Партионный прием почтовых отправлений что это: Партионные почтовые отправления, отправка партионных отправлений почтой России

Содержание

Международная почта, налоги, IOSS, ITMATT и другие страшные слова из мира почты с необычной стороны — Часть 1 / Хабр

Введение


За последнее время произошло несколько мощных перемен в мире пересылки международной почты, многие из которых неслабо потрясли мир электронной коммерции.
«Требование обязательного электронного декларирования», «отмена Евросоюзом беспошлинного лимита», «Снижение лимита на посылки в РФ из-за рубежа» и куча других страшных заголовков в газетах и новостных сайтах, конечно, не врезались в память настолько же, насколько запомнились сообщения о задержках и отменах рейсов в связи с пандемией, о традиционных «рождественских» завалах на складах и сортировках всего мира, об ураганах и наводнениях и других событиях, о бешеной инфляции и росте цен, повлиявших на доставку во всём мире.

В этой статье будет рассказано о нескольких технических моментах, связанных с пересылкой международной почты, о том, для чего это вводили, и к чему это привело. Расскажем, как это отразилось на жизни «простого отправителя», «простого получателя» и даже «простого коммерсанта». Небольшой экскурс за кулисы международной почты и электронной коммерции.

Содержание

Часть I — Что такое EAD и ITMATT, некоторые технические подробности, предпосылки, этапы внедрения и последствия его внедрения (вы читаете её сейчас)

Часть II — Налогообложение посылок в ЕС, что такое IOSS, как он должен работать и как он работает на практике.


Для детального сквозного отслеживания международных почтовых отправлений, упрощения жизни таможни на стороне получателя, пресечения экспорта контрабанды и прочей нелегальной коммерции, а также для реализации механизма электронных уведомлений (когда можно увидеть все свои входящие посылки, в том числе ещё не прошедшие таможню, или уже прошедшие, но ожидающие доплаты, или даже просто готовые к получению на почте), для получения детальных статистических данных по объёмам почтового обмена и заказов из-за рубежа, всё большее количество почтовых администраций разных стран переходит к обязательному использованию EAD.

Что такое EAD?

EAD расшифровывается как Electronic Advance Data («данные предварительного электронного уведомления») и представляет собой информационное сообщение, передаваемое почтовым органом страны ОТПРАВЛЕНИЯ в страну НАЗНАЧЕНИЯ ещё ДО фактического экспорта посылки.

Спецификацию формата разрабатывает Всемирный Почтовый Союз (UPU). Формат передачи самих сообщений текстовый, также есть реализация на основе XML. В конце этой части приведены ссылки на описание протокола для более глубокого изучения.

Именно на основе этих данных, к примеру, «Почта России» выводит в своём отслеживании данные отправителя и получателя пакета из Китая уже тогда, когда этот пакет был оформлен в центре консолидации AliExpress и ещё никуда не вылетел (не просто не прилетел ещё в РФ, но и не покинул страну отправления!):

Событие «получение данных со стороны отправителя об ожидаемом пакете» некоторые страны выдают в отслеживании, к примеру, почта США (USPS) выдавала событие «Origin Post is Preparing Shipment»:

Latvijas Pasts (Почта Латвии) выдаст «Nodoti elektroniski dati par sūtījumu nosūtīšanu uz ārvalstīm» («Электронные сведения об отправке за рубеж переданы»):

Фишечку быстро оценили почтовые администрации и таможенные органы многих стран мира, и пошло-поехало. Стандарт стал обрастать новыми полями и спецификациями, а отдельные страны стали не просто приветствовать цифровой обмен, а требовать его от всех прочих стран, с какими осуществляется почтовое сообщение, во избежание отказа в приёме корреспонденции из этих стран.

Больше всего отличились США — с 01.01.2022 США не принимают никакую корреспонденцию без подачи данных EAD, оставив исключение только для открыток («почтовая карточка») и простых писем (без трека). А это значит, что страны, принимающие почту в США, должны спешно наладить электронный обмен и передавать данные в США по каждому отправлению.

Вот тут Почта Японии рассказывает с некоторой грустью, с чего возникли такие сложности и как теперь изменится жизнь отправителя. Обратите внимание на важную фразу — Also, items sent to the U.S. with handwritten labels cannot be accepted as a general rule.

Рукописные адреса им надоели, видите ли.

И хотя США сейчас страна номер 1 в мире в плане почтовых требований, другие тоже не отстают. Кроме США, обязательного электронного декларирования сейчас требуют страны ЕС/ЕЭС (Евросоюз + Швейцария + Норвегия), Великобритания, Россия и Китай.
Полный список стран с требованием EAD

Интересный факт про требование EAD Россией и про Якутию:

Россия до недавнего времени требовала передачи EAD только от крупных отправителей из Китая, и это, разумеется, продавливалось на волне огромной популярности AliExpress. В качестве альтернативы оперативному вводу полноценного обмена EAD Россия предложила китайцам доставлять мешки с отправлениями без EAD в новое специально созданное ради этого ММПО (место международного почтового обмена) в г.Мирный (Якутия). Разумеется, китайцы вместо этого решили передавать данные EAD и налегать на консолидацию мелких заказов, чтобы и снизить общее число отправлений, и упростить жизнь получателю, и снизить количество «абуза» продавцов, когда покупатель открывает претензию «я не получил» на все пакеты, отправленные самой дешёвой доставкой без трека. Поскольку узнать судьбу пакета без трека никакими средствами невозможно, то открывается простор для злоупотреблений.

