После установки internet explorer 11 ошибка 0xc0000005: Ошибка 0хс0000005 и другие проблемы с последними обновлениями Microsoft

Ошибка 0хс0000005 и другие проблемы с последними обновлениями Microsoft

На прошлой неделе Microsoft в рамках своего традиционного Patch Tuesday выпустила ряд важных обновлений безопасности (обзор обновлений за август 2013 смотри на сайте Microsoft). По результатам установок патчей оказалось, что как минимум в 3 их 8 бюллетеней безопасности являются просто-напросто опасными!

Например, бюллетень MS13-061, который должен устранить уязвимость удаленного выполнения кода в почтовой системе Exchange, вызывает ошибки индексации почтовых сообщений в почтовых хранилищах.

Бюллетень MS13-066, который описывается, как патч, устраняющий возможность раскрытия информации в серверных службах Active Directory Federation Services (ADFS), после установки может вызвать полный отказ в работе ADFS.

И самым критичной и массовой проблемой, затронувшей множество рядовых пользователей Windows, является обновление KB2859537 (входит в состав бюллетеня MS13-063). Установка данного обновления в некоторых случаях блокирует запуск почти всех приложений, в том числе различных элементов настройки системы в «Панели управления» и браузера Internet Explorer. Выглядит проблема так: после установки обновления KB2859537 и перезагрузки системы при попытке запустить практически любое приложение, появляется следующая ошибка: «Ошибка при запуске приложения (0xc0000005). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК»».

Если пробежаться по последним топикам технических ИТ форумов то они буквально пестрят темами типа:

Ошибка при запуске приложения 0хс0000005

Не запускаются программы (ошибка 0xc0000005)

перестали запускаться проги на буке

Не запускаются 32-bit приложения после установки обновления

Помогите! 0xc0000005

Что характерно, большинство тем такого рода, наблюдается в основном в русскоязычном сегменте Интернета. Проблемы наблюдаются в основном с десктопной Windows 7 и серверной Windows 2008 R2.

Обновление KB2859537 заменяет ряд системных файлов, в том числе ряд файлов ядра и кучу вспомогательных библиотек (http://support. microsoft.com/kb/2859537). В том случае, если ядро модифицировано (а это почти всегда так в различных сборках Windows и в случае использования патчей для нелегальной активации), на некоторых x64 системах установка обновления может вызвать невозможность запуска 32-битных программ и они аварийно завершаются с ошибкой 0×0000005 / 0xc0000005. По последним данным, ошибке 0xc0000005 подвержены пиратские операционные системы, активированные различными активаторы с собственной копией ядра системы с внесенными изменениями для обхода системы активации

По мнению участника форума OSZone simplix проблема данного обновления связана с тем, что во многих системах со взломанной активацией используется старая версия ntoskrnl.exe, которая патчером или сборщиком переименовывается в xNtKrnl.exe и прописывается в поле kernel через bcdedit. Необходимо это для того, чтобы система работала с драйвером, эмулирующим SLIC-таблицу. Однако старое ядро не совместимо с новыми файлами подсистемы Wow64, и именно по этой причине на x64 системах перестают запускаться 32-битные программы. Т.е. патч заменяет только официальное ядро, а взломанное остается нетронутым и продолжает работать, но поскольку обновление также содержит и другие компоненты (в т.ч. Wow64), то они просто оказываются несовместимы друг с другом. И вины Microsoft в том, что они не тестировали обновления на ломаных сборках абсолютно никакой – новая версия ядра патчится корректно.

С помощью bcededit можно определить, что если имеется параметр kernel и ссылается он на файл xNtKrnl.exe (имя старого пропатченного ядра), значит установка обновления с вероятностью 99% вызовет проблемы.

Способы устранения ошибки 0xc0000005

Чтобы оперативно устранить ошибку 0xc0000005, необходимо удалить обновление KB2859537 или сделать откат на точку восстановления системы предшествующую его установке (что, впрочем не всегда помогает).

Удалить KB2859537 можно из графического интерфейса GUI или с помощью командной строки.

