версией Скайпа. В таком случае рекомендуется скачать специальную «старую» версию утилиты. Найти ее можно на официальном сайте компании.

• Если ничего не помогает, то можно попробовать переустановить сам Скайп, этот способ помог мне запустить программу на ноутбуке. Для этого зайдите на официальный сайт и скачайте последнюю версию утилиты. При я этом я могу порекомендовать вам скачивать не обычную версию для ПК, а так называемую бизнес-версию (Skype Business Edition). После ее установке проблема решилась и в чем она заключалась, выяснить так и не удалось.

Скайп не видит камеру в windows 7, 8, 10 (причины и решения)

Автор Александр Бойдаков На чтение 4 мин Просмотров 35.4к. Опубликовано 09.10.2018 Обновлено 14. 02.2022

Казалось бы, что проще — включил видеосвязь в Skype, устраиваешься удобно, начинаешь получать удовольствие от общения с людьми, которые сейчас вдалеке от тебя. Но нет, в этот момент могут появиться проблемы. К примеру, скайпу не удается подключиться к веб-камере, возникают проблемы с ее управлением. По какой-то причине скайп не видит камеру windows 7-10, она стала недоступной, не определяется, не распознается, или появляется черный экран. Рассмотрим, с чем это может быть связано, как решить проблему и где найти вебку.

План статьи:

1. Почему скайп не подключается к веб камере на пк и пишет устройство не найдено
2. Почему мессенджер не видит встроенную камеру на ноутбуке в windows 7, 8, 10
3. Проблемы с работой камеры после обновления — почему она недоступна
4. Выводы
5. Видеообзор

Почему скайп не подключается к веб камере на пк и пишет устройство не найдено

Существует несколько причин, почему скайп во время видеозвонка не находит внешнюю камеру, вместо изображения показывает черный или белый экран.

Вот основные:

• после обновления Windows установился не тот драйвер, поэтому ОС не распознает устройство. Одно из дополнительных свидетельств — не работает flash player;
• куплен новый компьютер без софта;
• вебка отключена в Диспетчере устройств. В этом случае она перечеркнута;
• неправильно подключена ip камера;
• не работает usb-порт, через который подсоединено внешнее устройство;
• установлена ps3 eye без драйвера;
• не получается правильно настроить устройство;
• скайп по какой-то причине перестал видеть работающую вебку;
• мессенджер обнаружил, что используется старый ПК;
• камера, будь то Logitech, Litecam от Microsoft или любая другая неисправна и нуждается в ремонте;
• используется старая версия скайп;
• версия мессенджера не соответствует ОС, установленной на macbook, пк, телефоне;
• подключается не стандартная вебка, а цифровой фотоаппарат Canon, Никон без поддержки потокового видео;
• возникла неисправность с материнской платой.

Кстати, некоторые пытаются найти способ подключения видеокамеры к пк, заставить ее работать при звонке со skype и удивляются, почему комп пишет — не вижу. Делать этого не нужно. К компьютеру подключается только веб-камера. Ни видеорегистратор, ни видеокамера для этой цели не подходит.

Почему мессенджер не видит встроенную камеру на ноутбуке в windows 7, 8, 10

Рабочая web камера на ноутбуках hp, lenovo, toshiba satellite, msi, макбук вне зависимости от версии виндовс и iOS чаще всего не включается и не отображается по тем же причинам, что и на пк.

Основная неисправность — неправильная работа драйверов. Чтобы проверить эту версию, сделайте следующее:

• Windows Зайдите в «Пуск», здесь дважды кликните правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», перейдите в «Свойства»;
• Windows Нажмите одновременно Win и R. Также можно сделать на Windows 7;
• Windows Пройдите в «Диспетчер задач», посмотрите, нет ли там восклицательного знака рядом с названием камеры.

Впрочем, ноутбук асер, асус, леново, тошиба иногда не хочет обнаруживать встроенную камеру из-за неисправности интерфейсного кабеля, который соединяет ее с материнской платой. Поэтому, кстати, может не работать и звук, идущий из динамиков, и микрофон. При использовании внешних устройств может не работать юсб порт.

