Программа почта еас: Обновление ПО парализовало работу «Почты России»
Содержание
ЕАС ОПС. Курс обучения – О системе ЕАС ОПС и Почтовые услуги 2017 год
1. ЕАС ОПС
Курс обучения –
О системе ЕАС ОПС и Почтовые услуги
2017 год
Уважаемые коллеги!
Мы разработали для Вас курс обучения. Как результат Вы получите:
Знания функциональности системы
Полезные советы в работе
Инструмент для обучения Основных пользователей
Основные правила обучения:
Открытость —
Вы можете задавать любые вопросы
Совместимость теории и практики показ системы сопровождается практическими заданиями
О Системе ЕАС ОПС и Блок Почтовые услуги
Из текущего курса Вы узнаете:
Как ЕАС сможет помочь Вам в достижении целей
Кто такие Ключевые пользователи и какова их роль
Как открыть операционный день в системе
Как принять, обработать, вручить РПО
Как выдать РПО почтальону в доставку и как принять от него отчет
Как закрыть операционный день
Желаем интересного обучения!
СОДЕРЖАНИЕ
ЕАС ОПС – ВАШ ИСТРУМЕНТ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ
ФУНКЦИИ КЛЮЧЕВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
РАБОТА В СИСТЕМЕ ЕАС ОПС:
ВХОД В СИСТЕМУ И ОТКРЫТИЕ ОПЕРАЦИОННОГО ДНЯ
ПРИЁМ РПО
ОБРАБОТКА ИСХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ
ОБРАБОТКА ВХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ
ЗАДАНИЕ ПОЧТАЛЬОНА
РАБОТА С РПО
ЗАКРЫТИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ СМЕНЫ
СОВЕТЫ ДНЯ И ИТОГИ ТЕКУЩЕГО КУРСА ОБУЧЕНИЯ
1. ЕАС ОПС – Ваш инструмент для
достижения целей
Как ЕАС ОПС сможет помочь в
достижении целей?
ЕАС ОПС – ВАШ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ
С внедрением ЕАС Вы получите:
Одинаковые процессы работы ОПС
Максимально автоматизированные процессы
ЕАС поможет Вам:
Сократить время на:
— производственные операции
— обслуживание клиентов
ЕАС ОПС – ВАШ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ
При ЕАС Вы сможете:
Получать отчеты ОПС с уровня Почтамта/Филиала
Контролировать работу:
— ОПС
— каждого сотрудника ОПС
Унификация
Автоматизация
Прозрачность
ЕАС ОПС – ЕДИНОЕ ОКНО ДЛЯ ВСЕХ УСЛУГ
ВСЕ ОПЕРАЦИОННЫЕ ОКНА ЕАС — УНИВЕРСАЛЬНЫЕ
В ЕАС возможно на каждом окне оператора :
Принимать и оплачивать переводы
Принимать все виды коммунальных платежей
Выплачивать пенсию и пособия
Реализовывать любой товар
ЕАС и Новые форматы обслуживания (НФО) – единый комплекс
КЛЮЧЕВОЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
Кто такой Ключевой пользователь?
Основная движущая сила при запуске ЕАС
Способствует успешному функционированию ЕАС
ТЕХНОЛОГИ ПОЧТАМТА
СПЕЦИАЛИСТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
ЭКСПЛУАТАЦИИ ПОЧТАМТА
ТЕХНОЛОГИ УФПС
СПЕЦИАЛИСТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
ЭКСПЛУАТАЦИИ УФПС
РОЛЬ КЛЮЧЕВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Какова Ваша Роль?
Вы центр коммуникаций проекта
Вы первая линия поддержки Основных пользователей
Хорошие возможности для карьерного роста
ЕАС ОПС – КАК ЗАПУСИТЬ СИСТЕМУ
Что требуется для запуска системы ЕАС в ОПС?
Техника и периферия
Инвентаризация ТМЦ И РПО в ОПС
Обученный Основной пользователь
Корректно заполненный Опросный лист и соблюдение технических требований – залог успешного запуска
системы
2. Функции Ключевых пользователей
КЛЮЧЕВЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИ
Подготовка к запуску ЕАС ОПС
—
План запуска ОПС
начинайте с небольших ОПС — до 3 операционных окон и 5 доставочных участков
—
Опросные листы ОПС
некорректность данных в опросном листе может привести к срыву запуска ОПС либо нарушениям в последующей
работе ОПС
—
Предварительная инвентаризация ОПС
заранее проверьте все остатки, чтобы в день запуска не искать расхождения и не задерживать запуск ОПС
Вся информация о запуске ОПС должна размещаться на специальном ресурсе – Confluence в установленные
сроки
КЛЮЧЕВЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИ
Обучение Основных пользователей
—
для городских ОПС — очное не менее 2-х дней
для сельских ОПС — с выездом в ОПС либо очное (по возможности)
дополнительное обучение — по мере необходимости
Комплект обучающего материала должен быть на
рабочем столе каждого операционного окна ОПС
Компетентный Основной пользователь
повышает скорость и качество работы
–
КЛЮЧЕВЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИ
1-я линия поддержки Основных пользователей
—
Консультирование
Поддержка 1-2 недели после запуска ЕАС в ОПС
первые 2 недели Вы старшие товарищи, Вы должны звонить в ОПС и интересоваться положением ОПС
после запуска, уточнять требуется ли какая дополнительная помощь коллективу
—
Надежный помощник в решении вопросов/ошибок
ОПС должны знать ФИО и контактные данные
своего Ключевого пользователя
Ключевой пользователь должен снимать 80%
вопросов Основных пользователей
КЛЮЧЕВЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИ
Работа в системе Naumen
—
Регистрация нерешенных ошибок/замечаний
Отслеживание статуса решения ошибок
Внедрение изменений
Не вовремя предоставленный ответ на запрос
может увеличить время решения проблемного
вопроса
Единая точка
системе
входа
всех
обращений
по
3. Вход в систему и
открытие операционного дня
ВХОД В СИСТЕМУ ЕАС ОПС
Рабочее место начальника ОПС всегда включайте первым
оно является сервером, на котором хранятся
все данные ОПС
ВХОД В СИСТЕМУ ЕАС ОПС
Запустите приложение
ЕАС ОПС
В списке пользователей
выберете свое ФИО и
введите пароль
При открытии смены необходимо проконтролировать печать стартового чека на фискальном регистраторе
ЕАС ОПС – УСПЕШНЫЙ ВХОД
Если у Вас такое меню – значит Вы успешно зашли в систему!
