На телефон не приходят коды подтверждения: Что делать, если не приходит SMS для подтверждения регистрации?

Почему не приходит код подтверждение на телефон?

Содержание

1. Почему не приходят коды подтверждения
2. Что делать, если код подтверждения не приходит
3. Как получить код подтверждения
4. Что делать, если не приходят сообщения
5. Смена сим-карты
6. Перезагрузка устройства
7. Неправильно введен номер
8. Проблемы с соединением
9. Сообщения отправляются в спам
10. Отсутствие свободного места
11. Принять звонок вместо СМС
12. Воспользоваться сторонним номером (или виртуальным)
13. Проверить сообщения вручную, откл. черные списки
14. Вирус в телефоне
15. Включен режим «Не беспокоить»
16. СМС не поступает на Айфон
17. Почему не приходят СМС от Сбербанка на телефон?
18. Почему не приходит СМС с кодом от мтс?
19. Как настроить СМС на билайн?
20. Что делать если не приходит СМС с кодом WhatsApp?
21. Почему не доходит код подтверждения от Инстаграм
22. Радикальный способ решения проблемы с SMS-сообщениями

Почему не приходят коды подтверждения

Коды подтверждения сейчас используются везде. Их нужно вводить не только для входа в учетную запись, но и при совершении транзакций. Поэтому проблема, когда не приходит код подтверждения, закрывает для пользователя все двери.

Код подтверждения сервисы запрашивают всегда. В частности, так делает WhatsApp при попытке войти на новом устройстве

Давайте разберем основные причины появления ошибки, которые помогут выработать план действий:

• Ввод неправильного номера. Стоит нам ошибиться хотя бы в одной цифре, как сообщение отправляется другому человеку, который потом недоумевает, почему пришел код подтверждения.
• Отсутствие мобильной сети. Как правило, одноразовые коды приходят по SMS, а потому нестабильный сигнал сети или его полное отсутствие становятся главными причинами возникновения проблемы.
• Задержка отправки сообщения. Обычно коды подтверждения поступают на телефон моментально, но иногда нагрузка на сеть заставляет нас ждать чуть дольше.
• Сбой при отправке. Бывает, что причина того, почему код подтверждения не приходит на телефон, скрывается не в вашем устройстве или его настройках, а в проблемах на стороне сервиса, отправляющего SMS, или оператора.
• Попадание СМС в спам. Современные приложения для обмена короткими сообщениями отличаются умом и сообразительностью, но порой они воспринимают SMS с кодом подтверждения как спам и скрывают его.
• Не отображается уведомление. «Сообщения» — это приложение, которое отвечает за отправку и получение SMS. Если для него заблокировать уведомления, вы не увидите оповещение о том, что на телефон пришло СМС.
• Конфликт ПО. Если на смартфоне установлено несколько приложений для обмена SMS, то между ними может возникнуть конфликт, что приведет к проблемам с отображением новых сообщений.

Круг причин, из-за которых не пришло СМС с кодом, очень широкий. Но это не значит, что проблема нерешаема. Напротив, ошибку довольно легко можно исправить. Но придется действовать в строгом соответствии с алгоритмом, не пропуская ни один шаг.

Что делать, если код подтверждения не приходит

Возможно, вы просто не заметили, как пришло СМС с кодом

Прежде всего хочу порекомендовать всем пользователям, которые при попытке входа в WhatsApp увидели сообщение с текстом, что не удалось отправить СМС на указанный номер, прочитать отдельный материал. Так вы сэкономите время, исключив лишние варианты решения проблемы, а также сможете познакомиться с более подходящими способами исправления ошибки. Всем остальным предлагаю взглянуть на универсальную инструкцию для случаев, когда не приходит код подтверждения:

1. Удалите все лишние приложения, отвечающие за получение и отправку СМС.
2. Проверьте качество приема связи, а также убедитесь, что на телефоне отключен режим «В самолете».
3. Зайдите в приложение «Сообщения» и проверьте все входящие SMS, среди которых может оказаться код подтверждения. Не забудьте посетить папку «Спам», если таковая имеется.
4. Перезагрузите смартфон.
5. Запросите повторную отправку кода, выверяя каждую цифру при вводе номера.

Для владельцев смартфонов на старой версии Андроид. Среди разрешений приложений в настройках устройства вы можете встретить пункт «Использование премиум-сервисов». Дайте это право программе «Сообщения», поскольку она может воспринимать SMS с коротких номеров как тот самый премиум-сервис.

Как получить код подтверждения

Если вам все равно не приходят СМС с кодом подтверждения Ватсап или, например, Телеграм, помните, что выход всегда есть. SMS — не единственный способ получить свой ключ для авторизации. Нажав кнопку, «Не получили код?», вы можете выбрать вариант «Позвонить мне».

WhatsApp предлагает получить код подтверждения через звонок

В таком случае вместо СМС на ваш телефон поступит звонок. В зависимости от сервиса в качестве кода подтверждения понадобится либо ввести последние цифры номера, либо указать последовательность, которую надиктует бот.

Возможно, тот сервис, от которого у вас не приходят СМС с кодами подтверждения, не имеет альтернативного варианта доставки ключа. Но сайт (приложение) в таком случае обязательно предусматривает возможность использовать другой способ входа (при помощи логина и пароля). Поэтому будьте внимательны и не зацикливайтесь на злосчастном коде.