Проблемы с работой камеры после обновления — почему она недоступна

Если вебка defender, logitech c270, c310, genius пропала после обновления sскайп, стоит обратить внимание на соблюдение технических требований к пк, ноуту самсунг, сони, делл, маку или телефону. До сих пор используются устройства, на которых могут работать не все функции самой новой, последней версии скайп. Причем до обновления все могло работать, а после его установки появились проблемы. Связано это с повышенными требованиями к мощности оборудования.

Зависят они от используемой операционной системы на пк, ноубуке acer aspire, toshiba, sony vaio, asus, dns, dell, samsung:

ОС	Процессор, не меньше	ОП, не меньше	Дополнительные программы
Windows 7-10, Vista, XP	1 ГГц	512 МБ	DirectX 9. 0
Mac OSx10.10	1 ГГц	1 ГБ	QuickTime
Ubuntu 14.04, Debian 8.0, OpenSUSE 13.3, Fedore Linux 24	Intel Pentium 4	512 МБ	Libappindicator1, GtkStatuslcon

Информация приведена на дату написания статьи.

На мобильных устройствах, работающих на Android, для нормальной работы обновленного скайп должна быть установлена версия 6.0. При этом важно убедиться, что есть 32 МБ свободной памяти. На айфоне, айпаде должна стоять iOS 10 и выше.

Если на телефоне используется Windows Mobile, версия должна быть не ниже 10.

Другая причина, почему не видно мою камеру на мобильном с андроид, iPhone, планшете после включения, заключается в том, что пользователь, совершая видеозвонок, включает заднюю вместо фронтальной. Исправить проблему легко — переключить устройства.

Выводы

Скайп пишет обычно, что вебкамера не найдена из-за неправильных или некорректно поставленных драйверов, проблем с гаджетом, несовместимости программы с ОС и техническими характеристиками  пк или ноутбука, неправильной настройки.

Видеообзор

Несколько способов исправить неработающую камеру Skype уже здесь!

• Миниинструмент
• Центр новостей MiniTool
• Несколько способов исправить неработающую камеру Skype здесь!

Вера | Подписаться |
Последнее обновление 30 марта 2023 г.

Камера Skype не работает на вашем компьютере с Windows 10? Как заставить камеру работать в скайпе? Прочитав этот пост на веб-сайте MiniTool, вы сможете узнать решения этой проблемы. Просто попробуйте их, и вы легко избавитесь от неприятностей.

Камера не работает в Skype

Skype, полезная программа для обмена сообщениями, позволяет вам общаться с друзьями, семьей и коллегами. В Skype вы можете совершать видеозвонки с помощью веб-камеры ноутбука или настольного компьютера.

Но иногда вы не всегда можете выполнить эту работу, так как возникают некоторые проблемы с веб-камерой, например, Skype не обнаруживает веб-камеру, камера Skype не найдена и т. д.

Статья по теме: Skype не работает? Вот как это исправить

Как избавиться от проблемы на компьютере с Windows? Не волнуйтесь, и многие возможные решения будут описаны ниже.

Исправления для камеры Skype, не работающей в Windows 10/8/7

Проверьте подключенную камеру

Если вы используете внешнюю USB-камеру, вы можете отключить камеру и снова подключить ее, чтобы проверить, действительно ли она работает. Также вы можете использовать камеру на другом компьютере. Если это работает, проверьте, не неисправен ли USB-порт.

Кроме того, некоторые внешние веб-камеры необходимо активировать после подключения к ПК. Если он у вас есть, включите его, а затем используйте для звонков по Skype.

Проверка веб-камеры

Если веб-камера Skype не работает, убедитесь, что веб-камера включена и направлена ​​на вас.

Шаг 1: Просто введите camera в строку поиска и щелкните результат, чтобы открыть приложение.

Шаг 2: Нажмите Приложение камеры > Разрешить, чтобы разрешить компьютеру использовать камеру .

Шаг 3: Выйдите и закройте приложение.

Проверка доступа к камере

Для компьютера со встроенной веб-камерой убедитесь, что Skype имеет доступ к использованию камеры, иначе камера Skype не работает.

