Пришла смс от 9731 хотя ничего не вводил: Подписка 9731 от Билайн. Что это?

Пришло странное СМС с чеком? Рассказываем. — е-ОФД

31 января

Поделиться:

Мы давно уже привыкли, что при осуществлении какой-либо операции по банковскому счету, на телефон приходит СМС-сообщение с подробной информацией о совершенной / совершаемой транзакции. Но что делать, если СМС пришло не от банка, а от какого-то там ОФД? Стоит ли волноваться и предпринимать какие-то срочные действия?

Для тех, кому лень много читать ответим сразу: нет – не стоит. Это всего лишь кассовый чек, по силе равный бумажному чеку, печатаемому кассой. Т.е. произошло нечто аналогичное тому, что вы просто взяли из корзинки кассира бумажный чек, только в цифровой среде. Никаких требований об оплате, обязанностей заплатить налоги или права требовать вернуть деньги у вас не возникает. Практически всегда не возникает, при условии, что вы получили чек по ошибке.

Ну а теперь немного подробнее.

У нас не самый крупный оператор фискальных данных, но при этом служба поддержки ежедневно получает вопросы от людей, которые никогда не пользовались и скорее всего даже не планируют пользоваться онлайн-кассами, да и вообще вести предпринимательскую деятельность. Кто-то беспокоится, что с его карты списали деньги. Кто-то не понимает, что и зачем он купил. Другие просто требуют исключить их из рассылки. А еще находятся такие, кто хочет стать немного богаче и получить деньги из чека (особенно если получен чек на возврат).

А дело вот в чем. В 2017 году на гребне волны диджитализации кассовые чеки перестали быть исключительно бумажными и в закон добавили такие формы представления документа, как чек в СМС и электронное письмо. В 2019 к ним допился QR-код, демонстрируемый на экране устройства продавца (применимо только для курьеров и вендинговых аппаратов). Также в 2019 году государство разрешило использовать облачные кассы при курьерской доставке. Естественно количество чеков в СМС возросло в разы.

Раз возросло количество электронных чеков, значит возросло и количество ошибок при вводе номера. Сколько раз мы сами ошибались при вводе контактных данных, или как часто к нам прибегает курьер из доставки, единственное желание которого – побыстрее исполнить следующий заказ, а при принятии оплаты ему еще и чек со вводом необходимой информации оформить надо. Еще есть такая категория покупателей, которые специально дают чужой номер в надежде скрыться от «большого брата». Обычно в результате перечисленных ошибок и получают ничего не ведающие абоненты сотового оператора не нужные, да еще и крайне подозрительные СМСки с чеками. У нас даже была забавная история, когда один обладатель крайне красивого номера типа 999 99 99 просто до истерики довел весь саппорт, требуя повлиять на одного из клиентов, чтобы тот ему не слал все свои чеки (как потом выяснилось, курьер при оформлении фискального документа просто вбивал самый простой из пришедших на ум номер). Стоит отметить, что электронные письма с ошибочными чеками приходят на порядок реже.

Так на сколько это страшно, опасно или черевато получить такую СМСку? Если вы не совершали покупку, то полученное СМС ни что иное, как обычный цифровой мусор (даже не спам). Никаких прав и обязанностей она не порождает. НИКАКИЕ списания со счета на основании ее не производятся. Списания может произвести только банк, а не оператор фискальных данных. Тех, кто надумал навариться и заполучить сумму к возврату, тоже расстроим: не получится, если у вас нет договорных отношений с продавцом, значит и никаике суммы вам не причитаются. Продавец ошибся номером в чеке, а не банковскими реквизитами для перевода.

А еще, не мало случаев, когда к нам обращаются люди, которые в действительности совершили покупку, но понятия не имеют об СМС-чеках, и что это полная замена бумажному документу. Вспомните, быть может недавно вы оформляли покупку в интернет магазине, или подписаны на какой-то платный контент.

