Проверка подключения интернета: Как проверить подключение к интернету

Содержание

Проверить адрес на подключение интернета Ростелеком

Компания «Ростелеком» обладает самой обширной сетью подключения на территории страны. Провайдер представлен фактически во всех регионах, в том числе в труднодоступных населённых пунктах и удалённых районах. В перечень услуг компании входит подключение к широкополосному интернету, телефония, как домашняя, так и мобильная, интерактивное телевидение, а также другие цифровые услуги.

Тарифная сетка провайдера включает широкий спектр опций по доступным ценам и гарантирует удобные способы оплаты, а также стабильное подключение к Сети. Однако, несмотря на распространённость инфраструктуры компании, услуги могут поставляться не во все дома, поскольку не везде имеется для этого техническая возможность.

Виды подключения

Ростелеком предлагает целый ряд способов подключения клиента к интернету, стараясь максимально расширить аудиторию. Технологии и виды подключения зависят от региона, где-то это будет один безальтернативный вариант, в больших городах можно выбирать из нескольких. К примеру, жители столицы в многоквартирном доме могут выбрать из имеющихся трёх вариантов подключения, а житель отдалённого региона, проживающий в частном доме, – из единственного варианта.

Оптоволокно

Способ организации подключения по оптоволоконному кабелю обозначается как FTTx. В этом случае к дому клиента компания прокладывает специальный кабель, который заводит в распределительную коробку, установленную в подъезде многоквартирного дома. Далее абоненты подключаются к оптоволокну через витую пару со средней скоростью подключения 250 мегабит в секунду.

Кроме того, существует способ xPON – когда оптическое волокно прокладывается непосредственно до пользовательского сетевого оборудования, которое установлено в квартире клиента. Для такого подключения используется специальный медиаконвертер, и уже от него кабель идёт к маршрутизатору/роутеру/компьютеру. Способ обеспечивает скорость подключения до 1 гигабита в секунду.

Телефонные линии

Коммутируемое подключение по телефонным линиям обозначается как ADSL. На данный момент этот способ считается устаревшим, поскольку может работать на скоростях, не превышающих 24 мегабита в секунду. Кроме того, качество и стабильность сигнала могут зависеть от погодных условий и от изношенности проводов телефонной линии. Вариант подходит как для подключения квартиры, так и для частного дома.

Беспроводной доступ

В небольших населённых пунктах наиболее распространённый вариант подключения абонентов – через беспроводные точки доступа (Wi-Fi). Провайдер устанавливает в городке или посёлке сетевые шкафы с оборудованием, которые и раздают сигнал. Сегодня такой способ поддерживается федеральной программой, в большинстве случаев интернет раздаётся на бесплатной основе.

Спутниковый интернет

Этот способ организуется с применением спутников связи. Используется в отдалённых регионах и труднодоступных населённых пунктах, куда невозможно проложить кабели. Провайдер «Ростелеком» оказывает подключение по спутнику через партнёрскую компанию «РТКОММ», которая предоставляет услуги как SenSat.

Как узнать о технической возможности подключения

Проверить, подпадает ли ваш дом под технические возможности подключения к интернету от Ростелекома, можно тремя способами:

  1. Посетив офис провайдера: https://lk-rostelecom.ru/filialy-rt.
  2. На сайте компании «Ростелеком»: https://rt.ru/.
  3. Через специальные сервисы проверки и подбора провайдеров (или агрегаторы провайдеров): https://www.onlime.ru/internet/calc2/.

У этих способов есть свои особенности, ниже мы рассмотрим каждый из них подробнее.

В офисе компании

Если вы живете в большом городе и офис Ростелекома расположен недалеко от вашего дома или места работы, то его посещение будет самым надёжным вариантом, чтобы узнать все подробности подключения, в том числе наличие технической возможности для вашего дома.

