Что делать если взломали страницу в контакте: Что делать, если взломали страницу в ВКонтакте – Пошаговая инструкция

Что делать, если взломали страницу ВКонтакте

Содержание

• Действия при взломе страницы
  • Заморозка страницы
  • Измененный пароль
  • Подозрительная активность
  • Дополнительные рекомендации
• Вопросы и ответы

Взлом страницы в социальной сети ВКонтакте – довольно частое среди пользователей явление, которое существенно затрудняет жизнь. Особенно актуальной данная проблема становится тогда, когда предметом взлома является персональная страничка достаточно активного человека, со множеством крайне важных данных, например, историями сообщений с другими людьми.

Несмотря на повышенные показатели безопасности, на сегодняшний день с такой неприятностью сталкивается большое количество человек. Однако стоит отметить, что зачастую за взлом по личному незнанию принимаются некоторые действия от администрации ВКонтакте, нацеленные скорее наоборот на повышение безопасности, вследствие ваших недавних действий, нежели действия реальных злоумышленников.

В первую очередь, важно точно установить, что конкретно случилось с вашей страницей и почему вы подозреваете о возможном взломе.

Каждый раз заходя на сайт ВКонтакте внимательно проверяйте адресную строку браузера, чтобы там была верная ссылка на сайт.

Крайне важно вовремя понять, что случилось с вашим личным профилем и исправить появившуюся проблему. Для этого рекомендуется пользоваться базовыми средствами, без использования каких-либо инструментов и программ от сторонних разработчиков.

Вне зависимости от разновидности взлома, сразу же, при возникновении проблемы подобного рода, рекомендуется выполнить вход с другого устройства. Это требуется для того, чтобы можно было полностью исключить вероятность заражения вашего компьютера и, в частности, файла hosts, вирусными данными, занимающимися автоматическим перенаправлением и сбором информации. При условии полного повторения ситуации с другого устройства, следует детально ознакомиться с каждой предлагаемой инструкцией и выполнить ряд действий, соответствующих вашему случаю.

Заморозка страницы

Если вы при очередной авторизации сталкиваетесь со специализированной страницей социальной сети ВКонтакте, на которой размещена информация о заморозке вашего профиля по какой-либо причине, важно сразу выполнить ряд проверочных действий. В частности, это относится к детальной проверке адресной строки вашего интернет-обозревателя на предмет наличия лишних знаков.

https://vk.com/

В случае, если в адресной строке вашего браузера отображается сайт, отличный от VK.com, то рекомендуется временно отключить интернет. После этого выполните проверку вашей операционной системы антивирусной программой.

При обнаружении подозрительных данных в адресной строке, стоит не просто разорвать интернет соединение, но и прекратить попытки авторизации, закрыв или даже переустановив браузер.

Читайте также: Как проверить компьютер на вирусы без антивируса

Когда наблюдается оповещение о заморозке страницы сразу с нескольких устройств, вы можете спокойно запросить код и вернуть себе полный доступ.

В противном случае, если ваша страничка была заморожена за распространение спама или любые другие нарушения пользовательского соглашения, тем более не в первый раз, снять все ограничения вручную невозможно. Для этих целей рекомендуется обратиться в техническую поддержку.

Читайте также: Как писать в техподдержку

Измененный пароль

При условии, что вы попросту не можете зайти к себе на страничку ни с одного доступного устройства, находясь при этом на правильной странице сайта социальной сети ВКонтакте, рекомендуется произвести сброс пароля от вашего аккаунта. Сделать это достаточно легко, если вы располагаете всеми регистрационными данными, включая, в первую очередь, номер телефона, привязанный к профилю.

1. Находясь на странице с формой авторизации, найдите внизу ссылку «Забыли пароль или не можете войти» и кликните по ней.
2. В появившуюся графу введите номер мобильного телефона, привязанного к странице.
3. Введите дополнительно фамилию, указанную на вашей странице.
4. Нажав кнопку «Продолжить», на ваш номер телефона будет отправлено смс сообщение со специальным кодом. Введите полученные цифры в поле, находящееся под фамилией и нажмите кнопку «Восстановить».
5. Далее вы окажетесь у себя на странице и вам будет сразу же предложено изменить активный пароль.

