Отсутствует интернет: Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. Что делать?
Содержание
Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. Что делать?
В этой статье будем разбираться с наверное самой популярной проблемой, которая возникает на компьютерах с Windows 7, при подключении к интернету по Wi-Fi. Это «Без доступа к интернету», когда после подключения к Wi-Fi сети интернет не работает, а возле иконки соединения на панели уведомлений появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. И если навести на эту иконку курсор, то появится надпись «Без доступа к интернету».
А в центре управления сетями, может еще быть надпись «Неопознанная сеть». Я сам не раз сталкивался с этой проблемой, решения — самые разные. Сейчас мы постараемся разобраться, что делать, если у вас подключение стало без доступа к интернет. На этой странице мы будем решать проблему на примере системы Windows 7, так как в Windows 8, 8.1 и 10, есть ряд других причин и решений, поэтому, по ним будет отдельная статья. Так как эта ошибка может появится при подключении к интернету по сетевому кабелю, или по Wi-Fi, то в данной статье мы будем разбираться именно с подключением по беспроводной Wi-Fi сети. А с проблемами доступа к интернету по кабелю, я напишу так же в отдельной статье, что бы инструкции были более простыми и понятными, и вы не путались.
Значит, если у вас ноутбук на Windows 7, вы подключились к своему Wi-Fi роутеру, и у вас соединение без доступа к интернету, то вы зашли по адресу, сейчас постараемся решить возникшую проблему.
Посмотрел статьи по решению этой проблемы на других сайтах, и практически все сразу пишут о каких-то действиях, которые нужно выполнят на ноутбуках. Проверить настройки IP, и т. д. Но, как показывает практика, причиной того, что не работает интернет в Windows 7 при подключении по Wi-Fi, является сам роутер, его настройки, или интернет-провайдер.
Главное, нужно определить в чем проблема, в ноутбуке, роутере, или в интернет-провайдере. Тогда уже можно что-то делать для решения проблемы.
Сейчас все объясню, и расскажу, что нужно делать в первую очередь:
- У многих такая проблема появляется в процессе настройки роутера.
Если вы настраиваете свой роутер, вроде уже настроили, подключили к нему ноутбук, и статус соединения «Без доступа к интернету», сайты не открываются, то нужно искать проблему именно в настройках маршрутизатора. Скорее всего, вы неправильно настроили роутер на работу с провайдером, посмотрите эту статью. Найдите у нас на сайте инструкцию по настройке своего роутеа, или напишите в комментариях, постараюсь подсказать где смотреть эти настройки. Подключите к интернету другие устройства (если есть возможность), проверьте, работают ли они.
- Если у вас такая проблема с Wi-Fi появилась неожиданно, интернет работал и вдруг перестал, или после выключения/включения, то первым делом, перезагрузите свой компьютер (ноутбук), и роутер. Затем, подключитесь заново. Возможно, это решит проблему.
- Проверьте, правильно ли подключен кабель от провайдера к роутеру, хорошо ли он вставлен в WAN разъем. Был у меня случай, когда у родственников не работал интернет — «Без доступа к интернету».
Неделю все сидели без интернета. Я посмотрел, и оказалось, что они кабель от провайдера подключили не в тот разъем на роутере (подключили в LAN, отключали во время грозы) :). Я просто сменил разъем, и интернет заработал.
- Убедитесь в том, что интернет у вас оплачен. Возможно, провайдер просто отключил вам интернет за неуплату.
- Определите в чем проблема: в ноутбуке, роутере, или интернет-провайдере. Сделать это не сложно. Например: попробуйте подключить к этому роутеру другое устройство. Если интернет на нем будет работать, значит проблема в вашем компьютере. Если же интернет работать не будет, то проблема либо в самом маршрутизаторе, либо в интернет-провайдере. Что бы проверить кто виноват, роутер, или провайдер, то нужно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру в сетевой разъем. Минуя роутер. Если интернет работает, значит проблема скорее всего в роутере. Можно так же позвонить к провайдеру, и спросить, нет ли у них проблем в вашем районе.
Еще раз напишу о том, что очень важно определить в чем проблема.
Можно еще подключить ноутбук к роутеру не по Wi-Fi, а по сетевому кабелю. Возможно, так интернет будет работать.
С самыми главными моментами разобрались, можно переходить к решению этой ошибки. Причину я думаю вы нашли.
Решение ошибки «Без доступа к интернету» если проблема в ноутбуке
Если, например, интернет на других устройствах работает, а на вашем компьютере нет, то скорее всего, что проблема именно в нем. Хорошо бы сразу попробовать подключить его к другим сетям, посмотреть как будет работать. Если проблема с интернетом по Wi-Fi на Windows 7 появилась внезапно, то постарайтесь вспомнить, может что-то устанавливали, или меняли какие-то настройки.
