Зависает компьютер и отключается клавиатура и мышь: Зависает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке с Windows 7: устранение проблемы

Содержание

полностью или некоторые кнопки — что делать

Случается, что не работает клавиатура на компьютере. Неполадка обычно обуславливается легкоустраняемыми факторами, но бывают и ситуации посложнее. Понять природу сбоя и быстро устранить его можно после прочтения статьи. Отметим, что проблема с настольным компьютером всегда решается проще, чем с ноутбуком.

Содержание

  • По каким причинам клавиатура перестала работать?
  • Что делать если не работает клавиатура — решение проблемы различными способами
    • Проверка USB настроек в BIOS
    • Проверка ПК на наличие вирусов
    • Проверка кабеля или порта для подключения клавиатуры
  • Как в домашних условиях «вылечить» залитое устройство?
  • Некорректная работа электрики или перепады напряжения в сети
  • Проблема нажатия одной клавишей клавиатуры нескольких символов
  • Одновременная дисфункция клавиатуры и мыши и/или проблемы в играх
    • Варианты решения проблем при неполадках беспроводной клавиатуры
  • Общие проблемы с программным обеспечением для настройки клавиатуры
  • Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу
  • Заключение

По каким причинам клавиатура перестала работать?

Существует 2 основные причины:

  1. Программная. Это не всегда подразумевает, что зависает компьютер и отключается клавиатура и мышь. В большинстве случаев происходит ошибка при загрузке или использовании драйвера на устройстве. Особо это характерно для дорогих клавиатур с продвинутыми функциями: программируемыми клавишами, изменением цветом подсветки, наличием дополнительных блоков кнопок. Итог – перестает отвечать софт, ответственный за обработку сигналов с устройства. Такую неполадку исправить относительно легко, даже если придется искать нужную настройку в BIOS-UEFI.
  2. Аппаратная. Чаще всего это происходит таким образом. Все отлично до поры до времени, но после одного включения ПК не работает клавиатура на компьютере, что делать при этом непонятно. Идентифицировать аппаратную природу сбоя проще, чем программную, но устранять ее сложнее, особенно без помощи компьютерного специалиста. Наиболее распространенная ситуация – периферию залили жидкостью. При этом может действовать только часть клавиш, а другие никак не будут реагировать на нажатия. Если повезет, то и такая проблема устраняется в домашних условиях.

Отдельно рассмотрим распространенную ситуацию, когда общее подтормаживание системы воспринимается пользователем как свидетельство неисправности именно клавиатуры. Чтобы понять ситуацию, достаточно воспользоваться мышью – если стрелочка на экране движется прерывисто, то сбой испытывают все устройства.

Как выйти из положения, если завис компьютер, что нажать на клавиатуре? Жмите на Caps Lock или Num Lock. Если световые индикаторы справа вверху клавиатуры при этом не мигают, то смело отправляйте компьютер в принудительную перегрузку или отключите его.

Что делать если не работает клавиатура — решение проблемы различными способами

В начале выполните следующее:

  1. Отключите коннектор клавиатуры с разъема на 10 секунд, а после вставьте его обратно.
  2. Перезапустите компьютер. Зачастую после повторного запуска проблема полностью исчезает. На будущее – перезагрузка помогает устранить большую часть небольших сбоев операционной системы (ОС).
  3. Убедитесь, что коннектор устройства вставлен в разъем. Случается, что он был случайно выдернут или чуть отошел со временем – например, это часто наблюдается после уборки.
  4. Если проблема только с отдельным блоком, где расположены цифры, то нажмите на клавиатуре Num Lock. Цифровой блок включается и выключается этой клавишей.
  5. Для дорогой клавиатуры – переустановите драйвера, идущие с ней в комплекте поставки.

Если после таких проверок сбой не проходит, то переходите к следующим способам.

Проверка USB настроек в BIOS

Сегодня во всех новых компьютерах используется USB, а не PS/2 порт для подключения клавиатуры. Опознать старый разъем несложно – он круглый со штырями внутри, а не прямоугольный, как ЮСБ. Во всех современных прошивках материнских плат есть параметр, определяющий, включать ли поддержку USB-клавиатуры или нет. Чтобы проверить его статус, выполняйте следующее:

