0X0000008E windows 7 синий экран смерти: Синий экран смерти 0x0000008E: устранение Stop-ошибки на bsodstop.ru

синий экран смерти (BSoD) с данной STOP-ошибкой, причины проблемы, как исправить драйвер win32k.sys

STOP-ошибка 0x0000008e известна еще как «синий экран смерти», или BSoD. Чаще всего она встречается в операционной системе семейства Windows XP, но её также можно встретить в старших версиях Windows (7 и выше). Синий экран смерти возникает всегда, когда есть конфликт операционной системы с установленным оборудованием посредством драйвера.
В данном случае ошибка указывает на системный драйвер «win32k.sys».

Содержание

1. Возможные причины ошибки
2. Как её исправить?
3. Проблемы с оперативной памятью
4. Повреждение системного драйвера «win32k.sys»
5. Несовместимость «железа» и ОС
6. Заключение
7. Полезное видео

Возможные причины ошибки

Причины возникновения и способы решения этой проблемы могут быть разные, и для начала разберемся с причинами:

• Так как «win32k.sys» является системным драйвером Windows, это говорит нам о том, что присутствует конфликт оборудования (несовместимость), либо имеется техническая неисправность. Код ошибки частично сообщает нам, что проблема вероятнее всего скрывается в оперативной памяти.
• Также существует вероятность заражения файла «win32k.sys» вирусом, и если у Вас установлен антивирус то данный файл либо лечится, либо отправляется в карантин, а отсутствие данного файла прямым действием нарушает работу системы.
• Стоит также отметить, что данная ошибка появляется не только во время работы системы, а также во время ее установки. В основном это случается с компьютерами нового поколения, на которые пользователи пытаются установить одну из версий системы семейства Windows XP.

Итак, перед нами 3 основные причины, из-за которых и происходит аварийная ситуация. Далее мы рассмотрим подробнее каждую причину и сразу перейдем к решению.

Как её исправить?

Проблемы с оперативной памятью

Оперативная память может являться прямым источником данной ошибки. Например, пользователи старых компьютеров зачастую хотят ускорить работу системы, и самым очевидным способом является увеличение объема оперативной памяти. Но, не ознакомившись с руководством к материнской плате, в котором четко указана характеристика оперативной памяти и ее максимальный объем, наш обыватель покупает модуль памяти побольше и «чтоб подходила по разъёму», это неправильно.

Перед тем как покупать новый модуль памяти для начала нужно убедиться, что он будет совместим с Вашей материнской платой. А если хотите добавить к имеющейся то обратите внимание на фирму производителя и характеристики модуля, который уже установлен, и желательно найти такой же.

Важно! Если объём оперативной памяти увеличится в размере от 4 гБ и выше, для того чтобы система использовала весь объём, необходимо будет переустановить операционную систему на 64-разрядную.

Еще одна причина появления «синего экрана», связанного с оперативной памятью — это её поломка. Поломка может быть как частичная, так и полная, и «синий экран» может появляться во время установки системы, во время запуска системы или во время работы компьютера.

Связано это с тем, что изначально при производстве не был выявлен дефект или во время интенсивной работы системы, когда оперативная память неоднократно перегревалась. Последствие этого перегрева внутри модуля появились «BAD SECTOR» (плохие секторы). Плохие сектора оперативной памяти не дают системе и программам правильно работать и не редко могут вызвать и другие ошибки (синие экраны).
Решение этой проблемы – это частичная, либо полная замена оперативной памяти на новую. Но перед заменой необходимо произвести полную диагностику оперативной памяти.

Внимание! Диагностику должен производить квалифицированный специалист, обладающий необходимыми навыками и оборудованием для проведения диагностики.

Повреждение системного драйвера «win32k.sys»

Как уже было сказано выше, файл «win32k.sys» может быть заражен вирусом и антивирус попытается его вылечить или удалить. Повреждение «win32k.sys» также приведет его в нерабочее состояние.

