Служба безопасности одноклассники: Телефон горячей линии Авито, служба поддержки Авито, бесплатная горячая линия 8-800

Телефон горячей линии Авито, служба поддержки Авито, бесплатная горячая линия 8-800

Проблемы с пользованием интернет — ресурса Авито могут возникнуть у каждого пользователя. У новых клиентов возникают вопросы по регистрации на сайте, способах продвижения объявлений. У постоянных пользователей – почему может быть заблокирована личная страница, можно ли ее восстановить. У юридических лиц – по оформлению аккаунта, использованию автозагрузки. Помогает клиентам пользоваться сайтом служба поддержки.

Бесплатная горячая линия Авито 8-800

Другие способы связи

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Время ответа и компетентность специалистов

Кроме звонка на телефон, клиенты могут задать вопрос через сайт компании, обратиться к администраторам через социальные сети или написать письмо на электронную почту. Давайте подробнее рассмотрим все варианты обращений.

Бесплатная горячая линия Авито 8-800

Авито является полностью интернет — ресурсом, подача объявлений, оплата, использование других возможностей сайта производится онлайн. Консультации пользователи могут получать также дистанционно. Телефон горячей линии, по которому можно проконсультироваться: 8 800 600 00 01.

Выделенное время для звонков пользователей сайта строго с 8.00 до 20.00.

Другие способы связи

Для того чтобы клиенты могли получить любую информацию, касающуюся работы сайта, на портале Авито предусмотрен специальный раздел. Перейти на него можно с главной страницы www.avito.ru, вкладка называется «Помощь»:

Если у клиента возник вопрос по поводу пользования сайтом, он сможет быстро найти ответ на него, воспользовавшись готовыми консультациями, собранными в тематические блоки.

Если пользователь не нашел решения своей проблемы, он сможет задать свой вопрос администратору:

Потребуется выбрать тему обращения и заполнить предложенную форму:

Например:

При необходимости можно прикрепить файл. Не забудьте указать адрес электронной почты, на который будет выслан ответ.

Задать вопрос службе поддержки можно через социальные сети:

• ВКонтакте: https://vk. com/avito;
• Одноклассники: https://ok.ru/avito;
• Твиттер: https://twitter.com/avito;
• Фейсбук: https://www.facebook.com/avito.ru;
• Инстаграм: https://www.instagram.com/avito/.

Посмотреть новости компании, обучающие ролики можно на Ютуб: https://www.youtube.com/user/avitotv.

Здесь пользователи могут размещать объявления, участвовать в обсуждениях или воспользоваться отдельными рубриками. Например, в группе ВКонтакте, вопросы сгруппированы в следующие темы:

• Неделя заданий для продавцов;
• Доставка: вопросы и обсуждения;
• Помогите, не могу продать;
• Подозрительные объявления.

Дополнительным способом связаться с компанией является электронная почта. Ее адрес: [email protected].

Вопросы и отзывы можно оставлять на новом ресурсе, представляемым компанией «Доставка Авито», размещенном на сайте: https://www.avito.ru/dostavka:

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы сервиса бесплатных объявлений помогут в решении следующих задач:

• Как подать или отредактировать объявление;
• Блокировка объявлений или учетной записи;
• Вход через социальную сеть;
• Восстановить пароль для входа в личный кабинет;
• Для чего размещать платные объявления;
• Информация об услугах «Премиум», «Поднятие в поиске»;
• Вопросы, связанные с оплатой;
• Как размещать объявления юридическим лицам;
• Решение технических вопросов: почему заблокирована страница, как почистить кэш и т. д.;
• Вопросы, связанные с сервисом «Доставка на Авито»;
• Услуга онлайн-бронирование жилья;
• Консультации по безопасности работы с сайтом.

Владельцы мобильных устройств, установившие приложение Авито m.avito.ru, смогут получить помощь при возникновении трудностей, связанных с работой программы: как подать и активировать объявление, по поиску объявлений, привязке банковской карты и т. д.

Через сервис «Доставка на Авито» можно получить ответы на вопросы:

• Кто платит за доставку;
• Какие товары можно отправлять;
• Как подключить и пользоваться сервисом, его возможности;
• Что делать, если товар при доставке повредили.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Если пользователь не соблюдает правила размещения объявлений, нарушает законодательство и права третьих лиц, вводя недостоверные или неактуальные сведения при регистрации, при обнаружении фактов аккаунт пользователя будет заблокирован и поддержка не сможет помочь в его активации.

