Что такое ит специалист: IT-специалист: кто это и чем занимается в своей работе

Содержание

Специалист IT, работа специалистом it, вакансии специалист it в Санкт-Петербурге

23 июня

Системный администратор, IT-специалист

По договорённости

Добавить в избранное

Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение школа № 219 Красносельского района Санкт-Петербурга

Санкт-Петербург

Автово

 и ещё 2 станции

Обслуживание (администрирование) многопользовательской серверной информационной системы в пределах одного здания, построенной…
Высшее (техническое, будет плюсом если профильное) или средне-специальное профильное образование. Допустимо без опыта работы…

Смотрят

4

 

человека

Скрыть

22 июня

IT-специалист

По договорённости

Добавить в избранное

Стоматологическая поликлиника №30

Санкт-Петербург

Консолидация заявок от пользователей, их регистрирование в системе учета заявок разработчика, контроль исполнения заявок…
Знание макросов MS Office / Libre Office. Опыт работы с серверным оборудованием и операционными системами на базе MS Windows

Скрыть

21 июня

Педагог дополнительного образования (цифровые технологии, информатика) в ЦЦО IT-куб

По договорённости

Добавить в избранное

Школа № 303 с углубленным изучением немецкого языка и предметов художественно-эстетического цикла имени Фридриха Шиллера

Санкт-Петербург

Опыт не нужен

Доступно студентам

Дети смогут выбрать для обучения следующие программы (секции)
Молодые педагоги, студенты и увлеченные информационными технологиями специалисты ждем вас для знакомства на собеседования для работы в «IT-кубе»

Скрыть

Разместите резюме, и мы подберем вам подходящие вакансии

21 июня

IT-специалист

от 55 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ГБУ Высшая Школа Экономики

Санкт-Петербург

Доступно для соискателей с ограниченными возможностями

Подготовка рабочих мест. Выполнение регламентных работ по обслуживанию ПК, оргтехники и другого оборудования ИТ. Разработка…
Законченное высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Знание аппаратного обеспечения персонального…

Смотрят

4

 

человека

Скрыть

19 июня

Системный администратор, IT-специалист

47 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Межрегиональный филиал ФКУ «Центр по обеспечению деятельности Казначейства России» в г. Санкт-Петербурге

Санкт-Петербург

Обслуживание (администрирование) компьютерного, сетевого оборудования и оргтехники. Установка и настройка системного и пользовательского…
Высшее образование (информационные технологии). Опыт работы от 3 лет в сфере IT

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

Получайте новые вакансии по вашему запросу

Специалист IT / Санкт-Петербург

В Telegram

21 июня

Специалист IT технической поддержки

от 75 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

НИПЦ Генплана Санкт-Петербурга

Санкт-Петербург

5 минутГостиный Двор

8 минутНевский Проспект

Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного…
Высшее образование в области информационных средств, систем и технологий, стаж работы в области аппаратно-программного обеспечения…

Скрыть

Сегодня в 14:24

Системный администратор, IT-специалист

от 50 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Санкт-Петербург

Техническая поддержка пользователей. Обслуживание парка ПК от 30 до 200 машин. Обслуживание ЛВС. Обслуживание СКУД. Обслуживание…
Хорошее знание пользовательских ОС семейства Windows и устройства ПК. Опыт в настройке маршрутизаторов/коммутаторов. Знание…

Скрыть

23 июня

Системный администратор, IT-специалист

По договорённости

Добавить в избранное

Академический театр Балета под руководством Бориса Эйфмана

Санкт-Петербург

Конфигурирует операционную систему на серверах, а также поддерживает рабочее состояние программного обеспечения серверов
Образование по профилю (высшее)

Смотрят

1

 

человек

Скрыть

23 июня

Системный администратор, IT-специалист в Центр цифрового образования детей на базе лицея 126

от 30 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ГБОУ «Лицей №126» Калининского района Санкт-Петербурга

Санкт-Петербург

Лесная

Площадь Ленина

Обслуживание (администрирование) рабочих мест и парка техники Центра. Диагностика неисправностей ИС. Регламентные работы (…
Ответственность. Наличие справки об отсутствии судимости. Наличие сан. книжки. Отсутствие противопоказаний для работы с детьми

