Как работать с программой: Работа в 1С — как работать и пользоваться, основы 1С

Содержание

1C для чайников. Простыми словами про 1С

Основы 1С

Весь учет в 1С Торговля за 30 минут

 Пугающая многих программа после нескольких знакомств не покажется такой страшной, как казалось. Нас пугает и раздражает то, чего мы не понимаем. Лучшим вариантом познания чего-то нового является обучение, самообучение и практика. Если вы всерьез решили освоить принципы работы программы 1С то вам понадобятся:

1. Учебные материалы или преподаватель-наставник (обучение 1С)
2. Программа 1С для практических заданий

Если вы читаете эту статью, то будем считать, что Интернет — ваш учитель. Касательно практических заданий — рекомендуем найти знакомых, у которых установлена 1С, или скачать в интернете учебную версию, предназначенную для обучения.

ЧТО ВАМ НУЖНО ЗНАТЬ ОБ 1С?

1. Это программа для организации учета и хранения справочных данных в электронном виде. Программа может быть однопользовательской (базовая) и многопользовательской (КОРП). 1С может быть установлена для одного пользователя на компьютер, ноутбук (локальная версия) либо на сервер, чтобы с программой могли работать более одного пользователя с разных мест, городов.

2. У программы есть главное меню, располагаемое сверху или сбоку (в зависимости от версии), с помощью которого осуществляется навигация и вносится информация в программу.

3. Интерфейс, набор меню, возможность добавления информации, возможность редактирования ранее внесенной информации определяется набором прав пользователя. Администратор системы определяет состав прав и интерфейс пользователя. Относительно интерфейса добавим еще то, что он также выглядит по-разному у разных поколений 1С: 7.7, 8. Сейчас 1С делится на две категории: на обычных формах, на управляемых формах. Управляемые формы умеют работать через интернет-браузер при публикации базы данных через веб-сервер.

4. Практически любая информация, которая вносится в программу может быть извлечена в удобном для просмотра виде с помощью отчетов.

5. 1С — это не Бухгалтерия, Торговля или Комплексная автоматизация и только лишь. Это только несколько самых популярных конфигураций. Конфигурации 1С — это программные решения 1С, специализирующие на той или иной предметной области (учет, торговля, отношения с клиентами, производство, управление автотранспортом, складская логистика). На данный момент конфигурации 1С исчисляются десятками, поэтому если вы имеете опыт работы с одной конфигурацией, это не означает что вы автоматически сильны в любой конфигурации 1С. У каждой конфигурации свои особенности.

6. Программа 1С — дорабатываемая программа. У вас могут быть круглые глаза когда вы увидите 1С «Управление торговлей» в разных компаниях. Программы могут быть абсолютно не похожи друг на друга, хотя называются одинаково. Поскольку программа 1С с открытым кодом, то любая компания может дописать (изменить) программу так как ей заблагорассудится.

7. Где и что находится в 1С? Документы, Справочники, Отчеты — запомните эти три пункта главного меню, потому что именно они будут использоваться вами наиболее часто (имеются ввиду обычные пользователи программы, а не администраторы). В свою очередь упомянутые меню разделяются на подменю по функциональным признакам.
Справочники — в справочники заносится постоянная информация о: товарах, клиентах, организации, единицах измерения товара, валютах, кассах и т.д.
Документы — предназначены для отражения хозяйственных операций в электронном виде. Для удобства введения документов используют справочники. Можно сказать, что справочники в 1С ведут для того, чтобы было удобно вводить документы.
Отчеты — представление информации о проведенных хозяйственных операциях в удобной для просмотра виде. С тонкостями настройки и работы отчетов 1С вы можете ознакомиться в нашей рубрике «Отчеты».

8. Будьте уверены, что 1С способна отразить любую хозяйственную операцию. Все зависит от ваших знаний и возможности конкретной рассматриваемой конфигурации.

9. Встроенная справка. Научитесь работать со встроенной справкой программы. Меню «Справка» главного меню. Справка доступна практически всем пользователям. Кроме того 1С практически на всех формах и отчетах оставляет в уголочке знак вопроса, по нажатию которого вызывается справка текущего объекта (документа, отчета, формы).

10. Все ходы записаны. При работе с программой имейте ввиду, что все действия пользователей регистрируются в специальном журнале. Удалить из журнала ничего нельзя. Журнал помогает разобраться во многих спорных и непонятных ситуациях по типу: «я документ не удалял», «заказ без денег отправил не я».
Рекомендуем заглянуть в нашу рубрику «FAQ 1С», где собрано множество ответов по 1С «для чайников» и не только.

Рекомендации этапов изучения 1С для начинающих

1. Разобраться в основах работы 1С и ее архитектуре. Понять что такое платформа, конфигурация, режимы запуска 1С (предприятие, конфигуратор).

2. Выбрать для изучения конкретное решение на базе 1С (конфигурацию).

3. Овладеть базовыми навыками работы в программе:
— ведение справочников, регистров
— работа с документами: создание, проведение, удаление, поиск. Понимание статусов документов и их влияние на учет. Разобраться, какой документ какую операцию выполняет в программе.
— научится работать с отчетами, использовать готовые настройки, создавать собственные и сохранять их.

4. Освоить необходимые знания в области администрирования программы: как создать пользователя, как установить (изменить) пароль для входа в программу, как удалять помеченные на удаление объекты, как копировать базу данных и т. д.

Склад для чайников, как работать в программе начинающему – уроки с пошаговым обучением самостоятельно с нуля, ведение документов складского учета на предприятии по самоучителю

Каждая организация занимается ведением складского учета. На балансе обычно числятся различные материалы, товар, оборудование, инструменты, предметы мебели и многое другое. Вести учетную деятельность без соответствующего программного обеспечения крупным предприятиям попросту невозможно. Поэтому пошаговое обучение с нуля, как работать с программой «1С:Торговля и склад» для чайников и начинающим специалистам окажется как нельзя кстати.