Самое популярное решение в Windows 7, которое все советуют, это прописать статические IP и DNS, или наоборот, попробовать выставить автоматическое получение этих параметров, если у вас заданы статические данные. Я уже писал об этом в статье по проверке настроек IP в Windows. Давайте попробуем.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения (который у нас должен быть с желтым значком) и выберите Центр управления сетями и общим доступом.
Дальше, слева выберите Изменение параметров адаптера.
Нажимаем правой кнопкой на адаптер Беспроводное сетевое соединение и выбираем Свойства. В новом окне выделяем строчку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем кнопку Свойства. Если у вас там выставлено автоматическое получение IP и DNS, то задайте статические параметры, как у меня на скриншоте ниже. У вас разве что может отличатся IP и Основной шлюз. Это зависит от IP адреса вашего роутера (можно посмотреть на наклейке, на самом роутере). Может быть IP 192.168.0.50 (50 — это число можете задать другое, например, 100). DNS задаем: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Если же вы только открыли параметры, и у вас там уже заданы какие-то настройки, статические адреса, то установите автоматическое получение IP и DNS. Нужно попробовать и со статическими адресами (заданными вручную), и с автоматическим получением.
Сохраните параметры и перезагрузите ноутбук. Возможно, смена этих настроек решит проблему с доступом к интернету.
Еще одно решение: включения режима совместимости с федеральным стандартом (FIPS)
Нажмите на значок соединения с интернетом на панели уведомлений, затем нажмите правой кнопкой мыши на свою Wi-Fi сеть, к которой вы подключены (и с которой наблюдаются проблемы), и выберите Свойства. В новом окне перейдите на кладку Безопасность, нажмите на кнопку Дополнительные параметры, и установите галочку возле пункта Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).
Нажмите Ok, и перезагрузите ноутбук.
Как можно попробовать еще исправить эту ошибку в Windows 7? Можно еще отключить антивирус, фаервол, и другие программы, которые могут блокировать соединение. Если ничего не помогает, то можно еще обновить драйвер на Wi-Fi адаптер вашего ноутбука, немного информации об этом есть здесь.
Как исправить, если проблема в роутере, или в интернет-провайдере?
Ну, с провайдером я думаю все понятно. Если интернет не работает при подключении напрямую, то значит проблема у провайдера. Что-то с оборудованием, проводят какие-то работы и т. д. Или вы просто забыли отплатить интернет. В таких случая, звоним в поддержку и все уточняем. Лично у меня уже не раз были такие случаи. Я сразу начинал проверять настройки, а оказывалось, что это проблема у провайдера.
Если же виновен во всем роутер (в таком случае, интернет не будет работать ни на одном устройстве, на мобильных устройства просто не открываются сайты), то нужно проверять настройки и кабеля. Как я уже писал выше, проверьте, правильно ли подключен интернет. Должно быть примерно так:
Проверьте все хорошенько, перезагрузите роутер.
Если это не помогло, и особенно, если проблема возникла в процессе настройки роутера, то нужно проверять настройки WAN. Проще говоря, настройки интернета. Чаще всего, ошибка «Без доступа к интернету» появляется тогда, когда роутер не может соединится с провайдером, поэтому собственно и нет доступа в интернет. А не может он соединится с провайдером скорее всего потому, что неправильно заданы параметры для соединения в настройках маршрутизатора.
В настройках роутера, на вкладке WAN, или Интернет (у разных производителей она называется по-разному), нужно правильно указать тип подключения, которое использует ваш интернет-провайдер. И задать все параметры, которые могут понадобится.
На каждом роутере (точнее, на устройствах разных производителей), это делается по разному. Я не буду здесь писать об этом, это очень много информации, я просто дам ссылки на статьи по настройке маршрутизаторов разных производителей. По ним, вы уже сможете все настроить. Смотрите именно настройку интернета.
Настройка роутеров TP-LINK, на примере модели TL-WR940N
Инструкция для Asus на примере RT-N12+
Настройка маршрутизаторов D-link
ZyXEL, на примере модели Keenetic Start
Инструкция для устройств компании Tenda на примере Tenda N3
Статья для устройств Linksys, на примере Linksys E1200.
Думаю, вы найдете инструкцию для производителя вашего маршрутизатора.
На этом все, буду обновлять статью и добавлять сюда новые способы решения. Если вы знаете по этой проблеме что-то новое, может вы решили ее как-то по-другому, то поделитесь интересной информацией в комментариях, думаю многим пригодится.