Скрыть

19 июня

Системный администратор, IT-специалист

70 000 — 90 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Научный центр прикладной электродинамики

Санкт-Петербург

Обслуживание (администрирование) серверных систем, в том числе: сетевого оборудования (HP/Mikro Tik), локальной сети, vpn…
Опыт ввода в эксплуатацию, модернизации, обновления и мониторинга серверного и сетевого оборудования,систем хранения данных

Смотрят

3

 

человека

Скрыть

Сегодня в 22:10

Копирайтер-асессор

По договорённости

Добавить в избранное

Яндекс

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Изучать поисковые запросы пользователей и страницы, которые выдаёт им Поиск. Устанавливать…
Если вы грамотно пишете на русском, способны разобраться со специфическим…
Этим занимаются наши специалисты: изучают поисковую выдачу и определяют её адекватность

В компании есть ещё 142 похожие вакансии

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

Сегодня в 15:00

Фармацевт-провизор

62 000 — 83 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

МАГНИТ, Розничная сеть

Санкт-Петербург

Быть специалистом, для которого главная ценность — здоровье. Ваш заработок зависит от объёма продаж, а не от субъективных факторов
Готовы рассматривать кандидатов без опыта – вместе расти и развиваться интересней

В компании есть ещё 1 похожая вакансия

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

Сегодня в 12:34

Оператор call-центра, техническая поддержка

43 000 — 47 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

INSOFT

6.5

Санкт-Петербург

Отклик без резюме

Опыт не нужен

Будьте первым

Работать на линии приёма входящих звонков технической поддержки одного из крупнейших провайдеров интернета, ТВ и мобильной связи
Грамотная речь. Знание ПК на уровне пользователя. Навык продаж или…

В компании есть ещё 449 похожих вакансий

Смотрят

3

 

человека

Скрыть

Программист / Специалист 1С (БП, ЗУП, УП)

от 120 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Северо-Запад, фармацевтический холдинг

Санкт-Петербург

Парнас

Проспект Просвещения

Будьте первым

Консультирование пользователей по типовым и нетиповым продуктам, разработка инструкций по работе с программой. Обновление…
Образование высшее в области информационных технологий (техническое) будет преимуществом. Понимание предметной области: расчет…

Смотрят

3

 

человека

Скрыть

23 июня

Программист C#

от 120 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ЕвроАвто

Санкт-Петербург

Петроградская

Чкаловская

В нашей компании более 40 ИТ специалистов и множество Desktop приложений, построенных на единой платформе с клиент-серверной архитектурой
Опыт работы с WinForms, WPF, другими интерфейсными решениями

Смотрят

3

 

человека

Скрыть

23 июня

Оператор call-центра

до 50 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Avanta Russia

Санкт-Петербург

Чкаловская

Опыт не нужен

Перевод звонков на ответственных специалистов. Регистрация запросов в тикет-системе. Получение информации о статусе аварий
Ответственность. Развитое логическое мышление. Коммуникабельность

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

23 июня

Специалист по работе с ключевыми клиентами

от 60 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Санкт-Петербург

Поиск потенциальных клиентов и ведение клиентской базы. Работа с готовой базой клиентов. Ведение коммерческих переговоров…
Продвинутый пользователь ПК. Личные качества: Грамотная речь, ответственность, внимательность, обучаемость, умение работать…

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

23 июня

Бухгалтер на первичную документацию, Бухгалтер, Помощник бухгалтера

от 60 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ШИННЫЙ АЛЬЯНС СПБ

Санкт-Петербург

Прием и оформление первичной бухгалтерской документации в программе 1С Торговля-склад. Работа с кассовым аппаратом
И … пригодность специалиста. 1.Опыт работы в торговой организации не менее года на участках бухгалтерского учета 41, 60,62

Смотрят

4

 

человека

Скрыть

23 июня

Инженер Управления-службы информационных технологий

до 55 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет

Санкт-Петербург

Василеостровская

Координация работы специалистов группы, взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений
Образование высшее. Опыт работы от 1 года. Приветствуется опыт работы в сфере аудиовизуальных технологий, мультимедиа…

