Как проверить интернет как работает: Блог об интернете, тарифах и видеонаблюдении — Altclick

Содержание

Как проверить, работает ли интернет

Иногда бывает так: компьютер вроде подсоединён к сети, а интернета нет: сайты не грузятся, ютуб не работает, жизнь замерла. При этом значок соединения есть, но по факту ничего не работает. Рассказываем, как проверить, в чём дело, и что можно выяснить до звонка в техподдержку.

Что будем делать

В каждой операционной системе для компьютеров есть две команды, которые чаще всего используются для диагностики работы интернета. Наша задача — выяснить, может ли сама операционная система выходить в интернет или он ей тоже недоступен. Случается такое, что система может выходить в сеть, а программы (браузер, например) — нет. Это значит, что с интернетом всё в порядке, а причину надо искать в программах.

Что происходит, когда мы открываем сайт в браузере

Что понадобится

Чтобы понять, есть ли интернет в принципе, используют две команды:

  1. ping
  2. tracert в Windows или traceroute в Linux и MacOS

Это консольные команды, поэтому для работы с ними понадобится командная строка или терминал. Чтобы начать с ним работать в Windows, нажмите сочетание клавиш Win+R, в появившемся окошке напишите cmd и нажмите Enter. В MacOS делается по-другому: нажимаете ⌘+пробел, пишете terminal и нажимаете Enter.

Зачем нужна командная строка в современных компьютерах

Запущенный терминал в MacOS. Сюда мы будем вводить те две команды

Ping

Командой ping мы проверяем, может ли операционная система связаться с выбранным сервером или сайтом в интернете.

Принцип действия:

  1. Компьютер посылает запрос на выбранный сервер и засекает время.
  2. Как только пришёл ответ от сервера — выводим время, за которое запрос дошёл до места и вернулся обратно.
  3. Если ответа нет — будет сообщение, что превышено время ожидания.
  4. Так будет происходить раз за разом до тех пор, пока мы не нажмём Ctrl+С.

Если мы всё время получаем сообщение, что превышено время, то, скорее всего, с интернетом что-то не так: запросы отправляются, но по каким-то причинам не возвращаются. Тут надо уже разбираться с провайдером.

Давайте разберём, что здесь происходит, на примере такой строчки:

64 bytes from 87.250.250.242: icmp_seq=4 ttl=247 time=15.995 ms

64 — это размер нашего запроса в байтах. Его можно сделать больше или меньше для разных случаев. 

87.250.250.242 — адрес одного из серверов Яндекса, который отвечает за ya.ru.

icmp_seq=4 — сейчас перед нами будет результат отправки пятого ICMP-пакета (потому что нумерация начинается с нуля).

ttl=247 — время жизни пакета составляет 247 пересылок. Про время жизни поговорим чуть ниже.

time=15.995 ms — запрос до сервера и обратно шёл почти 16 миллисекунд. Этого вполне хватит для обычного использования интернета, но может быть критично много для игр. 

В самом конце программа сообщает, что у нас 10 пакетов ушло, 10 пришло и 0% потерь, то есть соединение стабильное.

Что такое TTL, или время жизни пакета

Перед тем, как говорить о следующей команде, расскажем про TTL.

Когда данные разделяются на части для отправки через сеть, это называется пакетом. Основное, что делают сетевое оборудование и служебные сервисы, — получают пакеты и пересылают их дальше. Но бывает так, что по разным причинам пакет начинает ходить по кругу: сервер1 → роутер → сервер 2 → роутер → сервер 1 и так далее. Если таких пакетов станет много, они забьют всю сеть и новые данные отправить не получится.

Решение придумали такое: одним из параметров пакета сделали TTL, что расшифровывается как «Время жизни пакета» (time to live). Каждый раз, когда пакет пересылается от одного устройства к другому (такие пересылки называются «хопами»), это значение уменьшается на 1. Как только этот параметр у пакета станет равен нулю, маршрутизатор удаляет этот пакет.

Tracert или traceroute

В разных операционных системах эта команда пишется по-разному:

  • tracert — в Windows;
  • traceroute — в Linux и MacOS.