После того, как доступ к вашей странице будет возвращен, сразу же проверьте подозрительную активность вашей страницы в тот временной период, когда вы не могли зайти или вовсе не посещали сайт данной социальной сети. Это нужно для того, чтобы выяснить, вследствие чего ваш активный пароль был изменен, так как иногда это делается администрацией с целью обеспечения безопасности, а не только нарушителями.

Если у вас возникают серьезные проблемы при восстановлении пароля, рекомендуется прочитать детальную статью на нашем сайте, а также при необходимости обратиться к администрации.

Читайте также: Как восстановить пароль

Если после возобновления доступа вы обнаружили в своем профиле то, чего раньше не было, рекомендуется перейти к следующей инструкции. В ином случае, коих подавляющее большинство, проблему можно считать полностью исчерпанной.

Подозрительная активность

При возникновении любой крайне подозрительной активности, например, при неожиданно большом количестве рассылок личных сообщений с вашей страницы, администрация ВКонтакте, обычно, в автоматическом режиме блокирует профиль. Вследствие таких действий ваш аккаунт временно замораживается до того момента, как вы подтвердите свое право на владение страницей.

Чаще всего заморозка происходит из-за действий непосредственно хозяина профиля, нежели от воздействия нарушителей.

Когда ваш персональный профиль вновь окажется под вашим личным контролем, сразу же необходимо проверить последние активные сеансы. Сделать это можно благодаря настройкам этой социальной сети.

1. Откройте главное меню на своей странице, кликнув по аватарке в правом верхнем углу и выберите пункт «Настройки».
2. С помощью навигационного меню в правой части экрана перейдите к разделу «Безопасность».
3. Здесь вам нужно пролистать страницу до настроечного блока «Безопасность» и кликнуть по ссылке «Показать историю активности» в разделе «Последняя активность».
4. В открывшемся окне будут отображены все некогда активные сеансы с указанием времени, интернет-браузера и IP-адреса.
5. Если в списке присутствует информация об активности, когда вы не заходили к себе на страницу, рекомендуется нажать кнопку «Завершить все сеансы» в самом низу открытого окна.
6. После этого вы увидите соответствующее оповещение, говорящее о том, что все сеансы были завершены.

Также, при условии того, что на вашей странице прослеживается подозрительная активность, необходимо изменить пароль от страницы. Делать это следует преимущественно до прекращения активных сеансов, чтобы у злоумышленников не было шансов воспользоваться вашим прежним паролем.

В целом изменить пароль достаточно легко.

1. Перейдите в раздел «Настройки» через главное меню в верхней правой части экрана.
2. На открывшейся странице найдите блок «Пароль» и кликните по нему.
3. Заполните все три появившиеся формы в соответствии с представленными слева требованиями и нажмите кнопку «Изменить пароль».

Если требуется, то подтвердите свои действия путем отправки кода на привязанный номер телефона.

4. По окончании всех действий, вы увидите сообщение о том, когда именно пароль поменялся.

Подробнее: Как поменять пароль

Дополнительные рекомендации

Помимо простых взломов, также бывают случаи, когда сайт социальной сети ВКонтакте не грузится. В этом случае вам необходимо обратиться к специальной статье на нашем сайте, в которой детально раскрывается суть недоступности VK.com.

Читайте также: Что делать, если ВКонтакте не работает

Если судить о проблеме более кратко, то вам необходимо почистить файл hosts от всех подозрительных строчек и проверить компьютер на предмет заражения вирусными программами.

C:\Windows\System32\drivers\etc

Читайте также: Как изменить файл hosts в Windows 10

При полной потере доступа, например, когда недоступен привязанный телефон, рекомендуется без лишних попыток что-либо сделать самостоятельно, сразу же обратиться к администрации.

Когда ваш аккаунт будет полностью восстановлен не забудьте также дополнительно сменить привязанный почтовый ящик или хотя бы пароль от него.

Читайте также: Как изменить адрес электронной почты

На этом все рекомендации по поводу решения проблем с возможным взломом страницы ВКонтакте можно считать оконченными. Желаем вам удачи в разрешении сложных ситуаций!

Как восстановить страницу Вконтакте после удаления или блокировки. Как восстановить страницу в ВК, если ее взломали, по имени или номеру телефона

Ниже Вы найдете советы и рекомендации, касательно одной из самых частых пользовательских проблем Вконтакте.

Мы разберемся, что нужно делать, для восстановления вашей страницы, в случае блокировки, взлома или удаления.