Тут возникает интересный момент — на каком этапе, КОМУ и в каком объёме вносить эти данные.

С ходом эволюции стандарта те, кто жаждет получить от другой страны сведения EAD, передвигали момент необходимости внесения данных в сторону «всё раньше и раньше» по отношению к экспорту, и дошли в этом стремлении до предела. Ещё какое-то время назад данные EAD передавались почтамтом страны отправления в момент «заделки мешка» — когда формировались ёмкости для погрузки на борт и готовились к вылету.

«Нулевой версией» можно считать «электронную опись мешка» — условно говоря, список посылок, едущих в одном мешке. Многие поля сообщения пропускались как необязательные. Критична была страна назначения, общий вес, тип отправления — достаточно! Что-то типа «Мешок в США, мелкие пакеты, 25 штук, общий вес 20 кг». В следующей версии сделали обязательным также трек-номер, вес и индекс пункта назначения каждого пакета —

Мешок номер ААААА из RUMOW в USORD

RA123456789RU, мелпак, 1 кг, 28709

RA987654321RU, бандероль, 0. 8 кг, 60585

Общий вес: 1.8 кг

Общее кол-во элементов: 2

Дата заделки: 32 декваря 2121 г.

Такой набор сведений уже позволяет кое-как решать задачу предсортировки — когда на основании сведений КУДА направляются посылаемые пакеты, в стране назначения уже готовят транспорт / настраивают сорт. линии согласно ожидаемым объёмам.

Ремарка про предсортировку:

США — страна номер 1 в плане выкатывания всё новых и новых требований к другим почтам мира. Но и обязательного электронного декларирования им показалось мало. «Давайте ещё больше работы перевесим на отправителя! Разгрузим и таможню, и сортировку, и пусть ещё и подвезут поближе!» — посетила американцев светлая мысль. Например, от Почты Нидерландов (PostNL), которая для США вторая по объёмам поступающей корреспонденции после Почты Китая, они требуют довольно глубокой предсортировки ещё в Нидерландах — чтобы там делили почту по штатам и индексам и направляли её в соответствующие аэропорты США (всего в США действуют 5 ММПО — Нью-Йорк, Чикаго, Майами, Сан-Франциско и Лос-Анджелес. PostNL использует 4 из них, направляя почту в предпочтительные ММПО). За систематические нарушения этого регламента США выставляет штрафы почтам мира, что вместе с очень некислым ценником на «интерконнект» (плата за доставку почты по стране, которую США выставляет стране-отправителю) делает доставку в США не очень выгодной и лёгкой для других стран.


Раньше эти данные передавались ММПО страны отправления незадолго перед фактическим вылетом, по мере заделки мешков. Заделав мешок, к сообщению добавлялись данные на какой борт оно погружено, если авиакомпания подтверждала готовность перевезти данный объём, и на этом было «всё». Дальнейшее дело было за страной назначения. Но теперь благодаря двухстороннему обмену сообщениями EAD было реализовано «сквозное отслеживание». Сейчас можно следить за судьбой пакета от отправки до вручения И на сайте страны отправления, И на сайте страны получения. При двухстороннем обмене И там, И там будут видны события обеих стран. А раньше этого не было, и с момента отправки ДО экспорта нужно было следить за пакетом на сайте страны отправления, а ПОСЛЕ экспорта — ожидать его появления на сайте страны назначения.

Поскольку введение всё более полного обмена данными потребовало перенести момент передачи сведений как можно раньше, т.е. ближе к моменту приёма отправления, а не его экспорта, то это вызывало некоторые проблемы. Да и сотрудникам ММПО страны отправления на экспорте, если честно, совсем некогда сидеть и вносить в ведомость мешка всё растущую и растущую кучу сведений С КАЖДОГО ПАКЕТА, начиная от телефона получателя и заканчивая точным количеством конфет в коробке, которая лежит в посылке, и страны их производства.

А если не им — то кому?


Ответ не заставил себя долго ждать. Нам самим! Как известно, подать отправление для пересылки можно разными способами, отличающихся между собой не так сильно, как кажется на первый взгляд. Нет особой разницы, принесли ли Вы пакет на почту, или вызывали курьера к себе, чтобы у Вас его забрали. И там, и там оператору придётся дать Вам для заполнения нужный бланк или накладную, затем внести сведения в систему, произвести расчёт и принять у Вас оплату. Представьте себе, сколько времени это занимает даже до всех этих нововведений. Да пусть даже и тупо по стране. Внутренняя почта. Например, когда перед Вами в очереди к окошку почты вдруг возникает «фирмач» и достаёт из сумки огромную кипу писем с уведомлением в какие-нибудь фонды.

