Слежение за компьютерами сотрудников: какие бывают программы для слежения за компьютером, как работодатели следят за работниками в офисе?

Содержание

Как работодатели следят за сотрудниками и законно ли это

Под прицелом

Работодатели всегда заинтересованы в том, чтобы их сотрудники были активно вовлечены в рабочий процесс. Сегодня есть ряд программ, которые позволяют отслеживать действия сотрудников на работе. Принцип действия у данного вида ПО таков: на ПК устанавливается программа, которая собирает информацию о действиях пользователя. Затем на основе собранных данных руководитель может понять, как работают наемные сотрудники и чем они заняты в рабочее время. При этом каждая программа собирает разный объем и вид информации.

Так, отечественные компании предлагают совершенно разные решения для бизнеса: от систем учета рабочего времени до отслеживания действий сотрудником за компьютером.

Например, у компании «МегаФон» есть продукт «Контроль кадров», который позволяет фиксировать перемещения сотрудников.

«Он разработан для организаций, работающих в сфере логистики, дистанционной торговли, курьерской доставки, и позволяет координировать маршруты и графики сотрудников. Клиенты используют его, чтобы управлять штатом экспедиторов, ремонтных бригад, торговыми представителями или курьерами. Работодатели могут видеть эффективность работы сотрудников через постановку задач и статуса их выполнения. Инструмент дает несколько возможностей подтвердить выполнение задачи — фотофиксацию или ручной чек-лист. В продукте есть также популярная функция «Кто рядом», которая помогает оперативно найти ближайшего свободного для выполнения задания сотрудника», — рассказала руководитель по IoT МегаФона Наталья Бурчилина.

Как отметил создатель цифровой платформы для анализа больших данных «Глаз Бога» и IT-предприниматель Евгений Антипов, особенно хорошо себя проявляют системы рейтинга.

«Они динамичные, то есть вам нужно именно работать не хуже, чем работают остальные, и благодаря данному рейтингу вы понимаете, где вы отстаете и где нужно увеличить эффективность… Может быть, это жестко, но это правильный подход, если смотреть с точки зрения IT. Тем более, система рейтинга не работает скрыто, она работает по принципу вашего онлайн-дневника, вы можете видеть, сколько у вас каких оценок, и понимать, что же у вас выйдет в конце за четверть, не уволят ли вас, а если все плохо — где нужно подтянуть, чтобы не оказаться в кабинете начальника с просьбой уволиться по собственному желанию», — считает Антипов.

По его словам, подобный подход нужен компаниям и он будет использоваться и внедряться повсеместно, поскольку повышает эффективность сотрудников.

На чьей стороне закон

Партнер юридической компании 2b law office Антон Городецкий рассказал «Газете.Ru», что часто подобные ПО отслеживают цифровой след человека, который, с точки зрения законодательства, является персональными данными. Работодатель вправе собирать и анализировать такую информацию, но при соблюдении ряда условий.

«Во-первых, работники должны дать свое письменное согласие на обработку персональных данных. При этом такое согласие должно быть информированным, сотрудники должны знать обо всех видах собираемых персональных данных, а также способах и целях их обработки.

Во-вторых, существует ряд ограничений, установленных законом.

В частности, содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Наконец, совершенно отдельная история может возникнуть в тех случаях, когда работники осуществляют трудовую деятельность на своих собственных компьютерах. В этом случае существует риск, что работодатель может собирать не только относящуюся к работе информацию, но и сведения о частной жизни граждан, что в определенных случаях может нарушить не только законодательство о персональных данных, но и уголовный кодекс, запрещающий нарушать неприкосновенность частной жизни», — считает Городецкий.

Вопрос этики

Ранее руководитель компании Xsolla по рекомендации команды Big Data, которая проанализировала активность сотрудников в разнообразных рабочих инструментах — Jira, Confluence, почте Google, чатах, документах и дашбордах, — уволил около 150 «невовлеченных в работу» работников.

Как утверждает основатель Xsolla Александр Агапитов, эти сотрудники не всегда присутствовали на рабочем месте во время удаленки и не проявляли активность в рабочих чатах. Событие вызвало резонанс, так как действия Агапитова многие посчитали неэтичными, а решение необоснованным.

«Применять такую строгую меру ответственности, опираясь лишь на аналитику автоматического сбора данных, несколько поспешно и грозит судебным разбирательством, где работодателю нужно будет привести весомые аргументы, что степень тяжести проступка работника соответствует такой жесткой мере, как увольнение», — сообщила юрист hh. ru по вопросам трудового права и договорной работе Татьяна Нечаева.

При этом, отвечая на вопрос о том, можно ли делать выводы о работоспособности человека и его вовлеченности по данным ПО, она отметила, что многое будет зависеть от специфики работы конкретного подчиненного, так как должностные обязанности некоторых сотрудников не связаны с техникой.

«Конечно, увольнять из-за Big Data, да и вообще по почте не очень этично, но хозяин — барин, как говорится», — считает директор по стратегическим коммуникациям платформы «Рокет Ворк» Дмитрий Дригайло.

Он также подчеркнул, что сотрудников необходимо уведомлять о факте мониторинга их работы.

«Но есть нюансы. Во-первых, сотрудника можно и не уведомлять, конечно. Но если вылезет наружу, будет как с Агапитовым, отплевываться долго, брэнд словил хайп сомнительного свойства. В анналы — навсегда. Если сотруднику сообщить о слежке, он тоже вполне может слить инфу. По факту за сотрудниками много где следят, но не все об этом вслух распространяются и рассказывают об этом самим сотрудникам. Они, увы, часто тоже не котики, несмотря на все усилия компаний», — заключил эксперт.

