Забыл пароль скайпа: Я забыл имя пользователя или пароль в Скайпе | Поддержка Skype

Как восстановить пароль от Скайпа, если забыл логин и пароль

Содержание

• 1 Небольшое отступление
• 2 Если есть часть регистрационной информации
• 3 Если нет доступа к почте и телефону
• 4 Восстановление доступа, когда идентификаторы неизвестны
• 5 Заключение
• 6 Видео по теме

Все больше социальная жизнь переходит на цифровые площадки, за счет их безусловного удобства для конечного индивидуума. Посудите сами, мало того, что ресурсы интернет дают возможность переписываться с любым человеком или даже несколькими, территориально разделенными, так еще и представляют возможность обмена иной медиа информацией. В которую, безусловно, можно включить видео, фото, изображения, музыку, документы, графики, различные расчеты и все прочие варианты удобного представления данных, использующихся в теме совместной беседы. Причем в отличие от физической почты, получение названой информации может происходить единовременно с ведением разговора. На картинке ниже представлен вариант бизнес-конференция с использованием цифровых технологий.

Непосредственная связь между людьми выполняется за счет программ — клиентов, самыми известными из которых в России стали WhatsApp, Telegram, Viber, Mail.ru-агент и конечно Skype. Последний, можно сказать, был родоначальником предоставляемого функционала, заключавшегося в голосовых и видео звонках, осуществляемых через интернет. Именно благодаря ему в обиход вошли конференции с единовременным участием нескольких пользователей и совместным их общением. Конечно, некоторые люди, еще заставшие рассвет глобальной сети, вспомнят ICQ с ее «беседами». Вот только последние были чисто текстовыми, что в конечном итоге и привело к забытью названой платформы отправки сообщений. Да, уже после того, как все «молодые» мессенджеры стали повторять функционал Skype, в аську так же добавили единовременные видео и аудио звонки. Но, как говориться — поезд уже ушел.

Оставим многострадальную ICQ и обратимся к теме Skype. Платформа дает пользователю не только прямую связь с любым из абонентов сети, у которого установлен настоящий клиент. Еще с его помощью можно осуществлять платные телефонные звонки на обычные номера, сохранять тексты, файлы и изображения со всех бесед, вести список контактов, и как уже говорилось ранее — объединять нескольких людей для одновременного обсуждения интересующих вопросов. То есть, создания своеобразного стола переговоров. Причем все названое защищено шифрованием, и сама программа не допустит получения информации по обсуждаемым темам на сторону, или же присоединение к разговору не приглашенного пользователя.

Перечисленные возможности обеспечиваются уникальным аккаунтом (user account) пользователя, защищенным паролем, от посягательств посторонних. Именно в нем хранится контактная информация, фотография человека, личные данные, включая реальное имя, фамилию и дату рождения. Соответственно доступ к нему обеспечивает и контроль всех соединений, бывших когда-либо и текущих, включая управление денежным счетом, используемым для оплаты разговоров со стационарными или мобильными номерами.

Вот только бывают моменты, когда в сеть Skype нужно опять зайти с «чистого» клиента. К примеру, после перестановки системы ПК или сброса мобильного устройства. А регистрационная информация утеряна или забыта. Что тут удивляться? Приходится хранить и помнить ее для сотен ресурсов, что в конечном итоге может привести к утрате логина и пароля для какого-то единственного. Даже системы хранения (цифровые) не сильно помогают, ведь любое оборудование подвержено поломкам. На картинке ниже представлено одно из повреждений ПК, приводящее к выходу из строя устройств хранения информации.

Итак, существует всего два способа, как восстановить пароль от Скайпа в случае его утраты. Первый из которых — воспользоваться соответствующей страницей в клиенте или на сайте Skype. Второй — непосредственно обратиться в службу поддержки названой системы отправки сообщений. Последнее делается в тех случаях, когда требуется восстановить доступ к Скайпу, а информации по полной комбинации логин/пароль нет. К тому же, предположим, на момент необходимости, отсутствует доступ к почте и телефону, указанным при изначальной регистрации.

Небольшое отступление

Клиент Skype, для всех платформ, среди которых Windows, Linux, Android и iOS, написан на Electron, что автоматически дает единообразие интерфейса и действий для любого вида устройств. То есть, все что скриншотами будет продемонстрировано для одной ОС, — означает и похожее представление в остальных. К примеру, окно входа в Skype на разных платформах выглядит таким образом, как показано на картинке ниже.