НАЧАЛО ОПЕРАЦИОННОГО ДНЯ. ОТРЫТИЕ СМЕНЫ
Появились диагностические сообщения о проблемах подключения
кассового оборудования?
Почему?
оборудование не соответствует
заявленному в Опросном листе
самостоятельно сменили
оборудование
не подключено к эл. питанию
почтово-
Что делать?
проверьте подключение к эл. питанию
начать работу в системе прибегая к вводу данных с клавиатуры
начать работу в системе без фискального регистратора если не
будут оформляться услуги, требующие печати чеков клиентам
обратитесь IT – специалисту
НАЧАЛО ОПЕРАЦИОННОГО ДНЯ. ОТРЫТИЕ СМЕНЫ
Появилось сообщение о необходимости повторить ввод пароля?
Что делать?
— убедитесь, что в списке пользователей выбран именно Ваш идентификатор (ФИО)
— проверьте раскладку клавиатуры и клавишу Caps Lосk
Передача паролей третьим лицам запрещена
Если необходимо покинуть рабочее место — выйдите из
системы, Ваша учетная запись будет заблокирована
ОТКРЫТИЕ СМЕНЫ – ПОПОЛНЕНИЕ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ
Перед началом операционного дня начальник ОПС должен:
Произвести Подкрепление кассы (пополнение ОПС)
Подкрепить операционные окна денежными средствами:
— по статьям «Прочие» и «Пенсионные средства»
Контроль текущего состояния денежных средств в кассах ОПС
Перемещение между статьями не допускается
Передача между операционными окнами возможна только через начальника ОПС
ВХОД В СИСТЕМУ ЕАС ОПС
После того, как сделали подкрепление касс
можете начинать оказывать услуги клиентам!
4. Прием РПО
ПРИЕМ РПО
Для приема РПО осуществите переход по меню:
Горячие клавиши – 1
ПРИЕМ РПО
1
Для
автоматического
заполнения
используйте подсказки в правой части
экрана
2
Ошибки отображаются в правой части
экрана, щелкнете на соответствующую
гиперссылку
ПРИЕМ РПО
3
Если данные о получателе/отправителе вводились ранее — они доступны для выбора из «Истории»
При выборе из «Истории» данные автоматически будут указаны в соответствующих полях
ПРИЕМ РПО
4
При приеме нескольких РПО от одного отправителя необходимо использовать операцию
копирования РПО, чтобы не повторять ввод одинаковых данных
Кнопка «Скопировать РПО» возможна до оплаты на кассе
6. Прием партионной почты
ПРИЕМ РПО
Для оформления приема партионной почты осуществите переход по меню:
Горячие клавиши – 1 и 3
ПРИЕМ ПАРТИОННОЙ ПОЧТЫ
1
Способы приема
— Ручной ввод
— Загрузка электронного файла списка ф. 103
Условием приема электронных файлов является соответствие формата данных
следующим стандартам:
2
РТМ003.07-13
РТМ003.08-14
РТМ003.09-14
РТМ003.10-15
РТМ003.11-16
ЗАГРУЗКА ЭЛЕКТРОННОГО ФАЙЛА
При загрузке электронного файла списка ф. 103 Система осуществляет Входной контроль
Перечень несоответствий при Входном контроле
Комментарий
Несоответствие тарифу
Отклонение от подавательского веса
В партии обнаружены ошибки в содержимом атрибутов отправления
Неверный индекс
Переопределен индекс
Для РПО в партии был переопределен индекс на основании данных
ЦХДПА
Несоответствие тарифу
Некорректное значение в поле MassRate.
Поле должно содержать значение только весового сбора для РПО
Текст адреса не найден в ЦХДПА
Адрес введен некорректно
При отказе в приеме электронного списка
необходимо отклонить список и распечатать Акт
При обнаружении дефектов или нарушений в оформлении
необходимо отметить их в поле «Дефекты и нарушения»
5. Обработка исходящей почты
ОБРАБОТКА ИСХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ
Для обработки исходящей почты осуществите переход по меню:
Горячие клавиши – 1 и 4
ОБРАБОТКА ИСХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ
1.
2.
3.