Что делать, если не приходят сообщения

Вредоносное ПО может перехватывать сообщения

Повлиять на работу смартфона на Андроид может практически что угодно из-за сложности системы. К основным причинам того, что на телефон не приходят СМС сообщения, относятся:

• Обновление. Сотни тысяч строк кода приводят к повышению вероятности ошибки программистов при работе. Тестировщики проверяют Android перед выпуском, но сценариев работы слишком много, чтобы предусмотреть все.
• Поломка СИМ-карты. Это может случиться при неаккуратной замене. Если намочить SIM, она может окислиться и перестать работать.
• Настройки. На некоторых смартфонах встречаются функции, блокирующие оповещения о звонках, СМС, уведомлениях из приложений.
• Вирусы. Вредоносное ПО перехватывает сообщения и передает его на указанных хакером номер, либо просто удаляет. В первом случае преследуется цель наживиться на важных данных, а во втором – баловство.
• Сторонние приложения. Разработчик может сам не знать о том, что его программа мешает получать СМСки пользователям из-за неопытности. Такая проблема встречается в приложениях-темах, меняющих внешний интерфейс, методы взаимодействия со смартфоном.
• Перегрузка оперативной памяти. Это частая проблема для старых аппаратов с недоработанным ПО и меньше 2 Гб ОЗУ. Для работы приложений, которыми пользуется человек, система постепенно освобождает место под новые задачи по степени возрастания приоритета. В какой-то момент обрывается работа служб, отвечающих за уведомления.
• Переполнение встроенной памяти. Актуально для кнопочных звонилок, где есть ограничение на количество хранимых СМС одновременно. Ошибки программистов приводят к удалению новых сообщений, а не старых.

Способов решения проблемы не меньше, чем их источников. Ниже перечислены варианты, которые практически всегда помогают снова начать принимать СМС.

Смена сим-карты

Смена СИМ-карты поможет выяснить: в ней проблема или в самом устройстве. Покупать новую необязательно – можно одолжить у друга, коллеги, жены, ребенка.

Если другая SIM работает без проблем, все сообщения приходят, то можно смело идти в салон сотовой связи, в котором была куплена карта, требующая замены.  Там это сделают бесплатно при предъявлении паспорта владельца.

Перезагрузка устройства

Вероятность успеха перезагрузки возрастает, если СМС перестали приходить неожиданно

Это простой метод, который нужно попробовать в первую очередь. Он поможет, если проблема вызвана багом прошивки или переполненной оперативной памятью. Вероятность успеха возрастает, если СМС перестали приходить неожиданно, что сигнализирует о сбое.

Обычно это выполняется путем зажатия клавиши выключения и нажатия определенной кнопки в появившемся меню.

На смартфонах и планшетах Самсунг процесс отличается: нужно на 10-15 секунд зажать кнопки включения и понижения громкости. Но можно обойтись тем же способом, который используется для других гаджетов.

Неправильно введен номер

Нужно убедиться, что номер, на который должно прийти SMS-сообщение, введен правильно. Важно обратить внимание на формат — во многих формах для ввода номера уже есть код страны, поэтому вводить повторно его не нужно. Если его нет, начинать номер необходимо с +7, а не с восьмерки. Иногда между этими двумя форматами есть существенная разница.

Проблемы с соединением

Запрос кода из SMS-сообщения может прерваться из-за нестабильного соединения. В этом случае рекомендуется:

• Выключить и вновь включить мобильные данные.
• Включить и отключить режим полета — это быстрая перезагрузка беспроводного соединения.

Проверить, работает ли интернет на смартфоне, можно в других приложениях. Убедитесь, что в браузере открываются страницы. Если причина во временных сбоях на стороне мобильного оператора, остается дождаться, пока они не будут исправлены.

Иногда в этой ситуации может помочь переключение на более низкий стандарт связи — 3G или 2G.

Сообщения отправляются в спам

Если на смартфоне включена защита от спама для SMS, она может сработать некорректно. Из-за этого нужное сообщение не поступит пользователю, а окажется в разделе спама (если такой предусмотрен на телефоне). В этом случае в настройках сообщений или блокировки необходимо временно отключить защиту от спама. Также в этих разделах может находиться функция блокировки по ключевым словам — нужно убедиться, что список ключевых слов пуст.

Отсутствие свободного места

На смартфоне может критически не хватать памяти, из-за чего даже получение SMS будет проходить со сбоями. Очистка хотя бы минимального пространства позволит исправить проблему, после чего код необходимо запросить повторно. Также может помочь удаление старых SMS, из-за большого количества которых новые сообщения не приходят.

Принять звонок вместо СМС

У многих современных сервисов (сайтов) есть возможность заказать звонок вместо отправки кода по СМС. Далее нужно будет дождаться звонка и ввести 4 посл. цифры номера.

Кстати, обратите внимание, что кроме этих способов могут быть и другие: например, вход через профиль на Госуслугах, через электро-почту, через профиль Google и т.д. В общем, попробуйте перепроверить их все…

2 способа пройти проверку — звонок или СМС

Воспользоваться сторонним номером (или виртуальным)

Если вы регистрируетесь не в каком-либо важном сервисе (скажем, это не банк, не онлайн-кошелек и т. п.), — то в ряде случаев можно попробовать воспользоваться сторонним номером, например, указать номер вашего брата / жены / сестры и т.д. (если, они не против вам помочь!).

Кроме этого, есть спец. сервисы для заведения вирт. номера для приема СМС (например, onlinesim.io // не реклама). Они могут быть особенно полезны, если вам нужно принять код (СМС) с того сервиса, который не отправляет их на российские номера.

Важно!