Контроль за компьютером сотрудника. Возможности программ слежения

Вопрос о том, как осуществлять контроль за компьютером работника стоял всегда. Работодатели хотят получить максимальную выгоду от работы персонала за ту заработную плату, которую они ему платят. В настоящее время все больше людей в своей работе используют рабочие компьютеры, планшеты и телефоны. Контролировать работу такого сотрудника становится все проще, благодаря программам для учета времени, которые устанавливают на рабочее устройство. Они собирают и передают данные о его работе на сервер, где в дальнейшем формируется статистика и отчеты по работе отдельного сотрудника, отдела и компании в целом.

В данной статье описаны возможности программ, которые осуществляют контроль за компьютером или другим рабочим мобильным устройством сотрудника компании.
Итак, давайте рассмотрим всё по порядку.

Возможности по мониторингу компьютера:

1. Контроль времени прихода / ухода с работы.

Программа учета рабочего времени записывает все данные в виде “Событие – Дата / Время ”. Поэтому можно легко понять когда сотрудник пришел на работу (первая запись о его активности) и когда ушел с работы (последняя запись о его активности).

2. Информация о реальных перерывах сотрудников.

Когда время идет, а активности нет, то программа контроля компьютера начинает считать время перерыва до следующей активности. Активностью считается печатание на клавиатуре или работа с мышью.
Иногда бывает так что сотрудник разговаривает по Skype или читает статью, при этом никакой активности не наблюдается, но сотрудник то работает. Поэтому во многих программах контроля за компьютером существует настройка “С какой неактивной секунды считать начала паузы”. Эту настройку можно выставить менеджеру исходя их специфики работы компании или конкретно по каждому отделу или сотруднику.

3. Снимки экрана (Скриншоты) устройств.

Скриншоты экрана монитора делаются в определенное время, о котором никто не знает. Поэтому можно получить достаточно объективную картину того, чем занимался сотрудник за рабочим компьютером в течении дня. В различных программах, выполняющих контроль за компьютером, существуют опции по работе со скриншотами:
Через какой промежуток времени делать скриншоты (Один раз в 1 минуту, в 5 минут, в 10 минут и т.д.)
В какие события делать. Например: При входе в Skype, при открытии в браузере контактной формы и т.д.

4. Камшоты с камеры.

Камшоты также как и скриншоты экрана монитора делаются в определенное время с возможностью настройки диапазона по времени и специально по какому-либо событию. Например, сразу после входа в учетную запись сотрудника или при выключении устройства.

5. Запись звука.

Запись звука осуществляется со встроенного микрофона на устройстве. Её можно осуществлять постоянно, можно только если уровень звука превышает определенный порог, установленный в настройках программы слежения, писать в определенное время, или по прямому запросу с сервера.

6. Просмотр экрана монитора сотрудника в реальном времени.

Некоторые компании пошли еще дальше. Так контроль за компьютером может происходить в реальном времени. Он показывает монитор сотрудника без ведома самого работника. Для этого менеджеру достаточно войти в специальный кабинет сервиса по мониторингу и видеть в реальном времени не один, сразу несколько десятков мониторов своих сотрудников.

7. Аналитика использования интернета и поисковых запросов.

Программа действий пользователей может собирать данные о том, сколько сотрудник находился в интернете, какие сайты просматривал и сколько времени на них потратил, какие осуществлял поисковые запросы.

8. Список и время запущенных программ и приложений.

Все операционные системы устроены таким образом, что сотрудники всегда работают в каких то программах и приложениях. Поэтому программа мониторинга компьютера может отслеживать в каких приложениях и сколько времени находится в них сотрудник. Таким образом если сотрудник должен работать в определенном приложении весь день, то менеджер может отследить реально сколько он в нем работал в течении дня, а сколько, например, находился в приложении браузера Chrome.

9. Мониторинг файлов.

Это функция позволяет отслеживать открытие, копирование, перенос и удаление любых файлов на устройстве.

10. Аналитика по работе с текстом.

Эта возможность позволяет отслеживать весь набранный текст на клавиатуре. А также можно по набору определенного текста высылать сообщение менеджеру, что определенное слово или словосочетание было набрано.

11. Мониторинг Skype, Viber, WhatsApp и других мессенджеров.

Программа слежения за компьютером собирает данные отправленные через различные мессенджеры. Кто, кому и когда что писал и отправлял файлы, картинки и т.д.

12. Оповещения о нарушениях

Службы слежения могут отправлять руководителям различные оповещения типа:
– Сотрудник опоздал на работу
– Ушел пораньше
– Перерыв на обед был слишком длинным
– Работал менее установленного количества часов в день
– Работал в продуктивных программах менее установленного количества часов в день
– Заходил на определенные сайты и открывал определенные приложения
– Не пришел на работу
– И т.д.
Имея список данных, можно по нему формировать различные виды оповещений для менеджера.

13. Мониторинг Сообщений и звонков на мобильном устройстве.

Тут все просто, кто кому, куда звонил или писал сообщения. Некоторые программы позволяют записывать все переговоры и разговоры.

14. Карта передвижений сотрудника.

Сбор данных с GPS и отображение данных в удобном виде на карте. Это, в основном, относится к мобильным устройствам и может использоваться при отправке сотрудника в командировку или при доставке им товаров.

Программы, установленные на рабочее устройство, могут не только контролировать или мониторить работу сотрудника, а также осуществлять защиту от утечек данных с устройства. Это необходимо для того чтобы сотрудник предприятия не смог скопировать и вынести важные конфиденциальные данные за пределы компании.