Тут можно сразу разворачиваться и уходить. Значит, сегодня не судьба. Поверьте, объём данных, которые вносит в базу оператор при приёме того самого заказного письма с уведомлением — это ещё «мало» на фоне того, что удумали сейчас для международной почты. Там — сразу хоть в петлю.

Как же упростить жизнь оператору и клиенту?


Можно, наверное, приносить марки с собой. Можно настроить кассу так, чтобы пробивать все письма одним чеком, а не горсткой отдельных. Можно взять с собой чистых бланков накладных и заполнить их дома. Стоп. Это всё не решит самый главный вопрос. Это никак не поможет оператору тыкать в кнопки ненавистной ему английской раскладки клавиатуры, забивая туда требуемые данные.

Можно разделить приём и выдачу, выдавать посылки в пунктах выдачи и постаматах, где только выдают, а не принимают, или запретить принимать более 5-ти писем на обычных отделениях и гнать всех «фирмачей» в центр коллективного обслуживания юр.лиц, требовать от крупных отправителей заключить договор с почтой, оплачивать счета по безналу согласно сданным объёмам, или даже установить у себя в организации собственную франкировальную машину,


которая автоматизирует приём, считая и «маркируя» письма уникальным отпечатком (заменяет почтовую марку).

Так появились «пункты коллективного обслуживания» / «почтово-корреспондентские отделы» (ПКО) для крупных отправителей. Это, конечно, разгрузило отделения, но главное их новшество по сравнению со сдачей кипы писем, по одному протягиваемых в окошко, заключается в новой возможности — «подача списком». У «Почты России» это называется «партионный приём» (в противовес «единичному» приёму, который пробивали операторы в окошке). Для отправителя был разработан программный пакет «АРМ ПАРТИОННАЯ ПОЧТА» на основе того же АРМ WinPost, который стоял у операторов в окошках.

По сути это такая реализация Bulk Mailing, когда самого отправителя сажают за комп, дают программу и заставляют формировать «электронную ведомость» (список) на то количество отправлений, которые он собирается подать. При подаче списком оператору уже не придётся вносить всё вручную.

Схожую модель распространили на международную почту. Только теперь даже при подаче одного отправления нужно вносить полные данные. И вариант «по умолчанию» — это внесение данных самим отправителем. Даже при подаче одного пакета формируется по сути «список», и передаётся в электронном виде оператору. Да, Вы всё правильно поняли, так работает «предзаполненный пакет»! Реализация самостоятельного внесения данных отправителем на сайте почты позволяет разгрузить операторов, которым больше не придётся вносить данные вручную. Также это позволяет избавить оператора от приёма оплаты, теперь стало возможным сделать онлайн тарификацию в зависимости от услуги и веса и тут же принимать оплату онлайн, ещё в момент создания накладной. Также это решает задачу выдачи действительного трек-номера отправления сразу же после заполнения. Более того, именно эти внесённые самим отправителем данные не просто печатаются в красивый ярлык на посылку и остаются в аналитических отчётах, но передаются в качестве данных EAD в почтовую администрацию страны назначения!

Разумеется, когда отправитель заполняет форму на сайте, то он не может передать в этот момент в страну назначения данные о мешке, рейсе, авиакомпании и пр., которые передаются незадолго до экспорта. Необходимость передавать эти сведения никуда не исчезла, просто сам обмен сейчас начинается раньше, ещё до того, как пакет поступил на почту…

Но этого показалось мало. Теперь стране назначения передаётся куда больше, чем прежде. Не просто «атрибуты», некое мета-описание посылки, а полный набор сведений как об отправителе и получателе, так и полноценная электронная опись её содержимого. Целый блок сведений под названием ITMATT (ITeM ATTributes message, сведения об атрибутах вложения) был призван порадовать таможню, упростив и досмотр, и налогообложение, и снабдив страну щедрой аналитикой «что, почём, откуда».

Взгляните на поля таможенной декларации для мелкого пакета по форме CN22:

Эта маленькая бумажка (в исполнении Почты России представляла собой небольшую зелёную наклейку) должна быть хорошо знакома всем отправителям международной почты.

И до 2021 года оператору почты при приёме пакета с такой наклеечкой не нужно было перепечатывать её содержимое в компьютер! Напомню, достаточно было ввести ПОЛУЧАТЕЛЯ, СТРАНУ НАЗНАЧЕНИЯ, ТИП ОТПРАВКИ («мелкий пакет»), ВЕС. Для EMS дополнительно ставился атрибут «документы» или «товар». ВСЁ!!! А теперь, при отправке пакета в страну, которая требует заполнения ITMATT, требуется передавать ВСЕ эти данные в электронном виде:

  1. Имя отправителя
  2. ТИП отправления (подарок, возврат, образец, продажа товара, документы) и его описание
  3. Стоимость, количество, вес каждой позиции
  4. Общее количество вложений
  5. Общий вес
  6. Общая стоимость
  7. Таможенный код ТНВЭД
  8. Налоговый код / VAT ID
  9. Подпись отправителя, дата


Пункты 7 и 8 — «Таможенный код ТНВЭД» и «Налоговый код / VAT ID» — подробно разберём во второй части статьи.