Надеюсь, у вас получилось убрать эту ошибку, и интернет на вашем ноутбуке заработал. Можете задавать свои вопросы. Описывайте проблему, прикрепляйте скриншоты, постараюсь ответить быстро, и помочь советом.
Похожие статьи
Windows 10 — все инструкции по настройке интернета и решению проблем
Популярные статьи
Новые статьи
Комментарии
Почему не работает интернет на компьютере: ответ за 5 шагов
Привет! Сегодня в кратком обзоре одна из самых частых проблем домашнего пользователя. Узнаем, почему не работает интернет, и что нужно делать, если такая ситуация возникнет. Как всегда – никакой воды. Поехали!
Что-то не получилось? Возникли вопросы? До сих пор нет интернета? Смело пишите комментарии, отвечаю, как только увижу!
Содержание
- Краткое введение
- Шаг 1 – перезагрузка
- Шаг 2 – проверка провода
- Шаг 3 – проблема на линии
- Шаг 4 – проверить оплату
- Шаг 5 – дальнейшие действия
- Браузер не открывает сайты, но скайп работает
- Выключен сетевой адаптер или не подключен провод
- Без доступа к интернету
- Прокси
- Драйверы
- BIOS
- Проблема на роутере или модеме
- Не работает без роутера
- Через Wi-Fi работает, а на компьютере нет
- Не работает беспроводной интернет на ноутбуке
- Задать вопрос автору статьи
Краткое введение
Причин проблемы выключения интернета очень много. От пробитого провода у вас, до пробитого провода на районе у провайдера. Выявить точную причину удаленно – нельзя. Поэтому в этой статье я хочу передать вам «скорую помощь» быстрых действий на такой случай. Действия будут расставлены по приоритету, если будете делать сверху вниз – точно решите проблему и успокоитесь. Поэтому предлагаю уже начать.
Шаг 1 – перезагрузка
Самая частая причина – что-то где-то «заглючило». И самый просто способ исправить это – перезагрузить и компьютер, и роутер. Серьезно! Просто перезагружаетесь, настройки сбрасываются, и все снова работает как и раньше. Универсальный совет на любую проблему в технологиях. Не знаете, что делать, если не работает интернет? Перезагружайтесь!
Шаг 2 – проверка провода
Если пропал интернет, вы перезагрузились, но проблема не решена – проверьте как провод. Проблема может быть и на проводе от компьютера до роутера, и на проводе от провайдера до вашего маршрутизатора. У самого была такая беда – коннекторы витой пары с возрасты «ссыхаются», и кабель не пропускает сигнал. Пошевелишь – заработает, отпустишь – снова не идет. Нет ли такого? Если есть – поменяйте провод или переобожмите его. Не умеете? Лучше позвоните провайдеру, вызовут мастера и все исправят.
Способ помогает, если не работает интернет на компьютере через кабель. Если у вас другая технология – идите дальше по списку.
Шаг 3 – проблема на линии
Если у вас все работало стабильно уже много лет, а сегодня внезапно оборвалось, может быть проблема не у вас, а где-то на линии провайдера? Всякое бывает – технические работы, разрыв в подъезде, авария на районе, а было даже такое, что у нас весь Дальний Восток сидел без интернета – произошел обрыв магистрали оптоволокна где-то в Сибири.
Так вот, к чему я. Мой 3 шаг для успокоения – позвонить своему интернет-провайдеру и сказать что-то вроде: «Здравствуйте! У меня не работает домашний интернет. Нет ли каких-то проблем на линии?». Обычно оператор узнает ваш адрес и даст информацию. И вот только если все нормально – нужно продолжать искать поломку дальше.
Телефоны провайдеров предоставляю:
Ростелеком | 8 800 100 0 800 |
МГТС | 8 495 636 0 636 |
Онлайм | 8 800 707 1212 |
Билайн | 8 800 700-06-11 |
МТС | 8 800 250 08 90 |
ДОМ.РУ | 88003337000 |
2КОМ | +7 (495) 727-42-33 |
Wifire | 74959802400 |
НЕТБАЙНЕТ | 8 495 980 2400 – для абонентов г. Москвы и МО 8 49624 97 8 97 – для абонентов г. Клин 8 496 219 0494 – для абонентов г. Дубна |
Мегафон | 500 +7 (800) 550-05-00 |
Skylink | 8 800 333-6363 |
ТТК | 8 800 775 07 75 |
Шаг 4 – проверить оплату
А точно деньги есть на счету? А то они это дело любят – чуть зашли в минус, и интернет не доступен. Рекомендую проверить. Если нет вариантов проверки через другое устройство, то просто позвоните своему провайдеру по телефону. Оплачен, но не работает? Идем дальше.