Содержание

1. Пару слов, про забытые учетные данные
2. Если мы вручную удаляли страницу
3. Страница была временно заблокирована и Вам ограничили доступ
4. Сразу доступен вариант разморозки
5. Указан срок блокировки
6. Страница заблокирована навсегда
7. Как восстановить страницу после взлома
8. Вас взломали, страница достунна
9. Страница взломана и заблокирована
10. Как восстановить страницу, когда нет данных для входа
11. Видео гид. Как восстановить страницу Вконтакте?

Пару слов, про забытые учетные данные

Часто пользователи обращаются за помощью по восстановлению страницы. Они теряют или забывают свои учетные данные для входа — логин и пароль. И считают, что доступ нужно восстанавливать.

Это не совсем так.

Логин не сложно вспомнить — тут используется только ваш почтовый адрес, либо номер телефона. Поэтому я всем рекомендую пробовать свои последние email адреса и номера мобильных.

В случае с паролем — если он не подходит, сразу используйте ссылку «Забыли пароль«.

Оба этих случая мы максимально подробно и пошагово разобрали в нашей статье — https://soc-faq.ru/vkontakte/entrance-vk/vostanovlenie-logina-i-parolya.html.

Иногда пароль можно посмотреть в настройках браузера. Следуйте этим рекомендациям — как посмотреть свой пароль Вконтакте.

Я не отношу эти две ситуации к разговору о восстановлении страницы. Хотя функцией сброса пароля, мы будем пользоваться ниже.

Нам нужно разобраться, что делать, когда мы ввели учетные данные, осуществили вход и увидели сообщение об удалении или блокировке.

Если мы вручную удаляли страницу

Мы уже показывали Вам, каким образом происходит ручное удаление страницы Вконтакте. Любой пользователь может сделать это.

В течение 7 месяцев, пока данные не уничтожились в базе данных, вы всегда можете войти в профиль, введя свои данные. В таком случае перед Вами будет следующая картина.

Ручное восстановление удаленной страницы

Здесь сразу доступна ссылка «Восстановить свою страницу«. Нажмите на нее, а затем в появившемся окне, нажмите на кнопку «Восстановить страницу«.

Подтверждаем операцию восстановления

Можно снова пользоваться социальной сетью.

Это самая простая ситуация. Здесь практически никогда не возникает вопросом.

Страница была временно заблокирована и Вам ограничили доступ

Здесь может быть два варианта развития событий.

Сразу доступен вариант разморозки

При попытке войти в свой профиль, Вы видите похожее сообщение.

Пробуем разморозить страницу

Эта ситуация, когда вам сообщают о том, что в целях безопасности профиль был временно заморожен, и сразу предлагают его восстановить. Достаточно ввести привязанный к странице номер телефона, и получить на него код. Затем ввести его в форму, разблокировать страницу и указать новые данные для входа.

Указан срок блокировки

Не всегда есть возможность сделать это сразу. В некоторых ситуациях администрация накладывает временное ограничение. Блокируют на часы и сутки. Чаще всего такие меры применяются за нарушение правил социальной сети — рассылку спама, публикацию запрещенных материалов и т.д.

В таком случае Вы увидите похожее сообщение. Самое главное, что указан срок, до которого профиль был дезактивирован.

Страница заблокирована до определенного времени

Здесь придется подождать до указанного времени. После этого восстановление будет происходить по аналогии с предыдущим шагом. Получите код на телефон, введете его, затем разблокируйте страницу.

Страница заблокирована навсегда

В ряде случаев, администрация идет на крайние меры, и блокирует страницу навсегда.

Вечная блокировка Вконтакте

Если Вы видите такое уведомление, у меня для Вас плохие новости. Восстановление невозможно.

Нет смысла писать в техподдержку — эта мера окончательная, и ее никогда не отменяют. Этот профиль утерян.

Как восстановить страницу после взлома

Что нужно предпринять, если Вашу страницу взломали, мы уже показывали в этом справочном материале. Ознакомьтесь.

А пока мы рассмотрим два случая.

Вас взломали, страница достунна

Вы точно знаете или подозреваете, что злоумышленники имеют доступ к вашему профилю.

Для восстановления следует предпринять следующие шаги:

• Завершить все активные сеансы Вконтакте.
• Поменять пароль.
• Подключить двухфакторную авторизацию (подтверждение входа через смс).