Ещё они немного различаются форматами и параметрами отправляемых пакетов, но в целом делают одно и то же: выводят весь маршрут, который проходит пакет от вашего компьютера до выбранного сервера.

С помощью этой команды сисадмины выясняют, на каком этапе сеть перестаёт работать как нужно и кто виноват: оборудование клиента, общедомовый роутер или сервер провайдера.

Работает это так:

  1. Компьютер отправляет первый запрос на выбранный сервер и устанавливает ему TTL=1.
  2. Это значит, что пакет дойдёт только до следующего устройства, например домашнего роутера, и на этом его путь закончится. 
  3. Компьютер показывает время прохода пакета до первого устройства.
  4. Затем компьютер отправляет второй запрос на выбранный сервер и устанавливает ему TTL=2. Теперь запрос может пройти два устройства — домашний роутер и, например, общедомовый. 
  5. Компьютер показывает время прохождения пакета до второго устройства.
  6. Так, шаг за шагом, компьютер увеличивает TTL до тех пор, пока пакет не дойдёт до финального сервера.

В итоге мы получаем полную карту прохождения пакета, и если пакет где-то стопорится и дальше не идёт — скорее всего, проблема в этом узле или сразу после него. Так техподдержка выясняет, где поломка и что делать дальше.

Теперь практика. Например, команда traceroute thecode.media покажет весь маршрут пакета до сайта «Кода»:

Время прохождения пакета в миллисекундах здесь уже не так важно, как IP-адреса, которые идут первыми в статистике. В нашем примере маршрут был такой:

Как устроен интернет: адреса

  • router.lan (192.168.88.1) — домашний роутер;
  • 192.168.55.1 — районный роутер провайдера;
  • * * * — какой-то сервер или маршрутизатор, который специально не отвечает на trace-запросы, поэтому адреса мы не видим;
  • lag-2-435.bgw01.bryansk.ertelecom.ru (109.194.8.18) — сервер городского провайдера в Брянске;
  • ertelecom.w-ix.ru (193.106.112.151) — сервер другого провайдера;
  • selectel.w-ix.ru и 92.53.93.57 — серверы Селектела, на которых размещается наш сайт;
  • 31.184.208.243 — адрес сервера, на котором работает «Код».

А вот как выглядит трассировка до того же сайта, но при подключении через мобильный интернет:

Шагов стало больше, и появилось больше узлов, которые не отвечают на trace-запросы, — это могут быть вышки сотовой связи и внутреннее магистральное оборудование провайдера. На восьмом запросе наш пакет дошёл до сервера 46.229.142.76 — это сетевой узел «Мегафона» в Нижнем Новгороде, через который запросы по скоростному магистральному каналу отправляются в интернет.

Что дальше

Впереди будет ещё несколько практических занятий, которые помогут лучше разобраться с тем, как работают привычные нам вещи. Подпишитесь, чтобы не пропустить остальное.

Что делать, если интернет работает медленно?

Во-первых, проверьте, проблема заключается только в одном устройстве или со всеми устройствами.
Если проблема с интернет-соединением наблюдается только в одном устройстве, то обратитесь к продавцу устройства.
Если достоверно известно, что проблема заключается не только в одном устройстве, то посмотрите следующие рекомендации:

1. Посмотрите, где расположен модем.

Найдите для интернет-модема подходящее расположение, учитывая, чтобы модем не был спрятан в шкафу или за телевизором. Также модем не должен находиться между стопок книг, поскольку иначе распространение сигнала получается заблокированным с боков.

2. Проверьте расстояние места использования от маршрутизатора.

Проверьте, находясь рядом с маршрутизатором: скорость такая же, что и, например, в 5-10 м от него. Если с расстоянием сигнал ослабевает, то рекомендуем изменить место расположения маршрутизатора или в случае помещения/квартиры/дома большой площади установить усилитель сигнала Wi-Fi.

3. Выберите меньше всего занятый канал Wi-Fi.

Это можно проверить проще всего, находясь в том же помещении, где находится модем, и выполнив следующие действия:

  1. Откройте веб-браузер по адресу http://192.168.0.1
    Имя пользователя: cisco
    Пароль: cisco

    2. У некоторых моделей ввод пароля не требуется. В таком случае именем пользоваться остается cisco, а поле пароля можно оставить пустым

  2. Для изменения канала сети Wi-Fi: выберите в строке меню окно: Wireless и Radio Settings.
    Рекомендация: Для поиска лучшего канала используйте программное обеспечение InSSider. Руководство пользователя можно посмотреть здесь.