Адреса ближайших офисов и отделений оператора можно посмотреть на сайте с филиалами. Нужно только выбрать свой город, там будет вкладка с адресами офисов в вашем городе. Из нюансов такого способа можно отметить навязчивую просьбу оформления заявки на подключение услуги со ссылкой на правило, которое якобы гласит, что информация предоставляется только при наличии заявки.

Сайт оператора

О возможности подключения вашего дома к интернету можно узнать на любой региональной странице официального портала провайдера. Для этого пользователь должен зайти на главную страницу сайта: https://rt.ru/.

  1. Далее выбираем свой регион в ниспадающем меню (ссылка «Город» в верхней части страницы).
  2. Переходим во вкладку «Интернет».
  3. Выбираем тариф.
  4. Жмём «Подключить».
  5. В открывшемся диалоговом окне заполняем поля с телефоном и адресом вплоть до номера квартиры.
  6. Жмём «Отправить».

Заявка уходит провайдеру на рассмотрение, через некоторое время вам перезвонят. Менеджер расскажет вам, есть ли возможность подключения и какие способы доступны для выбранного тарифного плана. Если возможности нет, то вас уведомят об этом. Рассмотрение заявки проводится в среднем два рабочих дня, в некоторых случаях могут быть задержки, если количество заявок большое. О вас не забудут — заявка зарегистрирована, а значит, провайдер обязательно перезвонит.

Нет технической возможности

Как поступить, если ответ на заявку пришёл отрицательный и провайдер отказывает в подключении? В этом случае можно узнать у оператора о планах развития сети, ведутся ли работы в вашем районе и будет ли возможность подключения в будущем.

Кроме того, если в планах провайдера на ближайшее время нет подключения вашего дома, то можно договориться с соседями и подать коллективную заявку. Чем больше жильцов дома подпишется, тем быстрее провайдер согласится провести к вам интернет. Иногда это бывает очень быстро, буквально в течение пары недель, если это выгодно оператору. Если же ничего не помогло, то стоит смотреть в сторону других провайдеров или обратить внимание на возможность использования мобильного интернета.

Проверить есть ли подключение к интернету: на компьютере, диагностика подключения


 

Для работы в интернете совершенно необходимо, чтобы провайдер обеспечивал подходящую скорость и нужную стабильность работы. Иногда связь с Всемирной сетью пропадает (полностью или временно). В этой ситуации важно правильно разобраться в причинах произошедшего. Далеко не всегда это недоработка провайдера. Часто она устранима своими силами. Как узнать, подключен интернет или нет, что надо делать, чтобы разобраться во всем этом – подробно рассказано в статье.

Содержание

  • Команда «ping» для проверки интернета
  • Проверить соединение компьютера с маршрутизатором
  • Проверка роутера на подключение к интернету
  • Проверка состояния подключения
  • Мастер сетевых устранений неполадок
  • Другие причины

Команда «ping» для проверки интернета

При работе во всемирной сети компьютер пользователя отправляет в нее пакеты. То же самое делают остальные участники. Важно, чтобы отправляемые пакеты достигали цели, а не терялись по дороге. Другой – время, за которое они попадают на тот сайт, куда были отправлены.

Итак, проверить, есть ли подключение к интернету, можно способами, описанными в статье. В частности, для проверки качества соединения существуют различные утилиты. Одни из них – сложные в использовании, другие – относительно простые. Удобно использовать для проверки утилиты, работающие в командной строке. Для их использования достаточно вызвать командную консоль, ввести нужную команду и нажать клавишу Enter.

В результате на экран будут выданы результаты диагностики. Для этой цели применяется команда «ping».

Важно! Это относительно простой способ того, как проверить наличие подключения к интернету и его качество.

Одним из способов запустить командную консоль является следующий:

  1. Нажать на клавишу «Пуск», расположенную в нижнем левом углу экрана.
  2. В поле для поиска вводят строку «cmd».
  3. В списке найденных файлов будет указан «cmd.exe». По нему нужно кликнуть левой клавишей мышки.