  • Перед запуском ОС войдите в BIOS-UEFI. Для этого нужно нажать на определенную клавишу, что не всегда может получиться – проблема ведь с клавиатурой. В любом случае внимательно смотрите на экран и ищите строчку наподобие “Press Del to enter Setup”. Она означает, что нажатием на Del осуществляется вход в БИОС. Кроме этой кнопки еще могут применяться F2, F10, Esc или их сочетание.
  • Отыщите нужную опцию. Для этого “побродите” по BIOS, там не так много настроек. Скорее всего, она будет обозначена как “USB Keyboard Support”, “Legacy USB Support”, “USB Keyboard Function” или “USB Support”. Напротив такой строчки будет поле, где устанавливается значение параметра. Если там указано “Disabled”, то выделите это поле, жмите на Enter и измените настройку на “Enabled”. Если же там и так стояло “Enabled”, то неполадка не связана с некорректными настройками БИОСа. Также вместо комбинации “Disabled/Enabled” может быть другая – “Disabled/Partial Initial/Full Initial”. В таком случае установите значение “Full Initial”.
  • Сохраните внесенные правки. Для этого ищите на экране подсказку о клавише, которая подписана как “Save & Exit Setup” либо “Save Changes and Reset”. Обычно это F10, но возможны и другие варианты. Также бывает, что ранее указанные “подписи” оформлены в виде кнопок, которые нужно выделить и нажать Enter для запуска. В любом случаем на экране возникнет уведомление в следующих вариациях: “Save to CMOS and Exit (Y/N)”, “Save Configuration and Reset”. Необходимо нажать Y и Enter либо выбрать Yes и нажать Enter.

Проверка ПК на наличие вирусов

Для этого проведите полную проверку системы антивирусом. Рекомендуется использовать платную программу – они куда лучше бесплатных утилит заточены на обнаружение последних вирусов. Если таковой нет, то неплохой альтернативой будет обследование компьютера антивирусными сканерами: Dr.Web CureIt!, ESET Online Scanner, HouseCall, Microsoft Safety Scanner, Kaspersky Security Scan. Также есть смысл отключить от компьютера жесткий диск и проверить его содержимое на другом компьютере с хорошим антивирусом.

Проверка кабеля или порта для подключения клавиатуры

Для проверки порта выполняйте такие действия:

  • Вставьте в него любое иное ЮСБ-устройство: флешку, внешний жесткий диск, веб-камеру. Такое оборудование при исправном порте должно определиться системой, касательно чего появится оповещение на мониторе.

Для проверки кабеля требуется сделать следующее:

  • Вставьте коннектор в другой разъем, желательно не в соседний с тем, куда ранее была подключена клавиатура. Это обусловлено тем, что порой только часть USB-разъемов может выйти  из строя.
  • Подключите клавиатуру к другому компьютеру, можно и к ноутбуку.

Как в домашних условиях «вылечить» залитое устройство?

Устранять последствия вреда от жидкости, пролитой на клавиатуру, не так просто. Основная опасность – редко проливают воду, обычно это сладкая газировка, чай или пиво. После таких напитков остаются липкие следы и кнопки будут западать. В отношении ноутбука лучше сразу обращайтесь в сервисный центр. Для настольных компьютеров есть 2 возможных варианта:

  1. Снятие всех клавиш, очистка, сушка и обратная сборка. В любой клавиатуре несложно снять клавишу – достаточно приложить немного усилий снизу “шляпки”. После все тщательно моется с моющим средством, ополаскивается и сушится. После этого клавиши возвращаются на свои места.
  2. Очистка и длительная сушка. Сначала нужно сильно сполоснуть клавиатуру струей воды. Потом тщательное намыливание внешних частей и повторное ополаскивание. В конце – сушка в течение 3-4 дней в хорошо проветриваемом месте.

Некорректная работа электрики или перепады напряжения в сети

Когда компьютер зависает намертво отключается клавиатура и мышь, то высока вероятность, что так проявляются скачки напряжения. Касательно этого есть 2 варианта:

  1. Проблема с блоком питания. Однозначно поможет только специалист. Необходимо замерить параметры тока, выдаваемого блоком, при чем в разное время. Хорошо, если есть возможность одолжить для тестирования исправный блок.
  2. Проблема с электросетью. Единственный способ проверить гипотезу в отношении этой причины – подключить компьютер к такой сети, где точно подается ток регламентных параметров. Если там проблема не наблюдается, то стоит купить более качественный блок питания или источник бесперебойного питания (ИБП).

Такая причина чаще всего проявляется на настольных компьютерах, а не ноутбуках, так как в последних перепады напряжения компенсируются наличием аккумулятора. При любых обстоятельствах необходимо обеспечить нормальный режим электропитания компьютера, чтобы сбой пропал.