Шаг 1: Перейдите к Пуск > Настройки > Конфиденциальность .

Шаг 2. В разделе Разрешения приложений щелкните Камера , найдите Skype, и убедитесь, что переключатель установлен на Вкл. .

Обновление Skype

Если версия приложения Skype, которую вы используете, устарела, вы можете время от времени сталкиваться с ошибками и сбоями использования, включая неработающую камеру Skype. Просто обновите Skype из Microsoft Store и посмотрите, сможет ли он распознать вашу камеру.

Проверьте настройки видео

Большинство проблем с веб-камерой в Skype можно решить, настроив параметры видео. Если вас беспокоит, что Skype не обнаруживает веб-камеру или веб-камера Skype не работает, вы можете выполнить следующие действия, чтобы настроить веб-камеру в настройках видео.

Шаг 1: Запустите Skype и выберите Настройки > Аудио и видео .

Шаг 2: Выберите предпочтительную веб-камеру из раскрывающегося меню

Шаг 3: Сохраните изменения.

Закрыть приложения, мешающие работе веб-камеры

Если вы используете другие приложения, которые выполняют видеозвонки в Windows 10/8/7, вам следует закрыть их, чтобы исправить неработающую камеру Skype. Это связано с тем, что если веб-камера используется приложением, оно не предоставит доступ к другому приложению, такому как Skype.

Проверьте, совместима ли ваша веб-камера

Не каждая камера компьютера совместима со Skype. Если ваш компьютер устарел, он может не соответствовать официальным минимальным требованиям для Skype, что приведет к тому, что камера не будет работать в Skype.

Отключить и включить веб-камеру

Это быстрый и простой способ исправить камеру Skype, устройство не найдено или Skype не обнаруживает веб-камеру.

Шаг 1. Откройте Диспетчер устройств в Windows 11/10/8/7.

Шаг 2. Разверните Устройства обработки изображений , щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Отключить устройство .

Шаг 3: После этого включите веб-камеру с помощью Включить устройство .

Совет: В диспетчере устройств вы можете попробовать обновить или удалить веб-камеру, щелкнув ее правой кнопкой мыши и выбрав Обновите драйвер или Удалите устройство , чтобы исправить неработающую камеру Skype. Если вы удалили драйвер, переустановите его на своем ПК.

Другие решения

• Запустите средство устранения неполадок устройства
• Переустановите Скайп
• Подключите веб-камеру к другому порту USB
• Проверить интернет-соединение

The End

Камера Skype не работает в Windows 10/8/7? Теперь вам будет представлено множество способов. Просто попробуйте один из них, и вы легко избавитесь от своей проблемы.

• Facebook
• Твиттер
• Линкедин
• Реддит

Об авторе

Комментарии пользователей:

Fix Skype Camera, не работающая в Windows 10 — TechCult

Skype — одно из лучших универсальных приложений, используемых для общения с друзьями, членами семьи и коллегами с помощью голоса или видео. Видеочат в скайпе очень интересен и это развлечение может превратиться в стресс, когда камера в скайпе не работает. Не работает камера Skype — распространенная проблема, с которой сталкиваются на устройствах Windows, Android и iOS. Насколько вы знаете о методах устранения неполадок, вам не о чем беспокоиться! Это руководство поможет вам узнать причины, из-за которых видео в Skype не работает, и шаги по устранению этих неполадок на вашем ПК с Windows 10. Вот так!

Содержание

1

Вот несколько распространенных причин, из-за которых камера Skype не работает в Windows 10. Проанализируйте их глубже, чтобы вы могли соответствующим образом следовать методам устранения неполадок.

• Проблемы с сервером Skype
• Камера неправильно подключена
• Сетевое соединение нестабильно
• Ваша камера используется другим приложением на вашем компьютере
• Настройки видеовызова в Skype не подходят
• Драйверы веб-камеры устарели
• Камера заблокирована антивирусом или настройками брандмауэра
• Устаревший ПК с Windows 10
• Неверные настройки конфиденциальности
• Устаревший Скайп
• Устаревший DirectX
• Неверные настройки камеры

Теперь перейдите к следующему разделу, где вы можете найти некоторые методы устранения неполадок, чтобы исправить проблему Windows 10 с неработающей камерой Skype.