1. Блокировка подключения USB накопителей (USB flash drive / SD card). Включает полный запрет на чтение и запись, или разрешение только для чтения, или создание списка разрешенных накопителей.
2. Блокировка смартфонов и внешних дисков. Включает запрет записи информации на внутренний диск.
3. Запрет записи на CD\DVD.
4. Запрет записи данных на сетевые ресурсы. Возможность создавать белый и черный список сетевых компьютеров.
5. Запрет передачи данных по Bluetooth на телефон или другие устройства.
6. Запрет отправки документов и файлов через сеть \ браузер \ почтовый клиент \ ftp.
7. Запрет на запуск неизвестных \ посторонних \ неавторизованных программ.

Контроль за компьютером. Программа StaffCounter.

Сейчас существует множество различных программ, которые осуществляют контроль за компьютером сотрудника на его рабочем месте. Система учета времени сотрудников StaffCounter обладает почти всеми перечисленными возможностями и представляет программу контроля за компьютером, которая по характеристике “возможности – цена – качество” входит в пятерку лучших программ на рынке.

Система контроля сотрудниковStaffCounter представлена в 2-х вариантах:
– облачное решение (собранные данные передаются в облако)
– локальный сервер (данные передаются на установленный локальный сервер на оборудовании заказчика)

 

Зарегистрироваться и начать работу в облачном сервисе
(Бесплатный пробный период)

10 лучших программ для мониторинга сотрудников 2022 года

  • см. подробности
    СентриПК

  • см. подробности
    Тераминд

  • см. подробности
    АктивТрак

  • см. подробности
    Хабстафф

  • см. подробности
    iMonitorSoft

  • Показать больше (5 шт.)

    • см. подробности
      Интергард

    • см. подробности
      Вериато

    • см. подробности
      Work Examiner Controlio

    • см. подробности
      ВериКлок

    • см. подробности
      Почасовая

В последние годы компании изменили свое представление о работе и о том, где сотрудники могут работать по ряду причин. В связи с переходом парадигмы на гибридную и удаленную рабочую среду предприятиям крайне важно обеспечить своевременное и эффективное выполнение задач как удаленными, так и локальными сотрудниками.

SEE: 7 шагов для адаптации удаленных сотрудников (TechRepublic Premium)

Одним из полезных способов отслеживать и повышать эффективность сотрудников по всем направлениям является использование программного обеспечения для мониторинга сотрудников. В этом подробном руководстве по сравнению продуктов мы рассмотрели несколько лучших решений для мониторинга сотрудников, представленных сегодня на рынке.

Перейти к:

  • Лучшее программное обеспечение для мониторинга сотрудников: сравнительная таблица
  • Лучшие программные продукты для мониторинга сотрудников
  • Каковы ключевые особенности программного обеспечения для мониторинга сотрудников?
  • Что такое программное обеспечение для мониторинга сотрудников?
  • Как работает программное обеспечение для мониторинга сотрудников?
  • Почему важно программное обеспечение для мониторинга сотрудников?
  • Следует ли вашему бизнесу использовать программное обеспечение для мониторинга сотрудников?

Лучшее программное обеспечение для сотрудников: сравнительная таблица

Продукт Отчеты о мониторинге сотрудников Регистрация нажатий клавиш Отслеживание местоположения Доступен бесплатный план
Да Да Да Нет
Да Да Нет Нет
Да Нет Да Да
Да Да Да Да
Да Да
Да Да Нет Нет
Да Да Нет Нет
Да Да Нет Нет
Да Нет Да Нет
Нет Нет Да Нет

Лучшие программные продукты для мониторинга сотрудников

SentryPC

Изображение: SentryPC

SentryPC является одним из лучших решений для мониторинга сотрудников по ряду причин, но его способность скрытно позволять менеджерам отслеживать действия пользователей делает его одним из лучших вариантов. Используя свою платформу, SentryPC позволяет тем, кто выполняет роли супервизора, удаленно отслеживать, что просматривает конкретный пользователь; он даже позволяет супервайзеру делать скриншоты экрана сотрудника, чтобы проверить результаты его работы. Кроме того, SentryPC довольно доступен для тех, кто работает на уровне предприятия.

Возможности SentryPC
  • Геозона
  • Централизованное управление пользователями и устройствами
  • Мониторинг действий пользователей в режиме реального времени
  • Удаленное управление настройками компьютеров сотрудников
  • Совместимость с устройствами Android, Chromebook, Mac и Windows
  • Административный запрет ключевых слов и фраз
  • Планирование времени для установки еженедельных и ежедневных расписаний и мониторинга использования

Изображение: SentryPC

Плюсы SentryPC
  • Многофункциональный
  • Относительно доступный
  • Удобный интерфейс
Минусы SentryPC
  • Сложный процесс настройки и установки
  • Программное обеспечение редко дает сбой
  • Поддержка клиентов может быть улучшена
Цены

SentryPC предлагает шесть тарифных планов с различными функциями:

  • Базовый план: Управление одним устройством и сохранение до 500 снимков экрана. Стоимость $690,95 в год плюс 29,95 долларов за дополнительную лицензию.
  • Business 50: Управление до 50 устройствами и сохранение до 500 снимков экрана. Стоимость составляет 1495 долларов США в год плюс 29,90 долларов США за дополнительную лицензию.
  • Business 100: Управление до 100 устройств и сохранение до 1000 снимков экрана. Стоимость составляет 2495 долларов США в год плюс 24,95 долларов США за дополнительную лицензию.
  • Business 250: Управление до 250 устройствами и сохранение до 1000 снимков экрана. Стоимость составляет 4995 долларов США в год плюс 19 долларов США.0,98 за лицензию.
  • Business 500: Управление до 500 устройств и сохранение до 2000 снимков экрана. Стоимость составляет 7495 долларов в год плюс 14,99 долларов за лицензию.
  • Business 1000: Управление до 1000 устройств и сохранение до 2000 снимков экрана. Стоимость составляет 9995 долларов в год плюс 9,99 долларов за лицензию.

