Что делать когда компьютер завис: Завис компьютер — какие клавиши нажать на клавиатуре

Содержание

Что делать, если компьютер зависает?






Некоторые программы имеют функцию автосохранения. Если вы редактировали документ во время блокировки, возможно, вы сможете восстановить последнюю версию документа после перезагрузки. Если ваша программа не имеет функции автосохранения, вы можете потерять всю несохраненную работу из-за зависания. Важно сохранять свою работу чаще, чтобы минимизировать или предотвратить эту возможность.

Если только ваша мышь зависла и не работает, посмотрите страницу о мыши, которая не обнаружена или не работает в Windows.

Содержание

  1. Дайте компьютеру немного времени
  2. Компьютер заблокирован?
  3. Завершить задание не отвечающей программой
  4. Перезагрузите зависший компьютер
  5. Что происходит с любой работой, которая не была сохранена?
  6. Решить проблему с оборудованием или драйвером устройства
  7. Другие возможные причины зависания компьютера
  8. Отнести компьютер в ремонтную мастерскую

Дайте компьютеру немного времени

Подождите. Дайте компьютеру несколько минут для обработки. Иногда компьютер может казаться зависшим, но он только замедлен или занят обработкой сложной задачи.

  • Мой компьютер работает медленно, какие шаги я могу сделать, чтобы это исправить?

Компьютер заблокирован?

Посмотрите, реагирует ли компьютер, нажав клавишу Caps Lock на клавиатуре и наблюдая за светодиодом Caps Lock (светится), чтобы увидеть, включается ли он и выключается. Если компьютер может включать и выключать Caps Lock, перейдите к следующему шагу. Если ничего не происходит, компьютер заблокирован, и вы должны перезагрузить компьютер.

Завершить задание не отвечающей программой

Если Caps Lock может включаться и выключаться, Windows все еще работает, но другая программа может не отвечать и вызывать зависание компьютера. Нажмите Ctrl+Alt+Del открыть диспетчер задач Windows. Если диспетчер задач может открыться, выделите программу, которая не отвечает, и выберите «Завершить задачу», которая должна «разморозить» компьютер.

После того, как вы выберете «Завершить задачу», может пройти 10–20 секунд.

Если диспетчер задач открывается, но мышь все еще не работает, это может быть связано с аппаратным обеспечением мыши.

Перезагрузите зависший компьютер

Если ни один из вышеуказанных шагов не помог, необходимо перезагрузить компьютер. Чтобы перезагрузить зависший компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится. Когда компьютер выключен, подождите несколько секунд, затем включите компьютер и дайте ему запуститься как обычно.

Во время запуска компьютера может появиться экран с вопросом, хотите ли вы запустить компьютер в безопасном режиме или запустить Windows в обычном режиме. Выберите опцию «Запустить Windows как обычно» и посмотрите, правильно ли запускается Windows, без ошибок.

Что происходит с любой работой, которая не была сохранена?

Любая работа, которая не была сохранена, теряется при перезагрузке компьютера, потому что она зависла. В некоторых ситуациях некоторые программы могут автоматически сохранять вашу работу каждые несколько минут. Если используемая программа выполняет это действие, вы можете восстановить работу до последнего автосохраненного состояния.

Решить проблему с оборудованием или драйвером устройства

Если вы выполнили все действия, описанные выше, и компьютер все еще зависает, возможно, неисправное оборудование или драйвер устройства работают неправильно. Дефектный жесткий диск, карта памяти, видеокарта или другое оборудование могут вызвать зависание компьютера. Драйвер устройства также может вызвать зависание компьютера, если он устарел, конфликтует с другим драйвером или не работает должным образом.

Если вы решите, что неисправное оборудование вызывает зависание, вам следует немедленно заменить оборудование, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение компьютера. Если драйвер устройства неисправен, загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя и установите его до того, как компьютер зависнет. Или используйте другой компьютер для загрузки драйвера и попробуйте установить драйвер на свой компьютер.

