Алиса голосовой помощник от яндекса: Голосовой помощник Алиса. Справка

Как мы учим Алису быть вежливой — Яндекс на vc.ru

И почему без нецензурной лексики тут не обошлось.

19 527
просмотров

Алиса — голосовой помощник с характером. Она умна, любопытна и любит пошутить. Алисе важно помогать людям, но она знает себе цену и не потерпит оскорблений. При этом и не опустится до хамства, когда ей грубят.

Нас всех с детства учат вежливости. Виртуальным помощникам тоже без этого не обойтись. Нужно приложить серьёзные усилия, чтобы ассистент стал отличать вежливость от грубости, а обычную лексику от нецензурной брани. Руководитель Алисы рассказывает, какие этапы проходит голосовой помощник в обучении, прежде чем его допустят до общения с пользователями.

Сергей Мельник

Руководитель «Алисы и умных устройств Яндекса»

Нейросеть, которая не матерится

В основе Алисы множество технологий: поисковые, диалоговые, синтез и распознавание речи. Сегодня мы сфокусируемся на той, которая отвечает за генерацию ответов. Для их создания мы используем нейросети YaLM, разработанные в Яндексе. Их основная задача — предсказывать следующие слова. Применительно к нашим целям нейросеть учится составлять для Алисы ответы.

Может показаться, что достаточно обучить нейросеть на текстах из интернета, и помощник будет легко подбирать слова. Но все мы знаем, как общаются люди в сети. Алиса может научиться там и плохому, а такого мы себе позволить не можем.

Можно отфильтровать всю грубую и ненормативную лексику. Убрать всё, что считается оскорбительным. Но позволит ли это достичь цели? К сожалению, нет. Алиса, действительно, не будет знать «плохие» слова и не сможет их использовать. Но вместе с тем, подобно ребёнку, она не будет осознавать, что значат те или иные слова со стороны не совсем вежливого пользователя. Алиса будет всеми силами пытаться поддержать диалог, но её, казалось бы, безобидные ответы могут звучать оскорбительно.

Пример «безобидного» ответа

Поэтому наша нейросеть обучается на всех текстах, какими бы они ни были. Пусть лучше Алиса знает все слова, но предпочитает общаться вежливо. В примере выше Алисе стоило бы просто уйти от ответа. Но как помочь ей разобраться во всём многообразии форм общения?

Для этого мы попросили редакторов написать сотни тысяч примеров диалога с Алисой. Затем мы дообучили нейросеть на этих примерах. Так Алиса усвоила, какого стиля общения стоит придерживаться и как реагировать на грубость. Кроме того, у нас есть специальный детектор мата, который использует базу из 89 тысяч нецензурных слов. С его помощью Алиса понимает, когда к ней обращаются грубо.

Пример нецензурных слов

В большинстве случаев это решает все проблемы с вежливостью. Но не во всех. Изменения в Алисе происходят регулярно. Всегда есть риск, что после переобучения нейросети ответы Алисы ухудшатся, поэтому все новые версии мы тестируем на специальных списках с примерами оскорбительных фраз. Это помогает нам отловить проблемы до того, как с ними столкнутся пользователи.

Пример оскорбительных фраз

Нейросеть, которая не провоцирует

Результат работы нейросети может быть непредсказуем. К примеру, если она сталкивается с текстом, который не похож на то, что было в обучающих примерах. Поэтому мы не можем однозначно предсказать, что скажет Алиса в ответ на неожиданную для нее реплику. Иногда она может повести себя не слишком умно. Люди, впрочем, тоже могут легко обматерить помощника в ответ.

Да, Алиса не ответит на грубость, но если реакция человека была вызвана несовершенством голосового помощника, то наша задача — найти и исправить причину. Для этого мы стали автоматически определять по ответу пользователя, доволен ли он общением. Если человек явно возмущен, значит, что-то идет не так. И если после обновления Алисы мы видим всплеск нецензурных слов, это сигнал разобраться в причинах. Можно сказать, что когда вы ругаете Алису, где-то в Яндексе грустит разработчик.