Этапы:
1
1. Создание емкости (накладная ф.16)
2. Создание накладных для отправки (комплект ф.23, 23-а)
3. Сверка накладных для отправки
ОБРАБОТКА ИСХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ
2
Сформированные накладные (ф.16, 23,23-а) не подлежат редактированию
3
После сверки накладных РПО присваивается вид операции «Обработка», причина
«Покинуло место приема»
Расформирование накладной возможно до этапа
сверки накладных для отправки
Отправка данных в ОАСУ РПО происходит в
автоматическом режиме
6. Обработка входящей почты
ОБРАБОТКА ВХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ
Для регистрации входящей почты осуществите переход по меню:
Горячие клавиши – 1
и3
1
Обработку входящей почты необходимо начинать с «Регистрации входящей почты»
ОБРАБОТКА ВХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ
Данные о накладных на ёмкости и приписанных РПО передаются в ЕАС ОПС по каналам связи в
электронном виде:
2
Сканируйте ДШК/ШИ накладной, начиная с ф. 23-а, 23.
Просканируйте ШИ с емкостей
Если информация о накладных не получена — проверьте наличие интернета в ОПС и работоспособность транспорта
ОБРАБОТКА ВХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ
Сверенные емкости
окрашиваются в
зеленый цвет
Отложить сверку с сохранением данных можно нажав на «Отложить обработку»
ОБРАБОТКА ВХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ
3
Переход к сверке РПО
осуществите по нажатию
кнопки «Регистрация
РПО»
ОБРАБОТКА ВХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ
ШИ обработанного РПО отмечается как сверенное, строка окрашивается в зеленый цвет
ОБРАБОТКА ВХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ
4
Присвойте место хранения в поле «ШИ хранения» и номер доставочного участка
ОРГАНИЗАЦИЯ АДРЕСНОГО ХРАНЕНИЯ
Система адресного хранения необходима для:
— Сокращения времени на поиск отправления
— Исключения случаев утери отправлений в ОПС
Адресному хранению подлежат все виды РПО:
— Посылки и мелкие пакеты размещаются на полках стеллажей адресного
хранения
— Международные отправления размещаются в специально отведенных зонах
— Заказная корреспонденция и корреспонденция с объявленной ценностью
размещается в картотеках
Каждая ячейка/место должны быть снабжены индивидуальными штрих-кодами,
которые заведены в систему адресного хранения
Каждая полка стеллажа может быть разделена на ячейки, каждой из которых присваивается штрих-код
Ячейкой может быть ящик для хранения РПО (заказных писем и бандеролей) или место на полу (для больших
посылок и мешков)
7. Задание почтальона
ЗАДАНИЕ ПОЧТАЛЬОНА
Для подготовки задания почтальону осуществите переход по меню:
Горячие клавиши – 1, 3 и 4
ЗАДАНИЕ ПОЧТАЛЬОНА
Вид задания почтальона
1
Задание почтальона (общее)
Задание почтальона (группа РПО)
Формирование формы 104-в
2
Предназначение
Для включение в доставку РПО, первичных и вторичных
извещений на РПО и переводы
Для группы РПО, первичных и вторичных извещений в адрес
конкретного юридического лица
Для возвращенных РПО в адрес конкретного юридического лица
После возвращения почтальона из доставки необходимо указать результаты доставки по каждому
РПО
Повторная печать извещений ф.22 и накладных 16-дп формируются в функционале «Журнал доставки»
8. Работа с РПО
ВРУЧЕНИЕ РПО
Для вручения РПО осуществите переход по меню:
Горячие клавиши – 1, 2 и 1
Вручение РПО
1
Сканирование/ввод ШИ РПО с
предоставленного клиентом извещения
ф.22
Информация о месте хранения РПО указана в извещении ф. 22
После ввода ШИ система предлагает поиск всех РПО к вручению по данному получателю
ВРУЧЕНИЕ РПО
2
Для РПО с о/ц необходимо ввести вес
3
Далее нажмите «ОК»
РПО вручено
Если РПО с наложенным платежом, после нажатия на кнопку «ОК» откроется форма «Приём адресного
электронного перевода»
РАБОТА С РПО
Основные операции с РПО:
Сформировать общий список всех РПО в ОПС
— чтобы сверить с фактическими остатками РПО в ОПС
Сформировать список РПО к возврату
— чтобы собрать РПО для возврата из картотек/со стеллажей
Произвести Возврат/Досыл РПО
РАБОТА С РПО
Для формирования списка РПО (общий или на возврат) осуществите переход по меню:
Горячие клавиши – 1, 3 и 6
РАБОТА С РПО. ОБЩИЙ СПИСОК РПО В ОПС
1
РАБОТА С РПО. СПИСОК РПО НА ВОЗВРАТ
2
РАБОТА С РПО
Для оформления Возврата/Досыла РПО осуществите переход по меню:
Горячие клавиши – 1, 3 и 5
РАБОТА С РПО. ОФОРМЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ/ДОСЫЛ
1
Выберите вид
операции над РПО
РАБОТА С РПО. ОФОРМЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ/ДОСЫЛ
2
Список причин операции зависит от выбранного Вида операции над РПО
Выберите причину
операции
РАБОТА С РПО. ОФОРМЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ/ДОСЫЛ
3
Пользуйтесь кнопкой «Добавить» для последующих РПО
РАБОТА С РПО. ОФОРМЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ/ДОСЫЛ
4
После завершения оформления всех РПО определите окно
передачи и сформируйте накладную
9. Закрытие операционного окна
ЗАКРЫТИЕ ОПЕРАЦИОННЫХ ОКОН
1
Закрытие дня всегда начинайте с завершением работы операционных окон операторов
До закрытия операционной смены проверьте:
2
— Незавершенные проводки/транзакции
— Достаточность чековой ленты для печати Х и Z отчетов
— Журнал передачи денежных средств
3
Сделайте передачу денежных средств, распечатайте отчеты и закройте смену