SentryPC

Teramind

Изображение: Teramind

Teramind — еще одно решение для мониторинга сотрудников, и с учетом стоимости оно может оказаться более подходящим вариантом для малого и среднего бизнеса, чем SentryPC. Помимо создания скриншотов рабочей активности сотрудников, Teramind также может удаленно записывать действия на экране и отслеживать все, от электронных писем до отдельных нажатий клавиш. Его скрытая опция является важным преимуществом для многих организаций. В зависимости от размера бизнеса Teramind может лучше подходить для организаций с ограниченным числом сотрудников из-за оплаты за конечную точку.

Особенности Teramind
  • Механизм оптического распознавания символов
  • Показатели уровня производительности сотрудников и идентификация
  • Мониторинг конечных точек для удаленных сотрудников и подрядчиков
  • Автоматизированное управление соответствием
  • Запись в реальном времени и запись с экрана
  • Интеграция с программным обеспечением для управления проектами, таким как Jira, Trello и Basecamp

Изображение: Teramind

Плюсы Teramind
  • Бесплатная пробная версия доступна для всех планов
  • Интуитивно понятный пользовательский интерфейс и приборная панель
  • Расширенные функции мониторинга
  • Регистратор нажатий клавиш
  • Мониторинг онлайн-совещаний
Минусы Teramind
  • Минимум пятиместный
  • Приложение редко отключается
  • Отсутствует поддержка платформы Linux
Цены

Teramind предлагает четыре тарифных плана с возможностью ежемесячной или ежегодной оплаты.

  • Начальный уровень: 10 долларов США за рабочее место в месяц при ежегодной оплате или 12 долларов США за рабочее место в месяц при ежемесячной оплате.
  • UAM: 21 доллар США за рабочее место в месяц при ежегодной оплате или 25 долларов США за рабочее место в месяц при ежемесячной оплате.
  • DLP: 25 долларов США за рабочее место в месяц при ежегодной оплате или 30 долларов США за рабочее место в месяц при ежемесячной оплате.
  • Предприятие: Предложения по запросу.

Тераминд

ActivTrak

Изображение: ActivTrak

ActivTrak — это один из типов программного обеспечения для мониторинга сотрудников, которое позволяет вести учет рабочего времени, что является ключевым компонентом для организаций, использующих этот тип программного обеспечения. Отслеживание расписаний — одна из основных функций многих типов программного обеспечения для мониторинга сотрудников, но ActivTrak рекомендуется тем, кто работает с удаленными сотрудниками, чтобы убедиться, что они остаются в системе и заняты выполнением заданий и задач. Платформа ActivTrak очень похожа на платформу Teramind, поскольку она рассчитана на отслеживаемого пользователя, но ActivTrak предлагает бесплатную опцию с некоторыми ограниченными возможностями.

Возможности ActivTrak
  • Мониторинг активности сотрудников и отчетность
  • Анализ продуктивности лучших исполнителей
  • Расширенная аналитика и идеи
  • Отчеты и оповещения

Изображение: ActivTrak

Преимущества ActivTrak
  • Простота использования
  • Комплексная приборная панель
  • Бесплатный план доступен для трех пользователей
Минусы ActivTrak
  • Нет возможности ежемесячной оплаты
  • Интеграция приложений предлагается как надстройка за дополнительную плату
  • Отсутствует регистрация нажатий клавиш
Цены

ActivTrak предлагает бесплатный план с базовыми функциями и три платных плана с расширенными функциями. Этот поставщик также предоставляет 14-дневную бесплатную пробную версию премиум-функций для тестирования программного обеспечения перед его покупкой. Для всех платных планов требуется минимум пять пользователей.

  • Расширенный: 10 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате.
  • Премиум: 17 долларов США на пользователя в месяц при ежегодной оплате.
  • Предприятие: Свяжитесь с отделом продаж ActivTrak, чтобы узнать цены на план Enterprise.

АктивТрак

Hubstaff

Изображение: Hubstaff

Hubstaff также может похвастаться возможностью отслеживать отдельных сотрудников и их табели учета рабочего времени; платформа даже составляет отчет, чтобы показать, сколько времени было потрачено на определенные страницы. Эти подробные отчеты позволяют лицам, занимающим руководящие должности, отслеживать рабочее время сотрудников и автоматизировать отслеживание точных табелей учета рабочего времени сотрудников. Hubstaff также предоставляет сотрудникам интуитивно понятные мобильные, настольные и веб-приложения для отслеживания рабочего времени, которые помогают в процессе отслеживания рабочего времени.

Функции Hubstaff
  • Отслеживание приложений веб-отслеживания, подсказки в режиме ожидания и другие возможности мониторинга активности
  • Тайм-менеджмент и планирование
  • интеграции с более чем 30 приложениями, включая Trello, Asana и QuickBooks.

Изображение: Hubstaff

Плюсы Hubstaff
  • Доступен бесплатный план
  • Интуитивно понятный пользовательский интерфейс
  • Значки достижений
Минусы Hubstaff
  • Поддержка может быть улучшена
  • Отчетность может быть улучшена
Цены

Hubstaff предлагает различные тарифные планы, от бесплатного до уровня предприятия. Они также предлагают 14-дневную бесплатную пробную версию, чтобы вы могли протестировать программное обеспечение перед фиксацией. Платные планы требуют минимум двух пользователей.

