Нет исходящей скорости интернета: Причины маленькой скорости интернета и способы диагностики снижения

Содержание

Причины маленькой скорости интернета и способы диагностики снижения

Неприятное явление, такое как низкая скорость интернета, может возникать из-за множества причин. К ее источникам относят дисфункцию маршрутизатора, неправильные настройки сети, ограничения провайдера. При правильном подходе проблема легко решается, самое важное — найти первопричину неполадок.

Влияние на показатели

Основные причины снижения скорости интернета

Пользователи часто интересуются на форумах, почему у них маленькая скорость интернета. Снижение скоростного режима связывают:

с наличием в компьютере шпионского ПО и вирусов;
засорением кэша браузера;
одновременным открытием нескольких десятков вкладок;
постоянным обновлением программ;
всплывающими рекламными блоками на сайтах.

Важно! Иногда замедление передачи и получения данных возникают на фоне устаревшего компа.

Внешние факторы, влияющие на скорость подключения

Низкая скорость приема и отдачи интернета связана:

с показателями пропускной способности канала провайдера;
загрузкой линии;
качественными характеристиками связи и особенностями хостинга;
географической удаленностью сайта;
исправностью кабелей, модема, комплектующих персонального компьютера и пр.

Иногда возникновение неполадок связано с временем суток и частотой открытия множеством пользователей одного и того же ресурса.

Важно! Медленное открытие одного сайта и ускоренное второго возникает от месторасположения сервера, новизны используемого хостинга.

Проблемы с открытием страниц

Как правильно определить проблему

Существует несколько первоисточников небольших, плохих скоростей, которые не могут соответствовать заявленным поставщиком данным. К основным относится отсутствие ухода за браузером. Для сохранения быстрого скоростного режима перемещения в интернете необходимо:

регулярно очищать кэш;
избавляться от старых файлов cookies и информации с сайтов;
проводить обновления браузера;
уменьшить количество активных плагинов.

Важно! При соблюдении вышеуказанных пунктов при работе в сети не будет возникать дискомфорт, а скорость не начнет уменьшаться в неподходящие моменты.

Обновление ПО

Проблемы сетевого оборудования

Правильная отладка главных элементов для работы в сети Internet помогает решить часть вопросов со сбоями. Список компонентов представлен:

сетевой картой;
кабелем;
роутером.

При поломке одного или одновременно всех ключевых компонентов скорость упадет до нуля. Пользователь должен регулярно проводить проверки на их исправность, обновлять программное обеспечение оборудования.

Поиск свежих драйверов

Проблемы на линии

При работе с мобильным интернетом владельцы гаджетов забывают про ограничения по трафику. Связь с сетью пропадает в самые ненужные моменты: при общении в социальной сети, по Скайпу, при скачке игр или просмотре фильма. Источником остановки услуги становится превышение лимита интернет-трафика. В этом случае нужно ждать следующего дня (для восстановления скоростных показателей) или включать дополнительные пакеты с лишними гигабайтами.

Важно! Иногда вопросы возникают на фоне поломок оборудования компании, предоставляющей услуги. Пользователю придется ждать восстановления работоспособности оборудования провайдера и возвращения прежней скорости.

Изучение условий поставщика услуг

«Лишние» пользователи Internet

Не все владельцы ноутбуков вспоминают о необходимости установки пароля на Wi-Fi. Иногда падение скоростных показателей связано с присоединением посторонних устройств к домашней линии. Чтобы избежать подобных ситуаций, достаточно выставить пароль на связь — такой подход помешает соседям скачивать музыку и фильмы через чужой вай-фай.

Важно! Аналогичная ситуация возникает и при одновременном присоединении к линии всех требующих интернета устройств дома. После завершения работы с отдельными гаджетами их лучше отключать.

Автообновления операционной системы и установленных программ

Автоматическое обновление удобно, но может играть в злые шутки. Система не предупреждает о начале процесса, когда обновляется одно из приложений. При скачке объемного файла (Виндовс и пр. ) потеря составит несколько гигабайтов, что ощутимо отзовется на тарифах с ограниченным количеством данных. Остальные пользователи столкнутся с неудобством длительного ожидания завершения закачки.

Важно! Специалисты рекомендуют отключать обновление в автоматическом режиме. Получать новые версии можно в удобное время, когда не требуется срочный выход на беспроводную линию.

Обновление ОС по запросу

Перегрузка канала другими программами

Неполадки возникают на фоне одновременного включения разных приложений, подобные нагрузки отрицательно влияют как на соединение, так и на сам Macbook. После завершения работы с одной утилитой и переходе к другой необходимо отключать предыдущую. Множество активных процессов замедляют работу, провоцируют падение показателей скорости.

