Проблемы с вайфаем на ноутбуке: Почему не работает WiFi на ноутбуке в Windows 7/8/10 (решено) 💻

Содержание

Почему не работает WiFi на ноутбуке в Windows 7/8/10 (решено) 💻

Сеть Wi-Fi не работает на ноутбуке потому что:

Банальные причины (провайдер, питание, расстояние)
Не исправен или не настроен роутер
Проблемы с WiFi модулем ноутбука
Не установлены или плохие драйвера сетевой карты
Многочисленные нюансы с настройкой вай-фай под Windows

Это то, с чем мы будем разбираться в этой статье. Большинство проблем можно решить самостоятельно, а если дочитать до конца, так и 99% причин сможете исправить 🙂 Там я ещё видео записал где наглядно видно некоторые моменты.

Содержание

Кто виноват: роутер или ноутбук?

Вообще, источник проблемы может быть либо роутер, либо ноутбук. Самый простой способ это выяснить – подключитесь к интернету с другого устройства, например со смартфона, планшета или другого ноутбука. Если не подключается по вай фаю (или нет интернета), то всё понятно – будем копать в сторону роутера. Если на телефоне работает, а на ноутбуке нет – тогда причина в ноутбуке, но могут быть просто неподходящие настройки роутера.

Простые причины

Как бы не было это всем понятно, но на практике оказывается, что не все задумываются о банальных причинах.

Если вдруг перестало работать из-за ноутбука

Сперва-наперво посмотрите включён ли модуль Wi-Fi. На многих ноутах есть специальная лампочка со знаком беспроводной связи:

Соответственно, если лампочка не горит или светится красным цветом, тогда ищите где-то на корпусе выключатель модуля Wi-Fi:

Он может находиться на передней или боковой панели, но на современных устройствах это просто комбинация клавиш, например:

Для справки, из стандартных комбинаций известны:

Acer: Fn+F3
Asus, Dell или Gigabyte: Fn+F2
Fujitsu: Fn+F5
HP: Fn+F12

Ну это так, в общем, так как зависит от модели, просто ищите такой же нарисованный значок на клавиатуре.

Из простого ещё бывает помогает перезагрузка Windows или переподключение к вай фаю.

Если Wi-Fi не работает из-за роутера

Далее рекомендую проверять заработал ли роутер сначала с телефона, а потом с ноутбука, т. к. может оказаться что и с вашим переносным компом что-то не так, а у смартфонов намного реже проблемы с WiFi.

Проверьте, работает ли роутер. Может где-то выбило пробки или отключили свет и он тупо не работает. Или блок питания отошёл от розетки (покурить :)), кошка задела, не важно. Если работает, то перезагрузите его: выключьте, подождите 10 секунд и снова включите. Через 2-3 минуты, когда роутер загрузится, проверьте заработал ли WiFi на вашем компьютере/ноутбуке.

Если после перезагрузки заработало, но приходится это делать по нескольку раз в день, тогда скорей всего нужно подыскивать новый роутер. Реже причина в провайдере или его настройках. Лучше сначала позвонить и поинтересоваться почему у вас такое происходит, назвать модель маршрутизатора. Может он посоветует с какими лучше всего будет работать их сеть.

Удостоверьтесь, что продлены услуги провайдера интернет. Можно просто позвонить или попробовать зайти в личный кабинет на сайте поставщика. Если проблема только в этом, то их сайт загрузится. Конечно нужно, чтобы этот адрес был сохранён в закладках.

Wi-Fi не будет работать если далеко отойти от роутера. Метров 10 достаточно, чтобы могли начаться проблемы. Это если есть стены. А если нет, то 15-20 метров могут оказаться решающими для большинства маршрутизаторов и лаптопов. Качество приёма беспроводной сети можно оценить по значку возле часиков:

Настоящие причины неработающего WiFi на ноутбуке

Самое простое думаю более чем понятно, далее нужно будет ковыряться в настройках.

WiFi не хочет работать только на ноутбуке

Смотрим на значок сети возле часиков. Если это красный крестик:

значит Wi-Fi модуль отключён. Нажимаем по значку правой кнопкой и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

Далее «Изменение параметров адаптера»

Находим подключение «Беспроводная сеть». Она может называться по-другому, но отличительная особенность значка беспроводной сети — это столбики силы сигнала. Включаем подключение правой кнопкой:

Не включается сеть wifi

Такое может быть, что какое-то время висит сообщение «Получение IP-адреса» и потом ошибка «Windows не удалось подключится к…». Вероятно, не правильно указан способ получения IP-адреса. Пробуем следующее:

Правой кнопкой по подключению «Беспроводная сеть -> IP версии 4 (TCP/IPv4)»

Если в окошке прописаны какие-то цифры, то лучше переписать их куда-то, вдруг пригодятся, и поставить всё на автомат:

Попробуйте переподключиться. Всё равно не видит вай фай? Тогда прописываем такие настройки:

Пробуем 192.168.0.2 или 192.168.1.2 в IP-адрес, и 192.168.0.1 или 192.168.1.1 как основной шлюз соответственно, должно заработать в одном из вариантов.

Нет беспроводной сети вообще

Скорей всего не установлен драйвер модуля Wi-Fi. Нужно открыть диспетчер устройств. В Windows 10 просто нажимаем правой кнопкой по кнопке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств». Вот в нём внимательно ищем проблемные устройства:

Если вы наблюдаете похожую картину, т.е. много устройств с восклицательными знаками, то это значит, что вам недавно переустановили Windows и не установили вообще никаких драйверов. Так у вас не только не будет работать Wi-Fi, так вообще половина всего не будет фурычить.

Нужно ставить все драйвера. Если есть диск с драйверами от продавца, тогда вставляйте его соглашайтесь со всем, что предложит мастер. Если нет, то вам нужно ознакомиться со статьёй об автоматической установке драйверов с помощью программы.