Удаление KB2859537 с помощью графического интерфейса

1. Перейдите в Панель управления->Программы и компоненты
2. Слева нажмите ссылку «Просмотр установленных обновлений»
3. В списке ранее установленных обновлений найдите KB2859537 (от 14-18 августа 2013)
4. Щелкните по обновлению правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить»
5. После удаления обновления перезагрузите систему

Удаляем обновление KB2859537 из командной строки.

Альтернативный способ удаления данного обновления с помощью командной строки:

1. Запустите командую строку с правами администратора
2. Убедимся, что искомое обновление установлено в системе (методика из статьи «Вывод списка установленных обновлений Windows»), набрав команду

   wmic qfe list | find "KB2859537"

3. Если команда вернула строку с датой установки обновления, удалим его с помощью команды wusa (автономная утилита по установке/удалению обновлений Windows):

   wusa.exe /uninstall /kb:2859537

4. Перезагрузите систему

Удаления обновления

KB2859537 с помощью загрузочного диска

Примечание! Если описанные выше методики не сработали, или же система отказывается грузиться в обычном режиме (падает в BSOD), можно попробовать удалить обновление из среды восстановления Windows так.

Если под рукой есть диск со средой MSDart 6.5 или выше (ex. Erd Commander), удалить любое обновление можно, загрузившись с него и воспользовавшись программой Hotfix Uninstall.

Если под рукой имеется только загрузочный/установочный диск с Windows 7/8, необходимо:

• Загрузится с него, открыть командную строку и выполнить команду:

  DISM /Image:D:\ /Get-Packages

  , где D – буква диска, на котором установлена система (скорее всего она будет отличаться от назначенных в системе, определить ее можно по этой методике).

• Найдите и скопируйте имя пакета, начинающееся с Package_for_KB2859537… например, Package_for_KB2859537~31af3253ad364e34~x86~~6.1.1.0)
• Удалите обновление с помощью DISM:

  DISM /Image:D:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31af3253ad364e34~x86~~6.1.1.0

• После удаления апдейте перезагрузите систему, попробуйте загрузиться в нормальном режиме и убедитесь, что KB2859537 отсутствует в списке установленных обновлений в панели управления.

В компании Microsoft заявляют, что обновление KB2859537 не нацелено на борьбу с пиратскими системами.

Указанные обновления были признаны компанией Microsoft бракованными и отозваны из «Центра обновления». Одной из причин наличия серьезных ошибок в выпущенных обновлениях публикации Microsoft назвала недостаточно качественное тестирование.

Ошибка при запуске приложения 0xc0000005 (решено) 💻

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

Содержание

Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa. exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым.  Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню «Файл -> Открыть…» и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C:\ /Get-Packages

Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

1. Заходим в папку «С:\Windows\SoftwareDistribution\Download» и удаляем там всё что удаётся удалить
2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Как ещё исправить ошибку 0xc0000005

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища.  В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т. к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

• Россия: 8 (800) 200-8001
• Украина: 0 (800) 308-800
• Беларусь: 8 (820) 0071-0003

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.

Как исправить эту ошибку

by Владимир Попеску

Владимир Попеску

Ответственный редактор

Будучи художником всю свою жизнь, а также играя в гандбол на профессиональном уровне, Владимир также развил страсть ко всему, что связано с компьютерами. С врожденным очарованием… читать дальше

Обновлено 9 февраля 2023 г.

Раскрытие партнерской информации

• Некоторые пользователи сообщают, что ошибка 0xc0000005 появляется в Windows 11 после попытки загрузить ОС в безопасном режиме.
• Чтобы правильно использовать последнюю версию ОС, вы должны сначала проверить минимальные требования вашего ПК.
• Проверка доступных обновлений драйверов поможет вам легко исправить эту ошибку.
• Благодаря поддержке командной строки вы также сможете избавиться от ошибки 0xc0000005.

XINSTALL НАЖМИТЕ НА ФАЙЛ ЗАГРУЗКИ

Исправьте ошибки ОС Windows 11 с помощью Fortect:
Этот инструмент исправляет распространенные компьютерные ошибки, заменяя проблемные системные файлы первоначальными рабочими версиями. Он также защищает вас от системных ошибок, BSoD и устраняет повреждения, нанесенные вредоносными программами и вирусами. Устраните проблемы с ПК и устраните повреждения от вирусов, выполнив 3 простых шага:

1. Скачайте и установите Fortect на свой ПК
2. Запустите инструмент и начните сканирование , чтобы найти поврежденные файлы, вызывающие проблемы.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Начать восстановление , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

• В этом месяце Fortect скачали 0 читателей.