Проблемы компьютера: шпионское ПО, вирусы и другие программы

В каждой операционной системе присутствует защитник, предназначенный для остановки и отражения внешних атак. На многих гаджетах установлены полноценные антивирусные программы, которые в отдельных случаях начинают ограничивать порты, используемые каналом. Проблемы заметны при работе с торрент-приложениями, они возникают из-за слабой совместимости с P2P-протоколами, провоцируя резкие скачки скоростных показателей.

Попытки отключить антивирусное ПО приведут к вирусным атакам и замедлению скорости, скачке важной информации и отправке ее третьим лицам. Программисты рекомендуют временно отключать защитника, особенно при необходимости закачать объемный файл с торрента.

Указанные особенности оказывают косвенное влияние на работоспособность виртуальной линии, а дополнительная перегрузка памяти замедляет функциональность приложений. Даже при нормальной скорости интернета постоянная перенагрузка процессора приведет к открытию веб-обозревателя на несколько минут. Такие сбои отражаются на перемещении по сайтам в сети, замедленному их открытию или отказу от загрузки.

Разновидности антивирусников

Время суток и погодные условия

Погода единственный фактор, на который невозможно влиять по собственному желанию. При непогоде сетка работает нестабильно, вызывая неполадки в беспроводном и домашнем подключении. Нужно стараться реально оценивать погодные условия и возможности линии, отчеты и важные сообщения не нужно откладывать на поздний вечер, особенно при предупреждении от синоптиков о грозе.

Важно! Пользователь должен помнить, что большинство людей активно посещает социальные сети и сайты в вечернее время. Так что можно не рассчитывать на максимальные показатели мощности Internet в этот период и входить пораньше.

Планировщик пакетов «QoS». Что это такое и как отключить пропускное ограничение

Под Quality of Service понимают функционал по распределению трафика, который распределяется по приоритету обслуживания, заранее заданному в адаптере. Такой подход помогает устройству настраивать пропускную способность и распределять нагрузку в локальной сетке.

Для отключения планировщика пакетов необходимо выполнить несложный алгоритм:

После нажатия на «пуск» нужно кликнуть по блоку «выполнить» и в появившейся на дисплее строке ввести «gpedit.msc», действие подтверждается кнопкой «Enter».
После запуска консоли Microsoft в подразделе «конфигурация» выбираются «административные шаблоны», затем необходимо через «сеть» переместиться в «планировщик пакетов QoS».
При запуске утилиты в выпавшем списке выбирается пункт «ограничение резервируемой пропускной способности», устанавливается галочка около ярлыка «включено», в специальной графе прописывается значение «ноль».

Важно! Отладка поможет увеличить пропускную способность от 10 до 15 %.

Планировщик пакетов

Инструменты для проверки скорости интернета

Чтобы узнать, какие причины заставляют линию тормозить, обрывать скачивание, «плавать», используют отдельные сайты, предоставляющие возможность бесплатной проверки фактической скорости соединения. Найти страницы можно через поисковые системы, отдельные приложения-тестировщики работают после скачки или установки плагинов на ноутбук.

Специалисты советуют сделать несколько независимых полных тестирований и вывести средние данные. Разные программы редко дают идентичные результаты, потому такой подход целесообразен. Для прохождения теста лучше выбирать самое незагруженное время и ближайший по географическому расположению сервер. Выполнение указаний поможет получить максимально точную информацию.

При сравнении фактических и заявленных возможностей линии не стоит забывать, что провайдер указывает наивысшие параметры. Они регистрируются при отсутствии явных ограничений, которые раньше упоминались.

При использовании безлимитных тарифов нужно помнить о действующих ограничениях, окончания месячного или суточного лимита приведет к падению скоростных показателей. При желании получить быструю линию необходимо уточнить условия у провайдера. Всегда существуют выгодные варианты, менее рекламируемые, чем основные. При необходимости можно сменить регионального поставщика услуг.

Вариант тестирования на сайте

Что делать, если снизилась скорость интернета

Пользователи сталкиваются с вопросом, что делать если слабый интернет. Самостоятельное увеличение показателей зависит от источников сбоя, специалисты делят их на две основные подгруппы:

из-за провайдера;
действий пользователя.