Смотрят

1

 

человек

Скрыть

22 июня

Специалист по защите информации

от 70 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ГБУЗ Городская поликлиника № 25 Невского района

Санкт-Петербург

Категорирование объектов КИИ. Организация работы по защите объектов критической инфраструктуры в соответствии с требованиями…
Высшее образование в области информационной безопасности. Наличие справки об отсутствии судимости. Ответственность, аккуратность…

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

22 июня

Специалист по закупкам

от 25 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ГБДОУ Детский сад № 154 общеразвивающего вида Адмиралтейского района Санкт-Петербурга

Санкт-Петербург

Организация закупочной деятельности бюджетного учреждения в рамках 44-ФЗ. Подготовка аукционной документации. Сопровождение…
Высшее образование. Знание ФЗ о закупках в ОУ. Уверенный пользователь ПК, знание IT-технологий. Грамотность, ответственность…

Смотрят

1

 

человек

Скрыть

22 июня

Инженер-программист (Системный администратор, технический специалист)

от 25 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ГБУ ДО ДД (Ю) Т МОСКОВСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

Санкт-Петербург

8 минутМосковская

Доступно студентам

Образование — высшее профессиональное образование (профильное), стаж работы не менее 3-х лет

Смотрят

3

 

человека

Скрыть

22 июня

SEO оптимизатор

от 70 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

СЕЙЛТЕКС

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Проведение SEO-аудитов. Составление семантического ядра, вычистка, кластеризация запросов
Рассмотрим специалистов с разными грейдами и навыками: junior, middle, senior

Смотрят

3

 

человека

Скрыть

Разместите резюме, и мы подберем вам подходящие вакансии

21 июня

Главный специалист группы материально-технического обеспечения управления информатизации

60 000 — 70 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский университет телекоммуникаций им. проф. М. А. Бонч-Бруевича

Санкт-Петербург

Улица Дыбенко

Формирование контрактов и договоров в рамках ИТ-бюджета, заключаемых в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ, а также дополнительных…
Высшее образование. Уверенный пользователь ПК, владение офисными программными продуктами. Преимуществом будет считаться прохождение…

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

21 июня

Трейд-маркетолог

от 75 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Аптека Невис

Санкт-Петербург

Ломоносовская

Улица Дыбенко

Разработка выкладки акционного товара на полках прикассовой зоны аптеки совместно со специалистами профильного подразделения
Опыт работы в маркетинге не менее 2х лет. Профильное высшее образование (маркетинг…

Смотрят

22

 

человека

Скрыть

21 июня

Токарь-расточник

от 120 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Промстройкомплект

Санкт-Петербург

Звоните, я с радостью отвечу на все интересующие вопросы по вакансии
Опыт работы по специальности, подтвержденный записями в трудовой книге
Иногородним специалистам компенсируем проезд и предоставляем жилье. Вахта 60/30,…

Смотрят

28

 

человек

Скрыть

21 июня

Педагог-организатор, методист

35 000 — 50 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Академия цифровых технологий

Санкт-Петербург

7 минутЧкаловская

Проведение воспитательных и массовых мероприятий различного уровня и формата (конкурсов…
Высшее педагогическое образование. Опыт работы не менее 3 лет
Достойный уровень заработный платы для достойного специалиста. Оформление по ТК РФ…

Смотрят

4

 

человека

Скрыть

21 июня

Руководитель направления интернет продаж / E-commerce

от 100 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Материк Стройкомплект

Санкт-Петербург

Василеостровская

 и ещё 2 станции

Руководство деятельностью интернет-магазина по достижению плановых целевых показателей в он-лайн продажах
Способность ставить конкретные задаче техническим специалистам и проверять результат (программисты, дизайнеры, разработчики и др. )

Смотрят

25

 