В этом разделе мы составили список методов, которые помогут вам решить проблему с неработающим видео Skype в Windows 10. Следуйте им в том же порядке, чтобы достичь идеальных результатов.

Способ 1. Основные методы устранения неполадок

1. Очистите камеру/веб-камеру

Если вы видите черную веб-камеру в Skype, это может быть связано с тем, что ваша камера закрыта тканью или пылью.

• Проверьте, не заполнена ли ваша встроенная камера или веб-камера чем-то вроде пыли, грязи и даже крышки .
• Возьмите чистую ткань из микрофибры и протрите камеру. Убедитесь, что вы не повредить его. Проверьте, работает ли камера в Skype.

2. Перезагрузите компьютер

Перезагрузка компьютера решит многие сложные проблемы, и если камера Skype не работает в Windows 10, перезагрузите компьютер, как указано ниже.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + D , чтобы перейти на рабочий стол.

2. Затем одновременно нажмите клавиши Alt + F4.

3. Теперь выберите опцию Restart и нажмите Enter key , как показано.

3. Проверьте статус сервера Skype

Если ваш сервер Skype находится вне сети, вы должны столкнуться с тем, что видео Skype не работает. Если вы столкнулись с тем же, проверьте состояние сервера Skype, как указано ниже.

1. Посетите официальную страницу статуса Skype.

2. Убедитесь, что вы получили сообщение Normal service .

3. Если вы получили что-то еще, у вас нет другого выбора, кроме как ждать.

4. Проверьте подключение к Интернету

Если ваше сетевое соединение нестабильно, вы не сможете совершать видеозвонки ни в одном онлайн-приложении. Убедитесь, что ваш интернет стабилен и между вашим роутером и устройством нет перебоев. Запустите тест скорости, чтобы проверить, достаточно ли стабильности сети для использования Skype без ошибок.

Также проверьте, соответствует ли ваше устройство приведенным ниже требованиям.

• Удалите все помехи между маршрутизатором и устройством.
• Подключить ограниченное количество устройств к одной сети.
• Убедитесь, что вы купили маршрутизатор, проверенный вашим интернет-провайдером (ISP).
• Не используйте старые, сломанные или поврежденные кабели.

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашим руководством «Устранение проблем с сетевым подключением в Windows 10», чтобы исправить их.

5. Закройте фоновые программы с помощью камеры

Если на вашем компьютере запущено слишком много приложений и программ, это может замедлить работу вашего ПК и привести к тому, что видео Skype не будет работать в Windows 10. Если есть какие-либо другие приложения для видеозвонков, возможно, они могут мешать работе Skype, вызывая у вас проблемы. Вы должны убедиться, что закрыли все приложения, следуя нашему руководству «Как завершить задачу в Windows 10».

Читайте также: Исправление камеры, используемой другим приложением в Windows 10

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств Устранение неполадок. Этот процесс выявит проблемы с вашим устройством и устранит их. Следуйте инструкциям ниже.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R , чтобы запустить Run 9диалоговое окно 0027.

2. Введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите Введите ключ .

3. В окне Оборудование и устройства нажмите Далее .

4. Теперь следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер .

В процессе устранения неполадок видео в Skype часто не работает в Windows 10. В этом случае перейдите к следующему способу. 9

Метод 3. Разрешить Skype доступ к камере На вашем компьютере есть несколько настроек, и когда вы их включите, вы можете исправить видео Skype, не работающее в Windows 10. Убедитесь, что вы включили разрешения камеры для Skype, как указано ниже.

1. Откройте Параметры Windows , нажав одновременно клавиш Windows + I .

2. Затем нажмите Конфиденциальность .

3. Перейдите в меню Камера на левой панели и включите параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере на правой панели.

4. Затем прокрутите экран вниз и включите приложение Skype под Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере , как показано на рисунке.

5. Если вы не можете найти Skype в списке, перейдите по этой ссылке для получения дополнительной информации или просто перейдите к следующему способу устранения неполадок.