Как себя вести при получении электронного чека? Если вы покупку не совершали, то просто проигнорируйте полученную информацию. Если покупку совершали и ждете чек, то проверьте, что ссылка ведет на сайт оператора фискальных данных, работающий по защищенному протоколу https (например https://e-ofd.ru). Можно предварительно загуглить доменное имя во избежание перехода по фишинговой ссылке, и удостоверившись, что чек ссылка ведет на ресурс, уполномоченный ФНС России на обработку фискальных данных, перейти по ссылке. Перечень ОФД с указанием адреса сайта всегда размещен на сайте налоговой.

А что делать, если вы получаете нескончаемый поток СМСок, как в том случае, с обладателем красивого номера, описанным выше? Просто так из списка получателей вас, конечно же, никто не вычеркнет, так как за не отправку кассового чека в СМС предусмотрен административный штраф до 10 000 ₽. Вдруг вы проверяющий, который подготавливает почту для предстоящей проверки или просто недоброжелатель, который хочет подставить своего конкурента? Для отказа от рассылки от вас, как минимум, потребуют надлежащим образом удостоверенный отказ от рассылки, с приложением документов, подтверждающих право на действия с телефонным номером / адресом электронной почты. А вот если какой-то кассир регулярно использует ваш номер, то просто обратитесь к оператору фискальных данных или непосредственно в компанию, которая формирует чеки (ее название или ИНН всегда указаны в полной версии чека) с просьбой прекратить отправлять чеки. К письму обязательно приложите скриншот с экрана телефона, компания легко распознает и себя, да и своего ленивого кассира.

Поделиться статьей:

Подключить свою кассу к e-ОФД

Арендовать облачную кассу для магазина

Похожие статьи

29 ноября

Государство «закручивает гайки». Часть 2

Новое в законодательстве, теперь ФНС хочет мониторить движение средств по банковским картам и бороться с «теневой занятостью».
Недавно я уже …

10 марта

Инструкция по замене фискального накопителя

Простейшая процедура усилиями сервисных компаний превращена в ритуальный церемониал, вытягивающий деньги из пользователей онлайн-касс. Так ли сложно …

10 сентября

Облачная фискализация платежей на транспорте

Все уже, конечно, слышали про 54 федеральный закон, онлайн-кассы и операторов фискальных данных. Очередные изменения в указанный Закон позволили …

Все статьи

Как распознать текстовые спам-сообщения и сообщить о них

Если у вас есть мобильный телефон, вы, вероятно, используете его десятки раз в день, чтобы отправлять сообщения своим знакомым. Но вы когда-нибудь получали текстовое сообщение от неизвестного отправителя? Это может быть мошенник, пытающийся украсть вашу личную и финансовую информацию. Вот как обрабатывать нежелательные текстовые сообщения и сообщать о них.

• Спам SMS-сообщения и фишинг
• Что делать со спамом в текстовых сообщениях
• Как сообщить о спаме в текстовых сообщениях

Оповещение для потребителей: Операторы мобильной связи отключили или отключают свои сети 3G. Если у вас старый мобильный телефон, возможно, вы не сможете звонить или отправлять текстовые сообщения. У FCC есть рекомендации о том, что делать.

Спамовые текстовые сообщения и фишинг

Мошенники рассылают поддельные текстовые сообщения, чтобы выманить у вас личную информацию — например, пароль, номер счета или номер социального страхования. Если они получат эту информацию, они могут получить доступ к вашей электронной почте, банковским или другим счетам. Или они могут продать вашу информацию другим мошенникам.