Даже если Windows обладает большими возможностями, как и любая другая ОС, определенные проблемы не исключаются при ее запуске на вашем компьютере.

Судя по всему, это обычно происходит после попытки загрузить ОС в безопасном режиме. Прежде всего обратите внимание, что 0xc0000005 – это критическая ошибка нарушения прав доступа, которая требует немедленной реакции.

Но давайте рассмотрим некоторые аспекты, которые объясняют, почему это может повредить вашей цифровой деятельности.

Почему возникает ошибка Windows 11 0xc0000005?

Как правило, вы можете получить сообщение об ошибке 0xc0000005 при попытке запустить некоторые программы. После этого программа завершается, и вы не можете заставить ее нормально работать.

Этот код может появляться в других сообщениях об ошибках, в зависимости от программного обеспечения, которое необходимо запустить или установить, или от действия, которое вы пытаетесь выполнить на своем компьютере.

Наиболее типичные причины возникновения этой раздражающей проблемы разнообразны, и вы можете найти их в списке ниже:

• Поврежденный реестр
• Вредоносное ПО и вирусы
• Неисправная оперативная память 
• Несовместимость драйверов
• Incor правильно написано, установлено или обновлено программное обеспечение
• Функции безопасности Windows

К счастью, вам помогут несколько простых решений. Обязательно следите за этой статьей, чтобы узнать о лучших способах исправления ошибки 0xc0000005 в Windows 11.

1. Проверьте, соответствует ли ваш компьютер минимальным требованиям для запуска Windows 11

Чтобы исправить это, сначала Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для работы с Windows 11.

Учитывая улучшения, последняя версия ОС также удовлетворяет некоторые специфические требования к вашему оборудованию. Ниже приведены наиболее распространенные требования:

• 64-разрядный процессор
• Тактовая частота 1 ГГц (не менее 2 ядер)
• 4 ГБ ОЗУ
• Диск 64 ГБ
• UEFI, поддержка безопасной загрузки
• Доверенный платформенный модуль (TPM) версия 2. 0 или новее
• 9- дюймовый дисплей с минимальным разрешением 1366 x 768
• Совместимость с DirectX 12 или более поздней версии с драйвером WDDM 2.0
• Производительность Intel и AMD

Совет эксперта:

СПОНСОРЫ

Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет об отсутствующих или поврежденных системных файлах и репозиториях вашей Windows.
Обязательно используйте специальный инструмент, такой как Fortect , который просканирует и заменит поврежденные файлы их свежими версиями из своего репозитория.

Чтобы получить комплексное представление о новой ОС, вам также следует ознакомиться с нашей статьей о спецификациях и требованиях Windows 11.

2. Проверить наличие общих обновлений

1. Нажмите Запустите , затем откройте Настройки .
2. Перейти к Центр обновления Windows.
3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

Проверка общих обновлений Windows — это обязательное решение, которому необходимо следовать в первую очередь для каждой проблемы, связанной с ОС. Эта опция автоматически сканирует и обновляет любой доступный аспект.

3. Проверьте наличие обновлений драйверов

1. Откройте Параметры Windows .
2. Перейдите к Windows Update , затем нажмите Дополнительные параметры .
3. Выберите Дополнительные функции .
4. Если доступно какое-либо обновление драйвера, вы увидите что-то похожее на следующее изображение.
5. Отметьте все доступные обновления, затем нажмите кнопку Загрузить и установить .

Для автоматического сканирования отсутствующих или устаревших драйверов мы рекомендуем вам попробовать специальный инструмент, например DriverFix.

4. Используйте командную строку

1. Нажмите Windows клавишу , затем введите cmd и выберите Запуск от имени администратора .
2. Введите следующую команду, затем нажмите Введите : sfc /scannow
3. Дождитесь завершения проверки.

Эта команда просканирует все защищенные системные файлы и заменит поврежденные файлы кэшированной копией, расположенной в сжатой папке.

