Не устанавливается аваст на виндовс 7: Не устанавливается антивирус Avast: причины и решения

Содержание

Устранение ошибок установки из-за поврежденных файлов

For the best Support Center experience, JavaScript must be turned on in your browser settings

При совершении покупок в магазине Avast вы можете получить уведомление о том, что вам необходимо разрешить использование JavaScript и/или файлов cookie в своем браузере. Это связано с тем, что магазин Avast не может загружаться и правильно работать без включения этих настроек.

Чтобы разрешить использование JavaScript и/или файлов cookie, обратитесь к информации в соответствующем разделе ниже в зависимости от вашего браузера.

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge
  • Avast Secure Browser
  • Opera

Google Chrome

Разрешение использования JavaScript

Инструкции по разрешению использования JavaScript на всех сайтах, которые вы посещаете с помощью Google Chrome, приведены в разделе Шаг 1. Включите JavaScript справочной статьи Google Chrome, приведенной ниже.

  • Справка — Google Chrome ▸ Что делать, если видео или игры не запускаются

Если вы хотите включить JavaScript только для веб-страниц домена avast.com, выполните следующие действия.

  1. Откройте ⋮ Меню (три точки) ▸ Настройки.
  2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта.
  3. В меню Содержимое нажмите JavaScript.
  4. Щелкните кнопку Добавить рядом с элементом Разрешить сайтам использовать JavaScript.
  5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com появится в вашем списке Разрешить сайтам использовать JavaScript. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование JavaScript.

Разрешение использования файлов cookie

Инструкции по управлению настройками файлов cookie в Google Chrome приведены в разделе Как изменить настройки файлов cookie справочной статьи Google Chrome, приведенной ниже.

  • Справка — Google Chrome ▸ Как управлять файлами cookie в Chrome

Mozilla Firefox

Разрешение использования JavaScript

По умолчанию использование JavaScript разрешено в Mozilla Firefox для всех сайтов. Если вы отключили JavaScript с помощью расширения браузера, которое позволяет настраивать параметры JavaScript, вам необходимо повторно включить JavaScript с помощью этого расширения. Более детальную информацию о настройках JavaScript в Mozilla Firefox можно найти в статье из поддержки Mozilla ниже.

  • Поддержка Mozilla ▸ Параметры и настройки JavaScript для интерактивных веб-страниц
Разрешение использования файлов cookie

Инструкции по управлению общими настройками файлов cookie для всех сайтов, которые вы посещаете с помощью Mozilla Firefox, приведены в статье поддержки Mozilla, указанной ниже.

  • Поддержка Mozilla ▸ Веб-сайты сообщают, что куки заблокированы. Как их разблокировать

Если вы хотите разрешить файлы cookie только для веб-страниц домена avast. com, выполните следующие шаги.

  1. Откройте любую страницу домена avast.com в окне своего браузера (любой URL-адрес, который начинается с avast.com).
  2. Нажмите значок щита слева от адресной строки.
  3. Нажмите синий (ВКЛ.) ползунок рядом с элементом Улучшенная защита от отслеживания на этом сайте ВКЛЮЧЕНА, чтобы он стал серым (ВЫКЛ.)

Файлы cookie будут разрешены для всех веб-страниц домена avast.com.

Safari

Разрешение использования JavaScript

По умолчанию использование JavaScript разрешено в Safari для всех сайтов. Если вы самостоятельно отключили JavaScript, выполните следующие действия для включения этой функции.

  1. Убедитесь, что окно Safari открыто и активно.
  2. Нажмите Safari ▸ Настройки… в левой части строки меню Apple.
  3. Выберите панель Безопасность и убедитесь, что рядом с элементом Разрешить JavaScript установлен флажок.

Использование JavaScript будет разрешено для всех сайтов, которые вы посещаете с помощью Safari.