В Apple iOS все то же самое, но в синеньких оттенках и с отображением радуги внизу клиента, в остальном содержание похоже. К чему такие отличия у программы, предназначенной для запуска в названой платформе — непонятно.

Если есть часть регистрационной информации

Речь идет о том, как восстановить пароль от Скайпа, для тех случаев, когда имеется хотя бы часть контактной информации, использовавшейся при регистрации. А конкретно что-то одно — телефон или электронная почта. Естественно, нужен и доступ к номеру или ящику email, в зависимости от того, что будет использоваться для восстановления, с целью получения на указанный адрес или номер проверочного кода. В случае телефона он придет в виде SMS, для почты — электронным письмом, примерно таким, как показано на картинке ниже.

Теперь собственно о самой процедуре как сбросить пароль:

1. Открыв Web-клиент или приложение на вашем устройстве, и дойдя по страницам до момента ввода логина — укажите вместо него связующие данные, которые помните — почту или телефон. Следом активируйте кнопку «Далее».
2. После, в открывшейся вкладке «Введите пароль», жмите на надпись: «Забыли пароль?». Она находится непосредственно под полем ввода.
3. Высветиться «Подтверждение личности» с возможностью выбрать почтовый адрес. Если помните не его, а конкретно телефон, на который проводилась регистрация — нажмите «Показать другие методы проверки». Список подтверждения расширится и в нем будет отображена часть номера телефона, на который проводилась регистрация.
4. Выбираем то место, куда можем принять сообщение, содержащее подтверждающую последовательность цифр, жмем «Получить код» (станет доступна после конкретизации направления отправки).
5. Берем из пришедшего сообщения семь цифровых знаков, отмеченных «Вот ваш код». В клиенте, уже будет открыта форма, с полем куда и нужно их ввести.
6. Жмем «Далее» и попадаем на форму ввода нового пароля. Заполняем представленные поля, затем опять, активируем аналогичную прошлому разу кнопку.
7. Попадаем в окно, подтверждающее, что пароль уже изменился. Жмем в окне на «Войти», тем самым мы подтвердим программе, что все поменяли.
8. Она переместит нас на страницу входа, где вновь потребуется указать идентификатор пользователя, и нажав «Далее» — новый пароль.
9. Все, кликаем «Вход» внизу справа, вы войдете в сеть Skype.

Если нет доступа к почте и телефону

Для тех случаев, когда пользователь помнит часть регистрационных данных, но больше не имеет доступа к изначальному почтовому ящику и телефону, есть другой способ восстановить логин и свой пароль в Скайпе. Правда, он довольно длителен по времени. Связано последнее с более плотной проверкой личности человека, изначально пользовавшегося аккаунтом.

На одном из ранее описанных окон клиента, там, где выбирают в качестве получателя адрес почты или телефон (естественно, после раскрытия «Другие методы проверки»), нужно кликнуть по надписи внизу «У меня нет этих данных». Откроется окно с предложением перейти на сайт для восстановления пароля. Жмите «Войти». Будет запущен браузер, со страницей, запрашивающей известные вам идентификационные данные аккаунта и новый e-mail для связи.

Кстати, он будет обязательно проверен отсылкой кода и последующим его запросом для ввода в специальное поле.

Страницу входа можно открыть и сразу, минуя программу-клиент, набрав в поле адреса:

https://account.live.com/acsr

Войдя, продолжаем восстанавливать пароль Skype, вводя ту информацию, касающуюся аккаунта, которую вы помните. Производится действие на следующей странице, которая откроется после нажатия кнопки «Подтвердить». Вернее сказать, их несколько, и заполнять нужно определенные поля сведениями по максимуму.

Например, в первом окне будет запрос о личных данных.

Во втором окне информация о разных паролях.

А в следующем вопросы о Скайпе.

Если количество и качество информации устроит систему, то на новый почтовый адрес будет выслано письмо, из которого можно узнать пароль и логин доступа в свой аккаунт Скайпа.