Если неполадки появляются по вине получателя услуг, то влияние на ситуацию происходит без использования посторонних ресурсов. Для стабилизации применяется несколько действий:

установка нового интернет-обозревателя поможет улучшить работу с сетью — любое ПО со временем дает сбои, без замены на другую версию с удалением предыдущей успеха добиться сложно;
отключение торрентов — раздача файлов способна захватывать значительную часть исходящего трафика, исправить работу сетки можно их отключением;
пофиксить исправность оборудования — отключение и повторное подсоединение помогает установить наличие неполадок, для выполнения задачи достаточно подключит ноут через кабель к роутеру и следить за изменениями в показателях, если данные сильно отличаются, необходима покупка нового оборудования;
замена канала вещания — проводится через маршрутизатор, позволяет перейти на другую, более свободную линию;
снижение нагрузки на ПК — производится при помощи остановки всех работающих приложений, действие поможет стабилизировать линию, ускорить открытие сайтов;
внутренняя очистка устройства — удаление скопившейся грязи и пыли позволяет аппаратуре нормально функционировать, без перегревания и лишнего напряжения;
изучение возможностей гаджета — у каждого устройства свои показатели, устаревшие версии значительно ограничивают скорость сети, если причина в старом ноуте, необходима покупка нового.

Важно! При отсутствии ожидаемых результатов от проведенных процедур пользователь подает заявку в техническую службу провайдера. Пришедший мастер быстрее определить первоисточники сбоев, подскажет лучшие варианты их устранения или проведет отладку аппаратуры на месте.

Чистка от пыли и грязи

Как быстро восстановить скорость интернет-соединения

Для нормализации скоростного соединения пользователь должен придерживаться следующих рекомендаций:

своевременно отключать рекламные баннеры, расположенные в веб-обозревателе — при помощи сторонних, встроенных программ или плагинов;
не забывать о внесении абонентской платы за предоставляемые услуги;
пользоваться только проверенными обозревателями от известных разработчиков для посещения сети;
скачать и установить топовую антивирусную программу, способную защитить оборудование от внешних вирусных атак.

Исправление медленной работы проводится по вышеуказанным пунктам. Точное выполнение рекомендаций, регулярное их применение позволит аппаратуре выдавать максимальные значения.

Как увеличить параметры

Общие советы по повышению производительности в сети

Для изменения показателей работоспособности необходимо проверить количество установленных приложений, забирающих много трафика и устраивающих обновления практически ежедневно. Список паразитирующих на скоростном показателе утилит представлен:

программами, предназначенным для быстрого обмена сообщениями;
торрентами;
продукцией от компании Adobe;
веб-обозревателями;
отдельным системным программным обеспечением.

Важно! В отдельных случаях проблема большой траты траффика связана с заражением вирусами.

Проверить наличие ненужных программ можно через «командную строку», а удалить их — при помощи «диспетчера задач». Специалисты пользуются специальным ПО, выявляющим и замораживающим активность утилит, поглощающих траффик. К ним относится Process Killer, Process Hacker.

Что делать, если исходящая скорость ADSL низкая?

Что делать, если исходящая скорость ADSL-соединения низкая?

Сейчас я расскажу о том, что делать, если исходящая скорость ADSL-соединения низкая. До вчерашнего дня, исходящая скорость моего Интернет-соединения по технологии ADSL, при входящей скорости 2048 кбит/сек (2 мбит/сек), составляла всего 160 кбит/сек (о том, как протестировать скорость Интернета ADSL) мы уже рассказывали в статье Тест скорости интернета ADSL.

Получается, входящая скорость ADSL-соединения соответствовала указанной в договоре, но вот в том же договоре ничего не сказано о исходящей скорости. Дело в том, что по технологии ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line — асимметричная цифровая абонентская линия), исходящая скорость и должна быть меньше входящей, но весь вопрос на сколько? Чтобы не ломать зря голову, я задал это вопрос службе поддержки и мне пояснили, что нормой можно считать исходящую скорость ADSL в четыре раза меньшую, чем входящая. Т.е. при моей входящей скорости в 2048 кбит/сек (2 мбит/сек), исходящая скорость должна быть около 512 Кбит/сек (максимально возможная исходящая скорость по технологии ADSL — 768 кбит/сек). Получается, что моя исходящая скорость была меньше нормы в три раза.

Исходя из того, что входящая скорость была в норме, я сделал заключение, что дело не в линии, а в настройках, либо моего ADSL-модема (D-Link DSL-2540U), либо в оборудования провайдера. После того, как мои манипуляции с настройкой ADSL-модема ничего не дали, я снова позвонил в службу поддержки. После чего ко мне прибыл специалист по Интернету. Не долго думая, он достал тестер предназначенный для прозвонки линии на предмет прохождения сигнала. Так вот, этот самый тестер показал, что максимальная возможная входящая скорость на моей линии 3700 кбит/сек, а исходящая только 180 кбит/сек.