Если вы не можете установить последнюю версию драйвера до того, как компьютер зависнет, другой вариант — запустить компьютер в безопасном режиме. В безопасном режиме вы можете получить доступ к диспетчеру устройств и удалить аппаратное устройство, соответствующее драйверу устройства, который работает неправильно. Затем перезагрузите компьютер и загрузитесь в Windows в обычном режиме. Windows должна обнаружить оборудование, которое вы удалили, и попытаться переустановить драйвер устройства. Этого процесса может быть достаточно, чтобы решить проблему и предотвратить дальнейшие зависания. Вы также можете попробовать установить последнюю версию драйвера на этом этапе. Это поможет убедиться, что ваш компьютер обновлен для этого драйвера устройства.

Вы также можете попытаться получить доступ к BIOS компьютера. Или отключить любое оборудование, которое не работает должным образом, чтобы увидеть, останавливает ли это зависание. Однако вам все равно следует заменить это оборудование. Так как вы не сможете использовать свой компьютер полностью, если оборудование останется отключенным.

Другие возможные причины зависания компьютера

Пожалуйста, просмотрите страницу для Windows, когда ОС зависает или перестает отвечать часто для других возможных причин и способов устранения неполадок.

Отнести компьютер в ремонтную мастерскую

Если описанные выше варианты не работают, рекомендуется отвести компьютер в ремонтную мастерскую и позволить компьютерному специалисту диагностировать и устранить проблему.


0

1 703 просмотров












«Что делать, если программа в Windows зависает намертво? Ждать ли отклика программы или куда проще закрыть или перезапустить программу?» — Яндекс Кью

Windows

772 участника сообщества

У меня часто возникают ситуации, из-за которых программа зависает в самый неподходящий момент, особенно, когда надо пытаться сохранить изменения в файле.

Тагир Манджиев  ·   ·

17,4 K

Валерий Якубов

Технологии

Специалист по ремонту и обслуживанию компьютерной…  · 13 дек 2021

Всё зависит от того, на какое время программа зависает и отвисает ли она вообще после сохранения. Сложно конечно давать подобные советы в слепую, когда не указана, что за программа используется, на каком компьютере и что за проект вы сохраняете.

Если речь идёт об сохранении текстового файла в ворде или таблички в экселе, то наверное стоит сначала найти причину зависания. Зависания при сохранении «лёгких» файлов, это не норма.

Если же речь идёт о чём то более «тяжёлом», например сохранение файла в каком-нибудь графическом или видео-редакторе, то вполне вероятно, что ресурсов вашего компьютера может быть малова-то и процесс сохранения может быть долгим, от чего может показаться, что компьютер «завис». В таком случае, стоит дождаться сохранения файла.

В любом случае, если возникают подобные проблемы, стоит провести чистку системы, удалить ненужный «мусор» (временные файлы, ненужные программы) из операционной системы, почистить реестр, провести дефрагментацию диска, проверить диск на ошибки, переустановить приложение с которым возникают проблемы. Так же не лишним будет проверить компьютер на перегрев под нагрузкой, почистить систему охлаждения при необходимости.

Хочешь получить правильный ответ, научись задавать правильно вопрос!

Перейти на yandex.ru/q/profile/z466f5tvuu2dg351043zqkqdn0/answers1 оценил

  ·

4,8 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Владимир Карпов

Дизайнер интерьеров  · 8 дек 2021

Прежде вам стоит задуматься над причинами зависания той или иной программы. Причин такого поведения ПО множество. Когда вы закрываете программу принудительно вам каждый раз приходится возвращаться к работе в исходную, вы. .. Читать далее

2 оценили

  ·

388

Комментировать ответ…Комментировать…

Константин Тверев

мат-мех СПбГУ  · 15 июн 2022

Если отвечать формально, то когда зависла намертво — делать уже ничего не надо… Всё делать надо заранее:
1. Запустить диспетчер задач или другим способом посмотреть загрузку памяти и процессора.
2. Облегчить жизнь компьютеру -… Читать далее

1 оценил

  ·

Комментировать ответ…Комментировать…

Вы знаете ответ на этот вопрос?

Поделитесь своим опытом и знаниями

Войти и ответить на вопрос

Как исправить зависший компьютер

 

 

Ваш компьютер завис? Это случается в самые неподходящие моменты, не так ли? Одна минута, вы работаете над этим ключевым предложением для проекта.