Страница взломана и заблокирована

Чаще всего злоумышленники используют взломанные страницы с целью наживы. Они вымогают деньги, рассылают запрещенные материалы и т.д. Как правило, все это приводит к тому, что такие страницы очень быстро блокируют.

И здесь мы возвращаемся к вопросу, разобранному выше.

Восстановление после взлома

Если блокировка была наложена из-за подозрения на взлом, Вам сразу предлагают восстановить доступ. Либо указывают срок блокировки — ожидаем его окончания, и восстанавливаем страницу.

Как восстановить страницу, когда нет данных для входа

Речь идет о старых профилях, к которым раньше не привязывали телефон. Либо давнишние страницы, которые были зарегистрированы, с использованием старых данных.

Еще бывают ситуации, когда злоумышленникам удалось поменять пароль и номер телефона. Тогда выход только один.

В таких ситуациях необходимо отправлять анкету на восстановление.

Чтобы перейти к ней, нажмите на главной странице ВКонтакте на ссылку «Забыли пароль«. На следующей странице кликните «Нажмите сюда«, в строке «Если не помните данные для входа«.

Вас попросят ввести ссылку на вашу страницу. Если не знаете ее, читаем статью — как узнать id Вконтакте. Там все подробно описано. Получили ссылку — вставляем ее в форму и нажимаем на кнопку «Далее«.

Вы увидите перед собой анкету, которую следует заполнить (см. как написать в техподдержку Вконтакте, с заблокированной страницы?).

В идеале, заполнить все поля формы:

• Текущий и старый номер телефона.
• Старый Email.
• Старый пароль.

Допускается пропускать пункты, но в таком случае Вам могут отказать в доступе.

Заполняем анкету на восстановление доступа

После этого отправляем заявку. Для этого нажимаем на кнопку «Подать заявку«.

Теперь нужно ждать. В случае положительного ответа, Вам придет уведомление от администрации. С инструкцией и кодом для восстановления страницы.

Видео гид. Как восстановить страницу Вконтакте?

Что делать, если вас взломали в социальных сетях

Если вы владелец бизнеса, вы знаете, что социальные сети могут быть мощным маркетинговым инструментом. Но что происходит, когда ваш аккаунт взломан?

Что делать, если вас взломали в социальных сетях:

1. Немедленно смените пароль.
2. Свяжитесь с платформой социальных сетей и сообщите им, что произошло.
3. Сообщите своим подписчикам, что ваш аккаунт был взломан.
4. Проверьте наличие подозрительной активности в вашей учетной записи.
5. Удалите любой вредоносный или оскорбительный контент из своей учетной записи.
6. Восстановите все потерянные данные или сообщения.
7. Примите меры для защиты своей учетной записи в будущем.
   1. Узнайте, как настроить двухфакторную аутентификацию

Выполнив следующие действия, вы сможете минимизировать ущерб. Давайте немного подробнее расскажем о каждом из них!

Сценарий: Ваша учетная запись взломана

Помогите! Мои аккаунты в социальных сетях были взломаны хакером. Что я могу сделать?

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять самостоятельно, чтобы приступить к исправлению проблемы со взломанной учетной записью.

1. Немедленно измените пароль.

Это первый и самый важный шаг, который вы должны сделать, если считаете, что ваша учетная запись была взломана. Если ваш пароль был скомпрометирован, возможно, хакер сможет получить доступ к вашей учетной записи и нанести ущерб.

Лучше всего сначала проверить, можете ли вы получить доступ к своей учетной записи с других устройств, таких как ноутбук или другой телефон. Если можете — немедленно смените пароль. Если ваш пароль был изменен, попробуйте отправить новый пароль на связанный адрес электронной почты.

2. Свяжитесь с платформой социальных сетей

Все еще нет костей? Свяжитесь со службой поддержки платформы социальных сетей, чтобы сообщить им, что произошло, и будьте готовы предоставить любую необходимую документацию, подтверждающую, что вы являетесь законным владельцем.

На большинстве платформ есть страница «сообщить о проблеме» или «связаться с нами», которую вы можете использовать для связи. Обязательно укажите как можно больше подробностей, например, когда, по вашему мнению, ваша учетная запись была взломана, и какие действия вы заметили.

Если ваши друзья или семья могут помочь, попросите их сообщить о взломе вашей учетной записи через их личные учетные записи в социальных сетях. Это поможет быстрее восстановить вашу учетную запись, так как другие пользователи пометят ее как взломанную учетную запись. После этого остается только ждать!