Шаг 5 – дальнейшие действия
Если ничего выше не помогло, приступаем к дальнейшему анализу. Рекомендую пробежаться по каждому разделу этой статьи, примерить к своей ситуации, а если уже совсем ничего не подходит – пишите свою ситуацию подробно в комментариях.
Да! Не нужно этого бояться. Напишите очень подробно свою ситуацию, и получите совершенно бесплатно варианты решения именно вашей проблемы. Вам приятно, а другим людям будет еще и полезно. Вдруг у кого-то точно такая же проблема.
Браузер не открывает сайты, но скайп работает
Типичная проблема, когда сайты через любимый браузер не открываются, но сторонние программы успешно работают – скайп, торрент. К чему это? Значит интернет все-таки есть на ПК, но почему-то браузер не может получить из имен сайтов нужные ему IP адреса. Интернет подключен, но не работает… Пробуем запустить его.
Самая частая причина этой проблемы – неработающие DNS серверы. Бывает и они лежат. Поэтому я рекомендую установить себе DNS от Google (по ссылке хорошая инструкция с разбором причин и настройкой, повторяться не буду).
Могут быть и другие причины – антивирусу чего-то захотелось все заблокировать (отключаем его) или Windows приспичило обновиться, и теперь ничего не работает. Не было ли крупных обновлений недавно?
Выключен сетевой адаптер или не подключен провод
Причем, если вы пользовались Wi-Fi или проводным подключением, не важно – на месте сетевого подключения в трее будет гореть значок, будто бы не подключен провод.
Самая частая причина – или правда не подключен провод (проверяем согласно шагу 2), или просто выключился адаптер – бывает.
Что делать? Несколько вариантов:
- Переходим в «Центр управления сетями и общим доступом» (Windows 7) или «Параметры сети и интернет» (Windows 10).
- Далее «Настройки параметров адаптера» – примерно одинаково везде. Ключевые слова – «настройка» и «адаптер».
- Откроется окошко, где будут все ваши адаптеры в системе.
Возможно что-то из них выключено и горит серым цветом? Как здесь:
- Щелкаем правой кнопкой по нему, нажимаем «Включить». Он должен загореться синим:
- Обратите внимание на статус «Сетевой кабель не подключен» – может и правда в этом дело?
- Если же вашего адаптера здесь почему-то нет (проводного или вайфай) – возможно, слетели драйвера на сетевую карту и нужно их просто переустановить. А может и сама сетевая карта ушла в иной мир сетевых адаптеров.
В любом случае, если проблема не решилась – читаем далее.
Без доступа к интернету
В этой ситуации – кабель или вайфай активны, никаких проблем нет, но горит желтый восклицательный знак «Без доступа к интернету», но само подключение есть. Это самый распространенный случай. И причин очень много:
- Проблемы с кабелем на роутере.
- Слетели настройки на роутере.
- Не работает сеть провайдера – поломки у них.
- Сбились сетевые настройки – перезагружаем или делаем как ниже.
Говоря про сетевые настройки, сразу вспоминаешь про их автоматическое получение. Как это сделать?
- Переходите в те самые адаптеры, как было сказано выше.
- Правой кнопкой по адаптеру – Свойства.
- А далее ставите все как на картинке:
Не забываем сохранить, можно и перезагрузить комп или Выключить-Включить сетевой адаптер в настройках.
Это же можно применить в случае проблем «Идентификация» или же «Неопознанная сеть» – причина кроется тоже в выдаче сетевых настроек. Ключевое отличие – сама сеть есть, но интернета нет.
Прокси
Еще одна возможная проблема. Не ставили никакие прокси-серверы или VPN, чтобы зайти на любимый «запрещенный» сайт? Так вот, попробуйте это все отключить, иногда эти серверы «умирают», а настройки остаются старыми.
Драйверы
Для случая, если в настройках адаптеров не было обнаружено вообще сетевых адаптеров, пробуем поставить драйвер. Но сначала нужно это проверить… А то вдруг ампутируем чего-нибудь лишнего и здорового.
Сначала рекомендую зайти в «Диспетчер устройств» (можно через Свойства «Мой компьютер»). И там ищем графу с Сетевыми адаптерами:
В этом списке ищем возможные свои сетевые адаптеры. На рисунке, например, виден установленный только беспроводная Wi-Fi карта. Проводной интерфейс будет содержать слово Ethernet. Вот его то как раз на рисунке и нет. А значит или его нет в системе, или сгорело само физическое устройство, или слетел драйвер. Будем надеяться на последнее, и попробуем его установить. А ваш компьютер тоже не видит его?