Если картина проще, с восклицательными знаками только «Сетевой контроллер» и/или «Ethernet-контроллер», тогда идём на сайт производителя ноутбука, раздел «Поддержка/Support -> Загрузки -> Программное обеспечение и драйверы», это примерно, возможны вариации. Нужно найти модель своего ноутбука, она написана на задней крышке. Далее залазим в раздел загрузки драйверов, выбираем свою операционную систему и её разрядность (как узнать –> здесь).

Среди всех драйверов нужно найти что-то со словами «Wireless LAN»

Скачать и установить. Самые популярные производители вай фай чипов: Broadcom, Intel, Realtek, Atheros. Вы можете обнаружить драйвера для нескольких производителей для своего ноутбука. Просто в разные ревизии могут ставить разные чипы. Как узнать какой нужен вам? Самое простое попробовать их по очереди, а вообще с помощью программы AIDA64 можно посмотреть в разделе «Сеть -> Сеть PCI/PnP»:

На скриншоте видно, что Wireless (беспроводная) сетевая карта – Broadcom, а под кабель (Ethernet) стоит Realtek.

Для некоторых ноутбуков Lenovo

Если вы «счастливый» обладатель одного из устройств Lenovo с установленной сетевой Broadcom, то вангую что в Windows 8/10 у вас серьёзные проблемы с WiFi: интернет работает какое-то время, потом соединение отваливается, приходится снова подключаться и так всё время. Выход только один, но он есть: устанавливаем драйвер версии 5.100.245.200.

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x86 (32bit)

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x64 (64bit)

Чтобы поменять драйвер идём в диспетчер устройств, кликаем правой кнопкой по Broadcom –> Обновить драйвер:

Далее «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать из списка уже установленных драйверов»

В следующем окне снимаем галку «Только совместимые устройства» и жмём «Установить с диска»

Вот только на этом шаге нужно указать путь к папке с разархивированным файлом. Предупреждения, что драйвер не подходит, игнорируем, со всем соглашаемся. Если после проделанных действий стало только хуже, тогда просто заходим в свойства Broadcom в диспетчере задач и делаем «Драйвер -> Откатить драйвер…»

Что если сетевой карты нет в Диспетчере устройств

Может быть, что сетевухи нет даже с восклицательным знаком в списке устройств. Это значит, что модуль Wi-Fi выскочил из разъёма или сгорел. Поправить можно, если немного разобрать ноут. Тут уже смотрите рекомендации по конкретному ноутбуку, рекомендую на ютубе.

Всё работает, но список сетей пустой

В этом случае может быть выключен переключатель, о котором я писал в самом начале статьи. Но также запросто может быть, что кто-то забыл подключить антенну к wifi модулю. Может быть когда его чистили от пыли, или что-то меняли, короче нужно разобрать и подключить антенки. Также попробуйте обновить драйвер на последний.

Пропадает после выхода из спящего режима

В диспетчере устройств заходим в свойства беспроводного адаптера на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

Непонятные глюки, не подключается к вай-фаю

Возможно, изменились параметры сети на роутере, а созданный профиль вай фая старый. Нужно удалить его и заново найти сеть. В Windows 10:

Заходим в «Сетевые параметры»

Кликаем «Управление известными сетями»

Чтобы удалить профиль «забываем» сеть

Потом подключаемся к WiFi как в первый раз. Для любых версий Windows помогает также такой метод чтобы удалить профиль:

В поиске меню «Пуск» вводим «cmd», запускаем его правой кнопкой «Запуск от имени администратора»
В командной строке (в чёрном окне) пишем:

netsh wlan delete profile name=”Имя профиля из списка сетей”

Сбрасываем TCP/IP стек

Способ может помочь, если плохо открываются сайты:

В командной строке пишем:

netsh int ip reset C:\resetlog.log

Перезагружаем ноутбук.

Отключаем автонастройку TCP/IP в Windows 10

Нововведения в десяточке, призванные оптимизировать использование сети, во многих случаях приводит к частым сбоям Wi-Fi. Пробуем отключить и перезагрузиться. Для этого в командной строке поочерёдно вводим команды:

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

После каждой команды надо увидеть подтверждение успешного выполнения «Ok». Перезагружаемся, проверяем всё ли работает как надо.

Что делать если сгорел модуль Wi-Fi или постоянно глючит

Иногда ничего не помогает, хоть ты тресни! В этом случае самое правильное решение – купить USB Wi-Fi модуль («свисток»).

Поменять встроенную сетевую сложнее и дороже. USB «свистки» нормально работают, почти на тех же скоростях. А для пресловутого Broadcom в Lenovo даже самый дешёвый за 4$ модуль Realtek RTL8188CU работает быстрее и стабильней в 1,5-2 раза!

Проблемы с роутером

Здесь возможны два варианта:

Подключение есть, но без доступа к интернету

Это когда такой значок wifi:

Это значит, что wifi подключён и работает, но сеть есть только между ноутбуком и роутером. Т.е. роутер не настроен или не имеет доступа к интернету. Посмотрите на переднюю панель маршрутизатора, светится/мигает ли лампочка WAN? Если нет, то проблема с кабелем от провайдера, нужно звонить им. Если лампочка горит, тогда нужно зайти в админку роутера и настроить выход в интернет под провайдера. Как зайти в админ-панель есть в посмотрите здесь.

Сразу оговорюсь, что у всех поставщиков интернета свои способы организации доступа. В идеале вам нужно найти договор, в котором всё прописано. Ну или позвонить в службу техподдержки.

Суть вот в чём: в админке нужно зайти в раздел WAN и внести туда настройки с листика. На примере роутера TP-Link это выглядит вот так:

И раз уж мы оказались здесь, то сразу порешаем проблемы, когда не открываются сайты, но работает Skype и значок вай-фай показывает, что всё, типа, работает. Ставим галочку «Use These DNS Servers» и вписываем в поля:

8.8.8.8

77.88.8.8

Это публичные DNS-сервера Google и Яндекса соответственно. Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Это будут новые более быстрые DNS от CloudFlare. Мы делаем это потому что днс-ы (сервера имён) провайдеров очень часто сбоят, в итоге интернет как бы есть, но браузеры не понимают имена сайтов и не видят их.