Будьте готовы к тому, что при указании не своего номера — у вас будет низкая безопасность аккаунта! Не исключено, что кто-то посторонний сможет им воспользоваться! Поэтому, для важных аккаунтов с деньгами и перс. информацией — такой способ недопустим!

Сервис onlinesim.io, скриншот

Проверить сообщения вручную, откл. черные списки

Рекомендую также вручную просмотреть приложение «Сообщения» — возможно, телефон вам не подает уведомления о новых СМС, в то время как они пришли, и сохранены в памяти.

Кроме этого, проверьте, не включены ли у вас черные списки, блокировки, антивирусы и пр. (возможно, что какое-либо ПО отправляет определенные СМС в спам!).

Важно!

Не забудьте проверить каталог «Спам» — эта штука есть на некоторых аппаратах.

128 непрочитанных сообщений — Samsung

Вирус в телефоне

Несмотря на то, что большинство современных телефонов оснащено встроенной антивирусной программой, зловред все же может попасть на устройство. Они все всегда выдают себя, работая незаметно, но могут приводить к разного рода проблемам, в том числе и с получением СМС.

Для проверки телефона на наличие вредоносной программы нужно скачать антивирус и провести полное сканирование устройства. Если будет обнаружен зловред, при помощи антивируса его можно будет удалить или ограничить его деятельность. Хороших антивирусных программ в Play Market на любой вкус достаточно много:

• Avast Mobile Security,
• Bitdefender Mobile Security & Antivirus,
• ESET Mobile Security & Antivirus,
• Kaspersky Internet Security.

Включен режим «Не беспокоить»

Большинство современных телефонов оснащено полезным режимом, при включении которого блокируются вызовы, сообщения и уведомления, кроме избранных. Если не приходят СМС на телефон по этой причине, отключите режим «Не беспокоить»:

• найдите в приложении «Настройки» раздел «Звуки и вибрация» и откройте его;
• выберите пункт «Не беспокоить» и переключите клавишу в положение «Выключено».

СМС не поступает на Айфон

Если это не неполадки на стороне оператора и не проблемы с сим-картой, то пользователям айфонов рекомендуется проверить, не вступает ли функция iMessage в конфликт со стандартным приложением “Сообщения”. Передача данных через интернет может привести к тому, что обычные SMS с кодом перестают приходить на устройство. В этом случае в пункте “Сообщения” в настройках следует отключить функцию iMessage – перевести ползунок в неактивное положение.

Если ни один из способов не помогает, можно попробовать сбросить настройки до заводских (это целесообразно в том случае, если наблюдаются и другие неполадки в работе устройства). Чтобы это сделать, необходимо зайти в основных настройках в меню “Сброс” и кликнуть по “Стереть контент и настройки”.

Перед этим обязательно нужно создать резервную копию данных.

Почему не приходят СМС от Сбербанка на телефон?

В стандартной ситуации СМС, оповещающее об операции или доставляющее одноразовый код, поступает на мобильный моментально. Хотя максимальный срок ожидания может доходить до 5 минут.

Причины, по которым, в данный отрезок времени клиент не получает уведомления, могут быть различными:

• Услуга СМС-информирования может быть попросту заблокирована по причине неуплаты. Это может случиться, если на карточке в день автоматического списания не оказалось достаточное количество средств.
• Неполадки в работе мобильного оператора, связанные с плановыми профилактическими или аварийно-восстановительными работами.
• Проблемы в работе самого гаджета, возникающие из-за:
• сбоев программного обеспечения или обычного износа;
• переполненности памяти устройства;
• неисправности сим-карты.
• Антивирусная программа блокирует сообщения с номера 900, потому что идентифицирует их как спам.
• Отсутствие надежного антивируса привело к заражению программного обеспечения.

Не менее распространенная причина, когда клиент СМС-банка сменил номер телефона, но об этом не уведомил систему ни через настройки Личного кабинета, ни звонком в службу поддержки, ни заявлением в отделении.

Когда задержка доставки СМС связана со сбоем сервиса или работы сотового оператора, необходимо убедиться в этом:

• прочитав сообщения на сайте;
• позвонив в контактный сервис.

Отложить онлайн-операцию до времени нормального функционирования. Если операция сложная — все вопросы можно решить, лично посетив офис банка.

Если причина проблемы в устройстве, то порядок действий, следующий:

• Удостоверьтесь, что мобильное устройство находится в рабочем состоянии и имеет доступ к сети.
• Убедитесь, что сим-карта правильно вставлена в соответствующий слот и плотно прилегает к нему.
• Выньте сим-карту из устройства и проверьте ее работу на другом телефоне.

Очистите память телефона:

• просмотрите коллекцию видео, фото и музыки и избавьтесь от лишних гигабайтов;
• удалите ненужные установочные файлы, кэш, черновики и неиспользуемые приложения;
• отправьте в корзину неактуальные сообщения, поступившие с номера 90-0.

Проверьте:

• не попадают ли СМС-уведомления от Сбербанка в разряд спама;
• не добавлен ли номер 90-0 в черный список.

Произведите перезагрузку мобильного нажав кнопку:

• отключения питания;
• перезагрузки.

Возможно, поможет отключение передачи сотовых данных.

• Позаботьтесь об установке современной антивирусной программы.

Иногда достаточно:

• пополнить баланс карты, тем самым закрыв задолженность за услуги мобильного банка, и возобновив доступ к сервису;
• сообщить в банк посредством службы поддержки актуальный номер своего телефона.