Еще вариант – посмотрите весь список устройств. Может быть есть здесь какие-то неправильно установленные устройства? Обычно напротив них стоит желтый восклицательный знак.
Но тут есть проблема – если вы знаете производителя своей карты, можете смело идти на их официальный сайт, качать и ставить. Для всех же остальных, кто сомневается в выборе – идем на сайт drp.su, качаем программу и обновляем свои драйверы. Она все сама найдет и сделает, сам пользуюсь, особенно на установках на новую систему. И да… это не реклама, это действительно классный помощник сисадмина.
BIOS
Внимание! Только для опытных. Можно навредить компьютеру.
На самом деле навредить вряд ли получится, да и такое случается очень нечасто, и это больше не к теме интернета, а неработающего адаптера. Но суть – если у вас нет адаптера и не ставится на него драйвер, может быть он просто отключен в Биосе? Для тех, кто не знает, что это – пропускаем. Другие же могут поискать. На моей практике подобного не встречалось, но мало ли:
Проблема на роутере или модеме
Если совсем ничего из вышеописанного не помогло – я уже склоняюсь к возможной проблеме на роутере. А точно ли там есть интернет? Можете зайти сами в настройки и посмотреть, или попросить кого-нибудь еще? Там должно быть установлено соединение с интернетом. Если его там нет, то ваш компьютер и не выходит в интернет – просто некуда.
Если его там нет – либо нет совсем сети (провод битый, или нет интернета у провайдера), либо не подходят настройки (нужно перенастроить). Но это только на случай, если все остальное уже проверили, а роутер раньше работал исправно, но в текущий момент внезапно перестал работать.
Не работает без роутера
А как работает? С роутером? А как пытаетесь без роутера? А то некоторые воткнут шнур провайдера себе в компьютер и ждут чудес. Так работать не будет! Нужно обязательно создать свое подключение PPPoE и ввести логин и пароль из договора с провайдером. Вот тогда может что-то и получится. Роутер как раз и делает это подключение за вас и раздает его всем.
Через Wi-Fi работает, а на компьютере нет
Вся проблема как правило в сетевых настройках – посмотрите пункт «Без доступа к интернету». Сбросьте настройки, перезагрузите компьютер и скорее всего все сразу заработает.
Не работает беспроводной интернет на ноутбуке
Обратная проблема предыдущей. Если все успешно подключается, но почему-то не работает, снова смотрим настройки и делаем какие-нибудь выводы.
Искренне надеюсь, что какой-то из методов выше вам помог устранить проблему, или хотя бы обнаружить ее причину. Если же ничего не помогает и есть мысли – пишите развернутый комментарий. По свободному времени обязательно отвечу (на самом деле как можно быстрее). Вот и все. Всем хорошего дня!
Как исправить ошибку «Нет защищенного доступа к Интернету» в Windows 10 и 11
Вы наслаждаетесь серфингом в Интернете, когда внезапно появляется сообщение об ошибке «Нет безопасного доступа к Интернету». Это странное и загадочное сообщение, но ясно, что ваше интернет-соединение перестало работать.
Веб-страницы не открываются, и вы не можете ничего скачать! В чем дело? Решить проблему на ПК с Windows 10 или 11 намного проще, чем вы думаете.
Содержание
Что вообще означает «нет интернета, защищено»?
Это сообщение об ошибке может сбить с толку, если вы мало знаете о том, как работает ваше интернет-соединение. Тем не менее, это имеет смысл, когда вы думаете об этом.
Видите ли, ваш компьютер не подключен к Интернету напрямую. Вместо этого у вас есть такое устройство, как сетевой маршрутизатор, передающий информацию в глобальную сеть (WAN). Однако ваш компьютер также подключен к другим устройствам, которые маршрутизатор обслуживает в вашем доме. Это известно как локальная сеть (LAN), и эта сеть будет продолжать работать, даже если что-то пойдет не так с вашим интернет-соединением.
Сообщение о состоянии «Нет Интернета, защищено» просто означает, что, хотя ваше соединение с маршрутизатором Wi-Fi в порядке и надлежащим образом зашифровано («Защищено»), вы не получаете никаких данных. Нам нужно определить, почему интернет-соединение мертво, чтобы решить эту проблему.
Проверка на сбой сети
Наиболее распространенная причина, по которой вы можете увидеть эту ошибку, заключается в том, что интернет-соединение вашего интернет-провайдера не работает. Это не ваша вина, и это означает, что с вашей стороны все в порядке. Самый простой способ проверить это — посмотреть, есть ли у вас подключение к Интернету через другое устройство на том же маршрутизаторе.