Отдельное внимание почему не грузятся сайты в отдельной статье

Ещё, если сайты работают очень медленно, загрузка прерывистая, тогда в разделах WAN обратите на параметр «MTU Size». Если тип подключения «Dynamic IP» или «Static IP», то значение должно быть 1500. Для L2TP: 1460, PPPoE: 1420. Если у вас сеть через 3G-модем, тогда ставьте MTU 1476. Это тонкая сетевая настройка, и если соединение не наладилось на стабильную работу, то надо позвонить провайдеру и спросить какой MTU нужно использовать.

Ещё такая ситуация могла возникнуть, если раньше вы были подключены кабелем напрямую, а потом поставили роутер. Многие провайдеры связи при первом соединении записывают ваш MAC-адрес, чтобы никто, кроме вас, не мог пользоваться вашим интернетом. У компьютера и роутера свои уникальные мак-адреса. И получается, что ваш маршрутизатор для провайдера оказывается чужим.

Нужно присвоить роутеру такой же mac, как и у сетевой карты компьютера. Для этого в админке находим раздел «Network -> MAC Clone» и жмём кнопку «Clone MAC Address», сохраняем, перезагружаем.

Wi-Fi плохо работает, отключается

Если всё работало, а потом резко перестало, или грузится всё очень долго и с обрывами, то очень вероятно, что забился радиоканал, который использует роутер. Нужно зайти в админку в раздел настроек «Wireless» и посмотреть какой стоит канал:

Должно быть «Auto». Если не помогает, то можно попробовать выбирать любые числа из выпадающего списка. Пары попыток хватит, чтобы понять, что дело не в этом.

Если не подключается к Wi-Fi вообще или пишет «Статус Ограничено», тогда там же нужно выбрать смешанный режим работы «11bgn mixed». Называться может и по-другому, ключевое здесь буквы «bgn». Это означает три стандарта wifi-сетей. «B» — это самый старый и медленный, «G» — до 54 Мбит, «N» — самый ходовой на сегодня. Но зайти на роутер придётся с другого устройства, ведь с ноутбука не получается. Или просто сбросьте его по умолчанию.

Также плохая и медленная связь может быть из-за схемы электропитания в Windows. При определённых настройках может включаться щадящий режим работы адаптера. Поменять нужно здесь:

Если ничего не помогло

Что ещё, иногда помогает в настройках роутера выставить такую же временную зону, какая установлена в Windows:

Также может помочь включение режима совместимости «FIPS». Чтобы включить идём в «Центр управления сетями и общим доступом -> Беспроводная сеть –> Свойства беспроводной сети -> Безопасность -> Дополнительные параметры»

И в следующем окошке включаем галочку режима совместимости со стандартом «FIPS».

Не помешает отключить ваш антивирус, особенно DrWeb, который может блокировать сеть.

Прежде чем выбрасывать ноутбук в окно, попробуйте воспользоваться встроенным в Windows мастером устранения неполадок, который предлагает свои услуги при каждой ошибке. Странно, но говорят, что иногда помогает 🙂

Посмотрите видео по статье:

Посмотреть это видео на YouTube

На этом всё, друзья, успехов!

Почему не работает WiFi на ноутбуке в Windows 7/8/10 (решено) 💻

Сеть Wi-Fi не работает на ноутбуке потому что:

Банальные причины (провайдер, питание, расстояние)
Не исправен или не настроен роутер
Проблемы с WiFi модулем ноутбука
Не установлены или плохие драйвера сетевой карты
Многочисленные нюансы с настройкой вай-фай под Windows

Содержание

Кто виноват: роутер или ноутбук?

Простые причины

Как бы не было это всем понятно, но на практике оказывается, что не все задумываются о банальных причинах.

Если вдруг перестало работать из-за ноутбука

Для справки, из стандартных комбинаций известны:

Acer: Fn+F3
Asus, Dell или Gigabyte: Fn+F2
Fujitsu: Fn+F5
HP: Fn+F12

Ну это так, в общем, так как зависит от модели, просто ищите такой же нарисованный значок на клавиатуре.

Из простого ещё бывает помогает перезагрузка Windows или переподключение к вай фаю.

Если Wi-Fi не работает из-за роутера

Далее рекомендую проверять заработал ли роутер сначала с телефона, а потом с ноутбука, т.к. может оказаться что и с вашим переносным компом что-то не так, а у смартфонов намного реже проблемы с WiFi.

Настоящие причины неработающего WiFi на ноутбуке

Самое простое думаю более чем понятно, далее нужно будет ковыряться в настройках.

WiFi не хочет работать только на ноутбуке

Смотрим на значок сети возле часиков. Если это красный крестик:

Далее «Изменение параметров адаптера»

Не включается сеть wifi

Правой кнопкой по подключению «Беспроводная сеть -> IP версии 4 (TCP/IPv4)»

Попробуйте переподключиться. Всё равно не видит вай фай? Тогда прописываем такие настройки:

Нет беспроводной сети вообще

Среди всех драйверов нужно найти что-то со словами «Wireless LAN»

На скриншоте видно, что Wireless (беспроводная) сетевая карта – Broadcom, а под кабель (Ethernet) стоит Realtek.