Для чего нужна автоматизация

Переведя складскую проверку в автоматический режим, можно существенно улучшить качество обслуживания клиентов, усилить конкурентоспособность и увеличить прибыль компании. Особенно в торговой деятельности, где постоянно производится перемещение, отгрузка/погрузка, выборка, упаковка и комплектация товарных позиций. Без автоматизации добиться высокой эффективности всех этих процессов будет крайне сложно. А зачастую — невозможно.

Только специальное программное обеспечение позволит контролировать рабочий процесс без ущерба для организации. Актуально как в отношении опта, так и для розницы.

На что способно ПО «1 С:Управление торговлей»

Умная система осуществляет контроль за перемещением товарных позиций на всех этапах сделки. Она же помогает эффективнее взаимодействовать с клиентами, выполнять настройку продаж, закупок и хранения.

Изучить особенности работы в «1С: Предприятие 8» для склада по самоучителю начинающие специалисты могут прямо в интернете. Но получить полное представление о возможностях продукта удастся только в процессе профессионального обучения. Например, в компании «Клеверенс», которая занимается разработкой и внедрением ПО для автоматизации.

Благодаря этому программному обеспечению, также удается:

  • Настраивать рабочие процессы разного типа, в том числе с выделением помещений и участков.
  • Распределять зоны хранения по группам под различные виды продукции.
  • Выполнять документальное оформление отдельных операций ордерами.
  • Проводить учетные манипуляции на уровне ячеек склада в формате справочника.
  • Заниматься организацией адресного хранения товарных позиций с оптимизацией выборки и размещения.
  • Переводить в автоматический режим внутреннее движение продукции, оптимизировать потребление ресурсов.
  • Мониторить процессы компоновки и разборки, фиксировать итоги проведения инвентаризации.
  • Оказывать поддержку информационных терминалов с помощью мобильного рабочего места кассира.
  • Вести серийный учет товарных позиций, осуществлять контроль за остатками и запасами.

Другими словами — ПО «1 С:Управление» предоставляет поистине безграничные возможности по автоматизации складских процессов. Оптимальное решение для компаний, ведущих деятельность в торговой сфере.

Готовые решения для всех направлений

Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Узнать больше

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Узнать больше

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Узнать больше

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Узнать больше

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Узнать больше

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Узнать больше

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Узнать больше

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Узнать больше

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Узнать больше

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Узнать больше

Показать все решения по автоматизации

Работа в «1С:Торговля и склад»

Еще одно программное обеспечение для автоматизации, доказавшее свою эффективность. Является предшественником рассмотренной выше системы с таким же обширным функционалом. Возможности версий различаются лишь незначительно.

Альтернативные решения

Если компания не имеет в штате квалифицированного программиста или нет желания (денег, времени) обучать сложному ПО штатного сотрудника, можно воспользоваться аналогичным 1 С продуктом, но гораздо проще — специальным инструментом для торгового и складского учета. Сейчас их активно предлагают многие российские компании, специализирующиеся на разработке ПО. Изучить особенности его функционала будет значительно дешевле. Но в плане возможностей аналоги существенно проигрывают давно зарекомендовавшим себя версиям.

Смотрите сами, подходит ли вашей организации более простое в освоении программное обеспечение, которое ощутимо ограничит ваши возможности. В большинстве случаев целесообразно будет не экономить, а потратиться на обучение 1С по самоучителю для начинающих, как вести учет и работать со складскими документами в программе «1 С: Торговля и склад».

Учетные операции

С помощью этого программного обеспечения можно:

  • Контролировать перемещение различных товарно-материальных ценностей.
  • Выполнять сведение учетных операций в различных зонах (в том числе на удаленном друг от друга расстоянии).
  • Представлять каждую товарную позицию в разных единицах измерения.
  • Контролировать наличие товара по партиям, сортам, типам и другим параметрам.
  • Организовать адресное хранение.
  • Производить расчет товарной себестоимости, отталкиваясь от стоимости выбранной единицы.
  • Назначать ответственных сотрудников (кладовщиков) на каждую отдельную партию товара.
  • Фиксировать количество собственной и взятой на реализацию продукции.
  • Выбирать определенные затратные статьи и доходы при осуществлении складских операций.
  • Вносить коррективы в перечень при комплектации (во время сборки).
  • Формировать отчетную документацию.

Гибкая система ценообразования

По части формирования стоимости товарных позиций программное обеспечение «1С8:Торговля и склад» станет вашим верным помощником. Это ПО позволит:

  • Работать с разной стоимостью товара (опт, розница).
  • Вести учет стоимости в различных валютах.
  • Формировать стоимость продукта в автоматическом режиме по предварительно установленным параметрам наценки.
  • Формировать стоимость, учитывая обновления в сопроводительной документации.
  • Автоматически устанавливать индивидуальные скидки по разным поставкам.

Автоматизация в оптовых продажах

Реализация товара оптом подразумевает работу с большим количеством продукции. Программное обеспечение позволит существенно ускорить процессы и минимизировать влияние человеческого фактора. «1С:Торговля и склад» в сфере оптовой продажи — это:

  • Возможность проводить учетные операции одновременно по разным подразделениям организации.
  • Оформлять и обрабатывать утвержденную и разработанную компанией бухгалтерскую документацию.
  • Вести клиентскую базу.
  • Поэтапно отслеживать входящие заявки.
  • Заполнять любую документацию в автоматическом режиме.
  • Резервировать товарные позиции в хранилище по заявке клиента.
  • Проводить учет в разной валюте и многое другое.