3.

Сообщите своим подписчикам

После того, как вы изменили свой пароль, пришло время сообщить вашим подписчикам, что произошло. Это поможет им следить за любой подозрительной активностью в вашей учетной записи.

Для этого просто опубликуйте обновление статуса или твит, сообщая всем, что ваша учетная запись была взломана и что вы изменили свой пароль.

Вы также можете принести извинения. Если ваши учетные записи в социальных сетях не защищены, клиенты могут начать задаваться вопросом, безопасно ли их личная информация с вами. Воспользуйтесь этим сообщением как возможностью сообщить всем, что это необычное явление, и, возможно, рассказать, почему это могло произойти. Вы также можете отметить, что предпринимаете шаги для повышения своей безопасности.

Если вы не можете получить доступ к своей взломанной учетной записи, но у вас есть доступ к другим вашим учетным записям в социальных сетях, вы должны уведомить об этом своих подписчиков. Например, если вас взломали в Instagram, обратитесь к своим подписчикам через платформы, к которым у вас все еще есть доступ, такие как Facebook или Twitter.

4. Проверьте наличие подозрительной активности в своей учетной записи.

После того, как вы изменили свой пароль и уведомили своих подписчиков, осмотрите свою учетную запись на предмет подозрительной активности. Это могут быть публикации или сообщения, которые вы не писали, изменения в информации вашего профиля или новые запросы на подписку от людей, которых вы не знаете.

Если вы заметите что-то необычное, сообщите об этом в социальную сеть и удалите это из своей учетной записи.

5. Удалите любой вредоносный или оскорбительный контент из вашей учетной записи.

Если хакер опубликовал в вашей учетной записи что-либо вредоносное или оскорбительное, удалите его как можно скорее. Это не только поможет защитить вашу репутацию, но и покажет вашим подписчикам, что вы серьезно относитесь к ситуации.

6. Восстановите все потерянные данные или сообщения.

Если хакер удалил какие-либо ваши сообщения или информацию из вашей учетной записи, попробуйте восстановить ее из резервной копии. Большинство платформ социальных сетей позволяют создавать резервные копии ваших данных, поэтому обязательно делайте это на регулярной основе.

Прочтите этот пост о том, как восстановить удаленную рекламу на Facebook.

Если у вас нет резервной копии, вы все равно сможете восстановить потерянные данные, связавшись с платформой социальных сетей. Возможно, они смогут помочь вам восстановить прежнее состояние вашей учетной записи.

7. Примите меры для защиты своей учетной записи

После того, как ваша учетная запись была взломана, важно принять меры, чтобы предотвратить повторение подобного в будущем. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать:

1. Выберите надежный и уникальный пароль для своей учетной записи.

• Не используйте легко угадываемые слова или фразы, такие как дата вашего рождения или любимая спортивная команда.
• Старайтесь не использовать один и тот же пароль для каждой учетной записи.
• Обновляйте и меняйте пароль каждые 2-3 месяца.
• Не усложняйте: используйте хотя бы одну заглавную букву (в идеале не первую букву) и включите хотя бы один символ и хотя бы одну цифру.

• Вам потребуется вводить код со своего телефона каждый раз, когда вы пытаетесь войти в систему, что затрудняет доступ хакеров к вашей учетной записи. Читайте дальше, чтобы узнать, как это настроить!

• Хакеры могут использовать эту информацию, чтобы подобрать ваши пароли или ответить на контрольные вопросы.

• Это поможет защитить вас от вредоносных программ и других угроз безопасности.

Как включить двухфакторную аутентификацию 

Благодаря новейшим технологиям большинство сервисов, управляемых учетными записями пользователей, таких как социальные сети или электронная почта, предоставляют пользователям возможность настроить двухфакторную аутентификацию.

Как я упоминал выше, двухфакторная аутентификация (2FA) — это дополнительный уровень безопасности, который можно использовать для защиты ваших учетных записей в Интернете. Это требует от вас ввода второго кода, обычно с вашего телефона, в дополнение к вашему паролю при входе в систему. Это затрудняет хакерам доступ к вашей учетной записи, даже если они знают ваш пароль.

Думайте об этом как о том, что у вас есть ключ от вашего дома, но также есть система сигнализации, которая требует код после использования ключа. Без кода вы (и, вероятно, власти) будете предупреждены о несанкционированном проникновении или попытке несанкционированного проникновения в ваш дом.