Разрешение использования файлов cookie

В Safari нет возможности разрешить использование файлов cookie для определенных сайтов. Однако вы можете управлять общими настройками файлов cookie, которые применяются ко всем сайтам, посещаемым вами с помощью Safari. Более детальную информацию о доступных вариантах можно найти в статье поддержки Apple, приведенной ниже.

  • Служба поддержки Apple ▸ Управление файлами cookie и данными веб-сайтов с помощью Safari на Mac

Microsoft Edge

Информация ниже применима к новой версии Microsoft Edge (версия 79.0.309 или новее).

Разрешение использования JavaScript

Чтобы включить JavaScript для всего домена avast.com, выполните следующие действия.

  1. Откройте ... Меню (три точки) ▸ Настройки.
  2. Нажмите ☰ Настройки в левом верхнем углу.
  3. Выберите Файлы cookie и разрешения сайтов ▸ JavaScript.
  4. Щелкните кнопку Добавить рядом с элементом Разрешить.
  5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com появится в вашем списке разрешений. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование JavaScript.

Разрешение использования файлов cookie

Инструкции по управлению общими настройками файлов cookie, применимыми ко всем сайтам, которые вы посещаете с помощью Microsoft Edge, приведены в справочной статье Microsoft, указанной ниже.

  • Служба поддержки Microsoft ▸ Разрешение и блокировка файлов cookie в новой версии Microsoft Edge

Если вы хотите разрешить файлы cookie только для домена avast.com, выполните следующие шаги.

  1. Откройте ... Меню (три точки) ▸ Настройки.
  2. Нажмите ☰ Настройки в левом верхнем углу.
  3. Выберите Файлы cookie и разрешения сайтов ▸ Файлы cookie и данные сайта.
  4. Щелкните кнопку Добавить рядом с элементом Разрешить.
  5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com появится в вашем списке разрешений. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование файлов cookie.

Avast Secure Browser

Разрешение использования JavaScript

Чтобы включить JavaScript для всего домена avast.com, выполните следующие действия.

  1. Откройте ⋮ Меню (три точки) ▸ Настройки.
  2. Откройте меню Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта.
  3. В меню Содержимое нажмите JavaScript.
  4. Нажмите Добавить рядом с элементом Разрешать.
  5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com появится в вашем списке Разрешать. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование JavaScript.

Разрешение использования файлов cookie

Чтобы разрешить использование файлов cookie для всего домена avast.com, выполните следующие действия.

  1. Откройте ⋮ Меню (три точки) ▸ Настройки.
  2. Откройте меню Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта.
  3. В меню Содержимое нажмите Файлы cookie и данные сайтов.
  4. Нажмите Добавить рядом с пунктом Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie.
  5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com будет отображаться в вашем списке сайтов, которые всегда могут использовать файлы cookie. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование файлов cookie.

Opera

Разрешение использования JavaScript

Чтобы разрешить использование JavaScript на всех сайтах, которые вы посещаете с помощью браузера Opera, обратитесь к инструкциям в разделе Управление JavaScript на страницах в статье справки Opera, приведенной ниже.

  • Opera Help ▸ Веб-предпочтения

Если вы хотите разрешить JavaScript только для домена avast.com, выполните следующие шаги.

  1. Откройте Меню (значок O) ▸ Настройки ▸ Дополнительно.
  2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта.
  3. В меню Содержимое нажмите JavaScript.
  4. Щелкните кнопку Добавить рядом с элементом Разрешить.
  5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com появится в вашем списке разрешений. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www. avast.com/store), будут разрешено использование JavaScript.

Разрешение использования файлов cookie

Чтобы разрешить использование файлов cookie на всех сайтах, которые вы посещаете с помощью браузера Opera, обратитесь к инструкциям в разделе Управление файлами cookie на страницах в статье справки Opera, приведенной ниже.

  • Opera Help ▸ Веб-предпочтения

Если вы хотите разрешить файлы cookie только для домена avast.com, выполните следующие шаги.