Проблема нажатия одной клавишей клавиатуры нескольких символов

Редкая неполадка, при которой одна клавиша почему-то отвечает за несколько других. Чтобы понять природу проблемы, выполните проверку:

  1. Подключите клавиатуру к другому компьютеру. Если там она работает таким же странным образом, значит проблема имеет аппаратный характер.
  2. Загрузите ОС с LiveCD или загрузочного диска. Проблема не исчезла? 99% вероятности, что она вызвана техническими причинами.
  3. Во всех остальных случаях сбой вызван программными факторами для устранения которых нужно действовать по алгоритмам, описанными в тексте.

Одновременная дисфункция клавиатуры и мыши и/или проблемы в играх

Есть 2 варианта:

  1. Неполадка в разъемах или настройках ЮСБ. Следовательно, нужно проверить ситуацию согласно инструкции в этом и этом блоке статьи.
  2. Сбой в настройках игры. Для этого зайдите в нее и перейдите в установки, где задается управление. Убедитесь, что указаны корректные кнопки под требуемые действия.

Варианты решения проблем при неполадках беспроводной клавиатуры

В отношении беспроводных устройств проверьте:

  1. Достаточность заряда аккумулятора. Возможно, батарейка села или в случае со встроенным аккумулятором нужно восполнить его заряд.
  2. Устойчивость сигнала устройства с ПК. В зависимости от модели клавиатуры может применять Bluetooth-канал либо отдельный радиоканал, создаваемый при помощи USB-адаптера, подключенного к компьютеру. Включите и отключите Bluetooth. Вытяните и вставьте в другой порт радиоприемник.

Общие проблемы с программным обеспечением для настройки клавиатуры

Для их устранения выполняйте следующее:

  1. Зайдите в Диспетчер устройств (зажмите комбинацию Win+R, скопируйте devmgmt. msc, клик на “ОК”) и убедитесь, что при раскрытии содержимого строчек “Клавиатуры” и “Устройства HID” не отображаются значения с желтыми восклицательными знаками.
  2. Зажмите комбинацию Win+R, скопируйте taskschd.msc, клик на “ОК”. Откроется “Библиотека планировщика заданий”, где слева следуйте по пути: => “Microsoft” => “Windows” => “TextServicesFramework”. Проверьте, что справа активирован сервис MsCtfMonitor. Если нет – клик правой кнопкой мышки на соответствующей строке и выбор опции “Выполнить”.

Заводской брак или срок службы клавиатуры подошел к концу

Если ни один способ не помог оживить клавиатуру, то остается только обращаться в сервисный центр. Скорее всего, там диагностируют полную поломку устройства. В большинстве случаев ремонт оборудования не имеет смысла – проще купить новое устройство ввода информации.

Заключение

  1. Большая половина сбоев устраняется перезагрузкой и проверкой надежности подключения разъема.
  2. Хуже всего владельцам ноутбуков – у них меньше возможностей для диагностики и исправления сбоя.
  3. Не стоит много времени тратить на выявление источника проблемы – у большинства пользователей простейшая клавиатура, которая стоит немного.

 

Компьютеры

Почему не работает клавиатура и как это исправить

5 апреля 2021

Ликбез

Устройства

Не ставьте на устройстве крест, пока не сделаете несколько простых вещей.

Причин, из-за которых клавиатура может не работать, много. Самые распространённые из них — неправильное подключение, разряженные элементы питания, сбой программного обеспечения, пролитая жидкость и, наконец, поломка внутренних комплектующих компьютера или самой клавиатуры.

Если последний вариант — это повод для ремонта или замены клавиатуры, то остальные проблемы чаще всего можно решить самостоятельно. Давайте посмотрим, что можно сделать.

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работают только дополнительные цифровые клавиши, нажмитеNum Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Эта кнопка отвечает за работу цифрового блока и, возможно, ранее вы случайно задели её. Бывает и такое.

Когда не работают вообще все клавиши, для начала стоит перезагрузить компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

Почему не работает проводная клавиатура и как это исправить

1. Отсутствие питания

Если на клавиатуре имеется кнопка питания, убедитесь, что она включена.

2. Нарушение работы порта

Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства и попробуйте подключить клавиатуру через разные порты. Обычно для этого лучше всего подходит пара портов в самом верху задней панели. Нежелательно подключать клавиатуру в порты с поддержкой USB 3.0 (синие) — обычных USB 2.0 (чёрные или белые) будет вполне достаточно.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер.

Также стоит попробовать подключить клавиатуру без переходника или, наоборот, воспользоваться им. USB-клавиатура может не работать при соединении через адаптер PS/2. То же самое возможно и при подключении старых клавиатур через USB-порт.