1. Первое что необходимо сделать — это проверить карантин антивируса и его журнал. Если файл находится в карантине, то можно попытаться его восстановить и добавить в исключения антивируса. Естественно, если он туда попал, то не просто так, и после удачного восстановления желательно сохранить все важные файлы скачав их на флэшку или жёсткий диск. Далее переустановить систему. Это чистовой вариант решения проблемы, но перед тем как обратно закачивать файлы на компьютер установите антивирус.
2. Если в карантине не нашелся «win32k.sys», то вероятнее всего он повреждён. Здесь нам понадобится системная утилита проверки файлов, она же и попытается восстановить повреждённый файл.
3. Нам понадобится запустить командную строку от имени администратора. Переходим в меню «Пуск» -> «Все программы» -> «Стандартные» и находим в списке «Командная строка» нажимаем на нее правой кнопкой мыши и нажимаем на пункт «Запуск от имени администратора» далее в появившемся окне жмем «Да», тем самым мы подтверждаем свои действия.
4. В открывшемся окне вводим команду «sfc /scannow» (без кавычек) далее на клавиатуре жмем «Enter» и дожидаемся окончание процесса.
5. После сканирования в окне появятся результаты проверки. Если будет обнаружена ошибка в файлах системы, Windows их устранит и после этого потребуется перезагрузка системы.

Несовместимость «железа» и ОС

Иногда пользователи приобретают новый компьютер или ноутбук с очень скромными характеристиками, и ошибочно полагают, что на новый компьютер лучше всего установить операционную систему «попроще», и как правило устанавливают Win. XP.

Проблема кроется в том, что старая система не была рассчитана на новые стандарты памяти, контроллеры, шины и прочее внутренне наполнение компьютера. Вследствие чего возникают конфликты и проблемы несовместимости «железа» с операционной системой в виде «синих экранов», разных ошибок, не говоря уже о драйверах которые просто не выпускаются на старые операционные системы.

Примечание. Новые операционные системы не всегда высоко-требовательны, их сильная сторона в оптимизации ресурсов компьютера.

Заключение

Если у Вас есть старый компьютер, и Вы решили увеличить объем оперативной памяти, то обязательно ознакомитесь с руководством к Вашей материнской плате. Если Вы в компьютере не меняли его компоненты, и у Вас появилась ошибка указанная выше, то вероятнее всего это перегрев оперативной памяти, либо повреждение системного драйвера.

Вывод: для начала стоит попробовать устранить ошибку системной утилитой проверки файлов, если это не принесёт результатов, то лучше всего будет обратиться к опытному специалисту. И только потом рассматривать замену комплектующих компьютера.

Полезное видео

Несколько вариантов решения проблемы подробно разобраны на этом ролике:

Stop 0x0000008e в Windows XP, 7, 8, 10 – как исправить ошибку синего экрана, почему возникает BSOD при запуске системы или приложения

Ошибка 0x0000008e является распространенной проблемой, зачастую возникающей при установке Windows или уже в процессе работы с операционной системой. Это так называемый «синий экран смерти», заменяющий собой все рабочее пространство и исчезающий только после перезагрузки системы. Говорит он о критических неполадках.

BSoD с кодом 0x0000008e относится к классу общих и может быть вызван различными причинами. Всему виной может быть как неисправности Windows, так и железо компьютера. Возможные причины проблемы:

• может возникать во время установки старых версий Windows (например, XP или Vista) на оборудование нового поколения;
• нехватка места на диске;
• некорректная работа драйверов.

Проверяем совместимость железа и драйверов

При возникновении ошибки 0x0000008e, первым делом нужно проверить совместимость всех установленных драйверов с текущими комплектующими компьютера. В Windows 10 сделать это можно так:

• нажмите Win+R, и в появившемся окне введите cmd;
• впишите команду Setup /Auto Upgrade /DynamicUpdat;
• дождитесь окончания процесса.

В случае выявления проблем с совместимостью следует обновить драйвера до последних и актуальных версий под текущее железо компьютера.