Тут важно то, что при оформлении своего отправления онлайн все эти данные действительно вносит сам отправитель, используя поля форм на сайте. Чтобы продолжать принимать отправления в страны, которые требуют такого предварительного электронного оформления, почты разных стран стали спешно внедрять функцию самостоятельного оформления на сайте самим отправителем.

Вот так выглядит заполнение этой же формы отправителем в электронном виде на сайте Почты России:

Вот так — на сайте Почты Нидерландов (PostNL):

Вот так — на сайте Почты Израиля:

Заполнив все поля правильно, отправитель получает красивый «лейбл» стандартизованного вида, который достаточно налепить на посылку:


(лейбл Почты Нидерландов)


(лейбл Почты Израиля)

Как видим на картинках, лейбл типовой и состоит из нескольких частей. Слева — декларация, справа вверху — данные отправителя и получателя, справа внизу — штрих-код:

Почта Узбекистана вот крайне не рада таким нововедениям. И не смогла оперативно сделать собственную полноценную реализацию «предзаполненных», приходится применять готовое компромиссное решение от Всемирного Почтового Союза — вот ссылка. Алгоритм такой — сначала пиши всё от руки, как и раньше, заполняй бумажные формы, а затем заполняй ещё дополнительно вот эту анкету на сайте, чтобы электронные данные попали в страну назначения, и напечатай её ещё раз для верности, чтобы показать, что онлайн ты всё заполнил.


Вот она, собранная и готовая к печати «электронная декларация». Обратите внимание, штрих внизу справа — это не трек. И вообще не почтовый идентификатор. Это только ID заполненной формы. Потому что нет доступа у этой системы декларирования ко внутренним системам узбекской почты. И диапазона треков для присвоения у них тоже своего нет. Поскольку это только декларация, и системы декларирования и оформления регистрируемых отправлений у них не интегрированы, то реализовать присвоение трек-номера оно не сможет, только лишь собрать данные. А трек-номер оператор по старинке возьмёт из стопки и будет оформлять сам в другой программе. «Да, и в этой, и вон в той.» А потом пробивать чек в третьей.

А что делать, если отправитель, к примеру, пожилая бабушка, не владеющая никаким сайтом? Если она пришла на почту с готовой посылкой, на которой написан адрес максимально разборчивым почерком, аккуратно наклеена та самая декларация в виде наклеечки?

А если принесли вот такое, и утверждают что «всегда без проблем доходило»?

То оператору придётся прямо там вводить ВСЁ, что есть в декларации, в нужные поля программы. На месте. При необходимости печатать и клеить на посылку лейбл «нового образца». Разумеется, это отнимает массу времени. Разумеется, это создаёт очередь. Разумеется, операторы совсем не рады таким перспективам. Поэтому эта услугу вскоре собираются сделать ПЛАТНОЙ — как сейчас берут плату за наклеивание марок, к примеру. Будет ли цена «справедливой» или «заградительной» — решает каждая почтовая администрация самостоятельно. От некоторой скидки за онлайн-заполнение до «штрафа» в виде двойной цены пересылки за увеличение нагрузки операторов.

Продолжение следует…

Ссылки для желающих изучить вопрос глубже


Всемирный Почтовый Союз публикует документацию и описание работы, от «введения в международную почту и терминологию» до подробного описания полей и сообщений протокола:
www.upu.int/UPU/media/upu/files/postalSolutions/programmesAndServices/standards/AnIntroductiontopostalEDIexchanges.pdf

и
www.upu.int/UPU/media/upu/files/postalSolutions/programmesAndServices/postalSupplyChain/Transport/publications/guidePredesResdesTransportEn.pdf

Предпочтовая подготовка — подготовка почтовых отправлений


Комплексная услуга предпочтовой подготовки


При предпочтовой подготовке проводится проверка базы данных на предмет неточностей, устаревших элементов, повторяющейся информации. Актуальная адресная база позволит минимизировать количество недоставленных писем.

Компания Accord Post осуществляет предпочтовую подготовку сопроводительных документов, почты, писем, бандеролей, посылок и других отправлений на выгодных условиях. Услуги компании обеспечивают комфорт прямой коммуникации с бизнес партнерами и клиентами, за счет возможности профессиональной до-упаковки, маркировки, отгрузки или передачи данных в необходимую службу. Предложения предпочтовой подготовки почты — оптимальный выбор всех, кто знает цену каждой минуты рабочего времени. Эффективность, аккуратность и оперативность работы над заказами, гарантированы.

Предпочтовая подготовка писем, бандеролей и посылок


Услуга включает в себя:

  • надежную упаковку продукции в короткие сроки (работа выполняется в автоматическом или ручном режиме)
  • возможность защитить посылку от механических повреждений качественными упаковочными материалами
  • обязательную проверку базы данных для уточнения адреса доставки, что исключает ошибки (сверяются индекс, название организации или ФИО)
  • конфиденциальность при отправке заказа (информация о посылке остается закрытой для третьих лиц)
  • гарантированное отсутствие ошибок при заполнении бланков и сопроводительных документов
  • нанесение адреса на почтовое отправление (отправителя и получателя) на конверт, или наклейку
  • ручная упаковка писем, бандеролей, посылок (включая почтовую подготовку нестандартных вложений)
  • упаковка в гофрокороба, пластиковые пакеты
  • взвешивание при подготовке почты к отправке
  • заполнение ярлыков, бланков наложенного платежа, по необходимости
  • составление списков по программе «партионная почта в формате 103-ф

Профессиональная предпочтовая подготовка

Перечень услуг подготовки почты также включает отправку SMS, звонок оператора и забор почты в пределах, указанных соглашением. Осуществляется прием и обработка возвратов. Услуги оплачиваются по отдельным тарифам, указанным в таблице на сайте компании.