Хотя точные шаги могут различаться от платформы к платформе, вот как настроить его на нескольких популярных платформах социальных сетей.

Facebook

1. Войдите в свою учетную запись Facebook и выберите «Настройки» в раскрывающемся меню.
2. В левой части страницы нажмите «Безопасность и вход».
3. В разделе «Двухфакторная аутентификация» нажмите «Изменить».
4. Следуйте инструкциям, чтобы настроить 2FA в своей учетной записи.

Шаг 1: Выберите «Настройки»

Шаг 2: Нажмите «Безопасность и вход в систему» ​​

Шаг 3: под «двухфакторной аутентификацией», нажмите «Edit»

Шаг 4: Следуйте инструкциям

Twitter

1. Войдите в свою учетную запись Twitter и нажмите «Еще»
2. Нажмите «Настройки и конфиденциальность» в раскрывающемся меню.
3. Выберите «Безопасность и доступ к учетной записи», затем нажмите «Безопасность»
4. В разделе «Двухфакторная аутентификация» следуйте инструкциям по настройке 2FA в своей учетной записи.

Шаг 1: Нажмите «Еще»

Шаг 2: Нажмите «Настройки и конфиденциальность»

Шаг 3: Выберите «Безопасность и доступ к учетной записи», затем нажмите «Безопасность».

Шаг 1: Нажмите на изображение своего профиля и выберите «Настройки»

Шаг 2: Выберите «Конфиденциальность и безопасность»

Шаг 3: Выберите «Изменить двухфакторную настройку аутентификации»

.

В разделе «Вход в Google» нажмите «Двухэтапная аутентификация».

Шаги 1 и 2: Выберите «Управление своей учетной записью», затем нажмите «Безопасность»

Шаг 3: Нажмите «2-ступенчатая проверка»

Шата 4: Нажмите «Нажмите». Get Started» и следуйте подсказкам

Общайтесь с людьми

Не забывайте проявлять бдительность и хранить свои пароли в безопасности и постоянно менять!

В среде социальных сетей взломанная учетная запись может стать эмоциональной потерей, особенно если вы проделали огромную работу, чтобы увеличить количество подписчиков и создать имидж своего бренда.

Если вы выполните следующие действия, вы сможете восстановиться после взлома и предотвратить его повторение в будущем.

Нужна помощь с вашей стратегией в социальных сетях? Свяжитесь со мной или одним из наших стратегов, чтобы узнать, как Human может помочь вам создать или расширить свое присутствие в социальных сетях!

Моя электронная почта была взломана.

Что мне делать?

Спамеры используют различные методы для рассылки спама, но использование взломанных учетных записей электронной почты законных пользователей процветает.

Согласно отчету Verizon о расследованиях утечки данных за 2017 год, в 2016 году 1 из 131 электронных писем содержал вредоносное ПО, что является самым высоким показателем за 5 лет. Кроме того, количество спама, попадающего в почтовые ящики во всем мире, достигло самого высокого уровня с 2015 года. Это связано с тем, что вредоносные программы, такие как Emotet и Trickbot, крадут адреса электронной почты для проведения спам-кампаний.

Фишинг развился. Из этого руководства вы узнаете, как хакеры крадут ваши данные по 11 путям, и как защитить себя.

Какими бы положительными ни были репрессии на других каналах, один из результатов заключается в том, что спамеры изо всех сил пытались сместить фокус некоторых из недавних крупных вспышек вредоносного ПО и фишинговых атак на получение достаточного количества скомпрометированных учетных записей электронной почты, чтобы сделать рассылку спама жизнеспособной. Это включает в себя учетные записи электронной почты, подобные вашей.

Как взломали мою электронную почту?

Скорее всего, ваш компьютер был взломан одним из четырех способов:

1. У вас не установлено последнее программное обеспечение безопасности.

2. Ваши пароли ненадежны и легко взломаны.

3. Вы щелкнули вредоносную ссылку в электронном письме, чате, на сайте социальной сети или на веб-странице.