Для некоторых ноутбуков Lenovo

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x86 (32bit)

Скачать драйвер 5.100.245.200 для x64 (64bit)

Чтобы поменять драйвер идём в диспетчер устройств, кликаем правой кнопкой по Broadcom –> Обновить драйвер:

Далее «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере -> Выбрать из списка уже установленных драйверов»

В следующем окне снимаем галку «Только совместимые устройства» и жмём «Установить с диска»

Что если сетевой карты нет в Диспетчере устройств

Всё работает, но список сетей пустой

Пропадает после выхода из спящего режима

Непонятные глюки, не подключается к вай-фаю

Заходим в «Сетевые параметры»

Кликаем «Управление известными сетями»

Чтобы удалить профиль «забываем» сеть

В поиске меню «Пуск» вводим «cmd», запускаем его правой кнопкой «Запуск от имени администратора»
В командной строке (в чёрном окне) пишем:

netsh wlan delete profile name=”Имя профиля из списка сетей”

Сбрасываем TCP/IP стек

Способ может помочь, если плохо открываются сайты:

В командной строке пишем:

netsh int ip reset C:\resetlog.log

Перезагружаем ноутбук.

Отключаем автонастройку TCP/IP в Windows 10

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

Что делать если сгорел модуль Wi-Fi или постоянно глючит

Проблемы с роутером

Здесь возможны два варианта:

Подключение есть, но без доступа к интернету

Это когда такой значок wifi:

8.8.8.8

77.88.8.8

Это публичные DNS-сервера Google и Яндекса соответственно. Или:

1.1.1.1

1.0.0.1

Отдельное внимание почему не грузятся сайты в отдельной статье

Wi-Fi плохо работает, отключается

Если ничего не помогло

Что ещё, иногда помогает в настройках роутера выставить такую же временную зону, какая установлена в Windows:

И в следующем окошке включаем галочку режима совместимости со стандартом «FIPS».

Не помешает отключить ваш антивирус, особенно DrWeb, который может блокировать сеть.

Посмотрите видео по статье:

Посмотреть это видео на YouTube

На этом всё, друзья, успехов!

Wi-Fi не работает на ноутбуке, но работает на телефоне [Решено]

Ознакомьтесь с наиболее полезными методами, созданными нашими экспертами

by Александр Огнянович

Александр Огнянович

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Главной страстью Александра являются технологии. Имея солидный писательский опыт, он полон решимости донести до обычного пользователя передовые технологии. Обладая зорким глазом, он всегда… читать дальше

Опубликовано 16 августа 2022 г.

Рассмотрено
Влад Туричану

Влад Туричану

Главный редактор

Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он проводил большую часть своего времени, развивая новые навыки и узнавая больше о мире технологий. Скоро… читать дальше

Раскрытие партнерской информации

Если на вашем ноутбуке не работает Wi-Fi, возможны проблемы с его драйверами или настройками.
Вы можете быстро исправить неработающий Wi-Fi ноутбука, перезагрузив маршрутизатор и ноутбук.
Запустите средство устранения неполадок Windows, пусть ваша ОС найдет причину и устранит проблему.

Несмотря на свою стабильность и недостатки, Wi-Fi является наиболее распространенным способом работы в Интернете без физического подключения к маршрутизатору.

Таким образом, портативный компьютер является ценным активом по сравнению с настольным ПК. Однако беспроводная связь позволяет вам свободно передвигаться; проблемы с подключением возникают чаще.

И многие пользователи сообщили, что не могут подключиться к сети Wi-Fi со своих ноутбуков.

Чтобы устранить общие проблемы с подключением, они заявили, что любое другое устройство может подключаться (в основном карманные устройства), за исключением ноутбука.

Для этой цели мы подготовили подробный список различных решений и обходных путей, которые должны помочь вам решить эту проблему. Обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

Почему карта Wi-Fi моего ноутбука не работает?

Если ваш Wi-Fi не работает, у вас могут быть проблемы с беспроводным адаптером, поэтому мы рекомендуем вам проверить настройки вашего адаптера и убедиться, что все настроено правильно.

Один из способов проверить это — попытаться получить доступ к странице настроек маршрутизатора, но многие сообщают, что адаптер Wi-Fi не подключается к маршрутизатору. Это может быть связано с вашими драйверами, поэтому убедитесь, что они обновлены.

Мы подробно изучили эту проблему в нашем руководстве по неработающему адаптеру Wi-Fi, поэтому мы рекомендуем вам посетить его для получения дополнительных решений.

Что делать, если на моем ноутбуке не работает Wi-Fi?

1. Перезагрузите оборудование и ноутбук.

Начнем с элементарных действий по устранению неполадок. Перезапуск маршрутизатора, модема и ноутбука всегда должен быть приоритетом.

Конфликт IP-адресов не редкость, в основном, если вы используете более нескольких устройств для доступа в Интернет через один маршрутизатор. Затем двум из них назначается один и тот же IP-адрес, и начинаются проблемы.

Кроме того, всегда существует вероятность зависания системы, поэтому настоятельно рекомендуется перезагрузить ноутбук.

Перезапуск вашего оборудования устранит возможную остановку. Во-первых, попробуйте использовать локальную сеть, проводное соединение. Далее перезагрузите модем и роутер, если проблема касается только соединения Wi-Fi.

Выключите их и подождите некоторое время, прежде чем снова включать. Также не забывайте про физический переключатель или функциональную кнопку (FN на клавиатуре).

Если вы случайно отключили Wi-Fi, обязательно снова включите его соответствующим образом.

2. Переустановите сетевые драйверы

2.1 Удалите сетевой драйвер

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и откройте Диспетчер устройств .
Перейдите к сетевым адаптерам .
Щелкните правой кнопкой мыши устройство Wi-Fi и выберите параметр Удалить устройство .
Перезагрузите компьютер.

Мы не можем пытаться решать проблемы, связанные с сетью, и пропускать драйверы в процессе. Существуют различные способы получения правильных драйверов для сетевых адаптеров.

В Windows 10 драйверы в основном устанавливались автоматически через Центр обновления Windows. К сожалению, эти универсальные драйверы не всегда подходят для этой работы.

С другой стороны, если вы обновились с Windows 7 до Windows 10, обновите их для Windows 10.

2.2 Обновите сетевой драйвер

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Устройство Менеджер из меню Power User .
Развернуть Сетевые адаптеры .
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер Wi-Fi и выберите Обновить драйвер .
Если система найдет новый драйвер, она установит его.