Автоматизация в розничной торговле

В компаниях, занимающихся реализацией продукции в розницу, это ПО также окажется полезным. С его помощью можно:

  • Настраивать контрольно-кассовую технику в онлайн и офлайн-режимах.
  • Осуществлять интеграцию с виртуальными кассами (в том числе через облако).
  • Выполнять переоценку товарных позиций, принятых на реализацию.
  • В автоматическом режиме формировать ценники в соответствии с группами товаров или сопроводительной документацией.

Работа с подотчетом

Подотчетными средствами считаются авансовые суммы, которые выдаются компанией работнику под отчет (под его ответственность) для осуществления конкретных действий, необходимых предприятию. Учитывать такие расходы крайне важно, в чем и поможет «1С:Торговля и склад». ПО позволит:

  • Вести базу подотчетных сотрудников.
  • Выдавать им средства под ответственность.
  • Оформлять отчет по выдаваемому авансу.
  • Фиксировать потраченные суммы.

Учитывание денежных средств, передаваемых сотрудникам под отчет, особенно актуален для крупных организаций. В противном случае компания понесет серьезные убытки. Чтобы избежать проблем, следует воспользоваться качественным программным обеспечением автоматизации. Самостоятельно с нуля пройти обучение по работе с программой учета складских операций в «1С: Предприятие 8 3» для склада. Но можно работать и с более ранней версией — 7.7, которая практически не отличается от новинки.

Бухгалтерия и аналитика

Для оформления бухгалтерской отчетности и проведения аналитических исследований эффективности компании обновленное ПО также незаменимо. Оно необходимо для:

  • Для составления проводок в 1 С в автоматическом режиме.
  • Их настройку под особенности деятельности организации.
  • Информационного обмена с финансовыми учреждениями.
  • Подборе оптимальных единиц измерения при составлении отчетности.
  • Выгрузки данных и документации для последующего использования другими программами.

Нюансы администрирования системы

Контроль доступа к информационной базе компании — первостепенная задача для руководства. С помощью «1С:Торговля и склад» можно:

  • Разграничить доступ между разными сотрудниками.
  • Сформировать персональные и ролевые интерфейсы.
  • Контролировать время, которое сотрудники будут проводить в программе.
  • Выгружать коммерческие данные на онлайн-витрины.
  • Редактировать справочную документацию.
  • Устанавливать запрет на удаление или корректуру хранимой информации.

Значимость автоматизации внутренних процессов сложно переоценить. Оптимальным решением для любой торговой организации будет приобретение качественного программного обеспечения от проверенного разработчика — компании «Клеверенс».

Как вести склад в 1С: основные операции

Научиться работать с программой сегодня не составит труда. Достаточно пройти обучение на онлайн или офлайн-курсах. Но разобраться в основах ПО можно самостоятельно по доступным инструкциям в интернете.

Поступление товарных позиций

Оформить приход товара можно с помощью блока меню «Закупки». В открывшемся окне следует активировать пункт «Документы» и кликнуть по клавише «Создать».

Затем во вкладке «Основное» необходимо ввести нужные данные:

  • информацию о поставщике;
  • соглашение сделки;
  • расходную документацию;
  • склад.

В позиции «Товары» нужно набрать номенклатуру поступающего товара из специального справочника. При первичном введении продукта данные о нем предстоит изначально внести в программу.

Заполнив все нужные пункты, необходимо сохранить номенклатурную позицию и выполнить проводку по бухгалтерии через клавишу «Провести и закрыть».

Реализация товара

Оформляется с помощью блока меню «Продажи». В открывшемся окне нужно активировать вкладку «Документы», затем кликнуть «Создать» и указать требуемый пункт из доступного списка.

К заполнению будут предложены следующие графы:

  • контрагент;
  • вид договора;
  • тип операции по отгрузке продукции.

Следом в пункте «Товары» требуется выбрать номенклатуру и указать ее данные. При обширном ассортименте лучше всего активировать клавишу «Заполнить», с помощью которой можно сформировать ассортиментный ряд через справочник групп.

Обратите внимание — готовая документация отобразится в отчете после клика по клавише «Провести и закрыть». В этот же момент выполняются проводки по бухгалтерии.

Складской учет и формирование ведомости

Составление отчетной документации осуществляется через пункт «Склад и доставка». Здесь в основном меню можно создать ведомость (по предприятию в общем и по отдельной зоне хранения). Для получения конкретной информации достаточно кликнуть по клавише «Детализация до» и указать нужную позицию.

Отчетная документация не вносит корректив в базу данных, работать с ней можно смело на свое усмотрение. В основном меню дополнительно доступна функция создания оборотной ведомости за конкретный временной отрезок. С ее помощью удается произвести оценку сезонности товарных групп и их объем с целью планирования дальнейших закупок.

Как пользоваться программой: ведение склада в 1С

Чтобы настроить учетный процесс, необходимо выполнить переход во вкладку «НСИ и администрирование». В открывшейся вкладке следует проставить требуемые отметки. В зависимости от направления деятельности компании и объемов оборачиваемой продукции отчетность может вестись одновременно для нескольких хранилищ или по адресному хранению. Второй вариант предполагает указание отметки «Ордерный». Первый этого действия не требует.

Создание документа

При его формировании в первую очередь необходимо осуществить переход во вкладку «НСИ и администрирование» и кликнуть по клавише «Склады и магазины». Далее в открывшемся блоке, предназначенном для внесения реквизитов, следует выполнить клик по кнопке «Создать».

При необходимости можно воспользоваться доступным вариантом создания складской группы. Что актуально, когда отгрузка производится одновременно с нескольких объектов хранения.

Ордерная схема

Здесь первым делом предстоит сформировать бланк «Приобретение товаров и услуг». Это действие является обязательным перед созданием приема товарных позиций.