4. Вы загрузили игру, видео, песню или вложение с вредоносными скриптами или прикрепленными файлами

Что делать после того, как ваша электронная почта была взломана

Если ваша учетная запись электронной почты была взломана, вот несколько шагов, которые необходимо предпринять  t , чтобы устранить проблему и предотвратить ее повторение:

1. Проверить (и обновить) безопасность вашего компьютера. Большинство хакеров собирают пароли с помощью вредоносных программ, установленных на вашем компьютере (или мобильном телефоне, если у вас есть смартфон). Независимо от того, какую операционную систему вы используете, убедитесь, что ваши антивирусные и антивирусные программы обновлены. Выберите параметр, который будет автоматически обновлять ваш компьютер при появлении новых исправлений безопасности. Если вы уже используете антивирусную программу, запустите сквозное сканирование вашего компьютера.

   Убедитесь, что все обновления операционной системы также установлены. Чтобы найти их, введите «(название вашей операционной системы) и обновления» в поисковой системе. Настройте компьютер на автоматическое обновление, чтобы как можно скорее получить защиту от новых атак.

2. Измените свой пароль и сделайте его более надежным.  Сделайте это после того, как ваши антивирусные и антивирусные программы будут обновлены, иначе хакеры также могут получить ваш новый пароль.

   • Надежные пароли не обязательно должны быть трудными для запоминания, их просто должно быть трудно угадать.
   • Сделайте свой пароль длиной не менее 10 символов и используйте заглавные буквы, строчные буквы, цифры и символы.
   • Не используйте информацию о себе или близких вам людях (включая вашу собаку или кошку!), такую ​​как имя, возраст или город.
   • Не используйте слова, которые можно найти в словаре, их легко взломать хакерам, даже если вы напишете их наоборот.
   • Ярлыки для обмена текстовыми сообщениями упрощают создание надежных и запоминающихся паролей. Например L8rL8rNot2Day! переводится как позже, позже, не сегодня.
   • Исследования показывают, что в среднем к учетной записи электронной почты привязано 130 учетных записей, защищенных паролем, поэтому неудивительно, что пароли часто не так надежны, как должны быть. Менеджер паролей может помочь вам сохранить их в порядке и в зашифрованном виде.
3. Отправьте электронное письмо своим контактам о том, что вас взломали.  Когда электронное письмо приходит от кого-то, кого вы знаете, вы, скорее всего, откроете его и нажмете на ссылки в нем, даже если тема будет странной. Помогите остановить распространение вредоносного ПО, предупредив тех, кто в вашем списке контактов, чтобы они с осторожностью относились к любым сообщениям, отправленным вами, которые кажутся неправильными, и не переходили по ссылкам.
4. Осторожнее со спамом, фишингом и мошенничеством. Спам идет к нам со всех сторон; в почтовом ящике перед вашим домом (нежелательная почта), в вашем почтовом ящике, через мгновенные сообщения, сайты социальных сетей, чаты, форумы, веб-сайты и, к сожалению, теперь также на вашем телефоне. Сейчас как никогда важно следить за фишингом.
   • У вас нет богатого дяди, о котором вы никогда не слышали, в какой-то другой стране, пытающегося отправить вам деньги. Вы не выиграли в лотерею. Ни один посторонний человек не даст вам денег ни по какой причине. Ни одна горячая красотка не одинока и не ждет твоего ответа. Единственное, что вы получите через непрошенное аптечное предложение, — это ограбление или заражение (на вашем компьютере или телефоне). Если бы действительно существовало чудодейственное средство для похудения, оно было бы на первых полосах газет и на каждой телевизионной станции.
   • Ни один уважаемый банк или компания никогда не попросит вас «подтвердить подлинность» информации в Интернете. И если вы получите электронное письмо со ссылкой на один из этих сайтов, не используйте его; вместо этого используйте свою поисковую систему, чтобы найти сайт самостоятельно, а затем войдите в систему. Если сообщение было законным, оно будет ждать вас в вашей учетной записи.
5. Проверяйте законность любой программы, игры, приложения или видео перед их загрузкой.  Из миллионов новых или обновленных мобильных приложений, проанализированных Webroot в 2017 году, 32 % были признаны вредоносными по своей природе. Если контент пиратский, бесплатный или получен анонимно, предположим, что в нем есть вредоносное ПО. Загружайте только тот контент, о котором вы читали хорошие отзывы с сайтов, которым вы можете доверять.
6. Измените секретный(е) вопрос(ы). Если ваша учетная запись электронной почты была взломана с устройства или из места, которое не соответствует вашим обычным схемам использования, возможно, злоумышленнику нужно было правильно ответить на контрольный вопрос.