Как вернуть старый Skype — Восстановить Скайп. Как сделать новый скайп если забыл старый

Как поменять пароль в "Скайпе" или восстановить старый? :: SYL.ru

Часто пользователи интернета сталкиваются с проблемой паролей. Нередко случаются ситуации, когда учетная запись была взломана или же просто вы забыли пароль. Это происходит постоянно и практически с любым человеком, ведь не каждый в силах запомнить все пароли от сайтов, на которых он регистрировался. Тем более если это такая программа, как "Скайп", ведь его можно поставить в режим автоматической авторизации, и тогда вам не придётся постоянно вводить пароль, и вы можете его просто забыть. Поэтому существует услуга восстановления пароля. И вы можете воспользоваться ею и создать новый пароль в "Скайпе".

По каким причинам пароль мог быть изменен?

Когда вы попытались войти в свою учетную запись "Скайпа", но он показывает вам, что вы неправильно ввели свои данные, прежде всего попробуйте проверить правильность ввода данных. Возможно, вы просто некорректно ввели символы. Или же ввели их не на той раскладке. Скайп не принимает пароль на другой раскладке клавиатуры. Поэтому вводить его нужно на том языке, на котором вы вводили его при регистрации. Причин того, почему вы не можете войти в свой "Скайп", может быть несколько. Во-первых, это взлом аккаунта. Иногда случается так, что мошенники пытаются завладеть вашей учетной записью в личных целях. Возможно, и вы попали под их руку. Взлом может происходить самыми различными образами. Вспомните, не принимали ли вы в "Скайпе" подозрительную информацию, или же кто-то, возможно, пытался выпросить у вас какие-либо данные. Если такие действия были произведены, вам необходимо срочно обратиться в службу поддержки. Во-вторых, вы могли просто забыть пароль от своей учетной записи. Такое случается довольно часто. Но не расстраиваетесь, это не является большой проблемой. Как в "Скайпе" изменить пароль, сможет понять даже ребенок, и это не займет много времени.

Что необходимо делать, если у вас пропал доступ к своему аккаунту?

Как поменять пароль в "Скайпе", если вы не можете войти в учетную запись? Не нужно волноваться, стоит всего лишь спокойно выполнить ряд действий. Если вам не удалось зайти в свой аккаунт в "Скайпе", то необходимо постараться понять, как поменять пароль в "Скайпе" в такой ситуации. Поэтому прежде всего вам необходимо восстановить свой пароль.

Как в "Скайпе" изменить пароль?

Если у вас есть доступ к своей учетной записи "Скайпа", изменить пароль вы можете, выбрав в верхнем правом углу окна скайпа кнопку Skype. После нажатия на нее перед вами откроется меню, в котором будет пункт «Изменить пароль». Нажмите на него - и вы будете перенаправлены на сайт "Скайпа", где сможете изменить пароль.

Смена пароля в "Скайпе" делается достаточно просто и быстро. При открытии программы перед вами есть окошко ввода данных. Под строками, где необходимо вводить пароль, есть кнопка, которая называется «Не можете войти в учетную запись». Нажав на нее, вы будете перенаправлены на официальный сайт, на котором сможете узнать, как поменять пароль в "Скайпе". Для начала вам необходимо знать адрес электронной почты, на который вы зарегистрировали свой аккаунт. Если же вы не помните его, вам необходимо обратиться в службу поддержки, дальше в статье будет рассказано, как это сделать. После того как вы ввели адрес электронной почты, нажмите кнопку «отправить», и вам на почту будет отослано письмо с указаниями, как поменять пароль в "Скайпе" и что вам для этого необходимо сделать. Вы получите письмо, в котором будет написано «Для восстановления данных перейдите по ссылке». Нажимая на ссылку, вы будете опять перенаправлены на официальный сайт "Скайпа", где будут показаны ваши учетные записи, зарегистрированные через этот электронный адрес. Если же при нажатии на ссылку вы не перенаправляетесь на сайт, снизу в письме есть код, который можно ввести на официальном сайте "Скайпа", после чего вам также будет предоставлена информация о ваших учетных записях. Выбирая нужную вам учетную запись, нажмите «Изменить пароль». Вам необходимо ввести новый пароль. Желательно вводить тот, который вы не забудете снова, или для надёжности дополнительно сохраните его у себя на компьютере или запишите. Пароль должен состоять из 8 символов или более. Для повышенной безопасности рекомендуется использовать заглавные буквы и цифры. После того как вы поняли, как сменить пароль в "Скайпе", вы можете спокойно заходить в свою учетную запись и общаться. Эта проблема решена.