Мошенники часто пытаются заставить вас переходить по ссылкам в текстовых сообщениях, обещая вам что-то. Мошенники могут

• обещать бесплатные призы, подарочные карты или купоны, но они ненастоящие
• предлагает вам кредитную карту с низкой процентной ставкой или беспроцентную, но нет сделки и, вероятно, нет карты
• обещают помочь погасить студенческий кредит, но не

Мошенники также рассылают поддельные сообщения, в которых говорится, что у них есть информация о вашей учетной записи или транзакции. Мошенники могут

• говорят, что заметили какую-то подозрительную активность в вашей учетной записи, но их нет
• утверждают, что возникла проблема с вашей платежной информацией, но

ее нет

• отправляют вам поддельный счет-фактуру и просят связаться с ними, если вы не санкционировали покупку, но это мошенничество
• отправить вам уведомление о доставке посылки — но это подделка

В сообщениях вас могут попросить предоставить некоторую личную информацию, например, сколько денег вы зарабатываете, сколько вы должны, или ваш банковский счет, кредитную карту или номер социального страхования, чтобы получить подарок или воспользоваться предложением. Или они могут предложить вам щелкнуть ссылку, чтобы узнать больше о проблеме. Некоторые ссылки могут привести вас на поддельный веб-сайт, который выглядит реальным, но таковым не является. Если вы войдете в систему, мошенники могут украсть ваше имя пользователя и пароль.

Другие сообщения могут установить на ваш телефон вредоносное вредоносное ПО, которое крадет вашу личную или финансовую информацию без вашего ведома.

Что делать с текстовыми сообщениями со спамом

Если вы получили неожиданное текстовое сообщение, в котором вас просят предоставить какую-либо личную или финансовую информацию, не нажимайте никакие ссылки. Законные компании не будут запрашивать информацию о вашей учетной записи в текстовом сообщении.

Если вы считаете, что сообщение может быть реальным, свяжитесь с компанией, используя номер телефона или веб-сайт, который, как вы знаете, является реальным. Не информация в текстовом сообщении.

Есть много способов отфильтровать нежелательные текстовые сообщения или остановить их до того, как они дойдут до вас:

Как сообщить о нежелательных текстовых сообщениях

Если вы получили нежелательное текстовое сообщение, сообщить о нем можно тремя способами:

• Скопируйте сообщение и перешлите его на номер 7726 (СПАМ). Это поможет вашему провайдеру беспроводной связи обнаруживать и блокировать подобные сообщения в будущем.
• Сообщите об этом в используемом вами приложении для обмена сообщениями. Найдите возможность сообщить о нежелательной почте или спаме.
  • Как сообщить о спаме или нежелательной почте в приложении «Сообщения»
  • Как сообщить о спаме на телефоне Android
• Сообщите об этом в FTC по адресу ReportFraud.ftc.gov.

Что такое смишинг (с примерами) и как его избежать?

Мы финансируемся нашими читателями и можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте.

Получаете много спам-сообщений? Вы стали жертвой так называемого «смишинга» — формы фишинга с помощью текстовых сообщений, которая с каждым годом становится все хуже. Читайте ниже, чтобы узнать больше о том, как работает smishing и как его остановить.

Сэм Кук
Журналист данных, защитник конфиденциальности и эксперт по перерезанию шнура

ОБНОВЛЕНО: 2 ноября 2020 г.

На данный момент есть большая вероятность, что вы уже знакомы с «фишингом». Вы знаете сделку. Хакеры или другие гнусные онлайн-преступники отправляют вам подозрительные ссылки по электронной почте или в социальных сетях или перенаправляют вас на искусно поддельные веб-сайты для сбора личной информации. Несмотря на то, что в наши дни программы-вымогатели занимают центральное место, многие онлайн-преступники по-прежнему используют различные формы фишинга, чтобы лишить неосторожных пользователей Интернета их денег. Но вам нужно беспокоиться не только о схематичных веб-сайтах. Фишинг уступил место новому виду цифрового мошенничества: смишинг .

Что такое смишинг?

«Смишинг» — это совокупность терминов «SMS-фишинг» или фишинг, осуществляемый посредством обмена текстовыми сообщениями. Хотя трудно отследить первый случай смишинга, Google Trends показывает, что смишинг (и вишинг) резко увеличился за последнее десятилетие . Эти данные совпадают с тем, что исследователям безопасности уже ничего не известно: мошенники все чаще нацелены на мобильных пользователей. Смишинг — лишь один из многих способов проявления этих атак.