Выключать операционные окна можно только после разноски журналов денежных средств на машине
начальника ОПС
ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ. ТИПОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Выявлено расхождение денежных средств в Кассовой справке МС-42 и Х-отчете:
Выявите причину
Создайте строки в журнале денежных средств по суммам в разрезе статей
Закройте смену с актом под ролью начальника ОПС, используя кнопку «Закрыть смену
без сдачи ДС»
При наличии расхождений — кнопка «Сдать ДС» не активна
ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ. ТИПОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Экстренное отключение электроэнергии в ОПС:
Корректно выйдите из Системы и выключите компьютеры операторов
Завершите работу на компьютере начальника ОПС
Отключите все источники питания
Вся отчетность может быть сформирована в начале следующего операционного дня
10. Советы дня и итоги текущего курса
СОВЕТ ДНЯ
Чтобы работать быстрей надо:
Пользоваться горячими клавишами
Пользоваться подсказками Системы
Ввод адреса начинать с индекса
Использовать ЦХДПА при вводе адреса
Использовать Историю данных
СОВЕТ ДНЯ
Помни:
Нельзя самостоятельно менять местами/переставлять оборудование
Оказывать любые услуги можно в каждом операционном окне
При необходимости можно отложить незавершенную сверку входящей
почты
ИТОГИ ТЕКУЩЕГО КУРСА ОБУЧЕНИЯ
Сегодня Вы узнали:
Как ЕАС сможет помочь в достижении намеченных целей
Ваши роль и функции на проекте
Основы запуска ЕАС в ОПС
Как начать работу в системе ЕАС и открыть операционный день
Основные функции приема, обработки и вручения РПО
Как закрыть операционный день
Полезные советы при работе в ЕАС
КУРС ОБУЧЕНИЯ — CONFLUENCE
Полный курс обучения со всеми материалами
размещен на Confluence в разделе Обучение ЕАС ОПС
Ссылка:
https://r00confluence. main.russianpost.ru/pages/viewpage.action?pageId=1769735
English
Русский
Правила
Программное обеспечение | Документы и материалы
Категория документа
3d
CAD файлы, чертежи, графики
Чертежи предложенной продукции.
71 538
action_test
Conformity Assessments
1 058
media_video
Видео
362
open_book
Информационная статья
Ознакомьтесь с нашим комплексным портфелем решений
1 224
page
Каталоги и брошюры
Обзор и помощь в выборе продукции.
103 756
quotation
Листы технических данных
95 359
earth_arrow
Обучения, мероприятия и вебинары
173
firmware_upgrade
Программное и аппаратное обеспечение
Все выпуски и обновления программного обеспечения.
3 023
action_print_preview
Решения
1 580
box2
Руководства по установке и эксплуатации.
Информация по установке, программированию и техническому обслуживанию.
13 711
action_settings1
Техническая информация
Ознакомьтесь с предстоящими мероприятиями и интерактивными учебными курсами.
193 626
energy_efficiency
Экологичность
77 018
3d
CAD файлы, чертежи, графики
Чертежи предложенной продукции.
71 538
action_test
Conformity Assessments
1 058
media_video
362
open_book
Информационная статья
Ознакомьтесь с нашим комплексным портфелем решений
1 224
page
Каталоги и брошюры
Обзор и помощь в выборе продукции.
103 756
View more
3d
CAD файлы, чертежи, графики
Чертежи предложенной продукции.
71 538
action_test
Conformity Assessments
1 058
media_video
362
open_book
Информационная статья
Ознакомьтесь с нашим комплексным портфелем решений
1 224
page
Каталоги и брошюры
Обзор и помощь в выборе продукции.
103 756
quotation
Листы технических данных
95 359
earth_arrow
Обучения, мероприятия и вебинары
173
firmware_upgrade
Программное и аппаратное обеспечение
Все выпуски и обновления программного обеспечения.
3 023
action_print_preview
Решения
1 580
box2
Руководства по установке и эксплуатации.
Информация по установке, программированию и техническому обслуживанию.
13 711
action_settings1
Техническая информация
Ознакомьтесь с предстоящими мероприятиями и интерактивными учебными курсами.
193 626
energy_efficiency
Экологичность
77 018
View less
Параметры полезной нагрузки Exchange ActiveSync (EAS) MDM для устройств Apple
Используйте полезную нагрузку Exchange ActiveSync (EAS) для ввода пользовательских настроек для вашего сервера Microsoft Exchange. Вы можете создать профиль для конкретного пользователя, указав имя пользователя, имя хоста и адрес электронной почты, или вы можете указать только имя хоста; пользователям предлагается ввести другие значения при установке профиля.
В iOS 14 и iPadOS 14 или более поздних версиях учетные записи Exchange, настроенные для OAuth и облачных служб Microsoft (таких как Office365 или outlook.com), автоматически обновляются для использования службы проверки подлинности Microsoft OAuth 2.0.
Полезная нагрузка Exchange ActiveSync (EAS) поддерживает следующее. Дополнительные сведения см. в разделе Информация о полезной нагрузке.
Поддерживаемый идентификатор полезной нагрузки: com.apple.eas.account
Поддерживаемые операционные системы и каналы: iOS, iPadOS.
Поддерживаемые типы регистрации: Регистрация пользователя, регистрация устройства, автоматическая регистрация устройства.
Допускаются дубликаты: Истинно — пользователю или устройству может быть доставлено несколько полезных данных Exchange ActiveSync.
Сведения о требованиях и поддерживаемых функциях см. в разделе Интеграция устройств Apple с Microsoft Exchange.