Если все манипуляции не привели к должному результату, и СМС по-прежнему не поступают, в результате чего нет возможности:

• войти в Сбербанк Онлайн;
• получить дистанционный доступ к другим банковским продуктам, — то остается одно — обращаться в службу клиентской поддержки.

Техническая поддержка представлена двумя номера телефонов:

• 900 — для возможности бесплатно позвонить с мобильного при нахождении на территории РФ;
• +74955005550 — для возможности связаться с оператором контактного центра, находясь за границей.

При наборе сервисного номера клиента поприветствует по имени-отчеству персональный голосовой помощник и предложит свои услуги. Для того чтобы получить ответ на интересующий вопрос, необходимо:

• четко сформулировать свой вопрос;
• попросить голосового помощника связать со специалистом банка.

Проблемы, которые может решить техническая поддержка по сервису СМС-банк:

• Подключить мобильный банк, приняв сообщение о номере платежной карты, паспортных данных, контрольной информации.
• Отключить мобильный банк от старого номера телефона, которым клиент не пользуется.
• Заблокировать СМС-банк при потере телефона, подключенного к СМС-банку.
• Помочь разобраться в причинах непоступления СМС.
• Сообщить о ведущихся на сервисе профилактических работах.
• Принять меры по предотвращению мошеннических действий или незаконных действий со стороны сотрудников Сбербанка.

Можно воспользоваться онлайн-чатом в том, случае, если вопрос несрочный и касается общих тем, предоставления банковских продуктов и услуг.

При дистанционном контроле за собственными сбережениями — соблюдайте правила кибернетической безопасности:

• не переходите по подозрительным ссылкам;
• не сообщайте никому пароли, в том числе одноразовые.

Помните, что Сбербанк отправляет СМС с номера 900, а с номера 9000 проводит СМС-опрос о качестве предоставляемых услуг.

Почему не приходит СМС с кодом от мтс?

Если не приходят СМС на МТС, «Билайн», «МегаФон», Теле2 и других операторов, нужно проверить, правильно ли указан номер SMS-центра в телефоне. Если он отличается от того, который опубликован на сайте оператора, необходимо изменить его на правильный. Сделать это можно самостоятельно в настройках телефона.

Как настроить СМС на билайн?

Настроить его можно следующим образом:

• зайдите в пункт меню «Сообщения»;
• выберите «Настройки» → «Номер SMS-центра»;
• запишите туда номер +7 (903) 701-11-11 и нажмите «Сохранить»;
• выключите и снова включите смартфон и попробуйте отправить SMS.
• настроить SMS-центра на iPhone можно с помощью команды *5005*7672*+79037011111#

Что делать если не приходит СМС с кодом WhatsApp?

Перезагрузите свой телефон (для этого выключите его, подождите 30 секунд, а затем снова включите). Удалите и переустановите последнюю версию WhatsApp. Для проверки приёма сотовой связи отправьте тестовое SMS-сообщение с любого телефона на свой номер в том же формате, в котором вы ввели его в WhatsApp (с кодом страны).

Почему не доходит код подтверждения от Инстаграм

В Instagram обычно специальный код требуется для привязки своего номера телефона либо в целях проверки аккаунта, а также для восстановления доступа к последнему.

Если SMS не поступает, следует проделать вышеописанные действия либо воспользоваться дополнительным каналом связи – электронной почтой. E-mail обязательно должен быть предварительно привязан к аккаунту. Также можно будет восстановить доступ, если пользователь заранее выполнил привязку своего аккаунта Facebook к Instagram. Общие рекомендации остаются те же – проверка работы мобильного устройства и возобновление попыток отправки сообщений с доступом на телефон.

Радикальный способ решения проблемы с SMS-сообщениями

Если все вышеперечисленные способы не помогают, можно прибегнуть к сбросу настроек устройства до заводских. В результате пользователь получит аппарат в том виде, каким он был на момент покупки. Откат к первоначальным настройкам, возможно, поможет решить проблему с СМС, которые не приходят на телефон.

Важно: перед сбросом настроек нужно сделать резервную копию важных данных или сохранить необходимую в дальнейшем информацию на другие носители (компьютер или облачное хранилище).

Источники

• https://AndroidInsider.ru/polezno-znat/pochemu-ne-prihodit-kod-podtverzhdeniya-na-telefon-i-chto-s-etim-delat.html
• https://VyborSmartphona.ru/sovety/pochemu-na-telefon-ne-prihodyat-sms-soobshheniya
• https://AndroidLime.ru/sms-with-verification-code-not-received
• https://ocomp.info/ne-prihodit-kod-podtverzhdeniya.html
• https://sravnismart.ru/poleznosti/pochemu-ne-prihodyat-sms-soobshheniya-na-telefon/
• https://it-doc.info/pochemu-ne-prixodyat-kody-podtverzhdeniya-na-telefon/
• https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/pochemu-ne-prixodit-sms-ot-sberbanka/
• https://svyazin.ru/ne-prihodyat-sms-na-novyj-telefon

Почему не приходит код подтверждения и что делать?

Время на чтение: 4 мин

Каждый из нас сталкивался с двумя ситуациями: совсем не приходит код подтверждения с сервиса или, наоборот, приходят сообщения с кодами с различных сайтов, которые не заказывали. Сегодня мы разберемся с причинами, почему не приходит код подтверждения и действиями, которые могут помочь. Все перечисленное ниже справедливо как для отечественных приложений, вроде ВТБ, Сбербанка, Госуслуг, так и гигантов рынка, наподобие Instagram, Google, Facebook и т. п.

Почему не приходит код подтверждения?