Потом все останавливается и больше не запускается. У вас на руках зависший компьютер.

Итак, чем ты занимаешься? Часто наш инстинкт отчаянно щелкает мышью в поисках признаков жизни. Однако ничего не происходит…

Но нет причин для паники! Когда вам нужен технический ремонт в свое время, HAILaGEEK здесь, чтобы помочь. Наши доверенные технические специалисты помогают людям решить некоторые из самых неприятных проблем с устройствами.

Ниже мы рассмотрим, почему компьютеры зависают и дают сбой. Кроме того, мы поможем вам найти решение для вашего зависшего компьютера. Однако, если вам нужна немедленная помощь, помните, что наши технические специалисты находятся всего в нескольких кликах!

 

 

Почему мой компьютер зависает?

 

Когда компьютер застыл во времени, трудно понять причину. На самом деле причин зависания или даже сбоя компьютера предостаточно.

• Проблемы с питанием

• Проблемы с зарядкой

• Одновременно запущено слишком много приложений.

• Проблемы с программным обеспечением

• Экстремальные температуры

• Проблемы с оборудованием

• Компьютерные вирусы и другие вредоносные программы

Готовы к хорошим новостям? Вот несколько обходных путей, которые помогут вам сэкономить время, пытаясь выяснить причину сбоев вашего компьютера.

 

Что делать, если компьютер зависает (или дает сбой)

 

Ваш компьютер Apple завис? Ваш компьютер продолжает давать сбои? Не волнуйтесь, наша команда технических специалистов готова помочь.

Если вы хотите найти причину зависания компьютера, вот несколько распространенных методов устранения неполадок.

 

Перезагрузите компьютер

 

Когда ваш компьютер завис, это может показаться сложнее, чем на самом деле. Обычно перезагрузка устройства является наиболее эффективным способом исправить зависший компьютер. Не знаете как?

Самый простой способ перезагрузить застывший во времени компьютер — зажать кнопку питания. Удерживайте ее 5-10 секунд. Это позволяет вашему компьютеру безопасно перезагружаться без полной потери питания.

* Важный совет: Имейте в виду, что перезагрузка компьютера не сохранит новые изменения, внесенные вами в то, над чем вы работали, с момента последнего сохранения.

В некоторых случаях заманчиво просто полностью отключить питание. Сопротивляйтесь этому желанию на данный момент.

Кроме того, рекомендуется отключить все наушники или дополнительные шнуры, особенно шнуры USB. Это не часто, но они могут вызвать сбои в процессе перезапуска.

Значит, ваш компьютер завис в процессе загрузки? Это означает, что пришло время изучить другой вариант.

 

Завершите работу приложений и программ, вызывающих зависание компьютера

 

Когда одновременно запускается слишком много программ, операционная система перегружается. Обычно это приводит к замедлению работы компьютера. Сначала вы можете винить в этом медленный Wi-Fi, но когда вы заметите, что другие приложения начинают тормозить, возникает другая проблема.

Монитор активности (Apple) и Диспетчер задач Windows — отличные инструменты, помогающие принудительно закрыть приложения, которые экономят память. Это поможет вашему устройству работать без сбоев.

Прежде чем ваш компьютер снова зависнет, найдите минутку, чтобы посмотреть, что работает.

 

Диспетчер задач: принудительное завершение программ в Windows

 

1. Нажмите и удерживайте клавиши CTRL + ALT + DEL.

2. Откройте диспетчер задач.

3. В левом нижнем углу нажмите «Подробнее».

4. В разделе «Процессы» вы можете увидеть таблицу с различными приложениями, а также с процессором, сетью, памятью и диском.

5. Дважды щелкните столбец «Приложения», чтобы увидеть, какие приложения используют больше всего ресурсов.

6. Нажмите «Завершить задачу» для приложений, которые экономят ресурсы вашего компьютера.

 

Монитор активности: как принудительно закрыть программы на Mac

 

1. Удерживайте клавишу Command и пробел, пока не появится строка поиска Spotlight.

2. Введите «Монитор активности».

3. При запуске Монитора активности вы можете увидеть список открытых приложений.

4. Найдите все приложения с пометкой «Не отвечает».