5. Деактивировать предотвращение выполнения данных

1. Нажмите клавиши Windows + R .
2. Введите sysdm.cpl , затем нажмите OK .
3. Выберите вкладку Advanced , затем просмотрите раздел Performance и выберите Settings .
4. Перейдите на вкладку Data Execution Prevention , затем выберите Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных мной.
5. Выберите Добавить , затем найдите файл .exe проблемной программы.
6. Нажмите Применить , затем ОК.

Предотвращение выполнения данных представляет собой встроенную функцию защиты рабочей памяти. Однако это может случайно вызвать проблемы с доступом, такие как 0xc0000005.

Этот метод будет работать, если некоторые из ваших программ несовместимы с этой функцией безопасности, то есть определенные действия всегда будут приводить к ошибке. Таким образом, деактивация механизма защиты для этого приложения должна вам помочь.

Как предотвратить ошибку 0xc0000005?

Как вы могли заметить в начале этой статьи, есть несколько причин, по которым может возникнуть эта досадная ошибка. Но теперь давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы предотвратить такую ​​ситуацию, чтобы она больше никогда вас не беспокоила.

• Постоянно обновляйте драйверы — Вы можете делать это как вручную, так и автоматически, в зависимости от ваших предпочтений. Но имейте в виду, что производители обновлений драйверов сейчас готовят свои последние версии. Таким образом, у вас будет самый новый, самый эффективный и менее затратный метод для выполнения этого действия.
• Запускайте средство устранения неполадок ОС каждый раз, когда кажется, что что-то не работает должным образом. . Делая это, вы будете постоянно следить за неисправными компонентами, и ваша операционная система автоматически их исправит.
• Убедитесь, что вы правильно установили все необходимое программное обеспечение. . Крайне важно правильно выполнить это действие. Установка зависит от требований к программам и приложениям, поэтому убедитесь, что вы проверили их дважды перед этим.
• Всегда сканировать на наличие вредоносных программ и вирусов — Вы можете легко сделать это с помощью специального антивирусного программного обеспечения. Мы рекомендуем проверить лучшие варианты антивируса для Windows 11, которые вам обязательно стоит попробовать сегодня.
• Проверьте компоненты оперативной памяти. . Если ваша оперативная память работает неоптимально, приложения и программы не будут работать на вашем компьютере. Ваша общая ОС также будет работать крайне медленно.

При использовании этого параметра Windows автоматически просканирует все защищенные системные файлы, а затем заменит поврежденные ошибкой кэшированной копии 0xc0000005.

Это лучшие решения, которые вы можете найти для исправления ошибки Windows 11 0xc0000005, поэтому убедитесь, что вы нашли то, которое больше всего подходит вам для решения этой надоедливой проблемы.

О любых других возникших проблемах не стесняйтесь оставлять комментарии в разделе ниже.

Была ли эта страница полезной?

Есть 1 комментарий

Делиться

Копировать ссылку

Новостная рассылка

Программное обеспечение сделок

Пятничный обзор

Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных

Как исправить код ошибки Windows 0xc0000005?

В этом руководстве приведены пошаговые решения для кода ошибки 0xc0000005 в трех случаях: ошибка нарушения прав доступа, не удалось правильно запустить приложение и ошибка MS Office. 0xc0000005 — это очень широкий и часто встречающийся код ошибки, и вам не нужно платить специалисту по ремонту ПК, когда вы сталкиваетесь с ним. Вы можете выполнить шаги на этой странице, чтобы быстро и легко решить эту проблему и сэкономить сотни долларов.

Сводка

Код ошибки 0xc0000005 — одна из самых распространенных ошибок Windows, с которыми пользователи могут столкнуться в повседневной жизни. Этот код ошибки, как и другие ошибки Windows 0x80070005, также появляется в разных ситуациях. Когда вы получаете сообщение об ошибке, вы должны прочитать эту статью и научиться ее исправлять, если файлы на вашем компьютере важны для вас. Самое ценное — это данные, хранящиеся на компьютере, и некоторые ошибки Windows могут прямо или косвенно привести к данным. В этой статье рассматриваются решения для нескольких случаев ошибок, и вы можете щелкнуть субтитры ниже, чтобы прочитать подробную информацию:

Ошибка нарушения прав доступа 0xC0000005
Не удалось правильно запустить приложение (0xc0000005)
Microsoft Office 0xc0000005

Ошибка нарушения прав доступа 0xC0000005

90 060 Описание ошибки

Ошибка 0xC0000005 Access Violation довольно распространена во всех версиях систем Windows. и он довольно широк, поскольку включает в себя ряд вопросов. Как правило, система возвращает этот код ошибки, когда вы запускаете программу, пытающуюся получить доступ к расположению, не предназначенному для ее использования. Когда сообщение об ошибке закрывается, обычно закрывается и программное обеспечение. Ошибка означает, что программное обеспечение хочет использовать системную память ненадлежащим образом. Код ошибки 0xC0000005 также возникает в других ситуациях с различными сообщениями, например, когда вы пытаетесь установить систему, выполнить определенную функцию, запустить встроенные инструменты системы и т. д. При возникновении ошибки вы можете увидеть одно из следующих сообщений:

Произошла ошибка приложения, и создается журнал ошибок приложения. Исключение: нарушение прав доступа (0xC0000005), адрес «Приложению не удалось правильно инициализировать (0xC0000005). Нажмите OK, чтобы завершить работу приложения»

Комбинация «Стоп 0x0000008E (0xC0000005 …)» на синем экране

Причины

Операционная система является многозадачной и сложной для обеспечения лучшего взаимодействия с пользователем. Система должна распределять память для выполнения задач, заставляя разные процессы выделять память и предотвращая вирусы. Когда программа пытается получить доступ к памяти, которая была распределена другому процессу и недоступна для этого, вы получите сообщение об ошибке, и программа будет завершена.

Причины ошибки могут быть различными, некоторые распространенные причины этой ошибки: проблема с реестром, неисправная оперативная память, функция DEP, поврежденные драйверы, заражение вирусом, неправильное обновление системы безопасности и т. д. Во многих случаях трудно определить фактическую причина, и вам, возможно, придется попробовать разные решения, чтобы избавиться от ошибки. Не так давно антивирусное программное обеспечение Symantec было общеизвестной причиной ошибки 0xC0000005, которую можно исправить, просто обновив программное обеспечение. Кроме того, этот код ошибки может быть результатом использования некоторых сторонних приложений, и вам следует проверить их веб-сайт или техническую поддержку, чтобы узнать, замечена ли эта проблема.

Причины несколько сложны, но решения кажутся простыми. В следующем разделе приведены несколько распространенных способов устранения проблемы.

Решения

Трудно четко определить ошибку, потому что причин и разных обстоятельств очень много, поэтому и решений одинаково много. Возможно, вам придется попробовать многие из этих решений, прежде чем вы найдете то, которое работает для вас.

Способ 1: Сканирование на вирусы

Если ваш компьютер заражен вредоносными программами или вирусами, сообщается об ошибке 0xC0000005 для предотвращения выполнения вредоносных программ. Заражение вирусом или вредоносным ПО является одним из наиболее частых распространенных случаев, и запуск сканирования на наличие вирусов должен быть первой попыткой. Если на вашем компьютере есть вредоносное ПО или вирус, код ошибки, который вы получаете, является сигналом об этом. Правильный и первый ответ на это — как можно скорее запустить полную проверку компьютерной системы и личных данных на вирусы. Если у вас уже установлено антивирусное программное обеспечение, то обновите его до последней версии и проведите проверку на наличие вирусов.

Способ 2: восстановление реестра

В некоторых случаях код ошибки вызван плохим обслуживанием системы и поврежденными записями реестра. Повреждение реестра возникает из-за установки или удаления программного обеспечения, например, пользователи устанавливают новые приложения поверх старых, не удаляя и не удаляя их должным образом. Системный реестр обычно рассматривается многими пользователями Windows как SPOF (единая точка отказа), что указывает на то, что операционная система привязана к реестру, а повреждение реестра может привести к ненормальным функциям системы.