В целом все проблемы, при которых не приходит код подтверждения, можно поделить на несколько групп. Так проще объяснить суть неполадки.

Почему не приходит код подтверждения:

• Неполадки у отправителя. Практически все сайты время от времени имеют проблемы с отправкой сообщений по каким-то техническим причинам.
• Проблема связи. Сюда можно отнести некорректную работу оператора сотовой связи, возможные техработы в данный момент, а также плохой уровень связи в данном регионе.
• Нюансы в настройке устройства. К данной группе можно отнести следующие причины: номер заблокирован, добавлен в черный список. Это то, что касается SMS. В отношении почты справедливо следующее: сообщение попало в неправильную папку (промоакции и спам не отправляют уведомления на устройство) или на телефоне настроена редкая проверка обновлений. Стандартно пароли с почты высвечиваются в течение пары минут, но при низком уровне заряда или ручном изменении настроек, обновление может происходить раз в 10-30 минут или быть заблокированным.

Важно! Нередко наблюдаются случаи, когда SMS и сообщения на почте не отображаются, пока вы разговариваете. Стоит временно прекратить разговор и все приходит практически сразу. Еще одно наблюдение – при мобильном интернете частота обновления почты в разы ниже, что сделано в целях экономии трафика. Зайдите вручную в свой почтовый аккаунт и проверьте сообщения.

Что можно сделать?

Вам нужно выполнить несколько простых процедур, которые помогут либо получить сообщение, либо исключить проблемы с вашей стороны.

Что делать, если не приходит SMS с кодом подтверждения:

• Уточнить правильность номера телефона. Вероятно, была допущена ошибка в номере телефона или адресе почты.
• Заказать отправку повторно. Обычно сервисы позволяют через минуту или несколько отправить код повторно. Ниже поля с вводом пароля для входа в аккаунт идет обратный отсчет, по истечении которого можно заказать новое сообщение.

• Перезагрузить смартфон. Он может залагать, из-за чего сообщение и не доходит.
• Прекратить общение. Если сейчас разговариваете, перезвоните немного позже абоненту.
• Зайти в сообщения вручную. Собственноручно запустите приложение «Сообщения» или Gmail и посмотрите наличие кода. Бывает, что уведомление не пришло, но SMS или письмо дошло.
• Проверить другие вкладки на почте. Разверните полный перечень вкладок в меню слева и посмотрите, не попало ли ваше письмо в спам. Также посмотрите во вкладке промоакции, в некоторых случаях письма здесь.

• Удалить несколько сообщений. Если память переполнена, новые SMS не будут поступать. Следует очистить немного встроенного пространства на телефоне.
• Перезапустить сеть. Разверните верхнюю шторку на смартфоне (на iPhone – снизу) и включите режим «В самолете». Через несколько секунд выключите его и ожидайте сообщение.
• Отключить запрет на SMS. Некоторые операторы предлагают услугу «Запрет получения SMS с коротких номеров».
• Переустановить SIM-карточки. Если SIM-карта немного сместилась на своем посадочном месте, сеть может работать нестабильно. Стоит извлечь лоток с карточками и вставить его заново. Только важно вводить аккуратно.

• Отключить черный список и переадресацию. Перечисленные услуги могут помешать вам в получении кода. Их лучше на некоторое время отключить.

Также нужно проверить, что карта не заблокирована, то есть активна. Некоторые тарифные планы предусматривают, что карты нормально работают только при оплате ежемесячных услуг. В противном случае все блокируется.

Читайте также: Почему iPhone не видит SIM-карту?

Обходные пути

В большинстве случаев перечисленные выше действия помогают завершить регистрацию или авторизацию. Бывают случаи, когда ничего не срабатывает. Есть несколько вариантов и на такие ситуации.

Как еще можно получить код подтверждения:

• Воспользоваться другим способом подтверждения. Если не приходит SMS, используйте почту и наоборот. Другой способ – через мессенджеры. В основном сайты позволяют получать коды на Telegram, Viber, Whatsapp и др. Просто измените способ подтверждения.

• Использовать сервис с виртуальным номером. Есть сайты, которые позволяют на время воспользоваться карточкой для получения SMS. Вот пример веб-ресурса с виртуальными номерами для приема SMS. Вариант имеет смысл использовать, если сообщение не приходит в силу региональных ограничений. На фоне санкций такое тоже может быть, а на сайте можно получить номер даже другой страны.
• Обратиться в техническую поддержку. Последний способ, скорее всего там скажут, что сейчас временные проблемы. Порой даже предлагают альтернативный способ входа.

Это все, что вы можете сделать, если не приходит код подтверждения в сообщении или на почту. Что-то из перечисленного просто обязано сработать. Единственное исключение – сервисы сейчас не работают и нужно немного подождать.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 2.5 / 5. Количество оценок: 4

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Автор:

Евгений

0
1

Похожие записи

Почему я не получаю коды подтверждения на свой iPhone?

Содержание

Может быть несколько причин, по которым вы не получаете коды подтверждения на свой iPhone.

Вот несколько возможных причин и решений:

1. Ваш iPhone может иметь недостаточное покрытие сети: если вы находитесь в зоне с низким уровнем сигнала или испытываете проблемы с сетью, код подтверждения может быть задержан или не доставлен все. Попробуйте переехать в другое место или обратитесь за помощью к своему оператору связи.

2. Возможно, вы включили функции блокировки или фильтрации вызовов. Проверьте настройки iPhone, чтобы узнать, включены ли какие-либо функции блокировки или фильтрации вызовов, которые могут препятствовать доставке кодов подтверждения.