Метод 4: Обновление Windows

У Skype есть свои требования для ПК с Windows. Если вы хотите пользоваться всеми полностью эффективными функциями приложения, вам необходимо убедиться, что ваша операционная система обновлена ​​до последней версии. Это очень редко, но если у вас поврежденная или старая операционная система, вы столкнетесь с тем, что видео Skype не работает с проблемой Windows 10. Чтобы отметить эту проблему, вам нужно обновить Windows. Если вы не знаете, как обновить операционную систему Windows, ознакомьтесь с нашим руководством «Как загрузить и установить последнее обновление Windows 10» и следуйте инструкциям.

После обновления операционной системы Windows проверьте, есть ли у вас доступ к камере.

Читайте также:  Fix Snap Camera No Available Camera Input Error

Способ 5. Обновление драйверов камеры

Иногда вы все равно можете не обновлять драйверы камеры или игнорировать их. Немногие функции Skype обновляются автоматически. Эта более новая версия Skype не будет поддерживаться устаревшими драйверами, и теперь, чтобы решить проблему с неработающей камерой Skype в Windows 10, вам необходимо обновить драйверы камеры.

Многие пользователи предположили, что обновление драйверов устранило проблему с неработающей камерой Skype. Прочтите и выполните шаги, описанные в нашем руководстве 4 способа обновления графических драйверов в Windows 10, чтобы сделать это.

Примечание: В данной статье описаны действия по обновлению графических драйверов. Убедитесь, что вы следуете тому же для драйверов вашей камеры.

После обновления драйверов проверьте, можете ли вы использовать камеру в Skype.

Способ 6: обновить DirectX

Чтобы наслаждаться бесперебойной работой мультимедиа в Skype, убедитесь, что DirectX установлен и обновлен до последней версии. DirectX помогает улучшить визуальное восприятие мультимедиа, особенно в графических играх и приложениях. Стоит обновить DirectX, необходимый для звонков по Skype.

DirectX 12 является гибким для приложений с высокой графической поддержкой на вашем компьютере с Windows 10. Это позволяет Skype узнать, что делать, и вы можете выполнить следующие шаги, чтобы проверить, содержит ли ваша система уже DirectX 12.

1. Нажмите Клавиша Windows + R и введите dxdiag, , затем нажмите Введите .

2. Следующий экран будет отображаться на экране, когда ваш ПК с Windows 10 уже содержит DirectX 12 .

3. Если в вашей системе не установлен DirectX 12, загрузите и установите его с официального сайта, следуя инструкциям на экране.

После установки DirectX проверьте, возникает ли проблема снова.

Читайте также:  Исправить не обнаруженную камеру ноутбука в Windows 10

Способ 7. Переустановите драйвер камеры проблемы несовместимости. Существует несколько способов переустановки драйверов на вашем компьютере. Тем не менее, вы можете легко переустановить драйверы камеры, следуя инструкциям в нашем руководстве «Как удалить и переустановить драйверы в Windows 10».

После переустановки драйверов камеры проверьте, не устранены ли проблемы с камерой в Skype.

Способ 8. Откат обновлений драйвера камеры

Если вы не нашли исправления для видео Skype, не работающего в Windows 10, даже после обновления или переустановки драйверов камеры, вы можете попробовать откатить драйверы. Этот процесс вернет драйверы к предыдущей версии, где они работали нормально. Действия по откату драйверов очень просты. Следуйте инструкциям в нашем руководстве «Как откатить драйверы в Windows 10», чтобы решить обсуждаемую проблему.

Читайте также:  Как исправить неработающую камеру Omegle

Метод 9: переключиться на универсальный драйвер

затем вы можете переключиться на общие встроенные драйверы, которые уже присутствуют в вашей операционной системе Windows 10. Приведенные ниже инструкции помогут вам исправить любые поврежденные драйверы устройств.

1. Нажмите клавишу Windows 9.0027 и введите диспетчер устройств , затем нажмите Открыть .

2. Затем разверните раздел Камеры , дважды щелкнув по нему. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры и выберите Обновить драйвер , как показано на рисунке.