Проверяем оперативную память

Неполадки в работе оперативной памяти являются частой причины возникновения ошибки 0x0000008e. Диагностику планок можно провести с помощью программы Memtest86+. Порядок действий:

• скачайте Memtest86+;
• запустите установку, в процессе укажите путь к диске или флешке, на которую будет записана программа, поставьте галочку около «We will format as Fat32»;
• когда установка будет завершена, перезагрузите компьютер и в самом начале его загрузки нажимайте кнопку DEL для входа в BIOS;
• в меню BIOS выберете подключенную флешку с Memtest86+;
• выйдете из BIOS через кнопку «save and exit setup»;
• после загрузки сразу начнется тест оперативной памяти в несколько этапов.

В случае обнаружения ошибок после прохождения всех этапов тестирования:

• попробуйте аккуратно прочистить планки памяти от пыли;
• ошибку выдавать может только одна из планок (если они не парные и произведены разными компаниями), поэтому тестировать их стоит по отдельности;
• в иных случаях требуется замена комплектующей, дающей сбой.

Проверяем видеокарту

Вторая по популярности причина возникновения ошибко BSoD – видеокарта. Причина может заключаться, как в несовместимости железа и системы, так и в отсутствии или неправильной установки драйверов. Доступные варианты решения:

1. Если «синий экран» появляется сразу после экрана приветствия – скорее всего, проблема в драйверах. В процессе загрузки системы нажимайте «F8» для входа в безопасный режим. Через «Мой компьютер» удаляем сбоящий компонент и устанавливаем другой с диска или из интернета.
2. Замените плату, особенно если используется старая модель.

Разбираемся с BIOS

BIOS – это программа, отвечающая за настройку компонентов ПК. Сброс настроек может помочь устранить ошибку .

Сбросить настройки BIOS можно в самом ее интерфейсе. В процессе загрузки системы жмем «Del» или «F2» (для ноутбуков или нетбуков). Старые версии программы имеют следующие пункты:

• Load Optimized Defaults – настройки сбрасываются на оптимизированные для данного железа;
• Load Fail-Sase Defaults – настройки сбрасываются и оптимизируются для уменьшения вероятностей появления ошибок.

Большая часть ноутбуков позволяtт сбросить настройки BIOS во вкладке «Exit» кнопкой «Load Defaults».

Механический сброс настроек можно осуществить путем манипуляций с перемычкой CMOS (иногда ее называют «джампером»), на которой и расположен сам BIOS. Для этого:

1. Выключите компьютер и отсоедините блок питания.
2. Откройте корпус и найдите перемычку. Часто она располагается около батареи и имеет обозначение, вроде «CLR_CMOS», «R CMOS» и другие. Оснащена она может быть двумя или тремя контактами.
3. В случае трех контактов следует переместить джампер во второе положение, в случае двух – установите побочную перемычку на этот контакт.
4. Удерживайте кнопку запуска компьютера в течение 10 секунд.
5. Установите джамперы в исходное положение и включите блок питания, а затем и сам компьютер.

Если все сделано правильно, то настройки сбросятся до заводских, и ошибка исчезнет, если проблема заключалась именно в BIOS.

Проверка драйвера win32k.sys

«Синий экран смерти» может возникать, если системный файл win32k.sys не был найден или был поврежден. Решить проблему может восстановление системы или обновлением файла до последней версии, однако если эти способы не помогли, нужно обратиться к System File Checker:

1. Нажмите «Пуск».
2. Введите команду cmd, удерживая клавиши Ctrl-Shift и одновременно нажимая Enter.
3. В появившемся окне нажмите «Да».
4. В командной строке (черный экран с мигающим прочерком) введите команду sfc \scannow.
5. Встроенная в систему программа поиска неполадок начнет процесс тестирования и исправления. Это может занять длительное время.

Заменить файл win32k.sys можно вручную, скачав его из интернета. Файл помещается в директорию C:\Windows\System32. В ином случае потребуется чистая установка операционной системы с предварительным форматированием главного диска.

Восстановление поврежденной системы через утилиту

Критическая ошибка 0x0000008e может появляться из-за некорректной работы Windows. Чаще всего это происходит в тех случаях, когда на основном жёстком диске заканчивается свободное пространство. Но бывает так, что «экран смерти» появляется ещё до загрузки Рабочего стола.