Как сменить пароль в "Скайпе", если я не знаю электронный адрес?

Если же случилось так, что вы не помните адрес электронной почты, через который вы регистрировались, или же не имеете доступа к нему, вам необходимо писать в службу поддержки, где ваш запрос отдельно обработают и примут решение. Есть три варианта решения этой проблемы. Первый: зайдите в свою электронную почту и в поиске входящих писем наберите «Скайп». Если же там есть какое-либо письмо от этой службы, скорее всего, это и есть ваш электронный адрес. Второй способ: если вы заходите в учетную запись "Скайпа" через "Майкрософт" или "Фейсбук", то ваш электронный адрес — это логин, который вы используете при входе в "Скайп". Третий способ самый сложный и длинный. Вам необходимо заполнить форму, и сотрудники "Скайпа" постараются узнать почту, указанную вами при регистрации.

Где мне заполнить форму обращения в службу поддержки?

Для этого, после того как вы нажали в "Скайпе" кнопку «Не могу войти в учетную запись», вам следует нажать на официальном сайте на ссылку «Обратиться в службу поддержки».

Далее вам нужно перейти в раздел вопросов и ответов. Во втором пункте будет указана ссылка с названием «Заполнить эту форму». После чего вам будет необходимо заполнить форму, и после её рассмотрения вам укажут адрес электронной почты. Этот процесс может занять некоторое время, поэтому, к сожалению, вам придется ожидать ответа.

www.syl.ru

Как вернуть старый Skype - Восстановить Скайп

Закон Мерфи гласит: «Все что работает, обязательно сломается в самый неподходящий момент». К сожалению, никто из пользователей не застрахован от неприятной ситуации, когда незаменимый и совершенно бесплатный Skype перестает работать именно тогда, когда вам нужно повести срочные переговоры (от которых зависит само ваше существование), а на сотовом телефоне баланс нулевой и вы находитесь на краю финансовой пропасти.

Некогда разбираться, кто виноват, подскажите, пожалуйста — что делать?

Как восстановить Скайп, потому что срочно нужна связь? Вопрос довольно обширный и для начала необходимо вычленить проблемы, потом разобраться в причинах и уже потом решать вопрос с пошаговыми инструкциями.

Человеческий фактор

Производители электроники и разработчики программного обеспечения в один голос утверждают, что в 99% проблем с компьютерами, интернетом и программами виноваты сами пользователи. Это они так говорят, чтобы не отвечать по рекламациям и не платить за ремонт негодного оборудования и программ, написанных индийским кодом.

Пользователь забыл логин или пароль и не может войти в ученую запись Скайп. Это самая маленькая проблема.
Пользователь забыл вообще все данные, которые использовались при регистрации в Скайпе. А себя он не забыл?
Skype почему-то перестал работать. Сначала проверьте, а есть ли интернет-соединение. Может, вы просто забыли вовремя пополнить баланс?
Скайп вообще не запускается. Щелкаете по значку на рабочем столе, что-то там начало вращаться, но ничего не происходит. Проблема с самим приложением или операционной системой.

Пропали контакты и история переговоров. Несанкционированные или ошибочные изменения в настройках Skype. Сбой в работе программы.

Как видите — причин некорректной работы Скайпа может быть множество.

Инструкции и рекомендации по восстановлению работоспособности Skype

Как восставить забытый или утерянный пароль от учетной записи? Если вы помните адрес электронной почты, который использовался при регистрации, то все просто.

После запуска программы нажмите «не могу войти в Skype», либо зайдите по ссылке :

Нажмите на ссылку Восставить пароль и укажите email.

Вам будет выслано письмо со ссылкой на восстановление доступа.

Перейдите по с ссылке и придумайте новый пароль. Теперь вы можете заходить в Скайп со старым логином и новым паролем.

Как восставить ученую запись Skype, если вы забыли адрес логин? В этом случае придется вступать в переписку со службой поддержки клиентов Skype. Через форму обратной связи напишите письмо в службу поддержки. Сообщите персональные данные, которые помогут вас идентифицировать как пользователя Скайп. Это может быть номер сотового телефона или платежные данные, если вы пользовались какими-либо платными сервисами Skype. Например, звонили по Скайпу на номера абонентов мобильных операторов связи.