Чтобы устранить ошибку, вы должны проверить записи реестра и удалить все лишние и недействительные записи, но это будет сложным процессом для многих пользователей, не являющихся экспертами в области компьютеров. Одно неправильное действие может вывести компьютер из строя, например, случайное удаление неправильной записи. Если вы не являетесь компьютерным гуру, вы можете попробовать стороннее программное обеспечение, которое может автоматически сканировать и восстанавливать поврежденный реестр вместо того, чтобы восстанавливать реестр вручную. В Интернете доступно довольно много таких программ, и большинство из них работают одинаково хорошо.

Метод 3: Отключить DEP (предотвращение выполнения данных)

Предотвращение выполнения данных изначально было введено Microsoft и использовалось в Windows XP с пакетом обновления 2 и более поздних версиях. Это набор функций безопасности, предназначенных для предотвращения выполнения кода из неисполняемых сегментов памяти. Он проверяет память, чтобы защитить компьютер от вирусов.

DEP был включен как для аппаратных, так и для программных компонентов, начиная с Windows XP SP2. Однако некоторые программы по-прежнему не могут быть полностью совместимы с ним. В некоторых приложениях используется метод, обычно называемый динамической генерацией кода, который не помечает эти коды разрешением на выполнение. В результате этот конфликт порождает проблему. Кроме того, если программное обеспечение разработано без SafeSEH, оно может вызвать ошибку 0xC0000005, когда на компьютере включен DEP.

Если вы столкнулись с кодом ошибки из-за DEP, вы можете связаться с разработчиком программного обеспечения, вызвавшего проблему, и спросить, есть ли у них решение. Кроме того, вы можете отключить DEP для соответствующего программного обеспечения, и это можно сделать, выполнив следующие действия:

Шаг 1
Войдите в систему с учетной записью администратора, чтобы убедиться, что у вас есть полные права администратора.

Шаг 2
Если на вашем компьютере установлена ​​Windows XP, нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить». Пользователь Windows 7 может нажимать клавиши Windows и R. Введите sysdm.cpl в поле «Выполнить» и нажмите «ОК».

Шаг 3
Вы можете увидеть окно «Свойства системы», в котором вам нужно нажать вкладку «Дополнительно», а затем «Настройки».

Шаг 4
Появится окно «Параметры производительности», выберите вкладку «Защита от выполнения данных». Выберите параметр «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных мной» и нажмите кнопку «Добавить».

Шаг 5
Просмотрите файлы из апплета Open и найдите исполняемые файлы программного обеспечения, которое вызывает код ошибки. Выберите его и нажмите кнопку «Открыть».

Шаг 6
Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы изменения вступили в силу.

Способ 4. Удаление неисправной оперативной памяти

Во многих случаях проблема возникает из-за плохой или несовместимой оперативной памяти. Например, вы только что добавили в компьютер новую память, чтобы повысить производительность; однако с тех пор вы начинаете получать код ошибки 0xC0000005. Избавиться от проблемы можно, просто удалив память и перезагрузив компьютер, чтобы проверить, исчезла ли ошибка. Если это сработает, верните память или замените ее на полностью совместимую с вашим компьютером. Прежде чем извлекать оперативную память, вы должны выключить компьютер и отключить все кабели, такие как питание, сеть и т. д. Если ваш компьютер является ноутбуком, извлеките аккумулятор после выключения компьютера.

Способ 5: обновить Internet Explorer 6.0

Код ошибки может появиться в Microsoft Internet Explorer 6.0 при попытке доступа к HTML-файлу или веб-странице. Между тем, IE перестает отвечать на запросы при возникновении ошибки. Эта проблема возникает, особенно когда HTML-документ или веб-страница, которую пытается открыть Internet Explorer 6.0, содержат теги SPAN, которые были неправильно закрыты. Если тег SPAN не будет правильно закрыт тегом, произойдет нарушение прав доступа.

Что касается решений, Internet Explorer устарел, а текущая версия Windows 10 представляет Edge. Вы можете установить более позднюю версию Internet Explorer, например Explorer 10, или использовать другие бесплатные браузеры, такие как Google Chrome, Mozilla Firefox и т. д.

Не удалось правильно запустить приложение (0xc0000005)

Описание ошибки

В общем, ошибка появляется, когда вы пытаетесь запустить программу на своем компьютере и получаете следующее сообщение:

«Приложению не удалось запустить запустите правильно (0xc0000005). Нажмите OK, чтобы закрыть приложение».