Для этого выполните переход в подпункт меню и кликните по отметке «Приемка». В открывшемся окне предстоит выбрать нужный документ, после чего сразу же отобразится информация о товаре. Остается активировать клавишу «Создать ордер». Заполнение блока «Основное» осуществляется в автоматическом режиме.

Информация о продукции

Следующий этап обучения ведению складского учета и бухгалтерии в 1С — это инструкция по внесению данных о товарных позициях на складе. Это программное обеспечение поможет вам без особого труда внести в базу и отобразить предельно полную информацию о продукте.

Чтобы внести данные, необходимо выбрать конкретную товарную позицию и кликнуть по клавише «Добавить». Следующим шагом пропишите характеристики товара.

В графе «Комментарий» при необходимости можно отметить количество поступившей продукции. Например, указать объем товара, который по каким-либо причинам не был отгружен, но числится в приходной ведомости.

В завершении (после проведения документации) следует составить отчетный бланк «Контроль оформления документов товародвижения».

Отчетность

Программное обеспечение также дает возможность оформить отчет по определенному складу. Чтобы сформировать его, предстоит задействовать главное меню.

Это очень удобная опция. По желанию можно создать отчетный бланк «Пересчеты товаров», который контролирует оставшиеся объемы продукции за определенный временной промежуток по выбранному объекту хранилища или ответственному сотруднику. Увидеть отклонения удастся сразу после сохранения файла.

Не менее полезной окажется инвентаризационная опись. Создать такой документ можно через пункт «Складские акты».

Заключение

Пройти онлайн-обучение «1С:Торговля и склад» или посетить уроки бесплатно вряд ли удастся. Информации в сети много, но чтобы добиться максимального эффекта от автоматизации и детально изучить возможности программы, следует записаться на специализированные платные курсы. Только качественная подготовка с помощью квалифицированных специалистов гарантирует стабильный рост и развитие вашей компании.

Вопрос-ответ

Кому окажется полезной данное ПО

Внедрение учетного программного обеспечения особенно актуально для организаций, ведущих деятельность в сфере оптовой и розничной торговли. Обучить работе с этим ПО необходимо всех ответственных сотрудников (например, бухгалтера, завскладом).

В чем недостатки программы

Минусов у этого программного обеспечения нет. Единственным препятствием к его использованию могут стать необходимость приобретения 1C и обучения сотрудников.

К кому обратиться за помощью в настройках софта

Настроить ПО и помочь разобраться в особенностях его работы могут специалисты службы технической поддержки компании-разработчика.

Количество показов: 3039

Программы возвращения на работу Совершеннолетие

В течение последних нескольких лет Amazon экспериментирует с программами найма специалистов среднего звена, которые несколько лет не работали. Как и большинство других компаний, интернет-магазин начинал с малого, нанимая одновременно несколько десятков человек в качестве пилотных групп. Но в июне 2021 года Amazon сделала ошеломляющее заявление: она расширит свою инициативу по возвращению к работе, наняв 1000 возвращающихся специалистов, что на порядок больше, чем программа любой другой компании. Каждому участнику будет предоставлено обучение и наставничество в рамках оплачиваемой 16-недельной программы, с возможностью получить постоянную должность по ее завершении. «Мы сформировали специальную команду, которая занимается набором специалистов специально для тех, кто только начинает свою карьеру, — говорит Алекс Муни, старший менеджер программы по привлечению талантов в Amazon. И вместо того, чтобы скептически смотреть на пробелы в резюме или навыки, которые могут нуждаться в обновлении, рекрутерам Amazon предлагается сосредоточиться на потенциале каждого кандидата.

Хотя масштабы инициативы Amazon беспрецедентны, программы возвращения к работе не новы: первая из них возникла почти 20 лет назад. Я работаю с ними почти столько же, после того как возобновил свою карьеру финансового аналитика в инвестиционной фирме после 11-летнего перерыва для воспитания детей. (Гарвардская школа бизнеса рассмотрела дело о моем возвращении на работу.) Я написал книгу о возвращении к работе в 2007 году и пишу об этом для HBR с 2012 года. Моя компания проводит учебные программы и проводит конференции по возобновлению работы, что позволяет мне оба влияют на эти программы и наблюдают за их развитием, а также определяют лучшие практики, которые помогают им добиться успеха.

Кризис, вызванный пандемией, сделал потребность в этих программах особенно острой. Спад носил исключительно отраслевой характер: несмотря на то, что многие предприятия закрывались, а другие сокращались, компании в сфере технологий, финансов, электронной коммерции и других отраслей продемонстрировали рекордный рост, что создало спрос на определенные типы талантов. В то же время в Соединенных Штатах исследование Национального женского юридического центра показывает, что примерно 1,79 миллиона женщин и 1,75 миллиона мужчин полностью покинули рынок труда с февраля 2020 года, многие из них для ухода за членами семьи, когда школы и другие виды поддержки системы закрытые. Ожидается, что это население возобновит работу на полный рабочий день, хотя в течение какого периода времени пока неясно.

Еще до перерыва в карьере, связанного с пандемией, программы возвращения к работе стали для компаний важным способом найма профессионалов. Согласно исследованию ManpowerGroup, 57% мужчин и 74% женщин-миллениалов планируют сделать перерыв в карьере, чтобы позаботиться о детях, пожилых людях или поддержать партнера на работе — это гораздо более высокий показатель, чем это было верно для предыдущих поколений. Программы возвращения к работе не только обеспечивают источник талантов, но и посылают мощный сигнал сотрудникам на всех этапах жизни и тем, кто ушел из компании, чтобы сделать перерыв в карьере: эта компания признает, что карьера не обязательно должна быть линейной, и нормализует мысль о том, что профессионалы могут уйти на время по личным причинам.

В этой статье я предлагаю краткую историю развития этих программ, классифицирую типы, предлагаемые компаниями, и подробно описываю лучшие практики, которые могут помочь участникам и работодателям достичь их общей цели: увеличение числа специалистов, которые уходят с карьеры перерыв, чтобы преуспеть в новой роли.