Как восставить исчезнувшую историю переговоров? На этот трудный случай существует особая программа — SkypeLogView — просмотрщик журналов Скайпа. Скачайте программу из интернета и она поможет вам найти журналы общения вашего профиля Скайп где-то там в дебрях системных файлов Windows.

Что делать если Скайп не включается? Технические проблемы

Как восстановить Скайп если программа вообще не хочет работать?

Для начала попробуйте обновить Skype до самой свежей версии. Для этого посетите официальный сайт программы и скачайте откуда инсталлятор.
Если и после этого Скайп не желает включаться — нужно попытаться очистить систему. Возможно, какие-то файлы Скайпа повреждены и именно они мешают нормальной работе приложения. Вероятно вирусное заражение компьютера. Для начала просканируете систему антивирусом. Перезагрузите компьютер и попробуйте включить Скайп. Не работает? Переходите к следующему пункту.

Попробуйте полностью деинсталлировать старый Скайп и удалить все остаточные данные из системы и реестра. Для этого вам понадобится спецпрограмма деинсталлятрор. Хорошо удаляет ненужные программы IoBit Uninstaller. Скачайте эту бесплатную программу с официального сайта. После этого запустите процесс удаления. Потом при помощи функции мощного сканирования полностью очистите компьютер от всех остатков Skype.
Теперь заново устанавливайте Skype.
Если и теперь не работает — у вас проблемы с операционной системой. Для начала попробуйте воспользоваться системной функцией Восстановление системы до более раннего состояния.
Если опять не работает — пришло время обновить операционную систему.

Как восстановить Скайп на мобильном устройстве

Восстановление Skype на смартфоне или планшете в основном происходит по тем же правилам, что и на компьютере стационарном. Только вместо перестановки операционной системы применяется сброс настоек до фабричного состояния.

Преимущество в том, что после восстановление системы мобильное устройство в автоматическом режиме начнет скачивать из интернета и заново устанавливать все приложения, которые у вас были до проведения операции сброса настроек. При условии, что в установках вашего девайса поставлена галочка в чек-боксе напротив автоматического бэкапирования.

messagu.ru

Как изменить логин и пароль в скайпе на компьютере или восстановить старый

В этой статье мы поговорим о том, как поменять пароль Skype на компьютере и с телефона, в случае, если пользователь потерял или забыл старый пароль, а так же – как изменить логин Skype, если он вам кажется неприглядным или неудобочитаемым. Skype накладывает некоторые ограничения на изменение логина, но об этом – чуть позже. Вот несколько простых шагов позволят вам справиться с этими задачами.

Как изменить логин в Skype

Нужно различать понятия логин скайпа и имя пользователя скайпа. Логин является уникальным для каждой учётной записи Skype, и его изменить нельзя. Можно лишь создать новую учётную запись с новым логином Skype. Для этого нужно заново пройти процедуру регистрации в Skype.

А вот имя в Skype изменить можно. Это имя будет отображаться в списке контактов вашего собеседника, даже если он будет искать вас по логину скайп.

Шаг-1. Чтобы изменить ваше имя в скайпе, кликните левой кнопкой мыши по имени или по аватару.

Откроется панель вашего профиля Skype/

Шаг-2. Кликните левой кнопкой мышки по имени, отредактируйте его и нажмите галочку, чтобы сохранить изменения.

Помните, что ваш собеседник может изменить отображение вашего имени у себя на компьютере на любое удобное. Но эти изменения будут отображаться только на его компьютере.

То же самое можете сделать и вы со своим списком контактов. просто щелкните правой кнопкой мыши на имени в вашем списке контактов и выберите команду Переименовать.

Как изменить пароль в скайпе

Чтобы изменить пароль учётной записи Skype, Зайдите в меню Skype, выберите команду Изменить пароль…

Вы будете перенаправлены на страничку вашей учётной записи Skype. Там вы сможете изменить пароль, заполнив соответствующие поля и нажав кнопку Сохранить.

При смене пароля на сайте, вас автоматически выкинет из скайпа, если во время смены пароля вы находились в нём.

Одновременно на ваш электронный адрес придёт письмо с уведомлением о смене пароля. Внимание! Сам пароль вам выслан не будет, поэтому позаботьтесь о том, чтобы сохранить его в безопасном месте, например, записать в текстовый файл на комьютере.

Вам будет предложено войти в скайп уже под новым паролем.

Теперь вы знаете, как поменять пароль в скайпе.

Как восстановить забытый пароль в Skype

Что делать, если забыл старый пароль скайп? Несколько простых шагов помогут решить эту проблему.