Вы можете сойти с ума из-за сообщения об ошибке, поскольку это может произойти с любым программным обеспечением, установленным на вашем ПК, таким как iTunes, проигрыватель Windows Media, Google Chrome, VLC, MAX Payne и т. д. Во многих случаях переустановка приложения не могу исправить ошибку.

Эта ошибка означает, что программа не может быть запущена, что также не может быть устранено перезагрузкой системы. Эта проблема возникает из-за того, что DLL, поддерживающая запуск программного обеспечения, не завершена, не подписана или уже становится недействительной.

Решения

При получении этой ошибки необходимо выполнить полную проверку системы на наличие вирусов и убедиться, что на вашем компьютере нет вирусов и вредоносных программ. Затем проверьте состояние оборудования, такого как ОЗУ и жесткий диск, поскольку эти компоненты могут препятствовать нормальной работе программного обеспечения. Если ошибка по-прежнему не может быть устранена, попробуйте выполнить следующие действия:

Шаг 1
Нажмите одновременно клавишу Windows и клавишу R, чтобы открыть команду «Выполнить».

Шаг 2
Введите «Regedit» в поле поиска и нажмите клавишу Enter, появится всплывающий редактор реестра.

Шаг 3
Перейдите в редактор и найдите запись LoadAppInit_DLLs по следующему пути:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\AppInit_Dlls

Шаг 4
Дважды щелкните LoadAppIn it_DLLs и измените его значение на 0 с 1 и нажмите OK, чтобы подтвердить изменение.

Шаг 5
Перезагрузите компьютер и повторно запустите приложение, сообщившее об ошибке, после чего оно сможет нормально запускаться без ошибок.

Microsoft Office 0xc0000005

Описание ошибки

Если вы попытаетесь установить Microsoft Office, но установка не будет завершена, вы получите сообщение об ошибке с кодом ошибки 0xc0000005. К проблеме может привести множество причин, например, повреждение системных файлов, нечеткое удаление предыдущих установочных файлов и т. д.

Причины

Причин ошибки множество, и здесь перечислены некоторые распространенные причины, включая, помимо прочего:

Установка MS Office может быть заблокирована программным обеспечением безопасности или антивирусным программным обеспечением, установленным на вашем компьютере.

Параметры прокси-сервера или подключение к Интернету не позволяют установить Office.

Ошибка вызвана предыдущим пакетом Office на компьютере, например, предыдущие файлы не удаляются должным образом, неудачное восстановление, неполное и т. д.

Решения

Метод 1: Восстановление поврежденных файлов

Код ошибки будет исправлен, когда поврежденные системные файлы будут восстановлены, и установка будет завершена гладко.

Шаг 1
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления». Затем нажмите Programs и выберите Programs and Features .

Шаг 2
Найдите программу Office в списке программ, выберите ее и нажмите «Изменить». ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы приобрели пакет, например Microsoft Office 365, выполните поиск по названию пакета. Если вы приобрели отдельное приложение Office, например Excel, найдите имя приложения.

Шаг 3
Выберите «Быстрое восстановление» и нажмите «Восстановить». Если «Быстрое восстановление» не работает, попробуйте «Онлайн-восстановление».

Способ 2: сброс настроек безопасности Internet Explorer

Шаг 1
Нажмите кнопку «Пуск», введите « inetcpl.cpl » в поле поиска и нажмите клавишу Enter.

Шаг 2
Теперь вы получаете окно «Свойства Интернета», в котором есть вкладка «Безопасность». Нажмите на нее.

Шаг 3
Нажмите кнопку «Сбросить все зоны до уровня по умолчанию» и нажмите OK.

Шаг 4
Повторите попытку установки.

Способ 3. Отключение прокси-сервера

Шаг 1
Откройте командную строку. Нажмите клавишу Windows и клавишу R вместе, введите cmd в поле «Выполнить» и нажмите Enter.

Шаг 2
Введите команду netsh winhttp import proxy source=ie в командной строке и нажмите Enter. Если вы получили сообщение «Ошибка записи настроек прокси. (5) Доступ запрещен», это означает, что вам следует отключить настройку прокси в Internet Explorer.