Предвзятость, основанная на мифе

Вернувшиеся к работе специалисты имеют образование, большой опыт работы, предлагают зрелый профессионализм и находятся на относительно стабильном жизненном этапе. Поскольку они работали в прошлом, они понимают, как работать в команде и с разными личностями, и им удается справляться со сжатыми сроками и стрессовыми ситуациями. Им не нужно изучать базовые навыки, которых часто не хватает сотрудникам начального уровня. У них есть экономически эффективные, легкодоступные средства для обновления навыков или изучения новых через онлайн-курсы (многие из которых бесплатны), программы сертификации или аттестации и даже дополнительные программы на получение степени. Поскольку этот кадровый резерв состоит преимущественно из женщин, он представляет особый интерес для компаний, ориентированных на гендерное разнообразие.

Все эти атрибуты сейчас могут показаться очевидными, но на протяжении десятилетий мысль о том, что профессионалы, находящиеся в перерыве, могут возобновить свою карьеру, была немыслима. Сотрудник, оставивший работу на длительный период, будет иметь устаревшие навыки и ослабленный драйв — по крайней мере, так считалось. Но в начале 2000-х финансовый сектор, в котором доминировали мужчины, столкнулся с насущной и теперь уже знакомой проблемой: по мере того, как женщины продвигались по карьерной лестнице, все больше женщин уходили из рабочей силы, пока не стала острой нехватка женских талантов среднего и старшего звена. В ответ на это Уолл-стрит ввела инновации, начиная с Lehman Brothers и UBS в 2005–2006 годах. В 2008 году Goldman Sachs и компания по производству потребительских продуктов питания Sara Lee предложили первые корпоративные «возвраты», причем Sara Lee возглавляла дальновидный тогдашний генеральный директор Бренда Барнс (умерла в 2017 году), чья собственная карьера была прервана.

Согласно исследованию ManpowerGroup, 57% мужчин и 74% женщин-миллениалов планируют сделать перерыв в карьере для ухода за детьми, пожилыми людьми или для поддержки партнера на работе.

Компании, проводившие эти ранние программы, признали, что предвзятое отношение к тем, кто ищет работу в середине карьеры, было основано на мифе. Люди, прервавшие свою карьеру, не проявляют меньше драйва; на самом деле, многие жаждут вернуться к оплачиваемой работе. Часто самым большим препятствием, с которым они сталкиваются, является ослабленное чувство собственного достоинства из-за того, что в течение длительного периода времени они не были связаны с профессиональной деятельностью в обществе, где идентичность в значительной степени коренится в том, что кто-то делает на работе. Это одна из причин, по которой перезапуск отличается от обычного поиска работы: людям, сделавшим перерыв в карьере, нужно снова обрести уверенность в себе, оживить свои связи, выяснить, чем они хотят заниматься снова и снова, а затем повысить или переквалифицировать — и все это на сверх того, что обычно влечет за собой поиск работы.

За последние пять лет острая необходимость как в поиске талантов, так и в разнообразии кадрового резерва привела к резкому увеличению числа компаний, предлагающих программы возвращения к работе. Примерно треть из списка Fortune 50 теперь имеют их для профессионалов среднего звена. С 2015 года Целевая группа STEM по возвращению на работу, возглавляемая Обществом женщин-инженеров и моей компанией, работала с 34 ведущими работодателями США над созданием их программ возвращения на работу и продолжает ежегодно обучать группы руководителей программ.

Потребность в лучших специалистах STEM и заинтересованность в найме женщин в области технологий были основными мотивами для использования этого резерва талантов; У Facebook, IBM, Oracle, Apple и других технологических гигантов есть активные программы. Вполне логично, что такие программы чаще всего реализуют крупнейшие компании, испытывающие наибольшую потребность в найме. Среди компаний из списка Fortune 500 менее 10% в настоящее время имеют его; Между тем, программы возвращения к работе только начинают появляться в государственном секторе. Таким образом, потенциал для развития концепции огромен.

Разработка программы

Эти программы бывают разных форм и размеров, и компании должны определить продолжительность программы, размер пула участников, предлагаемое время года, направления бизнеса и вовлеченных менеджеров, а также места в соответствии с тем, что работает лучше всего для них. Программы обычно делятся на две категории: возвратов, и прямого найма.

Возвраты.

Большинство компаний приглашают перезапускающих в качестве когорты, как они набирают летом стажеров из колледжей. Размер когорты обычно колеблется от пяти до 25 участников, хотя некоторые компании недавно увеличили количество участников в каждой когорте или количество когорт в год. Программы могут длиться от восьми недель до девяти месяцев, обычно 12, 16 или 24 недели. Обычно они не проводятся летом, чтобы избежать конфликта с программами стажировок в колледжах компании, потребностями семей в уходе за детьми или каникулами. Некоторые программы возвращения перешли к формату «скользящего приема», в котором участники начинают в разное время и образуют свободную когорту или класс. В этом формате программирование в основном осуществляется онлайн и в индивидуальном темпе, и у участников есть случайная возможность встретиться с теми, кто «выпустился» и был принят на работу в качестве сотрудников.

Участникам программы Returnship предоставляются индивидуальные вводные и ознакомительные занятия, профессиональное развитие, техническое обучение и знакомство с высшим руководством. Обычно за каждым «перезапускателем» закрепляется наставник и приятель для дополнительной поддержки. Что касается фактической работы, выполненной во время возврата, компании обычно используют один из двух форматов:

На основе проекта. Самые ранние возвраты давали участникам краткосрочный проект, и основное внимание уделялось оценке работы каждого человека, при этом наиболее результативные люди обычно получали предложение о постоянной работе. Но этот формат создал проблему: из-за отсутствия идеального соответствия между участниками и свободных вакансий на полный рабочий день на момент закрытия программы некоторые квалифицированные участники не могли быть размещены.