В результате будет запущена командная строка.

В ней нужно набрать команду, например, такую – «ping yandex.ru -n 10». Вместо «yandex. ru» можно попробовать набрать адрес любого другого сайта. После запуска компьютер отошлет 10 пакетов указанному сайту и получит обратно столько же.

Будет выдан результат проверки, в котором будет указано, сколько пакетов отправлено и сколько получено. Также будет измерено время, в течение которого происходила передача.

Проверить соединение компьютера с маршрутизатором

Такое соединение может быть сделано двумя способами:

  • с использованием сетевого кабеля;
  • в качестве беспроводного соединения.

Ошибка «Адаптер подключение по локальной сети отключен»: что это такое и как исправить

Нужно посмотреть, подключен ли кабель, нет ли на нем перегибов или разрывов. Чтобы проверить наличие беспроводного подключения, удобно, если имеются другие устройства, подключенные к WiFi-сети, создаваемой роутером. Нужно посмотреть, имеется ли интернет у них. Если это так, то роутер исправно выполняет свои функции. В таком случае наиболее вероятной причиной возникшей проблемы являются неправильные сетевые настройки.

Важно! Рекомендуется перезагрузить компьютер и роутер. В некоторых случаях из-за этого неполадки могут исчезнуть.

Еще один способ того, как узнать есть ли интернет, состоит в том, чтобы отсоединить сетевой кабель от маршрутизатора и включить его в разъем компьютера. Если ранее интернета не было, а потом он появился, то это говорит о том, что нужно обратить внимание на маршрутизатор.

Проверка роутера на подключение к интернету

В этом случае нужно сначала его перезагрузить. При этом маршрутизатор обычно может настраиваться на нужный канал беспроводной связи. Если он связан с ноутбуком или планшетом по WiFi, то может оказаться так, что имеющиеся в этом месте беспроводные сети занимают все доступные каналы и препятствуют нормальной связи. При перезагрузке большинство моделей роутеров ищет наименее занятый канал и использует его для домашней сети.

Варианты отказа от использования услуг домашнего интернета и телевидения Beeline

Для того, чтобы убедиться в правильности настроек роутера, можно воспользоваться любым браузером. В нем вручную вводят IP-адрес, который был указан в техническом паспорте маршрутизатора. После этого появится окно для ввода логина и пароля. При первом запуске в этом качестве используются строки «admin» «admin» (для логина и пароля). Впоследствии их можно поменять, однако часто их оставляют прежними.

Войдя в настройки, их проверяют. При необходимости проводят корректировку, подтверждают ввод и выходят.

Важно! Особенности выбора параметров определяются моделью маршрутизатора и подключенной к нему техникой.

Проверка состояния подключения

Если стало понятно, что проблема с интернетом связана с ноутбуком, то необходимо проверить его настройки. Прежде всего необходимо узнать состояние подключения. Для того, чтобы его посмотреть, нужно предпринять следующие шаги:

  1. Нажать на кнопку «Пуск», которая находится в нижнем левом углу экрана. В открывшемся меню выбирают «Панель управления».
  2. Переходят в раздел «Сеть и Интернет», затем в «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. В левой части страницы находится вертикальное меню. В нем потребуется найти строку «Изменение параметров».
  4. После этого на новой странице будут показаны все имеющиеся активные подключения.

Подключение и настройки роутера ZyXEL Keenetic модели Lite II

Чтобы проверить, как работают настройки соединения с интернетом, необходимо кликнуть по нему правой клавишей мышки. В появившемся меню нужно выбрать нижнюю строку «Свойства». После этого откроется окно с большим количеством вкладок. В появившемся списке выбирают «Протокол интернета 4 версии» и нажимают на кнопку «Свойства».