Нередко, доверив подготовку писем или документов к отправке сотрудникам госучреждения, заказчик сталкивается с рядом проблем, которые могут привести к серьезным последствиям. Риски утери важных отправлений, ошибки в оформлении, неконтролируемое увеличение сроков доставки и возможная порча при неправильной упаковке — далеко не полный список проблем. В отличие от стандартных предложений обычной почты, компания Аккорд Пост берет на себя ответственность за каждый этап выполнения заказа. Результатом работы профессионалов при этом становятся скорость, аккуратность и профессионализм.

Мы выполняем заказы в одноразовом порядке или на долгосрочной основе в полном соответствии с условиями договора, и без задержек. Узнать подробнее о возможностях сотрудничества, перечне услуг и стоимости обслуживания, можно на нашем сайте. Также вся необходимая информация оперативно предоставляется по телефонам. Закажите надежную и качественную подготовку почты, доверив работу профессионалам. Независимо от объемов заказа, сотрудничество с нами остается удобным и выгодным для каждого клиента.

Как принимать и отклонять приглашения на английском языке

Представьте, что коллега приглашает вас к себе домой на барбекю на выходных, ваш сосед приглашает вас на ужин или ваш друг из йоги приглашает вас на новоселье. Знаете ли вы, как вежливо принимать и отклонять приглашения на английском языке? Вам было бы удобно сказать «может быть»?

Может быть трудно чувствовать, что вы говорите правильные вещи, особенно когда вам приходится говорить «нет» или «может быть». вежливо и уверенно на английском языке. Вам никогда не придется беспокоиться о том, чтобы сказать правильные вещи или найти правильные слова.

В этом уроке я делюсь:

  • Три простых шага для принятия приглашения
  • Что не следует забывать, если вы говорите, может быть
  • Четыре правила вежливого отказа

Кроме того, вы получите примеры фраз, которые носители языка используют, когда принимают и отклоняют приглашения.

После просмотра урока обязательно ознакомьтесь с моими контрольными вопросами ниже и немедленно приступайте к практике.

Язык для ответа «да» или «нет» на приглашение на английском языке.

Урок Аннемари

Как сказать «да»

ШАГ 1: Скажи спасибо

  • Спасибо.
  • Спасибо за приглашение.
  • Вы так добры.
  • Спасибо, что думаете о нас.
  • Звучит здорово.
  • Как здорово!
  • Отлично!
  • Как весело!

ЭТАП 2. Четко сообщите о своем Да

  • Мы будем там. (Объясните, кто придет, чтобы хозяин был уверен, сказав, например: Джон и я будем там ИЛИ дети и я будем там)
  • Мы не можем ждать.
  • Подсчитайте меня.
  • Мы будем там, будут звонки.*
  • Не пропустите!
  • Абсолютно!
  • Я обязательно приду.
  • Я бы хотел приехать.
  • Я в деле/ Я в упадке/Конечно (Повседневный)**

* Узнайте больше о происхождении этого выражения и о том, как мы его используем.

** В прошлом месяце мы с Келли провели урок о том, как строить планы с друзьями на американском и австралийском английском. На этом уроке мы говорили об использовании выражений «я в деле» и «я в минусе».

ШАГ 3: Подтвердите детали

  • Тогда увидимся 10-го числа.
  • Мы с нетерпением ждем встречи с вами.
  • Как мило! Я не могу ждать.
  • Это будет здорово!
  • Что бы вы хотели, чтобы мы привезли?
  • Дайте мне знать, если я могу помочь с подготовкой.
  • Могу ли я чем-нибудь помочь?
  • Великолепно, тогда увидимся!

 

Как сказать Может быть

ШАГ 1: Начните с «Спасибо»

  • Спасибо.
  • Спасибо за приглашение…
  • Вы так добры.
  • Спасибо, что думаете о нас.
  • Звучит здорово.
  • Как здорово!
  • Отлично!
  • Как весело!

ШАГ 2. Вежливо скажите «может быть»*

  • Я не уверен , смогу ли я, но я проверю свой календарь и дам вам знать.
  • Возможно Я смогу это сделать. Позвольте мне проверить мой календарь.
  • Возможно, Я могу перенести кое-что. Посмотрю, что я могу сделать.

* Получите больше способов сказать «Да», «Нет» и «Возможно» с помощью этого урока.