Обратите внимание! Средние скорости сети Wi-Fi: при частоте 2,4 ГГц – до 30 Мбит/с и при частоте 5 ГГц – до 130 Мбит/с. В другой комнате эта скорость может быть меньше, поскольку стены препятствуют распространению сигнала.

Если данные рекомендации не решают вашей проблемы или информация кажется для вас слишком технической, свяжитесь с нами, позвонив по справочному номеру 6 600 600.

  • расстояние компьютера от маршрутизатора: чем больше расстояние, тем слабее сигнал
  • толстые стены и потолки
  • другие электронные устройства (в т. ч. ТВ)
  • одновременно работающие программы, которые используют ресурс интернета (обновления программного обеспечения, торрент, FTP)
  • количество устройств, подключенных к сети (в т. ч. также смартфоны и планшеты)
  • занятость каналов Wi-Fi в жилых домах в районах плотной застройки, например, в квартирных домах
  • пропускная способность сетевой карты и маршрутизатора

Проведите тест скорости:

Чтобы узнать скорость соединения, проведите тест скорости. Исходя из него вы получите информацию, заключается ли проблема в скорости соединения или же вам недостаточно скоростей выбранного вами пакета.

  1. на время теста скорости следует закрыть все программы, использующие ресурс интернета.
  2. для выполнения теста скорости следует с помощью интернет-кабеля подключить компьютер напрямую к модему
  3. для выполнения теста скорости рекомендуем воспользоваться страницей speedtest.net speedtest.net.

Если скорость соответствует выбранному вами пакету (или близка к нему), но вам нужно больше, то рекомендуем выбрать более быстрый пакет здесь pakett.

Как проверить, подключен ли кабель к Интернету

При переезде в новую квартиру или дом необходимо определить, к какой коаксиальной розетке подключить кабельный модем для подключения к Интернету. Тем не менее, проверка того, работает ли ваша услуга кабельного Интернета или активна на каждом коаксиальном выходе или проводе, может быть утомительной и трудоемкой, не говоря уже о том, что она разочаровывает. До настоящего времени.

Выполнение этой проверки или тестирования, чтобы убедиться, что сигнал вашего кабеля активен и готов для вашего кабельного модема, является относительно простым процессом, который стал еще проще с помощью тестера коаксиального кабеля Hitron DSS-01. В то время как в прошлом вы, возможно, использовали свой кабельный модем для индивидуальной проверки каждой коаксиальной розетки на наличие действительного интернет-сигнала от вашего провайдера кабельного широкополосного доступа, DSS-01 сделает эту работу за вас.

Тестер коаксиального кабеля DSS-01 имеет компактную конструкцию и может устанавливаться в узких и труднодоступных местах, что делает его идеальным инструментом для проверки наличия интернет-сигнала одним человеком. DSS-01 чрезвычайно точен при тестировании интернет-сигнала, поскольку он специально разработан для обнаружения между указанным частотным диапазоном сигналов, поступающих только от вашего провайдера кабельного широкополосного доступа. Это означает, что вам не нужно беспокоиться о получении неточных или ошибочных показаний, в отличие от других инструментов, которые проверяют только напряжение.

Определение того, является ли ваш сигнал действительным и активным, имеет решающее значение для установки успешных подключений к Интернету и WiFi. И, если вы не являетесь техническим специалистом по установке кабелей, вы можете не знать, как читать некоторые из более сложных тестеров коаксиальных кабелей. Не ДСС-01. Это просто, точно и легко использовать для всех.

После подключения тестера коаксиального кабеля DSS-01 результаты будут получены менее чем через 10 секунд. Оснащенный ярким светодиодным индикатором, DSS-01 будет отображать зеленый или красный цвет в зависимости от состояния сигнала. Если светодиод горит красным, ваш сигнал не подключен или не работает. Если светодиодный индикатор DSS-01 горит зеленым, ваш интернет-сигнал активен, и вы сможете успешно подключить кабельный модем или маршрутизатор. Понимая результаты, вы можете сделать процесс въезда менее напряженным и мгновенно готовым для подключенных к Интернету устройств.