Шаг-1. Если вы входите в скайп с телефона, нажмите на ссылку Не можете войти в Skype? если с компьютера, кликните по ней левой кнопкой мышки.

Шаг-2. На странице восстановления пароля укажите адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш логин Skype. Нажмите кнопку Продолжить.

На адрес указанной почты будет отправлено письмо с данными для восстановления пароля. Можно будет перейти по ссылке в письме, или скопировать код для восстановления (без скобок).

Шаг-3. Перейдите по указанной ссылке, или введите высланный код на странице восстановления пароля.

Шаг-4. Введите новый пароль, повторите во втором поле и нажмите кнопку Сохранить.

Шаг-5. Используя новый пароль, войдите в Skype прямо с сайта, или через программу Skype в телефоне или на компьютере.

Если возникли вопросы, задавайте в комментариях, мы обязательно поможем.

Смотрите также:

Добавить комментарий

all-freeload.net

Как восстановить учетную запись в Скайпе

Ситуация, когда доступ к учетке Skype, по той или иной причине, утрачен и нужно его вернуть – совсем не редкость. Как восстановить учетную запись в Скайпе, если произошел взлом аккаунта или пароль напрочь стерся из твоей памяти – расскажем в инструкции ниже.

Допустим, ты поменял свой пароль на новый и никак не можешь его вспомнить.

Восстановить учетную запись Скайп можно двумя способами. Один из них, попроще, подразумевает, что к аккаунту привязан действующий номер телефона или адрес электронной почты. Если этих данных нет, можно попробовать восстановление аккаунта в Скайп, через письмо в техподдержку. Это, само собой, сложнее – такой способ имеет нюансы, о которых мы тоже сегодня расскажем.

Кстати, статья о том, как добавить в друзья в Скайпе, ждет-не дождется, когда ты ее прочитаешь.

Способ №1

Восстановить аккаунт Skype по логину, как мы уже говорили, не сложно:

Зайди на официальный сайт программы и нажми на ссылку для входа, которая находится в правом верхнем углу

Введи свой логин

Откроется окно для ввода пароля. Сообщи системе о том, что ты его забыл, нажав ссылку ниже

Выбери причину, почему ты не можешь войти, в данном случае «Не помню пароль»

Пропиши в открывшемся окне адрес электронной почты или телефонный номер, привязанный к аккаунту, и введи символы с картинки

Нажми «Далее»
На телефон или е-mail поступит код безопасности, который нужно будет ввести в отведенное для этого окно
После этих действий пароль будет сброшен, пропиши новый – и восстановление учетной записи Скайп завершено. Дополнительно можешь посмотреть статью «Skype — скачать бесплатно для планшета«, там есть свои особенности.

Важно знать следующее – если у тебя включена двухшаговая проверка подлинности, этот способ не сработает. Но всегда можно воспользоваться вторым.

Способ №2

Как восстановить в Skype старую учетную запись, если установлена двухшаговая проверка подлинности или нет доступа к телефону и электронной почте, которые привязаны к аккаунту. Этот способ сложнее и займет чуть больше времени, но проблема, все же, решаема.

Вот как восстановить аккаунт в Скайпе этим способом:

Точно так же, как и в предыдущей инструкции, пропиши свой логин, открыв ссылку для входа
Выбери «Забыли пароль?»
Укажи причину, по которой ты утратил доступ к аккаунту
В следующем окне введи символы с картинки и нажми «Далее»
Откроется новое окно, в котором тебя попросят ввести для связи E-mail, отличный от привязанного к учетной записи.

Посмотри, как удалить аккаунт из Skype разными способами.

Почта должна быть рабочей, на нее будет отправлен секретный код

Получи его, введи в указанную строку и нажми «Подтвердить»
В новом открывшемся окне система попросит тебя указать свои личные данные и ответить на несколько вопросов, которые помогут идентификации тебя, как владельца учетной записи
Нужно будет указать имя, фамилию, дату рождения, страну и домашний регион
Припомни пароли, которые ты уже использовал для входа в эту учетную запись
Укажи свое имя Skype, трех человек из своего списка контактов и адрес электронной почты, который указывал при регистрации
После того, как укажешь все данные и нажмешь «Далее», информация будет отправлена на проверку, которая займет около 24 часов
Если техподдержка сочтет, что аккаунт принадлежит именно тебе, можно будет сбросить пароль и придумать новый, как в первом способе. И – восстановить доступ к учетной записи. Все подробности про восстановление пароля в Skype собраны в нашей следующей статье.

skypefan.ru

Как восстановить Скайп автоматически по логину бесплатно на компьютере

Как восстановить Скайп, зная только логин? Что делать, если куда-то делись ваши контакты или переписка? На эти и другие животрепещущие вопросы ищите ответы ниже.

