Smexpress что это есть код подтверждения: Приходят смс о регистрации на разных сервисах(хотя я не пытался регистрироваться) — Вопросы на DTF

x5id пришло СМС с кодом подтверждения что это?

На мобильные телефоны людей, которые пользуются разными мобильными операторами приходятся СМС сообщения от x5id. В тексте коды подтверждения – для чего они и что с ними делать вы узнаете из этой статьи далее.

Содержание

  1. Что такое x5id?
  2. Почему от x5 приходят СМС сообщения
  3. Что делать, если сообщения поступают часто?
  4. Как заблокировать номер отправителя СМС
  5. Новая схема мошенничества с СМС
  6. Видеоинструкция

Что такое x5id?

В Москве появилась компания, которая называется x5 RG. Она занимается розничными торговыми сетями. Данная платформа предоставляет единый кабинет для покупателей популярных магазинов Карусель, Пятёрочка и Перекрёсток. С помощью одного личного кабинета покупатель может пользоваться сервисами на любом из перечисленных магазинов. При регистрации пользователь предоставляет личный телефон и создаёт пароль. Не обязательно предоставлять платёжные данные, это можно сделать позднее при необходимости.

После создания ЛК пользователь получает множество новых возможностей, среди которых: более простая процедура регистрации на сайтах, простое и безопасное управление собственными личными данными. Также система предлагает принятие участия в программах лояльности данных магазинов со своего аккаунта. Сервис x5 был создан для упрощения офлайн и онлайн покупок, так как в данный момент нет чёткого разделения между двумя типами взаимодействия между магазином и покупателем. В дальнейшем к системе могут быть подключены другие магазины. Таким образом у пользователя будет возможность использовать свой ЛК для авторизации в нём.

Почему от x5 приходят СМС сообщения

Люди получают сообщения часто в тех случаях, когда совсем не взаимодействовали с магазинами, привязанными к системе x5. В частности, с сайтами этих компаний. Несмотря на это СМС поступают с разной частотой. Если пользователь не был зарегистрирован на сайтах Пятёрочки или Карусель, ему не о чем переживать. Чаще всего сообщения приходят в тех случаях, когда кто-то нарочно либо случайно подменил номер при регистрации и записал в строке «Телефон» ваш номер. Если у человека цифры лишь немногим отличаются от ваших, он легко мог допустить ошибку.

В некоторых случаях пользователям могут приходить сообщения в виде рассылки рекламных сообщений. Этот вид привлечения внимания в последнее время стал популярным средством маркетинга. Сообщения могут приходить не только на номер телефона, но и на электронную почту. В них содержится рекламный текст с призывом посетить сайт, оценить систему и рассмотреть возможность зарегистрироваться на нём. Когда СМС от x5id приходят 1-2 раза без повторений, скорее всего пользователи всё же ошиблись при вводе. Проигнорируйте их, и сообщения больше не будут поступать на ваш смартфон.

Что делать, если сообщения поступают часто?

Но есть другие случаи, когда кто-то пытается создать аккаунт без ввода собственного настоящего мобильного номера. Вместо этого вписывают другие цифры и СМС с кодом подтверждения от компании x5id приходят уже тем, чей телефон был предложен в форме для создания аккаунта. На телефон могут поступать сообщения довольно часто. Есть способы избавиться от них. Например, создайте свой аккаунт на сайте x5id и настройте личный кабинет таким образом, чтобы уведомления онлайн-площадка не смогла отсылать на ваш телефон.

Цифры вашего мобильного уже будут в системе сайта, поэтому больше никто не сможет зарегистрироваться на него. В ответ на ввод вашего номера неизвестный получит уведомление от сайта о том, что телефон уже есть в базе данных. Существуют и другие способы остановить назойливый поток СМС с кодами подтверждений. Внести номер отправителя в чёрный список вашего мобильного устройства. Во многих смартфонах есть такая функция по умолчанию. Откройте меню SMS и найдите функцию «Заблокировать».

Как заблокировать номер отправителя СМС

Если в своём мобильном гаджете вы не можете найти функции для занесения незнакомого номера в чёрный список, воспользуйтесь мобильным приложением. В данной ситуации с отправителями СМС справится приложение на Андроид SMS Blocker. Это небольшая программа позволяет блокировать любые номера, которые рассылают спам и сообщения, которые им не являются. Если настроить, приложение будет блокировать СМС со спамом автоматически по заданным параметрам. Введите набор слов в настройках блокировщика. Если они будут попадаться в СМС сообщении в тексте, то такое послание будет автоматически переводиться в категорию спам.