Поскольку входящая скорость была в норме, специалист, как и я предположил, что с линией все нормально, а проблемы в настройках оборудования провайдера. Но, как оказалось, и он и я ошиблись. Тестер, подключенный на АТС показал, что на входе моего порта максимальная возможная исходящая скорость составляет более 1 мбит/сек (1024 кбит/сек), т.е. в 6 раз больше чем у меня в квартире.

После этого монтеры нашли свободную пару в кабеле идущем до моей квартиры и перекинул мою телефонную линию на нее. После этого вновь была протестирована линия (см. фото).

Измерение реальной скорости ADSL-соединения

Как вы видите, реальная исходящая скорость ADSL-соединения увеличилась с 160 кбит/сек, до 768 кбит/сек, что уже вполне приемлемо.

Теперь можно проверить, что показывает реальный тест при передаче файла в Интернет. Как видно из рисунка ниже, исходящая скорость составляет 779 кбит/сек.

Тест скорости интернета ADSL
Выводы:

Если входящая скорость ADSL-соединения в норме, то это не означает, что телефонный кабель в идеальном состоянии.
Если исходящая скорость ниже нормы, то перед тем, как мучить свой модем, пригласите специалиста из службы поддержки и путь он протестируют вашу линию.
Если ваша линия «гнилая», то не стоит надеяться на чудо и пытаться искать «секретные» настройки для вашего ADSL-модема. Скорее всего, вы потратите время даром. Требуйте повышения скорости у провайдера, вы же ему за это деньги платите.

Евгений Мухутдинов

ООО «Аплинк Интернет»

Нужна техническая поддержка?

Заполните форму ниже или ПОЗВОНИТЕ НАМ

Часто задаваемые вопросы

Почему я не могу получить веб-страницы или электронную почту?

Существует несколько возможных причин, по которым вы не сможете получить доступ к Интернету:
Если ваш компьютер некоторое время не перезагружался, вы можете быть лишены доступа к Интернету. Это происходит из-за того, что ресурсы вашего компьютера были исчерпаны при открытии и закрытии программ. Просто закройте программы, выключите и снова включите компьютер.
Если подключение к Интернету осуществляется через маршрутизатор, попробуйте включить питание маршрутизатора.
Попробуйте отключить питание интернет-приемника.
Убедитесь, что все кабели подключены правильно. Убедитесь, что индикатор соединения для каждого сетевого кабеля горит.
Иногда люди по ошибке отключают подключение по локальной сети. Перейдите в Центр общего доступа к сети и убедитесь, что подключение по локальной сети включено.
Убедитесь, что ваш счет не просрочен.
Мы проводим периодическое техническое обслуживание и обновления нашей системы, что может привести к временной недоступности служб. Обычно мы свяжемся с вами по электронной почте не менее чем за 24 часа до планового технического обслуживания или обновления.
В редких случаях у нас могут возникнуть проблемы с нашим оборудованием. Мы контролируем нашу систему и устраняем любые незапланированные отключения системы как можно быстрее.

Почему у меня слабый сигнал WiFi?

Есть несколько факторов, по которым ваше беспроводное устройство получает низкий или плохой сигнал от маршрутизатора.
Низкий или плохой сигнал в основном вызван пятью (5) основными факторами:

Проблемы с расстоянием.
Физические препятствия.
Беспроводные помехи.
Устаревшая прошивка.
Отключение питания.

Проблемы с расстоянием
Беспроводные устройства имеют ограничения по дальности приема сигнала. Для устройств, работающих на частоте 2,4 ГГц, диапазон может достигать 100–150 футов (30–46 метров). Если ваши беспроводные сетевые устройства находятся слишком далеко друг от друга, рассмотрите возможность их перемещения. Помните, что расстояние прямо пропорционально силе сигнала. Чем дальше вы находитесь от беспроводного маршрутизатора, тем слабее сигнал.
Чтобы проверить стабильное соединение, выполните непрерывный

ping . Если вы постоянно получаете ответы, это означает, что соединение стабильно. Если тайм-ауты происходят часто, соединение не такое стабильное.

Для обеспечения наилучшего соединения вам может потребоваться найти способы переместить компьютер ближе к центру зоны действия маршрутизатора. Выбирая место для установки маршрутизатора, убедитесь, что оно хорошо проветривается и не подвергается воздействию прямых солнечных лучей.

Физические препятствия
Беспроводные сети также подвержены препятствиям, которые могут привести к слабому сигналу. Часто сигнал отражается, преломляется или поглощается препятствием.

Общие препятствия:

Шкафы или ящики.
Зеркала, Очки.
Металлические предметы.
Стены и потолки.
Аквариумы.