Здесь проверяют, правильно ли установлены IP-адреса. В некоторых случаях они должны быть статическими. Тогда они должны быть вписаны в соответствии с указаниями интернет-провайдера.

Важно! Часто используются динамически получаемые адреса. Для них в настройках должны стоять нужные пометки.

Мастер сетевых устранений неполадок

В Windows имеется встроенная диагностика. Хотя она редко помогает подключать интернет, тем не менее в каком-то конкретном случае это может оказать поддержку при поиске причины неисправностей.

Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно:

  1. Перейти в «Панель управления».
  2. Затем выбрать раздел «Сеть и интернет».
  3. Далее – в «Центр управления сетями и общим доступом»
  4. В появившемся экране выбирают ссылку «Устранение неполадок».

После этого запускается встроенная процедура диагностики. После ее окончания выдается результат, который может помочь в определении причин невозможности подключиться.

Другие причины

Компьютер представляет собой сложную систему, и сбои порой могут возникать из-за неожиданных причин. Иногда интернет становится недоступным из-за того, что в сетевые настройки вмешиваются сторонние программы. Иногда это происходит в связи с деятельностью антивирусной программы.

Для того, чтобы бороться с компьютерными вирусами, такие программы вынуждены очень плотно контролировать работу компьютера. В некоторых случаях они могут самостоятельно принять решение о запрещении подключаться к всемирной сети.

Важно! Высокое качество работы таких приложений не отменяет того факта, что они иногда проявляют излишнюю бдительность, срабатывая там, где никакой опасности нет. Поэтому иногда окончательное решение приходится принимать пользователю на основании имеющихся у него данных. Иногда для возобновления доступа во всемирную сеть приходится временно отключать такие программы.

Для работы систем компьютера необходимо наличие драйверов. В частности, они играют важную роль при подсоединении с помощью беспроводной сети. Иногда они устаревают. В этом случае возможно появление неисправностей. Для того, чтобы исправить ситуацию, нужно установить самые новые версии с сайта производителя.

Для того, чтобы узнать, какие драйверы в «Виндовс» нужно менять, следует зайти в диспетчер устройств и проверить работоспособность различных систем. При наличии проблем на иконке можно увидеть желтый треугольник с восклицательным знаком или красный крестик. В таком случае рекомендуется сделать следующее:

  1. Обратиться на сайт производителя.
  2. В окне поиска указать требуемую модель.
  3. Найти онлайн самый последний драйвер, скачать и установить.

В первую очередь это нужно сделать для сетевого адаптера и того, который обеспечивает беспроводную связь. После установки драйверов требуется перезагрузить компьютер.

В случае, если не получается установить нужные настройки, рекомендуется сбросить сетевые параметры. После этого их придется устанавливать заново, контролируя правильность выполнения настройки.

Важно! Иногда препятствовать связи может брандмауэр. Нужно проверить правильность его настроек.

Когда происходит работа в интернете, неприятно, если вдруг пропадает связь. Одной из вероятных причин является авария или ремонтно-технические работы, которые выполняет провайдер интернета. При возникновении этой проблемы имеет смысл позвонить в компанию и точно узнать, что происходит. Если это относится к компетенции провайдера, то он скажет, что случилось, и в течение какого времени ожидается появление интернета.

Однако, если поломка произошла на территории дома или квартиры, то это дает возможность разобраться в причинах и произвести ремонт самостоятельно. Как проверить, есть ли интернет, на что обращать внимание – об этом подробно рассказано в статье.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Проверка качества Интернета

Проверка качества Интернета

  • Логин
  • Продажи:
  • Поддержка: 888-301-1721

Скорость загрузки и выгрузки — это одно, но показатели соединения, такие как дрожание, потеря пакетов и задержка, влияют на надежность и четкость таких приложений, как VoIP и потоковое видео. Воспользуйтесь нашим бесплатным инструментом для проверки качества интернета и убедитесь, что вы получаете ту производительность, за которую платите. Нажмите ниже, чтобы начать тест и получить результаты через несколько секунд.