Как работает смишинг?

Чем больше времени вы проводите в сети, тем выше ваши шансы потерять данные из-за утечки данных. Исследование Pew Research, проведенное в 2017 году, показало, что 64% ​​американцев стали жертвами как минимум одной утечки данных. Вероятно, с тех пор это число увеличилось. Конечный результат? Если вы когда-либо давали свой номер компании (будь то онлайн или лично), возможно, вы уже потеряли этот номер в результате утечки данных. И если вы получаете спам с текстовыми сообщениями от людей, которых вы не знаете, это, вероятно, потому, что ваш номер был потерян в результате утечки данных, а затем куплен в темной сети.

Куплено в даркнете? Да!

Большие объемы украденных данных потребителей покупаются и крадут на торговых площадках даркнета, часто всего за несколько долларов за загрузку. Оттуда все, что нужно сделать киберпреступнику, — это настроить автоматизированную службу с виртуальным номером и начать рассылать спамом телефонные номера с попытками фишинга текстовыми сообщениями.

В репортаже NBC Nightly News за 2017 год рассказывается об обманной афере, которая пыталась заставить жертв активировать новую кредитную карту. Сообщения побуждали людей звонить по номеру и вводить личную информацию по телефону. Другие мошеннические схемы, выявленные в отчете, включают те, которые сообщают пользователям об истечении срока действия их онлайн-аккаунтов (например, Apple ID). Другие предлагают денежные призы от таких компаний, как Walmart, если только вы нажмете на включенную ссылку.

НЕ переходите по этим ссылкам

Иногда смишинг может привести к установке вируса на свои устройства. В этих ситуациях результаты могут быть хуже для некоторых пользователей. Опрос Pew Research показал, что только 32% пользователей смартфонов устанавливают на свои устройства антивирусное программное обеспечение. И хотя в данных нет различий между пользователями iPhone и Android, мы можем предположить, что большая часть из этих 32 процентов приходится на Android. К сожалению, пользователи Mac обычно пренебрегают антивирусами, ошибочно полагая, что их устройства Apple невосприимчивы к угрозам.

Обычно смишеры ищут недостающую часть головоломки, которую они не могут получить из взломанных данных. Это может быть номер социального страхования, пин-код, пароль или любая другая личная информация, которая поможет им получить доступ к вашим учетным записям. Легко сказать «не давайте им», но многие хитрые мошеннические схемы замысловато устроены таким образом, чтобы вызвать ответ, даже если этот ответ представляет собой всего лишь предварительный и кратковременный щелчок по, казалось бы, законной ссылке.

Как избежать мошенничества

Есть несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы не стать жертвой мошенников:

• Не нажимайте на ссылки в спам-текстах
• Не отвечать на сообщения
• Проверьте номера спама, чтобы убедиться, что это спам
• Если в спам-сообщениях используется законное название компании, позвоните в эту компанию напрямую по ее официальному номеру, чтобы проверить

.

• Используйте VPN, чтобы уменьшить количество попыток взлома
• Используйте приложение для блокировки спама, чтобы автоматически блокировать попытки смишинга

Рассмотрим, как эти стратегии работают на практике.

1. Не нажимайте ни на какие ссылки в сообщении

Смишинг чаще всего основан на эмоциональных манипуляциях. Часто мошенникам не нужно, чтобы вы открыто сообщали пароли, пин-коды и номера социального страхования. Иногда все, что им нужно сделать, это заинтересовать вас достаточно, чтобы вы щелкнули ссылку и загрузили вирус на свой телефон или ввели свою информацию на веб-сайте. Есть большая вероятность, что если вы перешли по фишинговой ссылке, ваше мобильное устройство уже заражено. Вирусы предназначены для того, чтобы оставаться скрытыми, и вы можете не осознавать, что ваш телефон действительно заражен.