На основе ролей. Чтобы решить эту проблему, некоторые компании начали набирать кандидатов по программе на текущую вакансию или на те, которые запланированы на будущее, ожидая, что кандидаты, хорошо проявившие себя во время программы, перейдут на эти должности навсегда.

Компенсация за возвращение тесно связана с тем, берет ли участник на себя определенную роль или выполняет проект в области, где активно нанимают. Оплата может быть пропорциональной заработной плате, стипендии или почасовой основе. Лучшей практикой для определения компенсации за возвращение является просмотр диапазона заработной платы для каждой роли, выбор числа в сторону нижнего предела и пропорциональное количество недель в программе. Если участник переходит в статус наемного работника по окончании возвращения, корректировки могут быть внесены в соответствии с факторами, которые работодатель обычно может учитывать при предложении: уровень образования, опыт работы, географическое положение и т. д. Это обеспечивает пространство для регулировки вверх, если это необходимо.

При различении возвратов особенно важна одна фраза: «Намерение нанять». Это указывает на то, что программа не похожа на студенческую стажировку, с возможностью предложения постоянной работы в конце. Вместо этого компания предполагает, что, за исключением плохой работы, участник перейдет в постоянный статус после завершения программы. Это побуждает всех — рекрутеров, менеджеров и команды — нанимать, интегрировать и интегрировать участников так же, как это происходит при обычном найме на полную ставку. Таким образом, менеджеры и команды с большей вероятностью будут вкладывать время и усилия в разработку перезапускающих устройств, чем если бы они рассматривали их как подрядчиков или временных работников, «заглянувших» на несколько недель. В среднем более 80% участников переходят на штатных сотрудников.

Прямой прокат.

Менее распространенным типом программы возвращения к работе является модель прямого найма, когда компании с самого начала нанимают участников на полную ставку без испытательного срока. Переходная поддержка предоставляется посредством коучинга один на один, онлайн-обучения и наставничества, поскольку участники обычно не начинают одновременно или в составе группы. Одним из вариантов этого является новая программа Oracle Career Relaunch, в которой участники нанимаются в качестве сотрудников и начинают работу в один день в составе одной группы, получая 12 недель дополнительного программирования по мере того, как они приступают к своим новым ролям.

Программа Dell Career ReStart была запущена в 2018 году как прямой наем, а Ford Re-Entry, Boeing Return Flight и P&G STEM ReLaunch перешли на прямой найм после того, как начали работу в качестве возвратников и продемонстрировали высокие коэффициенты конверсии в своих первоначальных когортах или наблюдали высокие показатели в программы компаний-аналогов. По мере того, как перерывы в карьере воспринимаются как обычное явление, а компаниям становится комфортно предлагать постоянные должности людям с пробелами в резюме, все больше организаций могут перейти на модель прямого найма или принять ее с самого начала.

Алекс Эбен Мейер

Чтобы иметь право на участие в программе возврата или прямого найма, участники, как правило, должны иметь перерыв в карьере не менее двух лет и предыдущий опыт работы не менее трех лет, хотя компаниям часто требуется пять лет для семь лет опыта (а иногда и больше). Некоторые программы, такие как Ford Re-Entry и Amazon, включают «неполную занятость» как часть своих критериев приемлемости. Oracle, Amazon, IBM и Raytheon Technologies снизили минимальный перерыв в карьере с двух лет до одного, чтобы включить людей, уволившихся с работы во время пандемии. Минимальный перерыв для Deloitte Encore теперь составляет всего шесть месяцев; для Accenture Return to Work — 18 месяцев.

Для работодателей, реализующих глобальные программы, продолжительность программы может определяться местными законами и правилами. Например, в Австралии требуется минимум шесть месяцев. Трудовое законодательство Китая требует заключения трудового договора сроком на один год. Канада, Бразилия и другие страны имеют обязательные испытательные периоды для всех новых сотрудников, которые иногда используются вместо возвращения.

Обучение

Обучение как перезапускающих, так и взаимодействующих с ними сотрудников, от первого собеседования до последнего дня программы, является одним из признаков успешной программы.

Для рекрутеров, менеджеров и других заинтересованных лиц компании.

После завершения пилотной программы компании часто отмечают, что им следовало выделить больше ресурсов на обучение своих менеджеров. Этот тренинг посвящен демографической информации о пуле перезапускающих, как выглядят их резюме и профили LinkedIn, а также тому, как рассказывать во время интервью о перерывах в карьере и прошлом волонтерском и оплачиваемом опыте. Это также включает в себя корректировку процесса собеседования, чтобы не упустить кандидатов с высоким потенциалом, обсуждение уровня и вознаграждения, как мышление «намерение нанять» влияет на отношения менеджера и команды, а также важность знакомства с программой и что происходит. в конце этого. Например, рекрутеры и менеджеры должны убедиться, что они выражают уважение к специалистам среднего звена во время интервью. (Некоторые респонденты сообщают, что рекрутеры говорят так, будто читают сценарий, используемый недавними выпускниками, претендующими на должности начального уровня, что может показаться унизительным. )

Для перезапуска.

Участники прибывают с волнением, вопросами и, часто, с большой неуверенностью, поскольку они приступают к этой новой главе своей жизни. Темы, затронутые на ознакомительном занятии, включают постановку целей, нормализацию проблем, «новую презентацию лифта», технологические проблемы, когда задавать вопрос, укрепление доверия, борьба с «синдромом самозванца», как наладить сеть внутри организации и как взаимодействовать с менеджеры и команды.

Ознакомительные занятия по программе охватывают такие темы, как постановка целей, технологические проблемы, борьба с «синдромом самозванца» и способы налаживания связей внутри организации.