3. Нарушение контакта

Убедитесь, что кабель клавиатуры вставлен до конца. Достаточно вытащить его на пару миллиметров, и контакт будет нарушен. А такое иногда случается во время уборки или если в доме есть животные, которые любят играть с проводами.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер

Если у вас PS/2-клавиатура, внимательно осмотрите разъём и убедитесь, что его штырьки не загнуты. Такое происходит при неправильной установке и приводит нарушению работы. В этом случае выпрямите штырьки с помощью пинцета и попробуйте подключить клавиатуру снова.

4. Отключена поддержка USB в BIOS

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер

Клавиатура может не работать из-за отключенной в BIOS функции, если у вас новый компьютер или вы заменили старое устройство на новое с разъёмом PS/2. Зайдите в BIOS, перейдите в раздел Advanced и убедитесь, что опция Legacy USB Support или USB Keyboard Support включена (Enabled). Если она отключена — измените значение и нажмите F10, чтобы сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

5. Неполадки с драйвером

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Чтобы попасть в него, перейдите с помощью мыши в раздел «Пуск» → «Параметры» → «Bluetooth и другие устройства» → «Диспетчер устройств». В открывшемся списке найдите свою клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После перезагрузки компьютера драйвер клавиатуры установится автоматически.

6. Вирусы

Также пользователям Windows не помешает проверить систему на наличие вредоносного ПО. Для этого просканируйте её антивирусом. Если он не установлен, загрузите его из интернета с помощью запасной физической или экранной клавиатуры.

Почему не работает беспроводная клавиатура и как это исправить

1. Нет питания

В первую очередь проверьте элементы питания. Возможно, вы неправильно вставили в клавиатуру батарейки или они пришли в негодность. Если клавиатура работает от встроенного аккумулятора, убедитесь, что он заряжен.

2. Сбой подключения или помехи

Обновите беспроводное подключение. Для этого выключите клавиатуру и приёмник, если он есть, с помощью кнопок питания. Затем отсоедините его от компьютера. Выключите другие беспроводные устройства, если они есть поблизости. Снова подключите приёмник к компьютеру — сначала включите его, а потом клавиатуру.

Если для связи используется встроенный в компьютер модуль Bluetooth, убедитесь, что он включён и находится в режиме видимости.

Порядок действий для подключения беспроводных клавиатур может отличаться в зависимости от модели устройства. На всякий случай сверьтесь с официальной инструкцией в документации или на сайте производителя.

3. Другие причины

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом читайте в разделе о проводных клавиатурах.

Почему не работает клавиатура ноутбука и как это исправить

Убедитесь, что аккумулятор ноутбука не разрядился. Иногда, даже если устройство включается, при низком уровне заряда клавиши могут не срабатывать. На всякий случай подключите ноутбук к электросети.

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Детали — в разделе о проводных клавиатурах.

Если ничего не помогло, проверьте клавиатуру, подключив её к другому компьютеру. Если не заработает, то, скорее всего, она сломана. В таком случае отнесите её в ремонт или попробуйте сдать в магазин по гарантии.

Текст статьи был обновлён 1 марта 2021 года.

Читайте также 🧐

  • Как проверить на вирусы компьютер или отдельный файл онлайн
  • Почему компьютер не видит флешку или внешний жёсткий диск и что с этим делать
  • 10 бесплатных программ для удалённого доступа к компьютеру

20 вещей, которые стоит попробовать, когда ваша мышь продолжает зависать в Windows

Если вам когда-либо приходилось перемещаться по Windows только с помощью клавиатуры, вы знаете, что это непросто. Вы можете оказаться в такой ситуации, если ваша мышь продолжает зависать и вынуждает вас искать альтернативные методы управления компьютером.

Наиболее распространенная причина зависания мыши заключается в повреждении драйвера мыши. Другие причины включают устаревшие драйверы и программное обеспечение, неисправное оборудование или даже вирусы. К счастью, есть некоторые вещи, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблему и вернуться к работе, как мы рассмотрим ниже.

Примечание: Методы, описанные в этой статье, применимы к Windows 10 и 11.

Содержание
  • Комбинации клавиш, которые следует использовать, если мышь зависает
  • 1. Проверьте подключение кабеля
  • 2. Замените 4 порта USB
  • 4. Проверка расстояния до мыши
  • 5. Очистка мыши и коврика для мыши
  • 6. Попробуйте другую мышь
  • 7. Обновите драйверы мыши
  • 8. Удалите и переустановите драйверы мыши
  • 9. Отключить дополнительные драйверы мыши
  • 10. Откат к предыдущим драйверам мыши
  • 11. Перезапустить Проводник
  • 12. Отключить энергосбережение для портов USB
  • 13. Отключить точность указателя мыши
  • Аппаратное обеспечение и 14. Запустить оборудование и Средство устранения неполадок устройств
  • 15. Поиск вредоносных программ
  • 16. Отключить быстрый запуск
  • 17. Запуск команд SFC и DISM
  • 18. Удаление недавно добавленных приложений
  • 19. Обновление Windows
  • 20. Перезагрузите компьютер

Сочетания клавиш, которые можно использовать, если ваша мышь зависает

Если ваша мышь не работает, существуют сочетания клавиш, которые помогут вам перемещаться по Windows при попытке выяснить проблему. Эти ярлыки помогут вам открывать приложения, прокручивать документы и выполнять другие действия в Windows 10/11.