3. Возможно, на вашем iPhone ожидается обновление программного обеспечения. Иногда ожидающие обновления программного обеспечения на вашем iPhone могут вызывать проблемы с получением кодов подтверждения. Попробуйте обновить программное обеспечение iPhone до последней доступной версии.

4. У вас может возникнуть временная проблема с вашим приложением для обмена сообщениями: если вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями, попробуйте переключиться на приложение для обмена сообщениями по умолчанию на своем iPhone, чтобы узнать, получаете ли вы коды подтверждения. Если проблема не устранена, попробуйте удалить и переустановить приложение для обмена сообщениями.

5. У вашего iPhone может быть аппаратная проблема: если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, возможно, у вашего iPhone проблема с аппаратным обеспечением. Обратитесь в службу поддержки Apple за помощью или отнесите свое устройство в авторизованный сервисный центр Apple для ремонта.

Почему мне не приходит код подтверждения на мой телефон?

Как сделать так, чтобы мой iPhone получал коды подтверждения?

Чтобы ваш iPhone мог получать коды подтверждения, убедитесь, что ваш телефон имеет стабильное подключение к Интернету, а также убедитесь, что конкретному приложению или службе, отправляющей вам код, разрешено отправлять вам уведомления. Кроме того, вы можете попробовать включить режим полета и снова выключить его через несколько секунд, а затем попытаться повторно отправить код. Если проблема не устранена, вы можете обратиться в службу поддержки приложения или службы, которую вы пытаетесь использовать, для получения дальнейших указаний.

Как разблокировать SMS с кодом подтверждения на iPhone?

Чтобы разблокировать SMS-код подтверждения на iPhone, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите iPhone. Простая перезагрузка может решить проблему.

2. Проверьте настройки сообщений. Убедитесь, что настройки сообщений настроены правильно и не блокируют неизвестных отправителей.

3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения. Обновление программного обеспечения iOS может решить проблему, особенно если она вызвана ошибкой или сбоем.

4. Обратитесь к своему оператору связи. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь к своему оператору связи, чтобы узнать, существуют ли какие-либо известные проблемы в вашем регионе, которые могут препятствовать доставке текстовых сообщений.

5. Попробуйте другой метод подтверждения. Многие приложения и службы предлагают альтернативные методы подтверждения, такие как электронная почта или телефонные звонки.

Важно отметить, что SMS-коды подтверждения часто используются для двухфакторной аутентификации и могут обеспечить дополнительный уровень безопасности для ваших учетных записей. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с получением кодов подтверждения по SMS, подумайте о том, чтобы обратиться в службу поддержки приложения или службы за дополнительной помощью.

Почему я не получаю SMS-сообщения на свой iPhone?

Если вы не получаете SMS-сообщения на свой iPhone, эта проблема может быть вызвана несколькими причинами. Во-первых, проверьте, включили ли вы функцию « Не беспокоить », поскольку она может отключать текстовые сообщения и звонки. Кроме того, если нет покрытия сети или вы находитесь в зоне со слабым сигналом сотовой связи, вы можете не получать SMS-сообщения. Убедитесь, что ваш iPhone имеет хороший сетевой сигнал.

Другая причина может заключаться в том, что хранилище сообщений вашего iPhone заполнено. Если у вас слишком много сообщений, это может помешать поступлению новых SMS-сообщений. Попробуйте освободить место, удалив ненужные сообщения или мультимедийные файлы.

Наконец, проверьте настройки сообщений вашего iPhone, чтобы узнать, не отключили ли вы случайно SMS-сообщения. Кроме того, проверьте, есть ли какие-либо другие настройки, которые могут блокировать SMS-сообщения, такие как родительский контроль.

Если ни одно из этих решений не работает для вас, обратитесь к поставщику услуг или в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Как включить проверку телефона?

Проверка телефона — это функция безопасности, которая проверяет личность пользователя, который регистрируется или получает доступ к определенной службе. Большинство онлайн-сервисов, включая платформы социальных сетей, банковские приложения и сайты электронной коммерции, предлагают проверку телефона в качестве дополнительной меры безопасности для защиты пользовательских данных.

Чтобы включить проверку телефона, вам необходимо следовать инструкциям конкретной службы, которую вы используете. Как правило, вам нужно будет добавить свой номер телефона в настройки своей учетной записи и выполнить процесс проверки, описанный платформой. Этот процесс обычно включает ввод кода подтверждения, который отправляется на ваш телефон с помощью SMS, голосового вызова или специального приложения для проверки.

После того, как вы завершите процесс проверки, ваша учетная запись получит дополнительную защиту, и платформа сможет подтвердить, что вы являетесь владельцем номера телефона и имеете авторизованный доступ к учетной записи. Этот дополнительный уровень защиты помогает предотвратить несанкционированный доступ к вашей учетной записи хакерами и другими злоумышленниками.

Почему я не могу получить двухэтапный код подтверждения?

Если вы не можете получить двухэтапный код подтверждения, тому может быть несколько причин.

Одной из возможных причин может быть то, что вы указали неверный или устаревший номер телефона или адрес электронной почты в процессе установки. Точно так же вы могли включить блокировку входящих текстовых сообщений или сообщений о звонках с коротких номеров или неизвестных номеров на своем телефоне.

Кроме того, это может быть связано с проблемой подключения к сети или проблемой с поставщиком услуг проверки. Некоторые программы безопасности или брандмауэры также могут блокировать доставку кода двухэтапной проверки.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте обновить контактную информацию в настройках учетной записи, проверить настройки телефона и подключение к Интернету. Если проблема не устранена, обращение в службу поддержки поставщика услуг проверки может помочь вам в дальнейшем устранении проблемы.