Вы можете использовать параметры в таблице ниже с полезной нагрузкой Exchange ActiveSync.
Установка | Описание | Требуется | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Имя учетной записи | . Название отображения для учетной записи. | Да | |||||||||
Имя хоста Exchange | IP-адрес или полное доменное имя (FQDN) хоста Exchange. | Да | |||||||||
Имя пользователя учетной записи | Имя пользователя с необязательным доменом. | Да | |||||||||
Адрес электронной почты учетной записи | Адрес электронной почты учетной записи. | Нет | |||||||||
Пароль учетной записи | Пароль учетной записи пользователя. Если вы оставите это поле пустым, пользователи должны будут ввести свой пароль после того, как полезная нагрузка будет установлена на устройстве. Вы также можете изменить предыдущий пароль. | Нет | |||||||||
Использовать OAuth для аутентификации | Указывает, должно ли подключение использовать OAuth для аутентификации. Если указан OAuth, поле пароля следует оставить пустым. | Нет | |||||||||
Использовать SSL | корневые или промежуточные сертификаты, необходимые для проверки SSL-сертификата сервера. | Нет | |||||||||
Почта за прошлые дни для синхронизации | Выберите период времени для синхронизации старой почты. Возможные варианты:
| Yes | |||||||||
Authentication имя учетных данных | Имя или описание учетной записи. | № | |||||||||
Учетные данные аутентификации | Выберите сертификат, который идентифицирует пользователя для сервера Exchange ActiveSync (EAS). | Нет | |||||||||
Разрешить пользователю перемещать сообщения из этой учетной записи | Укажите, можно ли перемещать сообщения электронной почты между учетными записями электронной почты. | Нет | |||||||||
Разрешить синхронизацию последних адресов | Укажите, можно ли синхронизировать недавно использованные адреса между устройствами. | Нет | |||||||||
Разрешить Mail Drop | Укажите, будет ли Mail Drop отображаться как параметр при отправке больших файлов с помощью приложения Почта. | Нет | |||||||||
Использовать только в Mail | Укажите, могут ли какие-либо приложения, кроме Mail, отправлять электронную почту. Примечание. Если этот параметр включен, учетную запись Exchange нельзя использовать с общим листом в других приложениях. | Нет | |||||||||
Включить подпись S/MIME | Включить подпись S/MIME. | Нет | |||||||||
Разрешить подпись S/MIME | Разрешить пользователю включать или отключать подпись S/MIME. | Нет | |||||||||
Разрешить пользователю изменять сертификат подписи S/MIME | Разрешить пользователю изменять сертификат подписи S/MIME. | Нет | |||||||||
Принудительное шифрование S/MIME | Принудительное шифрование S/MIME. | Нет | |||||||||
Разрешить шифрование S/MIME | Разрешить пользователю включать или отключать шифрование S/MIME. | Нет | |||||||||
Разрешить пользователю изменять сертификат шифрования S/MIME | Разрешить пользователю изменять сертификат шифрования S/MIME. | Нет | |||||||||
Включить переключатель шифрования для каждого сообщения | Укажите, есть ли у пользователей возможность шифрования сообщений для каждого сообщения. | Нет | |||||||||
Правила службы связи | Вы можете выбрать приложение по умолчанию, которое будет использоваться при вызове контактов из этой учетной записи. | Нет | |||||||||
Включенные службы | Вы можете выбрать одну из следующих служб: Почта, Контакты, Календари, Напоминания, Заметки. Должна быть выбрана хотя бы одна служба. | Нет | |||||||||
Изменение учетной записи службы | Вы можете запретить пользователям изменять учетную запись для следующих служб: Почта, Контакты, Календари, Напоминания, Заметки. | Нет |
Примечание: Каждый поставщик MDM реализует эти настройки по-разному. Чтобы узнать, как различные параметры Exchange ActiveSync (EAS) применяются к вашим пользователям, обратитесь к документации поставщика MDM.
Дата публикации: 24 октября 2022 г.
См. также Введение в профили управления мобильными устройствамиПланирование профилей конфигурации для устройств AppleВеб-сайт Apple Developer: Exchange ActiveSync
7 лучших почтовых клиентов для Windows в 2022 году
Почтовые клиенты могут показаться устаревшими телефон-раскладушка, но на самом деле это отличный способ управлять электронной почтой. Если вы ищете способы быть немного более продуктивным, возможно, вам нужно собственное почтовое приложение Windows.
Я пользуюсь клиентами Microsoft около 15 лет как для работы, так и для личных нужд. Как правило, их легко настроить: загрузите программное обеспечение, подключите свою электронную почту, а затем выберите настройки. И вы можете подключить несколько учетных записей электронной почты к одному приложению, чтобы вам не приходилось переключаться между разными приложениями. Некоторые клиенты даже разработаны, чтобы помочь вам повысить эффективность с помощью встроенных инструментов повышения производительности и вариантов интеграции.
Но Microsoft не единственная игра в городе. В зависимости от того, как вы хотите использовать свою электронную почту, для любой ситуации найдется почтовый клиент Windows. Для этой статьи я протестировал несколько десятков почтовых клиентов Windows, и это семь лучших.
7 лучших почтовых приложений для Windows
Клиент eM для настройки
Thunderbird для бесплатного почтового клиента
Почта Windows для простоты
Microsoft Outlook для электронной почты с надежной бизнес-платформой
Kiwi для Gmail для опытных пользователей Gmail
The Bat! для безопасности и шифрования
Что делает почтовый клиент лучшим для Windows?