человек

Скрыть

20 июня

Менеджер по импортным закупкам

55 000 — 90 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

НЕОЛИФТ

Санкт-Петербург

Мониторинг внешнего рынка, поиск иностранных поставщиков лифтового оборудования,…
Очень ценим адекватность и честность. Имеете опыт работы менеджером…
Группа … квалифицированных специалистов, объеденных … оборудования. Мы очень быстро…

Смотрят

1

 

человек

Скрыть

20 июня

Специалист по сопровождению медицинской информационной системы (МИС)

от 70 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

СПБ ГБУЗ «Родильный дом №16»

Санкт-Петербург

Будьте первым

Сбор заявок от пользователей и регистрация их в системе учета заявок разработчика, контроль исполнения заявок. Развитие и…
Понимание принципов построения и работы баз данных. Опыт работы в администрировании информационных систем. Знание основ SQL

Смотрят

3

 

человека

Скрыть

20 июня

Главный специалист

60 000 — 70 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ФГБОУ ВО «Петербургский государственный университет путей сообщения Императора Александра I»

Санкт-Петербург

Садовая

 и ещё 2 станции

Принимать участие в организации получения, хранения учета и распределения материальных ценностей, в частности, компьютерного…
Высшее образование или переподготовка в сфере информационных технологий. Знание 223-ФЗ и 44-ФЗ будет Вашим преимуществом

Смотрят

40

 

человек

Скрыть

20 июня

Руководитель административного отдела

от 50 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Санкт-Петербургская благотворительная общественная организация «Перспективы»

Санкт-Петербург

Организация и контроль за работой административного подразделения в составе: офис-менеджер, экспедитор-курьер, IT-специалист
Образование не ниже среднее специального. Свободное знание ПК на уровне пользователя

Скрыть

20 июня

Специалист по МИС

от 70 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

ГБУЗ Поликлиническое отделение для взрослых № 3

Санкт-Петербург

Опыт не нужен

Общаться и работать с пользователями (медицинскими работниками организации) по всем возникающим вопросам использования МИС
Высшее или среднее техническое образование в области ИТ, или техническое образование с профессиональной переподготовкой по ИТ

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

19 июня

Специалист технической поддержки

35 000 — 50 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

АПАРТМЕНТ СИСТЕМС

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Обработка входящих обращений от действующих клиентов по вопросам работы с программой: как настроить ту или иную функцию,…
Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Готовность работать полный рабочий день. Желание помогать. Корректная грамотная…

В компании есть ещё 9 похожих вакансий

Смотрят

1

 

человек

Скрыть

19 июня

Менеджер по продажам

от 50 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Jobers

Санкт-Петербург

Опыт не нужен

Поиск новых клиентов (холодные и теплые звонки). Работа с возражениями и доп. продажи. Проведение переговоров как по месту…
Грамотно поставленная устная и письменная речь. Навык составления коммерческих…

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

Сегодня в 20:26

Специалист технической поддержки (в Яндекс ID)

от 30 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Яндекс

Санкт-Петербург

Опыт не нужен

Удаленная работа

Общаться с пользователями в чате и по почте. Собирать от клиентов обратную связь, чтобы помогать коллегам совершенствовать ID
Работали в сфере IT (на любой позиции). Знаете, что такое OAuth. Можете читать HTML и работали с API

В компании есть ещё 142 похожие вакансии

Смотрят

1

 

человек

Скрыть

Сегодня в 20:01

Оператор call-центра (Яндекс Практикум)

По договорённости

Добавить в избранное

Яндекс

Санкт-Петербург

Консультировать будущих студентов по программе и процессу обучения, оплате курсов и другим вопросам на входящей линии и входящих…
Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования. На данный момент у нас…

Смотрят

3

 

человека

Скрыть

Сегодня в 19:28

Специалист заботы о сотрудниках Яндекса

от 45 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Яндекс

Санкт-Петербург

Опыт не нужен

Удаленная работа

Яндекс — это не только Поиск, Такси, Лавка и другие сервисы. Яндекс — это люди, которых объединяет общая цель: улучшать и…
Опытный пользователь ПК (без «где Ё» и «что такое делете» ). Грамотно говорит и пишет на русском языке. Будет плюсом, если