Ctrl + Tab Используется для перемещения вперед по вкладкам.
Контр + Alt + Tab Позволяет переключаться между запущенными приложениями (которые отображаются в виде вкладок) по порядку с помощью клавиш со стрелками.
Клавиша Windows Открывает меню «Пуск» Windows.
F5 Эта клавиша обновит страницу до последней версии.
Ctrl + Alt + Удалить Вызывает «Диспетчер задач», чтобы вы могли закрыть программы, которые работают со сбоями и вызывают проблемы с другими приложениями. Вы также можете выключить компьютер, используя этот ярлык
Alt + F4 Этот ярлык открывает меню «Файл» программы, которая была свернута или закрыта, но не закрыта полностью. Вы также можете использовать его для закрытия приложений.
Ctrl + S Сохраняет любую незавершенную работу, которую вы можете иметь перед перезагрузкой компьютера.
Ctrl + Z Этот ярлык отменит ваше последнее действие в любой программе.
Windows + L Этот ярлык блокирует экран, чтобы никто другой не мог получить доступ к вашему компьютеру, если вам нужно отойти от него.
Windows + E Этот ярлык открывает окно проводника Windows, которое можно использовать для просмотра файлов и папок на компьютере.

Вы также можете ознакомиться с полным списком сочетаний клавиш, которые окажутся полезными, если вы окажетесь в таком затруднительном положении.

1. Проверьте подключение кабеля

Источник изображения: Shutterstock

Это самый основной шаг, который вам необходимо выполнить. Если вы используете проводную мышь, убедитесь, что кабель надежно вставлен в USB-порт компьютера, а другой конец кабеля — в мышь. Возможно, вам придется удалить или отрегулировать любые другие кабели рядом с мышью, чтобы у нее был свободный путь для связи с вашим ПК.

2. Замените USB-порты

Источник изображения: Freepik

Иногда ваши USB-порты могут работать некорректно. Попробуйте использовать другой порт USB или другой кабель, если это возможно. Это относится как к проводным мышам, так и к USB-ключу беспроводной мыши. Если это не сработает, попробуйте подключить его к другому компьютеру. Если это все еще не работает, возможно, у вашей мыши есть какая-то внутренняя проблема, которую необходимо заменить или отремонтировать у профессионала.

3. Замените батареи

Источник изображения: iStock

Если ваша мышь беспроводная, попробуйте заменить батареи. Если вы использовали мышь в течение длительного времени, возможно, батарейки разряжены. Попробуйте заменить их свежими и посмотрите, поможет ли это.

4. Проверьте расстояние до мыши

Источник изображения: Pexels

Если вы используете мышь Bluetooth, убедитесь, что вы находитесь на рекомендуемом расстоянии от приемника. Если вы находитесь слишком далеко, соединение может прерваться, и ваша мышь перестанет реагировать.

5. Очистите мышь и коврик для мыши

Источник изображения: Freepik

Очистите поверхность коврика для мыши тканью и убедитесь, что на ней нет грязи или пыли. Также очистите поверхность самой мыши с помощью тряпки. Если на обеих поверхностях есть грязь или пыль, это может вызвать проблемы, потому что это повлияет на перемещение вашего курсора.

6. Попробуйте другую мышь

Источник изображения: Pexels

Если ваша мышь продолжает зависать, попробуйте использовать другую мышь на том же компьютере и посмотрите, есть ли у нее такая же проблема. Возможно, у вас плохая или неисправная мышь. Этот шаг поможет вам исключить возможность поломки мыши, которую необходимо заменить.

7. Обновите драйверы мыши

Ваш компьютер использует драйверы для связи с аппаратными устройствами, такими как принтеры и мыши, чтобы они знали, как правильно работать вместе. Если один из этих драйверов устареет, это может вызвать проблемы с работой устройства на вашем ПК. Производители оборудования выпускают обновленные драйверы для своих продуктов, которые улучшают совместимость с Windows или устраняют ошибки старых конфигураций оборудования.