Если разобраться и начать пользоваться данной программой в повседневной жизни, оно может стать отличным помощником для остановки нежелательных СМС и уведомлений от x5id. Разные приложения, компании и онлайн-сервисы надоедают владельцам смартфонов своей рекламой и мотивирующими уведомлениями. В SMS Blocker есть тёмная тема, а также умный поиск, если вдруг пользователю вздумается найти старое сообщение с важным текстом. В памяти приложение не займёт много места и может быть в любое время удалено вместе со всеми настройками.

Новая схема мошенничества с СМС

Мобильный телефон вместо электронной почты стал виртуальным паспортом для многих онлайн-сервисов. Сайты микрозаймов порой выдают деньги в долг только по номеру телефона, к которому в свою очередь привязан паспорт владельца. По этой причине появилась новая схема у мошенников. При помощи специальной программы они рассылают на ресурсы микрозаймов номер телефона с запросом на займ денег. Сложным в этой схеме является выманить код из СМС подтверждения, который подтвердит решение взять деньги. Если им удастся это сделать, владелец телефона становится должником вопреки своей воле и не зная об этом.

Из этой информации можно сделать вывод, что нигде и никогда не стоит показывать SMS сообщения, который приходят с кодами подтверждений. Даже если пользователь регистрируется на безобидных сайтах знакомств. Необходимо взять для себя это за правило, и тогда не будут страшны мошеннические схемы. В последнее время набирают популярность мобильные телефоны без возможности получать уведомления. Преимущественно, это кнопочные устройства, которые в просторечии называют «звонилками».

Видеоинструкция

Если на ваш телефон поступило СМС сообщение с кодом подтверждения и отправителем является x5id, следует проигнорировать его. Подобный случай смотрите в видео.

Smexpress your code is. Your Viber code is – пришло сообщение, что делать с этим СМС?

ГлавнаяРазноеSmexpress your code is

Your Viber code is – пришло сообщение, что делать с этим СМС?

Бывает, что кому-то приходит на телефон «your Viber code is»; пришло сообщение, а человек не знает, что с этим делать. Если вы не загружали на телефон при этом никакого программного обеспечения, не устанавливали никаких приложений, то не делайте ничего. Самое простое – проигнорировать эту СМС-ку. Скорее всего, кто-то пытался ставить себе на телефон «Viber», но что-то пошло не так у сотового оператора, и он не туда, куда надо, направил СМС.

Поэтому можно это считать досадной технической ошибкой, и не более того.

  • Если у вас уже стоит приложение, и стоит давно, то реагировать надо на это так же, как и в предыдущем случае. Разглядеть за этим прямые мошеннические действия сложно, но вот если с таким содержанием приходит ММС, то к этому можно отнестись настороженно. Кто знает, а может быть с ним вместе прислана троянская программа.
  • Хорошо, если у вас на смартфоне стоит антивирусная программа. Тогда она и защитит его от атаки, и укажет на её источник.


Вы не знаете, your Viber code is, что это и как это могло к вам попасть?

Само по себе это сообщение безвредно. Это только код активации программы на смартфоне или на компьютере. Кстати, вот ещё один вариант развития событий: кто-то решил установить «Вайбер» на ПК, и случайно неправильно вбил свой номер телефона. Не удивляйтесь, есть и такие люди, которые не помнят своего собственного номера наизусть. Это типичные любители менять сотовых операторов или решать проблему с переменой тарифов покупкой новой сим-карты.

Так что человек может не дождаться кода активации, и тогда станет разбираться, что произошло. Кстати, это может быть и преданный пользователь, обладающий одной «симкой» долгие годы, а ушедшее не туда СМС – это только результат его банальной опечатки при вводе номера.

