ГлавнаяРазноеЧто такое ip вызов

Что такое IP-телефония и как это работает. Что такое ip вызов


Что Такое Ip Вызов В Телефоне ~ Повседневные вопросы

Что такое IP-телефония и как это работает.

24 февраля 2011 г.

Видеоинструкция для IP-телефона

IP-телефония - это разработка, позволяющая использовать Веб либо всякую другую IP-сеть для ведения интернациональных и междугородных телефонных дискуссий и передачи факсов в режиме реального времени.

Более экономный метод организации выноса емкости УАТС в филиалы (к примеру, связь центрального кабинета с магазинами) - внедрение IP-шлюзов. Такое решение позволяет отрешиться от оплаты абонентских линий ГТС и ограничиться только подключением филиала к сети передачи данных. В случае если филиалы размещены в различных городках, значительно понижаются и расходы на междугородную связь.

Главные составляющие IP-телфонии :

ответ на вызов вызывающего абонента PBX/PSTN.

установление соединения с удаленным шлюзом.

установление соединения с вызываемым абонентом PBX/PSTN.

сжатие, пакетирование и восстановление голоса (либо факс-сигнала)

Таким макаром шлюз, либо Gateway, - это основная и неотъемлимая часть архитектуры IP-телефонии, конкретно соединяющая телефонную сеть с сетью IP.

Шлюзы различных производителей отличаются методом подключения к телефонной сети, емкостью, аппаратной платформой, реализованными кодеками, интерфейсом и другими чертами. Но они все делают перечисленные выше функции, являющимися базисными для технологии IP-телефонии.

аутентификация и авторизация абонента.

рассредотачивание вызовов меж шлюзами.

биллинг (обычно GateKeeper не содержит внутри себя законченной биллинговой программы, а только основанный на эталонах интерфейс к проф системам биллинга третьих производителей, также API для разработки оператором своей биллинговой программы).

GateKeeper необходим в любой сети IP-телефонии, содержащей более двух шлюзов. В первых шлюзах (в первых host-based версиях VOCALTEC®, Vienna и др.) функции GateKeeper в их примитивном виде выполнялись самим шлюзом. С развитием технологии и ростом сетей IP-телефонии, функции GateKeeper были вынесены в отдельный модуль. Хотя у некоторых производителей GateKeeper может физически находиться на одной системе со шлюзом, логически это самостоятельный модуль.

интерфейс для удаленной настройки через IP-сеть параметров шлюзов и диспетчеров сети IP-телефонии.

Монитор является удобным средством конфигурирования и администрирования сети. В первых шлюзах для этого просто использовались стандартные сетевые приложения, такие как pcAnywhere. Позднее в целях оптимизации работы производители оборудования IP-телефонии стали выпускать собственные приложения для этих целей.

Тональные сигналы не распространяются свободно через Интернет. Кодирование и разбивка на IP-пакеты искажают их до полной неузнаваемости на другом конце связи. Таким образом, телефонные сервера должны определять тональные сигналы локально, подавлять их передачу и затем генерировать на другом конце. Пока не существует стандарта для передачи DTMF через Интернет, однако в настоящее время различные группы ведут разработку по данному вопросу, что позволяет надеется на появление и этого стандарта в самое ближайшее время.

Интерфейс с телефонными линиями.

На связь телефонного сервера с телефонной линией налагается два условия. Связь должна отвечать стандарту, принятому во всех основных странах, поскольку наибольшая экономия, приносимая IP-телефонией, - на международных звонках. Решение должно быть масштабируемым. В зависимости от задачи, стоящей перед системным интегратором, система может варьировать от двух линий для маленького предприятия до нескольких тысяч линий для крупного провайдера (оператора) услуги.

Удаление эха (Echo Cancellation)

Телефонные сервера должны уметь удалять эхо. В стандартной конфигурации оба сервера подсоединены к аналоговой телефонной линии через офисную телефонную станцию. Обычно при работе в локальных сетях телефонная система на удаляет эхо. Эхо существует, но локальным звонкам не мешает, т.к. задержка очень мала, так что эхо не возвращается в виде отдельного звука (он практически совпадает с речью). IP-телефония - уникальный случай. С технической точки зрения, используется локальная сеть, для которой проблемы эха как бы не существует, так как оно сливается с исходным звуком. Но необходимо осуществлять дальнюю связь, а IP-телефония сама по себе не гасит эхо. Следовательно, чтобы эхо не искажало звук, гасить его должны телефонные сервера с использованием специальных алгоритмов.

Поддержка полного дуплекса.

Телефонное соединение является полнодуплексным, то есть оба собеседника могут говорить одновременно. Хорошие решения IP-телефонии также полнодуплексные.

Тезисы

В телефоне есть функция"IP вызов" это для чего? В телефоне есть функция"ip вызов" это для чего? В руководстве про неё ничего не сказано. Что такое IP-телефония и зачем она нужна. Что такое ip в любой момент может принять входящий вызов. и в его телефоне этот. Что такое IP телефона. что такое ip IP вызова в телефоне? Данный сервис представляет собой особый вызов. Подскажите по телефону - ip вызов что такое. что такое ip вызов? где только не искал. есть только в опциях журнала вызовов меню. Viber – что это такое или как звонить друзьям. Может ему надо настройки в телефоне изменить? Вызов уже не Возможно такое, что в. IP-телефон — Википедия. Если вызов В большей степени такое Расширенные возможности ip-телефонов в. Устройство. Переадресация вызова для абонентов сети Киевстар. Услуга «Переадресация» позволит вам оставаться на связи, где бы вы не находились, и не. что такое переадресация вызова. что такое переадресация принимает входящий вызов и в случае Сервис ip-АТС «АГАТ ux. Часто задаваемые вопросы по технической поддержке IP. Такое В IP-телефоне Cisco 7910 Почему невозможно передать второй входящий вызов с IP. Что такое условная переадресация вызова. Что такое условная вызов будет переведен на выбранный аналоговую на ip).