5. Выберите приложения, которые не отвечают, и щелкните значок «Стоп» в левом верхнем углу.

6. Появится всплывающее меню.

7. Выберите один из следующих вариантов.

8. Выход: Аналогично выбору Выход в меню приложения. Это работает только тогда, когда ваш компьютер Apple считает безопасным закрыть его. Когда выход из приложения может привести к потере данных, приложение продолжает работать.

9. Принудительный выход: Это приводит к полному закрытию приложения. Если в приложении открыты файлы, это может привести к потере данных. Кроме того, если другие приложения полагаются на это приложение, это может вызвать временные проблемы.

Примечание: Если ваш ПК или Mac дает сбой после принудительного закрытия приложений, может потребоваться их удаление. Скорее всего, они несовместимы. Возможно, поэтому у вас завис компьютер.

Нужна помощь с зависшим компьютером? Устали от устранения неполадок? С HAILaGEEK у вас есть доступ к доверенным техническим специалистам, когда и где они вам нужны! Проверьте приложение и получить помощь сегодня.

 

 

Запустите компьютер в безопасном режиме

 

Ваш компьютер снова зависает, даже когда вы закрываете приложения, потребляющие ресурсы? Безопасный режим — отличный способ защитить компьютер от сбоев или зависаний.

В отличие от принудительного выхода, это полностью обходит все ненужные приложения в процессе запуска. К сожалению, он также отключает видеоигры, графику высокого разрешения и другие приложения. Вот почему лучше сохранить его для критических проблем.

 

Запуск безопасного режима в Windows 10

 

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания около 10 секунд, чтобы выключить зависший компьютер.

2. Включите снова.

3. Когда появится логотип Windows, снова нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.

4. Включите компьютер и повторите этот процесс в третий раз.

5. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы снова включить устройство.

6. Теперь позвольте устройству полностью перезагрузиться. Это переводит ваш компьютер в режим восстановления Windows.

7. Затем вы должны увидеть «Выберите вариант».

8. Выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить».

После перезагрузки устройства вы должны увидеть список параметров. Выберите вариант 5 или нажмите F5 для безопасного режима с поддержкой сети. Это позволяет вашему компьютеру подключаться к Интернету.

После этого ваш компьютер перезагрузится в безопасном режиме. Чтобы выйти из этого режима, просто перезагрузите устройство еще раз.

 

Запуск безопасного режима на Mac

 

С зависшим компьютером Apple все немного сложнее. Вы должны знать, какой процессор использует ваш Mac. Чтобы понять это, следуйте этим указаниям (если возможно).

1. Нажмите Apple в верхнем левом углу.

2. Выберите «Об этом Mac».

3. Появится всплывающее меню с подробной информацией о вашем компьютере. Если он использует кремниевый чип, он говорит «Чип». С процессором Intel он показывает рабочий процессор.

Вижу «Процессор»:

1. Щелкните значок Apple.

2. Выберите Выключить.

3. Подождите 10 секунд после выключения компьютера, чтобы перезагрузить его.

4. При перезагрузке сразу зажать Shift.

5. Отпустите, когда увидите окно входа.

6. Ваш Mac перейдет в безопасный режим.

Вижу «Чип»:

1. Щелкните значок Apple.

2. Выберите Выключить.

3. После выключения компьютера подождите 10 секунд и включите его.

4. Удерживайте кнопку питания, пока не появится окно запуска.

5. Выберите загрузочный диск.

6. Удерживайте клавишу Shift.

7. Нажмите «Продолжить в безопасном режиме» и отпустите Shift.

8. Ваш Mac перейдет в безопасный режим.

Чтобы выйти из безопасного режима на Mac, просто перезагрузите компьютер, не удерживая никаких клавиш.

Безопасный режим поставил в тупик? Мы получим это. Зачастую это неприятный процесс.

Если вам нужна помощь с зависшим компьютером, позвоните техническому специалисту из HAILaGEEK. Мы предлагаем ремонт техники, когда и где вам это нужно!

 

 

Обновите драйверы устройств на вашем компьютере

 

Если ваш компьютер в настоящее время завис, это бесполезно. Однако, как только ваш компьютер снова будет работать, это поможет предотвратить будущие зависания и сбои.