3. Теперь нажмите Поиск драйверов на моем компьютере , а затем Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере в следующем окне.

4. Затем выберите любой универсальный драйвер веб-камеры для Windows.

5. Подождите, пока Windows установит последнюю версию совместимого драйвера, и, если появятся какие-либо подсказки, нажмите Да , чтобы продолжить.

6. Наконец, закройте диспетчер устройств, перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы общаться в видеочате по Skype.

Метод 10: изменение настроек антивируса

Современные антивирусные программы и защита брандмауэра отслеживают и управляют каждым отдельным устройством, подключенным к вашему ПК с Windows 10. Это улучшает ваши настройки конфиденциальности, но иногда это раздражает. Если ваша камера Skype не работает в Windows 10, это может быть связано с чрезмерно защитным антивирусным пакетом. Просмотрите настройки антивируса и проверьте, не блокируется ли Skype вашим антивирусным пакетом. Вы также можете временно отключить / внести в белый список любое встроенное или стороннее антивирусное программное обеспечение, чтобы решить эту проблему.

Вариант I: Белый список Skype

Если вы не хотите, чтобы Skype блокировался какой-либо антивирусной программой, вы можете добавить его в список разрешенных приложений. Выполните указанные ниже действия, чтобы внести Skype в белый список сторонней антивирусной программы.

Примечание: Здесь в качестве примера взят Avast , следуйте инструкциям вашей антивирусной программы.

1. Нажмите клавишу Windows и введите avast , затем нажмите Открыть .

2. Теперь щелкните пункт меню в правом углу, как показано на рисунке.

3. Затем выберите Настройки из раскрывающегося списка.

4. Теперь на вкладке Общие щелкните вкладку Заблокированные и разрешенные приложения и на правой панели щелкните РАЗРЕШИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ в поле Список разрешенных приложений .

5. Теперь нажмите ДОБАВИТЬ > 9Опция 0027, соответствующая Skype , чтобы добавить приложение в белый список.

Примечание: Здесь Установщик приложений взят в качестве примера, следуйте инструкциям вашей антивирусной программы.

Примечание: Вы можете просмотреть путь установки Skype, выбрав параметр ВЫБЕРИТЕ ПУТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ .

6. Наконец, нажмите ADD , чтобы подтвердить приглашение, и теперь вы добавили Skype в белый список Avast.

Примечание: Здесь вы можете отметить или снять отметку с функций Avast (например, Защита от программ-вымогателей) в зависимости от вашего удобства.

7. Если вы хотите удалить Skype (позже, если хотите) из белого списка Avast, то нажмите на трехточечный значок в главном окне настроек. Здесь вы увидите два варианта. Щелкните Удалить .

• Изменить разрешенные функции: Вы можете изменить функции, которые вы включили при добавлении программы в белый список.
• Удалить: Удалить Skype из белого списка Avast.

Вариант II: временно отключить антивирус (если применимо)

Если вы не знаете, как отключить антивирусную программу на ПК с Windows 10, ознакомьтесь с нашим руководством Как временно отключить антивирус в Windows 10 и следуйте инструкциям. инструкции.

Читайте также:  Как удалить McAfee LiveSafe в Windows 10

Способ 11. Отключение брандмауэра Защитника Windows (не рекомендуется)

Встроенный пакет безопасности на вашем компьютере может блокировать доступ к камерам приложений из-за некоторых соображений безопасности. Таким образом, вы можете столкнуться с тем, что видео в Skype не работает с проблемой Windows 10. Если права доступа к вашей камере Skype заблокированы брандмауэром Защитника Windows, ознакомьтесь с нашим руководством «Как отключить брандмауэр Windows 10» и следуйте тем же инструкциям. Обычно отключение набора защитников не рекомендуется из-за угроз угроз. Поэтому некоторые пользователи предпочитают разрешить приложение или программу в белом списке брандмауэра Защитника Windows. Следуйте нашему руководству Разрешить или заблокировать приложения через брандмауэр Windows, если вы хотите внести Skype в белый список в брандмауэре Windows.