Восстановление по почте

Как восстановить Скайп, точнее забытый логин и пароль? Очень просто:

1.Зайдите в программу на компьютере (на ноутбуке) или зайдите в браузере на сайт skype.com, нажмите «Войти...» – «Моя учетная запись».

2.В открывшемся главном окне программы найдите внизу активную ссылку «Не можете войти в Скайп?». Нажмите на нее.

3.В появившемся поле введите адрес вашей электронной почты.

Важно: адрес электронной почты нужно указывать именно тот, к которому вы «привязывали» учетную запись Скайпа при ее создании.

4.Нажмите «Продолжить».

5.Дождитесь письма с кодом активации и ссылкой.

6.Перейдите по ссылке для активации — вы войдете в свой аккаунт автоматически. Учтите, что затягивать с переходом по ссылке не стоит, так как ее актуальность будет утрачена уже через три часа.

Вместо этого действия можно ввести полученный код в специальное поле. Это поле можно найти, нажав в окне восстановления пароля на ссылку «Уже есть код восстановления?».

7.После перехода по ссылке или ввода кода, нажмите «сброс пароля» – вас попросят придумать новый пароль.

Восстановление по телефонному номеру

Если вы хотите восстановить ваш аккаунт по номеру телефона, выполните те же действия, что и в предыдущем пункте, только в поле, куда должна быть введена электронная почта, введите свой номер (он также должен быть заранее привязан к Скайпу). Когда придет СМС, внимательно его прочитайте и выполните инструкции, описанные в сообщении.

Помощь от службы поддержки

Если вам не подходят предыдущие классические способы для восстановления доступа, и вы хотите произвести восстановление учетной записи без электронной почты, обратитесь в службу поддержки (это бесплатно):

Зайдите на официальный сайт Скайпа: skype.com.
Нажмите кнопку «Войти».
В выпавшем меню нажмите «Моя учетная запись».
Перейдите по ссылке «Не можете войти в Скайп?».
Нажмите «Обратиться в службу поддержки».
Внимательно прочитайте — вдруг что-то упущено? Отыщите в тексте ссылку «Страница запроса поддержки» и перейдите по ней.
Вы увидите новую страницу под названием «Выберите проблему». В разделе «Выберите статью справки» остановите свой выбор на «Учетная запись и данные для входа».
Как только вы выберете раздел, появится еще одно поле ниже «Выберите сопутствующую проблему». Тут стоит выбрать «Вопрос о сбросе и восстановлении пароля».
Нажмите «Далее».
Вы увидите два варианта дальнейших действий: задать вопрос в сообществе Скайпа или получить поддержку по электронной почте. Выберите второе.
Заполните длинную анкету и нажмите «Отправить». Сотрудники ответят в течение суток.

Для связи с менеджерами поддержки Скайпа можно использовать эту ссылку https://support.skype.com/ru/support_request?

Если пропали контакты...

Чтобы восстановить контакты в Скайпе, нужно:

Зайти в программу по своему логину.
Открыть в главном окне вашего аккаунта меню «Контакты».
Выбрать пункт меню «Списки».
Нажать «Все».

Если после выполненных четырех действий ничего в списке контактов не изменилось:

скачайте из открытых источников всемирной сети программу «SQLite» (лучше портативную версию),
запустите ее,
найдите в поисковой строке «Пуска» вашего компьютера (ноутбука) файл «main.db»,
вернитесь в окно программы «SQLite» и нажмите на кнопку «Open Database»,
укажите путь к файлу «main.db», который вы только что нашли,
нажмите на вкладку «Browse Data»,
в строке «Table» выберите «Contacts».

Перед вами появится список ваших пропавших контактов. Теперь можно их добавить в Скайп путем копирования по одному, как вы делали это раньше. Таким нехитрым способом вы сможете восстановить список контактов.

Если программа удалена или пропал ярлык...

Восстановить удаленный Скайп еще проще, чем забытый пароль:

1.Убедитесь сначала, что Скайп действительно удален. Для этого поищите его в списке программ (зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ»). Если среди установленных программ Skype нет — нужно восстановить удаленный Скайп заново.