В компании есть ещё 109 похожих вакансий

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

Сегодня в 19:25

Специалист службы поддержки сотрудников

По договорённости

Добавить в избранное

Яндекс

Санкт-Петербург

Мы ищем специалиста, которому предстоит решать вопросы пользователей по телефону, в телеграм-чате, почте и на внутреннем…
Опытный пользователь ПК. Грамотно говорите и пишете. Вежливы и дружелюбны. Ответственны. Хотите помогать людям и стремитесь…

Смотрят

2

 

человека

Скрыть

Сегодня в 14:55

Консультант онлайн-поддержки с техническими знаниями

от 15 000 ₽/месяц

Добавить в избранное

Яндекс

Санкт-Петербург

Удаленная работа

Доступно для соискателей с ограниченными возможностями

Отвечать на вопросы пользователей (почта и чат). Помогать им получать от сервиса…
Если можете отличить iOS от Android, а Windows от Linux, и понимаете, как отыскать…
Специалист поддержки нашей мечты. Для работы понадобятся

В компании есть ещё 165 похожих вакансий

Смотрят

3

 

человека

Скрыть

Попробуйте поискать вакансии по похожим запросам

Системный администратор

Помощник системного администратора

Специалист IT отдела

IT администратор

Инженер ИТ

IT

Сервисный специалист IT

Специалист технической поддержки

Системный администратор Windows

IT-менеджер

Инженер программист

Программист

Инженер системный

Руководитель IT отдела

Системный администратор linux

Ещё 5 вариантов

12Дальше

IT-специалисты, специалисты связи и медиа получат отсрочку от частичной мобилизации, в Минобороны подтвердили / Хабр

denis-19

Время на прочтение
3 мин

Количество просмотров 39K

Управление персоналом *Карьера в IT-индустрии IT-компании

22 сентября 2022 года Минцифры сообщило, что IT-специалисты, специалисты связи и медиа получат отсрочку от частичной мобилизации. Минобороны РФ также подтвердило непривлечение к мобилизации специалистов отдельных высокотехнологичных отраслей и ряда организаций финансового сектора.


Министерство обороны России выпустило дополнительные разъяснения, какие категории граждан не попадают под частичную мобилизацию. На военную службу не будут призывать граждан с профильным высшим образованием, работающих по отдельным специальностям в банковской и IT-сфере, сотовых операторах, а также в журналистике:

  • сотрудники организаций, которые задействованы в разработке, развитии, внедрении, сопровождении и эксплуатации решений в области информационных технологий и обеспечения функционирования информационной инфраструктуры;

  • сотрудники российских операторов связи и организаций, занятые обеспечением устойчивости, безопасности и целостности функционирования сооружений связи, центров обработки данных, а также средств и линий связи общего пользования в России;

  • сотрудники системообразующих организаций в сфере информации и связи, а также их взаимозависимые лица, которые являются учредителем и (или) редакцией и (или) издателем зарегистрированного средства массовой информации и (или) вещателем телеканала, радиоканала и задействованных в производстве и (или) распространении продукции средств массовой информации;

  • сотрудники организаций, обеспечивающие стабильность национальной платёжной системы и инфраструктуры финансового рынка, управление банковской ликвидностью, наличное денежное обращение.


Основанием для освобождения от призыва по мобилизации будут считаться списки граждан, предоставляемые руководителями соответствующих организаций по установленной форме в Генеральный штаб ВС РФ.

Минцифры поддерживает решение Минобороны о предоставлении права на отсрочку от мобилизации для сотрудников приоритетных высокотехнологичных отраслей экономики.

Отсрочка от частичной мобилизации позволит:

  • обеспечить устойчивое функционирование объектов критической информационной инфраструктуры;

  • гарантировать стабильное и безопасное предоставление цифровых сервисов;

  • обеспечить оперативное информирование населения страны;

  • простимулировать появление новых российских разработок, необходимых для ускоренной замены используемых зарубежных решений, в том числе на предприятиях ОПК.