Избегайте стресса из-за проблем с интернет-соединением в вашем новом доме, проверив сигнал интернет-соединения. Это гарантирует, что вы сможете успешно подключить WiFi и все остальные устройства, что значительно облегчит ваш переезд.

Hitron DSS-01 доступен на Amazon. Компания Hitron имеет более чем 30-летний опыт проектирования и производства кабельных модемов, маршрутизаторов и технических средств тестирования. Чтобы узнать больше о тестере коаксиальных кабелей DSS-01, посетите страницу обучения Hitron или блог.

Тестер коаксиального кабеля DSS-01

Узнать больше

Поиск:

Узнайте больше о средствах тестирования коаксиальных сетей

Легко проверить кабельную розетку на наличие широкополосного сигнала, если у вас есть подходящий инструмент. Вы когда-нибудь боролись с какой-либо из перечисленных ниже проблем? Вы купили новый кабельный модем и должны знать, куда его подключить, чтобы правильно установить. Ваш текущий кабельный модем…

Проблемы с подключением кабельного модема и коаксиального кабеля? Вы не уверены? Не беспокойся. Есть способы, которыми вы можете проверить это самостоятельно, не связываясь с вашим интернет-провайдером по телефону. Есть несколько причин, по которым ваш кабельный модем и коаксиальный кабель…

Если у вашего кабельного модема возникают проблемы, такие как низкая скорость и частые отключения, и вы не уверены, в чем проблема, вам необходимо выполнить некоторые действия по устранению неполадок. Иногда бывает трудно определить, связана ли проблема с кабельным модемом или с коаксиальным…

У вас дома есть несколько коаксиальных розеток, но как узнать, к какой из них подключить модем или маршрутизатор? Если вы сами не прокладывали коаксиальную проводку в своем доме, почти невозможно узнать, что происходит внутри ваших стен и чердака. …

При тестировании подключения к Интернету могут возникнуть новые проблемы, в частности, определить, какой коаксиальный выход лучше всего подходит для модема и маршрутизатора. Однако вы можете обойти эти проблемы, проверив сигнал с помощью тестера коаксиальных кабелей Hitron DSS-01. Проверка коаксиальных выходов может…

Связаться с нами

Как проверить, не использует ли кто-то ваш Wi-Fi

Раньше сетевым администратором занимались ИТ-специалисты в крупных компаниях. Однако мир стал более технологически продвинутым, поэтому теперь у малых и крупных предприятий, домашних хозяйств и библиотек есть свои собственные сети для управления и обслуживания. В наши дни настроить соединение Wi-Fi легко и недорого.

У некоторых пользователей есть сеть Wi-Fi, работающая от их кабельного или DSL-интернет-сервиса, в то время как другие используют Wi-Fi, используя свой смартфон в качестве точки доступа. Большинство смартфонов могут выступать в качестве мобильной точки доступа. В любом случае всегда есть риск несанкционированного доступа к вашей сети Wi-Fi и роутеру.

В этой статье описаны различные способы обнаружения того, что кто-то использует вашу сеть Wi-Fi без разрешения, а также кратко описаны способы защиты вашей сети Wi-Fi от потенциальных злоумышленников.

Признаки того, что кто-то получает доступ к вашей сети Wi-Fi

Независимо от того, сколько людей сейчас пользуются Wi-Fi, большинство из них не обучены или не обучены сетевой безопасности. Это означает, что ваша сеть Wi-Fi вполне может быть уязвима для злоумышленников или тех, кто просто хочет использовать ваш доступ в Интернет бесплатно; в любом случае, это нежелательно и незаконно.

Вы должны знать об определенных предупреждающих знаках, указывающих на то, что кто-то подключился к вашей сети без разрешения. Одним из распространенных признаков является более низкая скорость Интернета. Каждое интернет-соединение занимает определенную полосу пропускания, и если кто-то скачивает торренты или играет в онлайн-игры в вашей сети без вашего разрешения, ваш трафик замедляется.