Если вы можете получить доступ к Интернету через другое устройство, такое как смартфон, но не через ПК с Windows, вы знаете, что проблема должна быть связана с вашим компьютером, а не с подключением к Интернету.
Сброс подключения к провайдеру
Если вы используете оптоволокно или DSL, иногда вы можете запросить сброс соединения у интернет-провайдера (ISP). Как вы это сделаете, зависит от провайдера. У вас может быть приложение, адрес электронной почты службы поддержки или номер телефона. Какой бы канал вы ни использовали, обращение к вашему интернет-провайдеру — хороший первый шаг к решению проблем, связанных с перебоями в подключении к Интернету.
Проверка состояния подключения
Если другие устройства, кроме вашего компьютера, имеют доступ к Интернету, убедитесь, что ваш компьютер подключен к нужной сети. Это глупая деталь, но убедитесь, что вы подключены к нужной сети Wi-Fi, прежде чем искать исправление.
Возможно, вы случайно подключились к сети Wi-Fi, в которой нет подключения к Интернету. Возможно, у вас есть камера GoPro, которую вы не сняли, или мобильная точка доступа, в которой нет SIM-карты.
Отключить VPN-подключение или приложение
Виртуальные частные сети (VPN) могут помочь вам работать в Интернете более безопасно и конфиденциально. Однако иногда они могут нарушать интернет-соединение вашего устройства. Если на вашем компьютере установлено активное приложение VPN, выключите его и проверьте, устраняет ли это ошибку «Нет Интернета, защищено».
VPN также могут работать со сбоями, если они содержат ошибки или устарели. Поэтому мы рекомендуем обновить ваше приложение VPN и поддерживать его в актуальном состоянии.
Сброс вашего маршрутизатора (и вашего компьютера)
Прежде чем прикасаться к компьютеру с Windows, отключите питание маршрутизатора и оставьте его отключенным на несколько минут. После этого повторно подключите маршрутизатор Wi-Fi к сетевой розетке и снова включите его. Этот простой трюк может устранить ошибку подключения «Нет Интернета, защищено» в области уведомлений или на панели задач Windows.
Пока вы это делаете, перезагрузите компьютер. Это не может повредить, и это также имеет шанс решить проблему без дополнительных усилий.
Сброс настроек сети вашего компьютера
Восстановление заводских настроек Интернета на вашем компьютере — это еще один способ устранить ошибку «Нет Интернета, защищено» и другие проблемы, связанные с сетью.
Если на вашем компьютере установлена ОС Windows 11, выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Дополнительные параметры сети» > «Сброс сети» и выберите «Сбросить сейчас».
В Windows 10 перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > «Сброс сети» и выберите «Сбросить сейчас».
Windows перезагрузит компьютер после операции сброса сети. Снова подключите компьютер к сети Wi-Fi и проверьте, есть ли у вас доступ в Интернет.
Переключение с Wi-Fi на Ethernet
Поскольку эта ошибка характерна для соединений Wi-Fi, это может быть проблема с вашим фактическим оборудованием или программным обеспечением Wi-Fi. Вместо этого попробуйте подключить компьютер с Windows 10 или 11 к маршрутизатору через Ethernet. Если подключение к Интернету начинает работать, это признак того, что проблема связана либо с оборудованием Wi-Fi, сетевыми драйверами, либо с настройкой Wi-Fi на компьютере или самом маршрутизаторе.
Запустите средство устранения неполадок сети Windows
Если на вашем компьютере с Windows возникла проблема с неправильной настройкой, один из быстрых способов разобраться в ней — использовать средство устранения сетевых неполадок Windows.
В Windows 11 перейдите в «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок» и выберите «Выполнить» рядом с «Подключения к Интернету».
Если на вашем компьютере установлена ОС Windows 10, перейдите в «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > «Изменить параметры сети» и выберите «Устранение неполадок сети». Вы также можете запустить средство устранения неполадок сети через панель управления.
- Открыть меню «Пуск»
- Введите и выберите Найти и устранить проблемы с сетью в строке поиска, а затем выберите Открыть.
- Нажмите Далее, чтобы запустить средство устранения неполадок.
Средство устранения неполадок покажет отчет после диагностики вашего ПК. Если возможно, он сообщит вам, что проблемы были обнаружены и устранены. Надеюсь, это решит вашу проблему с интернет-соединением. Кроме того, он может сказать вам, что не так, но не сможет это исправить. Вы должны использовать эту информацию для дальнейших действий по устранению неполадок.