На сайте запрещено подавать объявления на реализацию товаров, связанных с медициной, табачными изделиями, алкогольную продукцию, наркотики, животных и растений, занесенных в Красную книгу. Невозможно давать объявления в оказании финансовых услуг, по криптовалютам, ценным бумагам, продавать контрафактные товары, пиратскую продукцию. Также под запретом взрывчатые вещества, государственные награды, экстремистские материалы и т. д. Список всех запрещенных товаров размещен на сайте в одноименном разделе. При попытке подать объявление о продажи данных товаров или услуг, оно будет заблокировано.

Поддержка не сможет помочь пользователям, желающим заказать доставку в город, где отсутствуют офисы boxberry. В этом случае доставку можно осуществить только в ближайший к клиенту пункт выдачи, находящийся в более крупном городе.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам пользователей, дозвониться до операторов службы поддержки по телефону практически невозможно. Отмечается, что телефон находится в статусе «Временно не доступен» постоянно. Связываться с компанией лучше онлайн.

На вопросы, заданные через обратную форму связи на сайте, ответы приходят в течение нескольких часов, если вопрос задан в группе ВКонтакте, получить консультацию можно будет уже через 15-20 минут.

По компетенции специалистов вопросов у пользователей нет. Консультации предоставляются профессиональные, полные и актуальные.

VK, «Одноклассники» и «Яндекс.Дзен» сообщили о блокировке страниц Настоящего Времени на территории РФ по требованию Роскомнадзора

Сервис «Яндекс.Дзен» и социальные сети «Одноклассники» и VK прислали Настоящему Времени уведомления о блокировке страниц СМИ по требованию Роскомнадзора.

Ведомство со ссылкой на Генпрокуратуру утверждает, что в группах Настоящего Времени в «Одноклассниках» и «Яндекс.Дзене» размещена «заведомо ложная общественно значимая информация, которая создает угрозу причинения вреда жизни и (или) здоровью граждан, угрозу массового нарушения общественного порядка и (или) общественной безопасности».

В сообщении службы поддержки VK указано, что «ложная информация» содержалась в материалах о вторжении России в Украину.

«Вместе с этим, по данным официальных источников Российской Федерации, в том числе Минобороны России, указанная информация не соответствует действительности, формирует у людей панические настроения, создает предпосылки к массовым нарушениям общественного порядка и общественной безопасности», – заявляет VK, цитируя уведомление Генпрокуратуры.

В моей стране заблокировали

Настоящее Время

Что делать

Служба поддержки «Одноклассников» пишет, что они «вынуждены в течение дня ограничить доступ» к группе Настоящего Времени в социальной сети.

«В противном случае может быть ограничен доступ ко всей социальной сети», – сказано в сообщении службы поддержки.

«Яндекс.Дзен» пишет, что также ограничил доступ к странице Настоящего Времени в сервисе. Поддержка сообщает, что «необходимо удалить распространяемую с нарушением закона информацию».

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

Лавров и Кулеба не договорились о прекращении огня. Блокада Мариуполя. Онлайн 15-го дня войны

Шестого марта Роскомнадзор заблокировал сайты изданий «Эхо Кавказа» (проект Радио Свобода), «Сноб», «Собеседник», «Агентство», «Эхо Москвы в Челябинске», а также другие сайты региональных российских изданий и несколько украинских ресурсов.

До этого Роскомнадзор заблокировал сайты «Медиазоны», «7х7» и Republic. В редакции «Медиазоны» сообщили, что издание продолжит работу несмотря на блокировку. Издание «7х7» писало, что после получения уведомления о блокировке сайта они «выполнили требования надзорного ведомства и уведомили его об этом, чтобы оставаться на связи [с читателями]».

Пятого марта по требованию Генпрокуратуры в России заблокировали около 10 изданий, в том числе региональные СМИ и проекты Радио Свобода: Север.Реалии, Сибирь.Реалии, Кавказ.Реалии, Idel.Реалии, Фактограф, Маршо Радио и Азатлык. Из региональных российских изданий блокировки затронули сайты «Засекин» (Самара), «Протокол» и «Голос Кубани» (Кубань).

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

Госдума одобрила во втором чтении поправку о едином реестре лиц, связанных с «иностранными агентами»

Четвертого марта президент России Владимир Путин подписал закон о «фейках о российской армии», по которому грозит наказание до 15 лет лишения свободы. Из-за угрозы уголовного преследования после принятия этого закона временно прекратить работу в России решила Русская служба BBC, редакция будет работать за пределами РФ. «Новая газета» объявила об удалении материалов о вторжении России в Украину, а The Bell решил прекратить освещать конфликт.