Общие признаки того, что ваше мобильное устройство заражено, включают:

• Чрезмерное использование памяти
• Ваш телефон постоянно перегревается
• Аккумулятор разряжается быстрее (из-за фоновых операций)
• Всплывающие сообщения при использовании веб-браузера смартфона

Если вы случайно нажали ссылку из текстового сообщения с подозрением на смишинг, лучше всего установить антивирусное приложение и просканировать свое устройство. Любой вирус, скрывающийся на вашем телефоне, может регистрировать нажатия клавиш и красть личную информацию, а это означает, что мошенническая афера уже могла быть успешной. Тем не менее, лучше обрезать его на пятках, даже если вы потенциально потеряли ценную информацию до этого момента.

С другой стороны, установка антивирусного приложения может помочь предотвратить атаки в будущем. Хорошее антивирусное приложение должно блокировать любые попытки установки вируса в будущем, а также блокировать потенциально вредоносные веб-сайты.

2. Не отвечайте и не звоните на смишные номера

Даже если в спам-сообщении написано «отправьте сообщение «стоп», чтобы прекратить получение сообщений», никогда не отвечайте!

Ответ на мошеннический номер, даже с сообщением «стоп», может привести к тому, что вы получите даже еще сообщений. То же самое может быть, если вы попытаетесь позвонить по smashing номеру. Мошенники часто не знают, являются ли номера, которые они рассылают спамом, активными или неактивными без ответа. Когда вы отправляете ответ, вы подтверждаете, что номер активен, что позволяет спамеру снова сосредоточиться на вашем номере.

Более эффективный вариант — заблокировать номер сразу после получения спам-текста. Обновленные версии устройств Android и iOS позволяют блокировать номера из приложения для текстовых сообщений.

3. Выполните поиск в Интернете как по номеру, так и по содержанию сообщения

Если вы чувствуете себя немного неловко из-за возможного мошеннического мошенничества, введите номер или сообщение (или и то, и другое) в поиск Google. Вероятно, вы не первый, кто получил это сообщение. Во многих случаях вы обнаружите, что другие публикуют сообщения на различных мошеннических веб-сайтах. Однако не стоит доверять только одному отрицательному ответу или запросу. Посмотрите, есть ли у подозрительного номера или сообщения множество других комментариев о том, что номер потенциально мошеннический.

Для справки: я получаю огромное количество спама и автоматических звонков. Мой любимый сайт для изучения чисел — 800notes.com. Когда мне звонят или отправляют сообщение с подозрительного номера, я полагаюсь на сайт, который поможет определить количество потенциальных мошенников или спама.

4. Если фишинговое сообщение содержит законное название компании, позвоните в компанию напрямую по номеру

В некоторых смишинг-сообщениях вас попытаются привлечь к себе, используя известное название компании, например розничного магазина или банка. Если вы считаете, что сообщение является мошенничеством, вместо того, чтобы звонить или отправлять текстовые сообщения на мошеннический номер, найдите номер службы поддержки этой компании на ее официальном сайте. Свяжитесь со службой по этому номеру и узнайте о полученном сообщении. Если они подтвердят, что это не от них, удалите его.

5. Используйте VPN на своем мобильном устройстве

Киберпреступники могут использовать ваше местоположение, чтобы атаковать вас. По данным компании по обеспечению интернет-безопасности Sophos, киберпреступники все чаще используют данные о местоположении для более точного определения целей. Киберпреступники могут использовать эти данные для отправки вам сообщений, которые кажутся гиперлокальными. Личные и локальные попытки разгрома с большей вероятностью вызовут реакцию жертв.

VPN-приложение, такое как ExpressVPN может помочь подделать ваше местоположение и скрыть вас от локальных попыток взлома. Если вы получаете смишное сообщение, основанное на вашем поддельном местоположении, гораздо легче распознать, что сообщения с неизвестных номеров являются мошенническими.