Бывает, дерзкие ответы Алисы даже нравятся людям. Например, некоторые пользователи специально ищут способы спровоцировать помощника на оскорбительный ответ и радуются, когда это удается. В узких кругах это превратилось чуть ли не в спорт. Поэтому мы не полагаемся только на реакцию пользователей, а продолжаем собирать примеры неуместных ответов, которые используются для дообучения нейросети.

На текущих решениях мы, конечно, не остановимся. Наша задача сделать так, чтобы Алиса и дальше оставалась добрым и вежливым голосовым помощником, который умеет обижаться, но всегда придёт на помощь.

Как включить Алису на телефоне и сделать ее голосовым помощником по умолчанию

Наверное, никто не будет спорить с тем, что Алиса — лучший голосовой помощник на русском языке. Она идеально распознает речь, выполняет базовые действия, а также ведет с пользователем вполне живой диалог. О плюсах Яндекс Алисы можно рассказывать бесконечно, но сегодня я бы хотел затронуть практическую сторону вопроса. Это действительно хороший голосовой ассистент, но как его включить? Если вы задаетесь таким же вопросом, то попали по адресу. Давайте разбираться, как включить Алису на Андроиде, и можно ли ее сделать основным помощником вместо Google Assistant.

Разберем все моменты, касающиеся работы Алисы на телефоне

Содержание

• 1 Как установить Алису на телефон
• 2 Как включить Алису на телефоне
  • 2.1 Голосовая активация Алисы
• 3 Как сделать Алису по умолчанию
• 4 Почему не работает Алиса

Как установить Алису на телефон

Голосовой помощник Алиса не имеет собственного приложения, но является встроенным компонентом нескольких программ Яндекса. В их числе:

• Яндекс — с Алисой;
• Яндекс Старт;
• Яндекс Браузер.

Есть еще одна программа, но о ней я хочу поговорить позже, так как она принципиально отличается от упомянутых выше приложений, которые, по сути, являются браузерами с кнопкой быстрого вызова голосового ассистента.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Если вы хотите быть с Алисой ближе, то при желании можете разместить на рабочем столе Андроид виджет для ее быстрого вызова. После установки одного из предложенных приложений задержите палец на свободной области главного экрана, откройте вкладку «Виджеты» и выберете понравившийся вариант.

Такой виджет я встретил только в приложении Яндекс Старт

Также вы можете поговорить с Алисой без скачивания дополнительных программ. Для этого нужно открыть сайт ya.ru в любом браузере, установленном на вашем смартфоне. В правом нижнем углу вы увидите такой же значок вызова голосового ассистента, какой я разместил на рабочем столе своего смартфона.

Как включить Алису на телефоне

Чтобы включить Алису на телефоне Андроид, нужно нажать фиолетовую кнопку вызова ассистента. Она, напомню, может отображаться в интерфейсе одного из приложений Яндекса, располагаться в виде виджета на рабочем столе или же быть доступной на сайте ya.ru в любом браузере. Нажав на нее, вам останется произнести запрос и начать общаться с Алисой.

По умолчанию Алиса включается через приложение или виджет

Обратите внимание, что голосовой помощник слушает вас только в тот момент, когда пульсирует фиолетовый кружок. Если он находится в статике, ассистент не услышит запрос, и придется снова нажимать на кнопку вызова.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Голосовая активация Алисы

Теперь несколько слов о том, как включить Алису на телефоне голосом. Такой способ вызова виртуального помощника намного удобнее, чем нажатие кнопки. Особенно, если телефон лежит поодаль от вас. Включить активацию Алисы голосом на Андроид можно при помощи следующей инструкции:

1. Запустите одно из приложений Яндекса.
2. Откройте его настройки.
3. Перейдите в раздел «Голосовая активация».
4. Включите функцию и не забудьте выбрать фразу для вызова.

Голосовая активация работает только внутри приложения

Помощник будет откликаться на слово «Алиса» или «Яндекс», но распознает его только внутри приложения. То есть при нахождении на рабочем столе или в любой другой программе (например, YouTube) голосовой ассистент вас не услышит. Во всяком случае до тех пор, пока вы не сделаете его основным.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Как сделать Алису по умолчанию

Операционная система Android — проект компании Google, которая внедряет в ОС собственные сервисы. Один из них — Google Assistant. Он является альтернативой Алисы и работает по умолчанию, а помощник Яндекса запускается только через фирменное приложение. Но вы можете заменить Гугл Ассистент на Алису, выполнив несколько простых шагов:

1. Откройте настройки телефона.
2. Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Приложения по умолчанию» (этот пункт может скрываться в контекстном меню, вызываемом нажатием на три точки).
3. Откройте вкладку «Голосовой помощник» и выберите Яндекс.