Система должна автоматически установить отсутствующий драйвер для сетевого адаптера. Если Windows не может обновить драйвер по какой-либо причине, вы можете сделать это вручную. Для этого следуйте этим инструкциям:

2.3 Автоматическое обновление драйверов

Это должно решить проблемы, связанные с драйверами. Однако все мы знаем, насколько важны драйверы для стабильной и надежной работы системы. И ухаживать за водителями — не всегда самая простая задача.

Мы рекомендуем использовать стороннее программное обеспечение, которое предоставляет свежие и надежные драйверы в течение нескольких секунд, чтобы сэкономить ваше время и силы.

Следовательно, рекомендуется отслеживать системные драйверы и своевременно обновлять их, чтобы избежать каких-либо проблем.

Некоторые специализированные инструменты сканируют ваш компьютер и показывают изменения, которые необходимо внести. Вы можете найти эти инструменты в нашем рейтинге лучших программ для обновления драйверов.

Отличный вариант с функциями автообновления и интуитивно понятным интерфейсом DriverFix . Он использует находчивую базу данных драйверов, чтобы найти точные совпадения для любого оборудования.

DriverFix

Простой и надежный инструмент для обновления всех драйверов.

Бесплатно Загрузить сейчас

3. Запустите средство устранения неполадок Windows

Щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi внизу и выберите Устранение неполадок .
Следуйте инструкциям, пока средство устранения неполадок не решит проблему или, по крайней мере, не продиагностирует ее.
Закройте средство устранения неполадок.

Средство устранения неполадок Windows обычно игнорируется при возникновении проблем. Теперь можно сказать, что показатели разрешения не заоблачные.

Однако есть и идентификация ошибки, которая может пригодиться на последующих шагах.

Иногда это конфликт IP; иногда это радио Wi-Fi (указывает на драйверы или физический коммутатор), SSID (проблема с сетью) или, возможно, проблемы у интернет-провайдера (интернет-провайдера).

Конечно, в сценарии, когда даже калькуляторы могут подключаться к Интернету через Wi-Fi, а ноутбуки нет, количество возможных виновников весьма ограничено.

Поэтому не избегайте унифицированных средств устранения неполадок и попробуйте их, прежде чем переходить к более гибким решениям. Затем, если вы все еще не можете подключиться, пролистайте список вниз.

4. Обновите IP-адрес и очистите DNS

В строке поиска Windows введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка, и запустите его от имени администратора.
В командной строке введите следующие команды и нажмите После каждой введите :
Подождите некоторое время, затем введите эту команду и нажмите Введите : ipconfig /flushdns
Затем закройте командную строку и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Если IP конфликтует с одним из других подключенных устройств, вы всегда можете перезапустить его (при перезагрузке роутера он переназначает IP) и двигаться оттуда.

Совет эксперта:

СПОНСОРЫ

Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит причину неисправности.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Однако особое внимание уделяется кешу DNS, который собирает данные вашего домена и может негативно повлиять на соединение.

DNS предназначен для преобразования имени хоста в IP и IP в имя хоста. Однако все собранные переводы хранятся в кеше DNS, и их накопление может время от времени прерывать соединение.

К счастью, вы можете сбросить DNS, обновить IP и перейти оттуда, как описано выше.

5. Отобразите и переименуйте SSID

Таким образом, мы слегка застряли в странной области. По какой-то причине пользователи не могли подключиться к сетям с необычными именами, а это означает, что вы можете переименовать их во что-то менее раздутое.

Убедитесь, что в имени SSID используются только стандартные буквенно-цифровые символы, без смайликов и символов Unicode, и повторите попытку.

Несмотря на то, что другие устройства обнаруживают его четко, за исключением ноутбука, попробуйте.

Кроме того, иногда проблемой может быть скрытый SSID, который необходимо вводить вручную при подключении. Временно сделайте его видимым и повторите попытку.

Это решило проблему для некоторых пользователей, которые смогли подключиться без проблем.

6. Используйте полосу 2,4 ГГц вместо 5 ГГц на двухдиапазонных маршрутизаторах

Нажмите Windows + S , введите Control и откройте Панель управления .
В представлении Категория откройте Сеть и Интернет .
Открыть Центр управления сетями и общим доступом .
Выберите Изменить настройки адаптера на левой панели.
Щелкните правой кнопкой мыши беспроводной адаптер (подключение) и откройте Свойства 9.0006 .
Нажмите кнопку Настроить .
Выберите вкладку Дополнительно .
На левой панели прокрутите до WZC Номер канала IBSS .
В раскрывающемся меню справа выберите каналы 1, 6 или 11 .
Подтвердить изменения.

История двух групп относительно проста. Диапазон 5 ГГц намного лучше практически во всех отношениях. Это быстрее; он менее загружен, поскольку большинство других устройств без Wi-Fi используют частоту 2,4 ГГц, и он более стабилен.

Тем не менее, две вещи лучше с 2,4 ГГц. Во-первых, его сигнал идет дальше и доступнее пробивает стены. Во-вторых, он поддерживает старые устройства со старыми стандартами беспроводной связи.

Итак, если все устройства в вашем доме (карманные и смарт-устройства или ПК) подключены к частоте 5 ГГц и работают нормально, попробуйте подключить ноутбук к полосе частот 2,4 ГГц.

Также, если у вас хорошее ПО, выбирайте каналы 1, 6 или 11. Они не пересекаются друг с другом. Вы также можете сделать это в дополнительных настройках адаптера.

7. Измените параметры питания адаптера

Щелкните правой кнопкой мыши значок Аккумулятор в области уведомлений и откройте «Параметры электропитания».
Нажмите «Изменить параметры плана» в соответствии с предпочтительным планом электропитания (в моем случае «Сбалансированный»).
Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
Разверните «Настройки беспроводного адаптера», а затем «Режим энергосбережения».
Установите режим энергосбережения при работе от батареи и подключении к сетевой розетке на максимальную производительность .
Подтвердите изменения и закройте окно.