Проверьте качество интернета

(Вы будете перенаправлены на наш инструмент для проверки качества интернета.)

Узнайте больше о тестировании интернета

Качество интернета и VoIP

Наличие достаточной пропускной способности — не единственное, что нужно учитывать при выборе VoIP проверка качества. Качество вашего соединения и скорость обмена информацией также имеют решающее значение, поскольку услуги VoIP и другие приложения, работающие через ваше широкополосное соединение, должны предоставляться точно и в режиме реального времени для обеспечения хорошей производительности. Показатели качества, такие как задержка, дрожание и потеря пакетов, измеряют точность, полноту и успешность отправки и получения информации по вашему соединению. Низкое качество полосы пропускания приведет к низкому качеству вызовов, задержкам, прерывистым разговорам, перекрывающимся разговорам и пропущенным вызовам.

Качество Интернета и потоковое видео

Как и в случае с VoIP, на потоковое видео отрицательно влияет плохое качество соединения в виде больших потерь пакетов, задержки и дрожания. Вы, наверное, видели, как качество видео внезапно становится пиксельным или вообще останавливается. Это вызвано скоростью передачи информационных пакетов между источником видео и вашим устройством.

Потеря пакетов, задержка и дрожание. Объяснение

Потеря пакетов

Потеря пакетов происходит, когда пакеты данных не достигают адресата — обычно из-за перегрузки сети. Тест на измеряет потерю пакетов определяет процент потери. Высокий процент указывает на то, что вы перемещаете больше информации, чем может поддерживать ваша сеть. Это приводит к отбрасыванию пакетов. Вы сталкивались с потерей пакетов во время VoIP-вызова, когда кто-то отключался или прерывался, или когда видео становилось прерывистым или глючным из-за того, что информация не доходила до адресата. Для целей нашего теста мы предполагаем отсутствие потери пакетов.

Задержка

Задержка — это мера времени, которое требуется для кодирования информации и ее доставки по назначению. Высокая задержка часто упоминается как отставание. Высокая задержка приводит к тому, что синхронизация разговоров VoIP сбивается. Слова и фразы могут накладываться друг на друга, из-за чего пользователи непреднамеренно начинают говорить друг с другом. В потоковом видео и конференциях видео движутся медленно или долго буферизуются. Вот почему геймеры особенно внимательно относятся к соединениям с высокой задержкой. Высокая задержка также может повлиять на предприятия, которые используют обмен мгновенными сообщениями или полагаются на приложения с интенсивным использованием данных, например, в финансовой и медицинской отраслях.

Дрожание

Дрожание — это изменение времени поступления пакетов/информации. Сильный джиттер или большие колебания времени доставки приводят к прерывистым голосовым звонкам или плохому качеству видео для предприятий, использующих облачные телефонные системы. Но на этом влияние джиттера не заканчивается. Джиттер может повлиять на приложения, которые полагаются на очень точную синхронизацию, например, в производстве или других отраслях, основанных на автоматизации.

Регулярно проверяйте качество Интернета

Если ваш бизнес зависит от потокового видео, VoIP или других приложений, для которых важны данные в реальном времени, вам следует регулярно проверять качество Интернета. Низкое качество может привести к разочарованию сотрудников, снижению производительности и упущенным возможностям. Если вы недовольны результатами теста качества интернета, свяжитесь с Fusion Connect для консультации и разработки решения для вашего бизнеса. Если вы являетесь клиентом Fusion Connect, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по любым вопросам, связанным с качеством вашего соединения.

Проверка доступных скоростей

Ознакомьтесь с услугами и специальными предложениями для вашего бизнеса.