  1. Откройте Меню (значок O) ▸ Настройки ▸ Дополнительно.
  2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта.
  3. В меню Содержимое нажмите Файлы cookie и данные сайта.
  4. Нажмите кнопку Добавить рядом с элементом Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie.
  5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com будет отображаться в вашем списке сайтов, которые всегда могут использовать файлы cookie. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование файлов cookie.

  • Все платные продукты Avast в сегменте потребительских решений
  • Microsoft Windows 11 Home / Pro / Enterprise / Education
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия

Не устанавливается Аваст

Содержание

  • Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы
  • Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную
  • Отсутствие важных обновлений системы
  • Вирусы
  • Системный сбой
  • Вопросы и ответы

Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?

Если вы новичок, и не знакомы со всеми тонкостями установки подобных утилит, то возможно, что-то неправильно делаете при инсталляции программы. Советуем ознакомиться, как правильно установить Аваст. В случае, если вы не сомневаетесь в правильности своих действий, значит причиной невозможности установки является одна из проблем, о которых мы поговорим ниже.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы с помощью специальной программы

Наиболее частой причиной, по которой возникают проблемы при установке программы Аваст, является некорректная деинсталляция установленной ранее версии этого приложения, или другого антивируса.

Естественно, что перед тем, как устанавливать приложение Аваст, вы должны удалить антивирус, который до этого был установлен на компьютере. Если вы этого не сделаете, то, как раз наличие второй антивирусной программы, может послужить причиной либо невозможности установки Аваст, либо некорректной его работы в будущем, или вообще способствовать краху системы. Но, иногда деинсталляция проводится пользователями некорректно, что в будущем вызывает проблемы, в том числе и с установкой антивирусов.

Если у вас к моменту удаления программы уже была специальная утилита для полного удаления приложений, очистить компьютер от остатков антивирусной программы будет довольно просто. Подобные приложения мониторят все установленные на компьютере программы, и в случае, если после деинсталляции остаются «хвосты», продолжают их видеть.

Посмотрим, как обнаружить и удалить остатки неправильно деинсталлированного антивируса при помощи утилиты Uninstall Tool.

  1. После запуска Uninstall Tool открывается список установленных или некорректно удаленных программ. Ищем в списке программу Аваст, либо другой антивирус, который был установлен ранее, и должен был быть удален с компьютера. Если ничего не находим, то проблема с невозможностью инсталляции Аваст кроется в других причинах, о которых мы погорим ниже.
  2. В случае обнаружения остатков антивирусной программы, выделяем её наименование, и жмем на кнопку «Принудительное удаление».
  3. После этого, выполняется анализ оставшихся от этой программы папок и файлов, а также записей в реестре.
  4. После проведения сканирования, и обнаружения таковых, программа просит подтверждения на их удаление. Жмем на кнопку «Удалить».

Выполняется зачистка всех остатков некорректно удаленного антивируса, после чего, вы можете попытаться установить антивирус заново.

Некорректная деинсталляция антивируса: решение проблемы вручную

Но что делать, если на момент деинсталляции антивируса специальной утилиты для удаления программ установлено не было. В таком случае, придется все «хвосты» зачищать вручную.

  1. Переходим с помощью файлового менеджера в каталог Program Files. Там ищем папку с наименованием антивируса, который ранее был установлен на компьютере. Удаляем эту папку со всем содержимым.
  2. Далее следует удалить папку с временными файлами антивируса. Проблема в том, что у разных антивирусных программ она может располагаться в различных местах, а поэтому выяснить расположение этой папки можно только прочитав инструкцию к данному антивирусу, или найдя ответ в интернете.
  3. После того, как мы удалили файлы и папки, следует очистить реестр от записей, относящихся к удаленному антивирусу. Сделать это можно с помощью специализированной программы, например CCleaner.

Если вы опытный пользователь, то можете вручную удалить все лишние записи, относящиеся к деинсталлированному антивирусу, с помощью встроенного редактора реестра. Но делать это нужно очень осторожно, так как можно серьезно навредить системе.