Если программа нашлась в списке, а ярлычок ее исчез, значит, вы могли просто удалить ярлык с рабочего стола или из другого места, откуда вы привыкли запускать мессенджер либо это произошло после сбоя. Щелкните по найденной программе правой кнопкой мыши и выберите «Отправить...» – «На рабочий стол».

2.Чтобы скачать самую последнюю версию программы, зайдите на официальный сайт Скайпа и нажмите «Загрузить».

3.Выберите тип вашего устройства (для компьютеров и ноутов — это первая вкладка).

4.Нажмите «Загрузить» или «Скачать».

5.После окончания скачивания установочного файла, откройте его двойным щелчком, чтобы начать установку.

6.Запустите программу, как вы делали это обычно (через значок на рабочем столе, через меню «Пуск»...) и введите логин и пароль, чтобы опять получить доступ к вашему аккаунту.

Если вы убедились, что программа не удалена с вашего компьютера, и вы хотите заходить в мессенджер через меню «Пуск», можно закрепить его там:

Зайдите в «Пуск».
Введите в поле для поиска «Skype».
Отыщите среди найденных результатов голубой логотип программы и нажмите на нем правой кнопкой.
Выберите «Закрепить в меню «Пуск».

Если программа нашлась, вы создали новый ярлык, запустили ее, ввели логин и пароль, но все равно она не работает, нужно установить ее заново (сделайте действия из предыдущей инструкции, пункты 2-5), но предварительно удалите остатки неработающей версии. Для этого зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ», найдите строчку с программой, выделите ее и нажмите «Удалить».

Программа есть, но не работает...

Если Скайп не работает по неизвестным для вас причинам, попробуйте обновить ваш интернет-браузер до последней версии.

Скайп связан с настройками и состоянием «родного» для ОС Windows браузера Internet Explorer, поэтому его версию не помешает обновить и сбросить его настройки.

Это не помогает? Тогда действуйте так:

1 способ

Убедитесь, что программа не «зависла» на запуске. Для этого:

1.Зайдите в «Диспетчер задач», нажав сочетание «Ctrl», «Alt», «Del», далее - «Запустить диспетчер задач» или клацнув правой кнопкой по самой нижней строчке на вашем экране (куда сворачиваются открытые программы и файлы) и выбрав команду «Запустить диспетчер задач».

2.Поищите на второй вкладке «Процессы» строчку «Skype...».

3.Если нашли — программа запущена, но с ошибками. Нужно завершить этот неверный процесс, выделив ее и нажав «Завершить...».

4.В новом окне опять нажмите «Завершить процесс» для подтверждения действия.

2 способ

1.Выйдите полностью из Скайпа, если выход еще не был выполнен: в трее внизу, возле часов отыщите значок Скайпа (если не все значки отображаются, нажмите на стрелочку, чтобы списочек раскрылся), нажмите правой кнопкой по нему и выберите «Выход».

Свернутый Skype может отображаться в трее как зеленая галочка или в виде голубого символа с буквой «S».

2.Войдите в «Пуск».

3.В поисковой строке введите «%AppData%\Skype», чтобы найти папку с вашими личными данными.

4.Перейдите в найденную папку, кликнув по результату поиска.

5.Находясь в найденной папке, нажмите на меню «Сервис» («Упорядочить») и выберите «Параметры папок...» («Свойства папки»). Названия могут быть разными в разных операционных системах.

6.Перейдите на вкладку «Вид» в открывшемся окне.

7.Найдите в конце списка строчку «Показывать скрытые файлы, папки...» и поставьте там галочку.

8.Нажмите «Применить», затем – «Ок».

9.Найдите в открытой папке файл «shared.xml» и удалите его.

10.Попробуйте опять запустить программу. Если она и после этого не заработала, нужно будет удалить Скайп. Но сначала лучше скопировать содержимое папки, в которой вы удаляли файл, в другое место. Это требуется для того, чтобы после возобновления работоспособности мессенджера восстановить сообщения в Скайпе (переписку).

11.Удалите программу: зайдите в «Пуск» – «Панель управления» – «Программы» – «Удаление программ», найдите строчку с программой, выделите ее и нажмите «Удалить».

12.Опять установите Скайп, скачав новую версию с сайта.

13.Перенесите предварительно скопированное в папку, вновь созданную программой (найти ее можно так же, как описано в пунктах №№ 2-3 настоящей инструкции).

14.Теперь все должно работать!