Похожие вопросы

kartaklada.ru

что это и как работает – Интернет – грамотность с Надеждой

IP-телефония – это телефонная связь по каналам Интернета, а не по привычным телефонным сетям. Данный вид телефонии стал возможен, как только паутина Интернета стала сравнима и даже больше, чем паутина телефонных линий, которые опутали Землю намного раньше Интернета.

Содержание:1. Основные принципы, как работает IP-телефония2. Подключение и настройка IP-телефонии3. История появления IP-телефонии4. К современным достижениям IP-телефонии5. Преимущества IP-телефонии6. О стоимости IP-телефонии7. Конкуренты IP-телефонии: Скайп и мобильные операторы

Отличие IP-телефонии от аналоговой заключается в отсутствии традиционного кабеля и телефонного аппарата. Правда, существуют варианты IP-телефонии, внешне не отличимые от обычной телефонной связи, с привычными аппаратами и проводами. Связь осуществляется через устройства, имеющие прямой выход в сеть Интернет. Это могут быть не только компьютеры, но и планшеты или мобильные устройства. Также необходима аудио-гарнитура, если компьютер не имеет динамиков и микрофона.

Главное достоинство — минимальная стоимость эксплуатации, стоимость оплаты разговоров, в сравнении с аналоговой телефонией или сотовой связью.

Особенно популярна данная телефония в офисах, открывая возможности существенной экономии денежных средств. Ведь офисные работники только и делают, что звонят клиентам компании, контрагентам и по остальным поводам.

Важно то обстоятельство, что расходы на связь сокращаются вне зависимости от того, с каким регионом страны или иного государства осуществляется связь, ведь для Интернета, в отличие от обычной телефонной связи, нет государственных и национальных границ. Простота конфигурации и достаточный уровень безопасности дает возможность IP-телефонии достойно конкурировать с аналоговой телефонией, постепенно вытесняя ее при корпоративных нуждах.

На бытовом же уровне IP-телефония в свое время была довольно широко распространена в форме карточек для междугородней и международной связи.

Карточка Cardtel для звонков со стационарного телефона посредством IP-телефонии

Купив такую карточку за относительно небольшие деньги, с домашнего обычного телефона открывался доступ к серверам компании, предоставляющей доступ к IP-телефонии. На карточке публиковались номера для дозвона на серверы, и далее по обычным правилам набора междугороднего или международного номера можно было позвонить другому абоненту, но уже по каналам Интернета, а не по телефонной линии. А телефонная линия использовалась в этом случае по самому дешевому тарифу: на участке между телефонами говорящих абонентов и расположенных в этих же городах и странах серверов для обеспечения IP-телефонии.

Основные принципы, как работает IP-телефония

При выполнении звонка поступающий от абонента голосовой сигнал сжимается и преобразовывается в пакет данных, пересылаемых посредством IP-сетей. Попадая на адрес получателя, передаваемая информация декодируется обратно, приобретая формат привычного голосового сигнала. Все это происходит за считанные доли секунды, благодаря чему информация передается в режиме реального времени без потери качества трансляции.

Способствуют подобному положительному результату протоколы, выступающие в качестве своеобразного шифрованного языка, объединяющего абонентов и позволяющего передавать друг другу данные. IP-телефония реализуется на базе нескольких наиболее популярных типов протоколов.

Подключение и настройка IP-телефонии

Для использования технологии требуются доступ к Интернету и соответствующее для этого оборудование: роутеры, маршрутизаторы, серверы и т.п.

Программное подключение к IP-телефонии заключается в установке на компьютер, ноутбук или гаджет соответствующего приложения, поддерживающего связь по протоколу, обеспечивающему работу IP-телефонии.

Программное обеспечение в большей своей части бесплатное. Для пользования им необходим аккаунт в приложении, в который вносятся требующиеся для работы данные. Комплекс базовых функций устанавливается по умолчанию, возможно их расширение, внесение корректив в настройки.

История появления IP-телефонии

Передача голосовой информации долгое время осуществлялась традиционным способом с использованием только телефонных сетей, но в конце 80-х годов возникла мысль использовать для этого всемирную сеть.

Аудио и видеофайлы, текстовые сообщения стало возможным передавать через Интернет посредством ISDN. Но данная программа не нашла отклика, так как работала очень медленно и вплоть до 1995 года инновационных разработок в данном направлении не проводилось.

Затем появился первый образец интернет-телефонии от израильской компании «VocalTec». Но работал он односторонне, по принципу раций, требуя идентичного программного обеспечения у пользователей, между которым осуществлялась связь. Также в то время довольно часто данные терялись в ходе передачи в основном из-за низкой скорости Интернета того времени.

К современным достижениям IP-телефонии

Вплоть до 1996 года IP-телефония развивалась по принципу передачи информации от компьютера к компьютеру с использованием программ-коммуникаторов. Но в 1997 году произошла интеграция телефонных сетей с так называемыми «пакетными» сетями, фактически с сетями Интернета, что стало возможным благодаря принятию стандартного протокола передачи данных Н323.

На основе указанного протокола начали работать первые телефоны, оснащенные специальным разъемом для подключения к сети передачи данных и требовавшие не только наличие телефонной розетки, но и отдельного порта. При перегрузке коммутатора требовалось время на его перестройку, что надолго привело к потере интереса к данному направлению.

Изменения произошли в 2002 году, когда с развитием популярности нового протокола SIP, появившегося еще в 1999-м, пакетная телефония начала активно внедрятся. Еще через 3 года при помощи нового маршрутизатора VoIP стала возможной работа телефонии вообще без включения компьютера.

С этого момента популярность IP-телефонии постоянно растет. Для рядовых пользователей не имеет принципиального значения то, какие протоколы используются и как они работают. Им куда важнее чистота связи, дополнительные возможности и низкие тарифы.

Преимущества IP-телефонии

Главное из них — возможность экономии расходов на связь, что особенно актуально при использовании междугородних и международных звонков. Также в качестве достоинств следует отметить:

  • Доступность и мобильность,

так как номера в IP-телефонии не привязаны к конкретному месту, к конкретному кабелю, к конкретному разъему.