После того, как чистка завершена, попытайтесь установить антивирус Аваст заново.

Отсутствие важных обновлений системы

Одной из причин того, что не получается установить антивирус Аваст может быть тот факт, что на компьютере не установлены некоторые важные обновления Windows, в частности один из пакетов MS Visual C++.

  1. Чтобы подтянуть все нужные обновления, заходим Панель управления, и переходим в раздел «Система и безопасность».
  2. Далее кликаем по записи «Проверка обновлений».
  3. В случае наличия неустановленных обновлений, жмем на кнопку «Установить обновления».
  4. После того, как обновления загрузились, перегружаем компьютер, и пробуем установить антивирус Аваст заново.

Вирусы

Некоторые вирусы, в случае присутствия на компьютере, могут блокировать установку антивирусных программ, в том числе и Avast. Поэтому, в случае возникновения подобной проблемы, есть смысл просканировать систему на наличие вредоносного кода антивирусной утилитой, которая не требует установки, например Dr.Web CureIt. Либо же, что ещё лучше, проверить жесткий диск на вирусы с другого незараженного компьютера.

Системный сбой

Антивирус Аваст может не устанавливаться в случае повреждения операционной системы в целом. Признак этой поломки в том, что вам не удается инсталлировать не только Avast, но и большинство других приложений, даже тех, которые не являются антивирусами.

Лечится это, в зависимости от сложности повреждений, либо откатом системы к точке восстановления, либо полной переустановкой операционной системы.

Как видим, при выявлении невозможности установки антивирусной программы Avast, прежде всего, следует установить причины неполадки. После того, как причины установлены, в зависимости от их характера, производится решение проблемы одним из указанных выше способов.

Как устранить ошибки установки, вызванные повреждением установочных файлов

Для оптимальной работы Центра поддержки необходимо включить JavaScript в настройках браузера. Это связано с тем, что Avast Store не может загружаться и работать правильно, если эти настройки не включены.

Чтобы включить JavaScript и/или файлы cookie, обратитесь к информации в соответствующем разделе ниже в соответствии с вашим веб-браузером:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge
  • Avast Secure Browser
  • Opera

Google Chrome

Включить JavaScript

Чтобы включить JavaScript для всех веб-сайтов, которые вы посещаете с помощью Google Chrome, см. инструкции в разделе Шаг 1. Включите JavaScript в следующей статье справки Google Chrome:

  • Справка Google Chrome ▸ Исправление видео и игр, которые не будут воспроизводиться

Если вы предпочитаете включить JavaScript только для веб-страниц, которые являются частью домена avast. com , выполните следующие действия: 900 05

  1. Перейдите к ⋮ Меню (три точки) ▸ Настройки .
  2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта .
  3. до 9 лет0007 Контент , нажмите JavaScript .
  4. Нажмите кнопку Добавить рядом с Разрешено использовать JavaScript .
  5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить .

[*.]avast.com теперь отображается в вашем списке Разрешено использовать JavaScript . Это означает, что все веб-страницы с веб-адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store ), поддерживают JavaScript.

Включить файлы cookie

Для управления настройками файлов cookie в Google Chrome см. инструкции в разделе Изменение настроек файлов cookie в следующей статье справки Google Chrome:

  • Справка Google Chrome ▸ Очистка, включение и управление файлами cookie в Chrome

Mozilla Firefox

Включить JavaScript

JavaScript включен для всех веб-сайтов по умолчанию в Mozilla Firefox. Если вы отключили JavaScript с помощью надстройки браузера, которая позволяет настраивать параметры JavaScript, вам необходимо снова включить JavaScript с помощью этой надстройки. Дополнительные сведения о настройках JavaScript в Mozilla Firefox см. в следующей статье службы поддержки Mozilla:

  • Поддержка Mozilla ▸ Настройки и предпочтения JavaScript для интерактивных веб-страниц
Включить файлы cookie