Сторонние программы-помощники

Revo Uninstaller

Если вас опять постигла неудача — будем восстанавливать дальше:1.Скачайте из надежного источника программу «Revo Uninstaller» и установите ее на компьютер.

2.Откройте программу.

3.Найдите значок Скайпа в открывшемся главном окне «Revo...» выделите его.

4.Нажмите кнопку «Удалить».

5.Выберите расширенный режим.

6.Нажмите «Далее».

7.После недолгого процесса удаления программа выполнит поиск оставшихся в реестрах фрагментов мессенджера. Аккуратно раскрывая все «плюсики», найдите в ветке реестров названия «Skype» и «callto» и поставьте напротив них галочки.

8.Нажмите кнопку удаления.

9.Повторите пункты №№ 2-3 из предыдущей инструкции и удалите все из найденной папки.

10.Перенесите обратно старые скопированные файлы, как это указано в пункте № 13 предыдущей инструкции.

Skype Password Recovery

В отличие от предыдущей утилиты, Password Recovery является платной. Скачав и оплатив ее, можно узнать утерянный пароль, а также уберечь вашу учетку в дальнейшем от мошенников и взломщиков. После запуска чудо-программы введите в первом же поле ваш Скайп-логин и нажмите «Start...»

После окончания ее работы вы увидите результат. Если утилита отыщет забытый пароль — он будет указан в окне программы, если — нет, придется искать другой способ восстановить мессенджер.

Восстановление через другую учетку

Если вы ранее привязывали свою учетную запись в Скайпе к учетке в Фейсбуке или в Микрософте, можно выполнить вход через одну из них. Для этого:

Чтобы войти через Facebook, нажмите в главном окне Скайпа «Войти через Facebook» и в появившейся форме введите логин и пароль от данной социальной сети, нажмите Enter.
Для входа через запись Майкрософт, введите ее логин в то же поле, в которое обычно вы вводили логин Скайпа. Далее — напишите пароль и нажмите Enter.

Пропал список контактов в любимом мессенджере? Это поправимо! Если вы забыли пароль от Скайпа — восстановите его через номер телефона или с помощью электронной почты, воспользовавшись нашими подробными инструкциями.

allmessengers.ru

Как восстановить Скайп на ноутбуке, компьютере

Если тебя интересует вопрос, как восстановить Скайп, то, скорее всего, ты либо забыл пароль или логин от аккаунта, или, при включении устройства, не нашел на рабочем столе ярлык программы. Впрочем, может быть, произошел некий технический сбой, и программа была автоматически деинсталлирована. С любой из этих неполадок вполне по силам справиться обычному пользователю, а как это сделать – мы подробно тебе расскажем. Кстати, восстановить Скайп как на ноутбуке, так и на ПК, планшете и смартфоне можно совершенно бесплатно.

Автоматически

Как восстановить Skype автоматически? И что вообще представляет собой этот способ? На самом деле, это самое простое решение проблемы. Если ты забыл данные от аккаунта, то восстановить пароль или логин можно по электронной почте, указанной при регистрации аккаунта. Вот как это сделать:

Открывай программу и дождись, пока высветится окно для ввода идентификационных данных
Под формами для заполнения, в левом нижнем углу, высветится строка «Не можете войти?». Нажмите на нее
Откроется новая форма, где система предложит тебе указать электронный адрес, указанный при регистрации. Введи данные в специальное окно.
На указанный адрес система отправит письмо, в котором будет указан код, подтверждающий твою личность (именно поэтому очень важно, чтобы почтовый ящик был действующим)
Введи код в специальное окошко и подтверди свои действия. Система перебросит тебя на страницу, где можно придумать новый пароль. После того, как секретный код придуман, а данные восстановлены, войти в программу не составит для тебя труда

Подробнее о восстановлении пароля в Скайп, читай в другой нашей статье.

По номеру телефона

Восстановить Скайп по номеру телефона можно только в том случае (что логично), если ты пре регистрации указал эту информацию. Делают это далеко не все, а зря. Можно рассказать, как восстановить Скайп на компьютере пошагово, через стандартную форму, но это не будет иметь смысла, если тебя взломали, и доступа к электронной почте тоже нет. А вот указанный в дополнительных данных номер телефона может сильно выручить. Что делать:

Зайди на официальный сайт программы (веб-версия) и, в правом верхнем углу, нажми «Войти»
Как и в предыдущем случае, откроется форма для ввода логина и пароля, а под ней надпись «Не можете войти в Skype». Нажми на нее
На открывшейся странице, введи в строку для заполнения номер своего телефона. Он, разумеется, должен быть в сети
На телефон поступит СМС-сообщение, в котором будет указан код подтверждения
После того, как ты введешь его в специальное окно, откроется страница с подробными инструкциями по восстановлению данных