улица

Город

Государство
AKALARAZCACOCTDCDEFLGAHIIAIDILINKSKYLAMAMDMEMIMNMOMSMTNCNDNENHNJNMNVNYOHOKORPARISCSDTNTXUTVAVTWAWIWVWY

Почтовый индекс

Электронная почта

Количество сотрудников

ВыберитеЭто только я (жилой)1-910-99100-999>1000

Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с тем, что Fusion Connect свяжется с вами, и принимаете наши
Политика конфиденциальности.

Подключим

Мой Интернет работает?

Проблемы с подключением? Начало здесь.

Любимый сайт не работает? Медленно загружаются анимированные гифки? Вы находитесь в правильном месте. Этот сайт представляет собой нечто большее, чем просто тестер подключения к Интернету. Это также исчерпывающее руководство по устранению неполадок с подключением к Интернету. Проверяйте подключение при внесении изменений (нажмите на баннер!), не обновляя страницу. Вы можете проверить время безотказной работы и производительность конкретного веб-сайта с помощью этих инструментов:

  • Это не работает или только у меня?: проверьте, не работает ли сайт у всех или только у вас. Если это вы (или этот сайт тоже недоступен), продолжайте читать. Альтернатива: вниз для всех или только для меня?
  • Тест скорости веб-сайта Pingdom: Запустите сторонний тест скорости на другом веб-сайте. Веб-сайт может работать, но просто под большой нагрузкой и медленно отвечает. Альтернатива: тест скорости GTmetrix.

Любые видимые коды состояния HTTP, такие как 301 или 404, обычно указывают на то, что веб-сайт находится в сети, но временно недоступен (попробуйте другой URL-адрес?). Если ваш браузер вообще не может подключиться, рассмотрите возможность очистки кеша DNS, который отвечает за сопоставление доменных имен (например, «ismyinternetworking.com») с IP-адресами.

  • Пользователи Windows : откройте окно командной строки и выполните команду « ipconfig /flushdns ».
  • macOS/OSX 10.10+ пользователей: в окне терминала введите « sudo killall -HUP mDNSResponder ». В более старых версиях OSX попробуйте « sudo discoveryutil mdnsflushcache » или « sudo dscacheutil -flushcache ». Эти команды потребуют повышенных прав (администратора).
  • пользователей Linux : ваш DNS, вероятно, управляется Демон nscd . В окне терминала попробуйте ввести команды « /etc/rc.d/nscd restart » или « /etc/init.d/nscd restart ».

DNS обычно предоставляется вашим интернет-провайдером (ISP), но вы можете попробовать другого поставщика DNS, (временно) переключившись на OpenDNS. Если этот URL-адрес не работает (который является IP-адресом и не должен требовать поиска в DNS), то проблема с DNS маловероятна.

Что я могу сделать, чтобы ускорить подключение?

Максимальная пропускная способность вашего интернет-соединения в конечном итоге определяется вашим интернет-провайдером, но если вы не достигаете этого предела, есть ряд стратегий, которые вы можете использовать, чтобы ускорить ваше соединение. Беспроводные сигналы можно улучшить, просто физически переместив их ближе к точке доступа. Лучшее оборудование также может улучшить сигнал и силу соединения: Wi-Fi-маршрутизатор 802.11 AC или расширитель диапазона в сочетании с адаптером Wi-Fi 802.11 AC могут значительно увеличить радиус действия и пропускную способность по сравнению со старыми поколениями Wi-Fi. Для немедленных улучшений,

  • Приостановите или остановите любые активные загрузки или приложения, которые могут перегружать полосу пропускания.
  • Убедитесь, что точка доступа, к которой вы подключаетесь, защищена — обратитесь к руководству вашего маршрутизатора, чтобы узнать, как установить пароль (с использованием шифрования WPA2 , а не WEP, что небезопасно). Доступ к незащищенным сетям может получить практически любой, забивая доступную полосу пропускания.
  • Перезапустите адаптер Wi-Fi, включив и выключив его или отключив и снова подключив.
  • Перезапустите маршрутизатор вручную, отключив его от сети и снова подключив через 30 секунд. Иногда маршрутизаторам просто нужна новая перезагрузка, чтобы все снова заработало.