С другой стороны, если проблема не в настройках электропитания, перейдите к следующему шагу.

Несколько параметров, связанных с питанием, влияют на работу Wi-Fi. Некоторые останавливают его, чтобы снизить энергопотребление; другие полностью заблокируют Wi-Fi.

Параметры питания имеют решающее значение для ноутбуков, поскольку они являются мобильными устройствами, зависящими от батарей в различных сценариях.

Вы можете установить высокопроизводительный план питания или изменить индивидуальные настройки, связанные с сетевым адаптером.

Выполните описанные выше шаги, чтобы убедиться, что настройки питания не повлияют на ваш беспроводной адаптер и, таким образом, не вызовут проблем с подключением и т. д.

8. Временно отключите антивирус

Сторонние антивирусные решения, возможно, необходимы в нынешнем состоянии страха, вызванного опасными вредоносными программами.

Тем не менее, несмотря на то, что защитное программное обеспечение со временем улучшилось благодаря функциям обнаружения и защиты от множества угроз, иногда оно может действовать более усердно в отношении своего звука.

Некоторые функции безопасности на основе брандмауэра и защиты сети могут блокировать ваше соединение Wi-Fi.

Это наводит нас на мысль, что временное отключение антивируса может решить вашу проблему. Вы также можете попытаться создать исключение или сделать свою сеть доверенной позже, если проблема будет решена.

9. Отключите IPv4 или IPv6

Нажмите клавишу Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
Открыть Сеть и Интернет .
В разделе Состояние выберите Изменить параметры адаптера .
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и откройте Свойства .
Отключите IPv4, подтвердите изменения и попробуйте подключиться через Wi-Fi.
Если проблема сохраняется, повторно включите IPv4 и отключите IPv6.
Нажмите OK и найдите изменения.

Интернет-протокол IPv4 и его преемник IPv6 в основном работают в симбиозе, но ваша конфигурация и сетевой адаптер, прежний или последний, могут помешать подключению.

Вы можете попробовать отключить либо IPv4, либо IPv6 (разумеется, не оба протокола одновременно) и поискать изменения.

Это не должно представлять собой сложной задачи, но на случай, если вы не знаете, как это сделать, мы предусмотрели следующие шаги:

10. Перейдите к параметрам восстановления

Введите Recovery в Windows Найдите панель и откройте Recovery .
Нажмите Открыть восстановление системы .
Нажмите Далее в диалоговом окне.
Выберите предпочтительную точку восстановления (та, где Wi-Fi работал без проблем).
Нажмите Далее , а затем Готово , чтобы начать процесс восстановления.
Процедура может занять некоторое время, так что наберитесь терпения.

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не устранил невозможность подключения к Wi-Fi на вашем ноутбуке, мне приходит на ум еще один последний шаг.

Восстановление системы всегда было отличной подсказкой для выхода из тюрьмы, когда что-то пошло не так. Однако, помимо восстановления системы, Windows 10 предлагает более продвинутый вариант восстановления, который может пригодиться.

Если с вашей системой что-то не так, и это достаточно серьезно, чтобы полностью разорвать соединение Wi-Fi, попробуйте варианты восстановления, представленные выше.

11. Используйте параметр «Сбросить этот компьютер» в Windows 10.

Откройте раздел Обновление и безопасность .

Выберите Recovery на левой панели.

Под Сброс, этот ПК , нажмите Начать .

Выберите, чтобы сохранить ваши данные и восстановить настройки вашего ПК по умолчанию.

Вот и все. Мы надеемся, что вы решили свои проблемы с помощью одного из рекомендуемых решений.

Конечно, все это в основном обходные пути, связанные с программным обеспечением, и они не принесут большой пользы, если ваше оборудование неисправно.

Поделитесь своим опытом решения проблемы или добавьте альтернативные решения. Раздел комментариев чуть ниже.

Кроме того, обратите внимание, что приведенные выше решения могут использоваться для решения всех этих распространенных проблем:

Ноутбук не подключается к Wi-Fi, а телефон — При возникновении этой проблемы обратите внимание, что она, скорее всего, связана с неправильными драйверами или полным отсутствием драйверов.
Ноутбук HP не подключается к беспроводной сети — Многие марки ноутбуков подвержены той же проблеме. Чтобы исправить это, обязательно воспользуйтесь приведенными выше советами.

Если вы обновили ОС до последней версии, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как исправить Wi-Fi, если он не работает в Windows 11.

Если у вас есть другие вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться к ним в разделе комментариев ниже.

Проблемы остались? Устраните их с помощью этого инструмента:

СПОНСОРЫ

Если приведенные выше советы не помогли решить вашу проблему, на вашем ПК могут возникнуть более серьезные проблемы с Windows. Мы рекомендуем загрузить этот инструмент для ремонта ПК (оценка «Отлично» на TrustPilot.com), чтобы легко устранять их. После установки просто нажмите кнопку Начать сканирование , а затем нажмите Восстановить все.

Часто задаваемые вопросы

Почему мой Wi-Fi не работает на моем ноутбуке?
При возникновении этой проблемы есть вероятность, что IP-адрес конфликтует с другими подключенными устройствами. Также бывают случаи, когда Wi-Fi отключается при установлении VPN-подключения. Однако вы можете применить исправления, найденные в этом специальном руководстве.
Как починить Wi-Fi на ноутбуке?
Чтобы исправить Wi-Fi на вашем ноутбуке, вы можете применить несколько решений. Сначала мы рекомендуем перезагрузить ваше оборудование.
Как сбросить беспроводное соединение на ноутбуке?
Чтобы сбросить беспроводное соединение, войдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет», затем нажмите «Управление известными сетями». Если вы не можете открыть приложение «Настройки», внимательно следуйте этому подробному руководству.

Была ли эта страница полезной?