К подобному по сути виртуальному номеру можно получить доступ вне зависимости от географии места расположения, нужен лишь скоростной доступ к Интернету. Получается некий аналог мобильной связи, только вместо доступа к мобильным сетям требуется доступ к Интернету.

  • Высокий потенциал,

так как формирование новых IP-сетей осуществляется в зависимости от потребностей пользователей и возможно оперативное расширение конфигураций с внедрением новых сервисов.

  • Конфиденциальность и безопасность.

Благодаря шифрованным каналам связи доступ к информации третьим лицам закрыт, в отличие от старых привычных телефонных сетей, к которым может подключиться кто угодно в любом месте, где проходит кабель.

  • Широкие возможности,

не ограниченные передачей голосовых данных. С использованием IP-телефонии можно организовывать аудио-конференции, пересылать информацию в текстовом варианте и иных форматах.

Использование IP-телефонии – оптимальное решение для офисов, предприятий и организаций именно благодаря последнему пункту о возможностях.

  • Функции многоканального номера,
  • переадресация входящих звонков,
  • голосовая почта,
  • виртуальный факс и
  • услуга внесения в «черный список»

позволяют получить максимум от связи, не прилагая никаких усилий.

Большинство услуг IP-телефонии включены в базовый пакет и используются после оплаты услуг провайдера для такой связи. Возможно увеличение количества номеров сверх первоначального тарифного плана, но в этом случае потребуются дополнительные расходы.

О стоимости IP-телефонии

При использовании VOIP-телефонии можно наглядно убедиться в разительной разнице цен в сравнении с аналоговой связью. Внутри сети звонки не тарифицируются, то есть абоненты, пользующиеся услугами одного провайдера IP-телефонии, общаются посредством программных или аппаратных VOIP-телефонов, экономя денежные средства.

Так как трафик в Интернете не имеет географической привязки, то расстояние между регионом отправки и регионом получения информации также не играет роли, в отличие от привычной телефонной связи, работающей по принципу «чем дальше, тем дороже». Дополнительная плата за отправку трафика по какому-либо направлению не взимается.

При звонках на мобильные или стационарные телефоны за рубеж или в другие регионы стоимость расходов также на порядок ниже, чем в аналоговой сети. Нет и платы за абонентскую линию, но правда, вместо этого нужно оплачивать пользование Интернетом по тарифам Интернет-провайдера.

Стоимость звонков на мобильные и стационарные телефоны зависит от выбранного направления и начинается от нескольких десятков копеек в минуту. Конкретная цифра связана со стоимостью услуг провайдера, поддерживающего IP-телефонию. Компания, занимающаяся настройкой и подключением такой связи, поможет подобрать оптимальный пакет исходя из потребностей заказчика. Возможна комбинация услуг от нескольких провайдеров, что гарантированно приведет к уменьшению счетов по оплате услуг связи.

Конкурент IP-телефонии: Скайп

С IP-телефонией вполне успешно конкурируют приложения для поддержания телефонной и видео связи, например, хорошо известный Скайп. Подобные приложения для компьютеров и мобильных устройств позволяют осуществлять голосовую и видео связь между абонентами также по каналам Интернета, и тоже имеют привлекательные тарифы.

Кстати, многие функции подобных приложений вообще бесплатные. Пользователям нужно лишь оплачивать Интернет трафик, не более. Например, звонки по Скайпу между двумя абонентами, у которых на компьютерах установлено приложение Скайп, – бесплатные.

И даже групповые аудио и видео конференции по Скайпу между несколькими абонентами Скайпа могут быть бесплатные. Также возможна передача визуальной информации путем «расшаривания» (организации коллективного просмотра) одного из экранов компьютера, подключенного к конференции Скайп.

Конкуренты IP-телефонии: мобильные операторы

Помимо этого мобильные операторы не стоят на месте. Они предлагают своим корпоративным клиентам так называемую виртуальную телефонию. Ее суть в том, что каждому сотруднику корпорации (фирмы)  присваивается короткий номер (3-4- цифры), как будто это номер внутреннего телефона сотрудника. И все сотрудники одной фирмы могут звонить друг другу по этим коротким номерам, но пользуясь при этом мобильными телефонами, либо специальными телефонными аппаратами, подключенными непосредственно к серверам компании, обеспечивающим доступ в Интернет.

Особенность мобильной виртуальной телефонии состоит в том, что в ней отсутствует привязка сотрудника к рабочему месту, к конкретному городу и даже к конкретной стране. Присвоенный сотруднику компании короткий номер «путешествует» с ним везде, вместе с гаджетом и СИМ-картой. В итоге получается сравнимый по ценам аналог IP-телефонии, не требующий от пользователей (и от компаний) вообще ничего, кроме мобильных телефонов (смартфонов, айфонов) и СИМ-карт мобильного оператора.

Итоги

В общем, прогресс не стоит на месте, а конкуренция подстегивает производителей находить все новые и новые удобные способы голосовой и видео связи между сотрудниками корпораций и между обычными людьми.

Да и «старенькие» телефонные компании не стоят на месте, развивая свои сети и переводя их «на цифру» в поисках конкурентоспособных решений, которые будут им позволять успешно «соревноваться» с IP-телефонией.

Ну, а для нас, простых пользователей, для обычных неискушенных абонентов телефонных сетей, по идее, подобная конкуренция должна приводить к появлению нескольких вариантов для выбора, и в конечном итоге к снижению стоимости услуг голосовой и видео связи. В общем, неплохо получается.

Еще про общение:

1. Видеозвонок и трансляции  Facebook Live

2. Чем общение через Интернет отличается от общения вживую

3. Интернет собеседник или как находить правильных людей онлайн

4. Общение людей в социальных сетях и в реальной жизни

www.inetgramotnost.ru

Что такое IP-телефония и как это работает

24 февраля 2011 г.

IP-телефония - это технология, позволяющая использовать Интернет или любую другую IP-сеть для ведения международных и междугородных телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени.