Алиса станет основным помощником только в нескольких сценариях

Что это даст? У вас появится возможность быстрого вызова Алисы, но предварительно на телефоне должна быть активирована соответствующая опция. Она скрывается в разделе «Функции кнопок» настроек вашего телефона.

Без этой функции быстрый запуск не сработает

При использовании управления кнопками Андроид можно включить запуск Алисы через «Питание» + «Домой» или другой комбинацией. А на жестовом управлении доступен вызов ассистента удержанием кнопки питания в течение 0,5 с. Не обращайте внимания на то, что пункты меню содержат в своем названии Google Assistant. Мы сделали Алису основным помощником, а потому запускаться будет именно голосовой ассистент Яндекса.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Все это хорошо, но все равно не то. Вы ведь наверняка хотите запускать Алису голосом с главного экрана. Но для этого требуется установить специальное приложение — Яндекс Лончер. Оно заменит рабочий стол и сделает возможным голосовой вызов ассистента.

Запуск Алисы голосом через рабочий стол возможен только после установки Яндекс Лончера

Теперь, чтобы включить Алису голосом на телефоне, надо будет произнести фразу «Слушай, Алиса». Затем на экране появится интерфейс ассистента, и он сможет обработать ваш запрос. Но учтите: Алиса, как и любой другой помощник кроме Google, недоступен на заблокированном экране. Таковы ограничения Android.

Почему не работает Алиса

Я постарался разобрать все способы включения и настройки голосового ассистента Яндекса. Но в конце нужно обязательно рассказать о том, почему не работает Алиса. Как правило, эта проблема связана с тем, что вы не выдали приложению голосового помощника запрашиваемые разрешения, главное из которых — доступ к микрофону. Для устранения неполадок действуйте так:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Выберите программу, через которую вы пользуетесь Алисой.
4. Откройте вкладку «Разрешения приложений».
5. Убедитесь, что программе разрешен доступ к микрофону.

Без разрешения на доступ к микрофону голосовой ассистент вас не услышит

Также причиной возникновения проблемы может быть отсутствия подключения к интернету или банальный глюк приложения. Вторая неполадка устраняется путем переустановки программы или очисткой кэша. Ну и помните, что вызвать Алису голосом можно только внутри приложения Яндекса или при использовании Yandex Launcher.

Первый опыт работы с Яндекс Диалогами и Яндекс Алисой | by Jurijs Юрий Борманис | Reactive Hub

Первый опыт работы с Яндекс Диалогами и Яндекс Алисой | by Jurijs Юрий Борманис | Реактивный концентратор | Medium

Только начало

Jurijs Yuri Bormanis

·

Follow

Опубликовано в

·

4 мин чтения

·

9 0006 10. 12.2018

Первоначально написано для поста на habr.ru. Вот немного измененная и расширенная англоязычная версия, которая также может быть полезна новичкам в голосовых интерфейсах.

Автор Юрий Борманис Юрий Борманис

16 подписчиков

·Редактор для

Еще Юрий Борманис и Reactive Hub

Юрийс Юрий Борманис

в

Детокс против Аппиума: автоматизированные тесты пользовательского интерфейса в React Native

Версия для разработчиков

·7 минут чтения·29 декабря 2018 г.

Юрий Юрий Борманис

in

act Нативное приложение с AWS + Telegram

До того, как я начал интегрировать контактную форму в один из моих недавних проектов, я очень хотел избежать обычного способа сделать это. Эл. Как я это сделал.

Маршрут, снаряжение и уровень вашей физической подготовки — эти три вещи необходимы для поездки из John o’ Groats в Land’s End

Чтение за 7 минут·9 марта 2019 г.

Юрий Юрий Борманис

Основные советы по управлению доходами и расходами

Версия для Великобритании

5 минут чтения·19 января 2019 г.