Есть 11 комментариев

Делиться

Копировать ссылку

Информационный бюллетень

Программное обеспечение сделок

Пятничный обзор

Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных

Устройство

не может подключиться к Wi-Fi? Вот что делать

Ресурсный центр
Интернет

Allconnect
7 марта 2022 г. — 7 минут чтения
«Почему я не могу подключиться к Wi-Fi!» Мы все это сказали. Вот как можно устранить распространенные проблемы с сетевым подключением в домашних условиях.
Вы возвращаетесь домой и пытаетесь подключить свой ноутбук к домашней сети Wi-Fi. Обычно подключается сразу, но почему-то сеть не пускает. Или вы получаете совершенно новый телефон, но когда вы приносите его домой, вы не можете подключить его к Wi-Fi. В чем дело?
Есть много проблем, которые могут быть причиной того, что ваш интернет не работает. Во многих случаях исправить ситуацию так же просто, как снова подключить модем или маршрутизатор после того, как домашнее животное случайно вытащило его. Иногда перезапуск сетевого драйвера вашего ноутбука (аппаратного обеспечения, которое позволяет устройству обмениваться данными с другими устройствами и может называться сетевым адаптером) может снова подключить его к Wi-Fi. Используйте это руководство по потенциальным проблемам с интернет-сетью, чтобы выяснить, почему вы не можете подключиться к Wi-Fi дома и как это можно исправить самостоятельно.
Сначала проверьте эти проблемы с сетью Wi-Fi
Ваш маршрутизатор отключен от сети или отключилось питание? Решение может заключаться в перезагрузке маршрутизатора или его повторном включении.
Ваше устройство пытается подключиться к другой сети Wi-Fi? Хотя ваше устройство обычно подключается прямо к домашней сети Wi-Fi, возможно, оно пытается подключиться к другой сети. Возможно, вам придется вручную подключить его к домашней сети и забыть о другом.
Ваш пароль Wi-Fi недавно менялся? Возможно, вам придется повторно ввести новый пароль на вашем устройстве, если оно не сохранило измененный пароль автоматически.
Работают ли другие веб-сайты или интернет-браузеры? Иногда некоторые веб-сайты или серверы выходят из строя. Проверьте другие сайты или используйте другой веб-браузер, чтобы проверить, является ли это вашим Wi-Fi или просто определенным сайтом.
Можно ли подключиться, если переместить устройство ближе к маршрутизатору? Если вы обычно имеете сильный сигнал в комнатах далеко от маршрутизатора, но внезапно не можете подключиться, переместите свое устройство ближе к маршрутизатору. Если он может поймать сигнал в более близкой комнате, вам может понадобиться удлинитель Wi-Fi.
Устранение проблем с подключением устройств
Во многих случаях причиной проблем с подключением является ваш ноутбук или телефон. Проблемы с подключением варьируются от проблем с программным обеспечением до сбоев сетевого адаптера, поэтому рекомендуется начать с устранения неполадок ваших интеллектуальных устройств.
Как узнать, есть ли у вас проблемы с устройством
Если вы раньше могли подключить свое устройство к домашней сети Wi-Fi, но вдруг не можете, скорее всего, это проблема устройства.
Как решить различные проблемы с устройством
Перезагрузите устройство: Как вам скажет обычный ИТ-специалист, первый шаг — перезагрузить устройство. Это стандартное решение для устранения неполадок, которое может помочь вам снова подключиться к Wi-Fi.
Проверьте сетевой адаптер: Следующим шагом будет проверка сетевого адаптера. Иногда проблемы с подключением возникают из-за того, что сетевой адаптер вашего компьютера может быть не включен.
На компьютере с Windows проверьте сетевой адаптер, выбрав его на панели управления сетевыми подключениями. Убедитесь, что опция Беспроводное подключение включена.
На Mac найдите карту Wi-Fi (AirPort) в правом верхнем углу экрана (рядом со значками звука и батареи в меню). Нажмите на опцию «Включить Wi-Fi». Если значок вашего меню ничего не показывает в строке меню, Apple рекомендует выбрать «Системные настройки» в главном меню Apple, выбрать значок «Сеть», а затем нажать «Wi-Fi». Оттуда установите флажок «Показать статус Wi-Fi в строке меню».
Чтобы проверить, включен ли ваш беспроводной адаптер на других устройствах Apple, проверьте настройки и убедитесь, что устройство не находится в режиме полета и включено подключение к сети Wi-Fi. На устройствах Android проверьте настройки, чтобы убедиться, что режим полета устройства отключен, а Wi-Fi включен.
Обновление драйверов адаптера: Другой проблемой, связанной с сетевым адаптером для компьютеров, может быть устаревший драйвер сетевого адаптера. По сути, компьютерные драйверы — это части программного обеспечения, сообщающие вашему компьютерному оборудованию, как работать. Обновите драйверы сетевого адаптера, перейдя в диспетчер устройств, выбрав «Сетевые адаптеры», а затем выбрав «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям и после перезагрузки компьютера проверьте, сможете ли вы снова подключиться к Wi-Fi.
Ремонт или замена аппаратного обеспечения: Если это не помогает, исследуйте потенциальные аппаратные или программные проблемы. Аппаратные проблемы встречаются редко, но сетевой адаптер старого компьютера или планшета может внезапно перестать работать в случае перегрева. Чтобы устранить проблемы с оборудованием, вы можете отнести свое устройство в ремонтную мастерскую и посмотреть, смогут ли они помочь в замене какого-либо оборудования. В зависимости от возраста вашего компьютера или другого устройства вам может потребоваться приобрести более новую версию.
Удаление вирусов: Проблемы с программным обеспечением могут возникнуть, если у вас есть компьютерный вирус, который может отключить или заблокировать вашу возможность подключения к Wi-Fi. Вы захотите просканировать свой компьютер или устройство на наличие вирусов и удалить их, если они будут найдены. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте снова подключиться.
Устранение проблем с сетью Wi-Fi