Знание того, кто и когда использует ваш Wi-Fi, имеет решающее значение для обеспечения безопасности вашей сети. В этом руководстве объясняется, как проверить, не использует ли кто-то ваш Wi-Fi, как отключить их и как предотвратить повторный доступ к вашей сети Wi-Fi.

Как проверить, кто использует вашу сеть Wi-Fi

Существует несколько способов определить, использует ли кто-то вашу беспроводную сеть, например, получить прямой доступ к маршрутизатору через браузер или использовать приложения для проверки маршрутизатора.

Выключите все устройства, чтобы проверить, не получил ли кто-то доступ к вашей сети Wi-Fi

Один из низкотехнологичных способов — отключить все ваши компьютеры, смартфоны и планшеты, чтобы ни одно из ваших устройств не было включено. Затем проверьте индикаторы активности на беспроводном маршрутизаторе (часто называемом беспроводным модемом, если вы подключены к кабельному или широкополосному Интернету DSL). Если на маршрутизаторе все еще наблюдается обычная активность, даже если ни один из авторизованных пользователей не включен, то это обычно признак того, что кто-то использует ваш Wi-Fi без вашего разрешения. Термин «обычно» используется потому, что ваш маршрутизатор также может время от времени подвергаться процессам настройки или получать обновления, или он может отправлять эхо-запросы на сохраненные устройства для проверки возможности подключения, независимо от того, включены они или нет.

Использование веб-браузера для доступа к маршрутизатору для проверки наличия неопознанных устройств

Следующим шагом является использование веб-браузера для входа на страницу доступа вашего беспроводного маршрутизатора. Почти все домашние маршрутизаторы имеют страницу онлайн-доступа, на которую можно попасть с любого компьютера, подключенного к маршрутизатору. Вот наиболее распространенные процедуры, основанные на бренде.

Общие URL-адреса для маршрутизаторов

URL-адрес для ввода в окно браузера варьируется от маршрутизатора к маршрутизатору, но почти всегда это IP-адрес. Вы можете найти точный URL-адрес, проверив документацию вашего маршрутизатора. Информация также обычно находится на задней панели маршрутизатора. Проверьте, напечатан ли адрес на этикетке или используйте адреса по умолчанию: огромное количество маршрутизаторов используют http://19.2.168.0.1 или http://192.168.1.1.

  • Если вы используете Xfinity (Comcast) для доступа в Интернет, URL-адрес по умолчанию для доступа к маршрутизатору/модему, скорее всего, будет http://10. 0.0.1/.
  • Вы можете просто ввести номер (например, «192.168.0.1») в адресную строку браузера и нажать Enter. Это приведет вас к административному интерфейсу вашего маршрутизатора. Вы можете найти подробную информацию о процедурах настройки маршрутизатора Netgear, справку по настройке маршрутизатора Belkin и информацию о процессах настройки маршрутизатора Asus.
Учетные данные для входа в маршрутизатор по умолчанию

Для входа в маршрутизатор вам необходимо знать пароль администратора. Конечно, вы должны изменить его с пароля по умолчанию на тот, который вы можете запомнить, но не упрощайте его. ! В любом случае, вы должны были записать пароль по умолчанию или новый пароль при настройке маршрутизатора или после того, как он был установлен для вас специалистом по установке.

  • Наиболее распространенное имя пользователя по умолчанию — «admin», , а наиболее распространенный пароль по умолчанию — обычно «беспроводной» или «admin» . Другой очень распространенный пароль по умолчанию — «1234».
  • Если вы используете маршрутизатор/модем, предоставленный вместе с вашим сервисом Comcast/Xfinity, и не изменили исходный пароль, имя пользователя по умолчанию может быть «admin» , а пароль по умолчанию, вероятно, . «пароль.»
Идентификация подключенных устройств
  1. : После того, как вы успешно вошли в свой маршрутизатор, перейдите на страницу администрирования, чтобы просмотреть список подключенных устройств. На маршрутизаторе Netgear это обычно указано в разделе «Обслуживание > Подключенные устройства». На маршрутизаторе Linksys он обычно находится в разделе «Карта сети» или « Список устройств ».
    • Другие маршрутизаторы имеют собственную организационную структуру для этой информации, но каждый маршрутизатор должен предоставлять ее.
  2. Оказавшись в списке, вы можете идентифицировать каждое устройство по его MAC-адресу.