Как включить код подтверждения?

Включение кода подтверждения — это мера безопасности, которая может помочь защитить вашу конфиденциальную информацию и учетные записи в Интернете от несанкционированного доступа. Чтобы включить код подтверждения, вам может потребоваться выполнить следующие общие шаги:

1. Откройте страницу настроек учетной записи или настроек безопасности для учетной записи, которую вы хотите защитить.

2. Найдите опцию « включить двухфакторную аутентификацию » или « включить двухфакторную проверку подлинности». настройки учетной записи.

3. Выберите тип кода подтверждения, который вы хотите использовать. Обычно вы можете выбрать получение кода через текстовое сообщение, приложение для проверки подлинности или по электронной почте.

4. Следуйте инструкциям по настройке системы кодов подтверждения. Это может включать проверку номера телефона или адреса электронной почты, загрузку приложения или настройку контрольных вопросов.

5. После включения кода подтверждения вам может быть предложено ввести код каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись с нового устройства или из нового места. Этот дополнительный шаг подтверждает, что вы являетесь авторизованным пользователем, прежде чем разрешить доступ к своей учетной записи.

В целом включение кода подтверждения — это простой, но эффективный способ повысить безопасность ваших учетных записей в Интернете и защитить вашу личную и конфиденциальную информацию от несанкционированного доступа.

Почему я не получаю код двухэтапной проверки на iPhone?

Существуют разные причины, по которым вы можете не получать код двухэтапной проверки на свой iPhone. Во-первых, важно проверить ваше сетевое соединение и убедиться, что у вас есть стабильный доступ в Интернет. Во-вторых, подтвердите, что вы включили двухэтапную проверку для затронутой учетной записи и что у вас есть правильный номер телефона, зарегистрированный для получения кодов.

Если вы проверили вышеперечисленное и все еще не получили код подтверждения, это может быть связано с проблемами конфигурации вашего iPhone, такими как обновление программного обеспечения, устаревшие приложения или настройки устройства. Рекомендуется устранить проблему, перезагрузив iPhone, обновив iOS или проверив, есть ли в уязвимом приложении какие-либо настройки, которые могут блокировать код подтверждения.

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, вы можете обратиться к поставщику услуг или в службу поддержки приложения за дополнительной помощью для решения проблемы.

Телефон не получает сообщения с кодом подтверждения? Вот исправление!

Вы ожидаете, что компания отправит вам код подтверждения, но на самом деле он не был доставлен на ваш телефон?

Это может вызывать беспокойство, особенно если это становится регулярным или вы сталкиваетесь с одной и той же проблемой несколько раз.

Итак, почему на ваш телефон не приходят коды подтверждения, и что можно сделать, чтобы это исправить?

В этой статье я расскажу обо всем, что вам нужно знать, начиная с наиболее распространенных и заканчивая менее распространенными.

Таким образом, мы сможем решить проблему независимо от типа телефона, которым вы пользуетесь!

Содержание

1. Проверьте подключение телефона к сети вашего оператора

Первая и одна из самых распространенных причин заключается в том, что ваш телефон плохо подключен к сотовой сети.

Это может иметь место  , даже если вы можете получать сообщения  от других людей через iMessage (iPhone) или Google Messages (Android).

Почему?

Что ж, iMessage и Google Messages работают через Интернет и вообще не требуют подключения к вашей сотовой сети для работы, если они подключены к Wi-Fi.

Однако большинство кодов подтверждения, рассылаемых компаниями, отправляются через SMS. Это обеспечивает совместимость со всеми мобильными телефонами, даже со старыми, не являющимися смартфонами, которые все еще используются сегодня.

Поэтому важно, чтобы у вас были включены мобильные данные и чтобы у вас было адекватное подключение к сети вашего оператора сотовой связи для получения кодов подтверждения.

Одного соединения Wi-Fi обычно недостаточно.

Совет:  Если вы живете в сельской местности и сигнал сотового телефона не достигает вашего дома, рассмотрите возможность регистрации в такой услуге, как Google Voice, которая дает вам дополнительный номер, на который можно бесплатно получать текстовые сообщения через Wi-Fi. !

2. Убедитесь, что несколько телефонных номеров не привязаны к учетной записи

Это особенно распространено, если вы используете семейную учетную запись или службу, в которую входит несколько человек.

Например, Amazon — это одна из платформ, на которой OTP-код не отправляется, и часто по этой причине.

Если к учетной записи привязано несколько телефонных номеров, возможно, одноразовый код будет отправлен на другой телефон, а не на ваш.

В зависимости от веб-сайта у вас есть два варианта:

1. В некоторых случаях вы можете получить код подтверждения, отправленный на другой телефон. Это может быть скрыто под кнопкой с надписью «дополнительные параметры» или «другие способы проверки».
2. Вам нужно будет попросить другого человека сообщить вам код, который он получил.

Во втором случае может быть хорошей идеей изменить номер телефона по умолчанию на свой, если вы чаще входите в учетную запись, или полностью удалить другой номер телефона, если это возможно.

3. Избегайте использования бесплатных приложений для обмена текстовыми сообщениями

Если вы используете бесплатное приложение для обмена текстовыми сообщениями (например, TextNow или TextFree) для получения сообщений, имейте в виду, что они могут не работать.

Многие из этих служб блокируют текстовые сообщения с пятизначных телефонных номеров и других автоматизированных служб, которые используются для отправки кодов подтверждения и одноразовых паролей.