Если вы регистрируетесь в Вайбере…

Если же вы как раз устанавливаете себе программу на телефон или компьютер, то получение такой СМС – это один из нормальных этапов установки. Так как «Вайбером» пользуются во многих странах мира, сообщение приходит на английском языке, так как это один из языков международного общения. Дословно это обозначает «Ваш код в Вайбере – это…». Поэтому нет ничего удивительного в сообщении «your Viber code is», и что это такое, вы теперь определённо знаете.

viber-free.ru

Your Viber code is пришло сообщение

СМС сообщение со словами Your Viber code is… а далее следует набор из четырех цифр – может в любой момент прийти на мобильный телефон. Причем, даже тому человеку, который и о самих мессенджерах имеет весьма отдаленное представление. Что же делать в этом случае, и что вообще означает данное СМС-сообщение?

На самом деле, ничего страшного в этом сообщении нет. Дело в том, что при самом первом запуске мессенджер Viber просит пользователя указать свой номер мобильного телефона. И вот на этот номер поступает СМС-сообщение со специальным кодом доступа, который требуется ввести в мессенджер. И только потом Viber начинает работать по-настоящему. При этом СМС может где-то «затеряться». Например, просто «зависнуть» или быть отправлено на другой номер – в результате неверно набранного номера самим пользователем или из-за сбоя на линии сотовой связи.


Вполне возможно, что кто-то решил активировать Viber на своем устройстве, но просто ошибся в наборе номера – в результате СМС пришло по ошибке именно к вам. Что делать в этом случае? Да ничего. Просто удалить его и все.

Но бывает, что в подобное СМС вкладывается еще и какая-нибудь ссылка. Такое СМС следует немедленно удалить и ни под каким видом не переходить ни по каким ссылкам и также ничего не скачивать. Вполне вероятно, что это банальное мошенничество. Впрочем, если вы действительно делали попытку завести учетную запись на Viber, то как раз этот код и нужно вводить в специально для этого отведенное поле.

О Viber

Viber – это отличное приложение для общения. С его помощью можно:

  • обмениваться текстовыми сообщениями с другими пользователями;
  • совершать бесплатные видео и голосовые звонки внутри системы;
  • платно звонить на мобильные и стационарные номера, не зарегистрированные в системе Viber;
  • обмениваться файлами;
  • обмениваться смайликами, стикерами и анимированными картинками;
  • подписываться на паблик чаты и общаться с пользователями по всему миру, быть в курсе всех последних новостей из мира техники, культуры и спорта;
  • играть в игры.

Приложение просто и надежно в использовании. Оно совершенно бесплатно и имеет русскую локализацию от самих разработчиков. Если your Viber code is пришло сообщение на ваш телефон, то стоит вспомнить, не пытались ли вы активировать мессенджер Viber совсем недавно. Если нет – то можно смело просто проигнорировать СМС и спокойно жить дальше. Если же да, то можно ввести данный код в соответствующее поле Viber, если активация его все еще не была закончена.

Вам будет интересно:

viberok.ru

Правила и условия работы | SMEXPRESS.BY

Правила бронирования мест на сайте smexpress.by

  • Заходим на сайт  smexpress.by
  • Выбираем направление, дату, время отправления и жмем кнопку ОФОРМИТЬ
  • Заполлняем форму: ИМЯ. ФАМИЛИЯ, НОМЕР ТЕЛЕФОНА, МЕСТО ПОСАДКИ, КОЛЛИЧЕСТВО МЕСТ
  • Нажимаем кнопку ЗАБРОНИРОВАТЬ. При первом бронировании необходимо пройти проверку от спама, Вам придет СМС с кодом для подтверждения, который вводим в графу «SMS код проверки»