Проблемы с беспроводной сетью варьируются от переполнения определенного канала маршрутизатора до настроек маршрутизатора, которые нарушают ваше соединение. Если ваше устройство не отвечает за проблемы с подключением, попробуйте эти советы по оценке вашей домашней сети.
Как узнать, есть ли у вас проблемы с сетью
Если вы пытались устранить потенциальные проблемы с устройством, но они не помогли, возможно, у вас проблемы с сетью. Вы можете подтвердить, что это ваша сеть, а не ваше устройство, попытавшись подключить другие интеллектуальные устройства к вашей сети Wi-Fi.
Как решить проблемы с сетью
Перезагрузите модем: Как только ваш ИТ-специалист начнет с перезагрузки компьютера, ваш интернет-провайдер скажет вам отключить модем, а затем снова подключить его. Если это не поможет не работает, отключите маршрутизатор, подождите минуту, а затем снова подключите его. Иногда перезапуск модема или маршрутизатора приводит к сбросу сети, и проблема волшебным образом исчезает.
Проверьте конфигурацию сети: Затем проверьте конфигурацию беспроводной сети. Сегодня многие маршрутизаторы используют двухдиапазонную технологию для расширения диапазона маршрутизатора и скорости Wi-Fi. Это означает, что ваш маршрутизатор поддерживает связь Wi-Fi по каналам 2,4 ГГц или 5 ГГц.
Однако настройки вашего маршрутизатора могли измениться без вашего ведома и потребовать, чтобы ваше устройство использовало определенный канал. Иногда эти каналы отображаются на вашем устройстве как отдельные сети Wi-Fi. Ваш телефон или ноутбук может попытаться подключиться к определенному каналу, который кажется доступным, но это не то сетевое подключение, которое сейчас требуется вашему маршрутизатору. Проверьте, какой канал использует ваш маршрутизатор, войдя в веб-интерфейс вашего маршрутизатора.
Как только вы выясните, настроен ли ваш маршрутизатор на определенный канал, вы также можете сбросить, какой канал использует ваш маршрутизатор. Сброс канала может исправить проблемы с подключением, вызванные переполненным каналом Wi-Fi. Большинство маршрутизаторов с частотой 2,4 ГГц имеют канал по умолчанию 6, но вы можете изменить канал, войдя в панель управления маршрутизатора, используя IP-адрес маршрутизатора.
Сброс сети: Сброс сети с помощью ноутбука. В Windows перейдите в «Настройки», затем «Сеть и Интернет», затем «Статус» и нажмите «Сброс сети».
В операционной системе Mac компания Apple рекомендует проверить настройки TCP/IP в панели «Системные настройки» «Сеть». Там нажмите кнопку «Продлить аренду DHCP». Затем выберите Wi-Fi, и вы увидите свои «Предпочитаемые сети». Нажмите «ОК» и перейдите к сохраненным сетевым паролям с помощью «Утилита доступа к связке ключей». Там удалите сохраненные сетевые пароли и перезагрузите компьютер.
Проверьте SSID вашего сетевого адаптера: Убедитесь, что SSID вашего беспроводного сетевого адаптера доступен и каков его статус. Если на вашем сетевом адаптере указано «Не подключено», нажмите «Подключиться». Может произойти одно из двух. Если вы не можете подключиться к своей сети, вам может потребоваться отладка настроек беспроводной сети (сложная техническая проблема устранения неполадок). Или в вашем статусе может быть указано «Получение сетевого адреса» или «Аутентификация». В этом случае вам может потребоваться нажать «Диагностика», чтобы устранить проблему с IP-адресом.
Проблемы с интернет-провайдером
Вы можете быть полностью заблокированы от Wi-Fi из-за любой из следующих проблем, которые может устранить только ваш интернет-провайдер:
Вы не оплатили счет
Вы незаконно передавали/хранили определенные типы информации
Проблема с сетью, связанная с погодой или стихийным бедствием
Как узнать, есть ли у вас проблемы с интернет-провайдером
Первое, что вы можете сделать, это обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера сайт, чтобы проверить, не влияют ли локальные сбои на ваше соединение.
Если локальных отключений нет, позвоните своему интернет-провайдеру. Они могут рассказать вам о сбоях, которые еще не были обновлены онлайн. Они также могут сообщить вам, если вы не можете подключиться из-за просроченных платежей или из-за обнаружения незаконных данных в вашей сети.
Еще одна проблема с Wi-Fi, связанная с вашим провайдером, — это дросселирование интернета. Запустите стандартный тест скорости интернета, а затем тест скорости VPN во время различных онлайн-активностей и в разное время дня. Затем вы можете сравнить скорости и посмотреть, не ограничивает ли ваш интернет-провайдер ваше интернет-соединение.
Как решить проблемы с вашим провайдером
Некоторые проблемы, связанные с провайдером, находятся вне вашего контроля. Например, вам, возможно, придется просто переждать проблемы с погодой, из-за которых отключились кабели.
Однако, если просроченные платежи привели к отключению, поговорите со своим провайдером об оплате восстановления интернет-услуг.
Если незаконная передача контента привела к отсутствию обслуживания, заплатите соответствующие штрафы и поговорите со своим провайдером о том, как восстановить обслуживание.
Если вы заметили, что ваш провайдер несправедливо ограничивает ваш доступ в Интернет, сообщите об этом своему интернет-провайдеру. Позвоните им, напишите им по электронной почте и посетите розничный магазин с данными теста скорости. Имейте в виду, что некоторые интернет-планы имеют условия, которые разрешают регулирование интернет-трафика, поэтому вы, возможно, не сможете решить проблемы с медленным подключением из-за регулирования.
Подключайтесь и максимизируйте свои скорости
Как только ваш Wi-Fi снова заработает, вы можете использовать различные стратегии, такие как перемещение маршрутизатора или изменение его настроек, чтобы сделать ваш Интернет быстрее. Некоторые из тех же стратегий, которые могут повторно подключить ваш ноутбук к вашей сети, также могут ускорить ваш просмотр, например, дать вашему жесткому диску хорошую очистку и обновить определенные программы или программное обеспечение.