Для организации телефонной связи по IP-сетям используется специальное оборудование - шлюзы IP-телефонии. Каждый шлюз должен быть соединен с телефонным аппаратом или абонентской линией АТС, пользователи которых будут являться абонентами IP-шлюза. Два абонента разных IP-шлюзов, разделенные расстоянием в тысячи километров, могут общаться в режиме реального времени, оплачивая только время подключения к IP-сети. С равным успехом IP-шлюз может использоваться и в корпоративной ЛВС.

Общий принцип действия телефонных шлюзов IP-телефонии таков: шлюз принимает телефонный сигнал, оцифровывает его, значительно сжимает, разбивает на пакеты и отправляет через IP-сеть по назначению. Определение и соединение с нужным шлюзом происходит по таблице маршрутизации, заполняемой через Web-интерфейс или telnet. Изменение/добавление/удаление IP-адреса возможно в любое время.

Наиболее экономичный способ организации выноса емкости УАТС в филиалы (например, связь центрального офиса с магазинами) - использование IP-шлюзов. Такое решение позволяет отказаться от оплаты абонентских линий ГТС и ограничиться лишь подключением филиала к сети передачи данных. В случае если филиалы расположены в разных городах, существенно снижаются и расходы на междугородную связь.

Еще одним способом применения IP-шлюзов является подключение к сети оператора IP-телефонии. В этом случае можно совершать вызовы на любые телефонные номера ТфОП. Стоимость звонка будет существенно дешевле, так как междугородние/международные тарифы операторов IP-телефонии существенно ниже тарифов операторов телефонной связи.

Основные компоненты IP-телфонии :Шлюз - необходимое устройство, подключенное к IP-сети и к телефонной сети (PBX/PSTN). Функции: ответ на вызов вызывающего абонента PBX/PSTN установление соединения с удаленным шлюзом установление соединения с вызываемым абонентом PBX/PSTN сжатие, пакетирование и восстановление голоса (или факс-сигнала) Таким образом шлюз, или Gateway, - это основная и неотъемлимая часть архитектуры IP-телефонии, непосредственно соединяющая телефонную сеть с сетью IP. Шлюзы разных производителей отличаются способом подключения к телефонной сети, емкостью, аппаратной платформой, реализованными кодеками, интерфейсом и другими характеристиками. Но все они выполняют вышеперечисленные функции, являющимися базовыми для технологии IP-телефонии.

GateKeeper - это дополнительное устройство, подключенное только к IP-сети и несущее в себе всю логику работы сети IP-телефонии. Функции: аутентификация и авторизация абонента распределение вызовов между шлюзами биллинг (как правило GateKeeper не содержит в себе законченной биллинговой программы, а только основанный на стандартах интерфейс к профессиональным системам биллинга третьих производителей, а также API для разработки оператором собственной биллинговой программы). GateKeeper необходим в любой сети IP-телефонии, содержащей более двух шлюзов. В первых шлюзах (в первых host-based версиях VOCALTEC®, Vienna и др.) функции GateKeeper в их примитивном виде выполнялись самим шлюзом. С развитием технологии и ростом сетей IP-телефонии, функции GateKeeper были вынесены в отдельный модуль. Хотя у некоторых производителей GateKeeper может физически находиться на одной системе со шлюзом, логически это самостоятельный модуль.

Монитор - необязательный дополнительный модуль сети IP-телефонии, подключаемый только к IP-сети, используемый для удаленного конфигурирования и поддержки остальных устройств сети- шлюзов и диспетчеров. Функции: интерфейс для удаленной настройки через IP-сеть параметров шлюзов и диспетчеров сети IP-телефонии. Монитор является удобным средством конфигурирования и администрирования сети. В первых шлюзах для этого просто использовались стандартные сетевые приложения, такие как pcAnywhere. Позднее в целях оптимизации работы производители оборудования IP-телефонии стали выпускать собственные приложения для этих целей.

Кроме описанных выше требований, оборудование для IP-телефонии должно поддерживать еще несколько возможностей:

Передачу управляющей информацииТональные сигналы не распространяются свободно через Интернет. Кодирование и разбивка на IP-пакеты искажают их до полной неузнаваемости на другом конце связи. Таким образом, телефонные сервера должны определять тональные сигналы локально, подавлять их передачу и затем генерировать на другом конце. Пока не существует стандарта для передачи DTMF через Интернет, однако в настоящее время различные группы ведут разработку по данному вопросу, что позволяет надеется на появление и этого стандарта в самое ближайшее время. Интерфейс с телефонными линиямиНа связь телефонного сервера с телефонной линией налагается два условия. Связь должна отвечать стандарту, принятому во всех основных странах, поскольку наибольшая экономия, приносимая IP-телефонией, - на международных звонках. Решение должно быть масштабируемым. В зависимости от задачи, стоящей перед системным интегратором, система может варьировать от двух линий для маленького предприятия до нескольких тысяч линий для крупного провайдера (оператора) услуги. Удаление эха (Echo Cancellation)Телефонные сервера должны уметь удалять эхо. В стандартной конфигурации оба сервера подсоединены к аналоговой телефонной линии через офисную телефонную станцию. Обычно при работе в локальных сетях телефонная система на удаляет эхо. Эхо существует, но локальным звонкам не мешает, т.к. задержка очень мала, так что эхо не возвращается в виде отдельного звука (он практически совпадает с речью). IP-телефония - уникальный случай. С технической точки зрения, используется локальная сеть, для которой проблемы эха как бы не существует, так как оно сливается с исходным звуком. Но необходимо осуществлять дальнюю связь, а IP-телефония сама по себе не гасит эхо. Следовательно, чтобы эхо не искажало звук, гасить его должны телефонные сервера с использованием специальных алгоритмов. Поддержка полного дуплексаТелефонное соединение является полнодуплексным, то есть оба собеседника могут говорить одновременно. Хорошие решения IP-телефонии также полнодуплексные.

Перейти в раздел «Статьи»

itel.ua

основные понятия, разбираемся что это такое

IP-телефония - это общий термин, обозначающий передачу голоса и факса, а также связанные с этим сервисы, частично или полностью через пакетные сети на основе протокола IP (Internet Protocol - протокол межсетевого взаимодействия).