Как мы оцениваем и тестируем приложения
Все наши обзоры лучших приложений написаны людьми, которые большую часть своей карьеры использовали, тестировали и писали о программном обеспечении. Мы тратим десятки часов на изучение и тестирование приложений, используя каждое приложение по назначению и оценивая его по критериям, установленным для категории. Нам никогда не платят за размещение в наших статьях из какого-либо приложения или за ссылки на какой-либо сайт — мы ценим доверие, которое читатели оказывают нам, предлагая достоверные оценки категорий и приложений, которые мы просматриваем. Для получения более подробной информации о нашем процессе прочитайте полное изложение того, как мы выбираем приложения для размещения в блоге Zapier.
Я начал свое исследование с определения категории и уточнения критериев, на которых я основывал свои отзывы. Вот что было самым важным при тестировании каждого настольного почтового клиента.
Совместимость с большинством поставщиков услуг электронной почты. Это было отправной точкой для моих поисков и оценок. Лучшее почтовое приложение для Windows позволит вам подключаться к нескольким поставщикам электронной почты (Gmail, Outlook, Yahoo! и т. д.).
Простота использования. Людям с любыми техническими способностями может понадобиться приложение электронной почты для Windows, поэтому я искал приложения, которые большинству пользователей будет легко настроить и использовать.
Персонализация. Для людей, которым нужен больший контроль, я искал клиенты, которые обеспечивают определенную гибкость внешнего вида и поведения пользователя. Я также рассмотрел функции повышения производительности, такие как приложения для чата, фильтрация электронной почты, готовые шаблоны и тому подобное. Это инструменты — встроенные и сторонние — которые могут сделать день, проведенный в папке «Входящие», менее напряженным и более эффективным.
Поддержка. Программное обеспечение должно иметь определенную степень поддержки, будь то активное сообщество пользователей или оперативная группа поддержки.
Определив критерии, я начал поиск почтовых клиентов для Windows с относительно широкой клиентской базой. Я покопался на веб-сайте каждого поставщика, чтобы просмотреть функции и предлагаемую поддержку. Для поддержки я хотел знать, были ли последние ответы на вопросы форума (хороший диалог поддержки показал активное сообщество пользователей и больше шансов, что вы получите ответы на свои вопросы). Оттуда я загрузил каждый клиент, который соответствовал критериям и имел активные сообщества поддержки.
Я сделал заметки о простоте установки и использования для каждого клиента. Например, некоторым клиентам требовалось два клика только для того, чтобы создать новое электронное письмо, поэтому я пометил их как неудобные для пользователя (крутая толпа здесь!). Для настройки я установил и протестировал различные элементы, такие как темы, внешний вид входящих сообщений, оповещения и параметры обработки почты, такие как фильтрация. Я протестировал и отметил инструменты повышения производительности, которые выделяли одних клиентов среди других. И, если у клиента были возможности интеграции, я подключал его и использовал с популярным приложением, таким как Zoom.
После всего этого тестирования, вот семь приложений, которые я бы порекомендовал.
Лучший клиент электронной почты для Windows для индивидуальной настройки
eM Client
Интуитивно понятный современный пользовательский интерфейс eM Client делает его использование приятным, но может не всем понравиться. К счастью, вы получаете несколько десятков тем и возможность настроить почти каждый аспект пользовательского интерфейса, чтобы сделать его своим.
Для начала выберите раскладку: сообщения внизу, справа или отключите их. Общие действия, такие как ответ, пересылка, архивация и другие, удобно расположены в верхней части папки «Входящие», но вы можете добавлять, удалять и изменять порядок отображаемых здесь действий, щелкнув правой кнопкой мыши любое из действий. С правой стороны вы получите список предыдущих писем с этим адресом, чтобы упростить поиск прошлых разговоров.
Для большей части тонкой настройки пользовательского интерфейса перейдите к Настройки > Внешний вид > Темы . Нажмите на свою тему и выберите Редактор тем . Хотите изменить цвет кнопок при наведении курсора с синего в вашей теме на фиолетовый? Без проблем. Вращающиеся колеса, индикаторы выполнения, ссылки и другие элементы также можно изменить несколькими щелчками мыши.
На удобной боковой панели отображаются контактные данные, прошлые разговоры, повестка дня, календарь и любые приглашения, которые у вас могут быть. Эти элементы также можно переставлять и удалять. Если вам нужно добавить задачу в повестку дня, щелкните значок галочки на боковой панели, введите примечание к задаче и выберите дату выполнения с напоминаниями. eM Client также недавно добавил интеграцию видеоконференций с Webex, Zoom, Microsoft Teams и другими поставщиками, а также интеграцию чата с Google Talk, Jabber и некоторыми другими.
Если вы отправляете много писем с одним и тем же сообщением, функция «Быстрый текст» позволяет создавать шаблоны для заполнения тела письма одним щелчком мыши. Возможно, ахиллесова пята eM Client — отсутствие мобильного приложения. Но если вы используете другое мобильное приложение, eM может автоматически синхронизироваться с этим приложением, чтобы ваши электронные письма всегда были актуальными.
Цена eM Client : Бесплатная лицензия доступна для двух учетных записей; Единовременный платеж в размере 49,95 долларов США за версию Pro, которая включает поддержку VIP, неограниченное количество учетных записей и коммерческое использование.
Лучший бесплатный почтовый клиент для Windows
Thunderbird
С Thunderbird вы можете указать, где локально хранится ваша электронная почта, запланировать резервное копирование и управлять настройками сервера. Он также предоставляет некоторые функции безопасности, такие как сквозное шифрование, которых нет в других клиентах. Поскольку у Thunderbird открытый исходный код, у него есть каталог надстроек от разных разработчиков, которые помогают улучшить взаимодействие с пользователем. И все это бесплатно.