Все, что вам нужно знать на данный момент, это то, что каждое устройство имеет свой уникальный номер, который используется для его идентификации в локальной сети (LAN), которая в данном случае является вашей сетью Wi-Fi, что делает его беспроводной локальной сетью. Сеть (WLAN).

Вы можете найти MAC-адреса всех своих компьютеров, сравнить их со списком, а затем посмотреть, есть ли в списке устройства, которые вы не узнаете. Большинство устройств Wi-Fi имеют параметр в меню настроек, отображающий MAC-адрес, например смартфоны и планшеты Android, ноутбуки, устройства Roku, Fire TV Sticks, Smart TV и т. д.

Если у вас возникли проблемы с идентификацией всех перечисленных устройств, выключите все устройства или обновите карту. Это процесс устранения. Не забудьте включить устройства, управляемые Google или Alexa, и любое другое оборудование, подключенное к вашей беспроводной локальной сети.

Если вся эта возня с MAC-адресами и страницами управления маршрутизатором немного выходит за рамки вашей технической зоны комфорта, не волнуйтесь. Есть несколько отличных сторонних инструментов, которые помогут вам выполнить эту работу.

Использовать F-Secure Router Checker

Одним из таких замечательных инструментов является F-Secure Router Checker. Это бесплатное и быстрое решение, позволяющее узнать, был ли взломан ваш маршрутизатор или нет.

  1. Просто перейдите на веб-сайт, выберите синюю кнопку «Проверить маршрутизатор» и дайте веб-сайту выполнить свою работу.
  2. Он оценит любые уязвимости в вашем маршрутизаторе и предупредит вас о них.

Используйте Wi-Fi Monitor на Android

Другой способ — загрузить Wi-Fi Monitor, приложение Google Play, которое сканирует вашу сеть Wi-Fi и сообщает вам, какие устройства ее используют. Это отличный способ идентифицировать устройства, имеющие доступ к вашей сети.

Как защитить свою сеть Wi-Fi от злоумышленников

Что делать, если вы узнали, что кто-то использует вашу сеть Wi-Fi без вашего разрешения? Первый шаг — удалить их, а затем убедиться, что они не смогут сделать это снова.

Измените пароль Wi-Fi

Приведенные ниже инструкции протестированы с использованием интеллектуального маршрутизатора Linksys. Ваш маршрутизатор может немного отличаться и использовать другую терминологию. Просто адаптируйте следующие инструкции к вашей конкретной модели.

  1. Войдите в свой маршрутизатор и получите доступ к интерфейсу администратора.
  2. Выберите Беспроводную часть интерфейса или найдите Гостевую сеть.
  3. Отключите гостевую сеть, если вы не используете ее специально.
  4. Отключите беспроводную сеть. На маршрутизаторе Linksys это переключатель. Это отключит всех от вашего Wi-Fi, поэтому сообщите об этом заранее.
  5. Выберите « WPA2 » в качестве режима безопасности беспроводной сети, если он еще не выбран. Это лучший вариант для большинства пользователей.
  6. Измените пароль беспроводного доступа и сохраните изменения.
  7. Включите беспроводную связь еще раз.
  8. Измените пароль на любых устройствах, которые подключаются к Wi-Fi.

Если ваш маршрутизатор не поддерживает WPA2, вам следует обновить его; это стандарт де-факто для беспроводной безопасности.

Измените пароль на что-нибудь настолько же сложное, насколько и практичное, при этом сохранив возможность его запомнить. Смешайте прописные и строчные буквы и цифры. Если ваш маршрутизатор позволяет использовать специальные символы, используйте их на всякий случай.

Дополнительные шаги, которые можно предпринять для защиты вашей сети Wi-Fi от злоумышленников, включают в себя отключение защищенной настройки Wi-Fi (WPS) и обновление прошивки маршрутизатора.

Отключение защищенной настройки Wi-Fi (WPS) для повышения безопасности беспроводной сети

В беспроводной части маршрутизатора должен быть параметр, отключающий WPS.