Для операционной системы драйверы устройств имеют решающее значение. Подобно менеджеру, они сообщают различным частям вашего компьютера, как выполнять свою работу. Однако плохой менеджер вызывает проблемы.

Когда ваши драйверы устарели или работают неправильно, это может привести к блокировке вашего устройства. Обычно эти драйверы обновляются автоматически. Тем не менее, некоторые из них требуют ручного обновления.

Это особенно верно, если у вас новый принтер или новый монитор. Иногда эти вещи приводят к сбою компьютера.

На компьютере Apple вам, вероятно, потребуется обновить всю операционную систему. В Windows вы можете обновить драйверы самостоятельно.

 

Как обновить драйверы устройств Windows

 

1. Откройте окно поиска на панели задач.

2. Найдите «Диспетчер устройств».

3. При этом появляется всплывающее окно с категориями устройств.

4. Выберите любую категорию, чтобы увидеть список связанных устройств.

5. Щелкните устройство правой кнопкой мыши.

6. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

7. Затем обновите драйвер.

 

Обновление операционной системы вашего компьютера

 

Ваша операционная система управляет программами на вашем компьютере. Более того, это гарантирует, что все они работают вместе должным образом. Чтобы предотвратить сбои и зависания компьютера, убедитесь, что он обновлен.

Это также важно, поскольку обновления вашей операционной системы часто содержат исправления безопасности. Они помогают защитить ваше устройство от кибератак и вирусов.

Вот как обновить операционную систему на ПК и Mac.

 

Обновление Windows

 

1. Щелкните значок Windows.

2. Выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность».

3. Щелкните Центр обновления Windows.

4. Затем проверьте наличие обновлений.

 

Обновление Mac OS

 

1. Щелкните значок Apple.

2. Перейдите в Системные настройки.

3. Выберите «Обновление ПО».

 

Ваш компьютер завис? Получите HAILaGEEK!

 

Если у вас завис компьютер и вы чувствуете, что застряли, не паникуйте. Мы рассмотрели множество способов устранения неполадок выше. Однако, когда перед вами зависает компьютер, легко почувствовать себя подавленным.

Если у вас возникли проблемы с решением проблемы, воспользуйтесь приложением HAILaGEEK. Наши технические специалисты мобильной поддержки встретятся с вами, где бы вы ни находились, чтобы обеспечить технический ремонт, когда и где вам это нужно.

Позвольте нам помочь вам разобраться, почему у вас завис компьютер и как это исправить. Чтобы компьютерщик оказался у вашей двери как можно скорее, зарегистрируйтесь на сайте www.hailageek.com, загрузите приложение из Play Store или App Store и войдите в систему или позвоните по телефону (844) 4DA-GEEK!

 

 

 

Чем хорош   ?

Что не так с другими вариантами?

 •  HAILaGEEK TM технические специалисты доступны большую часть дня и ночи, особенно в нерабочее время.
 •  Квалифицированный специалист редко доступен в нерабочее время.
 •  Квалифицированный специалист HAILaGEEK TM обычно доступен в течение часа, когда это необходимо, без контракта
 •  Время ожидания квалифицированного специалиста часто превышает 12 часов, если только у вас нет дорогостоящего месячного контракта.
 •  HAILaGEEK TM позволяет техникам взимать почасовую оплату, что (неудивительно) означает «мы можем это сделать!» для ваших особых запросов.
 •  Когда вы платите за работу, вы (только) получаете то, что большая корпорация считает частью работы. Приготовьтесь часто слышать «о, мы не можем этого сделать».
 •  HAILaGEEK Приложение TM позволяет клиенту найти подходящую технику для решения своей проблемы в течение нескольких минут.