Термин IP-телефония эквивалентен термину VoIP (Voice over IP). Internet-телефония - более узкое понятие, когда в роли транспортной среды выступает сеть Internet.

IP-сети обладают целым рядом особенностей, которые значительно расширяют услуги телефонии:

  • IP-сети устраняют физические границы, связанные с телефонией и ее особенностями. При сохранении всего спектра традиционных телефонных услуг появляются существенно новые возможности, характерные для сетевых сервисов ЛВС.

  • IP-сети не зависят от транспортной среды, которую пользователи выбирают самостоятельно в зависимости от ее местонахождения и стоимости. IP можно передавать по ATM, Ethernet, Frame Relay, ISDN и даже по аналоговым линиям. Важнейшим вопросом является правильный выбор подключения, основанный на требованиях используемых приложений к полосе пропускания.

  • IP-сети основаны на ряде универсальных глобальных стандартов. Благодаря этим стандартам стало возможным сопряжение оборудования различных фирм-изготовителей. В результате конкуренция производителей и провайдеров сетевых служб привела к снижению цен и расширению спектра услуг для конечного пользователя.

  • Высокая надежность связи обусловленная высоким уровнем надежности и качества передачи информации по сетям LAN/WAN.

  • Решения IP-телефонии существенно меньше, чем УАТС, зависят от физических ограничений оборудования - нет жесткого ограничения на количество одновременных соединений. Можно относительно легко нарастить систему до нескольких тысяч абонентов, устанавливая дополнительные телефоны и порты коммутаторов локальных сетей.

IP-телефония: что это и как работает?

Условия подключения IP-телефонии

Основные понятия

Любая система IP-телефонии собрана из основных элементов как из кубиков конструктора. Существуют четыре сорта таких элементов, которые взаимодействуют между собой вполне определенным образом. Разработанная компанией Cisco Systems технология соединения этих кубиков в единое целое носит название архитектуры систем с интеграцией голоса, видео и данных (Cisco AVVID - Architecture for Voice, Video and Integrated Data)

Самую нижнюю ступень занимает аппаратура, с которой непосредственно взаимодействует человек. Интеллектуальные клиентские места с поддержкой протокола IP, в том числе цифровые IP телефоны Cisco, персональные компьютеры со специализированным програмным обеспечением для решения различных бизнес-задач, программные эмуляторы телефонов (например, Cisco IP SoftPhone), видеоклиенты и так далее. Они преобразуют голосовую, ауди и видео информацию в цифровую форму и наоборот, преобразуют цифровой сигнал в вид, удобный для человеческого восприятия.

Следующий слой занимают устройства, формирующие интеллектуальную сетевую инфраструктуру на базе протокола IP, Этот слой включает маршрутизаторы , коммутаторы , шлюзы и другое сетевое оборудование . IP инфраструктура является основой для дальнейшего внедрения пользовательских приложений и должна обеспечивать поддержку таких жизненно важных для сети сервисов, как безопасность, сетевое управление и механизмов гарантии качества сервиса (QoS, - Quality of Service).

Следующие два слоя как раз и делают IP-телефонию услугой для обычного человека, которому не обязательно знать как устроена вся эта техника.

Слой обработки вызовов образуют служебные серверные приложения, в том числе серверы Cisco CallManager, обеспечивающие управление корпоративной системой IP телефонии, корпоративная система директорий, видео серверы и т. д.

И, наконец, самый важный для клиента слой, слой приложений, состоит из современных пользовательских приложений, возникшие благодаря развитию интегрированных систем с поддержкой голоса, видео и данных, - например, систем унифицированной обработки сообщений (Unified Messaging) или интеллектуальные центры обработки вызовов. Внедрение подобных приложений позволяет обеспечить дополнительные возможности для пользователей или абонентов корпоративной телекоммуникационной сети, повысить удобство и эффективность использования системы.

Для создания комплексного и завершенного решения для IP-телефонии кроме IP-инфраструктуры потребуется три типа компонентов. Имеются в виду настольные телефоны, ПО менеджера телефонных вызовов CallManager и необязательный компонент - шлюз IP/ТФОП

Подробнее о тарифах и условиях подключения IP-телефонии вы можете узнать здесь

Что такое IP- телефон?

Основным клиентским устройством в системах IP-телефонии является настольный IP-телефон, который существует в виде двух разных устройств: IP Ethernet-телефон, подключаемый прямо к порту коммутатора и телефонная трубка/телефон-наушники, подключаемая непосредственно к персональному компьютеру. IP Ethernet-телефон - это новое устройство, которое похоже на обычный телефон, подключаемый к УАТС, но, в отличие от него, подсоединяется к Ethernet-порту коммутатора. IP-телефон обеспечивает качество звука, сравнимое с обычным телефоном, а также имеет программируемый ускоренный набор номера и другие расширенные функции. Он может работать, как обычное IP-устройство, и иметь собственный IP-адрес. Поскольку IP-телефон полностью совместим со стандартом H.323, с его помощью можно связаться с любым другим H.323-совместимым устройством или ПО, например с Microsoft NetMeeting. Ниже приведены некоторые типичные характеристики IP-телефона:

  • 10BaseT Ethernet;

  • Программируемые кнопки для функций, ускоренного набора номера и индикатор состояния линий;

  • IP-адрес и передача сигнализации (по TCP/IP) через CallManager;

  • Встроенная аудиокомпрессия;

  • Назначение IP-адреса и конфигурация через сеть или с клавиатуры;

  • Администрирование или настройка функциональных кнопок через Web-браузер;

  • Возможно встроенное шифрование голосового трафика для защиты от прослушивания;

  • Взаимодействие ПК и приложения NetMeeting с помощью единственной кнопки; для поддержки таких функций, как совместное использование приложений, видео, chat и whiteboarding;

  • Встроенный порт сетевого концентратора для каскадного подключения устройств Ethernet - телефонов и ПК;

  • Разнообразные модели: спикерфон, дисплей, многокнопочные аппараты - Cisco поставляет 12- и 30-кнопочные модели IP-телефонов.