Середина и конец программы дают перезапускающим возможность подвести итоги своего возвращения к работе и того, насколько они изменились с первого дня. Встреча в качестве когорты с экспертом-фасилитатором (не из компании) в такие моменты обеспечивает безопасное пространство, где они могут быть честными и уязвимыми, не беспокоясь о том, как это повлияет на их оценку работы или отношения с их менеджером или командой. Они могут вместе пересматривать цели, поставленные в начале программы, отмечать успехи, высказывать опасения, устранять неполадки и корректировать курс. Это также время для подготовки к промежуточным и итоговым оценкам, репетируя, как реагировать на положительные или отрицательные отзывы. Сессия в конце семестра посвящена «жизни после перезапуска», будут ли участники продолжать работать в компании или перейдут на должность (или будут искать ее) где-то еще.

Для групп менеджеров.

Так же, как перезапускающие получают выгоду от участия в когорте, так и менеджеры, особенно если они впервые участвуют в программе возвращения к работе. Особенно важно, чтобы они встретились перед проведением промежуточных оценок и перед «решением о преобразовании» (нанимать ли на постоянную работу). Менеджеры должны понимать процесс оценки, сроки принятия решений, как вести разговоры об уровне и вознаграждении и как давать положительный или отрицательный отзыв участникам. Другими темами могут быть установление целей и ожиданий для перезапускающих компаний и конкретные ситуации, в которых менеджеры могут получить пользу от отзывов коллег.

Восемь шагов к успеху

Поработав с ведущими работодателями в самых разных отраслях над созданием и расширением их программ возвращения на работу, я могу порекомендовать восемь лучших практик, которые должна иметь в виду каждая компания, надеющаяся нанять перезапускающих сотрудников.

Определить лидера-чемпиона.

Программы возвращения на работу не обязательно соответствуют всем практикам, которые компания использует для найма других своих сотрудников. Очень важно иметь поддержку на высшем уровне и лидера-исполнителя, чтобы распространять информацию о концепции и вмешиваться во время запуска программы. Этот человек часто пилотирует программу в своей сфере деятельности, работая напрямую с менеджерами среднего звена, чтобы предоставить бюджет и другую помощь, чтобы запустить пилотный проект, и, что особенно важно, поддерживать штатные должности для перезапуска программы, когда программа заканчивается.

Назначить руководителя программы.

Менеджер программы (PM) владеет программой и является центром всей внутренней и внешней деятельности вокруг нее. По мере роста и масштабирования программ на национальном и глобальном уровнях менеджер по проектам может обеспечить согласованность между направлениями деятельности или управлять изменениями, которые могут возникнуть из-за различий в законодательстве стран. Крайне важно разработать план преемственности владения программой на случай, если PM возьмет на себя другую роль или покинет компанию. Программы, в которых отсутствует сильное руководство, которые управляются комитетом или не имеют надежного плана преемственности, могут зачахнуть или закрыться. Для сообразительного менеджера, стремящегося произвести впечатление, предложение программы возвращения к работе и взятие на себя ведущей роли в ее реализации представляет собой редкую возможность создать ее с нуля на глазах у высшего руководства.

Избавьтесь от слова «стажер».

Относитесь к участникам программы как к опытным профессионалам. Хотя репатриация имеет очевидные характеристики со студенческой стажировкой, участники никогда не должны чувствовать, что они относятся к той же категории, что и стажеры. Использование такой классификации, как «товарищ», «возвращенец» или «перезапуск», имеет большое значение с точки зрения оптики и увеличивает шансы того, что участников сразу же будут рассматривать как членов команды.

Использовать когорты.

Сильной стороной большинства программ возвращения является возможность для участников стать частью группы, которая вместе проходит обучение и переживает адаптацию к рабочей среде. С точки зрения компании, когорты делают обучение проще и эффективнее. И участники сообщают, что участие в когорте — лучший аспект их программы возвращения к работе. Возможность поделиться друг с другом ресурсами, задать вопросы и получить поддержку значительно облегчает переход и создает связи, которые могут длиться годами. Кроме того, члены когорты имеют мгновенную сеть контактов внутри организации. Одна из трудностей с этой структурой заключается в том, что менеджеры должны согласовывать даты начала для «своих» участников с датой начала когорты, которая может приходиться на менее чем оптимальное время для бизнес-подразделения менеджера, особенно если программа предлагается только один или два раза. год. Более частый запуск когорт может решить эту проблему, предоставив менеджерам большую гибкость во времени.

Дайте программе имя и веб-сайт.

Фил Андерсон, создавший программы возвращения к работе в Moody’s и Depository Trust & Clearing Corporation, говорит, что брендинг важен. (Раскрытие информации: Андерсон входит в совет директоров моей компании.) «Назовите программу — это сделает ее реальной», — говорит он. Предоставление ему специальной целевой страницы на веб-сайте компании создает видимость и фокус для деятельности программы. (Примеры хорошо сделанных целевых страниц см. у Merck, Oracle, Johnson & Johnson, IBM, Morgan Stanley, Facebook, Credit Suisse и Raytheon Technologies.)

Лидерство

Качества самых эффективных лидеров постоянно меняются. Читайте наши последние.

Используйте программу для общения с выпускниками компании.

Некоторые компании называют высокоэффективных сотрудников, ушедших из-за перерыва в карьере, «прискорбными потерями». Большинство теряет их из виду после того, как они уходят. Но некоторые, например консалтинговые фирмы, систематически отслеживают увольняющихся сотрудников, отчасти потому, что они могут быть потенциальными клиентами. (См. «Превратить увольняющихся сотрудников в лояльных выпускников», HBR, март–апрель 2021 г.). быть более склонным вернуться в знакомое место, чем искать в другом месте. Убедитесь, что ваша компания определяет на выходных собеседованиях, кто берет перерыв в карьере, и тщательно отслеживает этого человека, чтобы работодатель и сотрудник были в центре внимания друг друга, когда бывший сотрудник захочет вернуться на работу.