В Минцифры рассказали, что право на отсрочку могут получить имеющие высшее профессиональное (профильное) образование и работающие полный рабочий день сотрудники:

  • аккредитованных IT-компаний, задействованные в разработке, развитии, внедрении, сопровождении и эксплуатации ИТ-решений (программного обеспечение, программно-аппаратных комплексов) или задействованные в обеспечении функционирования информационной инфраструктуры;

  • операторов связи, задействованные в обеспечении устойчивости, безопасности и целостности функционирования отдельных сооружений связи, средств связи и линий связи сети связи общего пользования, а также центров обработки данных;

  • зарегистрированных СМИ, радиовещателей, телевещателей, включённых в перечень системообразующих, задействованные в производстве и распространении информационной продукции.


В настоящее время Минцифры уточняет порядок действий компаний для оформления отсрочки на своих сотрудников.

Обновление публикации Минцифры пояснило, что нужно делать, если сотрудник с профильным высшим образованием аккредитованной IT-компании, соответствующий требованиям отсрочки, получил повестку на мобилизацию.

22 сентября профильные ассоциации и представители IT-сообщества отправили в Минцифры запросы на возможность предоставления отсрочки от призыва на военную службу для IТ-специалистов в рамках частичной мобилизации.

Теги:

  • Минцифры
  • запрос
  • обращение
  • отсрочка
  • призыв
  • IТ-специалист

Хабы:

  • Управление персоналом
  • Карьера в IT-индустрии
  • IT-компании

Всего голосов 15: ↑14 и ↓1 +13

Комментарии
62

Денис
@denis-19

Информационная служба Хабра

Роль специалиста по ИТ-поддержке

Специалист по ИТ-поддержке будет играть жизненно важную роль в организации, поскольку он будет нести ответственность за обслуживание компьютеров/технических систем в компании. По сути, они будут контактным лицом, если возникнут какие-либо технические проблемы. Следует иметь в виду, что существует ряд других терминов, используемых для такого рода работы в области ИТ, и они включают специалиста по ИТ-поддержке и специалиста по ИТ-поддержке.

Если вы хотите стать специалистом по ИТ-поддержке или хотите начать работу в этой области, это руководство поможет вам получить представление о том, что требуется и подходит ли оно вам или нет.

Чем занимается специалист по ИТ-поддержке?

Специалист по ИТ-поддержке будет поддерживать технологическую систему компании. Поэтому, если у сотрудников возникнут проблемы с ПК или проблемы с служебным телефоном, на помощь будет привлечен специалист по ИТ-поддержке. Некоторые из других вопросов, которые могут потребоваться специалисту по ИТ-поддержке, — это аппаратное обеспечение (например, компьютер / ПК), программное обеспечение, используемое в компании, и используемые операционные системы.

Есть две основные ветви роли ИТ-поддержки, и они либо работают с клиентами, либо работают внутри компании. Работа на дому — это когда компания нанимает вас, чтобы вы помогали ей внутри компании с любыми техническими проблемами. Принимая во внимание, что если вы работаете с клиентами, вы можете заботиться о клиентах компании. Например, вы можете работать на производителя ПК, и если у клиентов возникнут проблемы с продуктом, вам нужно будет им помочь. Это может быть через различные формы общения, от онлайн и по телефону до личных посещений.

Каковы ежедневные задачи специалиста по ИТ-поддержке?

Типичные ежедневные задачи будут различаться в зависимости от различных факторов, таких как размер организации и от того, предоставляете ли вы свои услуги внутри компании или за ее пределами, а также от вашего местоположения (например, вы можете работать удаленно).

Таким образом, специалисты по ИТ-поддержке обычно должны ежедневно выполнять следующие задачи:

  • Тестирование производительности программного обеспечения
  • Обновление любого нового программного обеспечения
  • Установка программного обеспечения
  • Оказание поддержки сотрудникам компании
  • Выполнение регулярных профилактических проверок, чтобы убедиться, что все в порядке
  • Настройка любых новых сотрудников с соответствующей настройкой
  • Тестирование и оценка новой технологии
  • Работа над несколькими разными кейсами/проблемами одновременно

Какова зарплата специалиста по поддержке ИТ?