  1. Нажмите Win + X клавиш быстрого доступа и выберите «Диспетчер устройств» из появившихся вариантов.
  2. Перейдите к «Мыши и другие указывающие устройства».
  1. Щелкните мышью, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера» в раскрывающемся меню.
  1. Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». скачать.

    8. Удалите и переустановите драйверы мыши

    Иногда проблема с мышью возникает из-за поврежденных драйверов. Чтобы исправить это, удалите текущий драйвер, а затем переустановите его.

    1. Нажмите клавиши Win + X , чтобы открыть меню «Быстрый доступ» и выберите «Диспетчер устройств».
    2. Прокрутите вниз и выберите «Мыши и другие указывающие устройства».
    1. Щелкните мышью, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» в раскрывающемся меню.
    1. После перезагрузки компьютера Windows найдет устройство и переустановит для него последнюю версию драйвера.

    9. Отключить дополнительные драйверы мыши

    Иногда при подключении нового устройства к компьютеру оно автоматически устанавливает собственный драйвер, даже если он ему не нужен. Это может вызвать конфликты с вашим существующим драйвером мыши, что приведет к зависанию мыши при попытке ее использовать.

    1. На ПК нажмите Ярлык Win + X и откройте «Диспетчер устройств».
    2. Перейдите к «Мыши и другие указывающие устройства».
    1. Щелкните правой кнопкой мыши на дополнительной мыши и выберите «Свойства».
    1. Выберите вкладку «Драйвер», нажмите «Отключить» и, наконец, нажмите «ОК».

    Кроме того, вы также можете удалить старые и бесполезные драйверы, чтобы повысить производительность вашего ПК.

    10. Возврат к предыдущим драйверам мыши

    Иногда неправильное обновление драйвера может вызвать проблемы. Если ваша мышь зависает в Windows, одним из первых шагов, который нужно попробовать, является откат к более ранней версии драйвера, которая работала отлично.

    1. На ПК откройте «Диспетчер устройств» с помощью ярлыка Win + X .
    2. Перейдите к «Мыши и другие указывающие устройства».
    1. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
    1. Выберите вкладку «Драйвер», нажмите «Откатить драйвер», затем нажмите «ОК».

    11. Перезапустите Проводник

    Если ваша мышь продолжает зависать в Windows, вы можете решить проблему, перезапустив Проводник. Проблема с мышью может быть следствием того, что программа перестает отвечать на запросы. Процесс File Explorer не может реагировать на другие программы, которые пытаются получить к нему доступ, поэтому ничего не произойдет, пока программа остается в этом состоянии.

    1. Нажмите клавиши Win + X , чтобы открыть меню «Быстрый доступ» и выберите «Диспетчер задач».
    2. Найдите Проводник Windows, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

    12. Отключите энергосбережение для портов USB

    Если ваша мышь продолжает зависать, это может быть связано с настройками энергосбережения на вашем компьютере. Когда ваш компьютер разряжается, он отключает некоторые функции для экономии энергии. Чтобы отключить такие функции, выполните следующие действия:

    1. Откройте «Диспетчер устройств», используя ярлык Win + X .
    2. Перейдите к «Контроллеры универсальной последовательной шины» и разверните, щелкнув по нему
    1. Щелкните правой кнопкой мыши «Корневой концентратор USB» и выберите «Свойства».
    1. Перейдите на вкладку «Управление питанием».
    1. Снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии», затем нажмите «ОК» для завершения.

    13. Отключить точность указателя мыши

    Хотя это может показаться странным решением, отключение точности указателя мыши может помочь уменьшить отставание и зависание мыши.

    1. Щелкните значок поиска Windows и введите «Панель управления», чтобы открыть приложение.
    1. Введите настройки мыши в строке поиска и выберите «Изменить настройки мыши».
    1. Выберите вкладку «Параметры указателя».
    1. Снимите флажок «Увеличить точность указателя» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

    14. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

    Средство устранения неполадок оборудования и устройств может определить наличие проблем с оборудованием, установленным на вашем компьютере. Как только он укажет на проблему, он порекомендует решения.

    1. На ПК используйте кнопку поиска Windows, чтобы найти «Панель управления».
    1. Найдите «Устранение неполадок» с помощью окна поиска в правом верхнем углу и щелкните параметр, чтобы открыть его.
    1. Нажмите «Оборудование и звук».
    1. Выберите «Оборудование и устройства».
    1. Нажмите кнопку «Далее».
    1. Подождите, пока средство устранения неполадок завершит обнаружение проблем и применит рекомендуемые решения.