Восстановление доступа, когда идентификаторы неизвестны

Самый сложный вид восстановления аккаунта Скайп если пользователь забыл не только пароль, но и все остальные идентификаторы входа. Здесь непосредственно потребуется обратиться в службу поддержки мессенджера, что можно сделать непосредственно на компьютере, набрав в браузере:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

Общение со специалистами Microsoft происходит онлайн, так что можно им единовременно описать проблему и сообщить все известные данные о своем утраченном аккаунте Скайпа. Есть ненулевая вероятность решения названого вопроса.

Заключение

Надеемся, информация статьи помогла вам восстановить доступ к своим контактам и беседам, если забыт пароль от Скайпа. Как и было описано, для названого действия достаточно той информации, которую вы вводили при первоначальной регистрации пользователя. Включая номер телефона и связующий адрес электронной почты.

Не забывайте свои регистрационные данные. Без их знания очень трудно восстанавливать доступ к любым ресурсам. Во избежание названой проблемы могу дать совет — храните личную информацию в интернет, используя облачные технологии и упаковку ее в архив под паролем. Хоть такие действия и нарушают безопасность — тем не менее, они помогут вернуть впоследствии утраченное.

Видео по теме

Как восстановить пароль в Skype

Что делать, если аккаунт взломали или пользователь забыл пароль для входа в Skype? Разработчики предлагают 2 простых способа восстановить пароль. Разберемся с каждым и выясним какой лучше.

Одним из условий общения в Skype ‒ наличие учетной записи, обеспечивающей вход в программу. Чтобы защитить пользователя, программа требует ввода пароля, созданного при регистрации.

Пароль придумывает сам пользователь и его необходимо запомнить или где-нибудь зафиксировать. Иначе при входе в программу возникнут проблемы.

Что делать, если пароль утерян или забыт? При выполнении определённых действий, его можно восстановить.

Суть восстановления пароля: это отправка запроса в службу поддержки → получение разрешения сменить пароль.

Логином в Skype может быть e-mail или телефон пользователя, который запомнить просто. Существует несколько способов восстановить пароль для входа в Скайп.

С тех пор, как Skype принадлежит корпорации Microsoft, альтернативным вариантом входа в программу является учетная запись Microsoft. Поэтому войти в Скайп можно, используя ее.

Если такой возможности нет, то для восстановления пароля, нужно выполнить действия, описанные ниже.

Сбросить пароль на официальном сайте

Восстановить пароль можно на официальном сайте skype. com. Поэтому, переходим по ссылке и следуем по шагам.

1. Щелкнуть по стрелке рядом с кнопкой «Войти» и выбрать строку «Моя учетная запись».
2. Откроется окно, в котором введите e`mail или логин в Skype. Щелкните кнопку «Далее».
3. Следующее окно предназначено для ввода пароля, но при невозможности это сделать нужно выбрать активную строку «Забыли пароль».
4. Если был введен логин Skype, появится дополнительный шаг по подтверждению личности. Выберите галочкой адрес e`mail или номер телефона, на который служба поддержки вышлет проверочный код доступа.
5. Дождитесь получения кода в письме от службы технической поддержки Microsoft или СМС-сообщения.
6. Заполните пустую строку, присланным кодом. Подтвердите своё действие вводом символов в окне проверки и щелкнув кнопку «Далее».
7. В диалоговом окне «Сброс пароля», введите два раза пароль. После этого, нажмите кнопку «Готово».

Программа известит сообщением: «Учетная запись восстановлена». А значит, можно выполнить вход в свой профиль, либо отказаться от этого шага.

Разработчики программы Skype заботятся о том, чтобы пользователь мог беспрепятственно пользоваться программой даже в затруднительных ситуациях.

Поэтому процесс восстановления пароля ‒ это простой и понятный алгоритм, который требует внимательного прочтения информации, указанной в открывающихся окнах на каждом этапе.

Восстановить пароль в программе Skype

2 способ, восстановить пароль при входе в программу Skype. Рассмотрим этот способ более детально.

1. Откройте Skype и в окне «Войти» щелкните «Забыли пароль?»
2. Программа автоматически перекинет на страницу поддержки skype. Здесь нужно выбрать «Не помню пароль».
3. В следующем окне, выбираем «Сбросить пароль сейчас».
4. Программа покажет окно, в котором надо выбрать причину смены пароля: поставить галку напротив «я не помню пароль» и щелкнуть «Далее».
5. Следующим будет окно «Восстановление учетной записи». В нем необходимо написать электронный адрес, повторить в пустом поле указанные символы и кликнуть «Далее».