Если между вашим беспроводным устройством и маршрутизатором есть какие-либо из этих объектов, подумайте о том, чтобы переместить маршрутизатор в другое место, чтобы обойти препятствие.

Маршрутизаторы имеют диапазон широковещательной передачи по умолчанию, который зависит от их стандарта беспроводной сети (Wireless -B, -A, -G, -N, -AC draft), и беспроводные сигналы, передаваемые маршрутизатором, могут быть не в состоянии полностью проникнуть сквозь толстые стены и другие распространенные препятствия.

Кроме того, некоторые маршрутизаторы имеют дополнительный расширитель диапазона для усиления сигнала вашего маршрутизатора, если у вас большая территория и между вашим маршрутизатором и беспроводным устройством много препятствий.

Беспроводные помехи
Распространенными источниками помех являются:

Соседние беспроводные сети.
Микроволновые печи.
Беспроводные телефоны 2,4 ГГц.
устройств Bluetooth.
Беспроводные радионяни.

Чтобы решить проблемы с помехами, измените канал на беспроводном маршрутизаторе. Предпочтительными для использования являются каналы 1, 6 и 11, поскольку они считаются непересекающимися каналами. Стандарты 802.11b/a/g/n используют полосу частот 2,4 гигагерца (ГГц). На этой частоте оборудование 802.11b/a/g/n может столкнуться с помехами от микроволновых печей, беспроводных телефонов, устройств Bluetooth® и других устройств, использующих тот же диапазон.

Устаревшая прошивка маршрутизатора
Устаревшая прошивка маршрутизатора иногда может вызывать проблемы с подключением и производительностью в вашей сети. Чтобы это исправить, вам необходимо обновить прошивку вашего роутера.

ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по обновлению прошивки зависят от модели маршрутизатора.

Отключение питания
Одним из факторов, который также может вызвать снижение производительности или потерю беспроводных сигналов, поступающих от маршрутизатора, могут быть перебои в подаче электроэнергии. Если вы не можете получить какой-либо беспроводной сигнал после отключения электроэнергии, вы можете выключить и снова включить маршрутизатор, отключив и снова подключив шнур питания к розетке на 10 секунд. Однако, если выключение питания по-прежнему не решает проблему, вам может потребоваться перенастроить параметры беспроводной сети вашего маршрутизатора.

ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по изменению конфигурации зависят от модели маршрутизатора.

Закупки

Восходящий канал | Высокоскоростной Интернет

Тарифные планы и цены на восходящие каналы

Вот несколько планов, которые мы нашли для Uplink. Чтобы увидеть больше сделок и предложений Uplink в вашем регионе, введите свой почтовый индекс выше.

ПЕРВЫЙ УРОВЕНЬ

Скорость загрузки до:
10 Мбит/с
55 $ /месяц
- Фиксированная беспроводная связь
662-257-3093
Показать подробности
ВТОРОЙ УРОВЕНЬ

Скорость загрузки до:
15 Мбит/с
$65 /месяц
- Фиксированная беспроводная связь
662-257-3093
Показать подробности
ТРЕТИЙ УРОВЕНЬ

Скорость загрузки до:
25 Мбит/с
75 $ /месяц
- Фиксированная беспроводная связь
662-257-3093
Показать подробности
ЧЕТВЕРТЫЙ УРОВЕНЬ

Скорость загрузки до:
50 Мбит/с
100 долларов США /месяц
- Фиксированная беспроводная связь
662-257-3093
Показать подробности

Крокодил, MS
Коахома, MS
Дункан, MS
Данди, MS
Лион, MS
Робинсонвиль, MS
Туника, MS
Вэнс, MS

Проверить наличие по адресу:

Проверить наличие по адресу

Пожалуйста, введите действительный адрес.

Способы заказа Uplink:

(662) 257-3093

Вы являетесь текущим или бывшим клиентом Uplink? Расскажи нам
что вам нравится в Uplink, и предложите ценную информацию другим пользователям.

*Обратите внимание, что мы публикуем только полезные, актуальные и конкретные обзоры.
При написании отзыва, пожалуйста, подкрепите свою оценку подробным обоснованием.

Независимо от того, является ли Uplink вашим интернет-провайдером или вы пользуетесь другим провайдером, скорость
тест ниже
может показать ключевую статистику о вашем интернет-соединении.

Этот тест скорости проверит возможности вашего широкополосного сервиса, независимо от того, используете ли вы Uplink или другого провайдера. Вышеуказанные модули предназначены для получения статистики по скорости загрузки и производительности загрузки. Эти показатели являются основными индикаторами качества широкополосного интернет-соединения.