Зарплата, конечно же, будет зависеть от опыта, а иногда даже от квалификации кандидата. Тем не менее, для работы начального уровня вы можете рассчитывать на диапазон от 17 000 до 23 000 фунтов стерлингов за вашу зарплату. С опытом это, очевидно, будет увеличиваться, насколько это увеличение снова будет зависеть от компании, в которой вы работаете, а также от того, насколько вы развиваете свои навыки.

Вы можете рассчитывать на увеличение своей зарплаты примерно до 40 000 фунтов стерлингов, если вы возьмете на себя такую ​​руководящую должность, как менеджер технической поддержки.

Какая квалификация необходима, чтобы стать специалистом по поддержке ИТ?

Для большинства должностей вам потребуется высшее образование. Существует ряд различных областей, в которых вы можете получить степень, например, информатика, информационные технологии, бизнес-информационные технологии, разработка программного обеспечения, разработка компьютерного программного обеспечения и разработка бизнес-систем.

Наличие степени бакалавра поможет вам получить работу начального уровня. Однако, чтобы выделиться, рекомендуется попытаться получить некоторый опыт во время учебы в университете. Или даже пройти курсы, которые помогут вам развить свои навыки в конкретных областях.

Некоторые широко признанные ИТ-программы и приложения в Великобритании, для которых вы можете рассмотреть возможность получения сертификата, включают Cisco, Linux и Unix.

Какой опыт необходим специалисту по поддержке ИТ?

Как и в случае с любой другой работой, чем больше у вас опыта в этой области, тем лучше ваша стартовая позиция. Если вы сможете получить работу во время учебы в университете, это даст вам конкурентное преимущество перед другими кандидатами при подаче заявления. для рабочих мест. Возможно, вы захотите пройти летнюю стажировку или провести год стажировки в качестве года сэндвича во время учебы в университете.

Каково обычное рабочее время специалиста по ИТ-поддержке?

Рабочее время может варьироваться, но предполагается, что вы будете работать около 40 часов в неделю. Вы можете работать стандарт 9до 17:00, или от вас могут ожидать сменной работы, что означает нерабочее время. Также можно ожидать, что вы будете на связи. Это будет означать, что вы должны быть доступны в любое время в течение определенного времени. Например, вам может потребоваться быть готовым принимать звонки с полуночи до 8 утра.

Ваша роль будет определять ваше рабочее время, например, вы можете работать на индивидуальной основе, удаленно или даже работать неполный рабочий день.

Какие основные навыки требуются от специалиста по поддержке ИТ?

Если вы только начинаете работать специалистом по ИТ-поддержке, вам необходимы следующие основные навыки:

  • Устранение возможных проблем с ИТ
  • Способность эффективно решать несколько задач одновременно
  • Практические знания общей ИТ-инфраструктуры на месте
  • Способность эффективно решать проблемы
  • Отличные коммуникативные навыки, чтобы выяснить, в чем проблема

Некоторые другие базовые навыки, которые необходимы, включают профессионализм, внимание к деталям, умение логически мыслить и быстроту на ногах, что позволяет находить творческие решения.

Если вы интересуетесь ИТ и обладаете необходимой квалификацией, возможно, вам стоит рассмотреть вакансии специалиста по ИТ-поддержке, чтобы начать свою карьеру в сфере технологий.

Подробнее о работе в ИТ-поддержке и вакансиях в ИТ-поддержке.

Краткие факты о том, как стать специалистом по ИТ-поддержке

Перейти к содержимому

Краткие факты о том, как стать специалистом по ИТ-поддержке

Поделись этой статьей!

  • Посмотреть увеличенное изображение

Сегодняшний быстрорастущий технологический сектор плохо приспособлен для того, чего никто на самом деле не ожидал: рабочих мест слишком много, а квалифицированных работников для выполнения ключевых ролей просто не хватает. Это привело к бесчисленному количеству открытых вакансий, и новые объявления добавляются каждый час на сайты вакансий, такие как Действительно, LinkedIn, Monster, Career Builder, Glassdoor и многие другие.