Планы Hubstaff Desk
  • Desk Free: Бесплатно только для одного пользователя.
  • Desk Starter: 5,83 доллара США за пользователя в месяц при ежегодной оплате или 7 долларов США за пользователя в месяц при оплате ежемесячно.
  • Desk Pro: 8,33 доллара США за пользователя в месяц при ежегодной оплате или 10 долларов США за пользователя в месяц при оплате ежемесячно.
  • Предприятие: Цена предоставляется по запросу.
Hubstaff Field Plans
  • Field Pro: 10 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате или 12 долларов США за пользователя в месяц при оплате ежемесячно.
  • Desk Field: 12,50 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате или 15 долларов США за пользователя в месяц при оплате ежемесячно.
  • Предприятие: Свяжитесь с отделом продаж Hubstaff, чтобы узнать цены.

Концентратор

iMonitorSoft

Изображение: iMonitorSoft

iMonitorSoft — одно из лучших программных решений для мониторинга сотрудников, позволяющее следить за тем, чтобы сотрудники не отвлекались от работы, когда они находятся на работе. Платформа iMonitor позволяет организациям отслеживать до 1000 компьютеров из одного места. В рамках отслеживания управления задачами iMonitorSoft позволяет администраторам одновременно запускать до десяти различных удаленных рабочих столов для наблюдения за действиями сотрудников в режиме реального времени. Они также могут устанавливать уведомления о том, когда сотрудники завершают определенные задачи, или оповещать руководителей, когда сотрудники находятся на определенных веб-сайтах.

Возможности iMonitorSoft
  • Мониторинг онлайн-действий для URL-адресов, мгновенных сообщений, электронной почты и вложений, а также онлайн-поиска и загрузки.
  • Несколько активных удаленных рабочих столов с 30 экранами в одном окне
  • Оповещения в режиме реального времени о различных действиях, в том числе о подключении или отключении съемного диска
  • Консоль централизованного управления
  • Отчетность и аналитика

Изображение: iMonitorSoft

Плюсы iMonitorSoft
  • Комплексный мониторинг
  • Большая пользовательская база
  • Поддержка Windows, macOS и терминальных серверов, таких как Citrix и VMware
Минусы iMonitorSoft
  • Сложная модель ценообразования
  • Может потребоваться удаление антивируса перед установкой
  • Пользовательский интерфейс может быть улучшен
Цена

Этот продукт имеет три варианта лицензирования:

  • EAM Professional: 79 долларов США. 0,95 на устройство, требуется минимум пять устройств.
  • Стандарт EAM: 59,95 долл. США за устройство, требуется не менее трех устройств.
  • EAM Lite: 49,95 долл. США за устройство, требуется не менее трех устройств.

iMonitorSoft

InterGuard

Изображение: InterGuard

InterGuard — это еще один тип программного обеспечения для мониторинга сотрудников, которое имеет возможности управления задачами, привязанными к оповещениям. Эти оповещения могут быть отправлены лицам, занимающим руководящие должности, с помощью регулярно запланированных электронных писем.

Оповещения могут содержать подробную информацию о том, над какими отдельными задачами работают и как долго над ними работают сотрудники. Электронные письма с уведомлениями также могут иметь цветовую кодировку и группироваться для обозначения серьезности, что позволяет просматривать электронные письма в порядке их срочности. Кроме того, InterGuard полезен для организаций, которые должны соблюдать такие политики, как HIPAA, поскольку в организацию могут отправляться оповещения при нарушении одной из этих политик.

Характеристики InterGuard
  • Мониторинг производительности и времени простоя
  • Функции безопасности, такие как обнаружение внутренних угроз, предотвращение потери данных и дистанционное реагирование на инциденты
  • Расследование и аудит соответствия
  • Расширенные отчеты и блокировка

Изображение: InterGuard

Плюсы InterGuard
  • Многофункциональный
  • Совместимость с Windows, macOS, терминальными серверами (VMWare Citrix), Chromebook, устройствами Android и iOS
  • Настраиваемая приборная панель
  • Безопасность
Минусы InterGuard
  • Крутая кривая обучения
  • Поддержка может быть улучшена
Цены

Цены на этот инструмент зависят от количества пользователей и продолжительности использования. InterGuard стоит 25 долларов США на пользователя в месяц при ежемесячной оплате или 179 долларов США на пользователя в год. Оба плана требуют минимум пять пользователей.

InterGuard

Veriato

Изображение: Veriato

Veriato — это первоклассное программное обеспечение для мониторинга сотрудников, которое предоставляет организациям отчеты об оценке производительности. Эти отчеты можно предварительно настроить или полностью настроить в соответствии с потребностями компании, при этом отчеты о деятельности сотрудников можно просматривать онлайн в режиме реального времени или отправлять в конце дня по электронной почте.

Поиск наиболее продуктивных сотрудников может быть полезен как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Эти отчеты могут быть особенно полезны при поиске сотрудников, которые больше подходят для продвижения по службе или увеличения вознаграждения, а также для выделения сотрудников, которым необходимо повысить уровень своей производительности.

Возможности Veriato
  • Отслеживание времени простоя и активности
  • Пользовательские информационные панели и оповещения для аудитов и расследований
  • Мониторинг использования Интернета и приложений
  • Мониторинг активности пользователей омни-устройств, блокировка и отчетность

Изображение: Veriato

Плюсы Veriato
  • Запись экрана и скриншоты
  • Оповещения в режиме реального времени
  • Функции искусственного интеллекта и машинного обучения
  • Простой процесс настройки
Минусы Veriato
  • Поддержка клиентов может быть улучшена
  • Крутая кривая обучения
Цены

Veriato предлагает два варианта лицензирования:

  • Видение: 25 долларов США за пользователя в месяц или 179 долларов США за пользователя в год.
  • Церебральный: Предложение по запросу.