С момента начала войны были заблокированы: Настоящее Время, Крым.Реалии, New Times, «Тайга.Инфо», DOXA, «Эхо Москвы», «Дождь», «Медуза», Русская служба BBC, Радио Свобода, Голос Америки, Deutsche Welle и другие. О приостановке своей работы сообщили «Дождь» и Znak.com. Томское агентство ТВ2 объявило о прекращении работы. Роскомнадзор также заблокировал Facebook и Twitter. Ограничена работа TikTok и Instagram.

Сайт Настоящего Времени заблокирован в России с понедельника, 28 февраля. Вот инструкции по обходу блокировок.

Прямая трансляция Настоящего Времени о 15-м дне вторжения России в Украину:

Classmates.com, имитирующий подсказки в Facebook, иск о конфиденциальности

Сайт Classmates.com, созданный для поиска давно потерянных друзей, подвергся групповому иску о конфиденциальности. В нем утверждается, что компания нарушила закон, когда решила сделать профили пользователей общедоступными, чтобы конкурировать с Facebook.

В иске говорится, что Classmates.com обманул своих платежеспособных клиентов в конце января, когда отправил им электронное письмо, в котором говорилось, что им придется отказаться от новых приложений Facebook и iPhone, чтобы сохранить конфиденциальность своих данных. Согласно иску, поданному в федеральный окружной суд штата Вашингтон 5 марта, это серьезное изменение политики конфиденциальности сайта нарушает федеральные законы и законы штата Вашингтон о конфиденциальности (. pdf) и справедливости, а также законы о справедливости.0003

Classmates.com уже давно не раскрывает информацию о пользователях, и только платные участники могут читать электронные письма, отправленные им другими, видеть «старых друзей» на карте и видеть, кто просматривал их профиль. Хотя у сайта 3 миллиона платных пользователей, его затмили такие сайты, как Facebook и MySpace, которые имеют больше участников, больше общедоступных профилей и не взимают плату.

Чтобы не отставать, Classmates.com решил сделать «общедоступный контент Classmates доступным для людей, использующих различные сайты и устройства, включая Facebook и iPhone», согласно электронному письму, разосланному пользователям 30 января.

«Этот контент может включать ваше имя, фотографии, принадлежность к сообществу и многое другое», — продолжилось в письме. «Конечно, мы заботимся о вашей конфиденциальности так же, как и о вашей способности догнать свое прошлое. Мы обновляем нашу политику конфиденциальности, чтобы сделать эти новые функции возможными, и вы можете отказаться».

Этот шаг мало чем отличается от того, что Facebook сделал в декабре, когда решил сделать информацию о профиле пользователя и список друзей общедоступными по умолчанию (без возможности отказа). Это привело Facebook к массовому возмущению пользователей и жалобе в FTC от групп конфиденциальности.

Основываясь на этом, в иске утверждается, что переход Classmates.com представляет собой «несправедливую и вводящую в заблуждение практику», и что необходимость выбора отказа «хорошо известна тем, что сбивает с толку потребителей и является обманчивой». Это равносильно нарушению Закона штата Вашингтон о защите прав потребителей, утверждается в иске.

В иске, поданном Роджером Таунсендом в компанию Breskin Johnson & Townsend, Classmates.com также обвиняется в нарушении федерального «Закона о конфиденциальности электронных данных» или EDPA. К сожалению для истцов (и широкой общественности), такого закона не существует. Можно предположить, что адвокаты истца имели в виду «Закон о конфиденциальности электронных коммуникаций». Но поскольку этот реальный закон, как правило, касается защиты электронной почты от перехвата, в данном случае он вряд ли будет иметь значение.

Однако, основываясь на ссылках жалобы на определенные части Кодекса США, адвокаты истца явно имели в виду «Закон о конфиденциальности электронных коммуникаций». В иске утверждается, что Classmates.com нарушил часть этого закона, запрещающую поставщикам онлайн-услуг раскрывать контент клиентов без согласия.

Иск требует судебного запрета на новую политику, ущерб и любую прибыль, полученную от новых приложений. Предполагаемый коллективный иск направлен на всех 40 миллионов пользователей Classmates.com.

Classmates.com не ответил на звонок с просьбой прокомментировать. Сайт, которому ранее предъявляли иск за предполагаемый вводящий в заблуждение маркетинг, является частым объектом онлайн-жалоб от пользователей, которые говорят, что сайт вводит их в заблуждение и затрудняет отмену членства.

Через Новости суда. Скриншот: Flickr/Jason Walsh

Обновление: эта история была исправлена, чтобы отразить, что зависимость судебного иска от ECPA не лишена оснований.

См. также:

• Пользователь Classmates.com подает в суд; Одноклассники на самом деле не искали его
• IPO Classmates.com: о чем думают эти люди?
• United Online Cans Classmates.com IPO
• Точка невозврата Facebook – Webmonkey

Правительство Туркменистана вербует «стукачей» для шпионажа за одноклассниками на тех, кто критикует правительство или использует прокси для доступа к запрещенным веб-сайтам.