Просмотреть все от Юрия Борманиса

Рекомендовано Medium

The PyCoach

in

Вы используете ChatGPT неправильно! Вот как опередить 99% пользователей ChatGPT

·7 минут чтения·17 марта

Непристойный

10 секунд, которые закончились моим 20-летним браком

В Северной Вирджинии август, жарко и влажно. Я до сих пор не принял душ после утренней пробежки. Я ношу свою домохозяйку…

·Чтение на 4 мин.·16 февраля 2022 г.

Списки

Выбор персонала

307 историй·69 сохранений

Истории, которые помогут вам повысить уровень на работе 90 003

19 этажей·29 сохранений

Самосовершенствование 101

20 этажей·67 сохранений

Продуктивность 101

20 историй·62 сохранения

Zulie Rane

in

Если вы хотите стать творцом, удалите все (кроме двух) платформы социальных сетей

9000 4

В октябре 2022 года, в течение всего Илона Разгром Маска, я наконец-то удалил Твиттер со своего телефона.

Примерно в то же время я также вышел из…

·8 мин чтения·19 апреля

Aleid ter Weel

in

10 вещей, которые нужно делать вечером вместо того, чтобы смотреть Netflix

Привычки без устройств, повышающие продуктивность и счастье.

·5 минут чтения·15 февраля 2022 г.

Сомнатх Сингх

в

Кодирования не будет через 5 лет. Вот почему

Те, кто не приспособятся, перестанут существовать.

·8 min read·Jan 20

Alexander Nguyen

in

Почему я продолжаю отказывать кандидатам во время собеседований в Google…

Они не соответствуют бар.

·4 мин чтения·13 апреля

Посмотреть больше рекомендаций

Статус

Карьера

Преобразование текста в речь

Туя интегрируется с Яндекс Алисой, чтобы сделать образ жизни более разумным в России

ПРЕСС-РЕЛИЗ PR Newswire

8 сентября 2019 г., 05:08

w3.org/1999/xhtml»> Глобальная AI + IoT-платформа Tuya интегрируется с голосовым помощником Яндекса «Алиса» для более эффективного управления продуктами для умного дома

МОСКВА, 8 сентября 2019 г./PRNewswire/ — Tuya Smart, глобальная платформа AI + IoT, и российский интернет-гигант Яндекс объявили, что Tuya теперь полностью интегрирована с голосовым помощником Яндекса «Алиса», предоставляя пользователям контроль над их интеллектуальными продуктами. Алиса — самый популярный голосовой помощник в России, ежемесячно поступает более 1 миллиарда запросов к Алисе.

Благодаря интеграции клиенты Tuya получают прямое управление через Алису, а Яндекс Алиса получает больше сторонних устройств по всему миру без дополнительной интеграции. Яндекс уже предоставляет решения Alice IoT отелям, застройщикам и прямым клиентам, что также добавит экосистему Tuya в AI + IoT.

Платформа AIoT от Tuya теперь интегрируется с основными голосовыми помощниками по всему миру, включая Amazon Alexa, Google и Yandex Alice, с помощью предварительно разработанных сетевых модулей Tuya, облачных сервисов и приложения для управления этими продуктами. Tuya работает с более чем 100 000 клиентов по всему миру, а благодаря интеграции с Alice пользователи Tuya могут напрямую подключаться к продуктам, поддерживаемым Яндексом, и управлять ими.

Алиса от Яндекса будет продемонстрирована на стенде Tuya Smart на IFA 2019 вместе со многими ведущими брендами умного дома, которые они продвигают, чтобы продемонстрировать, насколько легко и беспрепятственно ими можно управлять с помощью платформы Tuya.

Туя продолжит тесное сотрудничество с российскими брендами, включая онлайн- и офлайн-каналы продаж и операторов рынка. Это позволит Tuya обслуживать как предприятия, так и клиентов, а также предоставлять услуги интеллектуальных продуктов для отдельных продуктов и сценариев полной настройки умного дома.

О Tuya

Tuya предлагает ведущую в своем классе платформу AI + IoT, которая позволяет производителям, брендам, OEM-производителям и розничным сетям воплощать в жизнь интеллектуальные продукты.