Вериато

Work Examiner Controlio

Изображение: Controlio

Work Examiner Облачные оценки производительности Controlio также являются одними из лучших в отрасли, когда речь идет об отслеживании времени, затрачиваемого сотрудниками на выполнение задач. Платформа Work Examiner Controlio поставляется с надежным набором статистических данных для каждого работника. Он включает в себя автоматическое отслеживание как продуктивной, так и отвлекающей деятельности, оценку производительности для пользователей и отделов, графики производительности и отслеживание коэффициента активности пользователей. Возможность группировать на диаграммах как отдельных лиц, так и отделы дает организациям возможность убедиться, что сотрудники максимально эффективно используют свое время. Это также упрощает сортировку данных о рабочей силе крупного предприятия.

Возможности Work Examiner
  • Приложение и веб-отслеживание
  • Мониторинг поведения пользователей на основе правил
  • Оповещения на основе подозрительной активности
  • Варианты развертывания в облаке, локально и в частном облаке AWS
  • Доступ к панели управления с несколькими входами
  • Развертывание агента удаленного клиента

Изображение: Work Examiner Controlio

Pros of Work Examiner
  • Автоматизированная категоризация приложений и веб-сайтов
  • Прямая трансляция экрана
  • Регистрация нажатий клавиш
Cons of Work Examiner
  • Комплексная модель ценообразования
  • Отсутствует отслеживание местоположения
Цены

WE Controlio предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию, и клиенты могут подписаться на один из своих планов в зависимости от своих потребностей.

  • Controlio: 79,90 долларов США за пользователя в год.
  • Стандарт: 45 долларов США за пользователя. Этот план требует минимум трех пользователей.
  • Профессиональный: 60 долларов за пользователя. Этот план требует минимум 10 пользователей.

Work Examiner Controlio

VeriClock

Изображение: VeriClock

Решение для мониторинга сотрудников VeriClock включает в себя возможности управления местоположением, позволяя организациям отслеживать, где работают их сотрудники в любой момент времени. Платформа VeriClock включает GPS-теги, чтобы видеть, где сотрудники приходят и уходят в режиме реального времени, что делает его популярным вариантом для предприятий с несколькими различными местоположениями или курьерскими и дистрибьюторскими службами. Эти временные данные также снабжены отметками времени и геотегами, что дает организациям подтверждение того, где и когда сотрудник начинал и заканчивал свою смену каждый день.

Особенности VeriClock
  • Приложения для iOS и Android
  • Интеграция с QuickBooks и Sage 50
  • Несколько форматов экспорта, включая CSV, XLS, XLSS и PDF

Изображение: VeriClock

Плюсы VeriClock
  • Доступность
  • Бесплатная пробная версия на один месяц
  • Геозоны
  • Звонок по бесплатному телефону
Недостатки VeriClock
  • Пользовательский интерфейс можно улучшить
  • Крутая кривая обучения
Цены

VeriClock предлагает доступные цены по сравнению с конкурентами. Они берут 5 долларов за пользователя и плату за аккаунт в размере 10 долларов в месяц.

VeriClock

Изображение: Hourly

Hourly

Hourly — еще один популярный вариант для компаний, которым необходимо проверить местонахождение своих сотрудников, хотя это в первую очередь решение для управления компенсациями и заработной платой.

Проверка местоположения в основном выполняется на стороне сотрудников через мобильное приложение Hourly, при этом сотрудники открывают приложение на своих телефонах и касаются часов, чтобы запустить свой рабочий таймер. Используя приложение Hourly, организации могут включить настройки GPS и геозоны, чтобы убедиться, что работники находятся там, где они говорят. Кроме того, менеджеры могут гарантировать, что сотрудники смогут приходить на работу только тогда, когда они находятся в правильном рабочем месте.

Особенности ежечасного сбора данных
  • Время, задачи и местонахождение
  • Интеграция с Quickbooks
  • GPS и геозона
  • Мобильное приложение для конечных пользователей

Изображение: Почасовая оплата

Плюсы почасовой оплаты
  • Удваивается как система начисления заработной платы
  • Интуитивно понятный пользовательский интерфейс
Минусы ежечасного
  • Некоторые ограниченные функции мониторинга сотрудников
Цены

Hourly предлагает два тарифных плана:

  • Gold: 6 долларов США за пользователя в месяц плюс базовая плата в размере 40 долларов США в месяц.
  • Platinum: 10 долларов США за пользователя в месяц плюс базовая плата 60 долларов США в месяц.

Ежечасно

Каковы основные функции программного обеспечения для мониторинга сотрудников?

Скрытное отслеживание

Скрытое отслеживание может использоваться организациями, которые хотят следить за действиями своих сотрудников так, чтобы работники не знали, что они это делают. Используя скрытое отслеживание, предприятия могут отслеживать все действия или время, потраченное на выполнение различных задач. Они также могут незаметно определить, кто из их сотрудников работает продуктивно, а кто нуждается в улучшении.

Отслеживание расписания

Отслеживание табеля полезно для компаний с внештатными или почасовыми сотрудниками. Такая функция гарантирует, что эти работники заняты выполнением задания в течение того времени, которое, по их словам, они работают. Использование этого типа отслеживания потенциально может сэкономить ценные ресурсы компании, если обнаружится, что сотрудник на самом деле не выполняет свои обязанности должным образом и просто делает вид, что занят.