Как сказать «Нет»

ШАГ 1: Начните со слов «Спасибо»

  • Спасибо.
  • Спасибо за приглашение, но…
  • Вы так добры.
  • Спасибо, что думаете о нас.
  • Я ценю приглашение, но…

ЭТАП 2. Объясните, что вы не можете уйти извиняющимся тоном

  • Но я не могу это сделать.
  • Но я не могу прийти.
  • Но извините, я боюсь, что мы не успеем.
  • К сожалению, у меня уже есть планы.
  • Извините, мне нужно взять дождевик.
  • Я бы с удовольствием пришел, но…
  • Звучит невероятно, но…
  • Хотел бы я присоединиться к вам, но…
  • Мне так жаль, что мы не можем приехать…
  • Жаль, что мы не можем быть там…
  • Я разочарован тем, что не могу прийти…
  • Это было бы замечательно, жаль, что мы не можем быть там.

ШАГ 3: Дайте простую и ясную причину

  • В этот день у моей сестры день рождения.
  • Днем Джо отправляется в путешествие.
  • У детей школьное мероприятие, которое мы должны посетить.
  • Тогда мы уедем в отпуск.
  • У нас есть предварительное задание.
  • У нас уже есть планы.
  • У нас несовпадение в расписании.

ШАГ 4: Положительное закрытие

  • Надеюсь, все пройдет хорошо.
  • Мы будем думать о тебе.
  • Наслаждайтесь!
  • Мы компенсируем это в другой день.
  • Я хотел бы наверстать упущенное в другой раз.
  • Как насчет другого раза?

 

После того, как вы посмотрели видео и ознакомились с языком, который мы используем для принятия и отклонения приглашений, пришло время попрактиковаться.

Просмотрите эти 3 ситуации ниже и скажите мне, как бы вы отреагировали.

  1. Кто-то из ваших обычных занятий йогой приглашает вас на новоселье. Вы хотели бы принять приглашение.
  2. Родитель в школе вашего ребенка пригласил вас и еще нескольких родителей на кофе. Вы хотели бы пойти, но вы не уверены в своем расписании. Как бы вы вежливо сказали, может быть?
  3. Ваш новичок в вашем районе и один из ваших соседей пригласили вас на свою ежегодную праздничную вечеринку. К сожалению, вас не будет в городе. Что ты можешь сказать?

Лучше всего поделиться со мной своими ответами в разделе комментариев внизу этого урока. Кроме того, у вас будет возможность учиться и делиться знаниями с другими участниками сообщества Confident English.

~ Annemarie

17+ Шаблоны электронных писем и писем о принятии приглашений на мероприятия

FacebookTwitter

Вы ищете способ сообщить кому-то, что вы будете присутствовать на их мероприятии? Будь то день рождения, свадьба или другое торжество, у нас есть идеальные шаблоны для вас! Наши электронные письма и шаблоны писем с приглашением на мероприятие написаны профессионально и могут быть настроены в соответствии с вашими потребностями. Кроме того, их можно скачать бесплатно! Так чего же ты ждешь? Начните праздновать сегодня! Ниже мы приводим пример шаблона электронного письма с приглашением на мероприятие.

Что такое электронное письмо и письмо о принятии приглашения на мероприятие

Электронное письмо и письмо о принятии приглашения на мероприятие — это электронное письмо или письмо, отвечающее на приглашение посетить мероприятие, например бизнес-конференцию, в котором говорится, что вы будете присутствовать на мероприятии. В электронном письме или письме вы можете поблагодарить человека или организацию за приглашение и указать причины посещения мероприятия. Вы также можете указать дополнительную информацию о мероприятии, такую ​​как дата и время, место и дресс-код. Электронное письмо и письмо с приглашением на мероприятие, как правило, краткое и вежливое. Строки темы благодарственного письма могут помочь быстро и эффективно донести ваше сообщение.

Тема письма с благодарностью может включать:

  • Спасибо за ваше электронное письмо/письмо. Я рад принять ваше приглашение принять участие в мероприятии.
  • Спасибо за приглашение на мероприятие. С удовольствием приму участие и узнаю больше по теме.
  • Спасибо за приглашение. Я с нетерпением жду возможности посетить это мероприятие и познакомиться с другими участниками.
  • Спасибо за приглашение посетить мероприятие. Для меня большая честь иметь возможность участвовать в таком важном обсуждении.

Принятие приглашения на мероприятие Формат электронной почты и письма

Формат электронной почты для отправки коммерческого предложения прост и включает в себя
всего пять основных частей: Приветствие

  • Начальная строка и текст
  • Окончание
  • Подпись
  • Шаблоны писем 1:

     Привет FIRST_NAME,
    Спасибо, что предложили мне встречу! Я с нетерпением жду возможности узнать больше о том, над чем вы работаете. 
    Я изо всех сил пытался принимать приглашения на собрания в электронном виде. Кажется, что каждый раз, когда я пытаюсь это сделать, я нажимаю не ту кнопку и случайно отклоняю приглашение. Можем ли мы как-нибудь обсудить это по телефону? Это было бы намного проще для меня.
    Спасибо,
    ВАШЕ_ИМЯ 

    Шаблоны 2:

     Здравствуйте, FIRST_NAME!
    Спасибо, что прислали мне приглашение встретиться. К сожалению, в данный момент я не могу присутствовать на собрании. Тем не менее, я все еще хотел бы иметь в виду для будущих возможностей. Спасибо, что подумали обо мне и наилучшие пожелания для вашего проекта.
    Искренне,
    YOUR_NAME 