  • Занять место в автобусе за 5-10 минут до отправления.
  • Приятной поездки!
Общие правила поведения пассажиров в автобусе
  • Распитие спиртных и слабоалкогольных напитков и курение в салоне строго запрещается.
  • Не ходить по салону автобуса во время движения.
  • Нельзя стоять в проходах во время движения.
  • Категорически запрещается ставить сумки в проходах. В целях безопасности движения проход должен быть свободным.
  • Запрещается отвлекать водителя во время движения.
  • Мусор складывать в индивидуальные пакеты и выбрасывать в мусоросборник на стоянках.
  • Полки над сидениями предназначены только для мелкой ручной клади.
  • Пользоваться кипятком можно только с разрешения водителя во время остановки, во избежание несчастных случаев.
  • Пассажир несет ответственность за ущерб, нанесенный транспортному средству!
  • Пассажиры, нарушившие правила поведения в автобусе, высаживаются без компенсации стоимости проезда!
  • С собой в салон автобуса из продуктов питания можно брать только воду и фрукты. Остальные продукты питания сдаются в багажное отделение.
  • Места в билетах не фиксируются, поэтому при посадке в автобус, если нет особых указаний водителя, можно занимать любые места.
  • Кресла в автобусе откидываются назад. Во время стоянок кресла необходимо вернуть в первоначальное положение.
  • Просьба бережно обращаться с оборудованием.
  • Автобус делает технические остановки. Продолжительность остановок объявляется водителем. По истечении этого времени автобус уезжает, а опоздавший пассажир догоняет автобус самостоятельно!
  • При бронировании мест Вы автоматически соглашаетесь на получение смс-корреспонденции.
Правила посадки-высадки пассажиров
  • С собой в салон автобуса можно брать только ручную кладь. В соответствии п. 215 главы 13 Постановления Совета Министров Республики Беларусь № 972 от 30.06.2008г. пассажир имеет право бесплатно перевозить одно место маломерной ручной клади и такие личные вещи, как носимая одежда, зонт, телефон мобильной связи, фотоаппарат, портативная видеокамера, трость, а также одну сумку, папку или мешок для предметов личного обихода и документов размерами до 40х20х10 или суммой трех измерений не более 70 см и массой не более 5 кг.
  • Ручная кладь располагается под ногами или на багажной полке.
  • При желании перевозки багажа – заранее уточняйте у диспетчера наличие багажного отделения в автобусе!
  • С собой в салон автобуса из продуктов питания можно брать только воду и фрукты.
  • Места в билетах не фиксируются, поэтому при посадке в автобус, если нет особых указаний водителя, можно занимать любые места.
  • Продолжительность остановок объявляется водителем. По истечении этого времени автобус уезжает, а опоздавший пассажир догоняет автобус самостоятельно!
  • Домашние животные перевозятся в специальных переносках, сумках, клетках и т.д. ПРИ БРОНИРОВАНИИ МЕСТА ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕДУПРЕДИТЕ ДИСПЕТЧЕРА в противном случае Вам будет отказано в перевозке.Провоз сабак крупных пород осуществляется только в наморднике и за дополнительную плату. Собака-проводник перевозится БЕСПЛАТНО. На всех животных пассажир должен иметь при себе справку от ветеринарного врача.

 

Пассажиры обязаны:

  1. Неукоснительно соблюдать условия настоящих Правил и сопутствующих нормативных актов, перечисленных во время заключения договора.
  2. Располагаясь в автобусе, брать с собой только малогабаритную кладь, остальной багаж размещать в специально предназначенном для этих целей отсеке под руководством представителя от фирмы-перевозчика.
  3. По прибытию в пункт назначения следует покинуть салон, не забывая и оставляя без надзора личные вещи.
  4. Места необходимо занимать соответственно с обоснованными указаниями водителя.
  5. В ожидании маршрутного автобуса необходимо расположиться в отдалении от трассы на специально выделенной для этого посадочной площадке или на тротуаре.
  6. Покидать свое место и салон автобуса разрешается только дождавшись окончательной остановки в положенном месте.
  7. Недопустимы действия, которые предполагают нанесение вреда окружающим, ущерб и порчу личного имущества и оборудования, принадлежащего транспортной компании.
  8. При обнаружении в салоне каких-либо документов или брошенных без надзора вещей, нужно немедленно уведомить водителя, не предпринимая никаких действий.
  9. При себе необходимо иметь подтверждающие личность документы, которые позволяют беспрепятственно пересекать границу сопредельного государства.


  10. Во время пересечения границы не нарушать существующие правила и не отлучаться в процессе досмотра таможенной службой личного имущества и багажа.
  11. В случае нештатной ситуации или экстренной задержки по вине пассажира, последний полностью возмещает расходы, связанные с простоем.
  12. Ущерб, причиненный по неосторожности или умышленно, также возмещается в соответствии с установленным законодательным порядком.
  13. На заправочных станциях выход из салона осуществлять только с позволения водителя, не нарушая правил противопожарной безопасности.
  14. Пассажир ответственен за жизнь, безопасность и действия несовершеннолетних, находящихся на его попечении.