ПОСМОТРЕТЬ: Исследование Как успешно справляться с техническими и управленческими проблемами удаленной рабочей силы (ТехРеспублика Премиум)

Кроме того, благодаря возможностям автоматического отслеживания сотрудники, выполняющие функции управления расчетом заработной платы, могут получать еженедельные отчеты, в которых указывается, сколько сотруднику следует платить в зависимости от времени, затраченного на выполнение заданий или проектов.

Управление задачами

Одной из наиболее удобных функций мониторинга сотрудников является управление задачами, которое позволяет бизнес-руководителям удаленно отслеживать и контролировать устройства сотрудников в рабочее время. Многие платформы, которые предлагают возможности управления задачами, также могут блокировать веб-сайты и даже определенные ключевые слова, если организация сочтет это необходимым. Для предприятий, которые хотят активно управлять деятельностью своих сотрудников, управление задачами — это функция, на которую они, безусловно, захотят обратить внимание.

Оценка производительности

Для компаний, которым просто нужен хорошо продуманный и составленный отчет, несколько программных решений для мониторинга сотрудников предлагают оценку производительности. Эти оценочные показатели и отчеты могут быть особенно полезны при работе с большим количеством сотрудников, предоставляя руководителям подробную информацию о том, сколько времени потребовалось сотрудникам для выполнения проектов и сколько заданий было выполнено за определенный период времени.

Отслеживание местоположения

На многих предприятиях есть службы доставки или службы определения местоположения, поэтому обеспечение того, чтобы сотрудник находился в нужном месте для своей смены, может иметь решающее значение. Ряд платформ позволяет лицам, занимающим руководящие должности, отслеживать местоположение сотрудников с помощью GPS, гарантируя, что сотрудники находятся там, где они говорят. Эта функция также может помочь с табелями учета рабочего времени, аутентифицируя, как долго работник находился в определенном рабочем месте.

Что такое программное обеспечение для мониторинга сотрудников?

Программное обеспечение для мониторинга сотрудников — это тип программного обеспечения, которое позволяет менеджерам и другим назначенным администраторам контролировать и контролировать действия сотрудников на компьютерах из центрального места. Программное обеспечение для мониторинга сотрудников обычно развертывается на нескольких различных устройствах и поддерживает централизованный просмотр данных и функций через один сетевой ПК.

Используя это программное обеспечение, лица, занимающие руководящие должности, могут отслеживать, над чем работают сотрудники или какое программное обеспечение и веб-сайты использовались и посещались на компьютерах компании. Некоторые также могут определить и классифицировать, относится ли рассматриваемое программное обеспечение или веб-сайт к категории «продуктивной» или «непродуктивной».

SEE: Политика оценки эффективности сотрудников (TechRepublic Premium)

С программным обеспечением для мониторинга сотрудников бизнес-лидеры могут более легко отслеживать производительность сотрудников с помощью упрощенного систематизированного просмотра их ежедневной истории. В конечном итоге это позволяет им принимать решения или определения на основе того, сколько времени сотрудник потратил на задачу или задание.

Как работает программное обеспечение для мониторинга сотрудников?

Программное обеспечение для мониторинга сотрудников работает после установки программы мониторинга на ПК или набор ПК для удаленного просмотра с помощью централизованного административного компьютера. После установки программы администраторы могут выполнить несколько действий, независимо от того, хотят ли они просто просмотреть, на что смотрит сотрудник, или проверить, откуда сотрудник работает.

Кроме того, администраторы могут выполнять более активные роли: от ограничения доступа к определенным программам или веб-сайтам до просмотра того, был ли съемный диск помещен в устройство и какие файлы были перенесены на съемный диск.

Определив, какой тип программного обеспечения для мониторинга сотрудников лучше всего соответствует потребностям организации, предприятия могут оптимизировать процессы своей рабочей силы, чтобы обеспечить максимальную производительность.

Почему важно программное обеспечение для мониторинга сотрудников?

Повышение производительности удаленной работы

Этот тип программного обеспечения для отслеживания сотрудников может быть полезен организациям по ряду причин. А именно, переход на удаленную работу из-за пандемии оставил многие предприятия без возможности гарантировать, что сотрудники тратят свое время на выполнение заданий и задач по мере необходимости, а не проводят время в социальных сетях или на досуге.

Существует несколько способов, которыми предприятия могут использовать это программное обеспечение, чтобы убедиться, что время сотрудников расходуется надлежащим образом, а производительность максимизируется; они могут отслеживать местоположение ПК пользователя, удаленно просматривать рабочий стол сотрудника и видеть, к каким веб-сайтам был получен доступ, среди других методов мониторинга.

Защита интеллектуальной собственности компании

Программное обеспечение для мониторинга сотрудников также может лучше защищать корпоративную интеллектуальную собственность, поскольку администраторы могут получать оповещения, если сотрудник занимается подозрительной деятельностью, например, переносит файлы с сервера компании на другое устройство. Получение этих типов уведомлений может сэкономить предприятию много времени и денег при попытках вернуть утраченную или украденную интеллектуальную собственность в долгосрочной перспективе.

Оценка производительности сотрудников и возможностей карьерного роста

Еще одной важной причиной использования этого типа программного обеспечения является отслеживание того, какие сотрудники более продуктивны, чем другие. Этот тип программного обеспечения документирует послужной список сотрудника в отношении его эффективности и способностей, используя аналитику для резервного копирования будущего найма или увеличения вознаграждения.

В результате детальной документации о производительности менеджеры будут иметь достаточно информации о том, кто может быть более подходящим для продвижения по службе в долгосрочной перспективе. В качестве альтернативы менеджеры могут внимательно следить за тем, кто не справляется с поставленными задачами, и при необходимости предлагать им дополнительное обучение или планы повышения производительности.

Следует ли вашей компании использовать программное обеспечение для мониторинга сотрудников?