Кроме того, существует чисто программная версия телефона для ПК. ПО виртуального телефона может быть установлено на ПК или мобильный компьютер, оснащенный звуковой картой и микрофоном. Подобно IP-телефону Cisco, имеющему встроенный программный интерфейс Microsoft NetMeeting API, вызывающая сторона может устанавливать сессии NetMeeting нажатием единственной функциональной кнопки и использовать приложения для видео и функции whiteboarding.

Что такое CallManager ?

CallManager обеспечивает интеллектуальные сетевые функции, упрощающие использование IP-коммуникаций и обогащающие их новыми возможностями. ПО Cisco CallManager предназначено для бесшовной работы с существующими системами телефонии и способно обеспечить полную функциональность УАТС. CallManager может быть внедрен как в одном офисе, так и объединить множество территориально разнесенных филиалов. Полная независимость от типа коммутатора или сети позволяет сетевым администраторам создать действительно виртуальное кампусное окружение, используя обычный Web-браузер.

После установки на сервер ПО CallManager, IP-телефон или программно реализованный виртуальный телефон приобретает такие возможности, как удержание звонка (call hold), перевод звонка (call transfer), перенаправление звонка (call forward), перехват звонка (call park), идентификация вызывающего абонента (calling party identification) и индикация состояния нескольких линий (multiple line appearances). ПО CallManager в сочетании с более специализированными программными продуктами обеспечивает интеграцию с голосовой почтой, интерактивными системами речевой связи, составление отчетности о предоставленных телефонных услугах, биллинг.

Call Manager инициализирует вызов, передавая вызываемой стороне команду установить аудио-поток на основе протокола реального времени RTP для связи с другим устройством - телефоном или шлюзом. Как только аудиопоток между двумя абонентскими устройствами установлен, CallManager заканчивает свою работу и до получения нового вызова, перевода вызова или разъединения абонентов не участвует в коммуникациях. Call Manager управляет вызовами так, чтобы обеспечить наибольшую для данной полосы пропускания производительность и максимально высокое качество передачи аудиоинформации. CallManager обеспечивает стандартный сервис каталогов, который позволяет сетевым приложениям получать доступ к каталогу телефонных номеров компании. Управление каталогом, включая диагностику и обслуживание, осуществляется через Web-браузер, в том числе и удаленно - из любой точки земного шара. Использование Web-браузера предоставляет администратору интуитивно-понятный интерфейс управления, а также позволяет пользователям с разрешения администратора получить доступ к конфигурационным параметрам своего телефона. Таким образом, функции Call Manager по обработке вызовов обеспечивают реальное бизнес-качество передачи голосового трафика.

Что такое голосовой шлюз (шлюз IP/ТФОП)?

Шлюз позволяет системам IP-телефонии связываться с ТФОП или УАТС. Другими словами, шлюз переводит голос из среды пакетной IP-коммутации в среду коммутируемых телефонных цепей (ТФОП). Имеется два типа шлюзов - цифровой и аналоговый.

Цифровой шлюз поддерживает интерфейс ISDN PRI (primary rate interface) на скорости канала Т1. Каждый интерфейсный модуль поддерживает до 24 каналов с подавлением эха на линии и функцией "tone plant voice adaptation" - адаптации голоса для его передачи из пакетных сетей в сеть обычной телефонии. Цифровой шлюз доступа принимает и пересылает телефонные вызовы и факсы в обычную телефонную сеть абсолютно прозрачно для пользователя.

Аналоговый шлюз позволяет подключать сеть к ТФОП (или УАТС) по традиционным телефонным линиям. В качестве альтернативы можно подключить обычные аналоговые телефоны и факсимильные аппараты к шлюзу Cisco Access Analog Gateway. Шлюз имеет стандартные разъемы для подключения устройств аналоговой телефонии или для подключения к сети Ethernet.

Наличие шлюзов в системе IP-телефонии чрезвычайно важно для постепенного ее внедрения, что позволяет большую гибкость при создании системы современной корпоративной телефонной связи.

Что такое голосовой шлюз (шлюз IP/ТФОП)?

На рисунке показана схема одного из вариантов построения корпоративной системы IP- телефонии на основе архитектуры Cisco AVVID. Данный вариант представляет распределенную систему, обеспечивающую сервисы корпоративной IP-телефонии не только для центрального офиса, но и для филиалов и домашних пользователей, подключенных к корпоративной сети с обеспечением необходимого уровня сервиса (QoS).

Центром системы является центральный офис, в котором размещен кластер Call Manager, серверы служб приложений (Unitv, IVR и др.), необходимая сетевая инфраструктура и клиентское оборудование. В данной схеме Call Manager, расположенный в центральном отделении, управляет соединением и функционированием телефонных аппаратов, расположенных как в центральном офисе, так и в удаленных точках, в пределах корпоративной IP-сети. В ряде случаев, с целью повышения надежности работы и производительности системы, в удаленном офисе может быть установлен локальный Call Manager для обслуживания звонков, связанных с данным офисом. Специальное ПО обеспечивает корректное взаимодействие между центральным и локальным центрами обработки звонков. Наличие обычных телефонных каналов и голосовых шлюзов обеспечивает возможность дешевых местных телефонных звонков и плавный переход к полностью управляемой системе IP-телефонии. Наличие в центральном офисе серверов таких приложений как голосовое меню (IVR), системы голосовой почты (Unity) и других позволяет интегрировать систему IP-телефонии в корпоративную информационную систему.

www.vikmaster.ru

Что такое IP-телефония и как она работает

IP-телефония – современный вид телефонной связи через IP-сети с использованием протокола IP. Она обеспечивает двухсторонний обмен голосом и поддерживает основные функции традиционной телефонной связи. Сигнал передаётся в цифровом виде. Чтобы он не создавал нагрузки на коммуникационные сети, голос подлежит сжатию одним из кодеков. Традиционные телефонные линии для данного вида связи не требуются – она использует существующие цифровые сети и интернет-каналы.