По логину

Кроме вышеперечисленного, восстановить доступ в Скайп можно по логину, который уже автоматически сохранен в вашем компьютере. Мало кому хочется вводить данные каждый раз при входе в программу, поэтому, когда браузер выдает всплывающее окно «Сохранить пароль для этого сайта», многие отвечают согласием. В этом случае, логин открыт для просмотра, а вот пароль, как правило, скрыт и забыть его очень просто. Проблема возникает, если нужно открыть Skype на другом устройстве, но нет ни почтового ящика, ни номера телефона для восстановления данных. Как изменить секретный код в этом случае:

Зайди в программу, используя введенные ранее личные данные
Открой редактор личных данных на рабочей панели сверху
Добавь новый адрес электронной почты или номер телефона
Закрой программу и восстанови данные, как было рассказано в первых двух инструкциях

Через службу поддержки

Запрашивать личные данные через службу поддержки придется в том случае, если других вариантов не осталось. Разумеется, техническая служба Skype поможет тебе в этом вопросе, но на решение проблемы может потребоваться время. Для этого:

Зайди на официальный сайт программы
В левом верхнем углу выбери «Поддержка»
Затем, среди предложенных тем, с которыми могут воpникнуть сложности, выбери Skype
А далее – пункт «Связь с нами»
Письмо нужно составлять, используя корректные выражения, ведь сотрудники техподдержки такие же люди, и порой, от твоей вежливости может зависеть скорость решения проблемы

Для разных устройств

Восстановить доступ к Скайп на планшете или ноутбуке можно по тем же инструкциям, которые мы уже предоставили. Интерфейс программы, по большей части, не сильно отличается. То же касается и восстановления Skype на телефоне Android.

Как установить Скайп на телефон, узнай на нашем сайте.

При деинсталляции программы

Как восстановить Скайп на компьютере, если произошел системный сбой, и он пропал? Все зависит от того, что именно произошло – удалилась сама программа, или просто исчез значок с рабочего стола.

В первом случае нужно не искать сложных путей, и просто сказать приложение заново, а потом войти под своими учетными данными. Компьютер (да и другие устройства) порой может создавать своему владельцу подобные проблемы. О том, как установить Скайп на компьютер, можно прочитать в еще одной нашей статье

Иногда возникает и второй вопрос, который звучит так: почему исчез ярлык Скайпа с рабочего стола, и как его восстановить. Подобная проблема может возникнуть по трем причинам: сбились системные настройки, устройство было атаковано вирусами, или же иконка была удалена вручную. Так что делать, если пропал значок Скайп с рабочего стола и как его восстановить?

Атака вирусов

В этом случае нужно подключать антивирус и проверить на нем, что за вредоносное ПО удаляет значки на рабочем столе. В этом случае пропадут все иконки, не только Skype

Сбой системных настроек

Нажми на свободное пространство рабочего стола правой кнопкой мыши и выбери «Вид»
Напротив пункта «Отображать значки рабочего стола» должна стоять галочка. Если ее нет – поставь, и все иконки вернутся на свои места.

Удаление вручную

Если иконка была удалена вручную, вернуть ее можно таким образом:

Открой диск «С» на компьютере
Найди папку Program Files, открой, и уже в ней найди папку Skype
Здесь ты найдешь документ Skype.ехе. Кликни по нему правой кнопкой мышки
Выбери «Отправить на рабочий стол» или «Закрепить на панели задач». Любая из этих команд используется для того, чтобы создать ярлык

И напоследок: если ты интересуешься, как восстановить Skype который был раньше (старую версию программы), отвечаем – никак. После объединения этого мессенджера с корпорацией Майкрософт используется только новая версия программы.

skypefan.ru

Восстановить Скайп - как восстановить Skype. Инструкция

Закон Мерфи гласит: “Все что работает, обязательно сломается в самый неподходящий момент”. К сожалению, никто из пользователей не застрахован от неприятной ситуации, когда незаменимый и совершенно бесплатный Skype перестает работать именно тогда, когда вам нужно повести срочные переговоры (от которых зависит само ваше существование), а на сотовом телефоне баланс нулевой и вы находитесь на краю финансовой пропасти.

Некогда разбираться, кто виноват, подскажите, пожалуйста – что делать?