Изменить сетевые настройки
Хотя Microsoft не рекомендует отключать Интернет-протокол версии 6 (IPv6), это может временно устранить проблемы с подключением в Windows 10 и 11.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите «Сетевые подключения».
- Выберите Дополнительные параметры сети внизу страницы.
- Прокрутите до раздела «Сопутствующие настройки» и выберите «Дополнительные параметры сетевого адаптера» (или «Изменить параметры адаптера» в Windows 10).
- Дважды щелкните беспроводную сеть с сообщением об ошибке «Нет доступа в Интернет, защищено».
- Выберите «Свойства», чтобы открыть настройки беспроводного адаптера.
- Снимите флажок Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) в окне свойств подключения. Оставьте флажок «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» установленным и нажмите «ОК», чтобы продолжить.
Повторно включите протокол IPv6, если ошибка сохраняется или другие компоненты Windows работают со сбоями при отключении IPv6.
Обновите конфигурацию IP вашего ПК и очистите кэш DNS
Проблемы с IP-адресом часто вызывают эту ошибку, и быстрый способ решить ее — заставить соответствующий компьютер освободить IP-адрес, назначенный ему маршрутизатором. Затем ваш компьютер просто запросит у маршрутизатора новый IP-адрес, который, надеюсь, не будет конфликтовать.
Подробные инструкции см. в нашем руководстве по обновлению или обновлению IP-адресов в Windows.
Вам также следует очистить кэш DNS вашего ПК с помощью утилиты IPconfig через командную строку Windows или PowerShell. Чтобы очистить кеш DNS, сделайте следующее:
- Нажмите клавишу Windows на вашем ПК, введите powershell в строке поиска и выберите «Запуск от имени администратора».
- Введите или вставьте ipconfig /flushdns в терминал и нажмите Enter.
Закройте Windows Powershell, когда увидите сообщение об успешном выполнении «Успешно очищен кэш преобразователя DNS». Это должно устранить любые проблемы, связанные с IP, и восстановить доступ в Интернет к сети Wi-Fi.
Обновите свой компьютер
Сетевые ошибки в Windows возникают в более старых версиях операционной системы. Если вы давно не обновляли свой компьютер, установите последнюю версию Windows, доступную для вашего компьютера.
Перейдите в «Настройки» > «Центр обновления Windows» (или «Обновления и безопасность» в Windows 10) и выберите «Проверить наличие обновлений» или «Установить все».
Откат последнего обновления Windows
Интересно, что неисправное обновление Windows также может вызывать эту ошибку. Невозможно сказать, является ли это просто случаем глючных обновлений. Тем не менее, нет ничего плохого в том, чтобы откатить самое последнее обновление Windows, чтобы увидеть, имеет ли оно какое-либо значение и исправить ошибку.
Чтобы отменить последнее обновление Windows, выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть меню настроек Windows.
- Выберите Центр обновления Windows на боковой панели и выберите История обновлений.
- Прокрутите до раздела «Сопутствующие настройки» и выберите «Удалить обновления».
- Найдите (последнее) обновление, которое, как вы подозреваете, вызывает ошибку «Нет Интернета, защищено».
Выберите «Удалить», чтобы удалить обновление и вернуться к предыдущей версии Windows.
В Windows 10 выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» > «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» и выберите «Начать».
Если ваше последнее обновление Windows каким-то образом было связано с ошибкой, все должно снова заработать. Помните, что Windows не хранит обновленные данные для восстановления в течение неопределенного времени. Поэтому, если с момента последнего обновления прошло много времени, возможно, вы не сможете откатить обновление. Тем не менее, если обновление не было последним, оно, вероятно, не связано с вашей проблемой.
Откат сетевых драйверов
Windows может время от времени обновлять сетевые драйверы, что иногда может вызывать проблемы. Вы можете откатить драйвер вашей карты Wi-Fi или Ethernet до стабильной версии, которая работала должным образом. Пошаговые инструкции см. в нашем руководстве по откату драйверов в Windows.
Обновите или переустановите драйвер сетевого адаптера
Ваш компьютер может не подключиться к Интернету, если его сетевые адаптеры содержат ошибки или устарели. Обновление сетевого адаптера вашего компьютера может устранить ошибку «No Internet Secured».
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить Windows».
- Введите или вставьте devmgmt.msc в поле «Выполнить» и выберите «ОК» или нажмите «Ввод». Это запустит диспетчер устройств Windows.
Можно также щелкнуть правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач ПК и выбрать «Диспетчер устройств» во всплывающем меню.
- Разверните категорию Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Обновить драйвер.
- Если проблема не устранена, удалите сетевой драйвер вашего ПК и переустановите новую копию драйвера. Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
- Выберите Удалить на странице подтверждения.
