Как войти в контакт если взломали страницу: Что делать, если взломали страницу в ВКонтакте – Пошаговая инструкция

Содержание

Что делать вашему бизнесу, если вашу учетную запись Facebook ВЗЛОМАЛИ? 🤔

Потрясающий цифровой

Добейтесь целевых показателей эффективности с помощью точного маркетинга роста.

Опубликовано 5 января 2022 г.

+ Подписаться

Вы новый член постоянно растущей семьи жертв фишинга на Facebook?

Вот что вам нужно сделать:

❄️ Сохраняйте спокойствие ❄️

Паника вам сейчас не поможет, на нее и рассчитывают хакеры!

Чем дольше вы теряете *** (💩) вместо того, чтобы действовать, тем дольше им приходится тратить бюджет вашего рекламного аккаунта на свои коварные шалости.

Вдохните поглубже, вы собираетесь на прогулку (это настоящие американские горки!)

🔎 ОЦЕНИТЕ УЩЕРБ 🔎

У вас еще есть доступ к вашему личному кабинету?
Они публиковали что-то противозаконное в вашей личной ленте, чтобы попытаться заблокировать вас на платформе? (Если это так, удалите его как можно скорее).
Они проникли в вашего бизнес-менеджера?
У вашего пользователя все еще есть права администратора? В большинстве случаев хакеры приглашали другого пользователя к вашему бизнес-менеджеру, делали его новым владельцем и администратором, а затем понижали всех существующих пользователей в вашем бизнесе до простого доступа «сотрудника». Это означает, что вы не можете управлять пользователями в учетной записи и не можете получить доступ к своим активам (рекламным аккаунтам, страницам и т. д.), если они отозвали к ним доступ вашего пользователя.
Они проникли в ваш рекламный аккаунт? Если у вас все еще есть доступ, они создали в нем какие-либо новые кампании? Реклама посвящена незаконной деятельности или темам, противоречащим рекламной политике Facebook? ( https://www. facebook.com/policies/ads )
Расходуют ли они в настоящее время какой-либо бюджет с помощью вашего рекламного аккаунта? Не беспокойтесь о деньгах, возможно, Facebook вернет вам деньги, когда ситуация прояснится.

⚡ ПРИНИМАЙТЕ НЕМЕДЛЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ, ПОКА ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ⚡

Удалите все сообщения, которые они могли публиковать на вашей бизнес-странице или в личной ленте.
Если вы по-прежнему являетесь администратором бизнес-менеджера, вы можете удалить их нового пользователя (хотя это маловероятно).
Отключите любую рекламу, которую они могут показывать. По нашему опыту, вероятно, лучше отключить их рекламу, а не кампании/группы объявлений. Это может выиграть вам некоторое время, так как они, вероятно, не заметят этого с первого взгляда.
Сменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию: https://www.facebook.com/settings?tab=security
В той же вкладке перейдите в раздел «Где вы вошли в систему» и удалите все подозрительные устройства.

☎️ ОБРАЩАЙТЕСЬ В FACEBOOK ☎️

Воспользуйтесь службой поддержки Facebook Business, чтобы связаться с представителем службы поддержки любым удобным для вас способом (чат — самый быстрый и простой способ).
Пока вы объясняете представителю службы поддержки, что произошло, сохраняйте спокойствие и объясните, что происходит, связно, в хронологическом порядке и организованно (не в миллионах безумных сообщений, мы знаем, насколько это может быть стрессово).
Не забудьте передать срочность вопроса и тот факт, что это происходит с вами, пока вы говорите.
Будьте добры и терпеливы с представителями, только они могут вам помочь.
Если хакеры разместили какие-либо незаконные или ограниченные темы в вашей личной ленте или рекламном аккаунте, обязательно объясните это. Расходы на медиа могут быть возмещены, вы должны беспокоиться о способности вашего бизнеса продолжать рекламу в Facebook и Instagram.
Обязательно предоставьте представителю информативные скриншоты. Например, если вы больше не являетесь владельцем/администратором бизнес-менеджера, вы, вероятно, не увидите других пользователей в настройках вашего бизнес-менеджера. В этом случае перейдите в меню «Информация о бизнесе» внизу, перейдите к нижней части страницы, и вы сможете увидеть, кто является новым владельцем вашего бизнеса. Вероятно, это вымышленное имя, тем не менее, пришлите его скриншот.
Вы помните, когда и как они выманили у вас данные для входа в систему? Было ли это через умное и хорошо замаскированное электронное письмо, отправленное из «Фейсбука»? Сообщите об этом представителю.
Предоставьте представителю идентификаторы затронутых активов (идентификационный номер вашего бизнес-менеджера, номер вашей рекламной учетной записи, ссылку на вашу личную учетную запись и т. д.). . Убедитесь, что вы запросили ссылочный номер этого разговора и предоставили свой адрес электронной почты (рабочий!) для дальнейшего общения.

🔒 НО ПОДОЖДИТЕ, Я УЖЕ ЗАБЛОКИРОВАН! 🔒

Если вы вышли из своей учетной записи или она уже заблокирована, вы, вероятно, не можете сделать ничего, о чем мы говорили в данный момент.

У вас есть два способа сделать это:

ONE . Свяжитесь со службой поддержки Facebook, используя эту веб-страницу: https://www.facebook.com/help , и попытайтесь предоставить им всю информацию, указанную выше. .

ДВА — обратитесь в свое цифровое агентство (если вам посчастливилось его иметь) и объясните им, что произошло (а еще лучше, отправьте им ссылку на этот пост!)