Пассажирам строго запрещено:

  1. Рассеивать внимание водителя и любыми способами отвлекать его от управления транспортным средством.
  2. Помещать ручную кладь на свободных сиденьях, в проходах и на площадках, предназначенных для входа/выхода.
  3. По своему усмотрению пытаться открыть двери или препятствовать открыванию и закрыванию. Запрещено вмешательство в процесс управления автобусом, кроме тех случаев, когда необходимо предотвратить опасность.
  4. Прислоняться к двери и высовываться из окон и технических люков транспортного средства.
  5. Применять аварийное оснащение, размещенное в салоне, если только жизни и здоровью пассажиров реально ничего не угрожает.
  6. Выбрасывать на дорогу любые предметы и мусор, без причины перемещаться по салону между остановками.
  7. Наносить повреждение непосредственно транспортному средству и сопутствующему оборудованию, загрязнять внутреннюю часть салона и обивку кресел.
  8. Если в наличии имеется достаточно просторный багажный отсек, проносить в салон крупногабаритные предметы из ручной клади.
  9. Пребывать в нездоровом состоянии или явном алкогольном опьянении, если это создает проблемы и неудобство для остальных пассажиров.
  10. Использовать внутри автотранспортного средства духи, дезодоранты и аэрозоли любого рода, курить и поджигать что бы то ни было.
  11. Заходить в грязной одежде и багажом во избежание загрязнения салона или вещей и одежды остальных пассажиров.
  12. В ожидании транспорта и выходя из него, располагаться сбоку от посадочной платформы или от края тротуара.
  13. Находясь в зоне приграничного контроля по своему усмотрению и без соответствующего разрешения покидать транспортное средство.


  14. Провозить в багаже или ручной клади опасные предметы, которые запрещены правовым кодексом Республики Беларусь и законодательными актами государства, в которое осуществляется перевозка.
  15. Нарушая положения настоящих Правил, в случае порчи имущества перевозчика, заказчика и всех участников осуществляемой перевозки, пассажир понесет материальную и уголовную ответственность.

Водитель, являющийся официальным представителем транспортной компании, имеет право принять меры по отношению к пассажиру, который сознательно нарушил правила и морально-этические нормы поведения. Его могут снять с маршрута в любом населенном пункте при содействии местных органов власти. Сумма, соответствующая стоимости билета при этом не возмещается.

Все претензии, связанные с поездкой, принимаются к рассмотрению в письменном виде в течение 48 часов после прибытия пассажира к месту назначения.

Компания SMExpress желает Вам приятных поездок!

smexpress.by

  • Как настроить язык на компьютере если не отображается значок
  • Яндекс включается сам по себе
  • Где хранятся настройки сети в реестре
  • Mail ru регистрация электронной почты бесплатно
  • Не включается мобильный хот спот
  • Windows server 2018 r2 dns настройка
  • Excel функции описание
  • Автозагрузка на виндовс 10
  • Windows 10 автозагрузка приложений
  • В чем измеряется скорость интернет
  • Как установить аваст бесплатно и без регистрации

Ключ безопасности | Функция кода безопасности Amex

Часто задаваемые вопросы о SafeKey

О SafeKey

Как владелец карты вы автоматически зарегистрированы в American Express SafeKey, поэтому вам не нужно платить или предпринимать какие-либо дополнительные действия, чтобы воспользоваться этой функцией онлайн-безопасности.

Если продавец не участвует в программе American Express® SafeKey, вас не будут спрашивать о какой-либо информации для проверки SafeKey.

 

American Express обеспечивает онлайн-защиту для всех наших держателей карт. В рамках наших постоянных обязательств по защите безопасности вашей учетной записи мы запустили American Express SafeKey, чтобы вы могли делать покупки в еще более безопасной онлайн-среде. Пожалуйста, будьте уверены, что вы не несете ответственности за мошеннические платежи с вашего счета.

American Express серьезно относится к вашей конфиденциальности, и мы не будем использовать ваши данные в маркетинговых целях без вашего согласия. Ваши данные будут храниться в соответствии с нашей политикой конфиденциальности.

 

American Express никогда не отправит вам электронное письмо с просьбой предоставить конфиденциальную информацию. Если вы получили подозрительное электронное письмо, якобы отправленное компанией American Express, не переходите ни по каким ссылкам. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, позвоните по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты.

Если вы подозреваете, что с вашей учетной записи были совершены мошеннические изменения контактной информации или совершены покупки, немедленно позвоните нам по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты.