Для почтового приложения для Windows у него не самый современный пользовательский интерфейс — он создан по образцу браузера Mozilla, Firefox и использует систему вкладок. Но вы бы все равно не выбрали Thunderbird из-за его очков стиля. Тем не менее, у вас есть варианты. Чтобы увидеть их, нажмите на меню гамбургера в правом верхнем углу. Оттуда вы сможете настроить внешний вид приложения, выбрать параметры конфиденциальности и выбрать основные функции, такие как параметры составления электронной почты. Такие темы, как «Вежливый», «Темный лис» и «Две птички» (показаны выше), позволяют по-разному выглядеть входящей почте.
Во время моего тестирования Thunderbird показал неоднозначную скорость отправки и получения. Исходящие электронные письма были получены почти мгновенно из моей учетной записи Gmail в Интернете. Но получение писем в клиенте Thunderbird занимало от 10 секунд до нескольких минут.
Нажмите Инструменты > Параметры дополнений , чтобы увидеть доступные расширения, чтобы получить больше от Thunderbird. Умные шаблоны (5 долларов в год) и Quicktext позволяют создавать шаблоны электронной почты для быстрых ответов. Отправить позже позволяет запланировать будущее время для отправки электронных писем или повторной отправки сообщений, используя такие правила, как «каждые два дня».
Цена Thunderbird : Бесплатно
Лучший почтовый клиент для Windows для людей, которые живут в своем почтовом ящике
Mailbird
Один из самых современных и удобных для пользователя 4 массивов почтовых клиентов I 09 99 сторонних интеграций упрощает управление электронной почтой и наиболее часто используемыми приложениями. При подключении интеграции используют общий пользовательский интерфейс с вашим почтовым ящиком, что делает Mailbird привлекательным для пользователей, которые не хотят уходить. Slack, Trello, Google Drive, Dropbox и Twitter — это лишь некоторые из приложений с собственной интеграцией.
Для начала загрузите клиент, добавьте адрес электронной почты (или подключитесь к существующему клиенту), и все готово. Когда ваши электронные письма синхронизируются, вам будет предложено выбрать макет и подключить сторонние приложения. Чтобы подключиться, нажмите на свое приложение, войдите в систему, и вы готовы к работе, не выходя из почтового ящика. Каждое добавленное приложение отображается в виде значка на боковой панели для доступа одним щелчком мыши. С подключенной учетной записью Slack мне просто нужно было взглянуть на боковую панель, чтобы увидеть активность и быстро ответить на сообщения.
Одной из новых функций является быстрое чтение, которое, как утверждает Mailbird, повысит производительность вашей электронной почты, позволяя вам быстро поглощать предложения сразу, а не идентифицировать отдельные слова. Сначала выберите параметр быстрого чтения в электронном письме. Затем выберите скорость (от 100 до 1000 слов в минуту) для воспроизведения электронной почты. Ваша электронная почта будет мигать на экране по одному слову за раз с желаемой скоростью.
Одним из способов использования папки «Входящие», не прибегая к другим инструментам, является функция повтора. Если вы хотите получить напоминание о событии, таком как вебинар, щелкните правой кнопкой мыши электронное письмо, выберите дату и время, и в этот момент электронное письмо снова появится в вашем ящике. Он также будет храниться в вашей папке «Отложить», чтобы вы могли видеть, что происходит. С помощью функции единого почтового ящика вы можете добавить несколько учетных записей электронной почты и управлять всеми электронными письмами и папками из одного почтового ящика.
Цена Mailbird : от 39 долларов в год для Mailbird Personal или единовременно 95 долларов. Бизнес-план (59 долларов США в год) добавляет приоритет и поддержку Exchange, а также неограниченное отслеживание электронной почты.
Лучший почтовый клиент для Windows по простоте
Почта Windows
Я регулярно использую приложение Почты Windows с 90-х годов и продолжаю использовать его в качестве дополнительной учетной записи электронной почты, поскольку оно бесплатное и простое в использовании. использовать.
Нажмите колесо настроек, чтобы найти все доступные параметры, от персонализации до уведомлений. Вы можете создать подпись и настроить базовые автоматические ответы. Персонализация позволяет создавать несколько разных тем с акцентом и цветом фона.
Одна функция, которая мне нравится, — это почтовый ящик Focused — фильтр, который узнает, какие электронные письма вы регулярно читаете, и помещает их в отдельный почтовый ящик. Все остальные электронные письма помещаются в папку «Другие входящие». Вы можете указать Другие электронные письма, которые нужно переместить в папку «Отсортированные», щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Переместить в папку «Отсортированные» . Существует также надстройка Microsoft To Do, которая позволяет планировать задачи и создавать повторяющиеся списки дел несколькими щелчками мыши на панели задач.
В Mail для Windows вы не найдете много наворотов, которые для многих пользователей идеально подходят для почтового ящика.
Стоимость Windows Mail : Бесплатно
Лучший почтовый клиент для Windows с надежной бизнес-платформой и маленький. Это сложная платформа с множеством продвинутых функций, но она по-прежнему относительно проста в использовании. А в комплекте с Microsoft 365 — набором из нескольких десятков приложений для повышения производительности, включая Word, Excel, PowerPoint и SharePoint, — это мощная платформа. Для любой компании, которая хочет купить один почтовый клиент и никогда не оглядываться назад, такой платформой является Outlook.