 •  Клиенту требуется несколько часов и несколько телефонных звонков или онлайн-исследований, чтобы найти подходящую технологию.
 •  ХАЙЛАГЕК ТМ технических специалистов могут соглашаться на работу, когда это работает в их жизни, и увольняться, когда это не работает.
 •  Технические специалисты с непредсказуемым графиком работы не могут указать свои «рабочие часы», поэтому они упускают возможности.
 •  HAILaGEEK TM передает работу техническим специалистам и занимается всеми платежами и рекламой
 •  Отличных технических специалистов иногда обескураживает вся административная работа, необходимая для открытия и продвижения бизнеса.
 •  HAILaGEEK TM технические специалисты могут устанавливать свою ставку заработной платы на основе справедливой рыночной стоимости своих навыков, и им справедливо платят за время, затраченное на работу
 •  Сервисные компании часто завышают цену, но плохо компенсируют своим техническим специалистам их навыки и время, что приводит к высокой текучести кадров и плохому обслуживанию
 •  HAILaGEEK TM техники встречаются с потребителями там, где необходим ремонт за разумную поминутную плату.
 •  Обслуживание на месте за дополнительную плату; экономным потребителям приходится нести свои устройства в магазин для ремонта.
 •  HAILaGEEK ТМ 9Приложение 0398 помогает потребителю предсказать, когда появится техника, сколько будет стоить работа и качество выполненной работы.
 •  Многие небольшие технологические компании страдают от плохой коммуникации, что портит успешные транзакции неясными ожиданиями.
 •  HAILaGEEK TM позволяет потребителю выбрать именно ту технологию, с которой ему удобно работать
 •  Другие технологические компании обычно отправляют технологию по своему выбору, независимо от предпочтений потребителей.
 •  Являясь авторизованным поставщиком, HAILaGEEK TM привлекает 3 квалифицированных технических специалиста для рассмотрения спорных работ и оценки качества работы.
 •  Клиенты, недовольные работой технического специалиста, часто могут только догадываться, были ли их ожидания разумными.
 •  Приложение HAILaGEEK TM позволяет техническим специалистам видеть, что сделали предыдущие технические специалисты, предотвращая избыточную работу и затраты.
 •  Без нашего приложения независимые технические специалисты не знают, что уже сделали предыдущие технические специалисты, что приводит к увеличению ненужной работы и затрат.
 

Задать вопрос

спросил

Изменено
1 год, 4 месяца назад

Просмотрено
468 раз

Мой компьютер периодически зависал около месяца. Кажется, что нет очевидных закономерностей, это может длиться дни или просто часы. Проблема , похоже, возникает только в моей ОС Windows, при загрузке в Linux я не наблюдал этой проблемы. Никакие USB-устройства не подключаются (обычно) при сбое компьютера. Компьютеру <1 года, а батарея еще новее (~ 6 месяцев). Я точно знаю, что компьютер зависал при работе от батареи, я думаю, что это также происходило при подключении к розетке (хотя я не могу вспомнить).

Симптомы

  • Все индикаторы, которые были включены, когда компьютер завис (включая CAPS и индикатор жесткого диска)
  • Экран выключится при выключении компьютера, но он НЕ перейдет в спящий режим
  • Если воспроизводится какой-либо звук, звук повторяется, вызывая ужасный шум
  • Компьютер завис при работе от аккумулятора, возможно, и при подключении к сети, хотя точно не помню

Диагностика

  • Я запустил sfc /scannow и DISM.exe , результаты можно увидеть в этом посте. Системные файлы не повреждены.
  • Я запустил средство диагностики памяти Windows с расширенным параметром (memtester64+ недоступен для систем UEFI). Проблем не обнаружено.
  • Я использовал Prime95 для тестирования ЦП с помощью малого БПФ. Он работал около 25 часов, когда я вручную остановил его, не обнаружив никаких проблем. Поскольку работа ~ 12 часов является признаком стабильного процессора, я полагаю, что процессор в порядке.
  • Я запустил Windows chkdsk , проблем не обнаружено.
  • Я проверил S.M.A.R.T. жесткого диска. и ни о каких проблемах не сообщалось.
  • Я проверил жесткий диск с помощью Linux, проблем не было.
  • Я использовал 3DMark для сравнительного анализа/тестирования своего графического процессора. Результаты были немного ниже среднего, но это, вероятно, было связано с моими настройками системы (питания). Я предполагаю, что проблемы с графическим процессором не существует (я полагаю, что он завис бы, если бы проблема существовала здесь).
  • Диспетчер устройств не сообщает о проблемах.
  • Проблема не в перегреве, процессор редко греется и есть 2 вентилятора.