    Шаблоны писем 3:

     Здравствуйте, FIRST_NAME!
    Спасибо, что пригласили меня на встречу. Я очень рад возможности узнать больше о вашей компании и о том, как мы могли бы работать вместе.
    К сожалению, я не смогу присутствовать на встрече [ДАТА]. Тем не менее, я все равно хотел бы услышать о вашей компании и о том, над чем вы работаете.  Есть ли время, когда нам было бы лучше поговорить? Пожалуйста, дай мне знать.
    Лучший,
    ВАШЕ_ИМЯ 

    Шаблоны 4:

     Здравствуйте, FIRST_NAME!
    Спасибо, что предложили мне выступить на вашем предстоящем мероприятии. Я польщен приглашением!
    Я был бы рад принять участие, пока не будут проработаны некоторые детали. Пожалуйста, дайте мне знать, какие даты и время лучше всего подходят для вас, а также тему презентации. Я с нетерпением жду ответа от вас в ближайшее время. Еще раз спасибо!
    Лучший,
    YOUR_NAME 

    Связано: 21 Шаблоны и образцы деловых заметок Электронная почта

    Принятие официального приглашения

    Шаблоны писем 5:

     Здравствуйте, FIRST_NAME!
    Спасибо за ваше любезное приглашение. Для меня большая честь быть рассмотренным для этой возможности и был бы рад присутствовать. Я с нетерпением жду встречи с вами и остальной частью команды на мероприятии. Еще раз спасибо, что подумали обо мне.
    С наилучшими пожеланиями,
    YOUR_NAME 

    Шаблоны 6:

     Здравствуйте, FIRST_NAME!
    Спасибо, что предложили мне посетить вашу предстоящую вечеринку.  Я рад присоединиться и с нетерпением жду встречи с вами и всеми другими гостями!
    К сожалению, в данный момент я не могу присутствовать. Еще раз спасибо, что подумали обо мне, и, пожалуйста, имейте меня в виду для будущих событий. Хорошей вечеринки!
    Искренне,
    ВАШЕ_ИМЯ 

    Шаблоны писем 7:

     Уважаемый FIRST_NAME,
    Спасибо за ваше любезное предложение посетить предстоящее мероприятие. Я польщен вашим приглашением и буду рад присоединиться к вам и другим уважаемым гостям на собрании.
    Я с нетерпением жду встречи с вами лично и обсуждения последних тенденций в отрасли. Еще раз спасибо за ваше любезное приглашение. Надеюсь скоро вас увидеть!
    Искренне,
    YOUR_NAME 

    Шаблоны 8:

     Уважаемый FIRST_NAME,
    Спасибо за ваше любезное предложение посетить предстоящую конференцию. Я польщен приглашением и буду рад присоединиться к вам в [название города].
    Я с нетерпением жду встречи с вами и другими делегатами на этом мероприятии. Еще раз спасибо за приглашение.  Я буду рад принять участие.
    С наилучшими пожеланиями,
    ВАШЕ_ИМЯ 

    Шаблоны писем 9:

     Здравствуйте, FIRST_NAME!
    Спасибо, что рассмотрели мое приглашение присоединиться к [название компании] в качестве партнера. После тщательного рассмотрения я рад сообщить, что решил принять ваше предложение и стать частью команды [название компании].
    Я с нетерпением жду совместной работы с вами в будущем, чтобы способствовать продвижению и развитию нашего партнерства. Еще раз спасибо за ваше любезное предложение, и я рад начать эту новую главу в моей карьере.
    Искренне,
    [ВАШЕ ИМЯ] 

    Связанный: 115 Благодарственное письмо с темой письма после мероприятия

    Принятие приглашения на день рождения

    Шаблоны 10:

     Привет, FIRST_NAME!
    Спасибо, что пригласили меня на день рождения вашего сына. Я горжусь тем, что вы считаете меня!
    К сожалению, я не смогу попасть на вечеринку. Еще раз спасибо, что подумали обо мне, и я надеюсь, что вы прекрасно проведете время на празднике. 
    Лучший,
    YOUR_NAME 

    Шаблоны писем 12:

     Здравствуйте, FIRST_NAME!
    Спасибо, что пригласили меня на день рождения вашего ребенка. Для меня большая честь и радость отмечать этот день вместе с вами и вашей семьей!
    К сожалению, я не смогу присутствовать из-за предварительной записи. Тем не менее, я хотел бы отправить подарок в честь особого дня. Пожалуйста, дайте мне знать, как лучше всего это сделать.
    Еще раз спасибо, что подумали обо мне, и с днем ​​рождения!
    Лучший,
    ВАШЕ_ИМЯ 

    Шаблоны 11:

     Здравствуйте, FIRST_NAME!
    Спасибо, что пригласили меня на день рождения вашего ребенка. Я так взволнован, чтобы отпраздновать особый день с ними!
    К сожалению, я не смогу посетить вечеринку [ДАТА]. Большое спасибо за приглашение, и я надеюсь, что смогу отпраздновать с ними в другой раз. 