После загрузки нажмите Инфо > Опции для доступа к настройкам. Для начала вы получаете несколько тем и, казалось бы, безграничные возможности для организации всех функций в пользовательском интерфейсе. Это включает в себя настройку горизонтального верхнего меню (ленты), которое содержит все ваши команды для выполнения задач. Вы можете добавить любую из сотен опций команды для быстрого доступа в зависимости от ваших предпочтений.
Также в почтовом клиенте есть готовые шаблоны, встроенная диктовка, чтение вслух текста и правила управления электронными письмами с ключевыми словами, флагами, именем отправителя, полем «Кому/От» и многим другим. И есть сотни сторонних интеграций (называемых надстройками), чтобы настроить ваш опыт.
Относительно новым пакетом для повышения производительности является Viva, который включен в корпоративные планы и доступен в виде отдельных модулей для бизнес-планов по цене от 4 долларов США за пользователя в месяц. Щелкните синий значок Viva Insights на ленте в правом верхнем углу, чтобы получить информацию за день: просмотреть задачи, подготовиться к предстоящим встречам и тому подобное. Один из них, который я нашел особенно полезным, — это ежедневный брифинг, который я получил для выполнения запросов, которые я отправил. Например, на прошлой неделе я отправил контакту электронное письмо о попытке организовать встречу. В брифинге по электронной почте я могу нажать Готово или Напомнить , что автоматически устанавливает напоминание на следующий день (или пользовательскую дату). Или щелкните значок гистограммы над своим именем, чтобы просмотреть данные о своей продуктивности. Как проходит ваш день (например, встречи, электронная почта, звонки)? Вас отвлекает электронная почта? Вы получите советы по продуктивности, основанные на ваших последних схемах работы.
Если вы настроены на использование почтового клиента, разработанного Microsoft, это вовсе не будет компромиссом.
Цена Microsoft Outlook : вам необходимо приобрести или иметь лицензию Microsoft 365 для использования Outlook (после бесплатной пробной версии). Приложения Microsoft 365 для бизнеса стоят 8,25 долларов США за пользователя в месяц. Обратите внимание, что Business Basic не включает настольный клиент.
Лучший клиент Gmail для Windows
Kiwi для Gmail
Если вы хотите воспроизвести работу с Gmail в почтовом клиенте, Kiwi для Gmail предоставит вам это — и еще кое-что. Он не только предоставляет тот же пользовательский интерфейс Gmail, к которому вы привыкли, но также позволяет вам работать со всеми вашими приложениями Google, не выходя из клиента — не открывая файлы в новых окнах браузера.
После подключения ваш Google Workspace автоматически загружается в пользовательский интерфейс на левой боковой панели рядом со знакомым почтовым ящиком Gmail. Оттуда одним щелчком мыши открываются Документы, Таблицы и Презентации. Ваше новое окно «плавает» в клиенте по умолчанию, то есть вы можете перетащить его в любое место на экране, не выполняя дополнительных действий (в Gmail вам нужно нажать Shift + →
).
Нажав Control + Alt + Windows + M
(вместе все это правильно), вы можете открыть окно создания из любого места на вашем компьютере. Если вам нужно быстро получить доступ к закрытому документу, нажмите на Файл > Недавно закрытые документы.
Поскольку Kiwi создан для того, чтобы отражать работу с Gmail, в Kiwi нет многих дополнительных инструментов для повышения производительности или параметров настройки, но вы можете использовать все настройки Gmail, чтобы настроить почтовый ящик по своему усмотрению. И они предлагают интеграцию с Zoom, Grammarly, Boomerang и некоторыми другими.
Kiwi для Gmail Цены : бесплатно для базовой лицензии, поддерживающей одну учетную запись. От 34 долларов США в год за премиум-лицензию, поддерживающую шесть учетных записей.
Лучший почтовый клиент для Windows с точки зрения безопасности и шифрования
The Bat!
Летучая мышь! — это высокозащищенный почтовый клиент, а также инструмент, который поможет вам стать более продуктивным. У него больше функций, чем у любого другого почтового клиента, за исключением Outlook, поэтому изучение того, что делает каждый из них, займет некоторое время. Но я обнаружил, что многие общие функции, такие как настройка фильтров, папок и правил, не требуют пояснений. Для более сложных моментов поддержка компании и раздел форума превосходны.
«Шифрование на лету» позволяет установить мастер-пароль при первом запуске The Bat! Тогда все ваши данные (сообщения, адресные книги, конфигурационные файлы) будут отправляться и храниться в зашифрованном виде. Вы получите предупреждение, если вложение имеет двойное расширение (например, photo.jpg.exe). Исполняемые файлы нельзя открывать изнутри клиента, а с помощью API можно добавлять сторонние антивирусные и спам-плагины.
Летучая мышь! кажется более утилитарным, чем некоторые другие клиенты (и похожи на Thunderbird), но дает вам контроль над макетом. Вы можете выбрать светлую или темную тему и оттуда точно настроить меню и панель инструментов пользовательского интерфейса, чтобы включить только то, что вы хотите. Форматируйте то, что появляется, например команды, шрифт и цвета в сообщениях. Вы можете изменить практически любое поле или окно, в котором находитесь, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Настройки в меню. Это приведет вас к параметрам для этой области/поля.
Летучая мышь! также поставляется с некоторыми приятными, забавными функциями. MailTicker предоставляет бегущую бегущую строку на вашем экране для всех непрочитанных электронных писем. Скорость и цвета бегущей строки можно настроить, и вы можете перетащить (или скрыть) ее в любом месте экрана.