Использование рекомендаций сотрудников.

Мощная внутренняя кампания по информированию сотрудников о программе может создать молву и привлечь рекомендации, которые часто являются основным источником кандидатов. Некоторые компании включают возврат к работе в свои платные реферальные программы. Нынешние сотрудники, которые перезапустили программу, и люди, имеющие личную связь с кем-то, кто это сделал, могут быть важными союзниками (а также менеджерами, спикерами и наставниками) программы.

Расскажите об историях успеха.

Специалисты по перезапуску на самом высоком уровне внутри компании и за ее пределами могут служить убедительными примерами карьерного роста после перерыва. Жаклин Уэлч, директор по персоналу компании New York Times, занимается повторным запуском, после четырехлетнего перерыва в своей карьере, и она регулярно рассказывает о своем нелинейном карьерном пути. (Раскрытие информации: Уэлч входит в совет директоров моей компании.) Точно так же Аннетт Рипперт, мать пятерых детей, которая взяла восьмилетний перерыв в Accenture, вернулась в 2012 году и теперь является исполнительным директором группы по стратегии и консультационному бизнесу Accenture. Она рассказывает свою историю, продвигая программу Accenture по возвращению к работе.

. . .

Глобальная пандемия изменила представления о том, как люди работают. Руководители пришли к выводу, что удаленная работа может быть более продуктивной, чем работа в офисе. Компании, которые не рассматривали бы возможность найма, найма и адаптации сотрудников без личной встречи, должны были немедленно начать делать именно это — и многие будут продолжать это делать. Компании также должны пересмотреть свое отношение к перезапускам. Программы возвращения к работе обеспечивают доступ к высококачественному и разнообразному кадровому резерву, одновременно сигнализируя нынешним сотрудникам и выпускникам о том, что их компания дальновидна и ориентирована на сотрудников. Эти программы значительно расширились за последние 20 лет, и многие другие компании могут извлечь выгоду из запуска одной из них.

Версия этой статьи была опубликована в выпуске Harvard Business Review за сентябрь–октябрь 2021 г. .

шагов по внедрению новой программы на работе | Малый бизнес

Холли МакГурган

Вы, возможно, думали, что ваши дни няни закончились, но запуск новой программы требует постоянного контроля на ранних этапах реализации. Некоторые сотрудники могут не понимать целей программы и того, как она связана с их работой, или сбой может потребовать немедленного внимания. Тщательное планирование может помочь вам избежать распространенных ошибок при реализации.

Мы в деле

  1. Если руководители компаний и менеджеры не понимают новую программу, они не смогут объяснить ее своим сотрудникам. Запланируйте встречу с менеджерами, чтобы обсудить особенности программы и то, какую пользу она принесет их командам. Если вам нужна информация или помощь от другого отдела для реализации программы, согласуйте с ними график реализации. Некоторые менеджеры могут изначально не проявлять энтузиазма по поводу программы. Если вы заметите какие-либо разногласия или нежелание, обязательно зайдите к ним в офис для беседы один на один. Дружеские обсуждения могут помочь решить их проблемы и обеспечить их сотрудничество.

Поделитесь новостями

  1. Разработайте план коммуникации, чтобы все узнали о программе. Подчеркните детали программы, дату начала, преимущества и расписание тренировок. Используйте различные способы для обмена новостями, в том числе собрания сотрудников, статьи во внутренней сети компании или во внутреннем информационном бюллетене, уведомления на досках объявлений и электронные письма. Коммуникация должна быть постоянной для обеспечения участия. В течение первых нескольких месяцев программы отвечайте на часто возникающие вопросы и делитесь историями о том, как сотрудники успешно использовали программу.

Meet and Motivate

  1. Сосредоточьтесь на том, какую пользу программа принесет сотрудникам во время вашей встречи, как в профессиональном, так и в личном плане. Например, программа может помочь им быстрее получать одобрение заказов на покупку или предлагать бесплатные медицинские осмотры. Подумайте, какие вопросы могут возникнуть у сотрудников, и подготовьте ответы заранее. Если вы не можете ответить на вопросы, сотрудники могут усомниться в ценности программы. Используйте наглядные пособия и примеры из реальной жизни во время встречи, чтобы помочь сотрудникам понять, как работает программа и почему они должны в ней участвовать. Если обучение необходимо, запланируйте несколько учебных занятий для сотрудников, которые работают в более поздние смены или недоступны во время первого занятия.

Обратная связь

  1. Если возможно, попробуйте запустить программу в тестовом режиме с несколькими отделами или сотрудниками. Устраните все проблемы до развертывания. Когда программа запущена, не думайте, что она успешна только потому, что вы не слышали никаких жалоб. Спросите руководителей и работодателей об их опыте участия в программе. Подчеркните, что вы хотите услышать как положительный, так и отрицательный опыт. Используйте комментарии, чтобы внести коррективы. Также оцените статистику использования, потому что эти цифры дадут вам хорошее представление о том, нужно ли вам увеличить рекламную деятельность. Оперативно реагируйте на проблемы и сообщайте сотрудникам, что вы выслушали их опасения и внесли изменения, которые улучшат процесс.

Ссылки

  • TechRepublic: Реализация проекта: восемь шагов к успеху
  • RapidBI: Как составить план и стратегию внутренних коммуникаций
  • Forbes: 4 шага к реализации успешной программы оздоровления сотрудников
  • 9 0181

    Биография писателя

    Работа в гуманном обществе позволила Джилл Левитикус совместить свой опыт управления бизнесом с любовью к животным.