Для решения проблемы понадобится программа ERD Commander. Версия 2005/2008 подойдёт для Win XP и 2000; версия 7.0/8.1 подойдёт для систем начиная с Win 7 по Win 8.1. Для системы Windows 10 используется программа DaRT 10.0 – интерфейсом от первых двух она практически не отличается, потому что является просто последней утилитой этой серии.

Порядок запуска программы на примере версиии ERD Commander 7.0/8.1:

• запустите ERD Recovery Image;
• укажите название и разрядность системы, для которой нужно создать образ;
• в состав образа внесите все утилиты, нужные для очистки системы на сбоящем компьютере;
• нажмите «Create» для запуска процесса создания образа;
• запишите готовый образ на диск;
• зайдите в BIOS и назначьте подключенную флешку, как загрузочный диск;
• загрузитесь с флешки.

Теперь можно устранить все системные неполадки, вызывающие «синий экран».

Переустановка системы с помощью ERD Commander 7.0/8.1:

1. После загрузки программы щёлкните в меню «управление дисками — отформатировать жёсткий диск» для удаления всех данных с основного раздела, на котором была установлена Windows (например, »C:\»).
2. В BIOS для носителя с образом системы указываем параметр «first boot priority» для cd идти dvd-rom.
3. Привод начинает работать. Устанавливаем систему, следуя указаниям на экране.

Если после полного форматирования жестокого диска проблема продолжает появляться – установите другую версию загрузочного образа системы и с другого носителя (для надёжности).

Для форматирования не обязательно использовать ERD Commander, существуют и другие варианты:

1. При переустановка Windows появится окно, в котором нужно будет выбрать либо отформатировать основной диск, либо установить новую систему поверх старой.
2. Можно записать в Блокноте команду format C /q /autotest. Затем сменить расширение txt на bat, после чего запустить файл.
3. Через ERD Commander форматирование можно сделать в пару кликов через основное меню.

С помощью набора программных инструментов ERD Commander и DaRT можно легко исправлять многие ошибки системы, так как пользователь получает полный контроль над жёстким диском. Не смотря на то, что утилита выпущена давно, она не теряет актуальность и сейчас.

Fixing Blue Screen of Death Error 0x0000008e

9 ноября 2018 г. 8 октября 2018 г. by Ed Moyes 23 : Перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. . Получите его сейчас по этой ссылке

1. Загрузите и установите средство восстановления здесь.
2. Позвольте ему просканировать ваш компьютер.
3. Инструмент затем восстановит ваш компьютер .

Синий экран смерти 0x0000008e Ошибки обычно вызваны аппаратными сбоями памяти и реже проблемами драйверов устройств, вирусами или аппаратными сбоями, которые не влияют на вашу оперативную память.

STOP-ошибка 0x0000008E всегда отображается в STOP-сообщении, широко известном как «синий экран смерти» (BSOD).

Во время выполнения программы установки вы можете получить сообщение об ошибке, похожее на одно из следующих:

STOP 0x0000008e
STOP 0x00000050 PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA

В сообщении STOP может отображаться одна или комбинация следующих ошибок:

STOP: 0x0000008E
KERNEL_MODE _EXCEPTION_NOT_HANDLED

Это может произойти, если выполняется одно из следующих условий:

Один или несколько модулей ОЗУ (оперативной памяти), установленных на вашем компьютере, неисправны. Конфигурация ОЗУ
несовместима с Windows.

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например защитить себя от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать работу компьютера для достижения максимальной производительности.
Программа с легкостью исправляет распространенные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — не нужно часами искать и устранять неполадки, когда у вас под рукой есть идеальное решение:

• Шаг 1 : Загрузите средство восстановления и оптимизации ПК (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите « Начать сканирование », чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите « Восстановить все », чтобы устранить все проблемы.

Решение кода ошибки 0x7e A Шаг-…

Включите JavaScript

Решение кода ошибки 0x7e A Пошаговое руководство

Ошибка BSOD 0x0000008E также может быть сокращена как STOP 0x8E, но полный код STOP всегда отображается в синем сообщении STOP.

Обновите свой компьютер с помощью последнего пакета обновлений/обновления.