6. Используйте приложение для блокировки спама

Источник: RoboKiller

Возникли проблемы с притоком SMS-спама или телефонных звонков на ваше устройство Android или iOS? У вас может быть несколько решений, доступных вам через магазин приложений или даже через операционную систему вашего телефона.

Связанный: Лучшие блокировщики спам-звонков для iPhone

Блокировка звонков и текстовых сообщений на iOS

С момента появления iOS 7 Apple включила блокировку звонков и текстовых сообщений в качестве программной функции. Чтобы заблокировать текстовые сообщения или телефонные номера, перейдите по адресу:

• Настройки
• Телефон (или Сообщения для смс)
• Заблокировано

Оттуда добавьте номера, которые вы хотите заблокировать, чтобы отклонять все новые сообщения. Вы также можете заблокировать текстовые сообщения, перейдя в «Сообщения», выбрав оскорбительное сообщение, выбрав «Подробности» под «i» в правом верхнем углу экрана, а затем выбрав «Заблокировать вызывающего абонента».

Имейте в виду, что для этого вам нужно добавить номер в список контактов. Это хороший способ заблокировать контакты от повторных нарушителей , но он не заблокирует смишинг или другие попытки телефонного спама с незарегистрированных номеров.

Если вам нужна более интеллектуальная блокировка вызовов, вы можете рассмотреть RoboKiller. Федеральная торговая комиссия высоко оценила это приложение за его способность значительно сократить количество спам-звонков, поступающих на ваш телефон. RoboKiller имеет несколько спам-номеров, зарегистрированных в его системе, но также предсказывает, когда звонок может быть спамом. Любой входящий вызов может быть добавлен в черный список. Заблокированные номера, которые вы хотите получать, занесены в белый список. По состоянию на ноябрь 2017 года RoboKiller также включает в себя фильтр SMS, который помогает блокировать нежелательные smishing и другие текстовые спам-сообщения.

См. также: Статистика телефонного спама

Блокировка вызовов и текстовых сообщений на Android

Поскольку телефоны Android не имеют унифицированной архитектуры, у вас может быть возможность добавлять номера в черный список, а может и не быть. Каждый производитель устройств модифицирует Android по-своему, а некоторые мобильные сети, такие как T-Mobile или Verizon, могут еще больше изменить операционные системы.

Чтобы узнать, как конкретно заблокировать номера на вашем телефоне, сначала выполните поиск в Google. Например, вы можете ввести запрос «как заблокировать текст на Galaxy S20». Такой поиск будет давать разные результаты в зависимости от вашего устройства и версии Android, поэтому вам следует перепроверить.

Если вы не уверены, какое устройство используете, большинство мобильных телефонов Android имеют эту информацию, доступную через Настройки > О телефоне . Если вы посмотрите в разделе «Имя телефона», оно должно содержать точную модель телефона, которую вы используете, по умолчанию это «имя» телефона, которое появляется при подключении к сети Wi-Fi. Однако, если вы по какой-то причине сменили имя телефона и не можете вспомнить номер модели, нажмите «Информация об оборудовании». Там же вы найдете информацию.

Как и в случае с iPhone, блокировка номеров будет отфильтровывать повторные звонки со спамом и попытки взлома, но не будет разумно блокировать новые номера. Для этого у пользователей Android есть длинный список опций.

Магазин Google Play заполнен до краев блокировщиками SMS и звонков. Однако, как и в случае с большинством приложений для Android, вам нужно будет провести небольшое личное исследование, чтобы решить, какому приложению доверять. Эмпирическое правило: проверяйте отзывы и рейтинг приложения. Тем не менее, эти двое вместе еще не являются гарантией того, что вы получите хорошее приложение, особенно в магазине Google Play. Поддельные отзывы в Google Play — это небольшая проблема, и простого решения тоже нет. Последнее, что вы хотите сделать, это загрузить плохое приложение или, что еще хуже, пронизанное шпионским ПО.