Как работает IP-телефония

IP-телефония – это возможность совершать звонки по всему миру по минимальным расценкам. Ей не нужны выделенные линии, что существенно уменьшает расценки на связь. Всё, что нужно иметь абоненту, – аккаунт у провайдера телефонии и программный или аппаратный IP-телефон. Дозвон выглядит так:

  • Абонент набирает внутренний номер IP-сети и нажимает на кнопку посыла вызова.
  • Компьютер или телефон соединяется с сервером телефонии.
  • Тот, используя серверы определения местоположений, находит нужного абонента.
  • Производится соединение двух собеседников – связь установлена.

Так осуществляется дозвон в рамках одного SIP-провайдера. При этом вызываемый абонент может находиться в любой точке планеты – на другом конце России, в Бразилии, Австралии, США, Канаде, в Египте и любой другой стране. Чтобы оставаться доступным на связи, ему нужен настроенный IP-телефон, подключённый к интернету. Подойдёт и соответствующее мобильное приложение с доступом через 3G или 4G.

Как осуществляется дозвон на обычные телефоны

Чтобы позвонить с IP-телефона на стационарный телефон, необходимо набрать номер в полном международном формате (для России – через +7, забудьте о восьмёрке) и нажать на клавишу посыла вызова. Сервер провайдера соединится с ТСОП (телефонной сетью общего пользования) и обеспечит соединение с нужным абонентом.

Дозвон с обычного телефона на IP-телефон осуществляется двумя способами:

  • Набором номера шлюза и последующим набором номера внутреннего абонента.
  • Набором прямого номера, подключённого к внутреннему.

Каждый абонент получает свой собственный внутренний номер – по нему мы звоним внутри сети провайдера телефонии. Для звонков с городских номеров задействуются шлюзы – они располагаются во многих городах. Звоним на шлюз, дожидаемся соединения, набираем внутренний номерок – мы на связи.

Вместе с бесплатным внутренним номером можно получить платный прямой номер. Например, московский, краснодарский, ростовский или вообще зарубежный. При этом собственное местоположение не имеет никакого значения. Можно подключить прямой номер в Нью-Йорке и принимать на него звонки, находясь в любой точке планеты – все звонки перенаправят серверы определения местоположения.

Используемые протоколы

Поговорим немного об основах айпи-телефонии – об используемых протоколах. Повсеместное распространение получил SIP-протокол. С ним работают почти все приложения и аппаратные трубки, он достаточно гибкий, позволяет передавать видеоданные. Также он позволяет избавиться от привязки к интернет-провайдеру – с SIP-телефоном можно перемещаться по всей планете, оставаясь на связи в любой точке.

Предшественником SIP-протокола являлся протокол H.323. По своему функционалу он не уступает SIP, но более сложен. Сегодня он используется в ограниченном режиме – провайдеры предпочитают SIP. К тому же H.323 затрачивает море трафика, не обеспечивает мобильность, отличается плохой расширяемостью. Что касается SIP, то он совместим со многими другими IP-протоколами. Радует он и разработчиков, которые пишут софт для телефонии.

Протокол IAX2 используется с IP-АТС Asterisk – он самый экономичный в плане трафика, но не такой гибкий и открытый, как SIP.

Возможности SIP-телефонии

VoIP – это технология передачи голосовых данных по IP-сетям. То есть это и есть IP-телефония. Она открывает перед абонентами мир широких возможностей. Представим их в виде списка:

  • Возможность провести домашний телефон, не прибегая к услугам традиционных АТС (да ещё и без абонентской платы). Оплаченный номер легко переносить с места на место, так как географическая привязка отсутствует.
  • Возможность приобрести прямой номер почти в любом крупном городе – в том числе и за границей.
  • Максимально дешёвые звонки по всему миру – от 0,01 USD за минуту. Интересно, но факт – чем дальше, тем дешевле. Самыми дорогими направлениями считаются страны СНГ, хотя находятся они близко. Также намного дешевле позвонить в США, чем совершить звонок по России. В любом случае IP-телефония остаётся более дешёвой по сравнению с традиционной телефонией и сотовой связью.
  • Бесплатные звонки внутри сети одного провайдера – даже если абоненты находятся на разных концах планеты.
  • Возможность совершать видеозвонки – при использовании SIP-протокола.
  • Организация конференцсвязи, удержание звонков – как в мобильной связи.
  • Возможность путешествовать по всему миру, оставаясь со своим прямым номером.

IP-телефония – это мобильность и низкие тарифы.

В последнее время серьёзную конкуренцию IP-телефонии в плане домашнего использования составили мессенджеры – они позволяют совершать бесплатные голосовые вызовы и видеовызовы.

Как происходит подключение

Чтобы подключить интернет-телефонию домой, необходимо найти провайдера с подходящими ценами. Их много, типичным тому примером является Zadarma. Регистрируем личный кабинет, пополняем счёт, скачиваем приложение для компьютера или мобильного телефона, настраиваем приложение и начинаем звонить. Тарификация поминутная, посекундная или пакетная – у каждого провайдера свои тарифные планы.

Также возможно подключение посредством IP-телефона или VoIP-шлюза. В последнем случае абонент приобретает небольшой блок, подключаемый к интернету и электросети. К этому блоку подключается любой телефонный аппарат с тональным набором – домашний телефон готов к эксплуатации. Но прежде нужно настроить его на подключение к заданному провайдеру – прописать сервер, порт, логин и пароль.

IP-телефония в бизнесе

Если раньше в офисах ставили обычные учрежденческие мини-АТС, то сегодня бизнес всё чаще и чаще прибегает к услугам IP-телефонии. Она позволяет мгновенно телефонизировать рабочие места, настроить распределение вызовов по сотрудникам (полный перечень функций кол-центра). Возможности телефонии для бизнеса:

  • Быстрый переезд офиса – достаточно перевезти оборудование и подключить его к интернету.
  • Подключение номера 8-800 – с последующим распределением звонков.
  • Запись телефонных разговоров.
  • Многоканальные номера (в том числе международные).
  • Телефонизация региональных (и международных) филиалов с бесплатным общением внутри сети (с традиционной телефонией это невозможно).
  • Интеграция с мессенджерами и CRM.
  • Переводы и перехваты звонков.
  • Организация голосовых меню.
  • Приём факсимильных сообщений.