Транзакция может завершиться неудачно по разным причинам. Если вы не подтвердите свою личность при появлении запроса (введите правильный код подтверждения, ответите на уведомление приложения, используйте распознавание лица или отпечаток пальца), доступ к SafeKey может истечь по времени и быть заблокированным. Технические проблемы в платежной службе продавца также могут прервать транзакцию. В каждом из этих случаев вы получите уведомление на экране, сообщающее, что пошло не так. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы всегда можете позвонить по номеру, указанному на обратной стороне вашей Карты, и получить помощь.

О кодах подтверждения

Вы можете подтвердить номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные в файле для вашей карты American Express, либо войдя в свою учетную запись на сайте americanexpress.com/accountservices, чтобы просмотреть свои личные данные, либо позвонив по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты.

 

Если в вашем аккаунте есть дополнительная карта, с каждой картой может быть связан отдельный номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Если номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты не указаны в файле для Дополнительных карт, вам следует сообщить держателям дополнительных карт в вашей учетной записи предоставить эту информацию, войдя в свою учетную запись на сайте americanexpress. com или позвонив по номеру на оборотная сторона их Карты.

Код подтверждения действителен в течение 10 минут после его создания транзакцией. Если вы нажмете кнопку «Отправить сейчас» в течение этого 10-минутного окна, вам будет повторно отправлен тот же код подтверждения. Если вы нажмете кнопку «Отправить сейчас» после истечения 10-минутного окна, вам нужно будет снова запустить весь процесс транзакции, который сгенерирует новый код подтверждения.

 

Также проверьте папку со спамом в электронной почте и обратите внимание, что SMS-сообщения не могут быть доставлены в некоторые страны.

Об уведомлениях приложений

Если вы загрузили приложение и включили уведомления для него на нескольких устройствах, уведомления о проверке личности SafeKey будут отправляться на последнее устройство, на котором вы включили функцию «запомнить это устройство».

Если вы не получили уведомление, вы можете нажать «Повторно отправить уведомление», чтобы получить новое уведомление, отправленное на ваше устройство. Если уведомление по-прежнему не получено, вы можете завершить аутентификацию, выбрав «вместо этого отправить код подтверждения». Это позволит вам завершить аутентификацию с помощью одноразового пароля.

Уведомление будет оставаться активным в течение 4 минут, после чего истечет время ожидания.

Если вы получили уведомление о проверке личности SafeKey, но не распознали транзакцию, вам следует нажать на уведомление и выбрать «нет», когда вас спросят, совершаете ли вы покупку. По всем вопросам вы можете звонить по номеру, указанному на обратной стороне вашей карты.

Часто задаваемые вопросы – Магазин SM Global

КОНТАКТЫ

ЖИВАЯ ОПОРА
Arrow

Чтобы связаться с нами, воспользуйтесь нашим Справочным центром в правом нижнем углу нашего веб-сайта. Нам потребуется от вас некоторая информация, чтобы направить вас в нужный отдел.

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
Arrow

Мы не принимаем электронную почту для связи. Пожалуйста, отправьте запрос, используя Справочный центр в правом нижнем углу.

СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКАХ
Arrow

Чтобы сообщить о проблемах с веб-сайтом или любых других ошибках, которые у вас есть, напишите в нашу техническую команду по адресу [email protected]

ПРЕДЗАКАЗЫ

Мой заказ был размещен несколько недель назад, но еще не отправлен. В чем дело?
Arrow

Не забывайте, что предварительные заказы имеют более позднюю дату отгрузки, чем наши продукты в наличии. Время обработки заказа в день отправки также составляет 1-3 дня, а также время, необходимое почтовому отделению для доставки вашей посылки из Лос-Анджелеса в пункт назначения.

В чем разница между предварительным заказом и обычным заказом?
Arrow

Товары в наличии (обычные заказы) будут обработаны в день заказа. Товары по предварительному заказу будут обрабатываться, начиная с даты поступления товара на склад.

Где я могу получить дополнительную информацию о сроках доставки предварительного заказа?
Arrow

Для получения дополнительной информации о сроках доставки посетите нашу страницу с информацией о предварительном заказе -> https://smglobalshop.com/pages/pre-order-information

ОПЛАТА

КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ
Arrow

Мы принимаем карты Visa, Mastercard, American Express, Discover и JCB. Обратите внимание, что карты, выпущенные местными банками и не имеющие одного из этих логотипов, не будут приниматься нашей глобальной процессинговой службой.