Основываясь на нашем собственном анализе обзоров и рейтингов приложений, мы рекомендуем приложение Truecaller. У приложения более 500 миллионов загрузок и 4,4 из 5 звезд в более чем 13 миллионах отзывов в Play Store. Приложение может интеллектуально блокировать как SMS-спам, так и телефонные звонки. Это также позволяет вам заносить номера в черный и белый списки на лету.

Как сообщить о спам-звонках и сообщениях — США, Великобритания, Канада, Австралия

Источник: Федеральная торговая комиссия

Возможно, вы чувствуете себя немного беспомощным перед спам-звонками и текстовыми сообщениями, но у вас есть право голоса. В США, Великобритании, Канаде и Австралии существуют как официальные, так и неофициальные способы борьбы со спамерами.

Жители США

Несколько лет назад в США был создан Национальный реестр «Не звонить», где люди могли указать свой номер телефона и удалить себя из телемаркетинга. Сервис работал некоторое время. Однако в 2017 году многие новостные агентства начали сообщать о факте, который многие уже признали: реестр больше не работает так, как предполагалось.

Несмотря на угрозу судебного преследования со стороны правительства, звонящие и отправляющие спам-сообщения вновь набрались смелости в своих усилиях. Вот два способа помочь дать отпор.

За пределами DNCR для жителей США есть несколько вариантов уменьшить количество спам-звонков и попыток рассылки:

1. Зарегистрируйте спам-номера на специальном веб-сайте для спама

В настоящее время существует ряд веб-сайтов, на которых вы можете сообщить и обсудить спам-номера. Если вы получили спам-номер, отправьте его на сайт, предназначенный для искоренения телефонного спама. Мы снова порекомендуем сайт 800notes.com. Здесь вы можете отправить номер с примечанием о звонке или текстовым сообщением. Это поможет другим, кто также получает сообщения с этих номеров и задается вопросом, заслуживает ли он доверия.

2. Подать жалобу

Несмотря на то, что Национальная служба регистрации запрета звонков фактически прекратила свое существование, вы все равно можете подать жалобу в FTC. Обратите внимание, однако, что FTC требует, чтобы ваш номер был зарегистрирован в течение как минимум 31 дня, прежде чем вы сможете подать жалобу. DNCR предназначен в первую очередь для спама по телефону.

Вы можете сообщать о текстовых сообщениях со спамом непосредственно в FTC без регистрации в DNCR. Просто зайдите сюда и заполните онлайн-форму жалобы.

Однако не ожидайте немедленного или своевременного ответа от этого метода. И даже если ваша жалоба будет рассмотрена, вы вряд ли получите ответ от правительства о каких-либо принятых мерах. Жалобы попадают в базу данных, где Федеральная торговая комиссия будет искать рецидивистов и расследовать эти числа. Тем не менее, добавление ваших данных к их информации может помочь искоренить спамеров.

Для жителей Великобритании

Если вы получаете мошеннические сообщения и телефонные звонки в Великобритании, вот несколько доступных вариантов для вас.

1. Свяжитесь с ActionFraud

ActionFraud или Национальный центр сообщений о мошенничестве и киберпреступлениях был создан для решения текущих проблем мошенничества в Великобритании. Если вы получаете явно мошеннические сообщения, вы можете либо позвонить в Центр ( 0300 123 2040) , либо воспользоваться онлайн-инструментом для сообщения о мошенничестве.

2. Зарегистрируйтесь в телефонной службе предпочтений – и подайте жалобу, если вы уже зарегистрированы

Служба телефонных предпочтений предназначена для предотвращения или сокращения нежелательных телефонных звонков на ваш телефон. Вы можете зарегистрировать свой номер в TPS на его веб-сайте.

Если вы уже зарегистрированы и вам продолжают звонить, вы также можете подать жалобу через веб-сайт.

3. Подайте жалобу в Управление Комиссара по информации (ICO)

TPS также предлагает подать жалобу в TPS, если вы продолжаете получать нежелательные звонки. Однако, в отличие от TPS, ICO также обрабатывает SMS-спам. Это хороший вариант, если вы получаете попытки смишинга на свой телефон. ICO обрабатывает все виды спама и мошенничества, связанные с цифровыми коммуникациями.