Если ни один из вышеперечисленных вариантов вам не подходит или вы используете проводное подключение, попробуйте следующее:

  • Отключите и снова подключите адаптер WiFi (если он внешний) или кабель Ethernet.
  • Обновите карту Wi-Fi или драйверы порта Ethernet. Они должны быть доступны на веб-сайте производителя вашего компьютера (например, ASUS Support, Netgear Download Center, TP-Link Download Center).
  • Проверьте, не превышен ли лимит использования данных, если он у вас есть. Некоторые интернет-провайдеры по-прежнему разрешат вам доступ в Интернет после превышения лимитов на использование данных с серьезным штрафом за скорость.
  • Приобретите дополнительную полосу пропускания у своего интернет-провайдера по повышенной цене.

Вы можете проверить скорость Интернета с помощью Speedtest.net, теста скорости Speakeasy или теста скорости мобильного телефона SpeedOf.Me.

Что делать, если вообще ничего не загружается?

Любой из компонентов, соединяющих ваш компьютер с Интернетом, может быть сломан, поэтому вам, возможно, придется диагностировать каждый из них по отдельности. Если конфигурация вашего оборудования в последнее время не менялась, это вполне может быть проблема с программным обеспечением. Ниже перечислены некоторые потенциальные исправления временных проблем с программным обеспечением, которые могут вернуть вас в нужное русло.

  • Попробуйте другой веб-браузер, желательно без установленных надстроек/расширений.
  • Только для Windows: щелкните правой кнопкой мыши значок подключения на панели задач и выберите «Устранение неполадок», чтобы узнать, может ли Windows решить проблему за вас.
  • Перезагрузите компьютер. Нет, правда! Как при беспроводном, так и при проводном подключении это заставит ваш маршрутизатор переназначить динамический IP-адрес вашему компьютеру.
  • Подключитесь к другой беспроводной точке доступа, например, созданной вашим смартфоном, с помощью модема. Отсутствие подключения к любой другой точке доступа указывает на проблему с адаптером.

Если ни одно из предыдущих исправлений не работает, пора приступить к изучению аппаратных проблем. Приведенные ниже действия относятся к аппаратным компонентам, которые могут мешать вам подключиться к Интернету.

  • Проверьте индикаторы на маршрутизаторе или модеме. Зеленый = хорошо, красный = плохо, мигание указывает на активность. В руководстве для вашего маршрутизатора или модема будет больше информации о том, на какое состояние указывают индикаторы.
  • Проверьте надежность кабелей, включая кабели питания, соединяющие маршрутизатор, модем и стену. Отключите и снова подключите их.
  • Перезапустите маршрутизатор или модем вручную, отключив его от источника питания и снова подключив через 30 секунд. Иногда маршрутизаторам просто нужна новая перезагрузка, чтобы все снова заработало.

Как определить, работает ли мой маршрутизатор?

Производитель/Источник IP-адрес Имя пользователя/пароль Доп. Имя пользователя/пароль
Шлюз 2Wire (AT&T U-Verse) 192.168.1.254 Located on router (blank) (blank)
Arris (Comcast Xfinity) 192. 168.0.1 admin password admin 1234
Arris (Comcast Xfinity) альт. 10.0.0.1 comcast (blank) (blank) (blank)
ASUS 192.168.1.1 admin admin root root
Belkin 192.168.2.1 (blank) (blank) admin admin
D-Link 192.168.0.1 admin admin OR (blank ) user (blank)
Linksys 192.168.1.1 admin admin (blank) admin
NETGEAR 192.168.0.1 admin admin OR password Refer to manual
Pace (AT&T U-Verse) 192.168.1.254 Located on router admin admin
Securifi 10. 10.10.254 PIN: 1234 admin admin
TP-Link 192.168.1.1 admin admin root admin
Trendnet 192.168.1.1 Admin Админ или пароль (Blank) (Blank)