Примечание. Всегда повторно включайте брандмауэр Windows после устранения любых конфликтов с приложениями и программами Windows 10. Это поможет вам предотвратить любые вредоносные атаки.

Метод 12: настройка ключей реестра

Некоторые пользователи предположили, что настройка некоторых ключей реестра в редакторе реестра помогла им решить проблему с камерой Skype, которая не работает в Windows 10. Следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Нажмите клавишу Windows и введите Редактор реестра , затем нажмите Открыть .

2. Теперь перейдите к следующему местоположению путь в редакторе реестра .

  Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform  

3. Затем щелкните правой кнопкой мыши на правой панели и выберите New > DWORD (32-bit) Значение для создания новый ключ реестра.

4. Назовите ключ как EnterFrameServerMode и дважды щелкните ключ, чтобы открыть его.

5. Введите Value data как 0 и нажмите OK , чтобы сохранить изменения.

6. Наконец, перезагрузите ПК и проверьте, можете ли вы получить доступ к камере в Skype.

Читайте также:  Исправление ошибки устройства ввода-вывода в Windows 10

Способ 13. Перерегистрация камеры попробуйте перерегистрировать камеру с помощью следующих инструкций. Это устранит все аппаратные проблемы, связанные с камерой, и, таким образом, вы сможете наслаждаться видеочатом в Skype.

1. Нажмите клавишу Windows , введите powershell и нажмите Запуск от имени администратора .

2. Затем введите следующую команду и нажмите Введите клавишу .

  Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}  

3. Дождитесь выполнения команды и проверьте, устранена ли проблема. Если у вас все еще есть проблемы с вашим устройством, вам может потребоваться перезагрузить камеру.

Способ 14. Сброс приложения камеры

Если повторная регистрация камеры не помогает устранить проблему с неработающим видео Skype в Windows 10, сбросьте приложение камеры, как описано ниже.

1. Нажмите клавишу Windows , введите Камера и щелкните Настройки приложения .

2. Затем прокрутите экран вниз и выберите параметр Сброс , как выделено.

3. Затем снова нажмите Reset на экране подсказки, как показано на рисунке.

4. Наконец, закройте приложение Настройки .

Читайте также: Как отправить код Skype в правильном формате

Способ 15: Переустановите Skype

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, то попробуйте переустановить программу, если это возможно. Все настройки и настройки конфигурации будут обновлены при переустановке Skype, и, следовательно, у вас больше шансов получить исправление для камеры Skype, не работающей в Windows 10.

1. Нажмите и удерживайте одновременно клавиши Windows + I , чтобы открыть Параметры Windows .

2. Теперь нажмите Приложения .

3. Теперь найдите и нажмите Skype и выберите вариант Удалить .

4. Теперь подтвердите приглашение, если оно есть, и перезагрузите компьютер после удаления Skype.

5. Посетите официальный сайт загрузки Skype и нажмите Получить Skype для Windows 10 и 11 9Кнопки 0027, как показано на рисунке.

6. Затем нажмите Получить Skype для Windows и дождитесь завершения загрузки на вашем устройстве.

7. Теперь перейдите к Мои загрузки и запустите файл Skype Installer .

8. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку Skype на свой компьютер. Наконец, вы переустановили Skype на свой компьютер. Это решило бы все проблемы, связанные с приложением.

Метод 16: Используйте веб-версию Skype

Если вы переустановили приложение Skype на своем устройстве с Windows 10, но по-прежнему сталкиваетесь с проблемой видео Skype, не работающей в Windows 10, вам нужно найти другой эффективный альтернативный вариант, который вызывает исправить проблемы с камерой в скайпе.

1. Посетите официальный сайт веб-версии Skype в своем браузере.

2. Теперь введите свои учетные данные, зарегистрируйте свою учетную запись и начните пользоваться видеочатом в Skype.

Читайте также:  Исправить 0xC00D36D5 Камеры не подключены в Windows 10

Метод 17: замена веб-камеры

Камера Skype не работает, проблема с Windows 10. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к камере в веб-версии Skype и все кажется черным или пустым, вы можете попробовать заменить веб-камеру, так как она могла быть технически повреждена.