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖА
Arrow

Все транзакции, отправленные нам, зашифрованы с помощью программного обеспечения 128 SSL, которое шифрует введенную вами информацию, чтобы защитить ее от перехвата сторонними лицами. SM GLOBAL SHOP стремится поддерживать высочайший уровень безопасности и защиты от мошенничества. Мы всегда в курсе новейших технологий безопасности, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность информации о вашей кредитной карте, контактной информации и информации о доставке/выставлении счетов.

ПРОВЕРКА ЗАКАЗА
Arrow

Заказы могут подлежать проверке оплаты. Для защиты наших клиентов мы хотим, чтобы каждый отправляемый нами заказ был авторизован держателем карты. Если ваш заказ приостановлен, мы сразу же свяжемся с вами, чтобы гарантировать минимальные задержки. Пожалуйста, убедитесь, что ваши адреса указаны на английском языке, чтобы избежать задержек.

ДОСТАВКА

УСЛУГИ
Arrow

1. Стандартная почта США (7-10 дней)
2. Приоритетная почтовая посылка США (3 дня)
3. Международный: UPS Standard International Mail (10-25 дней)
4. Международный: UPS Priority Mail International (7-20 дней)

ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ
Arrow

Дата отгрузки не включает время обработки. Время обработки обычно занимает 1-3 дня в зависимости от запасов, а в периоды высокого спроса может занять до 5-7 дней

В чем разница между обычной доставкой и ранней доставкой для предварительных заказов?
Arrow

SM Global Shop является официальным магазином товаров SM, и многие из наших конечных продуктов импортируются из Южной Кореи. Из-за времени транспортировки и регулирования с таможней, а также времени, необходимого нашему складу для проверки прибывших товаров для контроля качества, наш ГРАФИК ДОСТАВКИ ПРЕДЗАКАЗА может отличаться от официальной даты выпуска из Кореи. Чтобы помочь клиентам быстрее получать свои заказы, в некоторых объявлениях может быть предложено 2 разных графика доставки: ОБЫЧНАЯ ДОСТАВКА и РАННЯЯ ДОСТАВКА. Пожалуйста, обратитесь к «датам начала отгрузки», чтобы получить более точную оценку того, когда товары, заказанные по предварительному заказу, будут отправлены. Как правило, РАННЯЯ ДОСТАВКА поступит на наш склад на 2-5 недель быстрее, чем ОБЫЧНАЯ ДОСТАВКА. Мы искренне благодарим наших клиентов за их поддержку, понимание и терпение, поскольку мы продолжаем расширять наши официальные товары и услуги для глобальной аудитории.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ТОВАРЫ

Это официальный магазин товаров SM Entertainment?
Arrow

Да, SM Global Shop является официальным филиалом SM Entertainment и частью сети SM Town и SM Family.

Поклонники K-pop теперь могут найти вешалки, альбомы своих любимых исполнителей SM и даже эксклюзивную линейку дизайнерских товаров SM Global Shop в нашем магазине!

SM Global Shop предлагает лицензированную модную одежду и аксессуары от таких известных исполнителей, как: SuperM, EXO, SHINee, NCT, NCT 127, NCT Dream, Super Junior, Girls’ Generation, Red Velvet, BoA, TVXQ!, F(x) и более.

Продажа наших официальных и лицензированных товаров в SM Global Shop будет поддерживать SM Entertainment Artist. Продажи альбомов также будут учитываться в чарте Gaon (заказы доставляются по всему миру) и Billboard (заказы доставляются в США).

Наша миссия в SM Global Shop — служить поклонникам K-pop по всему миру, чтобы они могли наслаждаться подлинными высококачественными товарами от SM Entertainment!

Мы надеемся и дальше распространять корейскую волну и помогать артистам SM пользоваться талантами по всему миру. Большое спасибо нашим постоянным клиентам и поклонникам за то, что они являются частью семьи SM!