Всё это относится к функциям облачных АТС, но в целом это VoIP-телефония.

Выводы

IP-телефония представляет собой инструмент для организации голосовой связи через интернет и локальные сети (IP-сети). Это быстрый путь к телефонизации дома и офиса, с бесплатными внутренними звонками и дешёвым межгородом. Это возможность получить прямой городской номер в любой точке мира, даже если вы проживаете в далёком посёлке. Она дешёвая, не требует сложных настроек и дорогого оборудования – идеальная находка для дома и бизнеса.

kakoperator.ru

Что такое VoIP? Что такое IP-телефония?

VoIP дословно – передача голоса через интернет протокол. В основном VoIP – это метод, посредством которого прием аналоговых аудиосигналов, что вы слышите при разговоре по телефону, преобразуются в цифровые данные. Они могут быть переданы через интернет на определенный IP-адрес.

Где применить VoIP

VoIP позволяет объединить два исторически разделенных мира — передачу голоса и передачу данных. VoIP — технология, которая может преобразовать стандартное подключение к интернету в платформу, чтобы совершать бесплатные звонки через интернет. Раньше VoIP-разговоры были низкого качества, это было преодолено существующей технологией и распространением широкополосных подключений, IP-телефония развилась до такой степени, что существует вероятность того, что вы неосознанно уже использовали услугу VoIP, например, обычные телефонные операторы используют услуги VoIP для передачи междугородных звонков и, следовательно, снижения затрат.

Как работает IP-телефония

IP-телефон превращает компьютер в телефон.

Основные шаги, которые происходят при вызове абонента через интернет:

  • преобразование аналогового речевого сигнала в цифровой формат;
  • сжатие сигнала интернет-протокола (IP) для передачи;
  • на приеме обратный процесс выполняется для восстановления в аналоговый голосовой сигнал.

Когда вы позвонили по IP, ваш голос оцифровывается, он сжимается и направляется в пакеты данных IP. Эти пакеты посылаются через интернет к лицу, с которым вы говорите. Когда они достигают места назначения, происходит обратный процесс, и пакеты превращаются в исходный речевой сигнал.

Главным преимуществом является стоимость. Звонок с использованием VoIP-телефонии в большинстве случаев намного дешевле, чем ее эквивалент в традиционной телефонии. Это в происходит потому, что одна и та же сеть используется для передачи данных и передачи голоса, обычная телефония имеет фиксированные затраты, которых нет у IP-телефонии, поэтому она дешевле. Обычно между двумя IP-телефонами звонок бесплатный, когда звонок выполняется с помощью IP-телефона на обычный телефон, стоимость несет IP-телефон. Возможности IP-телефонии позволяют общаться через интернет и предоставляют множество преимуществ для компаний и частных лиц, ищущих снижение расходов и легкий доступ к телекоммуникациям.

Быстрое развитие IP-телефонии — одно из величайших технологических достижений. Не имеет значения, является ли вызов местным или международным, используя IP-телефонию, звонок будет гораздо дешевле, чем вызов с помощью традиционных носителей. IP-cвязь может быть доступна из любой точки мира через компьютер или смартфон, подключенный к интернету.

С большой вероятностью можно предположить, что в ближайшем будущем обычные телефонные линии, которые мы используем в нашей повседневной жизни, исчезнут совсем, технологический прогресс указывает на то, что они скорее всего будут заменены IP-телефонией.

owlweb.ru

Что такое IP-телефония? – Intelco

Без чего нельзя прожить в 21 веке? Без Интернета и телефонии, если вы можете без них прожить, вы просто не знаете об их возможностях. Звонить и разговаривать с помощью Интернета – главная тенденция 21 века, а IP-телефония – наш сегодняшний день. Если вы еще находитесь в прошлом и не знаете об IP-телефонии, прочитайте эту статью и окажитесь в современности.

IP-телефония – это телефонная связь по протоколу IP (Internet Protocol) через Интернет. IP-телефония представляет собой целостную систему связи, в которой применяются наборы протоколов коммуникации и технологии программного обеспечения. Данный вид телефонии делает возможным использование стандартных функций связи, а именно набора телефонных номеров, совершения вызовов, приема вызовов и телефонного общения с помощью Интернета.

IP-телефония для личного пользования так же популярна, как и IP-телефония для бизнеса.  Бизнес-компании используют SIP-транк, который позволяет осуществлять любое количество одновременных звонков по одному номеру, а физические лица предпочитают подключать SIP-номера, для недорогой связи с другими странами. IP-телефония может предоставлять множество сервисов, например, голосовое меню, запись разговоров, виртуальный call-центр и т.д. Передача вызовов через Интернет позволяет избежать больших затрат на телефонную связь.

Как это работает?

Вы набираете номер телефона конкретного абонента, сигнал с вашего IP-телефона попадает в облачную АТС, к которой привязан этот телефон, затем сигнал обрабатывается и происходит соединение с абонентом. Во время телефонного разговора, ваш голос преобразовывается в цифровые данные, которые передаются через Интернет. Когда эти данные доходят до адресата, происходит их обратная перекодировка в голосовой сигнал, и адресат слышит ваш голос. Для передачи голосового сигнала через IP-сеть, он сжимается специальной программой – кодеком. Это позволяет увеличить скорость передачи и повышает качество связи. В целях безопасности сигнал может шифроваться.

Голосовая связь посредствам Интернета стала популярной во всем мире с начала 21 века и в настоящее время имеет широкий диапазон использования.

Пример использования IP-телефонии

Вам нужно позвонить в компанию «Н» менеджеру Ивану Петрову, вы набираете его номера со своего IP-телефона, вызов попадает в вашу виртуальную АТС, затем обрабатывается и происходит соединение с Иваном Петровым. Все, что вы ему говорите, преобразовывается в цифровые данные, которые передаются через Интернет, затем происходит обратная перекодировка, и Иван Петров слышит на другом конце провода ваш голос.

Теперь вы знаете, что такое IP-телефония. Если у вас возникло желание ее подключить или узнать о ней еще больше, компания Intelco готова вам в этом помочь прямо сейчас.

intelco.org