Перезагрузите компьютер после завершения удаления. Windows автоматически (пере)установит драйвер, когда ваш компьютер снова включится. Подключите свой компьютер к сети Wi-Fi и проверьте, решила ли проблема переустановка сетевого драйвера.
Получить дополнительную помощь
Надеемся, что простой набор советов, приведенных выше, быстро наладит ваше интернет-соединение и запустит его в обычном режиме. Если вы не нашли нужную вам помощь, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок с подключением к Интернету в Windows.
В руководстве рассматриваются другие причины и способы устранения неполадок, связанных со сложными проблемами, связанными с сетью, такими как конфликты IP-адресов.
За последние 4 года компания Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и пояснений, чтобы помочь людям решить проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. Он также любит делать обзоры потребительских товаров (смартфоны, умные домашние устройства, аксессуары и т. д.) и в свободное время смотреть комедийные сериалы. Прочтите полную биографию Sodiq
Подписывайтесь на YouTube!
Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!
Подписывайся
Звезда «Всегда солнечно» Тесла застрял в гараже из-за отсутствия интернета
Автор
Энди Калмовиц
Комментарии (195)
Оповещения
Фото: FX через IMDb
Деннис Рениолдс не тот человек, с которым можно шутить, и, по-видимому, не тот актер, который его изображает, Гленн Ховертон. В Филадельфии всегда солнечно звезда недавно рассказал слушателям своего подкаста «Всегда солнечно» о, скажем так, сложной ситуации, в которой он оказался со своей Tesla Model X.
«Золотой Бог» рассказал в своем подкасте (и IASIP) рассказывает о том, что он был заперт в своей Tesla более 24 часов на нижнем этаже гаража в Лос-Анджелесе после того, как его брелок сломался без предупреждения. Сначала он думал, что, возможно, виновата разряженная батарея, но, к сожалению, это было не так.
Хоуэртон сказал, что не может подключиться к Wi-Fi, так как он и машина находятся слишком глубоко под землей. Если бы ему удалось подключиться, он мог бы использовать приложение Tesla для доступа к автомобилю, но, увы.
53. У Милашки Ди сердечный приступ | Подкаст Always Sunny
«Это привело меня в ярость», — в шутку сказал Хоуэртон в подкасте.
На веб-сайте Tesla говорится, что если вы не можете подключиться к Интернету, вы не можете подключиться к машине. Что, я полагаю, имеет смысл, но может оказаться раздражающим в такой ситуации.
Хоуэртон Приехал домой и оставил Model X в гараже на ночь. Пока он был дома, он смог выяснить, что на внешней и внутренней части Model X есть специальные места, куда вы можете поместить свой ключ, чтобы получить доступ и уехать.
Но не так быстро! Хотя Хоуэртон смог сесть в машину, но она не завелась, как только он поместил брелок в указанное место в салоне. Он сказал, что пробовал это около 20 минут.
«Каждый шаг в этом путешествии, каждая вещь, которая могла пойти не так, пошла не так», — сказал он.
В конце концов Ховертон отказался от попыток вытащить Model X из гаража своим ходом, вернулся на уровень земли, чтобы получить прием, а затем позвонил в ААА. Затем он вернулся к машине, чтобы перевести ее в режим буксировки, но машина не позволила ему это сделать.
Фото: Тесла
«Я не хочу пускать под откос историю, но, черт возьми, ключи, чувак. Что не так с ключом? — спрашивает Чарли Дэй своих соведущих. «Это была отличная система. Вы положили его в вещь. Поворачиваешь, и машина поехала».
Верно, Чарли, верно.
Брелок просто отказался разговаривать с машиной.
Хоуэртон продолжает свой рассказ, объясняя подводные камни, с которыми он столкнулся, пытаясь поговорить с поддержкой Tesla. Он утверждает, что разговаривал с ними по телефону с 9:30 до 18:00. в субботу. На самом деле, он говорит, что ему было трудно даже связаться со службой поддержки Tesla и придорожной Tesla, ему приходилось связываться с отделом продаж Tesla, чтобы связаться с нужными людьми.
Фото: Tesla
«[Я] связался с этим парнем и подумал: «Ребята, сегодня вы потеряли клиента». Я являюсь клиентом Tesla уже 10 лет. Сегодня вы потеряли клиента. Это пиздец», — рассказал Хоуэртон.
«Он добавил: «Мы доходили до конца разговора, и они говорили:« Думаю, мы ничего не можем сделать». Вы можете себе представить, почему это может озадачить владельца.
После этого туда-сюда Ховертон снова бросил машину и отправился домой.