Чтобы управлять глобальными настройками файлов cookie для всех веб-сайтов, которые вы посещаете с помощью Mozilla Firefox, обратитесь к следующей статье службы поддержки Mozilla:

  • Служба поддержки Mozilla ▸ Веб-сайты говорят, что файлы cookie заблокированы. Разблокируйте их

Если вы предпочитаете включать файлы cookie , только для веб-страниц, которые являются частью avast.com , выполните следующие действия:

  1. Откройте любую веб-страницу из домена avast.com в окне браузера (это любой URL-адрес с avast. com в начале).
  2. Щелкните значок Shield слева от адресной строки.
  3. Нажмите синий ползунок (ВКЛ.) рядом с Улучшенная защита от слежения ВКЛЮЧЕНА для этого сайта , чтобы он стал серым (ВЫКЛ).

Файлы cookie теперь включены для всех веб-страниц, которые являются частью домен avast.com .

Safari

Включить JavaScript

JavaScript включен для всех веб-сайтов по умолчанию в Safari. Если вы отключили JavaScript вручную, выполните следующие действия, чтобы снова включить его:

  1. Убедитесь, что окно Safari открыто и активно.
  2. Нажмите Safari ▸ Настройки… в левой части строки меню Apple.
  3. Выберите панель Security и установите флажок рядом с Включить JavaScript установлен флажок.

JavaScript теперь включен для всех веб-сайтов, которые вы посещаете с помощью Safari.

Включить файлы cookie

Невозможно включить файлы cookie для определенных веб-сайтов в Safari. Однако вы можете управлять глобальными настройками файлов cookie, которые применяются ко всем веб-сайтам, которые вы посещаете с помощью Safari. Дополнительные сведения о доступных параметрах см. в следующей статье службы поддержки Apple:

  • Служба поддержки Apple ▸ Управление файлами cookie и данными веб-сайтов в Safari на Mac

Microsoft Edge

Приведенная ниже информация относится к новой версии Microsoft Edge (версия 79.0.309 и выше).

Включить JavaScript

Чтобы включить JavaScript для всего домена avast.com , выполните следующие действия. 008 .

  • Выберите ☰ Настройки в верхнем левом углу.
  • Выберите Файлы cookie и разрешения сайта ▸ JavaScript .
  • Нажмите кнопку Добавить рядом с Разрешить .
  • Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить .

    • [*.]avast.com теперь отображается в списке Разрешить . Это означает, что все веб-страницы с веб-адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store ), поддерживают JavaScript.

    Включить файлы cookie

    Чтобы управлять глобальными настройками файлов cookie, которые применяются ко всем веб-сайтам, которые вы посещаете с помощью Microsoft Edge, обратитесь к следующей статье службы поддержки Microsoft:

    • Служба поддержки Microsoft ▸ Разрешить или заблокировать файлы cookie в новом Microsoft Edge

    Если вы предпочитаете включить файлы cookie только для домена avast.com , выполните следующие действия:

    1. Перейдите к … Меню (три точки) ▸ Настройки .
    2. Выберите ☰ Настройки в верхнем левом углу.
    3. Выберите Файлы cookie и разрешения сайта ▸ Файлы cookie и данные сайта .
    4. Нажмите кнопку Добавить рядом с Разрешить .
    5. Введите [*. ]avast.com и нажмите Добавить .

    [*.]avast.com теперь отображается в списке Разрешить . Это означает, что все веб-страницы с веб-адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store ), разрешают использование файлов cookie.

    Avast Secure Browser

    Включить JavaScript

    Чтобы включить JavaScript для всех домен avast.com , выполните следующие действия:

    1. Перейдите к ⋮ Меню (три точки) ▸ Настройки .
    2. Перейти к Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта .
    3. В разделе Content нажмите JavaScript .
    4. Нажмите Добавить рядом с Разрешить .
    5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить .

    [*.]avast.com теперь отображается на вашем Разрешить список . Это означает, что все веб-страницы с веб-адресом, начинающимся с avast. com (например, www.avast.com/store ), поддерживают JavaScript.