    Шаблоны писем 13:

     Здравствуйте, FIRST_NAME!
    Спасибо, что считаете меня частью вашего дня рождения! Я горжусь и рад присутствовать. 
    К сожалению, я не смогу прийти в день вечеринки. Тем не менее, я все равно хотел бы отпраздновать с вами и присоединиться к празднику! Каков ваш график в дни после вечеринки? Я могу приехать в любое удобное для вас время.
    Еще раз спасибо, что пригласили меня и дайте мне знать, какой день и время вам больше всего подходят. Я с нетерпением жду празднования с вами в ближайшее время!
    Лучший,
    ВАШЕ_ИМЯ 

    Принятие приглашения на вечеринку

    Шаблоны 14:

     Привет, FIRST_NAME!
    Спасибо, что выбрали мою компанию, когда дело доходит до приглашений на вечеринки! Мы гордимся тем, что являемся лучшими в том, что мы делаем.
    У нас есть широкий выбор приглашений, которые подойдут для любого типа вечеринки, которую вы планируете. У нас также есть большой выбор цветов и шрифтов, чтобы вы могли создать идеальное приглашение для вашего мероприятия.
    Я приглашаю вас заглянуть на наш веб-сайт и убедиться в том, как мы можем помочь сделать вашу следующую вечеринку успешной! Я буду рад ответить на любые ваши вопросы о наших продуктах или услугах. 
    Еще раз спасибо за рассмотрение моей компании, и я надеюсь услышать от вас в ближайшее время!
    Искренне,
    Имя 

    Принятие приглашения на мероприятие Электронная почта с темой письма

    Вы приглашены! Тема письма с приглашением на мероприятие должна отражать тон самого мероприятия. Например, более официальное мероприятие может иметь в качестве темы «Вы приглашены: официальный ужин в 20:00». Менее формальная встреча может иметь что-то вроде «Вы приглашены: Girls’ Night In!» вместо этого указан. Имейте в виду, что ваши гости, скорее всего, получат много приглашений, поэтому убедитесь, что ваша тема письма выделяется и точно отражает событие. Вот 9Примеры тем сообщения электронной почты с приглашением на мероприятие для начала:

    1. Вас приглашают: вечеринка у бассейна по адресу 123 Main Street!
    2. Вас приглашают: Girls’ Night In!
    3. Вы приглашены: Празднование дня рождения Джона Смита
    4. Вы приглашены: Прощальная вечеринка для Джейн Доу
    5. Вы приглашены: Новоселье на улице Вязов, 123 Joneses’
    6. Вы приглашены: званый ужин ровно в 8 вечера!
    7. Вы приглашены: Коктейльная вечеринка — оденься, чтобы произвести впечатление!
    8. Вы приглашены: Завтрак перед работой в среду

    Как начать мероприятие Принятие приглашения по электронной почте и письмо 5

    Вы были приглашены на мероприятие! Каковы следующие шаги? Как вы сообщаете человеку, что будете присутствовать? Конечно же, ответив на приглашение! В этой статье мы покажем вам, как создать электронное письмо и письмо с приглашением на мероприятие. Всегда лучше ответить как можно скорее, особенно если мероприятие состоится в ближайшее время.

    Быстрый ответ даст хозяину понять, что вы очень рады его приезду и что они могут рассчитывать на ваше присутствие. В начале письма всегда вежливо поблагодарить человека за приглашение. Это показывает, что вы цените участие в мероприятии. Вы также можете использовать эту возможность, чтобы выразить свое волнение по поводу посещения. Например: «Большое спасибо за приглашение на день рождения!

    Я очень хочу отпраздновать с вами. «После того, как вы выразили свое волнение, следующим шагом будет подтверждение вашего присутствия. Например: «Я хотел бы посетить вашу вечеринку!» или «Я буду рад присоединиться к вам за ужином». Наконец, не забудьте подписать вежливым завершением, таким как «С уважением» или «С наилучшими пожеланиями». «Следуя этим простым шагам, вы можете ответить на приглашение на мероприятие

    Как завершить электронное письмо и письмо о принятии приглашения на мероприятие

    Теперь, когда вы знаете, как начать электронное письмо или письмо о принятии приглашения на мероприятие, пришло время узнать, как его завершить. Вот несколько советов, которые помогут вам завершить сообщение:

    1. Поблагодарите получателя за ответ и интерес к участию в мероприятии.
    2. Подтвердите дату, время и место проведения мероприятия, а также любые другие важные детали.
    3. Включите призыв к действию, например, попросите получателя ответить на приглашение или предоставьте ссылку для покупки билетов.
    4. Предложите ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть у получателя по поводу мероприятия.
    5. Еще раз поблагодарите получателя и выразите свое волнение по поводу его посещения мероприятия.

    Следуя этим советам, вы можете быть уверены, что ваше электронное письмо или письмо с приглашением на мероприятие будет вежливым, профессиональным и информативным.

    Заключение

    Мы надеемся, что шаблоны электронной почты и писем были вам полезны. Если вы хотите быть в курсе наших последних материалов, включая новые шаблоны приглашений на мероприятия, подпишитесь на нашу рассылку.