4. Зарегистрируйте номер на веб-сайте с обратным номером

Если вы знаете, что мошеннический номер представляет собой проблему, найдите его и зарегистрируйте на веб-сайте с обратным номером, например who-call.co.uk. Сайт позволяет вам регистрировать номера, которые, как вы знаете, являются мошенническими, а также искать номера, которые могут быть подозрительными. Если вы отправляете номер мошенничества на сайте, вы можете оставить примечание, чтобы объяснить, какое поведение или сообщения вы получали, чтобы помочь другим в борьбе со спамом.

Для жителей Канады

В Канаде телефонное мошенничество по-прежнему является проблемой, несмотря на усилия правительства. Вот несколько вариантов, которые канадцы могут предпринять, чтобы дать отпор.

1. Воспользуйтесь обратным поиском номера и сайтом регистрации.

Есть несколько сайтов для поиска телефонных номеров в Канаде. Мы предлагаем canadianareacodes.net. Сайт поддерживает активный список номеров, зарегистрированных в Канаде. Вы также можете зарегистрировать номер с информацией о типе полученного вами сообщения, чтобы помочь другим узнать, не используется ли номер для мошенничества.

2. Сообщите о мошенничестве в Канадский центр по борьбе с мошенничеством. Это включает в себя попытки смишинга и неприятные телефонные звонки. Вы можете либо позвонить в CAFC (1-888-495-8501) , либо зарегистрировать жалобу в их онлайн-системе сообщений о мошенничестве. Онлайн-система CAFC требует, чтобы у вас был ключ GCKey для входа в систему и регистрации вашей жалобы. Ключ бесплатный, но вам нужно будет получить свой GCKey через онлайн-портал.

Для жителей Австралии

Как и в случае с Канадой, Великобританией и США, в Австралии существует своя проблема телефонного мошенничества, которая становится все более проблематичной. Вот несколько решений для жителей Австралии, которым необходимо принять меры против телефонных спамеров.

1. Войдите в реестр «Не звонить»

Австралийский реестр «Не звонить» работает уже более десяти лет. В случае, если вы пропустили это, правительственные номера подали в реестр постоянное действие . Это означает, что вам не нужно повторно отправлять свой номер, что помогает решить проблему истечения срока действия вашего номера и повторного появления спам-звонков. Правительственное исследование 2015 года показывает, что большинство пользователей Do Not Call Register заметили значительное сокращение нежелательных звонков.

2. Подайте жалобу в Австралийское управление по коммуникациям и средствам массовой информации (AMCA)

AMCA, которое также ведет реестр «Не звонить», позволяет вам подать жалобу онлайн, если вы получаете спам-сообщения. Вы должны быть зарегистрированы не менее 30 дней, а звонки должны поступать в нестандартное рабочее время. К сожалению, жалобы должны быть связаны со спам-звонками и не засчитываются за SMS-спам.

Чтобы сообщить о SMS-спаме в AMCA, вам необходимо переслать свое спам-текстовое сообщение непосредственно в агентство. Номер для пересылки СМС-спама — 9.0042 0429 999 888. Важно, чтобы вы перенаправили номер в AMCA, так как это пополняет их базу данных и помогает им лучше выявлять, отслеживать и, в конечном итоге, бороться с SMS-спамерами.

3. Зарегистрируйте номер на веб-сайте с обратным номером

Если вы уверены, что номер, отправляющий вам сообщения или звонки, является мошенническим, зарегистрируйте этот номер онлайн. Для Австралии одним из лучших сайтов для использования является reverseaustralia.com. Веб-сайт позволяет вам регистрировать номера с комментариями о том, какое поведение вы получили от этого номера. Вы также можете использовать его для поиска подозрительных номеров, если вы обеспокоены тем, что звонок или текст с неизвестного номера может быть мошенничеством.