Сообщения о вербовке студентов-шпионов поступили от студентов и преподавателей университетов, которые на условиях анонимности разговаривали с корреспондентами Радио Свобода в закрытой среднеазиатской стране с населением около 5,5 миллионов человек, где любой намек на оппозицию государству жестко наказывается .

Источники утверждают, что среди сотрудников каждого вуза Туркменистана есть кураторы Министерства национальной безопасности (МНБ).

Источники сообщили Азаттыку, что эти надсмотрщики, работая в разных должностях, вербуют осведомителей во всех классах университета, чтобы шпионить за своими сокурсниками.

Этим неофициальным студенческим шпионам в основном поручено собирать информацию об учениках, критикующих политику правительства, и следить за деятельностью этих учеников вне школы.

Информаторам якобы приказано попытаться начать разговор с одноклассниками на различные темы, включая политику, социальные вопросы или религию, чтобы выяснить мнение молодых людей и определить, являются ли они антиправительственными.

Студенты-стукачи якобы сообщают властям о тех, кто выражает недовольство тяжелым экономическим положением в стране или просто проявляет энтузиазм в дебатах о внутренней политике или социальных проблемах.

Источники сообщили Азаттыку, что задачи информаторов также включают проверку мобильных телефонов своих сверстников, попытки прочитать их сообщения и проверку их фотографий, уделяя особое внимание тем, кто использует приложения WhatsApp и Telegram.

Основное внимание, однако, по-прежнему уделяется поиску студентов, которые используют различные виртуальные частные сети (VPN) для доступа ко многим веб-сайтам, заблокированным скрытным правительством Ашхабада.

Среди заблокированных сайтов оппозиционные и независимые новостные сайты и социальные сети, такие как Facebook и Twitter, а также российские платформы, такие как Одноклассники и ВКонтакте.

В обмен на их шпионскую деятельность студентам часто обещают будущую работу в государственном учреждении, сообщили источники RFE/RL.

Безработица широко распространена в жестко контролируемой стране, которой безоговорочно правит авторитарный президент Гурбангулы Бердымухаммедов.

Неясно, сколько именно студентов было завербовано спецслужбами Туркменистана. (архивное фото)

И недовольство распространяется по мере того, как стремительно растущая безработица и нехватка многих основных товаров охватывают страну, где огромные богатства от обширных запасов природного газа не доходят до простых людей.

Помимо студентов, службы безопасности поручают профессорам университетов следить за студентами, отслеживая их действия и мнения.

Те профессора, которые игнорируют приказы МНБ, рискуют потерять работу, сообщили источники Радио Свобода.

Остается неясным, сколько студентов или преподавателей было завербовано спецслужбами в Туркменистане, но источники утверждают, что их можно найти на всех уровнях обучения в университетах.

Источники говорят, что количество осведомителей увеличилось с распространением доступа в Интернет, который теперь легко доступен в Туркменистане через смартфоны.

Преследуется дома и за границей

Спецслужбы также преследуют туркменских студентов за границей.

В прошлом году RFE/RL разговаривал с несколькими туркменскими студентами , которые рассказали, что власти вызывали их на переговоры каждый раз, когда они возвращались домой на летние каникулы.

По словам студента, назвавшегося Аманом, среди туркмен, обучающихся в Турции, не секрет, что туркменское посольство поручило многим студентам шпионить за своими сокурсниками.

Им приказано собрать информацию о жизни, контактах и ​​интересах студентов и сообщить об этом в посольство. По словам некоторых, это привело к недоверию среди студентов, поскольку теперь они относятся друг к другу с дополнительной осторожностью.

Исходя из собственного опыта и цитируя некоторых своих сокурсников, Аман привел список вопросов, которые служба безопасности обычно задает студентам, возвращающимся домой на летние каникулы:

— С кем вы поддерживаете связь?

— Вы живете на съемной квартире или в общежитии?

— Кого вы знаете из туркменских студентов за рубежом и можете ли вы предоставить информацию о них?

— Знаете ли вы каких-либо спонсоров или организаций, оказывающих финансовую помощь студентам?

Имеют ли туркменские студенты за границей связи с зарубежными политическими группами?

Заинтересованы ли студенты в социальных сетях и активно ли они ими пользуются?

Знаете ли вы студентов, которые предоставляют [иностранным] СМИ информацию о ситуации в Туркменистане или пишут об этом в социальных сетях?

Аман заявил, что спецслужбы угрожают студентам, что, если они откажутся «предоставлять информацию», их семьи в Туркменистане не смогут «жить спокойно».