Но когда предложение низкое, а спрос высокий, это работает довольно хорошо для квалифицированного рабочего, который ищет новую должность или повышение по сравнению с существующей. Подходит ли вам карьера специалиста по ИТ-поддержке? Вот краткий обзор некоторых фактов и статистики, чтобы вы могли решить, отвечает ли смена карьеры вашим интересам.

Чем занимается специалист по ИТ-поддержке?

Специалист по ИТ-поддержке — это многогранная должность, ориентированная на клиента. В этой роли вам будет поручено помогать предприятиям обеспечивать адекватную поддержку своей растущей клиентской базы. В большинстве случаев вы будете оказывать поддержку компьютерным и сетевым системам, а также связанным с ними приложениям, драйверам, оборудованию и т. д.

Для работы специалистом по ИТ-поддержке необходимо иметь хорошие навыки и знания в области компьютеров, программного обеспечения, оборудования и приложений. Много раз вы будете работать в «службе поддержки», отвечая на входящие телефонные звонки и помогая разрешать запросы в службу поддержки по электронной почте или даже с помощью демонстрации экрана. От простых задач, таких как помощь пользователю в обновлении их драйверов, до более сложных проблем, таких как сбой оборудования, у вас будет полная тарелка.

Специалист по ИТ-поддержке Краткие факты

Вот некоторые полезные статистические данные по ИТ-поддержке, которые вы можете использовать, чтобы определить, является ли это положительным изменением карьеры для вас.

  • Требуется соответствующее образование и обучение на рабочем месте
  • Навыки решения проблем и коммуникативные навыки (письменные и устные) должны быть отточены
  • Непрерывное образование обычно требуется большинством работодателей
  • Рост числа рабочих мест в этой области на 12% по сравнению с прошлым годом
  • Средняя годовая зарплата составляет 48 620 долларов США
  • Степень не требуется, но работодатели могут требовать наличия определенных сертификатов и предыдущего опыта

 

Кто такой специалист по ИТ-поддержке?

Теперь, когда вы знаете, чем занимаются эти эксперты, кто они? Бюро статистики труда США (BLS) классифицирует их как экспертов по поддержке, которые предоставляют услуги, которые варьируются от технической поддержки до службы поддержки, поддержки программного обеспечения и т. Д., С особым акцентом на компьютерные системы. Им поручено помочь решить ряд проблем, которые затрагивают компьютеры и оборудование, программное обеспечение и сети.

В большинстве случаев они обрабатывают входящие звонки и разрешают запросы по электронной почте от клиентов, использующих программное обеспечение, оборудование или сетевые службы определенного поставщика услуг. Но в некоторых случаях они могут оказывать внутреннюю поддержку компаниям, у которых есть индивидуальные системы для своих сотрудников. Типичные обязанности состоят в предоставлении конкретных инструкций, которые помогают выявлять и решать проблемы, связанные с компьютером, оборудованием и сетью, с которыми сталкиваются пользователи.

Какое образование имеют специалисты по поддержке ИТ?

Специалист по ИТ-поддержке не обязан иметь специальное образование, и некоторые компании нанимают соискателей на основании их квалификации и результатов внутренних тестов. Но образование может помочь вам получить более высокую зарплату и больше привилегий.

Как правило, работодатели хотят видеть хороший опыт работы в области информационных технологий и какой-либо опыт работы или образование. Знаете ли вы, что курс специалиста по ИТ-поддержке в Woz U может помочь вам получить необходимый опыт, необходимый для работы в этой растущей и интересной области?

Заработная плата специалиста по ИТ-поддержке

По данным Бюро статистики труда США (BLS), среднегодовая медианная заработная плата специалиста по ИТ-поддержке в 2015 году составляла 48 620 долларов США. год. Некоторые статистические данные показывают, что верхний уровень этой заработной платы, обычно встречающийся на руководящих должностях, может достигать 90 000 долларов в год.

Начало новой карьеры

Всегда полезно узнать факты, прежде чем вы решите сменить профессию. Утешительно знать, что карьера в сфере ИТ-поддержки предлагает щедрую годовую зарплату и что вы можете рассчитывать на приличное количество льгот, работая в технологической компании, таких как медицинские и стоматологические льготы и планы 401k.