    15. Поиск вредоносных программ

    Если ваш компьютер заражен вирусом или другой формой вредоносного ПО, это может быть причиной проблемы с зависанием. Вредоносное ПО также может вызывать проблемы с другими периферийными устройствами, включая клавиатуры и внешние жесткие диски. Если возможно, запустите антивирусную проверку на своем компьютере и убедитесь, что на нем установлены последние обновления.

    1. Нажмите кнопку поиска Windows внизу.
    2. Введите «Безопасность Windows» в строке поиска и нажмите «Открыть».
    1. Перейдите к «Защита от вирусов и угроз»
    1. Выберите «Быстрое сканирование», чтобы проверить наличие вредоносных программ.

    Иногда причиной зависания мыши может быть антивирусное программное обеспечение. Это может быть связано с тем, что он сканирует на наличие вирусов в неподходящее время, например, когда вы используете компьютер. Если это так, отключение автоматического сканирования может быть хорошей идеей.

    16. Отключить быстрый запуск

    Если ваша мышь зависает при включении компьютера, есть вероятность, что это вызвано функцией быстрого запуска Windows. Это автоматическая функция, предназначенная для ускорения загрузки вашего ПК. Хотя это отлично подходит для ускорения загрузки, оно также может вызвать проблемы с мышью и другими периферийными устройствами.

    1. На ПК откройте «Панель управления», как описано выше.
    2. Нажмите «Система и безопасность».
    1. Выберите «Электропитание».
    1. Нажмите «Выберите, что делают кнопки питания».
    1. Выберите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны».
    1. Прокрутите вниз и снимите флажок «Включить быстрый запуск».
    2. Нажмите «Сохранить изменения».

    17. Запуск команд SFC и DISM

    Команда проверки системных файлов (SFC) проверяет наличие отсутствующих или поврежденных системных файлов, которые могут вызвать проблемы с вашим ПК, и заменяет неверные версии правильными. Если это не сработает, попробуйте запустить команды DISM в командной строке. DISM используется для сканирования поврежденных и сломанных системных файлов. Он также устанавливает новые драйверы устройств и другие дополнительные компоненты.

    1. Нажмите кнопку поиска Windows.
    2. Введите cmd в строке поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
    1. Введите следующую команду для запуска SFC:
     sfc /scannow
    1. Разрешите выполнение команды, затем введите следующую для запуска DISM:
     DISM /Online /Scanalthage

    18. Удаление недавно добавленных приложений

    Если ваша мышь зависает, это может быть связано с приложением, которое вы недавно установили или обновили. Чтобы устранить эту проблему, удалите все недавно установленные приложения. Если это решит проблему, переустанавливайте их по одному, пока не найдете виновника.

    1. Нажмите клавиши Win + R , чтобы открыть команду «Выполнить».
    2. Введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне, чтобы открыть «Программы и компоненты».
    1. Щелкните правой кнопкой мыши приложение, которое хотите удалить, и выберите Удалить.

    19. Обновите Windows

    Во многих случаях обновление Windows решит проблему и избавит от любых ошибок, которые могут вызывать зависание компьютера. Иногда более старые версии Windows могут быть несовместимы с вашими драйверами мыши, что приводит к зависанию мыши. Если вы используете Windows 11, проверьте наличие обновлений и при необходимости установите их. Если вы используете более старую версию Windows, проверьте наличие доступных обновлений на веб-сайте Microsoft и установите их оттуда.

    1. Нажмите клавишу Win .
    2. Выберите «Центр обновления Windows».
    1. Нажмите «Проверить наличие обновлений».
    1. Если есть обновления. Выберите «Загрузить и установить».

    20. Перезагрузите компьютер

    Это самый надежный способ снова запустить компьютер. Обычно перезапуск устраняет временную проблему с программным обеспечением и все снова работает. Если у вас старый компьютер, он может не справиться со слишком большим количеством одновременно запущенных программ, поэтому вам потребуется перезагрузить систему.

    Подведение итогов

    Если ваша мышь продолжала зависать и доставляла вам проблемы, теперь вы сможете без проблем продолжить работу, попробовав одно или несколько из наших рекомендуемых решений. Пока вы все еще здесь, обязательно ознакомьтесь с рекомендуемыми исправлениями для мыши, не работающей в macOS. Те, кто использует ноутбуки и сталкиваются с проблемами, связанными с неработающей сенсорной панелью, также могут воспользоваться нашим специальным руководством.

    Изображение предоставлено: Pexels

    Клэр Мораа

    Я люблю писать о новейших технологиях и о том, как их можно использовать для решения проблем. Без ума от всего, что связано с Android, Windows и многим другим.

    Подпишитесь на нашу рассылку!

    Наши последние учебные пособия доставляются прямо на ваш почтовый ящик

    Подпишитесь на все информационные бюллетени.