У цифрового агентства есть 2 способа получить доступ к вашему бизнес-менеджеру:

Если они присоединились к вашему бизнес-менеджеру в качестве пользователей, они ничего не могут с этим поделать, так как они, вероятно, также были понижены до уровня доступа «сотрудник» в вашем бизнес-менеджере.
Если они были достаточно умны, чтобы присоединиться к вашему бизнес-менеджеру, используя партнерский доступ, есть большая вероятность, что у них все еще есть доступ к вашему рекламному аккаунту, поскольку большинство хакеров до сих пор не знают об этой функции. Поручите своему агентству отключить рекламу хакера или ПОЛНОСТЬЮ УДАЛИТЬ ИХ из аккаунта, если они противоречат рекламной политике Facebook.

В любом случае им следует обратиться в службу поддержки Facebook для бизнеса и попытаться решить проблему для вас.

Мы хотели бы поблагодарить наших клиентов и замечательных друзей в Walcott Radio за этот прекрасный подарок:

Помните, дети, мы помогаем вам, когда ваш аккаунт Facebook взломан — вы платите нам выпивкой! 🍻🍾

Всем удачного года и не дайте хакерам укусить! 🦈

Автор: Матан Гааш, руководитель отдела маркетинга и соучредитель Terrific Digital.

Что делать, если ваш Facebook взломан | Малый бизнес

Эндрю Шредер

Взлом вашей учетной записи Facebook не только смущает; кто-то может поставить под угрозу вашу безопасность в Интернете, получив доступ к электронной почте или банковскому счету. Это особенно актуально, если вы используете одинаковые пароли для нескольких онлайн-аккаунтов. Если ваша учетная запись Facebook была взломана, вы должны защитить свою учетную запись и принять превентивные меры, чтобы избежать будущих взломов.

Защита вашей учетной записи

Измените свой пароль Facebook, если вы можете войти в свою учетную запись. Используйте комбинацию не менее шести букв, цифр и знаков препинания. Если пароль вашей учетной записи был изменен, используйте страницу Facebook «Сообщить о взломе учетной записи», чтобы сообщить, что вы не можете войти в свою учетную запись (ссылка в разделе «Ресурсы»).
Создайте сообщение для своих друзей на Facebook, объясняющее, что вас взломали. Попросите их предупредить вас, если ваша учетная запись делала какие-либо публикации или отправляла какие-либо странные сообщения в последнее время.
Просмотрите свою недавнюю активность, отмечая любые сообщения или страницы, опубликованные во время атаки. Удаляйте сообщения, наведя указатель мыши на историю и щелкнув значок карандаша. Выберите опцию «Удалить…». Удалите страницы, созданные хакером, перейдя на страницу и щелкнув значок «Редактировать страницу» в верхней части окна. Нажмите «Изменить настройки» и выберите опцию «Удалить свою страницу» внизу страницы. Нажмите «Удалить [имя страницы]» и выберите «Удалить страницу».
Удалите все фотографии, опубликованные во время атаки, перейдя к фотографии и нажав кнопку «Параметры» под фотографией. Выберите «Удалить это фото».
Просмотрите последние отправленные сообщения, чтобы узнать, отправлял ли хакер какие-либо сообщения вашим друзьям. Если да, напишите им, объяснив, что ваш аккаунт был взломан.
Просмотрите историю покупок. Если вы обнаружите какие-либо несанкционированные покупки от вашего имени или любую другую непризнанную активность, отправьте отчет в Центр поддержки платежей Facebook (см. Ресурсы).

Превентивная безопасность

Проверьте другие свои учетные записи электронной почты или социальных сетей и просмотрите все последние действия. Измените пароли учетных записей, которые имеют похожие или идентичные пароли. Если ваша учетная запись была скомпрометирована, обратитесь в центр справки или поддержки.
Обновите веб-браузер до последней версии и установите все обновления.
Загрузите и установите надежную программу защиты от вредоносных программ или антивирусов (см. Ресурсы).

Подтверждение входа

Включите одобрение входа Facebook для дополнительной безопасности, щелкнув значок шестеренки в верхней части любой страницы Facebook и выбрав «Настройки учетной записи».
Выберите параметр «Безопасность» и щелкните меню «Подтверждение входа».
Щелкните поле «Подтверждение входа», чтобы появилась галочка. Утверждение входа требует от вас ввода уникального кода входа каждый раз, когда вы входите в Facebook с нового устройства или компьютера.

Уведомления о входе

Включите уведомления о входе, чтобы получать оповещения, когда кто-то входит в вашу учетную запись с нового устройства. Для этого щелкните значок шестеренки в верхней части любой страницы Facebook и выберите «Настройки учетной записи».
Нажмите «Безопасность» и выберите «Уведомления о входе». Чтобы включить подтверждение входа, у вас должен быть номер мобильного телефона.
Установите флажок рядом с типом уведомлений, которые вы хотите получать. Введите номер своего мобильного телефона, если вы хотите получать оповещения в виде текстовых сообщений.

Ссылки

Facebook: Справка — взломанные аккаунты
Facebook: Справка — Советы по безопасности
Facebook: Справка — Дополнительные функции безопасности

Ресурсы

Facebook: Сообщить о взломе учетной записи

Writer Bio

Эндрю Шредер был профессиональным писателем и режиссером с 2004 года. Он работает сценаристом и режиссером, имеет степень бакалавра искусств в области кино и медиа исследований Калифорнийского университета в Санта-Барбаре.