    Включить файлы cookie

    Чтобы включить файлы cookie для всего домена avast.com , выполните следующие действия. .

  • Перейти к Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта .
  • до 9 лет0308 Контент , нажмите Файлы cookie и данные сайта .
  • Нажмите Добавьте рядом с Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie .
  • Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить .

    • [*.]avast.com теперь отображается в вашем списке сайтов, которые всегда могут использовать файлы cookie . Это означает, что все веб-страницы с веб-адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store ), разрешают использование файлов cookie.

    Opera

    Включить JavaScript

    Чтобы включить JavaScript для всех веб-сайтов, которые вы посещаете с помощью Opera, см. инструкции в разделе Управление JavaScript на страницах в следующей статье справки Opera:

    • Справка Opera ▸ Веб-настройки

    При желании чтобы включить только JavaScript для домена avast.com , выполните следующие действия:

    1. Перейдите в Меню (значок O ) ▸ Настройки ▸ Дополнительно .
    2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта .
    3. В разделе Content нажмите JavaScript .
    4. Нажмите кнопку Добавить рядом с Разрешить .
    5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить .

    [*.]avast.com теперь отображается в списке Разрешить . Это означает, что все веб-страницы с веб-адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store ) разрешить JavaScript.

    Включить файлы cookie

    Чтобы включить файлы cookie для всех веб-сайтов, которые вы посещаете с помощью Opera, см. инструкции в разделе Управление файлами cookie на страницах в следующей статье справки Opera:

    • Справка Opera ▸ Веб-настройки

    Если вы предпочитаете включить файлы cookie 90 041 только для домена avast.com , выполните следующие действия:

    1. Перейти к Меню (значок O ) ▸ Настройки ▸ Дополнительно .
    2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта .
    3. В разделе Контент нажмите Файлы cookie и данные сайта .
    4. Нажмите кнопку Добавить рядом с Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie .
    5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить .

    [*.]avast.com теперь отображается в вашем списке из Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie . Это означает, что все веб-страницы с веб-адресом, начинающимся с avast.com (например, www. avast.com/store ), разрешают использование файлов cookie.

    • Все платные потребительские продукты Avast
    • Microsoft Windows 11 Домашняя / Pro / Enterprise / Education
    • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32 / 64-разрядная
    • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32 / 64-разрядная версия
    • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32 / 64-разрядная версия
    • Microsoft Windows 7 Домашняя базовая / Домашняя расширенная / Профессиональная / Корпоративная / Максимальная — Пакет обновления 1, 32 / 64-разрядная версия

    Исправление: Avast не устанавливается [Решение 2023]

    Защита вашего ПК имеет важное значение в эпоху цифровых технологий. Для этого многие пользователи устанавливают на свои системы антивирусное программное обеспечение.

    Хотя это не гарантирует абсолютной защиты от угроз, это значительно повышает шансы на более безопасное использование Интернета.

    Avast — одна из самых популярных антивирусных программ, доступных сегодня, но иногда ее не удается установить. Это оставляет компьютеры, принадлежащие людям, которые хотят использовать Avast, незащищенными и потенциально подверженными опасностям в Интернете.

    Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать методы, перечисленные в этом руководстве.

    СодержаниеПоказать

      Объяснение проблемы

      Avast можно установить несколькими способами, но не каждый пользователь знает об этом факте.

      Если вы используете онлайн-установщик, ваш компьютер должен оставаться подключенным к Интернету на протяжении всего процесса.

      Установка антивирусного программного обеспечения на ПК перед его первоначальным подключением к Интернету — разумный шаг. Однако вы не можете сделать это, не имея полной версии программы установки на компакт-диске или флэш-накопителе, также известной как автономный установщик.

      Если кто-то попытается использовать так называемый «установщик-заглушку» для установки на ПК без подключения к Интернету, процесс завершится ошибкой.