. связь. В приведенной выше таблице вы можете найти IP-адреса панели управления для основных производителей маршрутизаторов в столбце «IP-адрес». Кроме того, вы можете найти его в руководстве вашего маршрутизатора. Введите IP-адрес в адресную строку браузера, нажмите Enter, и должна появиться страница панели управления. Если IP-адрес вашего маршрутизатора не указан выше или не работает, попробуйте следующее:

  • Пользователи Windows : откройте окно командной строки и выполните команду « ipconfig ». Найдите строку «Шлюз по умолчанию».
  • Пользователи Linux/macOS : В окне терминала запустите » route -n «. Найдите IP-адрес в столбце «Шлюз».

При запросе имени пользователя и пароля попробуйте комбинацию (пусто), «root» и «admin». Имена пользователей и пароли по умолчанию для распространенных производителей маршрутизаторов можно найти в приведенной выше справочной таблице. Альтернативная комбинация имени пользователя и пароля используется реже.

Если панель управления говорит что-то вроде «Поиск сервера» или «Первоначальная установка», значит, у вашего интернет-провайдера проблемы. Подумайте о том, чтобы позвонить им, чтобы узнать, знают ли они о проблемах с подключением на их стороне. Номер службы поддержки можно найти в последнем счете за Интернет. В противном случае, если страница панели управления никогда не загружается (без запроса на вход), и вы абсолютно уверены в адресе, рассмотрите возможность использования другого маршрутизатора. Это довольно трудоемко, но может определить, виноват ли ваш маршрутизатор или ваш интернет-провайдер.

В Интернете или в местном магазине электроники вы можете найти полнофункциональные маршрутизаторы, начиная от дешевых и заканчивая дорогими. Если новый маршрутизатор также не может подключиться, проблема, вероятно, связана с вашим интернет-провайдером, и ваши маршрутизаторы в полном порядке. Если новый подключается, у вашего старого маршрутизатора возникли проблемы, вы можете использовать только что купленный (или вернуть его для маршрутизатора более высокого класса).

Кроме того, в крайнем случае, вы можете попробовать починить существующий маршрутизатор с помощью жесткого сброса, который вернет его к заводским настройкам. Предупреждение. Эта операция необратима, и ваши старые настройки маршрутизатора будут безвозвратно удалены, поэтому мы рекомендуем выполнить еще одну серию перезагрузок перед попыткой сброса. Начните с поиска кнопки сброса на вашем маршрутизаторе, которая может быть внизу или сзади, и, вероятно, потребуется скрепка для нажатия. У вас есть два варианта (взято из DD-WRT Wiki), приготовьте секундомер:

  • «Сброс 30» — нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 30 секунд, пока маршрутизатор полностью загружен и включен.
  • «Сброс 30/30/30» — Нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 30 секунд, пока маршрутизатор полностью загружен и включен. Затем отключите маршрутизатор, удерживая кнопку сброса в течение 30 секунд. Удерживая кнопку сброса, снова подключите маршрутизатор на 30 секунд.

Выполнение аппаратного сброса потребует повторной настройки маршрутизатора. Для получения подробной информации обратитесь к руководству вашего маршрутизатора.

Я перепробовал все вышеперечисленное, но у меня все еще нет стабильного соединения!

Никакие перезапуски и обновления не могут компенсировать плохое качество соединения, предоставляемое вашим провайдером. Временные сбои обычно устраняются в течение дня или двух, но если вы продолжаете сталкиваться с регулярными отключениями, подумайте о переключении на другого интернет-провайдера. Consumer Reports предлагает ранжирование интернет-провайдеров на основе нескольких критериев. DSLReports предлагает потребительские обзоры интернет-провайдеров, которые могут быть сужены до вашего региона.