    Регистрируясь, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности, а европейские пользователи соглашаются с политикой передачи данных. Мы не будем передавать ваши данные, и вы можете отказаться от подписки в любое время.

    Мышь постоянно зависает в Windows 7/8/10/11? Вот как это исправить!

    • Миниинструмент
    • Центр новостей MiniTool
    • Мышь продолжает зависать в Windows 7/8/10/11? Вот как это исправить!

    Вера | Подписаться |
    Последнее обновление

    При использовании компьютера с Windows 11/10/8/7 вы можете столкнуться с проблемой — мышь постоянно зависает. Затем вы спросите: почему моя мышь постоянно зависает и как это исправить? Что касается этих двух вопросов, вы можете получить ответы из этого поста MiniTool. Просто следуйте предложенным ниже методам, чтобы избавиться от неприятностей.

    Моя мышь постоянно зависает Windows 7/8/10/11

    Сталкивались ли вы с такой ситуацией: ваша мышь зависает или зависает случайно или перестает двигаться случайным образом, без предупреждения?

    Иногда это явление появляется на несколько секунд, после чего мышь снова начинает работать. Иногда курсор мыши обычно застревает в одном и том же положении, а затем вы лихорадочно двигаете мышью, чтобы все получилось правильно, но это не работает.

    Вот вопрос от вас: почему моя мышь постоянно зависает в Windows 10/8/7? Причины постоянного зависания мыши различны, например, неподходящие, поврежденные или устаревшие драйверы, вредоносное ПО/вирусы, технические проблемы, такие как низкий заряд батареи, проблемы с подключением, такие как поврежденный или ослабленный шнур, поврежденный реестр Windows и т. д.

    Совет: Иногда Windows продолжает зависать, что приводит к зависанию мыши. Чтобы решить эту проблему, перейдите к нашему предыдущему сообщению — Windows 11 зависает или аварийно завершает работу? Вот как это исправить!

    Узнав причины, первостепенное значение имеет попытка устранить проблему. Теперь давайте перейдем к устранению этой проблемы шаг за шагом.

    Исправления: Курсор мыши постоянно зависает

    Проверьте сенсорную панель

    Если вы используете ноутбук, вы можете использовать встроенную сенсорную панель для перемещения курсора по экрану. Если вы обнаружите, что курсор зависает в Windows 7/8/10/11, вы можете проверить, не отключили ли вы трекпад случайно.

    На разных ноутбуках комбинации клавиш для отключения/включения трекпада различаются. Обычно с помощью Fn + F8 (F7, F5 или F9). Затем проверьте, правильно ли работает мышь.

    Если сочетание клавиш не работает, вы можете перейти к Панель управления > Мышь . Затем перейдите к настройке сенсорной панели на последней вкладке, которая может иметь любое имя в зависимости от производителя устройства, например, Настройки устройства, ELAN, Synaptics и т. д. Нажмите Настройки и выберите Включено .

    Если после выполнения вышеуказанных операций ваша мышь зависает, обратитесь к следующим решениям.

    Проверка разряженной батареи

    Если вас беспокоит проблема — беспроводная мышь продолжает зависать, возможно, батарея мыши вот-вот разрядится. В этом случае попробуйте заменить батарею или использовать для ее замены проводную мышь.

    Проверка механических неисправностей

    Если батарея мыши в порядке или вы используете проводную мышь, но проблема зависания в Windows 7/8/10 все еще возникает, вам необходимо проверить, нет ли физических повреждений, например, свободный USB-порт ПК, плохой USB-штекер или поврежденный кабель. Просто подключите другую мышь к компьютеру или подключите мышь к другому USB-порту для проверки.

    Проверка на наличие вредоносного ПО или вирусов

    Вирусы или вредоносное ПО могут вызвать ряд проблем на вашем ПК и могут быть возможной причиной того, что ваша мышь продолжает зависать. Поэтому вам следует сканировать систему вашего ПК на наличие вредоносных программ или вирусов. Защитник Windows может быть полезен, если вы используете Windows 10/11. Если вы используете Windows 7 или 8, загрузите одну антивирусную программу для этого сканирования.

    Обновить драйвер мыши

    Если проблема с зависанием мыши вызвана устаревшим драйвером мыши, убедитесь, что драйвер правильно установлен до последней версии.

    Шаг 1. Перейдите в Диспетчер устройств в Windows 11/10/8/7, нажав клавишу Win + R , введя devmgmt.msc и нажав OK .

    Шаг 2. Разверните раздел Мыши и другие указывающие устройства , щелкните правой кнопкой мыши драйвер мыши и выберите Обновить драйвер .