      Прежде чем перейти к шагам, убедитесь, что вы используете автономный установщик или, если у вас есть надежное подключение к Интернету, загрузите последнюю версию установщика для Avast с их официального сайта.

      Что такое установщик-заглушка (онлайн)?

      Установщик-заглушка — это файл .exe, который не содержит всех файлов, необходимых для правильной работы программного обеспечения. Вместо этого он подключается к официальной базе данных и загружает файлы последней версии.

      Исправление 1: Запустите установку с правами администратора

      Если у вас нет разрешения на изменение файлов в вашей системе, установка антивирусного программного обеспечения будет невозможна.

      Из-за этого запуск установочного .exe-файла от имени администратора может быть самым простым решением.

      Исправление 2. Убедитесь, что установочный файл является официальным и опубликован Avast

      Вы можете найти установочные файлы Avast на многочисленных неофициальных веб-сайтах, многие из которых устарели или повреждены.

      Некоторые люди загружают такие установщики, чтобы избежать затрат на лицензию, но в конечном итоге они получают ошибочную установку, которая может принести больше вреда, чем пользы.

      Самый простой и надежный способ установить Avast — это приобрести программное обеспечение и загрузить его с официального сайта.

      Исправление 3: Устанавливайте только на те системы, которые соответствуют требованиям

      Антивирусные программы улучшаются с течением времени, но это означает, что и требования обычно становятся выше.

      Если вы попытаетесь установить Avast на ПК, который не соответствует минимальным требованиям, установка завершится ошибкой, и вы не сможете установить программу.

      Это случается редко, но об этом стоит знать, так как некоторые пользователи пытаются установить программное обеспечение на более старые системы и сталкиваются с проблемой.

      Исправление 4. Установите правильный файл для вашей системы Введите

      Если у вас 32-разрядная система, вы не можете установить 64-разрядную версию. Вот почему вы должны убедиться, что вы загрузили и установили правильный тип файла для вашей системы.

      Некоторые веб-сайты просят вас выбрать тип установщика, который вы хотите загрузить, в то время как другие пропускают этот шаг. Веб-сайт Avast не будет спрашивать вас заранее, но вам нужно будет выбрать правильный вариант в процессе установки.

      Чтобы проверить, является ли ваша система 32-разрядной или 64-разрядной, выполните следующие действия:

      1. Нажмите на строку поиска в Windows, введите «Этот компьютер» и нажмите Enter на клавиатуре. Вы можете пропустить этот шаг, если у вас уже есть ярлык «Этот компьютер» в меню «Пуск» или на рабочем столе.
      2. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте пустого места и выберите «Свойства». Это последняя опция в появившемся меню.
      3. Здесь вы можете просмотреть различную информацию о вашей системе. Если в поле Тип системы указано 64-разрядная версия, следует выбрать 64-разрядную установку.

      Это поможет вам выбрать правильный тип установки при установке Avast и предотвратить сбой.

      Если у вас 64-битная система, вы можете загрузить 32-битную установку. Однако запустить 64-битную установку в 32-битной системе невозможно.

      Исправление 5. Отключите или удалите другое антивирусное программное обеспечение

      Известно, что несколько антивирусных программ конфликтуют друг с другом, и уже активное программное обеспечение может иногда препятствовать установке другого.

      Если у вас уже есть активный антивирус, его отключение должно решить проблему сбоя установки Avast. Это делает ваш компьютер временно уязвимым до тех пор, пока хотя бы один из них снова не запустится.

      Лучший способ сделать это:

      1. Временно отключите текущую антивирусную программу.
      2. Загрузите программу установки Avast с официального сайта.
      3. Отключите подключение к Интернету и запустите программу установки Avast.
      4. Когда установка Avast завершится, удалите предыдущее антивирусное программное обеспечение, так как одновременное использование двух антивирусных программ контрпродуктивно.
      5. Перезагрузите компьютер, поскольку вы установили новое программное обеспечение и удалили существующее.