Связанные характеристики

  • Windows 8.1 с двойной загрузкой и Ubuntu Linux (в Ubuntu проблем не возникает)
  • 12 ГБ оперативной памяти
  • Intel Core i7-4700HQ (четырехъядерный)
  • Графический процессор GeForce GTX 770M
  • 2 жестких диска

Когда это происходит?

  • Совершенно случайно. Я не играю ни в игры, ни в видео на компьютере. Это произошло независимо от того, транслирую ли я музыку или нет.

Я не знаю, что/как проверить что-либо еще. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, дайте мне знать. Будем признательны за любую помощь и предложения.

Редактировать:

Операционные системы Linux и Windows находятся на разных жестких дисках.

Обновление

Я запустил memtest86 с 3 проходами и всеми модулями памяти в компьютере. Тесты ничего не нашли.

Мне не удается запустить загрузочный компакт-диск Hiren’s Boot в моей системе, даже после отключения безопасной загрузки и настройки SATA->IDE. Я не могу найти устаревший вариант загрузки в BIOS, возможно, он недоступен.

  • windows-8.1
  • зависание
  • аппаратный сбой

5

Тот факт, что проблема зависания не возникает в Linux, доказывает мне, что это проблема программного обеспечения, а не аппаратного обеспечения . Этот факт подтверждается вашим предыдущим постом и комментариями по поводу sfc находит поврежденные системные файлы и , а не может их восстановить.

Честно говоря, вы перепробовали все (что я могу придумать) относительно инструментов/команд WinOS. то есть: dism , sfc , chkdsk . Единственное, что вы можете сделать отсюда, это запустить сторонний загрузочный образ, который сканирует ваши жесткие диски на наличие «мягких поврежденных секторов», которые могут способствовать повреждению системных файлов.

Вот ссылка на инструменты для сканирования жестких дисков, которые я использовал лично. Помните, что вы хотите попробовать загрузочный инструмент . https://gist.github.com/BiTinerary/d3f75f50a3517dae5fd5

Однако большинство людей на самом деле никогда этого не делают и скорее будут возражать против моего предложения, если это так, то единственный вариант, который у вас есть, — это резервное копирование/переустановка. На самом деле это может быть быстрее, чем сканирование жесткого диска, поскольку это займет несколько часов в зависимости от размера ваших дисков и на самом деле не гарантирует, что что-то решит.

Краткий справочник по сканерам загрузочных жестких дисков:

~ MHDD http://hddguru.com/software/2005.10.02-MHDD/
~ Hiren’s BootCD http://www.hirensbootcd.org/download/
~ Попробуйте найти загрузочный сканер жесткого диска, предлагаемый производителем вашего диска. Большинство производителей предлагают один, просто найти его может быть немного сложно.

2

Я все еще считаю, что это проблема с оборудованием/оперативной памятью или, может быть, какой-то неприятный драйвер Windows (GPU? Intel RST?).

Инструменты памяти Windows недостаточно нагружают оперативную память, по крайней мере, в Windows 7. Я видел машины, прошедшие тест памяти Windows, но не прошедшие memtest86. Вы можете получить memtest86 с поддержкой UEFI здесь. и повторите тест. А поскольку у вас 12 ГБ ОЗУ (8 ГБ + 4 ГБ), вы можете вынимать по одной флешке, чтобы увидеть, исчезла ли проблема, и, если возможно, отключить карту NVidia и использовать исключительно графический процессор Intel.

2

Как показывает ваш тест оборудования, проверка sfc и стабильная работа Linux, это не проблема оборудования или Windows. Это проблема несовместимого или проблемного программного обеспечения. Пожалуйста, удалите все «резидентные утилиты» или «так называемые инструменты» до тех пор, пока проблема не исчезнет (включая надстройки или надстройки, загруженные с веб-сайтов в ваш браузер). Протестируйте свою систему после деинсталляции инструментов, которые вам действительно нравятся, или деинсталлируйте все, затем устанавливайте по одному и всесторонне тестируйте, чтобы убедиться, что система остается стабильной. Есть много хороших и отличных инструментов, но есть инструменты даже от хорошо известных компаний, которые вызывают проблемы.