Это связано с тем, что эти номера часто используются повторно, и их обслуживание требует денег. Таким образом, даже если они разрешили это, использование бесплатной услуги может быть опасным для привязки к вашей учетной записи, поскольку это может вызвать проблемы с безопасностью, если номер когда-либо будет назначен кому-то другому.

Однако имейте в виду, что некоторые службы начнут разрешать получение кодов подтверждения, если вы подпишетесь на их платные планы.

Тем не менее, лучше избегать бесплатных текстовых приложений для получения кодов подтверждения и выбрать дешевый телефон с предоплатой, если это все, для чего вы будете использовать номер.

4. Будьте внимательны к любому программному обеспечению для внесения спама в черный список

Если вы используете какое-либо программное обеспечение, которое может автоматически блокировать прохождение текстов, важно помнить об этом!

Это чаще встречается на телефонах Android, чем на iPhone, но вы должны знать, относится ли это к вам.

Возможно, это программное обеспечение блокирует доступ кодов подтверждения к вашему почтовому ящику, даже если вы этого не осознаете!

Итак, если ваше приложение поддерживает это, рассмотрите возможность просмотра того, какие сообщения были недавно заблокированы.

В качестве альтернативы рассмотрите возможность временного отключения полного запуска программного обеспечения для блокировки спама и повторите попытку получения кода.

5. Если вы используете Google Voice, проверьте веб-сайт вручную

В 2021 году Google объявил, что прекратит пересылать текстовые сообщения, полученные на номера Google Voice, на номера телефонов, привязанные к учетной записи.

Это означает, что если вы отправляете код подтверждения на номер Google Voice, он больше не будет пересылаться на ваш телефон, как это могло быть в прошлом.

Поэтому вам нужно будет вручную проверить приложение или веб-сайт Google Voice, чтобы просмотреть все новые полученные сообщения.

Хотя у Google Voice нет проблем с получением кодов подтверждения (в отличие от большинства бесплатных приложений для обмена текстовыми сообщениями), рекомендуется включить уведомления для приложения Google Voice, чтобы вы могли получать уведомления о поступлении нового сообщения.

6. Убедитесь, что ваша папка «Входящие» не заполнена

В основном это проблема на старых, не смартфонах.

Если почтовый ящик вашего телефона переполнен, вы не сможете получать новые сообщения, пока старые не будут удалены.

Таким образом, вы должны взять за привычку регулярно удалять текстовые сообщения, которые вам больше не нужно хранить, если ваш телефон имеет какое-либо ограничение.

Обратите внимание, что вы вряд ли когда-либо столкнетесь с этой проблемой при использовании iPhone или телефона Android, или любого современного смартфона, если на то пошло.

При этом старые телефоны все еще используются некоторыми людьми, поэтому я хотел упомянуть об этом.

7. Подождите 10-15 минут, затем повторите попытку

Если у вас возникла проблема с отправкой кода подтверждения только одним веб-сайтом, приложением или службой, лучше просто подождать.

Скорее всего, на платформе возникла временная проблема с отправкой кодов подтверждения, которая будет устранена в течение 10–15 минут.

Хотя эти системы автоматизированы и сбои случаются редко, факт в том, что каждая компания иногда сталкивается с проблемами  . Может быть, вы были одним из несчастных людей, которых это затронуло.

Вполне вероятно, что компания уже знает о проблеме и предпринимает шаги для ее устранения.

Однако вы можете поискать компанию в Твиттере, чтобы узнать, не писали ли они что-нибудь о проблеме. Иногда компании обращаются к Твиттеру, чтобы сообщить о проблеме и сообщить, когда она будет устранена.

Кроме того, вы также можете поискать веб-сайт на Downdetector.com, чтобы узнать, сообщают ли другие люди о том, что у них также возникают проблемы.

8. Свяжитесь со своим оператором связи

Наконец, если вы испробовали все исправления, описанные в этой статье, которые относятся к вам, но коды подтверждения все еще не приходят, возможно, стоит обратиться к вашему оператору сотовой связи.

Если сообщения не приходят, они будут лучше всех подготовлены для решения проблемы, поскольку у них будет гораздо больше информации, чтобы понять, что происходит не так.

Для справки, вот номера службы поддержки четырех крупнейших операторов связи в США:

AT&T: 1-800-331-0500

Verizon: 1-800-837-4966 90 003

Т -Мобильный: 1-800-937-8997

Спринт: 1-888-211-4727

Во время телефонного звонка не забудьте привести конкретные примеры проблем, с которыми вы столкнулись.

Если вы получали коды подтверждения в прошлом, но внезапно перестали их получать, вы можете найти номера, с которых были отправлены старые коды подтверждения. Таким образом, вы можете предоставить их оператору для поиска в своих системах.

Рассмотрите возможность перехода на приложения для аутентификации, если они доступны!

Знаете ли вы, что есть лучший способ получить ваши коды, чем отправить их по SMS?

Если служба, в которую вы пытаетесь войти, предлагает это, как правило, гораздо лучше использовать приложение для проверки подлинности, такое как Google Authenticator, и таким образом получать свои коды.

На это есть несколько причин:

Во-первых, если на ваш телефон загружено приложение для iPhone или Android, вам даже не нужно подключение к Интернету, чтобы генерировать рабочие коды.

Итак, если у вас возникли проблемы с подключением — одна из наиболее распространенных причин, по которой не приходят коды подтверждения, — приложение для проверки подлинности решит эту проблему.