Если вы обновите свой компьютер с помощью последнего пакета обновлений или установите последние обновления, вы можете убедиться, что в системе вашего компьютера нет проблем, которые могут вызвать ошибку 0x0000008E. Microsoft постоянно обновляет Windows, чтобы исправить большое количество ошибок, поэтому всегда рекомендуется устанавливать последние обновления, которые вы можете найти.

Чтобы убедиться, что у вас есть последние обновления, вы должны использовать Центр обновления Windows, который завершен:

Щелкните Пуск > Все программы > Центр обновления Windows.
Следуйте инструкциям на экране.

Это должно позволить вам установить последние обновления в вашей системе и защитить вас от ошибок 0x0000008E.

Включить минидампы

Файлы минидампа могут помочь вам диагностировать проблему BSOD.

Чтобы убедиться, что минидампы включены:

Перейдите в меню «Пуск» и введите sysdm. cpl, нажмите Enter.
На вкладке «Дополнительно» нажмите «Пуск» и восстановите настройки…….
Убедитесь, что автоматический перезапуск не включен.
В разделе «Запись отладочной информации» выберите «Малый дамп памяти (256 КБ)» в раскрывающемся меню.
Убедитесь, что каталог малого дампа указан как %systemroot%\Minidump.
Ладно, выходи.
Перезапустить, если были внесены изменения.

Удаление нового оборудования

Если вы установили новое оборудование или внесли в него изменения, это может привести к ошибке STOP 0x0000008E.

Новое оборудование может быть несовместимо с вашей оперативной памятью или материнской платой. Чтобы исправить ошибку, попробуйте удалить или перенастроить только что установленное оборудование.

Выполнение теста памяти

Memtest позволяет пользователям настроить USB-устройство в качестве загрузочного устройства, чтобы они могли сканировать свою память на наличие ошибок без операционной системы.

• Скачать Memtest86+.
• Запустите программу установки, выберите свой USB-накопитель, нажмите «Создать» и убедитесь, что формат
• выбран вариант привода, иначе могут возникнуть ошибки.
• Перезагрузите компьютер и нажмите F11 для доступа к Bios, если F11 не работает, прочитайте онлайн-инструкции вашей системы, чтобы узнать, какой ключ вы можете ввести в BIOS для загрузки с USB и вручную, с какого устройства вы хотите загрузиться.
• Выберите USB-ключ из списка.
• Memtest запускается автоматически и проверяет, не содержит ли ваша память ошибок.

https://www.dell.com/community/Desktops-General-Read-Only/Blue-Screen-error-0x0000008E/td-p/4001316

Совет эксперта: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно загрузить, нажав здесь. У меня за спиной многолетний опыт в компьютерном программировании, устранении неполадок и ремонте оборудования. Специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA по проектированию сетей и устранению неполадок.

Просмотры: 531

#13898 (32-битная Windows 7 BSOD 0x0000008e при запуске виртуальной машины) — Oracle VM VirtualBox

Открыт 8 лет назад

Последнее изменение 6 лет назад

Windows 7 32-битный BSOD 0x0000008e при запуске ВМ

В тот момент, когда я нажимаю кнопку «Запустить», компьютер зависает и показывает BSOD 0x0000008e (проблемы с оперативной памятью). Это происходит на двух разных ПК, и на них нет проблем с оперативной памятью.
До сих пор тестировалось только с виртуальной машиной WinXP в качестве гостя.

Приспособления

Мини110316-01.dmp

(64,0 КБ) —
добавил gab0r 7 лет назад.

VBox.log

(109,8 КБ) —
добавлено gab0r 7 лет назад.

VirtualBox_virtXP_03_11_2016_01_10_35.png

(12,7 КБ) —
добавил gab0r 7 лет назад.

История изменений

комментарий:1

Изменено 8 лет назад Destynar

комментарий: 2

Изменено 8 лет назад Петром Вонесом

комментарий: 3

Изменено 7 лет назад Фрэнком

• Статус
  изменен с новый на закрытый
• Разрешение
  установлен на устаревший

Изменено 7 лет назад пользователем gab0r

• насадка
  Мини110316-01.