Как узнать, является ли мой продукт официальным товаром SM Entertainment?
Arrow

Мы разрабатываем, проектируем, производим и продаем всю нашу продукцию по лицензионному контракту с SM Entertainment, и мы проходим процесс их утверждения. Вот как определить официальный товар:
1. Сертификационная наклейка
2. Этикетка
3. Бирка

Почему важны сертифицированные официальные товары? В чем разница между официальной продукцией артистов и неофициальной продукцией?
Arrow

1. Неофициальный просто означает поддельный продукт, который производители или продавцы производят без одобрения SM Entertainment или законного лицензионного договора. Это означает, что продажи неофициальных товаров не поддерживают SM Entertainment Aristts ни в какой форме.
2. Официальная продажа товаров на 100% поддерживает всех артистов SM Entertainment.
3. Официальная атрибутика изготовлена ​​из качественных тканей, фасонов и материалов. Мы хотим, чтобы фанаты ценили их товары долгие годы.
4. Официальная атрибутика стильная и уникальная. Мы следим за последними тенденциями.

ЗАКАЗ

У меня вопрос по поводу моего заказа. Куда я иду?
Arrow

Если у вас есть учетная запись, вы можете войти в систему и проверить свои прошлые заказы, используя значок нашей учетной записи в правом верхнем углу (расположен рядом со значком поиска). Нажмите «Мои заказы», ​​чтобы просмотреть историю всех ваших прошлых заказов.

Никто не отвечает на мой вопрос. Что я делаю?
Arrow

SM Global Shop имеет тенденцию получать большое количество запросов на обслуживание клиентов, особенно в конце года и перед каждым возвращением артиста. Пожалуйста, подождите до 3-5 рабочих дней для нашего первого ответа. Если вы не получили ответа от нашей команды CRM в течение этого времени, проверьте папку со спамом или нежелательной почтой, а также добавьте наш адрес электронной почты CRM в свой список надежных отправителей: [email protected] Если вы считаете, что наша первый ответ был заблокирован вашим спам-фильтром. Мы здесь, чтобы помочь и ответим на все запросы как можно своевременно.

Как проверить статус моего заказа?
Arrow

Вы можете просмотреть свои прошлые заказы, если создадите учетную запись. Нажмите значок учетной записи рядом со значком поиска в правом верхнем углу, чтобы просмотреть свои заказы.

Почему мой отзыв был удален?
Arrow

Компания SGS может автоматически отправить электронное письмо с запросом отзывов о продукте. Покупатели могут оставить отзыв о своих любимых продуктах на нашем сайте, чтобы помочь другим принять обоснованное решение о покупке. Мы также хотим обеспечить безопасность покупок для всех. Следовательно, обзоры продуктов могут быть удалены, если они не соответствуют нашей политике обзора продуктов. Пожалуйста, строго оставляйте свои отзывы о продукте (ваши симпатии и антипатии к продукту и отзывы о том, что можно улучшить для следующего выпуска). Пожалуйста, следуйте этим правилам и сообщайте о любых сомнительных отзывах. В случае, если клиенты оставляют личную информацию, ненормативную лексику, спам, рекламу или отзыв, связанный с заказом, мы удалим ваш отзыв. Пожалуйста, храните вопросы, связанные с обслуживанием клиентов, в Справочном центре, расположенном в правом нижнем углу нашего веб-сайта, для более быстрого получения помощи.

ВОЗВРАТ

Как вернуть товар?
Arrow

Большинство наших товаров могут быть возвращены в течение 30 дней с момента получения, за исключением товаров по предварительному заказу.
Наши правила возврата следующие:
1. Возможен возврат/обмен в течение 30 дней с момента получения
2. Возврат/обмен должен быть в исходном состоянии, в котором они были получены.
3. При возврате будет использована первоначальная форма оплаты за вычетом стоимости доставки.
4. Обмены должны быть отправлены обратно должны быть получены в течение 14 дней после отправки RMA.
5. SGS не несет ответственности за заказы, конфискованные местными почтовыми отделениями.

Могу ли я ознакомиться с политикой возврата?
Arrow

Да, вы можете ознакомиться с политикой возврата в разделе «Политика возврата», доступном в нашем нижнем меню.

ЦИФРОВЫЕ ЗАКАЗЫ

Могу ли я вернуть деньги за покупку цифрового EP?
Arrow

К сожалению, в связи с немедленным выполнением цифровых EP, мы не можем вернуть деньги за покупки цифровых EP в данный момент.