В частности, если вы работаете в среде, где почасовая производительность или производительность в зависимости от задачи имеют значение и ее трудно отследить, программное обеспечение для мониторинга сотрудников является важной инвестицией для вашего бизнеса. Программное обеспечение для мониторинга сотрудников также является отличным вариантом для компаний с большим количеством удаленных или мобильных сотрудников, где труднее обеспечить подотчетность.

С помощью этого программного обеспечения вы можете следить за тем, что ваши сотрудники делают на своих устройствах и на рабочем месте, поэтому вы сразу узнаете, работают ли они неэффективно или вообще не работают. Это программное обеспечение также может помочь вам контролировать, кто входит в сеть вашей компании, какие устройства используются и сколько часов в день человек тратит на работу.

Многие компании находят этот тип программного обеспечения бесценным, поскольку он позволяет им получить всестороннее представление о том, как они выполняют свои операции. Напротив, другие просто хотят получить как можно больше от своих сотрудников.

Хотя программное обеспечение для мониторинга сотрудников очень полезно для различных предприятий и вариантов использования, важно, чтобы вы внедрили его таким образом, чтобы это имело смысл для вашей организации. Например, не каждому бизнесу потребуется регистрация нажатий клавиш, скрытое отслеживание или отслеживание местоположения.

На самом деле, эти виды мониторинга сотрудников могут в конечном итоге снизить моральный дух и лояльность ваших сотрудников, если они чувствуют, что им не доверяют. В конечном счете, бизнес-лидеры должны не только решить, какое программное решение для мониторинга сотрудников лучше всего подойдет для их операций, но и определить, какие функции мониторинга действительно необходимо включить для их сотрудников.

Читать дальше: Лучшее программное обеспечение для адаптации новых сотрудников (TechRepublic)

Программное обеспечение для мониторинга сотрудников | Hubstaff

Программное обеспечение Hubstaff для мониторинга сотрудников позволяет вам видеть, как работают ваши сотрудники в режиме реального времени. Благодаря уникальному сочетанию функций программного обеспечения для отслеживания времени и программного обеспечения для мониторинга сотрудников вы получите представление о рабочей нагрузке ваших сотрудников и фрилансеров.

Попробуйте Hubstaff бесплатно Обратитесь в отдел продаж

Кредитная карта не требуется

| Доступно для:

Как вы можете использовать Hubstaff для мониторинга сотрудников

Возможности программного обеспечения для удаленного мониторинга сотрудников

Мониторинг производительности сотрудников

Использование данных отслеживания действий клавиатуры и мыши

Программное обеспечение отслеживает действия клавиатуры и мыши, но не для получения конфиденциальных данных (нет регистрации нажатий клавиш). Вместо этого он измеряет частоту нажатий мыши и клавиатуры пользователя с уровнями активности.

Поощряйте прозрачность, а не микроуправление

Целью технологии мониторинга сотрудников является облегчение открытого общения и укрепление доверия. Вот почему функции мониторинга сотрудников Hubstaff доступны только тогда, когда сотрудники работают круглосуточно.

Как программное обеспечение Hubstaff обеспечивает безопасность ваших данных

Хранение скриншотов

Программное обеспечение сохраняет скриншоты через SSL через HTTPS, но они никогда не проходят через наш сервер. Пользователи могут получить доступ ко всем своим отслеживаемым данным, когда им это нужно. Если вашим сотрудникам нужно удалить скриншоты, содержащие личные данные, они могут сделать это в любое время.

Позволяет сотрудникам полностью контролировать свои данные.

Сотрудники сами решают, когда запускать и останавливать таймер. Они также полностью контролируют свои данные и имеют возможность удалять записи о времени и снимки экрана.

Это комплексное решение для мониторинга легальных сотрудников

Hubstaff — это программное обеспечение для мониторинга легальных сотрудников, которое отслеживает только время, активность и другие данные, пока ваши сотрудники работают. В отличие от некоторых других приложений для мониторинга сотрудников, оно не собирает никаких данных, когда таймер не работает.

Обзор всех функций средства мониторинга сотрудников

Уровни активности

Отслеживание активности на основе действий клавиатуры и мыши.

Значки достижений

Получайте значки за отработанное время, пороги активности и многое другое.

Использование веб-сайтов и приложений

Установите разрешения для веб-сайтов и приложений и отслеживайте инструменты, которые чаще всего используют ваши сотрудники.

Необязательные снимки экрана

Включение снимков экрана для периодического просмотра рабочей нагрузки каждого сотрудника.

Автоматизированные расписания и отчеты

Превратите отслеживаемое время в расписания и подробные отчеты несколькими простыми щелчками мыши.

Более 30 интеграций

Интегрируйте Hubstaff с Trello, Asana, Quickbooks и другим программным обеспечением.

Hubstaff позволил нам узнать, кто над чем работает и сколько мы тратим. Теперь мы можем достигать цели с большей легкостью, потому что мы можем видеть, какие проекты требуют больше часов или членов команды.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Ответы на ваши вопросы

  • Да, скриншоты можно делать один, два или три раза в десять минут или полностью отключить. Это можно настроить для каждого пользователя.

  • Программное обеспечение для отслеживания сотрудников Hubstaff для компьютеров Mac, Linux и Windows может отслеживать:

  • Программное обеспечение Hubstaff способно делать и сохранять данные снимков экрана для просмотра как сотрудниками, так и работодателями. Однако эта опция должна быть включена. По умолчанию он не будет записывать данные скриншота без согласия как работодателя, так и каждого отдельного сотрудника.

    Если этот параметр включен, скриншоты никогда не будут записываться, если сотрудник не знает об этом.